出租汽車企業(yè)精神文明創(chuàng)建活動工作匯報20121216

出租汽車企業(yè)精神文明創(chuàng)建活動工作匯報20121216PAGEPAGE1出租汽車企業(yè)精神文明創(chuàng)建活動工作匯報***出租車隊隸屬于******，車隊現(xiàn)有車輛*臺，駕駛員*名。多年來，****出租車隊本著“以服務(wù)為本，以質(zhì)量為魂”的宗旨，做好出租車隊的規(guī)范、科學(xué)管理，取得了一定成績，多次被上級主管部門評為“交通安全宣傳教育先進單位”、“消防工作先進單位”、“公共交通運輸企業(yè)信息化服務(wù)先進單位”等稱號。自廣州市開展創(chuàng)文工作以來，****汽車出租有限公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，以服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，促進和諧社會建設(shè)為宗旨，以“講文明、樹新風(fēng)”為主題，以“保穩(wěn)定、促規(guī)范、抓管理、樹形象”為主要內(nèi)容，抓好內(nèi)部管理，廣泛深入開展形式多樣的文明創(chuàng)建工作，大力推行科學(xué)管理、規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù)，企業(yè)的社會知名度、美譽度迅速提升，走在了全市同行業(yè)的前列。為全面提升出租汽車行業(yè)的文明程度和從業(yè)人員的文明素質(zhì)，樹立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚做好了榜樣。我們的做法主要有：一、深入扎實開展文明創(chuàng)建活動的組織、制度保障（一）加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高班子戰(zhàn)斗力有一支好的領(lǐng)導(dǎo)班子，才能帶出一支好的駕駛員隊伍。****出租車隊從領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的整體需要出發(fā)，統(tǒng)盤考慮，按需選優(yōu)，擇優(yōu)組合，注重領(lǐng)導(dǎo)成員的知識、專業(yè)、知能的互補。為強化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，公司領(lǐng)導(dǎo)定期召開班子會議，不斷加強和改進作風(fēng)建設(shè)。對國家有關(guān)法規(guī)、政策加強理論學(xué)習(xí)，增強創(chuàng)建意識，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子中形成黨政齊抓共管的雙管齊下的局面。（二）規(guī)范的管理機制企業(yè)通過ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，在駕駛員管理、安全管理、車輛管理和服務(wù)管理等方面有一套規(guī)范完善的管理辦法和制度，近年來，我們實行先進的運營調(diào)度手段，提高服務(wù)能力，保障服務(wù)質(zhì)量。（三）明確活動任務(wù)和目標(biāo)企業(yè)將精神文明建設(shè)工作與經(jīng)營管理工作有機結(jié)合，制定工作計劃，明確任務(wù)目標(biāo)，將創(chuàng)建責(zé)任落實到具體崗位和具體人員。落實出租汽車企業(yè)精神文明創(chuàng)建活動主體責(zé)任，完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、收費合理、風(fēng)險共擔(dān)的經(jīng)營機制。引導(dǎo)企業(yè)實行自營或者經(jīng)濟責(zé)任承包經(jīng)營。針對油價、市場供求狀況等，建立科學(xué)合理的出租汽車承包費（或管理費）聯(lián)動機制，構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系。二、堅持以人為本，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系****出租車隊在上級主管部門及公司的指導(dǎo)下，通過規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理制度，充分發(fā)揮黨政工團在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中的積極作用，營造和諧友好的發(fā)展環(huán)境。（一）依法與駕駛員建立全員勞動合同關(guān)系，理順企業(yè)與駕駛員之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，按照規(guī)定為駕駛員按時繳納基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷等保險，保障駕駛員的合法