旅游呼叫中心服務(wù)勞動(dòng)合同模板

旅游呼叫中心服務(wù)勞動(dòng)合同模板合同編號(hào)：__________甲方（Employer）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（Employee）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為一家專業(yè)從事旅游業(yè)務(wù)的呼叫中心服務(wù)公司，乙方愿意加入甲方，共同致力于旅游呼叫中心服務(wù)事業(yè)。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本勞動(dòng)合同，以共同遵守。第一條勞動(dòng)合同期限1.1本勞動(dòng)合同期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。1.2甲方根據(jù)實(shí)際情況和乙方的工作表現(xiàn)，可提前一個(gè)月通知乙方終止或續(xù)簽勞動(dòng)合同。第二條工作內(nèi)容2.1乙方在甲方從事旅游呼叫中心服務(wù)工作，包括但不限于接聽客戶電話咨詢、為客戶提供旅游線路咨詢、解答客戶疑問(wèn)、協(xié)助客戶預(yù)訂旅游產(chǎn)品等。2.2乙方應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的工作安排和管理。2.3乙方應(yīng)積極參加甲方組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。第三條勞動(dòng)報(bào)酬3.1乙方工資由基本工資、崗位工資、績(jī)效獎(jiǎng)金等組成，具體工資待遇詳見附件一《工資待遇》。3.2乙方工資按月發(fā)放，每月__日為發(fā)放日。3.3乙方享受國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和福利，具體待遇詳見附件二《社會(huì)保險(xiǎn)及福利》。第四條工作時(shí)間和休息休假4.1乙方每周工作__天，每天工作__小時(shí)，超過(guò)正常工作時(shí)間部分按照甲方規(guī)定支付加班費(fèi)。4.2乙方享有國(guó)家規(guī)定的帶薪年休假、法定節(jié)假日休息等休假待遇。第五條保密條款5.1乙方同意在合同期限內(nèi)及合同終止后，對(duì)甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給第三方。5.2乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。第六條違約責(zé)任6.1雙方違反本勞動(dòng)合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。6.2乙方提前解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知甲方，并支付甲方一個(gè)月工資作為違約金。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本勞動(dòng)合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本勞動(dòng)合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。8.2本勞動(dòng)合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽名）：__________日期：____年__月__日乙方（簽名）：__________日期：____年__月__日附件一：《工資待遇》附件二：《社會(huì)保險(xiǎn)及福利》一、附件列表：附件一：《工資待遇》附件二：《社會(huì)保險(xiǎn)及福利》二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方提前解除勞動(dòng)合同，未按約定提前一個(gè)月書面通知甲方。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息給第三方。3.乙方未遵守甲方規(guī)章制度，導(dǎo)致甲方遭受損失。4.甲方未按時(shí)足額支付乙方工資。5.甲方未按照約定提供乙方休假待遇。三、法律名詞及解釋：1.勞動(dòng)合同：勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。2.基本工資：勞動(dòng)者按照勞動(dòng)合同約定，完成規(guī)定工作應(yīng)得的最低工資。3.加班費(fèi)：勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間之外工作，應(yīng)支付的工資報(bào)酬。4.社會(huì)保險(xiǎn)：國(guó)家為保障勞動(dòng)者基本生活，強(qiáng)制用人單位和勞動(dòng)者繳納的社會(huì)保障制度。5.年休假：勞動(dòng)者在一定工作年限后，享受的帶薪休假。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方對(duì)工資待遇有異議。解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整，參照附件一《工資待遇》執(zhí)行。2.問(wèn)題：乙方加班未支付加班費(fèi)。解決辦法：甲方按照法定標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際加班時(shí)間支付加班費(fèi)。3.問(wèn)題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法：按照附件二《保密條款》執(zhí)行，乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.問(wèn)題：甲方未按約定提供休假待遇。解決辦法：參照國(guó)家法律規(guī)定和附件二《休假待遇》執(zhí)行。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為旅游呼叫中心服務(wù)公司，乙方加入甲方從事呼叫中心服務(wù)工作。2.甲方依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，提供福利待遇。3.甲