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文檔簡介
示范病房總結(jié)(3篇)
示范病房總結(jié)(精選3篇)
示范病房總結(jié)篇1
我科啟動“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”已有一年。在護理部領導的重視和嚴謹?shù)谋O(jiān)督指引下。在科護士長的帶領以及每一位護理人員全身投入下,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某晒?,增加了管床護士對病人的服務時間,樹立可“以人為本,重視病人感受提供滿意服務”的服務2,明確工作責任,建立明確的責任等等,這一系列的措施有助于我們落實基礎質(zhì)量,落實工作職責落實優(yōu)質(zhì)服務,幫助我們切實的維護了患者的權益,而這些成果確實是得來不宜的,從我科成為“優(yōu)質(zhì)服務護理示范病房”開始,我們每一位護理人員的內(nèi)心就多了一種壓力和動力,從前期規(guī)章制度職責的制定,到改變排班模式,到提高每一位護士的優(yōu)質(zhì)護理服務意識以及最后具體落實等等方面,全科護士付出了自己的辛勤和智慧,正是因為大家共同的努力,我們了工作才能取得可喜的變化,先將工作總結(jié)如下:我科護理人員分為3個組,每組有一名責任護士評估患者生活自理能力,以及對疾病知識的了解程度和接受能力等等因素,然后在此基礎上全程提供個性化服務,并由責任組長監(jiān)督落實情況,為了更好地落實責任制護理分包病人,我們陸續(xù)在改革排班模式,將白班責任護士與夜班相對固定定期輪流加強工作的連續(xù)性,有利于更好地護理病人。
按照“優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量標準”我科加強了各項基礎護理,晨間護理,為病人打水協(xié)助梳頭洗臉口腔護理等,為不能自理的病人喂水喂飯洗漱等,午間協(xié)助熱飯,拉床檔,窗簾督促病人午休,晚間協(xié)助晚餐洗漱監(jiān)督病人休息。另外,我們會為重病人剪指甲,每周協(xié)助洗頭一次,通過大家的努力基礎護理工作明顯比活動前更到位,更精細更貼切。
經(jīng)病人加強健康教育,這一點也是我科的一大特色,責任護士會隨時耐心講解病人的一切疑問,加強護患溝通,多次告之管床護士醫(yī)生藥物名稱作用,如何健康飲食及運動以及如何注射胰島素等,另外每周四下午我們有專門的健康教育小課堂,專門講解糖尿病健康飲食及運動方面的知識,變被動為主動服務,從主動服務到感動服務,使護理工作走上更加科學化、規(guī)范化精細化的發(fā)展軌道,同時通過簡化護理文件書寫,減少非護理工作量把時間還給護士,把護士還給病人,讓服務更加貼近患者貼近臨床貼近社會真正達到社會滿意病人滿意政府滿意,醫(yī)院滿意,醫(yī)生滿意護士滿意。
在全面加強護理服務中完善了病人入院評估制度,每個病人從入院開始除了常規(guī)的護理內(nèi)容和宣教外,加上入院評估制度,自理能力意外危險因素壓瘡等評估內(nèi)容有針對性的提供各項護理措施,針對工作中出現(xiàn)的不足,積極整改提高質(zhì)量,對評估作出的高危病人,馬上采取各項安全護理措施,強化交接班保證安全。
一年來,通過我科全體護士的不懈努力及護理部的精心指導,護理工作取得了一定成效,我科護士的服務意識增強,基礎護理不斷提高,病人滿意度提高了,家屬的信任度提高了。陪護率降低了,體現(xiàn)了護士的價值是心與心的交流,學會走進患者的心,從患者的角度出發(fā),提供提高我們的服務質(zhì)量,才能改善患者的關系
在護理部的帶領下,全科護士積極響應,形成人人爭先,個個創(chuàng)優(yōu)良好氛圍,走進病房會感到點點滴滴的變化,病房整潔安靜,護士的個個精神飽滿笑容滿面,患者感受到護士的隨時關心輸液拔針
近1年的示范病房工作取得了可喜的變化,呼叫鈴少了病房變整潔了,病人和家屬的感謝聲多了,病人給予了我們最真誠的謝意和舒心的笑容。這種和諧的關心也使護士精神面貌發(fā)生了變化,她們得到了病人的認可,找到了自己的專業(yè)價值。
示范病房總結(jié)篇2
實施創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”活動以來,我兒科科室緊跟醫(yī)院總體部署,積極配合護理部工作,完成了20__年第三季度的示范病房創(chuàng)建工作,具體工作內(nèi)容總結(jié)如下:
一.具體實施措施及方法
1.護理人員的素質(zhì)得到全面的提高,本季度開展了夏季貼敷工作,使所有護理人員對中藥外用藥物及穴位有了更高一層的認識及學習。
2.增強了護理人員的學習積極性,本季度沈陽市及我院內(nèi)舉行了多次考試,我科室全體人員踴躍報名,端正了學習態(tài)度,增強了學習的積極性,針對護理基礎學有了更深厚的認識與了解,更多的能將理論知識應用于實踐中。
3.建立健全了有關規(guī)章制度,明確崗位職責,提高了醫(yī)患關系,使更多的患兒及家長對我院、我科室的醫(yī)療能力,工作態(tài)度有了新的認識及認可。增強了對我科室的信心。
4.職業(yè)道德與工作作風方面有了大幅度的進步,我科室的護理人員針對不同年齡段的患兒使用不同的方式方法,對患兒進行全方面服務,發(fā)自內(nèi)心的愛護患兒,啟發(fā)患兒的`思維,盡量的削減患兒對醫(yī)院的抵觸心理,使他們不再懼怕醫(yī)院,懼怕打針。
5.提供耿興華護理服務,主動為病人提供全方面服務,盡可能為病人提供各種生活上得便利,協(xié)助患兒解決困難,推出不同特色的服務措施。
二.存在問題及建議
部分患兒輸液留有留置套管針,注意做好靜脈置管護理,及時更換,保護好靜脈,防止靜脈炎的發(fā)生。
示范病房總結(jié)篇3
婦科全體員工始終牢記醫(yī)務工作者的神圣使命,以精湛的醫(yī)術和良好的口碑獲得各級領導和病人們的一致贊譽。20__年開拓創(chuàng)新,用心服務,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的成績。先后獲得了“院感比賽集體三等獎”、“__市首屆醫(yī)師節(jié)優(yōu)秀醫(yī)師”“__市文明服務明星”等光榮稱號??蒲心芰^強,本年度通過了市級科研項目6項,一項獲得了市級科研進步二等獎,一項獲得三等獎。第一作者主編醫(yī)學論著二部,論文5篇。
繼20__年被評為“省級規(guī)范化病房”,20__年被評為“省級青年文明號”之后,婦科依然是把病人的利益放在首位,嚴格執(zhí)行各項核心制度,不斷解決工作中的問題和改進科室工作流程,在院領導和兄弟科室的幫助下,提升自己,超越自我,和諧創(chuàng)業(yè),共同提高,形成一個團結(jié),創(chuàng)新的團隊。
一堅持業(yè)務上精益求精,勇于創(chuàng)新婦科今年把微創(chuàng)和惡性腫瘤這兩項高、精、尖,最能體現(xiàn)婦科技術含金量的工作放在首位。
(1)重點開展腹腔鏡下子宮全切術。全年開展子宮全切近三十例,多于__市保健院300張婦科床位的腹腔鏡切子宮手術量,大于全市醫(yī)院婦科腹腔鏡切除子宮手術的總和,微創(chuàng)技術含金量不亞于__市婦幼保健醫(yī)院。
(2)惡性腫瘤手術的開展有重大突破,獨立開展了宮頸癌等惡性腫瘤根治術加盆腔淋巴結(jié)清掃術。以省級醫(yī)院教授為依托,開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌、絨毛膜癌等手術近三十臺,是20__年手術量的三倍,接近了__市立醫(yī)院的手術例數(shù)。獨立開展癌前宮頸病變手術量約三十多臺,是20__年的4倍。
(3)大膽創(chuàng)新,本年度新開展了罕見的腹腔鏡子宮肌層內(nèi)膜異位囊腫手術2例,宮外孕闊韌帶血腫清除1例,難度極大的腹腔鏡巨大子宮腺肌瘤2例,均取得滿意效果,無一例中轉(zhuǎn)開腹,患者滿意出院。
(4)對于疑難危重的病人不拖不推,能科內(nèi)做的科內(nèi)解決,不能科內(nèi)解決的請省級專家來診。病情危重有巨大風險本市、省級醫(yī)院不能解決的病人盡快診斷清楚,向醫(yī)務科匯報后及時轉(zhuǎn)等國家級醫(yī)院,決不貽誤患者病情。
一年來,完成了宮腹腔鏡手術400例,遠遠大于本市兄弟醫(yī)院婦科微創(chuàng)手術的數(shù)量。未出現(xiàn)任何醫(yī)療差錯事故。
二堅持醫(yī)療安全為核心,嚴格管理
1作為科主任,率先垂范,以身作則,因管理原因自罰現(xiàn)金一年來累積1200元整。其他員工獎罰有10余次。
2以制度來管人,以制度定獎罰。科內(nèi)周一7:30準時交班,其他時間7:50交班。
3科內(nèi)獎金實行三次分配。按個人的.勞動價值和對科室的貢獻為標準,以管床病人多少,計算工作量。多干者多得、少干者少得,獎罰分明。
4新入、手術、危重、可能有糾紛的病人,婦科醫(yī)護重點管理。早晚巡視各一遍,做到心中有數(shù),及時處理。嚴把安全關,加強防火防盜,嚴格執(zhí)行13項核心制度、各種崗位責任制等制度,做到不放松每一天。每年成功搶救如疤痕妊娠、宮外孕失血性休克、DIC、胎盤早剝、前置胎盤等危重病人40余例,均取得滿意效果。推行標桿文化和快樂工作的氛圍。全體員工臟活累活搶著干,形成不挑,不懶,互幫互助的優(yōu)良風尚。
三堅持德技兩頭并重,愛崗敬業(yè)婦科員工以白求恩為榜樣,全身心撲在工作上。由于病人多,每天加班均在1小時以上。堅持以病人為中心,用心服務,向?qū)Υ约旱挠H人一樣對待每一位患者,向做好自家的事情一樣做好每一項工作。要求科內(nèi)杜絕任何時間的不良情緒發(fā)泄到病人身上。本年度婦科病人滿意度調(diào)查在每次考核中都名列前茅。病人和手術數(shù)量也逐漸增加。很多病人
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