多項(xiàng)因素驅(qū)動下我國無人零售行業(yè)已逐漸進(jìn)入2.0時(shí)代-未來發(fā)展空間仍舊廣闊

-1-多項(xiàng)因素驅(qū)動下我國無人零售行業(yè)已逐漸進(jìn)入2.0時(shí)代-未來發(fā)展空間仍舊廣闊1、無人零售概述無人零售主要指在沒有營業(yè)員、收銀員及其他商店工作人員的情況下，由消費(fèi)者自助進(jìn)行產(chǎn)品挑選、購買，支付等全部購物活動的零售形態(tài)，具有多場景、大數(shù)據(jù)、降成本、提效率和重體驗(yàn)五大特點(diǎn)，其中消費(fèi)流程數(shù)據(jù)化是無人零售產(chǎn)業(yè)鏈升級的核心。無人零售可劃分為開放貨架、無人貨柜、無人便利店、無人超市四種形式。在產(chǎn)業(yè)鏈方面，無人零售行業(yè)上游與商品、設(shè)備供應(yīng)商有關(guān)，并且涉及移動支付、人工智能、人臉識別等技術(shù)；下游則是無人零售的主要應(yīng)用場所，包括但不限于校園、工廠、辦公場所、交通樞紐。無人零售行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈圖解2、多個(gè)有利因素驅(qū)動無人零售行業(yè)規(guī)模穩(wěn)定增長近年來，我國無人零售行業(yè)受到技術(shù)創(chuàng)新、基礎(chǔ)設(shè)施逐漸完善、非接觸零售需求增加，帶動市場規(guī)模穩(wěn)定擴(kuò)大。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2022年我國無人零售市場規(guī)模增至299億元。近年來，我國無人零售行業(yè)受到技術(shù)創(chuàng)新、基礎(chǔ)設(shè)施逐漸完善、非接觸零售需求增加，帶動市場規(guī)模穩(wěn)定擴(kuò)大。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2022年我國無人零售市場規(guī)模增至299億元。具體來看，在技術(shù)創(chuàng)新方面，無現(xiàn)金支付選項(xiàng)和存儲條件是提升消費(fèi)者與無人零售之間互動購物體驗(yàn)的兩項(xiàng)關(guān)鍵硬件創(chuàng)新，并且大數(shù)據(jù)分析、視覺識別、物聯(lián)網(wǎng)及人工智能技術(shù)等新技術(shù)也進(jìn)一步提升營運(yùn)效率，讓營運(yùn)商能直接取得消費(fèi)數(shù)據(jù)。同時(shí)，隨著冷鏈物流迅速發(fā)展，預(yù)期范圍更廣泛的商品（包括新鮮食品）可通過自動售貨機(jī)出售，從而帶動中國大陸自動售貨機(jī)市場。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2016-2023年我國冷庫總?cè)萘坑?035萬噸增長至6095萬噸。具體來看，在技術(shù)創(chuàng)新方面，無現(xiàn)金支付選項(xiàng)和存儲條件是提升消費(fèi)者與無人零售之間互動購物體驗(yàn)的兩項(xiàng)關(guān)鍵硬件創(chuàng)新，并且大數(shù)據(jù)分析、視覺識別、物聯(lián)網(wǎng)及人工智能技術(shù)等新技術(shù)也進(jìn)一步提升營運(yùn)效率，讓營運(yùn)商能直接取得消費(fèi)數(shù)據(jù)。同時(shí)，隨著冷鏈物流迅速發(fā)展，預(yù)期范圍更廣泛的商品（包括新鮮食品）可通過自動售貨機(jī)出售，從而帶動中國大陸自動售貨機(jī)市場。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2016-2023年我國冷庫總?cè)萘坑?035萬噸增長至6095萬噸。我國就業(yè)人員平均月薪在2022年達(dá)到9300元，接近萬元，人工成本不斷上升，這讓非接觸式零售（尤其是自動售貨機(jī)）越來越受歡迎。與傳統(tǒng)零售商相比，無人零售不受營業(yè)時(shí)間限制，所以營運(yùn)效率大幅提升。3、自動售貨機(jī)是無人零售市場的主流，市場規(guī)模達(dá)到百億在細(xì)分市場規(guī)模，自動售貨機(jī)是我國無人零售市場的主流。數(shù)據(jù)顯示，2022年我國自動售貨機(jī)市場規(guī)模為289億元，在無人零售行業(yè)市場規(guī)模中的占比高達(dá)96.69%。在細(xì)分市場規(guī)模，自動售貨機(jī)是我國無人零售市場的主流。數(shù)據(jù)顯示，2022年我國自動售貨機(jī)市場規(guī)模為289億元，在無人零售行業(yè)市場規(guī)模中的占比高達(dá)96.69%。4、無人零售行業(yè)仍然存在弊端，智能購物車或成市場救星但是，目前無人零售并不能完完全全做到無人，在消費(fèi)者購物的背后，仍然需要人工來進(jìn)行監(jiān)督，以此保障商品出售的準(zhǔn)確率?，F(xiàn)階段，有部分企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題所在，開始嘗試通過其他方法來規(guī)避此類弊端。例如，亞馬遜試圖用智能購物車“DashCarts”系統(tǒng)逐步取代「JustWalkOut」。簡而言之，每輛DashCart智能購物車都配備一個(gè)交互式可觸摸屏，一圈攝像頭，一個(gè)秤，以及計(jì)算機(jī)視覺和重量傳感器。亞馬遜發(fā)言人表示，公司方面在重新設(shè)計(jì)Fresh商店時(shí)聽取了顧客的意見。顧客們喜歡免排隊(duì)結(jié)賬，也希望在購物時(shí)查看收據(jù)和節(jié)省的費(fèi)用，而智能購物車能讓顧客在購物時(shí)掃描商品并自動付款，同時(shí)還能幫他們省去排隊(duì)結(jié)賬的麻煩。使用智能購物車購物流程5、無人零售行業(yè)已經(jīng)邁入2.0時(shí)代，發(fā)展空間廣闊在中國市場，我國無人零售行業(yè)經(jīng)歷過1.0時(shí)代，已經(jīng)逐漸進(jìn)入2.0時(shí)代?；仡櫴袌霭l(fā)展歷程可以發(fā)現(xiàn)，我國無人零售行業(yè)經(jīng)歷了大起大落，在2017年市場投資融資火熱，阿里、美團(tuán)、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼入局。2018年，無人零售行業(yè)由于市場未成熟、尚未形成規(guī)模化等而出現(xiàn)劇變，果小美等多家企業(yè)面臨裁員、倒閉，2022年行業(yè)逐漸淡出市場，2023年上半年，行業(yè)又出現(xiàn)火爆，單單在自助販賣機(jī)領(lǐng)域，全國市場的自動售貨機(jī)數(shù)量就有望突破155萬臺。綜上所述，無人零售行業(yè)發(fā)展本質(zhì)上屬于新一輪技術(shù)變革、產(chǎn)業(yè)升級的產(chǎn)物，背后離不開所有企業(yè)的共同努力。近期，作為龍頭企業(yè)亞馬