2024版前期物業(yè)管理協(xié)議書范本

編號：__________2024版前期物業(yè)管理協(xié)議書范本甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版前期物業(yè)管理協(xié)議書范本合同目錄第一章：協(xié)議書主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4術語解釋第二章：物業(yè)管理范圍與內容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內容2.3特別約定第三章：管理服務期限3.1起始日期3.2終止日期3.3提前解除協(xié)議的條件第四章：管理服務費用4.1物業(yè)服務費用標準4.2費用支付方式4.3費用調整機制4.4乙方義務與責任第五章：物業(yè)管理質量標準5.1物業(yè)維護標準5.2服務質量要求5.3乙方服務質量保障措施第六章：合同的履行與監(jiān)督6.1甲方監(jiān)督權與義務6.2乙方履行合同義務6.3丙方監(jiān)督與協(xié)調第七章：違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任7.3丙方違約責任第八章：爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點與機構8.3訴訟管轄法院第九章：合同的變更、解除與終止9.1變更條件9.2解除與終止條件9.3合同解除或終止后的處理第十章：保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務與責任10.3保密期限第十一章：法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二章：其他條款12.1甲方權益保障12.2乙方服務承諾12.3丙方支持與協(xié)助第十三章：附件13.1物業(yè)管理區(qū)域平面圖13.2物業(yè)服務項目明細表13.3費用計算明細表第十四章：簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁14.3丙方簽署頁合同編號_________第一章：協(xié)議書主體及定義1.1甲方名稱：_________（物業(yè)建設單位或業(yè)主委員會名稱）1.2乙方名稱：_________（物業(yè)管理公司名稱）1.3丙方名稱：_________（相關政府部門或業(yè)主代表名稱）1.4術語解釋：1.4.1物業(yè)：指甲方擁有的位于_________（地址）的建筑物及其附屬設施和土地。1.4.2物業(yè)管理：指乙方按照本協(xié)議的約定，對物業(yè)進行日常維護、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。1.4.3丙方：指對物業(yè)管理進行監(jiān)督和協(xié)調的相關政府部門或業(yè)主代表。第二章：物業(yè)管理范圍與內容2.1物業(yè)管理范圍：包括_________（物業(yè)的具體范圍，如住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)等）。2.2物業(yè)管理內容：2.2.1物業(yè)設施的維護、保養(yǎng)和管理；2.2.2物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生服務；2.2.3物業(yè)的安全保衛(wèi)工作；2.2.4物業(yè)的公共設施設備的運行和維護；2.2.5物業(yè)公共區(qū)域的綠化和景觀維護；2.2.6其他物業(yè)服務事項。2.3特別約定：2.3.1乙方應在物業(yè)管理區(qū)域內設置明顯的服務標識，并提供24小時服務。2.3.2乙方應定期向甲方和丙方報告物業(yè)管理情況，并接受監(jiān)督。第三章：管理服務期限3.1起始日期：本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。3.2終止日期：本協(xié)議有效期為____年，自起始日期起算。3.3提前解除協(xié)議的條件：3.3.1甲乙雙方協(xié)商一致；3.3.2乙方嚴重違反本協(xié)議的約定，經甲方催告后在合理期限內未能糾正；3.3.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。第四章：管理服務費用4.1物業(yè)服務費用標準：按照_________（收費標準）計算。4.2費用支付方式：甲方應按期向乙方支付物業(yè)服務費用。4.3費用調整機制：物業(yè)服務費用如需調整，應由甲乙雙方協(xié)商確定。4.4乙方義務與責任：4.4.1乙方應保證物業(yè)服務費用的合理使用，不得擅自提高收費標準。4.4.2乙方應定期向甲方提供物業(yè)服務費用的使用情況報告。第五章：物業(yè)管理質量標準5.1物業(yè)維護標準：按照_________（國家標準或行業(yè)標準）執(zhí)行。5.2服務質量要求：5.2.1乙方應保證物業(yè)管理服務達到約定的質量標準。5.2.2乙方應定期對物業(yè)管理服務質量進行自我評估，并向甲方報告。5.3乙方服務質量保障措施：5.3.1乙方應建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，確保服務質量。5.3.2乙方應加強對物業(yè)管理人員的培訓，提高服務質量。第六章：合同的履行與監(jiān)督6.1甲方監(jiān)督權與義務：6.1.1甲方有權對乙方的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督。6.1.2甲方應按照約定支付物業(yè)服務費用，并履行其他合同義務。6.2乙方履行合同義務：6.2.1乙方應按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務。6.2.2乙方應接受甲方和丙方的監(jiān)督，及時糾正存在的問題。6.3丙方監(jiān)督與協(xié)調：6.3.1丙方應對乙方的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督和協(xié)調。6.3.2丙方應協(xié)助解決甲乙雙方在物業(yè)管理過程中出現的爭議。第八章：爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點與機構：如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為_________（地點），仲裁機構為_________（機構名稱）。8.3訴訟管轄法院：如雙方同意通過訴訟解決爭議，訴訟管轄法院為甲方所在地人民法院。第九章：合同的變更、解除與終止9.1變更條件：合同的變更需經甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認。9.2解除與終止條件：9.2.1甲乙雙方協(xié)商一致解除或終止本協(xié)議；9.2.2因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商解除或終止；9.2.3乙方嚴重違反本協(xié)議，甲方有權單方面解除。9.3合同解除或終止后的處理：9.3.1解除或終止協(xié)議后，乙方應立即停止物業(yè)管理服務；9.3.2乙方應按照約定辦理相關交接手續(xù)；9.3.3雙方應按照約定處理合同解除或終止后的剩余物業(yè)服務費用。第十章：保密條款10.1保密信息范圍：本協(xié)議的簽訂過程、內容以及與物業(yè)管理相關的任何未公開信息。10.2保密義務與責任：10.2.1雙方應對保密信息予以保密，不得泄露給第三方；10.2.2雙方不得將保密信息用于本協(xié)議以外的目的。10.3保密期限：保密信息自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議解除或終止之日起_________（年限）內有效。第十一章：法律適用與爭議解決11.1法律適用：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決：如本協(xié)議的任何條款與法律、法規(guī)的規(guī)定相抵觸，該條款將按法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。第十二章：其他條款12.1甲方權益保障：甲方對本協(xié)議項下的物業(yè)享有合法的所有權和使用權利。12.2乙方服務承諾：乙方承諾按照本協(xié)議的約定提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務。12.3丙方支持與協(xié)助：丙方應積極協(xié)助甲方和乙方解決物業(yè)管理過程中的問題，確保物業(yè)管理的順利進行。第十三章：附件13.1物業(yè)管理區(qū)域平面圖：附圖一，標明物業(yè)管理的具體區(qū)域和設施分布。13.2物業(yè)服務項目明細表：附圖二，詳細列出物業(yè)服務的各項內容和服務標準。13.3費用計算明細表：附圖三，詳細計算物業(yè)服務費用的各項支出和收費標準。第十四章：簽署頁14.1甲方簽署頁：[此處附甲方簽署頁]14.2乙方簽署頁：[此處附乙方簽署頁]14.3丙方簽署頁：[此處附丙方簽署頁]多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方特殊要求條款甲方要求乙方在物業(yè)管理期間，確保物業(yè)的安全、衛(wèi)生、綠化等各項服務達到優(yōu)質水平。具體要求如下：（1）物業(yè)安全：乙方應加強物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范措施，確保物業(yè)內的居民生命財產安全，防止盜竊、火災等事故的發(fā)生。（2）物業(yè)衛(wèi)生：乙方應保證物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生，定期進行清潔、消毒工作，提供干凈、舒適的居住環(huán)境。（3）物業(yè)綠化：乙方應做好物業(yè)管理區(qū)域內的綠化工作，定期修剪植被、維護綠化設施，創(chuàng)造優(yōu)美的綠化景觀。2.甲方監(jiān)督權條款甲方有權對乙方的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督，包括但不限于對乙方工作人員的工作質量、服務態(tài)度、工作效率等進行評估。如甲方發(fā)現乙方不符合約定服務質量的情況，有權要求乙方在合理期限內進行整改。3.甲方解除合同條款如乙方嚴重違反本協(xié)議的約定，甲方有權單方面解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，乙方應立即停止物業(yè)管理服務，并按照約定辦理相關交接手續(xù)。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方服務標準提升條款乙方承諾在物業(yè)管理期間，按照高于國家標準和行業(yè)標準的要求，提供優(yōu)質、高效的物業(yè)管理服務。具體要求如下：（1）物業(yè)安全：乙方應加強物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范措施，確保物業(yè)內的居民生命財產安全，防止盜竊、火災等事故的發(fā)生。（2）物業(yè)衛(wèi)生：乙方應保證物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生，定期進行清潔、消毒工作，提供干凈、舒適的居住環(huán)境。（3）物業(yè)綠化：乙方應做好物業(yè)管理區(qū)域內的綠化工作，定期修剪植被、維護綠化設施，創(chuàng)造優(yōu)美的綠化景觀。2.乙方培訓與考核條款乙方應定期對物業(yè)管理人員進行專業(yè)培訓和考核，確保工作人員具備相應的專業(yè)知識和技能，提高服務質量。3.乙方保密義務條款乙方應對本協(xié)議的簽訂過程、內容以及與物業(yè)管理相關的任何未公開信息予以保密，不得泄露給第三方。如乙方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介職責條款第三方中介在本協(xié)議簽訂過程中，負責協(xié)助甲乙雙方進行協(xié)商、談判，并提供專業(yè)的咨詢服務。具體要求如下：（1）中介應保證提供信息的真實性和準確性，不得故意隱瞞或歪曲事實。（2）中介應公正、中立地處理甲乙雙方之間的爭議，協(xié)助雙方達成共識。（3）中介應按照約定提供服務，并按照約定收取費用。2.第三方中介違約責任條款如第三方中介違反本協(xié)議的約定，導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的違約責任。具體包括但不限于：（1）中介故意隱瞞或歪曲事實，導致甲乙雙方簽訂不公平、不合理的協(xié)議；（2）中介未能協(xié)助甲乙雙方達成共識，導致協(xié)議無法簽訂；（3）中介未按照約定提供服務，或未按照約定收取費用。3.第三方中介退出條款如第三方中介未能按照約定提供服務，或甲乙雙方協(xié)商一致同意解除中介服務的，中介應及時退出本協(xié)議的簽訂過程，并按照約定處理后續(xù)事項。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理區(qū)域平面圖2.物業(yè)服務項目明細表3.費用計算明細表4.乙方人員培訓記錄表5.乙方服務質量評估報告6.丙方監(jiān)督報告7.保密協(xié)議8.第三方中介服務合同二、違約行為及認定：1.乙方未達到約定的物業(yè)管理服務質量標準，如安全、衛(wèi)生、綠化等方面。2.乙方未按照約定提供服務，或未按照約定收取費用。3.乙方泄露甲方提供的保密信息。4.乙方未經甲方同意，將合同轉讓給第三方。5.丙方未履行監(jiān)督職責，導致乙方服務質量下降。6.第三方中介未能按照約定提供服務，或未按照約定收取費用。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務公司按照合同約定，對物業(yè)進行日常維護、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。2.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務或違反合同條款的行為。3.保密信息：指合同簽訂過程中、內容以及與物業(yè)管理相關的任何未公開信息。4.第三方中介：指在合同簽訂過程中，協(xié)助甲乙雙方進行協(xié)商、談判，并提供專業(yè)咨詢服務的獨立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方物業(yè)管理服務質量不達標。解決辦法：甲方有權要求乙方在合理期限內整改，如乙方仍未能達到約定標準，甲方有權解除合同。2.問題：乙方未按照約定提供服務或收取費用。解決辦法：甲方有權要求乙方履行合同約定，如乙方未能改正，甲方有權解除合同。3.問題：乙方泄露保密信息。解決辦法：甲方有權要求乙方承擔違約責任，如賠償損失，必要時可解除合同。4.問題：乙方未經甲方同意轉讓合同。解決辦法：甲方有權要求乙方履行原合