便利店客戶服務(wù)專員協(xié)議

便利店客戶服務(wù)專員協(xié)議合同編號：__________鑒于甲方為一家合法經(jīng)營的便利店，乙方愿意擔(dān)任甲方便利店的客戶服務(wù)專員，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。第一條協(xié)議范圍1.1本協(xié)議的范圍包括乙方作為客戶服務(wù)專員在甲方便利店提供服務(wù)的時間、地點(diǎn)、工作內(nèi)容等。第二條乙方的義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)的客戶服務(wù)，包括但不限于商品銷售、收銀、貨物陳列、衛(wèi)生清潔等工作。2.3乙方應(yīng)妥善保管甲方的財物，防止損失和損壞，如有丟失或損壞，乙方應(yīng)按甲方的要求進(jìn)行賠償。第三條甲方的義務(wù)3.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時足額支付乙方的工資及加班費(fèi)。3.2甲方應(yīng)提供乙方工作所需的教育培訓(xùn)、工具和設(shè)備。3.3甲方應(yīng)保證乙方的工作時間符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，保障乙方的休息和福利待遇。第四條協(xié)議期限4.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年。第五條工資及加班費(fèi)5.1乙方的工作時間為每周____天，每天____小時。5.2甲方向乙方支付的工資為每月____元。5.3乙方加班時，甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定支付加班費(fèi)。第六條保密條款6.1乙方同意在協(xié)議有效期內(nèi)及解除協(xié)議后，對甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。6.2乙方違反保密義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條解除和終止7.1在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方均有權(quán)提前解除本協(xié)議，但應(yīng)提前____天書面通知對方。7.2協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止工作，甲方應(yīng)支付乙方合理的離職補(bǔ)償。第八條爭議解決8.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方個人簡歷2.甲方便利店營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方便利店經(jīng)營范圍及相關(guān)許可證4.乙方的工作職責(zé)說明5.甲方提供的培訓(xùn)資料6.甲方支付給乙方的工資支付憑證7.乙方加班記錄8.保密協(xié)議9.解除和終止協(xié)議證明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供客戶服務(wù)，或工作態(tài)度惡劣，影響甲方聲譽(yù)。2.乙方未遵守甲方的店規(guī)店紀(jì)，不服從甲方管理。3.乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息。4.甲方未按照約定支付乙方工資或加班費(fèi)。5.甲方未提供乙方工作所需的教育培訓(xùn)、工具和設(shè)備。6.甲方提前終止本協(xié)議，未支付乙方合理的離職補(bǔ)償。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指便利店的合法經(jīng)營者。2.乙方：指擔(dān)任客戶服務(wù)專員的個人。3.客戶服務(wù)：指商品銷售、收銀、貨物陳列、衛(wèi)生清潔等工作。4.工資：指乙方按照約定提供服務(wù)所得的報酬。5.加班費(fèi)：指乙方按照國家法律法規(guī)的規(guī)定，超出正常工作時間工作所得的報酬。6.保密義務(wù)：指乙方在協(xié)議有效期內(nèi)及解除協(xié)議后，對甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方工作效率低下：通過培訓(xùn)和激勵措施提高乙方的工作積極性。2.乙方工作中發(fā)生失誤：加強(qiáng)乙方的工作培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力。3.甲方未按時支付工資：甲方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定，按時足額支付工資。4.乙方泄露商業(yè)秘密：立即與乙方解除協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.雙方發(fā)生爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為便利店經(jīng)營者，需要招聘客戶服務(wù)專員。2.乙方具備相關(guān)工作經(jīng)驗，愿意擔(dān)任