QuestMobile2024上半年AIGC APP流量與場景研究報告

從QuestMobile數(shù)據(jù)來看，繼2023年大模型元年后，2024年已成AI應(yīng)用元年。各類應(yīng)用陸續(xù)推向市場，類型上來看，當前AIGC的APP應(yīng)用場景覆蓋了工具、社交（娛樂）兩大類，例如專注于某一特定領(lǐng)域用戶智能服務(wù)的，或者專注于虛擬角色的，形成了細分化的競爭態(tài)勢。詳情請看一、行業(yè)處于早期蓬勃發(fā)展階段，競爭關(guān)鍵落在用戶需求的深刻理解1、如果說2023年是大模型元年，那么2024年則是AI應(yīng)用元年，行業(yè)迎來爆發(fā)式增長，各類應(yīng)用陸續(xù)推向市場2、從現(xiàn)有APP應(yīng)用場景來看，大致可分為AI工具和AI社交/娛樂兩大賽道；既有場景聚焦型APP，也有多場景覆蓋的綜合型APP3、雖然普遍處于早期發(fā)展階段，但行業(yè)內(nèi)也“跑出”了月活躍用戶規(guī)模在千萬量級的APPQuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2024年6月，月活躍用戶規(guī)模在100萬以上的APP占比達13.1%，10-50萬量4、回顧近期發(fā)展，大部分APP都經(jīng)歷了不同程度的流量增長，但也有四成面臨流量倒退的問題，相信這也是“淘汰賽”的開始QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2023年6月至2024年6月，5、基于流量、月復(fù)合增長率兩大維度，對三類APP進行逐一解析6、豆包、天工、Kimi智能助手、貓箱，無論是在用戶規(guī)模還是用戶增長，均有出色表現(xiàn)7、文心一言、星野、訊飛星火等，雖然有著流量優(yōu)勢，但稍顯“后勁不足”，復(fù)合增長表現(xiàn)平平8、反觀復(fù)合增長表現(xiàn)良好的多集中出現(xiàn)在AI社交/娛樂類APP（與運營非常初期有一定程度關(guān)系），如逗逗游戲伙伴、WOW等當AI重塑社交，這個具備龐大用戶基座的行業(yè)會因此帶來什么樣的變革，用戶的需求與體驗又會發(fā)生什9、從流量構(gòu)成來看，純拉新用戶占主要份額（與成長初期有關(guān)）,尤其是豆包、通義10、需要注意的是，在流量攀升期，用戶需求的適配度和粘性培育也應(yīng)納入重點考慮QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，TOPAPP的月人均使用天數(shù)基本低于5天，絕大部分活躍率低于15%，尤其是社交/娛樂類APP;應(yīng)用功能或與用戶需求存在二、智能體概念被推上臺前【場景inAI】模式被不斷探索1、今年1-6月，頭部APP均有多次版本更新迭代，除模型能力上的提升外，以用戶視角嵌入更多元化的場景功能，從而提升使用體驗，帶動用戶粘性據(jù)公開資料顯示，星野在2024年上半年進行了多達46次的版本更新，其次是豆包和Ki2、其中，智能語音通話功能的開放，得到了用戶的歡迎，并用在了諸如哄娃、英語陪練等自發(fā)場景中；此外，聊天過程中給予的情緒價值是一種粘性“利器”3、基于市場一定的接受度，用戶對于通話功能也提出了相應(yīng)訴求；對聊天記錄存檔管理的需求，側(cè)面反映出AIGC作為“生活助手”這一工具類場景可發(fā)揮的空間4、其次，智能體概念被重點宣傳，即細分場景下的AI生成式應(yīng)用：通過在主頁面【對話】下“植入”智能體，培養(yǎng)用戶心智5、此外，開設(shè)【智能體廣場】，吸引用戶按需添加，豐富個人使用場景；【創(chuàng)建智能體】則以打造個人專屬工具為賣點，體現(xiàn)客制化概念6、同時，頭部APP積極結(jié)合自身優(yōu)勢積累，力求差異化競爭如依托訊飛醫(yī)療多年行業(yè)知識積累，開設(shè)【訊飛曉醫(yī)】板塊；天工憑借RAG技術(shù)，提供多輪對話形式7、值得注意的是，工具類導(dǎo)向APP也在嘗試AI社交場景，同樣社交導(dǎo)向應(yīng)用則在教育學(xué)習(xí)場景中“試水”，背后無疑是對細分場景的摸索三、當AI深度嵌入各行業(yè)，競爭與機遇并存1、APP內(nèi)智能體具備很強的場景屬性，以解決單個場景問題、或為用戶提供具體場景下的情緒價值為主2、雖說各家對智能體的分類及命名稍有不同，但教育學(xué)習(xí)、社交/娛樂、職場辦公是共同聚焦場景3、以教育行業(yè)為例，整體用戶規(guī)模近4億，其中K12,語言類（語言學(xué)習(xí)、詞典翻譯）規(guī)?？捎^；40歲以下是核心人群，尤其是年輕用戶4、因此，圍繞K12及語言學(xué)習(xí)的AI應(yīng)用也被頭部企業(yè)深度拓展；以工具或虛擬角色（老師）切入，吸5、從當下滲透表現(xiàn)來看，36-40歲群體間覆蓋較好，但在重點人群中（年輕用戶）仍有極大空間QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，豆包、文心一言、天工在24歲及以下有著教育學(xué)習(xí)需求的人群中的滲透率不6、事實上，教育行業(yè)人群對AI持開放態(tài)度，并呈現(xiàn)出較好的接納度；K12、詞典翻譯、語言學(xué)習(xí)場景可被考慮作為重點孵化場景從另個角度說，原先教育學(xué)習(xí)類APP的優(yōu)勢在于深度的知識積累及可觀的用戶體量，加上AI的賦能，相7、社交行業(yè)所蘊含的商業(yè)價值無容置疑；當AI侵入社交領(lǐng)域，對原先社交行業(yè)會值得持續(xù)關(guān)注8、總的來說，社交文化、基于內(nèi)容所形成的圈層文化在AI社交/娛樂APP用戶間有著較強的顯性化特征9、從數(shù)據(jù)上來看，此類人群對社交軟件有著較高的偏好；本質(zhì)上體現(xiàn)的是對AI社交的興趣，這也是對原社交行業(yè)的另外一種機遇10、從QQ的產(chǎn)品功能來看，圍繞用戶興趣出發(fā)的社區(qū)類板塊（QQ頻道、游戲中心、動漫）是吸引此類人群的重要關(guān)鍵之一11、在AI社交/娛樂領(lǐng)域表現(xiàn)較好的星野、貓箱在產(chǎn)品設(shè)計上也有“異曲同工”之處：以話題為“引”形成圈層文化，吸引目標群體四、讓大眾真正用起來的AI才是最后的落地1、除獨立APP外，小程序，應(yīng)用插件也是較為常見的AI載體，尤其是