2013年7月國開(中央電大)行管?？啤缎姓M織學(xué)》期末考試試題及答案

PAGEPAGE32013年7月國開(中央電大)行管?？啤缎姓M織學(xué)》期末考試試題及答案(馬全力整理的電大期末紙質(zhì)考試必備資料、盜傳必究)說明：試卷號：2542。資料整理于2020年8月21日。一、單項選擇題1.馬斯洛在其代表性著作《人類動機的理論》和《激勵與個人》中，提出了著名的(B)理論。B.需要層次2.存在于組織邊界之外，對組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的諸要素為(C)。C.組織環(huán)境3.20世紀(jì)60年代，錢德勒出版了一本專著，提出了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計要跟隨戰(zhàn)略變化的觀點，此書名為(A)。A.《戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)》4.國務(wù)院是最高國家(A)。A.行政機關(guān)5.在影響組織的各種因素中，(A)的因素是最為重要的。A.人6.風(fēng)險型決策的決策后果(D)。D.可以預(yù)測，需要冒一定風(fēng)險7.組織中最佳的沖突狀態(tài)是(D)。D.適度沖突8.1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組，把實驗室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個小組后被稱之為(C)。C.“組織發(fā)展小組”9.根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和(B)。B.當(dāng)代行政組織文化10.效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標(biāo)的程度，其關(guān)心的是(C)。C.結(jié)果二、多項選擇題11.韋伯對行政組織理論的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的，認(rèn)為存在著三種純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是(BCD)。B.理性——法律的權(quán)力C.傳統(tǒng)的權(quán)力D.超凡的權(quán)力12.民族自治地方的自治機關(guān)是(ABC)的人民代表大會和人民政府。A.自治區(qū)B.自治州C.自治縣13.下列因素中屬于赫茨伯格的激勵因素有(CD)。C.工作富有成就D.工作本身的重要性14.組織溝通中存在的客觀性障礙主要有(BCD)。B.信息過量引起的障礙C.組織機構(gòu)引起的障礙D.空間距離所引起的障礙15.我國行政組織文化正在向(全選)方向邁進。A.法治型文化B.開放型文化C.參與型文化D.服務(wù)型文化三、名詞解釋16.分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)：是指在一個組織結(jié)構(gòu)體系之中，為了完成一定的任務(wù)或使命，將設(shè)置不同的上下層級機關(guān)，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨立自主的處理事務(wù)；或者為適應(yīng)各地區(qū)的需要，分別在各地設(shè)立有獨立法人地位、有處理其事務(wù)的全權(quán)，并不受上級機關(guān)指揮與監(jiān)督的組織結(jié)構(gòu)體系。17.行政組織決策：是指行政組織系統(tǒng)為履行行政管理職能，就面臨所要解決的行政問題而制定和選擇活動方案，做出各種決定的過程。18.沖突：是指兩個或兩個以上的社會單元之間，由于目標(biāo)、各自的特點和利益的不同，所產(chǎn)生的對立態(tài)度或行為。19.非正式溝通：是指正式溝通渠道以外的信息交流和傳遞，它不受組織監(jiān)控，自由選擇溝通渠道。四、簡答題20.領(lǐng)導(dǎo)者在用人過程中應(yīng)堅持的原則主要有哪些？答：(1)揚長避短原則；(2)量才任職，職能相稱原則；(3)誠信不疑原則；(4)明責(zé)授權(quán)原則；(5)用養(yǎng)并重原則。21.簡述行政組織學(xué)習(xí)的特點。答：(1)行政組織學(xué)習(xí)是一種集體學(xué)習(xí)；(2)行政組織學(xué)習(xí)是一種系統(tǒng)化、持續(xù)的過程；(3)行政組織學(xué)習(xí)是應(yīng)對環(huán)境變化、提高行政組織治理能力的學(xué)習(xí)過程；(4)行政組織學(xué)習(xí)可以帶來行為和組織績效多方面的改善；(5)行政組織學(xué)習(xí)有助于促進組織體系的不斷完善。五、論述題22.行政組織在國家經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮的重要作用體現(xiàn)在哪些方面？答：第一，提供經(jīng)濟發(fā)展所需的最低條件的法律和制度?，F(xiàn)代經(jīng)濟社會也是政治社會，沒有政治體系為其提供的游戲規(guī)則和經(jīng)濟生活的框架，經(jīng)濟體系就無法正常運轉(zhuǎn)。為經(jīng)濟體系的正常運作提供必需的制度、規(guī)則以及框架是政府的職責(zé)。第二，組織和提供公共物品和公共服務(wù)。公共物品和公共服務(wù)的最大特點在于其具有共享性以及非排它性的特點，這兩種特性就使得公共產(chǎn)品很難禁止他人不付費而坐享其成，導(dǎo)致“搭便車”現(xiàn)象。公共產(chǎn)品的共享性和非排他性也使得私人部門很少有誘因去生產(chǎn)公共產(chǎn)品，這些就需要政府來承擔(dān)。第三，共有資源和自然資源的保護。共有資源與公共物品一樣沒有排它性，但有競爭性，共有資源不可避免的會導(dǎo)致所謂的“公有地悲劇”，即私人決策者過份使用共有資源。為了使自然環(huán)境免于遭受損害，并為我們的子孫后代利益考慮。第四，宏觀經(jīng)濟的調(diào)控，保證經(jīng)濟的穩(wěn)定和效率。在市場經(jīng)濟中，充分就業(yè)和物價穩(wěn)定不會自動出現(xiàn)的，相反會出現(xiàn)周期性的經(jīng)濟波動，經(jīng)濟會為長期的持續(xù)失業(yè)與通貨膨脹所困，更為糟糕的是，失業(yè)與通貨膨脹往往是并存的。政府的職責(zé)便在于通過制定有關(guān)的公共政策來干預(yù)經(jīng)濟活動，緩解這種波動，保證經(jīng)濟的穩(wěn)定和效率。行政組織正是借用政府的各種政策工具來實現(xiàn)政府的經(jīng)濟目的。第五，社會收入的公平分配。市場經(jīng)濟是會產(chǎn)生不平等的結(jié)果的，為了實現(xiàn)社會的公平，需要社會有一種公平再分配的機制。政府在進行再分配方面顯然處于有利地位。23.你認(rèn)為組織變革的阻力主要有哪些？答：組織變革的阻力：第一，心理上的抵制；(1)不安全感；(2)心理平衡的破壞；(3)權(quán)力或地位的喪失感；(4)人際關(guān)系緊張。第二，因經(jīng)濟原因引起的抵制；經(jīng)濟原因所造成的抵制主要是人們對經(jīng)濟來源和經(jīng)濟收入的擔(dān)心。第三，組織本身的阻力；組織從其本身來說是保守的。由于種種的原因，組織也不同程度地抵制變革。一般來說，組織中抵制變革的原因主要有：(1)結(jié)構(gòu)慣性；(2)群體慣性；(3)對專業(yè)知識的威脅