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出租汽車企業(yè)精神文明創(chuàng)建活動工作匯報20121216PAGEPAGE1出租汽車企業(yè)精神文明創(chuàng)建活動工作匯報***出租車隊隸屬于******,車隊現(xiàn)有車輛*臺,駕駛員*名。多年來,****出租車隊本著“以服務(wù)為本,以質(zhì)量為魂”的宗旨,做好出租車隊的規(guī)范、科學(xué)管理,取得了一定成績,多次被上級主管部門評為“交通安全宣傳教育先進單位”、“消防工作先進單位”、“公共交通運輸企業(yè)信息化服務(wù)先進單位”等稱號。自廣州市開展創(chuàng)文工作以來,****汽車出租有限公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本,以服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局,促進和諧社會建設(shè)為宗旨,以“講文明、樹新風(fēng)”為主題,以“保穩(wěn)定、促規(guī)范、抓管理、樹形象”為主要內(nèi)容,抓好內(nèi)部管理,廣泛深入開展形式多樣的文明創(chuàng)建工作,大力推行科學(xué)管理、規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù),企業(yè)的社會知名度、美譽度迅速提升,走在了全市同行業(yè)的前列。為全面提升出租汽車行業(yè)的文明程度和從業(yè)人員的文明素質(zhì),樹立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚做好了榜樣。我們的做法主要有:一、深入扎實開展文明創(chuàng)建活動的組織、制度保障(一)加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高班子戰(zhàn)斗力有一支好的領(lǐng)導(dǎo)班子,才能帶出一支好的駕駛員隊伍。****出租車隊從領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的整體需要出發(fā),統(tǒng)盤考慮,按需選優(yōu),擇優(yōu)組合,注重領(lǐng)導(dǎo)成員的知識、專業(yè)、知能的互補。為強化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),公司領(lǐng)導(dǎo)定期召開班子會議,不斷加強和改進作風(fēng)建設(shè)。對國家有關(guān)法規(guī)、政策加強理論學(xué)習(xí),增強創(chuàng)建意識,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子中形成黨政齊抓共管的雙管齊下的局面。(二)規(guī)范的管理機制企業(yè)通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,在駕駛員管理、安全管理、車輛管理和服務(wù)管理等方面有一套規(guī)范完善的管理辦法和制度,近年來,我們實行先進的運營調(diào)度手段,提高服務(wù)能力,保障服務(wù)質(zhì)量。(三)明確活動任務(wù)和目標(biāo)企業(yè)將精神文明建設(shè)工作與經(jīng)營管理工作有機結(jié)合,制定工作計劃,明確任務(wù)目標(biāo),將創(chuàng)建責(zé)任落實到具體崗位和具體人員。落實出租汽車企業(yè)精神文明創(chuàng)建活動主體責(zé)任,完善法人治理結(jié)構(gòu),建立產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、收費合理、風(fēng)險共擔(dān)的經(jīng)營機制。引導(dǎo)企業(yè)實行自營或者經(jīng)濟責(zé)任承包經(jīng)營。針對油價、市場供求狀況等,建立科學(xué)合理的出租汽車承包費(或管理費)聯(lián)動機制,構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系。二、堅持以人為本,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系****出租車隊在上級主管部門及公司的指導(dǎo)下,通過規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理制度,充分發(fā)揮黨政工團在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中的積極作用,營造和諧友好的發(fā)展環(huán)境。(一)依法與駕駛員建立全員勞動合同關(guān)系,理順企業(yè)與駕駛員之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系,按照規(guī)定為駕駛員按時繳納基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷等保險,保障駕駛員的合法
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