2024版物業(yè)費(fèi)用補(bǔ)充協(xié)議書范本

編號(hào)：__________2024版物業(yè)費(fèi)用補(bǔ)充協(xié)議書范本最新甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版物業(yè)費(fèi)用補(bǔ)充協(xié)議書范本最新合同目錄第一章：總則1.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)1.2協(xié)議的適用范圍1.3協(xié)議的解釋權(quán)第二章：物業(yè)費(fèi)用構(gòu)成2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)2.1.1管理費(fèi)2.1.2維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)2.1.3安全防范費(fèi)2.1.4清潔衛(wèi)生費(fèi)2.1.5綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)2.1.6其他費(fèi)用2.2公共設(shè)施使用費(fèi)2.3專項(xiàng)維修資金第三章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定原則3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定程序3.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取與支付4.1收費(fèi)周期4.2收費(fèi)方式4.3支付期限4.4支付方式第五章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)的減免與退費(fèi)5.1減免條件5.2減免程序5.3退費(fèi)條件5.4退費(fèi)程序第六章：違約責(zé)任6.1業(yè)主的違約責(zé)任6.2物業(yè)公司的違約責(zé)任第七章：爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議的解決方式7.2仲裁機(jī)構(gòu)7.3訴訟管轄第八章：附則8.1協(xié)議的生效8.2協(xié)議的終止8.3協(xié)議的修訂第九章：其他約定9.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的補(bǔ)充9.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保障9.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的增減第十章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用監(jiān)管10.1費(fèi)用監(jiān)管機(jī)構(gòu)10.2費(fèi)用監(jiān)管程序10.3費(fèi)用監(jiān)管措施第十一章：信息化管理11.1信息化管理的內(nèi)容11.2信息化管理的實(shí)施11.3信息化管理的保障第十二章：業(yè)主滿意度調(diào)查12.1調(diào)查的實(shí)施機(jī)構(gòu)12.2調(diào)查的周期12.3調(diào)查結(jié)果的運(yùn)用第十三章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的審計(jì)與評(píng)估13.1審計(jì)與評(píng)估的實(shí)施機(jī)構(gòu)13.2審計(jì)與評(píng)估的周期13.3審計(jì)與評(píng)估的結(jié)果運(yùn)用第十四章：附件14.1附件列表14.2附件內(nèi)容說明合同編號(hào)_________第一章：總則1.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)：本協(xié)議是根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)，雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上簽訂的。1.2協(xié)議的適用范圍：本協(xié)議適用于_______物業(yè)項(xiàng)目，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)。1.3協(xié)議的解釋權(quán)：本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有，任何一方不得擅自解釋本協(xié)議。第二章：物業(yè)費(fèi)用構(gòu)成2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)：物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括管理費(fèi)、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)、安全防范費(fèi)、清潔衛(wèi)生費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件。2.2公共設(shè)施使用費(fèi)：公共設(shè)施使用費(fèi)包括但不限于電梯、水泵、供電、供暖等公共設(shè)施的使用費(fèi)用。2.3專項(xiàng)維修資金：專項(xiàng)維修資金用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新改造，具體管理使用辦法見附件。第三章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定原則：物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家和地方的相關(guān)規(guī)定，同時(shí)應(yīng)考慮物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況。3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定程序：物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定，并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。3.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整：物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整應(yīng)遵循國家和地方的相關(guān)規(guī)定，并提前通知業(yè)主。第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取與支付4.1收費(fèi)周期：物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)周期為每月一次。4.2收費(fèi)方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、pos機(jī)刷卡等，具體方式由雙方協(xié)商確定。4.3支付期限：業(yè)主應(yīng)在每月物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)周期內(nèi)支付當(dāng)期的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.4支付方式：業(yè)主可以通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、pos機(jī)刷卡等方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第五章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)的減免與退費(fèi)5.1減免條件：物業(yè)服務(wù)費(fèi)的減免條件包括但不限于：業(yè)主因特殊情況需長(zhǎng)期離開物業(yè)管理區(qū)域，或因物業(yè)公司原因?qū)е聵I(yè)主無法正常使用物業(yè)等情況。5.2減免程序：物業(yè)服務(wù)費(fèi)的減免程序包括但不限于：業(yè)主向物業(yè)公司提出減免申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料，物業(yè)公司審核通過后予以減免。5.3退費(fèi)條件：物業(yè)服務(wù)費(fèi)的退費(fèi)條件包括但不限于：物業(yè)公司未按照約定提供服務(wù)，或因物業(yè)公司原因?qū)е聵I(yè)主無法正常使用物業(yè)等情況。5.4退費(fèi)程序：物業(yè)服務(wù)費(fèi)的退費(fèi)程序包括但不限于：業(yè)主向物業(yè)公司提出退費(fèi)申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料，物業(yè)公司審核通過后予以退費(fèi)。第六章：違約責(zé)任6.1業(yè)主的違約責(zé)任：業(yè)主未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金的比例為逾期金額的____%。6.2物業(yè)公司的違約責(zé)任：物業(yè)公司未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)按照服務(wù)不到位的天數(shù)支付違約金，違約金的比例為服務(wù)不到位的天數(shù)與服務(wù)期的比例乘以物業(yè)服務(wù)費(fèi)的總金額。第八章：附則8.1協(xié)議的生效：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。(1)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；(2)業(yè)主違反本協(xié)議的規(guī)定，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未改正，物業(yè)公司有權(quán)解除本協(xié)議；(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情況。8.3協(xié)議的修訂：本協(xié)議的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第九章：其他約定9.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的補(bǔ)充：雙方同意，在物業(yè)服務(wù)期間，如有新的服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)項(xiàng)目增加，雙方應(yīng)協(xié)商確定相關(guān)費(fèi)用。9.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保障：物業(yè)公司應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。9.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的增減：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目如需增減，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用監(jiān)管10.1費(fèi)用監(jiān)管機(jī)構(gòu)：本協(xié)議涉及的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用監(jiān)管機(jī)構(gòu)為_______。10.2費(fèi)用監(jiān)管程序：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的監(jiān)管程序按照費(fèi)用監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行。10.3費(fèi)用監(jiān)管措施：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)采取必要措施，確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的合理、合規(guī)使用。第十一章：信息化管理11.1信息化管理的內(nèi)容：物業(yè)公司應(yīng)建立信息化管理系統(tǒng)，對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行透明化管理。11.2信息化管理的實(shí)施：物業(yè)公司應(yīng)定期將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況通過信息化管理系統(tǒng)向業(yè)主公示。11.3信息化管理的保障：物業(yè)公司應(yīng)確保信息化管理系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性，保障業(yè)主的隱私權(quán)。第十二章：業(yè)主滿意度調(diào)查12.1調(diào)查的實(shí)施機(jī)構(gòu)：業(yè)主滿意度調(diào)查由_______組織實(shí)施。12.2調(diào)查的周期：業(yè)主滿意度調(diào)查的周期為每半年一次。12.3調(diào)查結(jié)果的運(yùn)用：物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升業(yè)主滿意度。第十三章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的審計(jì)與評(píng)估13.1審計(jì)與評(píng)估的實(shí)施機(jī)構(gòu)：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的審計(jì)與評(píng)估由_______組織實(shí)施。13.2審計(jì)與評(píng)估的周期：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的審計(jì)與評(píng)估周期為每年一次。13.3審計(jì)與評(píng)估的結(jié)果運(yùn)用：物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)審計(jì)與評(píng)估結(jié)果，調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目。第十四章：附件14.1附件列表：(1)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表(2)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單(3)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(4)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用監(jiān)管規(guī)定(5)其他相關(guān)文件14.2附件內(nèi)容說明：附件內(nèi)容詳見附件列表中所列各項(xiàng)。合同雙方簽字蓋章處：甲方（物業(yè)公司）：________________乙方（業(yè)主）：________________合同簽訂日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方專享?xiàng)l款：甲方享有對(duì)本協(xié)議的修改權(quán)、解除權(quán)，以及在協(xié)議有效期內(nèi)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整權(quán)。說明：甲方可以根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況和市場(chǎng)變化，在協(xié)議有效期內(nèi)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行合理調(diào)整，以確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。2.甲方監(jiān)督權(quán)：甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并要求物業(yè)公司按照約定提供服務(wù)。說明：甲方作為物業(yè)服務(wù)的購買方，有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保物業(yè)公司按照約定提供服務(wù)，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。3.甲方知情權(quán)：甲方有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況，包括但不限于費(fèi)用支出、設(shè)施維護(hù)等情況。說明：甲方作為物業(yè)服務(wù)的支付方，有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況，以確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的合理、合規(guī)使用。4.甲方優(yōu)先購買權(quán)：如甲方物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)有新增服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)內(nèi)容，甲方有權(quán)優(yōu)先購買。說明：甲方作為物業(yè)項(xiàng)目的業(yè)主，享有對(duì)新增服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)內(nèi)容的優(yōu)先購買權(quán)，以滿足甲方及業(yè)主群體的需求。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方合理訴求權(quán)：乙方有權(quán)就物業(yè)服務(wù)中的不合理事項(xiàng)向甲方提出合理訴求。說明：乙方作為物業(yè)服務(wù)的接受方，有權(quán)就物業(yè)服務(wù)中的不合理事項(xiàng)向甲方提出合理訴求，以維護(hù)乙方及業(yè)主群體的合法權(quán)益。2.乙方建議權(quán)：乙方有權(quán)向甲方提出改進(jìn)物業(yè)服務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量的建議。說明：乙方作為物業(yè)服務(wù)的接受方，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況向甲方提出改進(jìn)物業(yè)服務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量的建議，以促進(jìn)物業(yè)服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)和提升。3.乙方監(jiān)督權(quán)：乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并要求物業(yè)公司按照約定提供服務(wù)。說明：乙方作為物業(yè)服務(wù)的接受方，有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保物業(yè)公司按照約定提供服務(wù)，維護(hù)乙方及業(yè)主群體的合法權(quán)益。4.乙方知情權(quán)：乙方有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況，包括但不限于費(fèi)用支出、設(shè)施維護(hù)等情況。說明：乙方作為物業(yè)服務(wù)的支付方，有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況，以確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的合理、合規(guī)使用。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介監(jiān)管權(quán)：第三方中介有權(quán)對(duì)甲方和乙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和管理。說明：第三方中介作為獨(dú)立的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，有權(quán)對(duì)甲方和乙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，以確保雙方按照約定履行合同義務(wù)。2.第三方中介調(diào)解權(quán)：如甲方和乙方在履行過程中發(fā)生糾紛，第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解。說明：第三方中介作為獨(dú)立的調(diào)解機(jī)構(gòu)，有權(quán)對(duì)甲方和乙方在履行過程中發(fā)生的糾紛進(jìn)行調(diào)解，以促進(jìn)合同的順利履行。3.第三方中介審計(jì)權(quán)：第三方中介有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況進(jìn)行審計(jì)。說明：第三方中介作為獨(dú)立的審計(jì)機(jī)構(gòu)，有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況進(jìn)行審計(jì)，以確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的合理、合規(guī)使用。4.第三方中介報(bào)告權(quán)：第三方中介有權(quán)向甲方和乙方報(bào)告物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況。說明：第三方中介作為獨(dú)立的報(bào)告機(jī)構(gòu)，有權(quán)向甲方和乙方報(bào)告物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況，以增進(jìn)雙方的了解和信任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單3.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用監(jiān)管規(guī)定5.信息化管理系統(tǒng)使用手冊(cè)6.業(yè)主滿意度調(diào)查問卷7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用審計(jì)與評(píng)估報(bào)告8.物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議9.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容變更申請(qǐng)表10.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用減免申請(qǐng)表11.物業(yè)服務(wù)退費(fèi)申請(qǐng)表12.物業(yè)服務(wù)違約金計(jì)算公式13.第三方中介服務(wù)協(xié)議14.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，視為違約。2.甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，視為違約。3.乙方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，視為違約。4.乙方未按照約定使用物業(yè)，導(dǎo)致物業(yè)損壞或損失，視為違約。5.第三方中介未按照約定履行監(jiān)管、調(diào)解、審計(jì)等職責(zé)，視為違約。6.任何一方違反本協(xié)議其他條款，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指甲方為享受物業(yè)公司提供的物業(yè)管理服務(wù)而支付的費(fèi)用。2.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。3.第三方中介：指獨(dú)立于甲方和乙方之外，協(xié)助雙方履行合同義務(wù)的機(jī)構(gòu)。4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：指物業(yè)公司為甲方提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量：指物業(yè)公司提供服務(wù)的水準(zhǔn)和效果。6.業(yè)主滿意度：指業(yè)主對(duì)物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。7.審計(jì)與評(píng)估：指對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況進(jìn)行檢查、評(píng)估和報(bào)告。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方延遲支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。解決辦法：催告甲方及時(shí)支付，必要時(shí)可依法采取措施追討欠款。2.問題：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反映，甲方有權(quán)要求物