獎(jiǎng)懲管理制度

獎(jiǎng)懲管理制度第一章總則為了建立和保障企業(yè)基本的價(jià)值觀，樹(shù)立正確的行為規(guī)范，保證對(duì)員工獎(jiǎng)罰分明，特制定本制度。本制度作為薪資和考核制度的補(bǔ)充，適用于公司全體員工。第二章員工獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的范圍員工獎(jiǎng)勵(lì)的范圍為：所有工作業(yè)績(jī)突出、維護(hù)公司利益、為公司／部門做出貢獻(xiàn)的員工。員工懲罰的范圍為：所有違反公司及部門制定的有效規(guī)章制度，對(duì)公司／部門利益造成損失的員工。第三章員工獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的執(zhí)行原則員工獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的執(zhí)行遵守以下原則：1、公正原則。即在對(duì)員工執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰時(shí)一定要有客觀的依據(jù)，這些依據(jù)包括國(guó)家和地方政府相關(guān)的法律法規(guī)，公司正式頒布的規(guī)章制度、管理規(guī)定等，根據(jù)這些規(guī)定來(lái)對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰，保證有充分的理由和清晰的證據(jù)。2、公平原則。即在對(duì)員工執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰時(shí)一定要根據(jù)員工的貢獻(xiàn)程度和違紀(jì)程度來(lái)衡量獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的標(biāo)準(zhǔn)，一定要保證量“獎(jiǎng)懲”得當(dāng)，不受個(gè)人、職位、職責(zé)、部門等因素的影響，保證對(duì)全體員工的公平與客觀。4、尊重員工原則。即在對(duì)員工執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰時(shí)一定要保證員工的權(quán)利，在事前要對(duì)員工進(jìn)行宣傳教育，在事態(tài)剛發(fā)時(shí)就要及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行制止及進(jìn)行相應(yīng)的批評(píng)教育，在獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰前要應(yīng)讓員工知悉獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的根據(jù)和內(nèi)容，執(zhí)行后應(yīng)保持員工申辨和上訴的權(quán)利。第四章員工獎(jiǎng)勵(lì)的方式及定義員工獎(jiǎng)勵(lì)的方式及定義為：獎(jiǎng)勵(lì)類別定義經(jīng)濟(jì)性獎(jiǎng)勵(lì)指以金錢為形態(tài)的獎(jiǎng)勵(lì)方式，例如：績(jī)效工資、傭金、獎(jiǎng)金等；精神性獎(jiǎng)勵(lì)指以榮譽(yù)稱號(hào)、頭銜、公開(kāi)的表彰等為形態(tài)的獎(jiǎng)勵(lì)方式，例如：優(yōu)秀經(jīng)理／員工稱號(hào)、銷售冠軍頭銜等；發(fā)展性獎(jiǎng)勵(lì)指以輔助個(gè)人發(fā)展為形態(tài)的獎(jiǎng)勵(lì)方式，例如：職位晉升、工作多樣化、培訓(xùn)、特殊培養(yǎng)等；福利性獎(jiǎng)勵(lì)指以個(gè)人福利為形態(tài)的獎(jiǎng)勵(lì)方式，例如：房屋、汽車、旅游、保險(xiǎn)等；綜合性獎(jiǎng)勵(lì)指將以上獎(jiǎng)勵(lì)形式綜合運(yùn)用的獎(jiǎng)勵(lì)方式。第五章員工獎(jiǎng)勵(lì)的確定標(biāo)準(zhǔn)員工獎(jiǎng)勵(lì)確定的主要標(biāo)準(zhǔn)如下：提前／超額完成工作任務(wù)，業(yè)績(jī)突出的；工作態(tài)度一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，同時(shí)，工作業(yè)績(jī)突出，在員工中能夠起到模范帶頭作用的；有發(fā)明／技術(shù)改造或者提出合理化建議，為公司取得重大成果或者顯著經(jīng)濟(jì)效益的；為公司開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，并取得良好經(jīng)濟(jì)效益的；改善經(jīng)營(yíng)管理、職能管理，為公司降低費(fèi)用并取得顯著經(jīng)濟(jì)效益的；為維護(hù)公司利益，在各種經(jīng)濟(jì)糾紛中，努力防止和挽回較多經(jīng)濟(jì)損失，成績(jī)突出的；其他有代表性的突出表現(xiàn)（如舍已救人、見(jiàn)義勇為等）。第六章員工懲罰的方式及定義員工懲罰的方式及定義為：懲罰類別定義降薪指降低員工的薪資額度，但最低不低于當(dāng)?shù)卣蟮淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)；降職指降低員工的職位或免去管理職位；警告指對(duì)于有過(guò)失的員工進(jìn)行的一種輕微懲罰，警告其以后不要再犯類似過(guò)失；通報(bào)批評(píng)指對(duì)于有過(guò)失的員工在全體員工范圍內(nèi)發(fā)布書(shū)面文件進(jìn)行批評(píng)；留用察看指對(duì)于有過(guò)失的員工保留一定期限（半年至二年）的勞動(dòng)關(guān)系，留用察看期間工資標(biāo)準(zhǔn)低于所在職位的工資標(biāo)準(zhǔn)的50％以下,在此期間內(nèi)觀察其表現(xiàn)，表現(xiàn)好的，可以重新定崗定薪，表現(xiàn)不好的，給予解除勞動(dòng)關(guān)系或開(kāi)除等其他懲罰；罰款指對(duì)于有過(guò)失的員工（主要是給公司造成直接或間接經(jīng)濟(jì)損失的）要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失；罰款可以與其他懲罰方式同時(shí)使用。對(duì)于給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，責(zé)令其賠償公司經(jīng)濟(jì)損失的，可從員工本人工資中扣除，具體扣除方法由公司酌情予以確定，但要保證員工每月工資不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。除名指對(duì)于不遵守勞動(dòng)紀(jì)律、達(dá)到國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定除名條件的員工進(jìn)行的懲罰；開(kāi)除指對(duì)于嚴(yán)重違反公司制度甚至違反國(guó)家法律的員工給予的一種嚴(yán)重懲罰。第七章員工懲罰的確定標(biāo)準(zhǔn)員工有下列表現(xiàn)之一的，應(yīng)視情節(jié)嚴(yán)重程度給予降薪、降職、警告、通報(bào)批評(píng)、留用察看的處分，同時(shí)，根據(jù)公司其他制度及給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失給予1－3倍的罰款：連續(xù)三個(gè)月沒(méi)有完成工作業(yè)績(jī)的；工作能力不能達(dá)到崗位要求，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整崗位后仍無(wú)法達(dá)到崗位要求的；受到內(nèi)、外部客戶投訴1年內(nèi)5次以上的；違反勞動(dòng)紀(jì)律，有遲到（1個(gè)月內(nèi)累計(jì)10次以上）、早退（1個(gè)月內(nèi)累計(jì)10次以上）、曠工（連續(xù)曠工2天以上15天以下，或一年內(nèi)累計(jì)曠工5天以上30天以下）、消極怠工現(xiàn)象的；無(wú)正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮，或者無(wú)理取鬧，影響工作和公司正常秩序，情節(jié)較輕的；工作不負(fù)責(zé)任、玩忽職守、違反公司工作程序，給公司造成直接或間接損失200元以上2000元以下的；損壞、揮霍浪費(fèi)公司資產(chǎn)（費(fèi)用）200元以上2000元以下的；有其他損害公司利益行為的，造成直接或間接損失200元以上2000元以下的；員工無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常曠工，經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效，連續(xù)曠工時(shí)間超過(guò)十五天，或者一年以內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)三十天的，應(yīng)給予除名處分。員工有下列表現(xiàn)之一的，應(yīng)給予開(kāi)除處分，同時(shí)，根據(jù)給公司造成損失情況追償1－5倍的罰款：匿名誣告他人、散（傳）播謠言、影響同仁士氣或拔弄是非破壞團(tuán)結(jié)，造成惡劣影響的；工作不負(fù)責(zé)任、玩忽職守、違反公司工作程序，給公司造成直接或間接經(jīng)濟(jì)損失的2000元及以上的；無(wú)正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮，或者無(wú)理取鬧、威脅侮辱同事，防害他人工作和影響公司正常秩序的，造成惡劣影響的；違反公司財(cái)務(wù)管理制度，濫報(bào)私人費(fèi)用200元以上、收款不報(bào)或積壓收款1000元以上的；偽造（涂改）文件和捏報(bào)事實(shí)的；利用公司名義在外招搖撞騙或品行不良，致使公司財(cái)產(chǎn)或信譽(yù)遭受損失的；濫用職權(quán)，違反國(guó)家政策、法令和公司規(guī)章制度，截留上繳利潤(rùn)、濫發(fā)獎(jiǎng)金、損公肥私1000元以上的；挪用公款1000元以上的；泄露公司秘密，致使公司受到直接或間接損失1000元以上的；違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、投資規(guī)定，揮霍浪費(fèi)公司資產(chǎn)（費(fèi)用）2000元以上的；貪污盜竊、行賄受賄、敲詐勒索以及有其他違法亂紀(jì)行為的；犯有其他嚴(yán)重錯(cuò)誤的。員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重、觸犯刑律的，由國(guó)家司法機(jī)關(guān)依法懲處的同時(shí)，公司給予開(kāi)除處分。第八章員工獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的執(zhí)行流程（一）獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的通用執(zhí)行流程獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的通用執(zhí)行流程為：?jiǎn)T工的主管或其他人員提出獎(jiǎng)勵(lì)和處分的申請(qǐng)。由主管提出的，填寫(xiě)《員工獎(jiǎng)懲建議及評(píng)審報(bào)告單》（見(jiàn)附件一）；由其他人提出的，必須提交書(shū)面的獎(jiǎng)勵(lì)或處分建議書(shū)至人力資源部，人力資源部依據(jù)建議書(shū)填寫(xiě)《員工獎(jiǎng)懲建議及評(píng)審報(bào)告單》。人力資源部在接到《員工獎(jiǎng)懲建議及評(píng)審報(bào)告單》后，進(jìn)行必要的調(diào)查，了解所反映情況的真實(shí)性及真實(shí)程度，如果確認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰行為不能成立，則與提出建議的主管或人員進(jìn)行溝通，流程結(jié)束。如果確認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰行為成立，則收集相關(guān)的證據(jù)，記錄擬獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰員工本人的態(tài)度與辯解。人力資源部在收集證據(jù)、聽(tīng)取相關(guān)人員意見(jiàn)及員工本人意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)國(guó)家、地方政府的法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度等，視獎(jiǎng)勵(lì)和違紀(jì)情節(jié)輕重程度提出處理意見(jiàn)，并將相關(guān)資料一并提交至總經(jīng)理處?？偨?jīng)理會(huì)同相關(guān)人員進(jìn)行討論，并形成決議，由相關(guān)人員簽署書(shū)面意見(jiàn)。人力資源部根據(jù)最終意見(jiàn)按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行發(fā)文等程序。人力資源部將《獎(jiǎng)勵(lì)／處分通知書(shū)》（見(jiàn)附件二）結(jié)果依法送達(dá)員工本人。人力資源部將員工的獎(jiǎng)勵(lì)和處分結(jié)果記入員工本人的在司檔案和人事檔案中。審批員工獎(jiǎng)勵(lì)或處分的時(shí)間，從證實(shí)員工表現(xiàn)突出或犯錯(cuò)之日起，不得超過(guò)三個(gè)月，開(kāi)除不超過(guò)五個(gè)月。（二）除名的執(zhí)行流程因除名是由企業(yè)提出與無(wú)正當(dāng)理由曠工的職工終止勞動(dòng)關(guān)系的一種行政處理方式。其執(zhí)行流程具有一定的特殊性，具體如下：人力資源部依照職工的曠工事實(shí)，取得確鑿的證據(jù)并進(jìn)行嚴(yán)格的審核，填寫(xiě)《員工除名鑒定表》（見(jiàn)附件三）。結(jié)論材料當(dāng)面交給擬除名員工本人,允許違紀(jì)員工申辯。由員工所屬部門負(fù)責(zé)人及人力資源部對(duì)違紀(jì)職工進(jìn)行批評(píng)教育。如批評(píng)教育有效，則可以給予罰款、警告、通報(bào)批評(píng)等方式進(jìn)行處分。對(duì)批評(píng)教育無(wú)效,且連續(xù)曠工超過(guò)15天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)30天,無(wú)悔改表現(xiàn)的,由公司總經(jīng)理提出對(duì)違紀(jì)員工的除名決定。做出除名決定,制作除名決定書(shū)（見(jiàn)附件四）。將除名決定書(shū)依法送達(dá)員工本人。送達(dá)除名決定書(shū)必須有送達(dá)回執(zhí)，由員工本人在送達(dá)回執(zhí)上注明收到日期，并簽名或蓋章。因受員工本人的原因不能直接送達(dá)的，交其同住成年家屬簽收或者負(fù)責(zé)收發(fā)信件的部門簽收；員工指定代收人的，交代收人簽收。員工本人或成年家屬拒絕簽收除名決定書(shū)的，由兩名送達(dá)人在送達(dá)回執(zhí)上注明拒收事由和日期，并簽名或蓋章，把除名決定書(shū)留在員工的住處，即視為送達(dá)。直接送達(dá)除名決定書(shū)有困難的，可以郵寄送達(dá)。郵寄送達(dá)以掛號(hào)回執(zhí)上注明的收件日期為送達(dá)日期。員工下落不明，或者以前述送達(dá)方式無(wú)法送達(dá)的，可以公告送達(dá)。送達(dá)除名決定書(shū)的內(nèi)容可以刊登在公開(kāi)出版發(fā)行的全國(guó)性報(bào)紙上。除名處分的時(shí)間，從證實(shí)員工達(dá)到除名條件起，不超過(guò)三個(gè)月。（三）開(kāi)除的執(zhí)行流程因開(kāi)除是對(duì)于嚴(yán)重違反公司制度甚至違反國(guó)家法律的員工給予的一種嚴(yán)重懲罰。其執(zhí)行流程具有一定的特殊性，具體如下：人力資源部依照職工的嚴(yán)重違紀(jì)事實(shí)，取得確鑿的證據(jù)