公關(guān)模擬試題-范文

l公共關(guān)系學(xué)模擬試題一、單項(xiàng)選擇題(本大題每小題1分；在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)概的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分)1、任何一種態(tài)度都有其對(duì)應(yīng)的特定對(duì)象，這是指（B）

A．態(tài)度的社會(huì)性B．態(tài)度的針對(duì)性C．態(tài)度的協(xié)調(diào)性D．態(tài)度的兩極性

2．雙向不平衡模式認(rèn)為，當(dāng)組織與公眾發(fā)生沖突時(shí)，解決的辦法是要求（D）A．組織改變公關(guān)行為B．媒介改變行為C．公眾改變行為D．組織與公眾共同改變行為

3．公共關(guān)系工作的一般程序是（C）A．公關(guān)調(diào)查——公關(guān)實(shí)施——公關(guān)策劃——公關(guān)檢測(cè)B．公關(guān)調(diào)查——公關(guān)策劃——公關(guān)實(shí)施——公關(guān)檢測(cè)C．公關(guān)策劃——公關(guān)調(diào)查——公關(guān)實(shí)施——公關(guān)檢測(cè)

D．公關(guān)策劃——公關(guān)檢測(cè)——公關(guān)調(diào)查——公關(guān)實(shí)施

4．在公關(guān)傳播媒介中，被稱為“無(wú)邊界的媒介”的是（C）

A．廣播B．電視C．因特網(wǎng)D．報(bào)紙

5．組織報(bào)刊面對(duì)的公眾主要是（B）

A．大眾B．社會(huì)公眾C．特殊公眾D．組織公眾6．公關(guān)調(diào)查中使用最為廣泛的方法是（D）

A．資料分析法B．公眾代表座談會(huì)法C．群體討論法D．民意測(cè)驗(yàn)法

7．策劃新聞成功的關(guān)鍵在于（D）

A．主題的適宜B．適時(shí)C．新聞?lì)}材的價(jià)值D．創(chuàng)新

8．公共關(guān)系廣告與商品廣告的主要區(qū)別在于（D）

A．前者推銷產(chǎn)品，后者推銷服務(wù)B．前者是營(yíng)利性的，后者是非營(yíng)利性的C．前者傳播方式通常是單向型的，后者傳播方式通常是雙向型的D．前者能確立組織形象，后者能推銷產(chǎn)品

9．最具公關(guān)效果的口語(yǔ)表達(dá)形式是（B）

A．報(bào)告B．演講C．網(wǎng)絡(luò)溝通D．電話溝通

10．在VIS中，應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是（B）

A．標(biāo)準(zhǔn)字B．標(biāo)志C．標(biāo)準(zhǔn)色D．象征圖案

11．企業(yè)廣告訴求的基點(diǎn)是（C）

A．消費(fèi)者B．潛在消費(fèi)者C．產(chǎn)品定位D．產(chǎn)品價(jià)格

12．使用非廣告的傳播形式提示消費(fèi)者進(jìn)行廣告回憶，以提高消費(fèi)者對(duì)廣告信息的記憶質(zhì)量。這種整合營(yíng)銷傳播法被稱為（）

A．提示法B．隱喻法C．主題線法D．迂回法

13．政府公關(guān)首先要面對(duì)的客體是（）

A．機(jī)關(guān)內(nèi)工作人員B．國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)C．各社會(huì)階層和團(tuán)體D．廣泛的國(guó)際公眾

14．政府公共關(guān)系的首要目標(biāo)是（）

A．提高政府的知名度B．促進(jìn)政府的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)

C．加強(qiáng)對(duì)外交流D．促進(jìn)公眾的認(rèn)知

15．政府了解和反饋民意的主要渠道是（）A．信訪B．建立新聞發(fā)布制度C．社會(huì)協(xié)商對(duì)話D．公眾議政活動(dòng)16、被稱為廣告發(fā)展全新階段的是()A.全面服務(wù)期B.傳播分離期C.廣告分離期D.整合傳播期17.適用于組織的開(kāi)創(chuàng)階段，以與某項(xiàng)事業(yè)或產(chǎn)品服務(wù)初創(chuàng)、問(wèn)世階段的公共關(guān)系行為模式是()A.建設(shè)型公關(guān)B.維系型公關(guān)C.防御型公關(guān)D.進(jìn)攻型公關(guān)18.傳播溝通對(duì)象中，最具社會(huì)權(quán)威性的對(duì)象是()

A.顧客公眾B.媒介公眾C.政府公眾D.社區(qū)公眾19.道德規(guī)范、社會(huì)輿論、風(fēng)俗習(xí)慣，屬于影響和改變態(tài)度因素中的()A.宣傳因素B.團(tuán)體因素C.社會(huì)因素D.個(gè)性因素20.以下各項(xiàng)中，屬于公共關(guān)系對(duì)組織的直接功能的是()A.樹(shù)立組織的良好形象B.提高個(gè)人素質(zhì)C.優(yōu)化社會(huì)環(huán)境D.危機(jī)處理21.在組織形象要素分析的過(guò)程中，制作“組織形象要素調(diào)查表”時(shí)，所依據(jù)的“語(yǔ)意差別分析法”又可稱為()A.CIS法B.SD法C.VIS法D.SDT法22.經(jīng)常掛在廠商口頭的“顧客就是上帝”這句話，屬于公關(guān)廣告中的()A.公益廣告B.形象廣告C.觀念廣告D.響應(yīng)廣告23.國(guó)外學(xué)者根據(jù)不同的行為特征，將各種公共關(guān)系活動(dòng)劃分為四種模式，其中被稱為自私模式的是()A.新聞代理模式B.公共信息模式C.雙向平衡模式D.雙向不平衡模式24.公眾可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)作不同的區(qū)分，以下公眾中，屬于按組織結(jié)構(gòu)區(qū)分的是()A.內(nèi)部公眾B.外部公眾C.個(gè)體公眾D.穩(wěn)定公眾25、類似記者采訪，不使用問(wèn)卷而按事先準(zhǔn)備好的調(diào)查重點(diǎn)，與調(diào)查對(duì)象深入交談以求獲得大量真實(shí)的背景資料的調(diào)查方法是()A.電話調(diào)查B.深度調(diào)查C.面訪調(diào)查D.通訊調(diào)查26.論題處理又被稱為()A.危機(jī)處理B.游說(shuō)C.交際D.問(wèn)題管理27.酒店賓客關(guān)系中的貴賓屬于()A.首要公眾B.目標(biāo)公眾C.邊緣公眾D.個(gè)體公眾28.我國(guó)政府公關(guān)工作所奉行的首要原則是()A.真實(shí)公開(kāi)原則B.公眾利益至上原則C.科學(xué)指導(dǎo)原則D.整體統(tǒng)一原則29.用來(lái)表示組織與社會(huì)各界具有關(guān)聯(lián)性和共同性的公共關(guān)系廣告是()A.形象廣告B.公益廣告C.觀念廣告D.響應(yīng)廣告30.公共關(guān)系的PDCA工作法中，P指()A.計(jì)劃B.實(shí)施C.檢查D.總結(jié)31．屬于公共關(guān)系管理主體因素系列的是（）A．產(chǎn)品的定位B．輿論狀態(tài)C．傳播制品D．網(wǎng)絡(luò)媒介32．公關(guān)調(diào)查中使用最為廣泛的方法是（）A．資料分析法B．公眾代表座談會(huì)法C．群體討論法D．民意測(cè)驗(yàn)法33．策劃新聞成功的關(guān)鍵在于（）A．主題的適宜B．適時(shí)C．新聞?lì)}材的價(jià)值D．創(chuàng)新34．從“喇叭褲”到“健美褲”表明流行的特點(diǎn)具有（）A.兩極性B.新奇性C.時(shí)效性D.周期性35.組織公關(guān)管理中的傳播技術(shù)因素實(shí)際上就是指（）A.媒介技術(shù)B.媒介體制C.經(jīng)濟(jì)技術(shù)D.工作條件技術(shù)36.適用于組織與環(huán)境發(fā)生某種沖突、摩擦?xí)r候的公關(guān)活動(dòng)方式是（）A.建設(shè)型公關(guān)B.維系型公關(guān)C.防御型公關(guān)D.進(jìn)攻型公關(guān)37.“天外有天，紅塔集團(tuán)屬于”（）A.公益廣告B.形象廣告C.商品廣告D.觀念廣告38.情態(tài)語(yǔ)言的主體是（）A.耳語(yǔ)B.頸語(yǔ)C.眼語(yǔ)D.唇語(yǔ)39.發(fā)布新聞的原則是（）A.堅(jiān)持實(shí)事求是B.追求新穎C.具有轟動(dòng)效應(yīng)D.強(qiáng)化感染力40.廣告“水是生命之源，請(qǐng)節(jié)約用水”屬于（）A.形象廣告B.觀念廣告C.響應(yīng)廣告D.公益廣告41.談判各方簡(jiǎn)要亮出自己的基本想法、意圖和目的，以求為對(duì)方了解，這屬于談判的（）A.導(dǎo)入階段B.明示階段C.概說(shuō)階段D.亮相階段42.企業(yè)內(nèi)刊是企業(yè)自行編輯、出版、發(fā)行的一種（）A.大眾媒介B.非大眾媒介C.準(zhǔn)大眾媒介D.超大眾媒介43.企業(yè)標(biāo)志在視覺(jué)傳達(dá)中的基本功能是（）A.傳遞性B.識(shí)別性C.認(rèn)同性D.親合性44.決定廣告策劃成敗的關(guān)鍵是（）A.廣告定位B.廣告創(chuàng)意C.廣告訴求D.廣告調(diào)查二、多項(xiàng)選擇題（本大題每小題2分；在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二個(gè)至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分1、印刷媒介相比，電子媒介如電視、廣播等更具有（）A．時(shí)效性B．遠(yuǎn)播性C．生動(dòng)性D．技術(shù)性E．超時(shí)空性2．新聞稿采用倒金字塔結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)在于（）A．便于讀者迅速獲得最新、最重要的信息B．便于節(jié)省讀者時(shí)間

C.便于編輯修改，保留重要信息D節(jié)省報(bào)紙版面E．易于被編輯接受

3．演講者的權(quán)威主要來(lái)自演講者的（）

A．身份B．地位C．知識(shí)D．名望E．年齡

4．一項(xiàng)較完整的廣告策劃，一般包括（）

A．市場(chǎng)調(diào)查B．廣告定位C．廣告創(chuàng)意D．廣告媒介安排E．廣告效果測(cè)定5.公眾代表座談會(huì)的程序包括()A.確定座談會(huì)議題B.選擇與會(huì)代表并印發(fā)通知C.舉行座談會(huì)D.整理分析座談會(huì)情況E.撰寫(xiě)座談會(huì)情況匯報(bào)6.“全員PR管理”要求組織上下必須達(dá)到()A.領(lǐng)導(dǎo)有強(qiáng)烈的公關(guān)意識(shí)B.領(lǐng)導(dǎo)必須抓住每一公關(guān)環(huán)節(jié)C.全員加強(qiáng)公關(guān)配合D.每個(gè)員工都成為職業(yè)公關(guān)員E.營(yíng)造良好的公關(guān)氛圍7．公眾的基本特征包括（）

A．整體性B．共同性C．相關(guān)性D．多樣性E．變化性

8．拉斯韋爾把傳播學(xué)的研究?jī)?nèi)容分為（）

A．控制分析B．內(nèi)容分析C．媒介分析D．對(duì)象分析E．效果分析

9．屬于公共關(guān)系廣告的有（）

A．“視顧客為親屬”B．“顧客是上帝”C．“請(qǐng)珍愛(ài)大自然”D．“盡情盡暢，永遠(yuǎn)是××可樂(lè)”E．“××可樂(lè)是中國(guó)人自己的可樂(lè)”

10．CI計(jì)劃開(kāi)發(fā)的作業(yè)程序所包括的階段有（）

A．企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查階段B．背景因素綜合分析與研究階段C．設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段D．實(shí)施管理階段E．反饋整理階段

11．政府公共關(guān)系的特征有（）

A．主體的權(quán)威性B．客體的復(fù)雜性C．目標(biāo)的獨(dú)特性D．傳播的優(yōu)越性E．性質(zhì)的民主性12.作為輿論主體的公眾具有的特點(diǎn)有（）A.有共同話題B.參與議論過(guò)程C.自發(fā)性D.松散性E.層序性13.組織公關(guān)效果評(píng)估中，新聞?shì)浾摲治鰣?bào)告主要包括的內(nèi)容有（）A.新聞報(bào)導(dǎo)趨勢(shì)分析B.新聞報(bào)導(dǎo)量分析C.新聞報(bào)導(dǎo)質(zhì)分析D.新聞報(bào)導(dǎo)輿論分析E.新聞報(bào)導(dǎo)時(shí)機(jī)分析14.下列屬于印刷類大眾傳播媒介的有（）A.書(shū)籍B.電子郵件C.電子報(bào)紙D.報(bào)紙E.雜志15.下列屬于社會(huì)公益活動(dòng)的有（）A.設(shè)置獎(jiǎng)學(xué)金B(yǎng).捐贈(zèng)慈善機(jī)構(gòu)C.修建希望小學(xué)D.資助貧困大學(xué)生E.資助學(xué)術(shù)研討會(huì)16.口頭語(yǔ)言交流的一般特點(diǎn)有（）A.直接性與隨時(shí)性B.雙向性與反饋性C.情感性D.主觀性E.真實(shí)性17.公共關(guān)系在企業(yè)中的作用突出表現(xiàn)在（）A.內(nèi)求團(tuán)結(jié)B.外求發(fā)展C.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益D.提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率E.提高企業(yè)發(fā)展?jié)摿?8、電視在傳播信息中的優(yōu)勢(shì)有（）A、視聽(tīng)結(jié)合效果好B.線性的傳播方式C.紀(jì)實(shí)性強(qiáng)、有現(xiàn)場(chǎng)感D.傳播迅速、影響面大E.多種功能、娛樂(lè)性強(qiáng)19、作為一種傳播媒介，大型展覽會(huì)的特點(diǎn)體現(xiàn)在（）A、平面性B.綜合性C.多維性D.立體式E.單向性20、下列符合一般介紹禮節(jié)的有（）A、把身份低的介紹給身份高的B.把身份高的介紹給身份低的C.把年紀(jì)大的介紹給年紀(jì)輕的D.把女士的介紹給男士E.把男士的介紹給女士三、判斷下列說(shuō)法是否正確，并說(shuō)明原因1、組織公共關(guān)系的形象地位處于高知名度／高美譽(yù)度時(shí)，屬于較穩(wěn)定和安全的狀態(tài)。2、組織形象的主觀性是指組織是自身形象塑造的主體，與公眾無(wú)關(guān)。3、電視已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的媒體，它在傳播信息中優(yōu)勢(shì)巨大，基本沒(méi)有弱點(diǎn)。4、公共關(guān)系危機(jī)就是自然災(zāi)害、火災(zāi)、交通事故等突發(fā)事件。5、公共關(guān)系工作四步工作法是將公共關(guān)系工作過(guò)程劃分為公共關(guān)系調(diào)查、公共關(guān)系策劃、公共關(guān)系實(shí)施和公共關(guān)系評(píng)估四個(gè)基本階段。6、公共關(guān)系在企業(yè)中的作用主要是外求發(fā)展，因此，企業(yè)公共關(guān)系的主要內(nèi)容就是對(duì)外傳播，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。7、商品廣告和公關(guān)廣告都是傳播活動(dòng)，因此它們實(shí)質(zhì)上是沒(méi)有區(qū)別的。8、廣告主題由廣告目標(biāo)、信息個(gè)性和消費(fèi)心理三要素構(gòu)成，廣告主題的策劃就是將三者迭加。9、政府公共關(guān)系就是組織和社會(huì)公眾與政府之間的傳播溝通。10、團(tuán)體壓力是造成從眾心理的主要原因，因而這種壓力具有強(qiáng)制性。四、名詞解釋題

1．暈輪效應(yīng)：即一種片面的知覺(jué)，人們?cè)谡J(rèn)識(shí)事物或人的時(shí)候，往往會(huì)從對(duì)象的某些突出特征火品質(zhì)推廣為對(duì)象的整體印象和看法，從而掩蓋了對(duì)象的其他特征和品質(zhì)，形成某種幻化的知覺(jué)。這種幻化的知覺(jué)會(huì)產(chǎn)生美化或者丑化對(duì)象的作用。Gb-2．從眾心理：指在社會(huì)團(tuán)體的壓力下，個(gè)人不愿意因?yàn)榕c從不同而感到孤立，從而放棄自己的意見(jiàn)，才去與團(tuán)體中多數(shù)人想一致的行為，以獲得安全感，認(rèn)同感和歸屬感。3．產(chǎn)品定位：就是在潛在消費(fèi)者的心目中為你的產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)獨(dú)特的位置，這個(gè)位置只為你的產(chǎn)品所獨(dú)占而其他同類產(chǎn)品則不可能擁有。4．公關(guān)評(píng)估5、組織的媒介形象：即公眾對(duì)組織在大眾媒介上有關(guān)的宣傳報(bào)到所形成的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。6、選擇性注意7、把關(guān)人：把關(guān)人又稱守門人，它是指在信息傳播過(guò)程中對(duì)信息的提供，制作，編輯和報(bào)導(dǎo)能夠采取疏導(dǎo)與抑制行為的關(guān)鍵人物。8、深度調(diào)查9、公關(guān)廣告10、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)五、簡(jiǎn)答題

1．企業(yè)公共關(guān)系的主要內(nèi)容是什么？

答：一內(nèi)部溝通，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力1辦好企業(yè)公共關(guān)系內(nèi)刊，企業(yè)內(nèi)刊是企業(yè)自行編輯，出版，發(fā)行的一種準(zhǔn)大眾媒介2完善合理化建議制度，要將合理化建議制度化，規(guī)范化告訴員工如何向企業(yè)提建議，設(shè)立合理化建議評(píng)獎(jiǎng)委員會(huì)，長(zhǎng)期堅(jiān)持，注重實(shí)效，3充分利用企業(yè)內(nèi)部的傳播媒介，組織發(fā)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的傳播溝通活動(dòng)。4重視非正式溝通。5培養(yǎng)企業(yè)文化。2．談判過(guò)程分為哪些階段？3．檢測(cè)評(píng)估公共關(guān)系效果的方法有哪些？

4．簡(jiǎn)述CI的特點(diǎn)。答：1將企業(yè)管理，營(yíng)銷，，公關(guān)與廣告提升為