CESA-2020-3-014 智慧社區(qū)智能化水平評(píng)價(jià)指標(biāo) 征求意見稿編制說明

中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)

一、工作簡(jiǎn)況

本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院牽頭，中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)歸

口，北方工業(yè)大學(xué)、中電金網(wǎng)物聯(lián)科技（北京）有限公司、智慧華川養(yǎng)老(北京)

有限公司參與編制。于2020年8月10日在中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)立項(xiàng)成為

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)（項(xiàng)目號(hào)：CESA-2020-3-014）。

智慧社區(qū)是以智慧城市對(duì)社區(qū)的規(guī)劃為指導(dǎo)方向，充分借助物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)

等技術(shù)，涉及智能家居、智能物業(yè)、智能小區(qū)公共服務(wù)管理、智能街道等諸多領(lǐng)

域，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)中的基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境、居民、生活的多種元素進(jìn)行綜合的智能化

管理，為社區(qū)居民提供全方位的數(shù)字化服務(wù)。由于當(dāng)前智慧社區(qū)產(chǎn)品與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

不統(tǒng)一，不同廠商的不同軟硬件難以相互兼容，使得社區(qū)內(nèi)部以及社區(qū)之間的數(shù)

據(jù)通道無法打通，造成“信息孤島”現(xiàn)象，限制了社區(qū)智慧系統(tǒng)的協(xié)同發(fā)展。智

慧社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化工作是完善智慧城市標(biāo)準(zhǔn)體系、推動(dòng)智慧城市建設(shè)實(shí)施的根基，

只有通過統(tǒng)一智慧社區(qū)的技術(shù)指標(biāo)要求、工程實(shí)施要求，才能夠保障智慧社區(qū)相

關(guān)工程建設(shè)中，平臺(tái)、軟硬件和服務(wù)的配套。

二、標(biāo)準(zhǔn)編制原則和確定主要內(nèi)容的論據(jù)及解決的主要問題

該標(biāo)準(zhǔn)主要規(guī)定智慧社區(qū)智能化系統(tǒng)評(píng)價(jià)的適用范圍、智慧社區(qū)典型應(yīng)用場(chǎng)

景、智慧社區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)，具體為：

1、智慧社區(qū)智能化系統(tǒng)評(píng)價(jià)的適用范圍

歸納當(dāng)前智慧社區(qū)中主要部署的智能化系統(tǒng)及硬件設(shè)施條目，劃定適用于本

標(biāo)準(zhǔn)的智慧社區(qū)軟件系統(tǒng)（監(jiān)控跟蹤、人臉識(shí)別、居民信息存檔）、硬件設(shè)施（社

區(qū)中的傳感器、報(bào)警器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等）以及智能服務(wù)（信息推送、電子政務(wù)等）

范疇。

2、智慧社區(qū)典型應(yīng)用場(chǎng)景

對(duì)智慧社區(qū)智能化水平的評(píng)價(jià)涵蓋門禁系統(tǒng)、社區(qū)管理系統(tǒng)、信息推送、無

感通行、智能家居、社區(qū)服務(wù)、智能安防、遠(yuǎn)程監(jiān)控等主要應(yīng)用場(chǎng)景下的智能化

中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)

系統(tǒng)與硬件設(shè)備。針對(duì)這些應(yīng)用場(chǎng)景，分別從操作成功率、響應(yīng)時(shí)間、安全性等

維度提出約束條件。

3、智慧社區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)

基于社區(qū)在各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)要求中所達(dá)到的水平進(jìn)行綜合評(píng)定，從而對(duì)智慧社

區(qū)智能化程度進(jìn)行量化衡量，相關(guān)技術(shù)包括但不限于語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義

理解、人機(jī)交互等。智慧社區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)包含社區(qū)管理軟件系統(tǒng)、社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)、

以及社區(qū)智能服務(wù)，具體指標(biāo)包含：軟件魯棒性、協(xié)議一致性、新功能新應(yīng)用部

署便捷性、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、信息安全、支持二次開發(fā)與第三方

軟件接口、后臺(tái)系統(tǒng)開銷、系統(tǒng)可移植與可裁剪性、支持混合異構(gòu)數(shù)據(jù)清洗與存

儲(chǔ)、社區(qū)內(nèi)人員關(guān)系屬性存儲(chǔ)、支持高并發(fā)數(shù)據(jù)處理能力、視頻監(jiān)控覆蓋率、門

禁系統(tǒng)覆蓋率、射頻識(shí)別覆蓋率、環(huán)境傳感器覆蓋率、智能執(zhí)行終端覆蓋率、安

防設(shè)備覆蓋率、光纖接入覆蓋率、人均網(wǎng)絡(luò)帶寬、服務(wù)器性能指標(biāo)、交換機(jī)部署

冗余度、數(shù)據(jù)中心物理安全水平、智能化門禁覆蓋程度、停車誘導(dǎo)智能化水平、

停車智能化支付、自定義社區(qū)黑白名單設(shè)置、陌生人訪問管理、復(fù)雜環(huán)境識(shí)別能

力、社區(qū)管理信息公開率、社區(qū)內(nèi)APP使用率、居民參與社區(qū)管理互動(dòng)情況、智

慧家庭服務(wù)與社區(qū)信息互動(dòng)、智能電表與線上智能繳費(fèi)、老年人信息化監(jiān)護(hù)服務(wù)

水平、梯控智能化服務(wù)水平、社區(qū)內(nèi)可疑人員路徑追蹤、控制中臺(tái)應(yīng)急處置水平、

社區(qū)報(bào)警定位與響應(yīng)能力、社區(qū)5G普及率、政務(wù)信息提供滿意度、物業(yè)團(tuán)隊(duì)專

業(yè)技術(shù)能力。

四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況說明

該項(xiàng)目為自主制定，暫不涉及國(guó)內(nèi)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題。

五、產(chǎn)業(yè)化情況、推廣應(yīng)用論證和預(yù)期達(dá)到的經(jīng)濟(jì)效果

2017年6月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意

見》，“意見”提出，到2020年，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”行動(dòng)計(jì)劃，加快互聯(lián)網(wǎng)與

社區(qū)治理和服務(wù)體系的深度融合。2017年，上海市普陀區(qū)長(zhǎng)征鎮(zhèn)開放了智慧社

區(qū)體驗(yàn)中心，打通了智慧城市的“最后一公里”；2019年，海淀區(qū)志強(qiáng)北園小區(qū)

建成全國(guó)首個(gè)“5G+AIOT（智能物聯(lián)網(wǎng)）智慧社區(qū)”?？偟膩碚f，智慧社區(qū)相關(guān)產(chǎn)

業(yè)擁有寬廣的發(fā)展前景。

本標(biāo)準(zhǔn)的參編單位涵蓋智慧社區(qū)集成商、高校、研究機(jī)構(gòu)，通過產(chǎn)學(xué)研用的

中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)

聯(lián)動(dòng)，讓標(biāo)準(zhǔn)先在標(biāo)準(zhǔn)參與單位（智慧社區(qū)集成商）開展示范應(yīng)用，在實(shí)際參考

各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行產(chǎn)品制造、執(zhí)行、維護(hù)，逐步完善標(biāo)準(zhǔn)中各項(xiàng)指標(biāo)要求，并通過標(biāo)

準(zhǔn)宣貫、推廣輻射至智慧社區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)等方式，推動(dòng)智慧社區(qū)智能化評(píng)

價(jià)指標(biāo)走向統(tǒng)一化、規(guī)范化。

六、轉(zhuǎn)化國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)情況

目前國(guó)際上尚無已發(fā)布的智慧社區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

七、與現(xiàn)行相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)性

經(jīng)調(diào)研討論，本標(biāo)準(zhǔn)符合相關(guān)的現(xiàn)行法律、法規(guī)和規(guī)章，且尚無已公開的同

類標(biāo)準(zhǔn)。

八、重大分歧意見的處理經(jīng)過和依據(jù)

尚無。

九、貫徹標(biāo)準(zhǔn)的要求和措施建議

本標(biāo)準(zhǔn)中的評(píng)價(jià)指標(biāo)經(jīng)技術(shù)專家、企業(yè)代表多次討論驗(yàn)證，基本涵蓋目前智

慧社區(qū)主要軟硬件系統(tǒng)及服務(wù)，智慧社區(qū)集成商可依據(jù)實(shí)際提供服務(wù)的情況靈活

參考本標(biāo)準(zhǔn)中評(píng)價(jià)指標(biāo)。

十、替代或廢止現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的建議

尚無

十一、其它應(yīng)予說明的事項(xiàng)

尚無。

《智慧社區(qū)智能化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編制工作組

2020-9-12

中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)

中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)

一、工作簡(jiǎn)況

本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院牽頭，中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)歸

口，北方工業(yè)大學(xué)、中電金網(wǎng)物聯(lián)科技（北京）有限公司、智慧華川養(yǎng)老(北京)

有限公司參與編制。于2020年8月10日在中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)立項(xiàng)成為

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)（項(xiàng)目號(hào)：CESA-2020-3-014）。

智慧社區(qū)是以智慧城市對(duì)社區(qū)的規(guī)劃為指導(dǎo)方向，充分借助物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)

等技術(shù)，涉及智能家居、智能物業(yè)、智能小區(qū)公共服務(wù)管理、智能街道等諸多領(lǐng)

域，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)中的基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境、居民、生活的多種元素進(jìn)行綜合的智能化

管理，為社區(qū)居民提供全方位的數(shù)字化服務(wù)。由于當(dāng)前智慧社區(qū)產(chǎn)品與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

不統(tǒng)一，不同廠商的不同軟硬件難以相互兼容，使得社區(qū)內(nèi)部以及社區(qū)之間的數(shù)

據(jù)通道無法打通，造成“信息孤島”現(xiàn)象，限制了社區(qū)智慧系統(tǒng)的協(xié)同發(fā)展。智

慧社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化工作是完善智慧城市標(biāo)準(zhǔn)體系、推動(dòng)智慧城市建設(shè)實(shí)施的根基，

只有通過統(tǒng)一智慧社區(qū)的技術(shù)指標(biāo)要求、工程實(shí)施要求，才能夠保障智慧社區(qū)相

關(guān)工程建設(shè)中，平臺(tái)、軟硬件和服務(wù)的配套。

二、標(biāo)準(zhǔn)編制原則和確定主要內(nèi)容的論據(jù)及解決的主要問題

該標(biāo)準(zhǔn)主要規(guī)定智慧社區(qū)智能化系統(tǒng)評(píng)價(jià)的適用范圍、智慧社區(qū)典型應(yīng)用場(chǎng)

景、智慧社區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)，具體為：

1、智慧社區(qū)智能化系統(tǒng)評(píng)價(jià)的適用范圍

歸納當(dāng)前智慧社區(qū)中主要部署的智能化系統(tǒng)及硬件設(shè)施條目，劃定適用于本

標(biāo)準(zhǔn)的智慧社區(qū)軟件系統(tǒng)（監(jiān)控跟蹤、人臉識(shí)別、居民信息存檔）、硬件設(shè)施（社

區(qū)中的傳感器、報(bào)警器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等）以及智能服務(wù)（信息推送、電子政務(wù)等）

范疇。

2、智慧社區(qū)典型應(yīng)用場(chǎng)景

對(duì)智慧社區(qū)智能化水平的評(píng)價(jià)涵蓋門禁系統(tǒng)、社區(qū)管理系統(tǒng)、信息推送、無

感通行、智能家居、社區(qū)服務(wù)、智能安防、遠(yuǎn)程監(jiān)控等主要應(yīng)用場(chǎng)景下的智能化

中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)

系統(tǒng)與硬件設(shè)備。針對(duì)這些應(yīng)用場(chǎng)景，分別從操作成功率、響應(yīng)時(shí)間、安全性等

維度提出約束條件。

3、智慧社區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)

基于社區(qū)在各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)要求中所達(dá)到的水平進(jìn)行綜合評(píng)定，從而對(duì)智慧社

區(qū)智能化程度進(jìn)行量化衡量，相關(guān)技術(shù)包括但不限于語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義

理解、人機(jī)交互等。智慧社區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)包含社區(qū)管理軟件系統(tǒng)、社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)、

以及社區(qū)智能服務(wù)，具體指標(biāo)包含：軟件魯棒性、協(xié)議一致性、新功能新應(yīng)用部

署便捷性、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、信息安全、支持二次開發(fā)與第三方

軟件接口、后臺(tái)系統(tǒng)開銷、系統(tǒng)可移植與可裁剪性、支持混合異構(gòu)數(shù)據(jù)清洗與存

儲(chǔ)、社區(qū)內(nèi)人員關(guān)系屬性存儲(chǔ)、支持高并發(fā)數(shù)據(jù)處理能力、視頻監(jiān)控覆蓋率、門

禁系統(tǒng)覆蓋率、射頻識(shí)別覆蓋率、環(huán)境傳感器覆蓋率、智能執(zhí)行終端覆蓋率、安

防設(shè)備覆蓋率、光纖接入覆蓋率、人均網(wǎng)絡(luò)帶寬、服務(wù)器性能指標(biāo)、交換機(jī)部署

冗余度、數(shù)據(jù)中心物理安全水平、智能化門禁覆蓋程度、停車誘導(dǎo)智能化水平、

停車智能化支付、自定義社區(qū)黑白名單設(shè)置、陌生人訪問管理、復(fù)雜環(huán)境識(shí)別能

力、社區(qū)管理信息公開率、社區(qū)內(nèi)APP使用率、居民參與社區(qū)管理互動(dòng)情況、智

慧家庭服務(wù)與社區(qū)信息互動(dòng)、智能電表與線上智能繳費(fèi)、老年人信息化監(jiān)護(hù)服務(wù)

水平、梯控智能化服務(wù)水平、社區(qū)內(nèi)可疑人員路徑追蹤、控制中臺(tái)應(yīng)急處置水平、

社區(qū)報(bào)警定位與響應(yīng)能力、社區(qū)5G普及率、政務(wù)信息提供滿意度、物業(yè)團(tuán)隊(duì)專

業(yè)技術(shù)能力。

四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況說明

該項(xiàng)目為自主制定，暫不涉及國(guó)內(nèi)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題。

五、產(chǎn)業(yè)化情況、推廣應(yīng)用論證和預(yù)期達(dá)到的經(jīng)濟(jì)效果

2017年6月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意

見》，“意見”提出，到2020年，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”行動(dòng)計(jì)