秘書教學案例題庫（8篇）

第第頁秘書教學案例題庫（8篇）秘書教學案例題庫第1篇某市長的秘書賈長社為人圓滑，能說會道，深得市長的信任。平常喜愛向別人拍胸脯，多次以市長的名義替別人做事，還常常到市屬企事業(yè)單位吃喝拿要，礙于市長的面子，下邊敢怒而不敢言。有一次，他打電話給某企業(yè)王副廠長，要解決他妻弟的工作問題。王副廠長正為下崗工人的事愁的焦頭爛額，于是一口回絕了賈秘書。賈秘書第一次碰了釘子，很生氣，又不好發(fā)作，就一直懷恨在心。正好該企業(yè)年終調(diào)整班子，要提一位副廠長當廠長，市長在猶豫是提劉副廠長還是王副廠長，就問賈秘書：“你看他們兩個誰適合當廠長？”賈秘書說：“王副廠長這個人可能有一點本領，但聽別人說他對職工的生活不太掛念，與同事的關系處置得也不是很好，前段時間還聽說他在廉政建設上有問題。劉副廠長倒沒有聽說什么?！笔虚L一聽王副廠長的問題還挺多，就說：“好吧，通知考查組，重點考查劉副廠長，沒有問題下一步就任命劉當廠長?！泵貢虒W案例題庫第2篇方法：1`白紙黑字，梁秘書要與付金厚爭個明白。2`梁秘書與付金厚平分獎金。3`梁秘書讓廠長做出決議。4`梁秘書“有理也讓人”，將全部獎金讓給付金厚。）處在沖突點上的姚主任縣糧食局辦公室收到了縣政府辦公室轉(zhuǎn)來的一封控告信，是本縣最邊遠的河口鎮(zhèn)鄉(xiāng)民寫來的。信的內(nèi)容是說，縣糧食局所轄種籽公司，賣給本地農(nóng)夫的雜交水稻種是假冒偽劣品種。眼看播種即至，要求縣長“為民作主?！蓖瑫r，縣政府辦公室打來的電話；依據(jù)縣長指示，要求糧食局和種籽公司各派一人，其中一人必須是種籽技術員，同縣政府辦公室主任火速趕往事發(fā)地方調(diào)查情況，解決問題?？h政府辦公室李主任，三十出頭，做事雷厲風行：糧食局辦公室姚主任閱歷豐富，老成穩(wěn)重；種籽公司技術員胡香芬，生氣勃勃，年僅二十、在李主任率領下，三人星夜趕到河口鎮(zhèn)。第二天上午，三人分頭深入農(nóng)戶，了解情況。中午，回到住處時，李主任便同胡香芬發(fā)生了激烈爭持。原來，李主任找到寫信的農(nóng)夫，并查看了稻種和該農(nóng)夫試驗的種籽，出芽率僅為20%左右，回到駐地，他一見胡香芬，便劈頭蓋臉斥責起來：“你們種子公司為一己之利，昧著良心，竟干出這種坑農(nóng)的事來”胡香芬正哼著流行歌曲，她心里很不快樂，由于她察看的幾戶農(nóng)戶的種子都很正常。年輕氣剩的她，便梗著脖子與李主任吵起來，隨后便沖出住處。過了一會兒，姚主任回來了，見李主任一聲不吭地抽悶煙，他覺得氣氛有些不對。秘書教學案例題庫第3篇某年七月，洪峰多次攻擊C市，該市從領導到群眾都處于高度緊張，高度戒備狀態(tài)。某日，防汛總指揮部的電話鈴響了：長生橋相近的“巴耳垸”決口!接到報警，指揮部立刻調(diào)兵遣將，奔赴現(xiàn)場。來到現(xiàn)場，只見大堤內(nèi)的“子堤”被河水撕開一丈多寬的口子，決口處洪水垂直落差近三米。見到這種情形，指揮長焦慮焦急萬分，趕快指揮搶險隊伍用劃草袋灌土堵口。但是裝滿土的草袋一丟進決口，就被湍急的洪水沖走了；后來指揮長接受一位老同志的建議，將裝滿大米的麻袋投入決口，想通過大米膨脹來堵住決口，也未見效。眼看著一包包潔白的大米扔進水里，秘書小胡靜靜地塞給指揮長一張紙條，上面寫著“該‘巴耳垸‘面積十五畝，去年早稻總產(chǎn)量八千四百多斤；該段大堤通過整治已達五十年一遇防洪工程標準”?？赐赀@個紙條，指揮長立刻下令：“停止堵口”。聽到命令，大家愕然。指揮長才漸漸道出原委。原來，投入水中用來堵口的大米已遠遠超出該垸去年的早稻產(chǎn)量，而且“巴耳垸”的決口并不會影響大堤的安危。事后，在抗洪搶險贊揚大會上，胡秘書因參謀有方，得到了重獎。秘書教學案例題庫第4篇田秘書的“升”與“降”湖光實業(yè)總公司的田秘書，原是一位不起眼的工人，上學時，由于太偏科，沒能考上大學，甚至連重點中學也沒讀上。后來，他進廠當了工人，但發(fā)奮圖強，幾年后，在報刊上他的“豆腐干”文章，竟有十多篇。漸漸，他成了長里的“名人”。不久，他被調(diào)進廠辦當了秘書。前兩年，這家工廠走集約化經(jīng)營道路，與其他幾家工廠和公司聯(lián)合成立了現(xiàn)在的總公司。田秘書平步輕云，被調(diào)入總公司當秘書。由于勤奮好學，又有豐富的實踐閱歷，寫料子不但能伺馬可待，而且能突破四平八穩(wěn)，千人一面的俗套。干工作亦富開括創(chuàng)新精神，大膽解脫墨守成規(guī)，敷衍塞責的作風，于是，深得領導者的青睞。有人料想，田秘書不久將任行政部經(jīng)理。正當他春風稱心之時，一紙調(diào)令，田秘書又回到了原來的工廠。被“加強”到一個車間，作副主任。他百思不得其解，終日失魂落魄，幾乎不能自拔。后來才知道，他被降位，一是禍始筆端：本市《消費者報》上刊登了他寫的一篇文章《不應為追趕利潤而忘卻了服務》，內(nèi)容是批判本公司一商場采納不正當手段坑害消費者，謀取暴力的事實，該商場領導與總公司領導關系極好。于是，應了一句話：成也蕭何，敗也蕭何。當年，這枝筆使他榮升；如今，這枝筆又使他淪陷。二是禍起蕭墻：正由于田秘書洋樣出眾，有時見解獨特，快人快語，難免傷人。終究，他成了眾“矢”之“的”，常常有人在領導耳邊打他的“報告”。風催秀木，流湍岸堆，如今的社會，這好像也是一種常見的現(xiàn)象。請問由田秘書的“升”與“降”中，你能吸取什么教益？田秘書自身有沒有失誤？秘書教學案例題庫第5篇長江沿岸的一家外貿(mào)公司與日商洽談，準備向日方出口大宗商品。雙方商定由日方派船來港口裝貨，日方需要知道港口水位深淺的精準數(shù)字，才略實在處置航運中的技術問題，否則，這筆大宗買賣難于成交。該公司張經(jīng)理對這個問題不是很清楚，回答得含模糊糊，致使談判擱淺。公司劉秘書經(jīng)張經(jīng)理同意后，用一口流利的日語，實在而詳盡地介紹了長江從吳淞口到本港，各段位在不同季節(jié)的水位深淺情況，以及分別能承載多大噸位船舶。日商感到特別充足，現(xiàn)場就簽定了購貨協(xié)議。事后，有人毫無顧忌渲染劉秘書所起的關鍵作用，甚至說他超出了領導。劉秘書聽后也面帶稱心神色，口中卻說：“區(qū)區(qū)小事，何足掛齒？不過‘為他人作嫁衣裳而已!”這段話和劉秘書的神色很快就傳到張經(jīng)理的耳中，此后，劉秘書就受到了冷落。秘書教學案例題庫第6篇何秘書剛從向陽帆布廠調(diào)到鎮(zhèn)政府辦公室當秘書時，干勁可大了。每天數(shù)他來得最早，打水，掃地，整理會議室，承辦文件，處置電話，樣樣工作都很勤快，嘴巴也像抹了蜜――甜得很。本以為這下領導確定很充足了。誰知有一天，鎮(zhèn)長帶他到一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)去考察工作，回來的路上，鎮(zhèn)長讓他談談對這家企業(yè)的看法。何秘書回答：“我對這家企業(yè)不了解，沒有什么看法?！辨?zhèn)長批判他：“你干工作比較踏實，但要是當一名合格秘書，僅靠勤快是不足的，你還要好好努力啊!”何秘書為此事想了好幾天，始終不知道問題出在哪里，心里很是苦惱。秘書教學案例題庫第7篇年輕的李秘書剛從大學畢業(yè)，干工作充足活力，加上他好學上進，多次受到領導贊揚，在人們的記憶中，好像他從未受過任何批判?？墒怯幸惶焐衔纾镜耐踅?jīng)理急著去市里開會，需要的料子一直未拿獲得，急得他團團轉(zhuǎn)。有人說，料子是李秘書整理的，而李秘書剛好去了業(yè)務部。小車的喇叭聲又不斷地催王經(jīng)理上車，于是，性急的王理經(jīng)高聲吼叫起來，要人立刻找回李秘書。李秘書后腳跟還未進門，就聽到王經(jīng)理劈頭蓋面地吼聲：“你干什么去了？要的料子為什么不定時拿出來？叫我拿什么去開會？你這個秘書怎么當?shù)模俊睆奈词艿竭^批判的李秘書，對無辜的斥責立刻漲紅了臉，三步并兩步，在王經(jīng)理辦公桌下的文件堆里翻出一份料子，甩在了他的面前：“料子是徐秘書整理的，昨天下午就給了你，你這當領導的記性哪里去了？”這時，辦公室主任趕快催王經(jīng)理上車?？墒?，王經(jīng)理出門時回過頭來說？“等我開完會回來，再和你算賬!”此事將如何結(jié)局？李秘書應怎樣做才對？秘書教學案例題庫第8篇市糖果糕點公司下屬興榮食品廠，這幾天圍圍著職工付金厚與秘書梁牧，誰的合理化建議在前面爭議不休。付金厚四處說，梁秘書利用職權(quán)侵害了他的利益，非要搞個水落石出不可，大有不獲全勝決不收兵的架勢。梁秘書卻泰然處之，平安靜靜，和平常一樣，一付什么事也沒發(fā)生的樣子。原來，在沿海廠商糖果糕點和進口糖果的“合圍”下，這座內(nèi)陸大城市十幾家國有食品廠幾乎家家虧損。興榮食品廠領導為了扭轉(zhuǎn)局面，發(fā)動全廠職工獻計獻策，并依據(jù)其效益設下獎金。二十多天前，付金厚去醫(yī)院探望一位生病住院的長輩時，買了一盒沿海某廠生產(chǎn)的糕點。他不知長輩得的是糖尿病，不能吃糖食品。付金厚在醫(yī)院里了解到，很多病人都希望買點椒鹽餅干之類吃可市場上根本買不到。沿海糕點又含奶油，病人更不喜愛，本地廠家又偏偏跟著沿海廠商跑，一味生產(chǎn)同類食品。付金厚連跑了幾家醫(yī)院，向病人和醫(yī)生做了些調(diào)查后，立刻向廠家建議生產(chǎn)一批不含糖又極易消化的椒鹽糕點，餅干之類，供應醫(yī)院病人，并投放市場試銷。與此同時廠長也收到了一份梁秘書做市場調(diào)查后寫成的內(nèi)容相同的調(diào)查報告。梁秘書向一千多名不同的糖果糕點消費者發(fā)出了一份調(diào)盤問卷。收到的幾百