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一線主管面臨的挑戰(zhàn)我們知道,一線主管最核心的工作是組織人員完成生產(chǎn)計(jì)劃。而完成生產(chǎn)任務(wù)需要一定的資源配置和投入,因此對(duì)資源合理、有效的管理顯得尤為重要。資源管理現(xiàn)場(chǎng)管理的要素,大家都會(huì)想到人員、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境、測(cè)量,即所謂的5M1E或者6M。實(shí)際上,除了上述6個(gè)方面,還有資金、能源、時(shí)間、信息等資源也是需要關(guān)注的。概括地講,資源是人、財(cái)、物,再加上信息和時(shí)間。資源是進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提條件。缺少了任何一個(gè)要素,都會(huì)對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)產(chǎn)生一定程度的影響,甚至制約生產(chǎn)過(guò)程的順利進(jìn)行。人現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)把人力稱為資源,即所謂的“人力資源”,也有人說(shuō)人力是“資本”,是“財(cái)富”等等,不管如何稱謂,不容置疑的是人絕對(duì)是企業(yè)最重要的價(jià)值所在。每個(gè)人都有各自的思想和感情,有不同的性格和好惡,情緒有時(shí)會(huì)波動(dòng),有不同的價(jià)值取向,對(duì)事物有不同的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解……總之,人是集復(fù)雜性、不確定性、可變性等諸多因素于一身。對(duì)于企業(yè)各級(jí)管理者而言,人的管理始終是最具挑戰(zhàn)性的工作之一。人是生產(chǎn)活動(dòng)中最重要的因素,不僅具有主觀能動(dòng)性,而且也是其他資源的支配者和使用者。如果一線主管能夠最大程度地把部署組織在一起,形成一個(gè)具有共同目標(biāo),充滿活力和干勁,彼此理解和包容,樂(lè)于奉獻(xiàn)和共享成果,紀(jì)律嚴(yán)明且協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì),那么他/她就擁有了最重要的支持和力量,對(duì)其他資源的管理和使用將會(huì)變得輕松和高效。財(cái)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),一線主管可能看不到真正的金錢,但是生產(chǎn)過(guò)程中使用的機(jī)器設(shè)備、原材料、耗材、外購(gòu)品、水電氣、勞保用品等物資背后都隱藏著大量的金錢,對(duì)它們管理的優(yōu)劣往往決定著產(chǎn)品成本的高低。令人遺憾的是一線主管常常對(duì)成本的關(guān)注和重視程度不夠,在這些方面缺乏必備的相關(guān)知識(shí)和管理技能,因此一些企業(yè)的生產(chǎn)成本長(zhǎng)期居高不下、難于控制,經(jīng)常聽(tīng)到企業(yè)提出“降本增效”的口號(hào),可見(jiàn)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),這都是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)!物物與上面的財(cái)是緊密相關(guān)的,當(dāng)然財(cái)與人也有相關(guān)性。一線主管對(duì)物的管理投入了相當(dāng)大的時(shí)間和精力,也是體現(xiàn)其管理水平的主要方面。如何充分地、有效地利用“物”所包含的各種資源,并使“人”的各種屬性和技能與“物”相結(jié)合,最大程度地做到人盡其責(zé)、物盡其用,是一線主管每天都需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。信息隨著自動(dòng)化、信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展并在生產(chǎn)制造領(lǐng)域的大量使用,生產(chǎn)過(guò)程需要信息的輔助和支持,同時(shí)也在不斷生成新的信息,信息和數(shù)據(jù)日漸成為生產(chǎn)過(guò)程必不可少的資源和強(qiáng)大支撐。對(duì)于信息和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)和技能的了解和學(xué)習(xí),對(duì)于數(shù)字化設(shè)備、程控機(jī)床等設(shè)施的操作和維護(hù),對(duì)于MES、ERP等信息系統(tǒng)的掌握和使用,今后將是必備的工作技能和管理手段,作為一線主管,尤其是對(duì)于從事傳統(tǒng)制造業(yè)的基層管理人員來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一項(xiàng)頗具挑戰(zhàn)性的工作。時(shí)間可能很少有人把時(shí)間作為一種資源來(lái)看待,但它是最重要、最稀缺、最公平的一種資源,因?yàn)樗粫?huì)越用越少,而且它對(duì)誰(shuí)都一視同仁、不偏不倚。高績(jī)效的管理者一定是一位能夠有效管理時(shí)間的人,原因也很簡(jiǎn)單:在最短的時(shí)間內(nèi)能夠按照要求完成工作任務(wù)并達(dá)成目標(biāo)的人,必然體現(xiàn)在

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