電子商務(wù)基礎(chǔ)期末復習題（第1-4章）附有答案

電子商務(wù)基礎(chǔ)期末復習題（第1-4章）[復制]您的姓名：[填空題]*_________________________________班級：[填空題]*_________________________________一、單選題1、()是指物品從供應地到接收地的實體流動過程。[單選題]*A.裝卸B.運輸C.配送D.物流(正確答案)2、隨著信息技術(shù)的不斷進步和商務(wù)的發(fā)展，出現(xiàn)了一系列等現(xiàn)象，從而促進了電子商務(wù)的發(fā)展。以下不屬于現(xiàn)象的是（）。[單選題]*A.社會網(wǎng)絡(luò)化B.經(jīng)濟數(shù)字化C.競爭全球化D.貿(mào)易主動化(正確答案)答案解析：貿(mào)易主動化。3、商家可以在網(wǎng)上與客戶聯(lián)系，利用網(wǎng)絡(luò)進行貸款結(jié)算服務(wù)，指的是（）。[單選題]*A.改變了商務(wù)活動的方式(正確答案)B.改變了人們的消費方式C.改變了企業(yè)的生產(chǎn)方式D.為傳統(tǒng)行業(yè)帶來了一場革命答案解析：電子商務(wù)改變了商務(wù)活動的方式。4、電子政府或網(wǎng)上政府將隨著電子商務(wù)的發(fā)展成為一個重要社會角色，指的是（）。[單選題]*A.改變了商務(wù)活動的方式(正確答案)B.改變了人們的消費方式C.改變了企業(yè)的生產(chǎn)方式D.改變了政府的行為方式答案解析：電子商務(wù)改變了商務(wù)活動的方式。5、大數(shù)據(jù)來源和形態(tài)龐大且復雜，數(shù)據(jù)類型零散多樣，許多企業(yè)依然按照直覺判斷和分析數(shù)據(jù)，導致了（）[單選題]*A.公平的市場競爭秩序應繼續(xù)加強B.信息安全保護機制有待完善C.大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展尚未完全成熟D.企業(yè)無法靈活有效地運用大數(shù)據(jù)(正確答案)答案解析：電商數(shù)據(jù)分析的運用程度較低。6、高端電子商務(wù)人才的缺乏是當前我國電子商務(wù)整個行業(yè)普遍存在的問題，所以開展電子商務(wù)亟須提高企業(yè)相關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和（）水平。[單選題]*A.營銷技能B.網(wǎng)絡(luò)技能(正確答案)C.電商運營D.職業(yè)道德答案解析：高端電子商務(wù)人才的缺乏是當前我國電子商務(wù)整個行業(yè)普遍存在的問題，所以開展電子商務(wù)亟須提高企業(yè)相關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技能水平。7、（）是電子商務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是電子商務(wù)得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件。[單選題]*A.物流配送B.網(wǎng)絡(luò)客戶C.在線電子支付(正確答案)D.認證中心答案解析：在線電子支付是電子商務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是電子商務(wù)得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件。8、電子商務(wù)交易大多數(shù)都包含著“三流”，即信息流、資金流和()[單選題]*A.信息流B.資金流C.物流(正確答案)D.價值流9、下列選項中，屬于非完全電子商務(wù)的是()[單選題]*A.云從網(wǎng)上訂閱電子雜志B.大爺在中國相聲網(wǎng)上付費收聽名家名段C.紅從網(wǎng)上購買并直接下載安裝了一款軟件D.星電器商行通過網(wǎng)絡(luò)從格力集團訂購了一批空(正確答案)10、（）是基于互聯(lián)網(wǎng)及社會關(guān)系網(wǎng)連接企業(yè)、客戶及公眾，向客戶及公眾傳遞有價值的信息或服務(wù)，為實現(xiàn)客戶價值及營銷目標所進行的規(guī)劃、實施及運營管理的一系列活動。[單選題]*A.網(wǎng)絡(luò)營銷(正確答案)B.網(wǎng)上銷售C.電子商務(wù)D.新媒體運營答案解析：網(wǎng)絡(luò)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)及社會關(guān)系網(wǎng)連接企業(yè)、客戶及公眾，向客戶及公眾傳遞有價值的信息或服務(wù)，為實現(xiàn)客戶價值及營銷目標所進行的規(guī)劃、實施及運營管理的一系列活動。11、通過互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時空的限制進行信息交換，企業(yè)可以每天24小時隨時隨地向全球的互聯(lián)網(wǎng)用戶提供營銷服務(wù)。指的是網(wǎng)絡(luò)營銷特征為（）。[單選題]*A.跨時空(正確答案)B.多媒體C.互動性D.全程性答案解析：通過互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時空的限制進行信息交換指的是跨時空的特征。12、企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶展示商品目錄，并提供相關(guān)商品信息的查詢服務(wù)，可以與客戶進行雙向（）溝通。[單選題]*A.人性化B.全程性C.高效性D.互動式(正確答案)答案解析：企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶展示商品目錄，并提供相關(guān)商品信息的查詢服務(wù)，可以與客戶進行雙向互動式溝通。13、在互聯(lián)網(wǎng)上進行的促銷活動具有一對一、消費者主導和非強迫等特點。指的是網(wǎng)絡(luò)營銷的哪個特征？（）[單選題]*A.個性化B.精準化C.人性化(正確答案)D.互動性答案解析：人性化：在互聯(lián)網(wǎng)上進行的促銷活動具有一對一、消費者主導和非強迫等特點。14、下列（）最能描述網(wǎng)絡(luò)營銷的特點。[單選題]*A.直接與消費者進行交易B.主要依賴于互聯(lián)網(wǎng)進行商業(yè)活動(正確答案)C.在線銷售商品或服務(wù)D.增加品牌曝光度和提高知名度15、以下關(guān)于電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)系的描述（）是正確的。[單選題]*A.電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷是同一個概念的不同叫法B.電子商務(wù)是線下商務(wù)的范疇，與網(wǎng)絡(luò)營銷沒有關(guān)聯(lián)C.網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的一個組成部分，與電子商務(wù)密不可分(正確答案)D.網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)相互獨立，沒有直接的關(guān)系答案解析：A選項錯誤，因為電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷是不同的概念，盡管它們之間存在密切的關(guān)聯(lián)，但并不是同一個概念的不同叫法。B選項錯誤，因為電子商務(wù)實際上包括線上和線下兩個部分，而網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)中線上部分的一個重要組成部分。C選項正確，因為網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的一個重要組成部分，它借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過各種網(wǎng)絡(luò)營銷策略和技術(shù)手段，幫助企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)的交易和營銷目標。D選項錯誤，因為網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)相互依存，網(wǎng)絡(luò)營銷可以促進電子商務(wù)的發(fā)展，而電子商務(wù)則為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了平臺和工具。16、消費者以互聯(lián)網(wǎng)為工具實現(xiàn)自身需要的滿足過程，一般也指（）。[單選題]*A.網(wǎng)民B.網(wǎng)購用戶(正確答案)C.網(wǎng)絡(luò)消費者D.網(wǎng)絡(luò)客戶答案解析：消費者以互聯(lián)網(wǎng)為工具實現(xiàn)自身需要的滿足過程，一般也指網(wǎng)購用戶。17、（）是指由于人的喜、怒、哀、樂等情緒和道德、情操、群體、觀念等情感所引起的購買動機。[單選題]*A.情感動機B.感性動機(正確答案)C.心理動機D.理智動機答案解析：感性動機是指由于人的喜、怒、哀、樂等情緒和道德、情操、群體、觀念等情感所引起的購買動機。18、（）是指消費者基于理智經(jīng)驗和感情之上的，對商品產(chǎn)生特殊信任和偏好而形成重復性、習慣性的購買動機。[單選題]*A.感性動機B.感情動機C.惠顧動機(正確答案)D.偏好動機答案解析：惠顧動機是指消費者基于理智經(jīng)驗和感情之上的，對商品產(chǎn)生特殊信任和偏好而形成重復性、習慣性的購買動機。19、（）是指企業(yè)為滿足網(wǎng)絡(luò)消費者的需求而做出與產(chǎn)品有關(guān)的計劃或決策。[單選題]*A.產(chǎn)品計劃B.產(chǎn)品策略(正確答案)C.產(chǎn)品開發(fā)決策D.促銷策略答案解析：產(chǎn)品策略是指企業(yè)為滿足網(wǎng)絡(luò)消費者的需求而做出與產(chǎn)品有關(guān)的計劃或決策。20、小米手機有小米青春版、紅米Note等多種版本，功能和價格不同，適合不同用戶的需求。屬于（）策略。[單選題]*A.新產(chǎn)品開發(fā)B.全新產(chǎn)品C.產(chǎn)品增加(正確答案)D.產(chǎn)品改良答案解析：小米手機有小米青春版、紅米Note等多種版本，功能和價格不同，適合不同用戶的需求。屬于增加策略。21、（）是企業(yè)根據(jù)經(jīng)營目標、自身實力、市場狀況和競爭態(tài)勢，對產(chǎn)品組合的廣度、深度和關(guān)聯(lián)度進行不同結(jié)合。[單選題]*A.產(chǎn)品組合策略(正確答案)B.產(chǎn)品捆綁策略C.產(chǎn)品增加策略D.產(chǎn)品關(guān)聯(lián)策略答案解析：產(chǎn)品組合策略是企業(yè)根據(jù)經(jīng)營目標、自身實力、市場狀況和競爭態(tài)勢，對產(chǎn)品組合的廣度、深度和關(guān)聯(lián)度進行不同結(jié)合。22、（）是網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略的主要組成部分，也是最難確定的部分。[單選題]*A.促銷策略B.渠道策略C.產(chǎn)品策略D.價格策略(正確答案)答案解析：價格策略是網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略的主要組成部分，也是最難確定的部分。23、（）的特點是網(wǎng)絡(luò)價格低于實體市場價格。[單選題]*A.低價滲透定價策略(正確答案)B.特價策略C.低價策略D.差別定價策略答案解析：低價滲透定價策略的特點是網(wǎng)絡(luò)價格低于實體市場價格。24、（）主要用于促銷和推廣商品，一般是短期或者臨時性的。[單選題]*A.差別定價策略B.低價策略C.免費價格策略(正確答案)D.促銷定價策略答案解析：免費價格策略主要用于促銷和推廣商品，一般是短期或者臨時性的。25、常用的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略有自建平臺渠道和（）兩種方式。[單選題]*A.自營平臺渠道B.第三方平臺渠道(正確答案)C.網(wǎng)上銷售渠道D.企業(yè)合作平臺答案解析：常用的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略有自建平臺渠道和第三方平臺渠道兩種方式。26、小米商城可以讓消費者可以完成商品的搜索、信息查看、下單支付等操作。小米商城屬于網(wǎng)絡(luò)營銷渠道中的（）。[單選題]*A.自建平臺渠道(正確答案)B.第三方平臺渠道C.企業(yè)合作平臺D.網(wǎng)上銷售渠道答案解析：自建平臺渠道是指企業(yè)通過單獨建立網(wǎng)絡(luò)銷售平臺來實現(xiàn)商品或者服務(wù)的推廣與銷售，比如小米手機自建了小米商城，在商城內(nèi)消費者可以完成商品的搜索、信息查看、下單支付等操作。27、下列哪一項不是促銷策略的功能？[單選題]*A.促進銷售B.提升品牌知名度C.增加庫存(正確答案)D.增強客戶忠誠度答案解析：促銷策略的目的通常是促進銷售、提升品牌知名度和增強客戶忠誠度，而不是增加庫存。相反，促銷策略通常是為了清理庫存、吸引新客戶或提高銷售量。因此，增加庫存不是促銷策略的功能。28、（）是通過把握新聞的規(guī)律，制造具有新聞價值的事件，并通過具體的操作，讓這一新聞事件得以傳播，從而達到廣告的效果。[單選題]*A.事件營銷(正確答案)B.消費者營銷C.網(wǎng)絡(luò)廣告營銷D.互聯(lián)網(wǎng)營銷答案解析：產(chǎn)品策略是指企業(yè)為滿足網(wǎng)絡(luò)消費者的需求而做出與產(chǎn)品有關(guān)的計劃或決策。29、事件營銷的主動權(quán)都歸（）所有。[單選題]*A.運營者B.營銷者(正確答案)C.銷售者D.商家答案解析：事件營銷的主動權(quán)都歸運營者所有。30、借力用力是（）的核心所在。[單選題]*A.產(chǎn)品營銷B.網(wǎng)絡(luò)廣告C.事件營銷(正確答案)D.活動營銷答案解析：借力用力是事件營銷的核心所在。31、（）的信息量受到版面篇幅限制。[單選題]*A.電臺廣告B.電視廣告C.網(wǎng)絡(luò)廣告D.報紙廣告(正確答案)答案解析：報紙廣告的信息量受到版面篇幅限制。32、互聯(lián)網(wǎng)上的廣告是（）的傳播過程。[單選題]*A.一對一B.多對多(正確答案)C.一對多D.多對一答案解析：報紙廣告基本是一對一的傳播過程，電視傳媒是一對多的傳播過程，而互聯(lián)網(wǎng)上的廣告則是多對多的傳播過程。33、在核爆式營銷中，對于那些營銷信息是受眾從熟悉的人那里獲得或主動搜索而來的，在接收過程中自然會有積極的心態(tài)，接收渠道也比較私人化，如微信、QQ等。這體現(xiàn)了核爆式營銷的()特性。[單選題]*A.無成本B.互動性強C.高效率接收(正確答案)D.風險性答案解析：高效的接收是指對于那些營銷信息是受眾從熟悉的人那里獲得或主動搜索而來的，在接收過程中自然會有積極的心態(tài)，接收渠道也比較私人化，如微信、QQ等。34、利用目標消費者的參與熱情，讓目標消費者受商家的信息刺激自愿參與到后續(xù)的傳播過程中，使得原先要商家承擔的廣告成本已經(jīng)不存在了。這體現(xiàn)了核爆式營銷的()特性。[單選題]*A.無成本(正確答案)B.互動性強C.高效率接收D.風險性答案解析：核爆式營銷幾乎是無成本的，主要指它利用了目標消費者的參與熱情，但渠道使用的推廣成本是依然存在的，只不過目標消費者受商家的信息刺激自愿參與到后續(xù)的傳播過程中，原本應由商家承擔的廣告成本已經(jīng)不存在了。35、針對核爆式營銷傳播力的衰減，一定要在受眾對信息產(chǎn)生免疫之前，將傳播力轉(zhuǎn)化為（），方可達到最佳的營銷效果。[單選題]*A.銷量B.利潤C.銷售力D.購買力(正確答案)答案解析：針對核爆式營銷傳播力的衰減，一定要在受眾對信息產(chǎn)生免疫之前，將傳播力轉(zhuǎn)化為購買力，方可達到最佳的營銷效果。36、整合營銷傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的（）。[單選題]*A.消費者消費觀B.消費者價值觀(正確答案)C.客戶需求D.網(wǎng)絡(luò)營銷方案答案解析：整合營銷傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的消費者價值觀。37、（）是主要用于網(wǎng)站推廣的一種營銷方式。[單選題]*A.微信營銷B.搜索引擎營銷(正確答案)C.微博營銷D.電子郵件營銷答案解析：搜索引擎營銷是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，它利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣，在人們檢索信息時將信息傳遞給目標用戶，是主要用于網(wǎng)站推廣的一種營銷方式。38、視頻營銷是以（）為核心，以創(chuàng)意為導向。[單選題]*A.創(chuàng)意B.用戶C.內(nèi)容(正確答案)D.營銷答案解析：視頻營銷是指主要基于視頻網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺，以內(nèi)容為核心，以創(chuàng)意為導向，利用精心策劃的視頻內(nèi)容實現(xiàn)商品營銷與品牌傳播的一種營銷方式。39、（）是網(wǎng)絡(luò)營銷手段中相對古老的一種方式。[單選題]*A.微信營銷B.搜索引擎營銷C.微博營銷D.電子郵件營銷(正確答案)答案解析：電子郵件是網(wǎng)絡(luò)營銷手段中相對古老的一種方式。40、B2C電子商務(wù)模式是指（）。[單選題]*A.企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)B.企業(yè)對消費者電子商務(wù)(正確答案)C.消費者對消費者電子商務(wù)D.消費者對企業(yè)電子商務(wù)答案解析：考察B2C電子商務(wù)的含義。B2C電子商務(wù)（BusinesstoCustomer）即企業(yè)對消費者電子商務(wù)。41、在B2C電子商務(wù)中，（）為商家提供電商接入交易平臺，并提供交易支持。[單選題]*A.第三方自營式B.廠商自建平臺C.第三方平臺式(正確答案)D.第三方融合答案解析：考察不同類型電子商務(wù)的定義。第三方平臺式為商家接入交易平臺，并提供交易支持。42、小米商城的電子商務(wù)交易模式屬于（）。[單選題]*A.基于企業(yè)自由網(wǎng)站的B2B交易B.C2C電子商務(wù)交易D.B2C電子商務(wù)交易(正確答案)答案解析：考察不同類型B2C電子商務(wù)的定義及代表企業(yè)。小米商城屬于廠商自建平臺式B2C電子商務(wù)。43、（）意味著B2C電子商務(wù)的誕生。[單選題]*A.1999年，王峻濤創(chuàng)辦“8848”涉足電子商務(wù)B.1995年亞馬遜網(wǎng)上商店的出現(xiàn)(正確答案)C.1999年，馬云的阿里巴巴網(wǎng)站誕生D.1999年，邵亦波創(chuàng)立易趣網(wǎng)答案解析：1995年亞馬遜網(wǎng)上商店的出現(xiàn)意味著B2C電子商務(wù)的誕生。44、以下（）不屬于我國典型的B2C電子商務(wù)平臺。[單選題]*A.天貓商城B.京東商城C.唯品會D.閑魚網(wǎng)(正確答案)答案解析：B2C電子商務(wù)（BusinesstoCustomer）即企業(yè)對消費者電子商務(wù)。閑魚網(wǎng)屬于C2C電子商務(wù)中二手閑置交易。45、在B2C電子商務(wù)交易流程中，如果買家對產(chǎn)品不滿意，賣家應該進行（）。[單選題]*A.確認收貨B.商品發(fā)貨C.退換貨D.售后處理(正確答案)答案解析：考察B2C電子商務(wù)交易流程中賣家交易流程：入駐平臺、上架商品、訂單受理、商品準備商品發(fā)貨、售后處理。46、在B2C電子商務(wù)交易流程中，以下哪個環(huán)節(jié)通常需要提供收貨地址？[單選題]*A.產(chǎn)品瀏覽B.購物車結(jié)算C.選擇支付方式D.確認訂單(正確答案)答案解析：生成訂單。確認好要購買的商品后，系統(tǒng)會顯示買家購買數(shù)量、規(guī)格、地址、電話等信息，并提交給賣家，如果買家對價格有異議，可以與賣家聯(lián)系修改價格。47、B2C電子商務(wù)中，以下哪項()是購物車的作用。[單選題]*A.展示產(chǎn)品信息B.進行支付C.保存選購商品(正確答案)D.提供客戶支持答案解析：選購商品?？梢赃厼g覽邊選購，將自己看中的商品放入購物車，并隨時修改每種商品的規(guī)格和數(shù)量等信息。48、在B2C電子商務(wù)中，下列哪個步驟有助于提高客戶滿意度和信任？（）[單選題]*A.隱藏聯(lián)系信息B.提供清晰的退款政策(正確答案)C.增加產(chǎn)品價格D.不提供多樣的產(chǎn)品選擇答案解析：賣家交易流程中，訂單受理，商品準備，商品發(fā)貨，售后處理。49、C2C電子商務(wù)是指（）。[單選題]*A.企業(yè)與企業(yè)之間的電子交易B.政府與企業(yè)之間的電子交易C.消費者與消費者之間的電子交易(正確答案)D.銀行與消費者之間的電子交易答案解析：C2C電子商務(wù)的含義，C2C(CustomertoCustomer)即消費者對消費者電子商務(wù)，是指按電子商務(wù)的交易對象進行劃分的電子商務(wù)模式。50、C2C電子商務(wù)的特點之一是（）。[單選題]*A.交易受到嚴格的監(jiān)管B.商品交易在實體店面完成C.消費者扮演賣家和買家的角色(正確答案)D.僅限于國內(nèi)市場答案解析：考察C2C電子商務(wù)的特點。B2C電子商務(wù)（CustomertoCustomer）具備以下幾個特點：（1）較低的交易成本，吸引了大量用戶；（2）經(jīng)營規(guī)模不受限制；（3）便捷的信息收集方式提高了交易效率；（4）擴大了銷售范圍和力度。51、以下屬于C2C電子商務(wù)平臺的是（）。[單選題]*A.閑魚網(wǎng)(正確答案)B.阿里巴巴1688網(wǎng)C.淘寶天貓商城D.小米商城答案解析：考察對C2C電子商務(wù)的含義的延伸理解。52、C2C電子商務(wù)的構(gòu)成要素之一是（）。[單選題]*A.供應鏈管理B.政府監(jiān)管C.買賣雙方(正確答案)D.社會公益項目答案解析：C2C電子商務(wù)的構(gòu)成要素包括買賣雙方和電子商務(wù)平臺，三者相互依存、密不可分。53、在C2C電子商務(wù)中，電子商務(wù)平臺依存于買賣雙方，最大的因素是（）。[單選題]*A.C2C電子商務(wù)最能體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢B.電子商務(wù)的主要盈利來源包括會員費、廣告、傭金以及金融服務(wù)的利潤(正確答案)C.隨著科技的發(fā)展和消費需求的變化，C2C電子商務(wù)發(fā)展出了多種應用模式D.政府的規(guī)定答案解析：考察C2C電子商務(wù)的構(gòu)成要素。54、下面哪個不是C2C電子商務(wù)應用模式？（）[單選題]*A.拍賣模式B.團購模式C.實體店銷售模式(正確答案)D.個人店鋪模式答案解析：C2C電子商務(wù)不涉及實體店銷售模式，其應用模式主要是基于網(wǎng)絡(luò)平臺的。55、B2B電子商務(wù)是指（）[單選題]*A.企業(yè)與消費者之間的在線交易B.企業(yè)與企業(yè)之間的在線交易(正確答案)C.政府機構(gòu)與企業(yè)之間的在線交易D.個人之間的在線交易答案解析：B2B（BusinesstoBusiness）即企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)，是按電子商務(wù)的交易對象進行劃分的電子商務(wù)模式。56、以下不屬于B2B電子商務(wù)平臺的是（）[單選題]*A.找鋼網(wǎng)B.阿里巴巴1688網(wǎng)C.慧聰網(wǎng)D.淘寶網(wǎng)(正確答案)答案解析：B2B電子商務(wù)的含義，及典型的B2B電子商務(wù)平臺代表。57、采用（）的電子商務(wù)平臺涉及行業(yè)廣泛、企業(yè)眾多，呈現(xiàn)出了“行業(yè)多、服務(wù)全”的特點。[單選題]*A.第三方B2B模式B.垂直B2B模式C.上游B2B模式D.綜合B2B模式(正確答案)答案解析：B2B電子商務(wù)中B2B綜合模式的平臺涉及行業(yè)廣泛、企業(yè)眾多，呈現(xiàn)出“行業(yè)多、服務(wù)全”的特點。58、在某一個行業(yè)細化和深化運營的B2B電子商務(wù)模式是（）[單選題]*A.垂直(正確答案)B2B模式B.拍賣模式C.水平B2B模式D.共享模式答案解析：垂直B2B電子商務(wù)是指在某一個行業(yè)或細分市場深化運營的B2B電子商務(wù)模式，用戶主要是與該行業(yè)有關(guān)的企業(yè)。59、B2B電子商務(wù)中的廣告模式是指()[單選題]*A.平臺免費提供廣告展示服務(wù)，獲得銷售傭金B(yǎng).平臺向企業(yè)提供廣告投放服務(wù)，收取廣告費用(正確答案)C.企業(yè)在平臺上發(fā)布廣告，獲取用戶點擊收入D.平臺通過廣告插件收取手續(xù)費答案解析：B2B電子商務(wù)中的廣告模式是指平臺向企業(yè)提供廣告投放服務(wù)，收取廣告費用。60、以下（）屬于我國典型的B2B電子商務(wù)平臺。[單選題]*A.天貓商城B.京東商城C.阿里巴巴1688網(wǎng)(正確答案)D.閑魚網(wǎng)答案解析：阿里巴巴1688網(wǎng)是我國典型的B2B2電子商務(wù)平臺。61、O2O電子商務(wù)是指()[單選題]*A.僅在線上購買商品B.在線上和線下結(jié)合的商業(yè)模式(正確答案)C.僅線下購買商品D.在線社交活動答案解析：O2O電子商務(wù)是OnlinetoOffline的縮寫，指的是將線上和線下兩種商業(yè)模式結(jié)合起來，通過在線渠道吸引用戶到線下實體店鋪或線下服務(wù)。62、O2O電子商務(wù)的一個典型例子是()[單選題]*A.社交媒體平臺B.在線新聞網(wǎng)站C.在線餐飲外賣平臺(正確答案)D.網(wǎng)上銀行答案解析：外賣平臺是典型的O2O電子商務(wù)例子，用戶在線上訂購食物，然后線下送餐。63、O2O電子商務(wù)在消費者體驗方面的改進是()[單選題]*A.提供更多線上廣告B.降低線上交易便利性C.增加線下活動D.提供線上售后服務(wù)(正確答案)答案解析：O2O電子商務(wù)可以通過線上渠道提供售后服務(wù)，方便用戶解決問題和反饋意見。64、在O2O閉環(huán)交易流程中，最終的環(huán)節(jié)是（）[單選題]*A.商家接受訂單B.用戶確認收貨(正確答案)C.用戶支付訂單D.商家發(fā)貨答案解析：在閉環(huán)交易中，用戶確認收貨是最終的環(huán)節(jié)，代表整個交易完成。65、中國O2O電子商務(wù)的發(fā)展以（）行業(yè)為開端，逐漸進入公眾視野。[單選題]*A.旅游B.家政C.教育D.團購(正確答案)答案解析：中國O2O電子商務(wù)的發(fā)展以團購行業(yè)為開端，逐漸進入公眾視野。66、移動電子商務(wù)交易模式是指（）[單選題]*A.在電腦上進行交易B.通過手機等移動設(shè)備進行交易(正確答案)C.在實體店鋪進行交易D.通過傳真進行交易答案解析：移動電子商務(wù)交易模式指的是在移動設(shè)備上進行的電子商務(wù)交易，如通過手機進行在線購物、支付等。67、（）是移動電子商務(wù)營銷的方向之一。[單選題]*A.QQ營銷B.微信營銷C.微博營銷D.社會化營銷(正確答案)答案解析：社會化營銷是移動電子商務(wù)營銷的方向之一。68、移動電子商務(wù)中，“一物一碼”是指（）[單選題]*A.每個商品都有獨特的條形碼B.每個商品都有唯一的二維碼(正確答案)C.每個用戶都有獨特的識別碼D.每個商家都有唯一的標識碼答案解析："一物一碼"指的是每個商品都有唯一的二維碼，用于追蹤商品信息和交易。69、跨境電子商務(wù)交易模式是指()[單選題]*A.國內(nèi)電子商務(wù)交易B.不同國家間的電子商務(wù)交易(正確答案)C.政府間的國際貿(mào)易D.跨國公司的內(nèi)部交易答案解析：跨境電子商務(wù)交易模式指的是在不同國家間進行的電子商務(wù)交易。70、跨境電子商務(wù)中，國際物流的挑戰(zhàn)之一是()[單選題]*A.快速的物流速度B.統(tǒng)一的運費標準C.跨國運輸中的海關(guān)檢查和清關(guān)手續(xù)(正確答案)D.自動化的物流管理答案解析：跨境電子商務(wù)中，海關(guān)檢查和清關(guān)手續(xù)是國際物流的挑戰(zhàn)之一。71、廣義上的電子商務(wù)表示為（ElectronicBusiness），狹義的電子商務(wù)表示為（）。[單選題]*A.ElectronicInternetB.ElectronicIntranetC.ElectronicCommerce(正確答案)D.ElectronicConsumer答案解析：狹義的電子商務(wù)簡稱EC，ElectronicCommerce。72、（）包括了現(xiàn)實社會中各種各樣的商業(yè)關(guān)系，包括客戶、商家、服務(wù)提供者、生產(chǎn)商、政府等。[單選題]*A.廣義的電子商務(wù)(正確答案)B.狹義的電子商務(wù)C.傳統(tǒng)電子商務(wù)D.網(wǎng)上購物活動答案解析：廣義的電子商務(wù)包括了現(xiàn)實社會中各種各樣的商業(yè)關(guān)系，包括客戶、商家、服務(wù)提供者、生產(chǎn)商、政府等。73、電子商務(wù)可以通過多種（）來完成，比如，通過打電話或發(fā)傳真的方式與客戶進行貿(mào)易活動，可以稱為電子商務(wù)。[單選題]*A.互聯(lián)網(wǎng)（internet）B.電子通信方式(正確答案)C.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)D.電子方式答案解析：電子商務(wù)可以通過多種電子通信方式來完成，比如，通過打電話或發(fā)傳真的方式與客戶進行貿(mào)易活動，可以稱為電子商務(wù)。74、電子商務(wù)作為一種新型的（）方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、數(shù)字化的新天地。[單選題]*A.交易(正確答案)B.網(wǎng)絡(luò)C.運輸D.生產(chǎn)答案解析：電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、數(shù)字化的新天地。75、電子商務(wù)以網(wǎng)絡(luò)為主線，通過網(wǎng)絡(luò)的方式將原材料、商品或服務(wù)、消費者、中間商、企業(yè)、物流等集成在一起，使交易變得更加快捷。指的是電子商務(wù)的哪個特征？（）[單選題]*A.協(xié)調(diào)性B.普遍性C.便捷性D.集成性(正確答案)答案解析：集成性：電子商務(wù)以網(wǎng)絡(luò)為主線，通過網(wǎng)絡(luò)的方式將原材料、商品或服務(wù)、消費者、中間商、企業(yè)、物流等集成在一起，使交易變得更加快捷。76、電子商務(wù)交易過程中包含()。[單選題]*A.三個流(正確答案)B.兩個流C.四個流D.五個流答案解析：電子商務(wù)交易過程中包含“三流”。77、()是連接電子商務(wù)系統(tǒng)各要素的紐帶。[單選題]*A.網(wǎng)絡(luò)(正確答案)B.網(wǎng)絡(luò)用戶C.網(wǎng)上市場D.物流配送中心答案解析：網(wǎng)絡(luò)是連接電子商務(wù)系統(tǒng)各要素的紐帶。78、“三流”中，電子商務(wù)以信息流作為指導，通過（）實現(xiàn)商品的使用價值。[單選題]*A.信息流B.資金流C.物流(正確答案)D.價值流答案解析：通過物流實現(xiàn)商品的使用價值。79、網(wǎng)上市場是以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，以()為媒介，以信息瞬間形成、即時傳播、實時互動、高度共享的人機界面構(gòu)成的交易組織形式。[單選題]*A.物流B.互聯(lián)網(wǎng)(正確答案)C.認證中心D.配送中心答案解析：網(wǎng)上市場是以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介……80、企業(yè)與企業(yè)之間進行的電子商務(wù)模式是()[單選題]*A.O2OB.B2CC.C2CD.B2B(正確答案)答案解析：B2B指的是企業(yè)與企業(yè)之間進行的電子商務(wù)模式。81、在買賣雙方之間交換商貿(mào)活動中的各種業(yè)務(wù)文件及單證屬于()。[單選題]*A.支持交易前的系統(tǒng)B.支持交易中的系統(tǒng)(正確答案)C.支持交易后的系統(tǒng)D.以上三者都對答案解析：支持交易中的系統(tǒng)主要是在買賣雙方之間交換商貿(mào)活動中的各種業(yè)務(wù)文件及單證。82、最早的電子商務(wù)應用網(wǎng)絡(luò)是()。[單選題]*A.互聯(lián)網(wǎng)B.EDI網(wǎng)絡(luò)(正確答案)C.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)D.企業(yè)外部網(wǎng)答案解析：EDI網(wǎng)絡(luò)。83、()通常是指利用本地區(qū)或者本城市的信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的電子商務(wù)活動，其電子交易的范圍較小。[單選題]*A.遠程國內(nèi)電子商務(wù)B.遠程國外電子商務(wù)C.本地電子商務(wù)(正確答案)D.全球電子商務(wù)答案解析：本地電子商務(wù)通常是指利用本地區(qū)或者本城市的信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的電子商務(wù)活動，其電子交易的范圍較小。84、()是電子商務(wù)順利實現(xiàn)的保證條件。[單選題]*A.兩大支柱(正確答案)B.四個層次C.交易的“三流”D.交易分類答案解析：兩大支柱是電子商務(wù)順利實現(xiàn)的保證條件。85、電子商務(wù)最早產(chǎn)生于20世紀()年代。[單選題]*A.50B.60(正確答案)C.80D.90答案解析：電子商務(wù)最早產(chǎn)生于20世紀60年代。86、電子商務(wù)發(fā)展于20世紀90年代是由于()。[單選題]*A.計算機的發(fā)明B.電報的發(fā)明(正確答案)C.網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和發(fā)展D.電腦的發(fā)明答案解析：20世紀90年代，人民發(fā)明了電報和電話后，其經(jīng)濟活動中開始利用電子技術(shù)。87、自21世紀以來，人們對電子商務(wù)的認識，逐步由電子商務(wù)擴展到（）的高度。[單選題]*A.E概念(正確答案)B.基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)C.基于EDI的電子商務(wù)D.基于IE的電子商務(wù)答案解析：20世紀90年代，人民發(fā)明了電報和電話后，其經(jīng)濟活動中開始利用電子技術(shù)。88、人們開始采用（）作為企業(yè)間進行電子商務(wù)交易的應用技術(shù)，這就是電子商務(wù)的雛形。[單選題]*A.互聯(lián)網(wǎng)B.網(wǎng)絡(luò)C.信息技術(shù)D.EDI(正確答案)答案解析：人們開始采用EDI作為企業(yè)間進行電子商務(wù)交易的應用技術(shù)，這就是電子商務(wù)的雛形。89、()是駕馭海量數(shù)據(jù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，也是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要趨勢。[單選題]*A.大數(shù)據(jù)B.云計算C.人工智能(正確答案)D.虛擬現(xiàn)實答案解析：人工智能是駕馭海量數(shù)據(jù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，也是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要趨勢。90、（）驅(qū)動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新是電子商務(wù)發(fā)展的趨勢之一。[單選題]*A.大數(shù)據(jù)B.云計算C.人工智能D.數(shù)字技術(shù)(正確答案)答案解析：數(shù)字技術(shù)驅(qū)動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新是電子商務(wù)發(fā)展的趨勢之一。91、()是實現(xiàn)智能制造變革的關(guān)鍵性基礎(chǔ)。[單選題]*A.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)(正確答案)B.智能工廠C.智能商品、服務(wù)D.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)答案解析：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是實現(xiàn)智能制造變革的關(guān)鍵性基礎(chǔ)。92、2017年農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額首次破萬億元大關(guān)，同年，（）網(wǎng)絡(luò)零售增速快于實物類商品網(wǎng)絡(luò)零售增速。[單選題]*A.在線旅游B.在線餐飲C.生活服務(wù)D.農(nóng)村服務(wù)類商品(正確答案)答案解析：農(nóng)村服務(wù)類商品網(wǎng)絡(luò)零售增速快于實物類商品網(wǎng)絡(luò)零售增速。93、購物網(wǎng)站上的“猜你喜歡”等推薦欄目或音樂平臺的每日推薦歌曲等都是（）的體現(xiàn)。[單選題]*A.大數(shù)據(jù)(正確答案)B.云計算C.人工智能D.虛擬現(xiàn)實答案解析：購物網(wǎng)站上的“猜你喜歡”等推薦欄目或音樂平臺的每日推薦歌曲等都是大數(shù)據(jù)的體現(xiàn)。94、網(wǎng)上銀行的主要功能包括（）[單選題]*A.電子郵件通信B.在線購物C.賬戶查詢和轉(zhuǎn)賬(正確答案)D.社交媒體互動答案解析：網(wǎng)上銀行主要用于賬戶查詢和轉(zhuǎn)賬等金融交易，不包括電子郵件通信或社交媒體互動。95、網(wǎng)銀支付要求有（）[單選題]*A.個人網(wǎng)上銀行賬號(正確答案)B.第三方平臺支持C.支付寶賬號D.手機號答案解析：網(wǎng)上銀行的定義，網(wǎng)上銀行又稱為網(wǎng)絡(luò)銀行，在線銀行。網(wǎng)上銀行是在互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬銀行柜臺。96、電子支付的優(yōu)勢之一是什么？（）[單選題]*A.高度匿名性B.不需要互聯(lián)網(wǎng)連接C.便捷性和實時性(正確答案)D.不需要銀行賬戶答案解析：電子支付的優(yōu)勢之一是便捷性和實時性，因為它允許快速的金融交易，無需等待。97、下列哪種不是網(wǎng)絡(luò)支付的類型？（）[單選題]*A.信用卡支付B.貨幣紙張(正確答案)C.電子錢包D.數(shù)字貨幣答案解析：貨幣紙張是一種物理貨幣，而不是網(wǎng)絡(luò)支付類型。98、國內(nèi)第一家網(wǎng)上銀行是（）[單選題]*A.中國銀行B.中國招商銀行(正確答案)C.中國農(nóng)業(yè)銀行D.中國建設(shè)銀行答案解析：國內(nèi)第一家網(wǎng)上銀行是招商銀行。招商銀行自1997年開始關(guān)注并迅速在互聯(lián)網(wǎng)上取得發(fā)展優(yōu)勢，1997年4月開通了自己的網(wǎng)站，成為國內(nèi)銀行業(yè)中最早進入互聯(lián)網(wǎng)的銀行之一。隨后，招商銀行推出了“一網(wǎng)通”服務(wù)，包括網(wǎng)上企業(yè)銀行、網(wǎng)上個人銀行、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上投資理財和網(wǎng)上支付等，形成了較為完善的網(wǎng)上金融服務(wù)體系。此外，中國銀行也是電子銀行的先行者之一，1996年率先建立網(wǎng)上銀行服務(wù)，并于1998年3月6日完成了第一筆業(yè)務(wù)。中國銀行通過網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行和家居銀行等渠道，提供全面的金融服務(wù)。99、貨到付款方式的特點是什么？（）[單選題]*A.貨款先轉(zhuǎn)到賣家賬戶B.客戶先驗貨再支付(正確答案)C.客戶需要提前在線下支付D.交易完全在線進行答案解析：貨到付款方式是客戶先驗貨再支付，貨款轉(zhuǎn)到賣家賬戶。100、在電子商務(wù)中，哪種支付方式是在線支付的一種？（）[單選題]*A.信用卡支付B.貨到付款C.紙質(zhì)支票D.網(wǎng)銀支付(正確答案)答案解析：網(wǎng)銀支付是一種在線支付方式，其他選項是傳統(tǒng)的支付方式。101、我們常說的“一手交錢，一手交貨”付款方式是指（）[單選題]*A.花唄支付B.在線支付C.POS機支付D.線下支付(正確答案)答案解析：線下支付的定義。線下支付有貨到付款方式，由快遞公司代收買家貨款，貨先送到客戶手上，客戶驗貨之后客戶再把錢給送貨員，也就是我們常說的"一手交錢一手交貨"，之后貨款再轉(zhuǎn)到賣家賬戶里去。102、第三方支付平臺的出現(xiàn)背后的主要動機是什么？（）[單選題]*A.降低交易費用B.解決電子商務(wù)中的信用問題(正確答案)C.增加交易速度D.提供更多支付選項答案解析：第三方支付平臺的出現(xiàn)主要是為了解決電子商務(wù)交易中的信用問題，提供交易雙方的權(quán)益保障。103、第三方支付的哪個方面是其優(yōu)勢之一？（）[單選題]*A.復雜性B.高交易費用C.簡易性(正確答案)D.低安全性答案解析：第三方支付的優(yōu)勢之一是簡易性，它使支付變得更加方便和容易。104、阿里巴巴旗下的第三方支付平臺是（）[單選題]*A.微信B.支付寶(正確答案)C.財付通D.網(wǎng)銀在線答案解析：支付寶是屬于阿里巴巴旗下的第三方支付平臺。105、第三方支付平臺的含義是什么？（）[單選題]*A.一種電子商務(wù)平臺B.一種虛擬貨幣C.一種交易支持平臺(正確答案)D.一種社交媒體答案解析：第三方支付平臺的含義是一種交易支持平臺，提供交易安全保障。106、（）是騰訊旗下的支付工具，是國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺。[單選題]*A.支付寶B.交易寶C.財付通(正確答案)D.Paypal答案解析：財付通是騰訊期待的第三方支付平臺。107、第三方支付平臺屬于第三方的服務(wù)中介機構(gòu)，可完成第三方支付功能。買賣雙方均需在第三方支付平臺上擁有唯一識別標識，即()。第三方支付能夠給買賣雙方的交易提供足夠的安全保障。[單選題]*A.密碼B.身份證號C.賬號(正確答案)D.手機號答案解析：在通過第三方支付平臺的交易中，買方選購商品后，使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付，由第三方通知賣家貨款到達、進行發(fā)貨；買方檢驗物品后，就可以通知付款給賣家，第三方再將款項轉(zhuǎn)至賣家賬戶。因此買賣雙方均需在第三方支付平臺上擁有唯一識別標識，即賬號。第三方支付能夠?qū)I賣雙方的交易進行足夠的安全保障。108、第三方支付平臺的主要作用是什么（）[單選題]*A.提供商品和服務(wù)B.提供交易安全保障(正確答案)C.提供電子商務(wù)平臺D.提供社交媒體互動答案解析：第三方支付平臺的主要作用是提供交易安全保障，解決電子商務(wù)中的信用問題。解析：在第三方支付平臺的工作流程中，步驟b涉及消費者通知第三方支付平臺向商家付款。109、第三方支付平臺是什么類型（）的機構(gòu)？[單選題]*A.金融機構(gòu)B.銀行C.社交媒體平臺D.獨立機構(gòu)(正確答案)答案解析：第三方支付平臺是獨立機構(gòu)，它在銀行監(jiān)管下提供買家、金融機構(gòu)和賣家之間的貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算等服務(wù)。110、在第三方支付平臺的工作流程中，哪個步驟通常是最后完成的？（）[單選題]*A.消費者付款B.通知商家發(fā)貨C.消費者確認收貨D.付款給商家(正確答案)答案解析：在第三方支付平臺的工作流程中，通常最后完成的步驟是將款項付給商家。111、第三方支付平臺如何幫助解決電子商務(wù)交易中的信用問題？（）[單選題]*A.通過提供商品和服務(wù)B.通過提供社交媒體互動C.通過提供交易的信用擔保(正確答案)D.通過提供金融機構(gòu)服務(wù)答案解析：第三方支付平臺通過提供交易的信用擔保來幫助解決電子商務(wù)交易中的信用問題，保障買家和賣家的權(quán)益。112、支付寶注冊的時候，打開支付寶首頁，單擊（）可以看到個人賬戶和企業(yè)賬戶？[單選題]*A.“企業(yè)郵箱”B.“免費注冊”(正確答案)C.“立即激活”D.“使用郵箱注冊”答案解析：支付寶的注冊。打開支付寶首頁，單擊“免費注冊”，可以看到個人賬戶和企業(yè)賬戶。113、在財付通中，用戶可以使用哪個應用完成快速的支付流程？（）[單選題]*A.QQB.微信(正確答案)C.微博D.釘釘答案解析：用戶可以使用微信完成快速的支付流程，因為財付通集成在微信客戶端中。114、支付寶與多家銀行簽署了什么樣的合作協(xié)議？[單選題]*A.合作伙伴關(guān)系(正確答案)B.收購協(xié)議C.競爭協(xié)議D.特許經(jīng)營協(xié)議答案解析：支付寶與多家銀行簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，確立合作伙伴關(guān)系。115、使用支付寶，第一步需要（）。[單選題]*A.注冊(正確答案)B.充值C.付款D.挑選商品答案解析：涉及支付寶的使用步驟。第一步應該是注冊賬號。116、支付寶通過哪種方式（）拓展了線下支付服務(wù)，包括餐飲、超市、出租車等？[單選題]*A.手機應用支付B.掃碼支付(正確答案)C.信用卡支付D.虛擬貨幣支付答案解析：支付寶通過掃碼支付的方式拓展了線下支付服務(wù)，包括餐飲、超市、出租車等。解析：移動支付按照使用的技術(shù)分類，可以包括面對面支付、云支付等，但沒有銀行卡支付和電匯支付這兩種方式。117、下面哪種方式不是常見的移動支付方式？（）[單選題]*A.短信支付B.指紋支付C.電匯支付(正確答案)D.聲波支付答案解析：電匯支付不是常見的移動支付方式，其他三種都是。118、什么是短信支付？（）[單選題]*A.使用移動數(shù)據(jù)流量支付B.通過手機短信進行支付(正確答案)C.使用Wi-Fi連接支付D.通過電話進行支付答案解析：短信支付是通過手機短信來進行支付的方式。119、掃碼支付通常需要使用什么設(shè)備來完成支付？[單選題]*A.指紋識別器B.手機相機(正確答案)C.NFC芯片D.電話線答案解析：掃碼支付通常需要使用手機的相機來掃描二維碼完成支付。120、聲波支付的特點是什么？[單選題]*A.需要互聯(lián)網(wǎng)連接(正確答案)B.不需要任何設(shè)備C.只能在特定場所使用D.只能用于小額支付答案解析：聲波支付需要互聯(lián)網(wǎng)連接來進行支付驗證和交易處理。二、多選題1、下列屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的特征的是（）。*A.跨時空(正確答案)B.多媒體(正確答案)C.互動性(正確答案)D.人性化(正確答案)E.全程性(正確答案)答案解析：網(wǎng)絡(luò)營銷的特征為跨時空、多媒體、互動性、人性化、全程性、高效性。2、網(wǎng)絡(luò)營銷使參與教育各方可以通過（）等多媒體形式進行交易信息的交流。*A.文字(正確答案)B.聲音(正確答案)C.圖像(正確答案)D.動畫(正確答案)答案解析：網(wǎng)絡(luò)營銷使參與教育各方可以通過文字、聲音、圖像、動畫等多媒體形式進行交易信息的交流。3、網(wǎng)絡(luò)營銷廣義地說，企業(yè)利用一切網(wǎng)絡(luò)進行地營銷活動都可以被稱為網(wǎng)絡(luò)營銷，下列屬于網(wǎng)絡(luò)地是（）。*A.社會網(wǎng)絡(luò)(正確答案)B.計算機網(wǎng)絡(luò)(正確答案)C.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(正確答案)D.互聯(lián)網(wǎng)(正確答案)E.有線網(wǎng)絡(luò)(正確答案)F.無線網(wǎng)絡(luò)(正確答案)答案解析：網(wǎng)絡(luò)營銷廣義地說，企業(yè)利用一切網(wǎng)絡(luò)（包括社會網(wǎng)絡(luò)、計算機網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)、有線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)等）進行地營銷活動都可以被稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。4、網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的區(qū)別在于（）*A.目標受眾不同(正確答案)B.交易方式不同(正確答案)C.營銷策略不同(正確答案)D.地域限制不同(正確答案)5、網(wǎng)絡(luò)營銷對電子商務(wù)的作用是（）*A.提高品牌知名度(正確答案)B.增加客戶黏性(正確答案)C.降低交易成本(正確答案)D.促進銷售增長(正確答案)6、以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)關(guān)系的描述（）是正確的。*A.網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的一部分，用于推動在線銷售和提升品牌知名度(正確答案)B.電子商務(wù)是一個更廣泛的概念，它包括了網(wǎng)絡(luò)營銷，以及在線交易、電子支付、物流配送等其他環(huán)節(jié)(正確答案)C.網(wǎng)絡(luò)營銷主要側(cè)重于通過互聯(lián)網(wǎng)進行的市場營銷活動，而電子商務(wù)則更側(cè)重于利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)交易的整個過程(正確答案)D.網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)相互依存，網(wǎng)絡(luò)營銷可以促進電子商務(wù)的發(fā)展，而電子商務(wù)則為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了平臺和工具(正確答案)E.網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)并無直接關(guān)聯(lián)，兩者是獨立的領(lǐng)域答案解析：A選項正確，因為網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的一個重要組成部分，它借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過各種網(wǎng)絡(luò)營銷策略和技術(shù)手段，幫助企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)的交易和營銷目標。B選項正確，因為電子商務(wù)是一個更廣泛的概念，它包括了網(wǎng)絡(luò)營銷以及其他相關(guān)的服務(wù)活動，如電子支付、物流配送等。C選項正確，因為網(wǎng)絡(luò)營銷主要側(cè)重于通過互聯(lián)網(wǎng)進行的市場營銷活動，例如利用社交媒體、電子郵件、在線廣告等進行宣傳和推廣；而電子商務(wù)則更側(cè)重于利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)交易的整個過程，包括前期的信息交流、中期的交易談判和后期的支付、物流配送等環(huán)節(jié)。D選項正確，因為網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)相互依存，網(wǎng)絡(luò)營銷可以促進電子商務(wù)的發(fā)展，提高品牌知名度和吸引潛在客戶；而電子商務(wù)則為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了平臺和工具，讓企業(yè)能夠更好地實現(xiàn)銷售和提高市場競爭力。7、產(chǎn)品策略主要包括（）。*A.產(chǎn)品定位策略(正確答案)B.產(chǎn)品研發(fā)策略C.產(chǎn)品組合策略(正確答案)D.新產(chǎn)品開發(fā)策略(正確答案)答案解析：產(chǎn)品策略主要包括產(chǎn)品定位策略、新產(chǎn)品開發(fā)策略、產(chǎn)品組合策略。8、產(chǎn)品定位包括（）等。*A.功能定位(正確答案)B.包裝定位(正確答案)C.外形定位(正確答案)D.品牌定位(正確答案)E.對比定位(正確答案)答案解析：產(chǎn)品定位包括功能定位、包裝定位、外形定位、品牌定位和對比定位等。9、常見的促銷策略有（）。*A.網(wǎng)上折扣(正確答案)B.買就送(正確答案)C.積分促銷策略(正確答案)D.購物送券(正確答案)答案解析：常見的促銷策略有網(wǎng)上折扣、買就送、積分促銷策略、購物送券。10、下列哪些是促銷策略的主要形式？*A.折扣銷售(正確答案)B.贈品銷售(正確答案)C.滿額贈品(正確答案)D.會員制度(正確答案)答案解析：這些促銷策略都是商家常用的，目的是為了吸引消費者購買更多的商品或服務(wù)。11、下列哪些是促銷策略的目的？*A.提升銷售額(正確答案)B.提升品牌知名度(正確答案)C.增加庫存D.增強客戶忠誠度(正確答案)答案解析：促銷策略的目的通常是促進銷售、提升品牌知名度和增強客戶忠誠度，而不是增加庫存。因此，增加庫存不是促銷策略的目的。12、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷的特性有（）。*A.覆蓋面廣(正確答案)B.形式多樣(正確答案)C.信息量大(正確答案)D.高效傳播(正確答案)E.互動性強(正確答案)答案解析：網(wǎng)絡(luò)廣告營銷的特性有覆蓋面廣、形式多樣、信息量大、高效傳播、互動性強。13、以下B2C電子商務(wù)的主要類型和代表企業(yè)配對正確的是（）。*A.第三方平臺式——天貓商城(正確答案)B.第三方自營式——京東商城(正確答案)C.廠商自建平臺式——小米商城(正確答案)D.廠商自建平臺式——天貓商城答案解析：不同類型B2C電子商務(wù)的定義及代表企業(yè)。14、（）等技術(shù)的不斷發(fā)展為O20電子商務(wù)創(chuàng)造了良好的發(fā)展機遇。*A.云計算(正確答案)B.大數(shù)據(jù)(正確答案)C.移動支付(正確答案)D.LBS(正確答案)15、在B2C電子商務(wù)交易流程中，顧客可以進行的活動包括是（）。*A.瀏覽產(chǎn)品信息(正確答案)B.提交訂單(正確答案)C.設(shè)計產(chǎn)品D.供應鏈管理答案解析：這題目詢問了B2C電子商務(wù)交易流程中，顧客可以進行的活動。答案是A和B。顧客可以瀏覽產(chǎn)品信息來了解各種產(chǎn)品的細節(jié)，然后選擇心儀的產(chǎn)品，將其添加到購物車并最終提交訂單進行購買。選項C和D中的“設(shè)計產(chǎn)品”和“供應鏈管理”通常是賣家或制造商層面的活動，不是顧客在交易流程中所涉及的。16、B2C電子商務(wù)中，以下()這些因素可能影響顧客購買決策？*A.產(chǎn)品價格(正確答案)B.支付方式選擇(正確答案)C.網(wǎng)站加載速度(正確答案)D.退款政策(正確答案)答案解析：在B2C電子商務(wù)中，顧客購買決策受多重因素影響。產(chǎn)品價格、支付方式選擇、網(wǎng)站加載速度和退款政策都在其中起關(guān)鍵作用。價格直接影響購買意愿，支付方式和退款政策影響便利性和信任度，網(wǎng)站加載速度則影響用戶體驗。這些因素共同塑造了顧客的購物決策。17、C2C電子商務(wù)的構(gòu)成要素包括（）。*A.買賣雙方(正確答案)B.支付方式選擇C.電子商務(wù)平臺(正確答案)D.供應鏈管理答案解析：考察學生對C2C電子商務(wù)構(gòu)成要素，C2C電子商務(wù)其構(gòu)成要素包括買賣雙方和電子商務(wù)平臺。18、B2B電子商務(wù)的分類包括（）*A.垂直(正確答案)B2B電子商務(wù)B.綜合B2B電子商務(wù)(正確答案)C.C2B電子商務(wù)D.G2B（政府對企業(yè)）C.C2B電子商務(wù)D.G2B（政府對企業(yè)）答案解析：B2B電子商務(wù)的可以劃分為垂直B2B電子商務(wù)和綜合B2B電子商務(wù)。19、B2B電子商務(wù)在哪些領(lǐng)域可以應用？（）*A.制造業(yè)(正確答案)B.零售業(yè)(正確答案)C.醫(yī)療保健行業(yè)(正確答案)D.娛樂消遣答案解析：B2B電子商務(wù)在制造業(yè)、零售業(yè)和醫(yī)療保健行業(yè)等領(lǐng)域可以應用。20、下列哪些是B2B電子商務(wù)的常見盈利模式？（）*A.廣告模式(正確答案)B.交易傭金(正確答案)C.增值服務(wù)(正確答案)D.詢盤付費(正確答案)答案解析：B2B電子商務(wù)的常見盈利模式包括廣告模式、交易傭金、競價排名和詢盤付費等。21、O2O模式的發(fā)展受益于以下技術(shù)的進步？（）*A.移動支付(正確答案)B.傳統(tǒng)廣告C.人工智能(正確答案)D.有線電視答案解析：O2O模式的發(fā)展受益于移動支付和人工智能等技術(shù)，它們可以提升用戶體驗和交易效率。22、O2O電子商務(wù)閉環(huán)交易流程中可能涉及的環(huán)節(jié)有（）*A.用戶瀏覽商品(正確答案)B.商家接受訂單(正確答案)C.用戶支付訂單(正確答案)D.用戶評價商品E.商品生產(chǎn)制造答案解析：O2O閉環(huán)交易流程涉及用戶瀏覽商品、商家接受訂單和用戶支付訂單等環(huán)節(jié)。23、跨境電子商務(wù)中，以下哪些因素可能影響用戶的購買決策？（）*A.商品價格(正確答案)B.產(chǎn)品質(zhì)量(正確答案)C.物流速度(正確答案)D.跨境電商平臺的顏色E.支付方式(正確答案)答案解析：商品價格、產(chǎn)品質(zhì)量、物流速度和支付方式等因素都可能影響用戶的購買決策。24、下列哪些是跨境電子商務(wù)交易模式的優(yōu)勢？（）*A.更廣泛的商品選擇(正確答案)B.更低的關(guān)稅和稅費(正確答案)C.更簡化的跨境物流(正確答案)D.更高的物流速度E.更高的國內(nèi)市場競爭力答案解析：跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢包括更廣泛的商品選擇、更低的關(guān)稅和稅費，以及更簡化的跨境物流。25、簡單來說，電子商務(wù)活動包含兩個方面的內(nèi)容，為（）。*A.電子方式(正確答案)B.商務(wù)活動(正確答案)C.人工方式D.商務(wù)關(guān)系答案解析：電子商務(wù)內(nèi)容包含兩個方面：一是電子方式，二是商務(wù)活動。26、下面有參與完整的電子商務(wù)（網(wǎng)上購物）活動的是（）*A.消費者(正確答案)B.相關(guān)銀行(正確答案)C.認證中心(正確答案)D.物流配送中心(正確答案)答案解析：要實現(xiàn)一次完整的電子商務(wù)活動會設(shè)計很多方面，除網(wǎng)上消費者外，還要有相關(guān)銀行或認證中心、物流配送中心等機構(gòu)的參與。27、電子商務(wù)組成要素有()*A.網(wǎng)絡(luò)用戶(正確答案)B.網(wǎng)上銀行(正確答案)C.網(wǎng)絡(luò)、認證中心、物流配送中心(正確答案)D.電腦答案解析：電子商務(wù)內(nèi)容包含兩個方面：一是電子方式，二是商務(wù)活動。28、下列()是電子商務(wù)交易中的“三流”。*A.信息流(正確答案)B.資金流(正確答案)C.物流(正確答案)D.價值流答案解析：電子商務(wù)交易大多數(shù)都包含著“三流”，即信息流、資金流和物流。29、下列屬于信息流的是()。*A.廣義信息流B.狹義信息流C.橫向信息流(正確答案)D.縱向信息流(正確答案)答案解析：信息流分為兩種：縱向信息流和橫向信息流。30、網(wǎng)絡(luò)是連接電子商務(wù)系統(tǒng)各要素的紐帶，是開展電子商務(wù)活動的中心，包括()。*A.互聯(lián)網(wǎng)(正確答案)B.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(正確答案)C.物聯(lián)網(wǎng)D.企業(yè)外部網(wǎng)(正確答案)答案解析：網(wǎng)絡(luò)包括互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)。31、電子商務(wù)按照商業(yè)活動的運作方式可分為()。*A.完全電子商務(wù)(正確答案)B.B2B電子商務(wù)C.B2C電子商務(wù)D.非完全電子商務(wù)(正確答案)答案解析：電子商務(wù)按照商業(yè)活動的運作方式可分為完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù)。32、從宏觀角度看，電子商務(wù)框架要實現(xiàn)電子商務(wù)體系的各應用層面和眾多支持條件。該框架整體上可分為()。*A.三個層次B.四個層次(正確答案)C.兩個支柱(正確答案)D.三大支柱答案解析：從宏觀角度看，電子商務(wù)框架分為四個層次和兩個支柱。33、屬于B2C電子商務(wù)平臺的有()。*A.當當網(wǎng)(正確答案)B.淘寶網(wǎng)C.阿里巴巴1688網(wǎng)D.天貓商城(正確答案)答案解析：企業(yè)對消費者的電子商務(wù)屬于B2C電子商務(wù)平臺。34、下列屬于E概念的是（）[多選題]*□A.遠程教育□B.遠程醫(yī)療□C.電子政務(wù)□D.EDI網(wǎng)絡(luò)□正確答案：ABC□E概念。35、電子支付的哪些優(yōu)勢可以幫助減少環(huán)境影響？*A.減少紙質(zhì)貨幣的使用(正確答案)B.促進電子票務(wù)和電子賬單(正確答案)C.提高能源效率(正確答案)D.降低碳排放(正確答案)答案解析：電子支付可以減少紙質(zhì)貨幣的使用，促進電子票務(wù)和電子賬單，提高能源效率，降低碳排放，從而有助于減少環(huán)境影響。36、網(wǎng)上銀行又稱為”3A銀行”，是因為它能夠在（）為客戶提供金融服務(wù)。*A.任何時間（Anytime）(正確答案)B.任何地點（Anywhere）(正確答案)C.任何方式（Anyhow）(正確答案)D.任何銀行（Anybank）答案解析：網(wǎng)上銀行，又被稱為“3A銀行”，因為它不受時間、空間限制，能夠在任何時間(Anytime)、任何地點(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)為客戶提供金融服務(wù)。37、下列哪些屬于常用的在線支付方式？（）*A.網(wǎng)銀支付(正確答案)B.現(xiàn)金支付C.第三方支付(正確答案)D.手機銀行支付(正確答案)答案解析：常用的在線支付方式有網(wǎng)銀支付、手機銀行支付。第三方支付。38、下列哪些是第三方支付的優(yōu)勢？（）*A.高交易費用B.降低交易風險(正確答案)C.提供支付靈活性(正確答案)D.增加復雜性答案解析：第三方支付的優(yōu)勢包括降低交易風險和提供支付靈活性，而不包括高交易費用或增加復雜性。39、第三方支付的安全性體現(xiàn)在哪些方面？（）*A.交易雙方的信用保障(正確答案)B.使用高級加密技術(shù)(正確答案)C.提供多層身份驗證(正確答案)D.收集用戶隱私信息答案解析：第三方支付的安全性體現(xiàn)在交易雙方的信用保障、使用高級加密技術(shù)以及提供多層身份驗證方面，不應涉及收集用戶隱私信息。40、第三方支付的便利性主要表現(xiàn)在哪些方面？（）*A.可以使用多種支付方式(正確答案)B.加大交易復雜性C.提供移動支付選項(正確答案)D.提高交易速度(正確答案)答案解析：第三方支付的便利性包括可以使用多種支付方式、提供移動支付選項以及提高交易速度，不應加大交易復雜性。41、下列哪些是第三方支付平臺的發(fā)展階段？（）*A.支付1.0時代(正確答案)B.支付2.0時代(正確答案)C.支付3.0時代(正確答案)D.支付4.0時代(正確答案)答案解析：第三方支付平臺經(jīng)歷了支付1.0時代、支付2.0時代、支付3.0時代和支付4.0時代的發(fā)展階段。42、第三方支付平臺的工作流程包括哪些步驟？（）*A.消費者選購商品后支付貨款(正確答案)B.第三方支付平臺通知商家貨款到賬(正確答案)C.商家發(fā)貨D.消費者確認收貨后通知第三方支付平臺付款(正確答案)答案解析：第三方支付平臺的工作流程包括消費者選購商品后支付貨款、第三方支付平臺通知商家貨款到賬、消費者確認收貨后通知第三方支付平臺付款等步驟。43、支付寶的支付模式包括哪些特征？（）*A.提供結(jié)算信用擔保(正確答案)B.提供商品和服務(wù)C.提供交易資金代管(正確答案)D.提供賬號給客戶(正確答案)答案解析：支付寶的支付模式包括提供結(jié)算信用擔保、提供交易資金代管和提供賬號給客戶，但不包括提供商品和服務(wù)。44、支付寶企業(yè)認證需要上傳（），不需要核實銀行賬戶，在有業(yè)務(wù)時提供與支付寶有合作關(guān)系的銀行的公司賬戶即可。*A.身份證(正確答案)B.營業(yè)執(zhí)照(正確答案)C.法人授權(quán)委托書(正確答案)D.郵箱答案解析：支付寶的企業(yè)認證需要上傳營業(yè)執(zhí)照、法人授權(quán)委托書、身份證，不需要核實銀行賬戶，在有業(yè)務(wù)時提供與支付寶有合作關(guān)系的銀行的公司賬戶即可。45、以下哪些方式屬于常見的移動支付方式？（）*A.網(wǎng)絡(luò)支付(正確答案)B.電匯支付C.手機支付(正確答案)D.聲波支付答案解析：常見的移動支付方式包括網(wǎng)絡(luò)支付和手機支付。電匯支付和聲波支付不是常見的方式。46、以下哪些因素可能會影響移動支付的安全性？（）*A.弱密碼(正確答案)B.公共Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)(正確答案)C.指紋識別D.安全的支付應用程序答案解析：弱密碼和連接到公共Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)可能會降低移動支付的安全性。指紋識別和安全的支付應用程序通常有助于提高安全性。三、判斷題1、網(wǎng)上銀行的主要功能包括電子郵件通信[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：網(wǎng)上銀行主要用于賬戶查詢和轉(zhuǎn)賬等金融交易，不包括電子郵件通信或社交媒體互動。2、網(wǎng)上銀行的主要功能包括在線購物[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：網(wǎng)上銀行主要用于賬戶查詢和轉(zhuǎn)賬等金融交易，不包括電子郵件通信或社交媒體互動。3、網(wǎng)上銀行的主要功能包括賬戶查詢和轉(zhuǎn)賬[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：網(wǎng)上銀行主要用于賬戶查詢和轉(zhuǎn)賬等金融交易，不包括電子郵件通信或社交媒體互動。4、網(wǎng)上銀行的主要功能包括社交媒體互動[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：網(wǎng)上銀行主要用于賬戶查詢和轉(zhuǎn)賬等金融交易，不包括電子郵件通信或社交媒體互動。5、網(wǎng)銀支付要求有手機號[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：網(wǎng)上銀行的定義，網(wǎng)上銀行又稱為網(wǎng)絡(luò)銀行，在線銀行。網(wǎng)上銀行是在互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬銀行柜臺。6、電子支付的優(yōu)勢之一是不需要銀行賬戶[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：電子支付的優(yōu)勢之一是便捷性和實時性，因為它允許快速的金融交易，無需等待。7、數(shù)字貨幣不是網(wǎng)絡(luò)支付的類型？[判斷題]*對錯(正確答案)8、電子錢包是網(wǎng)絡(luò)支付的類型？[判斷題]*對(正確答案)錯9、國內(nèi)第一家網(wǎng)上銀行是中國建設(shè)銀行[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：國內(nèi)第一家網(wǎng)上銀行是招商銀行。招商銀行自1997年開始關(guān)注并迅速在互聯(lián)網(wǎng)上取得發(fā)展優(yōu)勢，1997年4月開通了自己的網(wǎng)站，成為國內(nèi)銀行業(yè)中最早進入互聯(lián)網(wǎng)的銀行之一。隨后，招商銀行推出了“一網(wǎng)通”服務(wù)，包括網(wǎng)上企業(yè)銀行、網(wǎng)上個人銀行、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上投資理財和網(wǎng)上支付等，形成了較為完善的網(wǎng)上金融服務(wù)體系。此外，中國銀行也是電子銀行的先行者之一，1996年率先建立網(wǎng)上銀行服務(wù)，并于1998年3月6日完成了第一筆業(yè)務(wù)。中國銀行通過網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行和家居銀行等渠道，提供全面的金融服務(wù)。10、客戶先驗貨再支付是貨到付款方式的特點。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：貨到付款方式是客戶先驗貨再支付，貨款轉(zhuǎn)到賣家賬戶。11、貨款先轉(zhuǎn)到賣家賬戶是貨到付款方式的特點？[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：貨到付款方式是客戶先驗貨再支付，貨款轉(zhuǎn)到賣家賬戶。12、交易完全在線進行是貨到付款方式的特點？[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：貨到付款方式是客戶先驗貨再支付，貨款轉(zhuǎn)到賣家賬戶。13、客戶需要提前在線下支付是貨到付款方式的特點？[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：貨到付款方式是客戶先驗貨再支付，貨款轉(zhuǎn)到賣家賬戶。14、網(wǎng)銀支付是一種在線支付方式[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：網(wǎng)銀支付是一種在線支付方式，其他選項是傳統(tǒng)的支付方式。15、信用卡支付是在線支付的一種。[判斷題]*對錯(正確答案)16、電子商務(wù)中，貨到付款方式是在線支付的一種。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：網(wǎng)銀支付是一種在線支付方式，其他選項是傳統(tǒng)的支付方式。17、在電子商務(wù)中，紙質(zhì)支票不在線支付的一種。[判斷題]*對(正確答案)錯18、我們常說的“一手交錢，一手交貨”付款方式是指線下支付[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：線下支付的定義。線下支付有貨到付款方式，由快遞公司代收買家貨款，貨先送到客戶手上，客戶驗貨之后客戶再把錢給送貨員，也就是我們常說的"一手交錢一手交貨"，之后貨款再轉(zhuǎn)到賣家賬戶里去。19、第三方支付平臺的出現(xiàn)背后的主要動機是解決電子商務(wù)中的信用問題[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：第三方支付平臺的出現(xiàn)主要是為了解決電子商務(wù)交易中的信用問題，提供交易雙方的權(quán)益保障。20、第三方支付的簡易性是其優(yōu)勢之一[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：第三方支付的優(yōu)勢之一是簡易性，它使支付變得更加方便和容易。21、阿里巴巴旗下的第三方支付平臺是財付通[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：支付寶是屬于阿里巴巴旗下的第三方支付平臺。22、阿里巴巴旗下的第三方支付平臺是微信[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：支付寶是屬于阿里巴巴旗下的第三方支付平臺。23、阿里巴巴旗下的第三方支付平臺是支付寶[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：支付寶是屬于阿里巴巴旗下的第三方支付平臺。24、第三方支付平臺的含義是一種社交媒體[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：第三方支付平臺的含義是一種交易支持平臺，提供交易安全保障。25、支付寶是騰訊旗下的支付工具，是國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺。[判斷題]*對錯(正確答案)26、財付通是騰訊旗下的支付工具，是國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：財付通是騰訊期待的第三方支付平臺。27、買賣雙方均需在第三方支付平臺上擁有唯一識別標識，即身份證號[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：在通過第三方支付平臺的交易中，買方選購商品后，使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付，由第三方通知賣家貨款到達、進行發(fā)貨；買方檢驗物品后，就可以通知付款給賣家，第三方再將款項轉(zhuǎn)至賣家賬戶。因此買賣雙方均需在第三方支付平臺上擁有唯一識別標識，即賬號。第三方支付能夠?qū)I賣雙方的交易進行足夠的安全保障。28、第三方支付能夠給買賣雙方的交易提供足夠的安全保障。[判斷題]*對(正確答案)錯29、買賣雙方均需在第三方支付平臺上擁有唯一識別標識，即賬號[判斷題]*對(正確答案)錯30、買賣雙方均需在第三方支付平臺上擁有唯一識別標識，即手機號[判斷題]*對錯(正確答案)31、第三方支付平臺的主要作用是提供交易安全保障[單選題]*對(正確答案)錯32、在第三方支付平臺的工作流程中，消費者確認收貨通常是最后完成的[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：在第三方支付平臺的工作流程中，通常最后完成的步驟是將款項付給商家。33、支付寶注冊的時候，打開支付寶首頁，單擊“免費注冊”可以看到個人賬戶和企業(yè)賬戶[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：支付寶的注冊。打開支付寶首頁，單擊，可以看到個人賬戶和企業(yè)賬戶。34、在財付通中，用戶可以使用QQ應用完成快速的支付流程[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：用戶可以使用微信完成快速的支付流程，因為財付通集成在微信客戶端中。35、支付寶與多家銀行簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，確立合作伙伴關(guān)系。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：支付寶與多家銀行簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，確立合作伙伴關(guān)系。36、共享經(jīng)濟經(jīng)濟的特點在于利用互聯(lián)網(wǎng)搭建個人與個人連接和分享的平臺，使社會中的閑置品和資源流動起來。[判斷題]*對(正確答案)錯37、B2C電子商務(wù)模式是指企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：考察B2C電子商務(wù)的含義。B2C電子商務(wù)（BusinesstoCustomer）即企業(yè)對消費者電子商務(wù)。38、在B2C電子商務(wù)中，第三方自營式為商家提供電商接入交易平臺，并提供交易支持。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：考察不同類型電子商務(wù)的定義。第三方平臺式為商家接入交易平臺，并提供交易支持。39、1995年亞馬遜網(wǎng)上商店的出現(xiàn)意味著B2C電子商務(wù)的誕生。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：1995年亞馬遜網(wǎng)上商店的出現(xiàn)意味著B2C電子商務(wù)的誕生。40、我國典型的B2C電子商務(wù)平臺有天貓商城、閑魚網(wǎng)[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：B2C電子商務(wù)（BusinesstoCustomer）即企業(yè)對消費者電子商務(wù)。閑魚網(wǎng)屬于C2C電子商務(wù)中二手閑置交易。41、在B2C電子商務(wù)交易流程中，如果買家對產(chǎn)品不滿意，賣家應該進行退換貨[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：考察B2C電子商務(wù)交易流程中賣家交易流程：入駐平臺、上架商品、訂單受理、商品準備商品發(fā)貨、售后處理。42、在B2C電子商務(wù)中，提供清晰的退款政策有助于提高客戶滿意度和信任[判斷題]*對(正確答案)錯43、C2C(CustomertoCustomer)即消費者對消費者電子商務(wù)，是指按電子商務(wù)的交易對象進行劃分的電子商務(wù)模式。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：C2C電子商務(wù)的含義，C2C(CustomertoCustomer)即消費者對消費者電子商務(wù)，是指按電子商務(wù)的交易對象進行劃分的電子商務(wù)模式。44、B2C電子商務(wù)擴大了銷售范圍和力度[判斷題]*對(正確答案)錯45、簡單來說，電子商務(wù)活動包含兩個方面的內(nèi)容，為電子方式和商務(wù)關(guān)系[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：電子商務(wù)內(nèi)容包含兩個方面電子方式和商務(wù)活動。46、要實現(xiàn)一次完整的電子商務(wù)活動會設(shè)計很多方面，除網(wǎng)上消費者外，還要有相關(guān)銀行或認證中心、物流配送中心等機構(gòu)的參與。[判斷題]*對(正確答案)錯47、電子商務(wù)組成要素有網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)、認證中心和物流配送中心[判斷題]*對(正確答案)錯48、價值流是電子商務(wù)交易中的“三流”之一。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：電子商務(wù)交易大多數(shù)都包含著“三流”，即信息流、資金流和物流。49、信息流分為縱向信息流和橫向信息流。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：信息流分為兩種：縱向信息流和橫向信息流。50、信息流分為廣義信息流和狹義信息流[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：信息流分為兩種：縱向信息流和橫向信息流。51、網(wǎng)絡(luò)是連接電子商務(wù)系統(tǒng)各要素的紐帶，是開展電子商務(wù)活動的中心，包括互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：網(wǎng)絡(luò)包括互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)。52、電子商務(wù)按照商業(yè)活動的運作方式可分為完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù)[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：電子商務(wù)按照商業(yè)活動的運作方式可分為完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù)。53、電子商務(wù)按照商業(yè)活動的運作方式可分為B2B電子商務(wù)和B2C電子商務(wù)[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：電子商務(wù)按照商業(yè)活動的運作方式可分為完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù)。54、從宏觀角度看，電子商務(wù)框架要實現(xiàn)電子商務(wù)體系的各應用層面和眾多支持條件。該框架整體上可分為三個層次和兩個支柱。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：從宏觀角度看，電子商務(wù)框架分為四個層次和兩個支柱。55、當當網(wǎng)是B2C電子商務(wù)平臺[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：企業(yè)對消費者的電子商務(wù)屬于B2C電子商務(wù)平臺。56、淘寶網(wǎng)是B2C電子商務(wù)平臺[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：企業(yè)對消費者的電子商務(wù)屬于B2C電子商務(wù)平臺。57、阿里巴巴1688網(wǎng)是B2C電子商務(wù)平臺[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：企業(yè)對消費者的電子商務(wù)屬于B2C電子商務(wù)平臺。58、天貓商城是B2C電子商務(wù)平臺[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：企業(yè)對消費者的電子商務(wù)屬于B2C電子商務(wù)平臺。59、購物網(wǎng)站上的“猜你喜歡”等推薦欄目或音樂平臺的每日推薦歌曲等都是人工智能的體現(xiàn)。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：購物網(wǎng)站上的“猜你喜歡”等推薦欄目或音樂平臺的每日推薦歌曲等都是大數(shù)據(jù)的體現(xiàn)。60、網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)是相互依存的關(guān)系。[判斷題]*對(正確答案)錯61、網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的一個重要組成部分。[判斷題]*對(正確答案)錯62、網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的運作過程是相同的。[判斷題]*對錯(正確答案)63、網(wǎng)絡(luò)法人用戶是使用瀏覽器、移動終端、手機等方式接入互聯(lián)網(wǎng)，在網(wǎng)上搜索、查找個人所需的信息或商品/服務(wù)的自然人用戶。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：網(wǎng)絡(luò)個人用戶是使用瀏覽器、移動終端、手機等方式接入互聯(lián)網(wǎng)，在網(wǎng)上搜索、查找個人所需的信息或商品/服務(wù)的自然人用戶。64、中國網(wǎng)民一是指半年內(nèi)使用過互聯(lián)網(wǎng)的10周歲及以上的中國公民。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：中國網(wǎng)民一是指半年內(nèi)使用過互聯(lián)網(wǎng)的6周歲及以上的中國公民。65、網(wǎng)絡(luò)消費者是指通過互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)市場中進行消費和購物等活動的消費者人群。[判斷題]*對(正確答案)錯答案解析：網(wǎng)絡(luò)消費者是指通過互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)市場中進行消費和購物等活動的消費者人群。66、網(wǎng)絡(luò)用戶的范圍小于網(wǎng)民的范圍，網(wǎng)絡(luò)用戶的范圍大于網(wǎng)絡(luò)消費者的范圍。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：網(wǎng)絡(luò)用戶的范圍大于網(wǎng)民的范圍，因為網(wǎng)絡(luò)用戶還包括法人用戶;網(wǎng)民的范圍大于網(wǎng)絡(luò)消費者的范圍，因為網(wǎng)民中有部分是潛在網(wǎng)絡(luò)消費者。67、需求動機是由于人們的認識、感情、意志等心理過程而引起的購買動機。[判斷題]*對錯(正確答案)答案解析：心理動機是由于人們的認識、感情、意志等心理過程而引起的購買動機。68、在信息社會里，網(wǎng)