供電所工作總結(jié)

供電所工作總結(jié)-推薦通用稿

當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工

作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提

高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，

就叫做工作總結(jié)?！豆╇娝ぷ骺偨Y(jié)》一文將為您指導(dǎo)如何寫總結(jié)，

歡迎您繼續(xù)閱讀我們?yōu)殡y您準(zhǔn)備的"供電所工作總結(jié)”專題！

20XX年來,我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的

大力幫助下，以年初局行政提出的：住一條總線、夯實二個基礎(chǔ)、開

展三項活動、建立四個常態(tài)運行機(jī)制、實現(xiàn)五個提高。為工作思路，

以安全為中心，以創(chuàng)一流為動力，以抓用電管理為重點，多經(jīng)收入為

保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各

項工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如

下：

一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況

L供電量完成12153.8258萬KWH超年控計劃1153萬KWH,

與去年同期增加18.29%。

2、售電量完成9011.5826萬KWH,超年控計劃1011.5826

萬,與去年同期上升

KWH26%O

3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%,與年控計劃9.70%,下

降0.32百分點。與去年同期的10.6%,下降了1.22百分點，單臺

線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計劃60%，上升31.25%，與去年同期55%

上升40個百分點。

4、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。

5、營業(yè)普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平

均每月合理增收約2萬元，為公司追回?fù)p失約5萬元。

6、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元。

7、電費回收100%。

二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質(zhì)

本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根

本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以

人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極

參加全國各類，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高

漲，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司

云石山培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)

****事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨

風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界

觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行

為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作

熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合

成績優(yōu)秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名第2名。

三、狠抓安全，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本

所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培

訓(xùn)員工操作技能，落實安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實了

安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電

可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，安全性評價綜合評分為78、18

分同比增長20%,我們的具體做法是：

L專業(yè)基礎(chǔ)知識、集體面授每月不少一次。

2、開展黨團(tuán)員身邊列事故無違章活動

3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即

時處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起，余下幾起

未處理的已報相關(guān)部門。

4、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10KV線路走廊進(jìn)行了清理。

5、對工器具進(jìn)行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，

供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整

改方案。

7、有計劃的完成兩措計劃。

四、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任

務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎有

罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了三電，嚴(yán)禁了跑、冒、漏、

滴的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個

行政村的用電表計進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回?fù)p失

9044.84元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區(qū)非標(biāo)表計

約1686戶（暫我所無力實施更換）,對懷疑不正常的表計，事后得到計

量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗.同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事

件，己上報公司，為減小技術(shù)損耗,每個臺為每月不少于1次的負(fù)荷測試,

成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進(jìn)行了測度，對不合要

求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大點的營銷情況

中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點，比去年同

期低1.22個百分點。

五、提高經(jīng)濟(jì)效益，地毯式普查商業(yè)用電

用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放

松，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，2名請了長假，5名參加了函授，

每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺

編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計是

有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4

月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進(jìn)行用

電普查，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共

對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進(jìn)行用電普查，查出高價低接

522戶,追回電費約5萬元，每月合理增收約2萬元。

六、落實服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量

堅持人民電業(yè)為人民的宗旨，本著優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真

誠的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,

堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

1、有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止

的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書

面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結(jié)果是:優(yōu)秀率60%,

良好率達(dá)80%,合格率100%,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見

薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做

到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。

3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時通電到戶，并免除了所

有工時費用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等夕卜企。

4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時通知事業(yè)、企業(yè)

單位及個體、主要用電大戶，外商企業(yè)。

工作總結(jié)推薦

供電所安全工作總結(jié)

為了落實省地電（集團(tuán)公司以人為本的安全生產(chǎn)工作理念,

積極行動推進(jìn)"強(qiáng)責(zé)任、守標(biāo)準(zhǔn)、查隱患、反違章、防事故"。在這

一月里，我所的安全工作以防止人身傷亡事故為重點，始終追求“人

員零違章，設(shè)備零缺陷，安全零事故”的安全工作目標(biāo)?，F(xiàn)將我所一

月來的安全工作情況總結(jié)匯報如下：

一、本月安全生產(chǎn)基本情況及主要工作

我所始終認(rèn)真堅持"安全第一,預(yù)防為主，綜合治理”的方針不

動搖，始終堅持把安全放在一切工作的首位，安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。

1、依據(jù)省地電公司和局《關(guān)于開展安全生產(chǎn)月活動的決定》，全

面落實安全月崗位責(zé)任，建立安全生產(chǎn)月崗位責(zé)任制，明確每個崗位

的安全職責(zé)，將責(zé)任落實到人頭，使每個人員都做到各司其職，各盡

其職，努力提高全所人員的安全意識、風(fēng)險意識和責(zé)任意識。

2、組織本所及營業(yè)所全體員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會國家電網(wǎng)公司《電力安

全工作規(guī)程》、《中低壓配網(wǎng)作業(yè)指導(dǎo)書》等規(guī)程規(guī)定，積極落實省公

司和局安全生產(chǎn)月精神，進(jìn)一步增強(qiáng)全所人員的責(zé)任意識和安全意識,

做到自覺遵章守紀(jì)，主動規(guī)避安全生產(chǎn)風(fēng)險。強(qiáng)化全員安全風(fēng)險意識，

加強(qiáng)現(xiàn)場勘查和工作組織，制定完善的安全措施和方案，嚴(yán)格落實作

業(yè)前工作交底，做好危險點分析預(yù)控，全面組織開展線路設(shè)備檢查，

嚴(yán)防人身事故的發(fā)生。

3、組織全所人員認(rèn)真對照安全生產(chǎn)月活動中存在的問題和安全

規(guī)章制度要求，舉一反三，從嚴(yán)查糾管理性違章和行為性違章，進(jìn)一

步強(qiáng)化"違章就是事故”的安全意識。自我安全防范意識，開展無違

章個人創(chuàng)建活動，培養(yǎng)員工在日常工作中自覺遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣。

緊緊圍繞"責(zé)任是安全之魂、標(biāo)準(zhǔn)是安全之本”的活動主題，積極開

展各項安全生產(chǎn)活動，提高全所員工對事故嚴(yán)重危害性的認(rèn)識，促進(jìn)

全所人員自保、互保意識的提高。

4、加強(qiáng)低壓供電設(shè)施治理，提高設(shè)備健康水平。做到今后每月

對配電室內(nèi)剩余電流動作保護(hù)器進(jìn)行一次檢查，并按規(guī)定要求進(jìn)行試

驗，做好試驗記錄，堅決杜絕不合格的剩余電流動作保護(hù)器投入運行

或私自退出運行，從而確保了剩余電流動作保護(hù)器的安裝率、投運率

和可靠動作率均達(dá)100%。

二、安全生產(chǎn)月的開展使我們更加認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要，在平

穩(wěn)的安全形勢下，我們要有憂患意識，居安思危，采取針對性措施,

認(rèn)真分析解決存在的問題，真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控、能控。

我們要清醒地認(rèn)識安全生產(chǎn)中存在的問題和隱患的危害，要正視安全

生產(chǎn)的差距和不足。

1、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)開展不完善，計劃性不強(qiáng)，安全管理水平有

待進(jìn)一步提高。

2、部分人員的綜合素質(zhì)、安全意識有待加強(qiáng)和提高，雖沒有發(fā)生

任何事故，但習(xí)慣性違章現(xiàn)象仍然存在。

3、不能嚴(yán)格執(zhí)行"兩票三制"等制度，兩票的執(zhí)行和辦理流程

不規(guī)范。

為確保XX年度安全目標(biāo)的實現(xiàn)，我所力爭做到：

L認(rèn)真貫徹"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，全面

落實安全生產(chǎn)責(zé)任制；

2、加大開展安全思想教育活動的力度，加強(qiáng)職工安全教育培訓(xùn)

工作，全面貫徹落實省地電公司頒布的安全工作規(guī)定，提高全所職工

的安全責(zé)任；

3、嚴(yán)格執(zhí)行"兩措"管理制度，認(rèn)真落實反措，確保全面完成

兩措，做好安全工器具的試驗工作，及時補(bǔ)充和完善不合格的安全工

器具。

以上是我所安全月工作開展的基本情況，XX年我所在省地電公

司以及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全所人員團(tuán)結(jié)一致，為建設(shè)社會主義和

諧社會作出貢獻(xiàn)。

鎮(zhèn)供電所工作總結(jié)

鎮(zhèn)供電所工作總結(jié)

20**年**供電所將緊扣"一流配電臺區(qū)建設(shè)"發(fā)揮指標(biāo)領(lǐng)引，圍

繞"強(qiáng)基礎(chǔ)，優(yōu)服務(wù)，保安全”的主題工作目標(biāo)，深化供電所”四項

管理"，提升供電所管理水平。緊緊圍繞農(nóng)電重點工作深入開展，有

效完成公司各項工作任務(wù)及指標(biāo)，現(xiàn)將20**年工作進(jìn)行總結(jié)：

一、特色亮點

1、電費卡扣居民電費卡扣從1月89%上升到U月的97.40%,

提高了近10個百分點。

2、線損管理：采集系統(tǒng)日線損-1-7%合格率100%。營銷系統(tǒng)

月度線損-1-7%合格率100%。營銷年度綜合線損2.45%,較公司下

達(dá)的3.5%的指標(biāo)下降了1個百分點。

3、計量管理:計量規(guī)范率100%,采集配變覆蓋率，用戶覆蓋率

100%,采集消缺率99.97%,反接線、時鐘偏差處理率100%。

二、主要工作

(-)安全生產(chǎn)管理工作

1、安全生產(chǎn)：強(qiáng)化安全意識，使安全意識融入人心，確保安全

生產(chǎn)工作

我們堅持"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，將安全這

一主線貫穿于所有工作的全過程，重點做好施工現(xiàn)場管理、交通安全

管理、消防安全保衛(wèi)工作。

(1)堅持以兩票為抓手，按照認(rèn)真執(zhí)行兩票三制，今年1-11

月我所共執(zhí)行工作票U8張，其中第一種工作票56張，第二種工作

票62張，操作票174張,事故應(yīng)急搶修單**張，農(nóng)網(wǎng)低壓標(biāo)準(zhǔn)化作

業(yè)指導(dǎo)卡1**張，基本杜絕無票作業(yè)現(xiàn)象，切實做好施工現(xiàn)場的安全

管理工作，確保安全生產(chǎn)無事故。

(2)充分利用班組安全活動的形式進(jìn)行職工安全思想教育，全

面提升職工的安全思想意識，形成我要安全的氛圍。

(3)所內(nèi)建立督查小組，每月對農(nóng)網(wǎng)施工現(xiàn)場，共現(xiàn)場督杳21

次、自查所內(nèi)裝表現(xiàn)場20次，對發(fā)現(xiàn)的安全措施不到位、安全不規(guī)

范等行為及時制止并處理。

(4)由安全員牽頭組織技術(shù)員、運維班長等對所管轄臺區(qū)的總

保進(jìn)行安全檢查并對漏電保護(hù)進(jìn)行測試,發(fā)現(xiàn)不合格的臺區(qū)及時進(jìn)行

班組考核并整改。

(5)利用公司季節(jié)性安全生產(chǎn)大檢查活動，組織全所員工認(rèn)真

開展，對春季、秋季大檢查活動中所列問題及時上報并提出整改措施

及整改期間，杜絕不安全隱患。

(6陽織全所員工開展進(jìn)村、進(jìn)學(xué)校等電力保護(hù)設(shè)施宣傳活動，

共開展宣傳10次，讓安全工作覆蓋面更廣，知曉度更高。

(7)規(guī)范車輛管理，加強(qiáng)兼職駕駛員的管理，嚴(yán)肅用車紀(jì)律，

嚴(yán)禁酒后駕車、嚴(yán)禁違章行車，實行用車專人審批制度，更加有效地

利用好車。

(8)有效開展消防安全月活動，組織開展形式多樣的宣傳教育

活動和火災(zāi)隱患排查治理活動，提高全員檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲

救初起火災(zāi)能力、引導(dǎo)疏散逃生能力、消防宣傳教育能力，提高消防

設(shè)施安全運行水平，保障公司人員、設(shè)備和財產(chǎn)安全。

2、設(shè)備管理：強(qiáng)化生產(chǎn)管理，提高運行管理水平

今年以來新增、擴(kuò)容臺片臺，合計容量改

(1)41275KVAO

造400V低壓臺區(qū)5個，線路4.2千米;改造接戶線2.56千米、戶

數(shù)**2戶。此舉大大提高了供電可靠性，有效地改善了電壓質(zhì)量，減

少了低電壓投訴率。

(2)按照公司pMS信息系統(tǒng)管理辦法，我所完成了177臺，

農(nóng)村公變的pMS資料核對、維護(hù)、電桿編號工作?；就瓿闪宿r(nóng)電

綜合管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入工作。同時通過日常培訓(xùn)和要求加大培訓(xùn)力

度提高運維人員的計算機(jī)操作能力。

(3)按照公司要求做好月度巡視工作，加強(qiáng)電網(wǎng)和設(shè)備運行維

護(hù)與管理力度，嚴(yán)格落實設(shè)備和缺陷管理制度，保證緊急缺陷及時消

除率100%。1-11月共發(fā)現(xiàn)缺陷43條，已處理26條。

(4)積極探索和推行400V停電計劃管理，在編制月度計劃管

理的基礎(chǔ)上，細(xì)化一周停電計劃管理，減少非計劃停電項目，為實現(xiàn)

統(tǒng)籌停電作業(yè)時間，減少停電次數(shù)、提高供電可靠性、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

水平打下良好基礎(chǔ)。同時，對于停電管理規(guī)范化，對用戶采取電話、

上門通知等，并對停電臺區(qū)進(jìn)行公告張貼。

(5)專職每月對搶修中心月?lián)屝薹治鲞M(jìn)行總結(jié)，對重復(fù)跳閘臺

區(qū)、95598用戶進(jìn)行統(tǒng)計分析并核查原因。

(二)營銷服務(wù)管理

1、經(jīng)濟(jì)效益完成情況

20**年1-11月共完成銷售電量2.882億kwh,其中專變銷售電

量為2.58億kwh銷售收入1.697億元綜合變銷售電量3031.2265

萬kwh,銷售收入2**7.247萬元，電費回收率100%。

線損率：截止11月，采集臺區(qū)線損合格率-1-7%占比100%,

營銷系統(tǒng)臺區(qū)線損合格率-1-7%占比100%±，綜合線損率2.46%。

2、電費管理

多模式收費指標(biāo)中，截止11月，低壓居民電費卡扣率97.40%,

較上年同期上漲10個百分點；低壓非居民預(yù)收完成率為87.61%,

比去年上升**.75%;專變電費預(yù)收比率99.5%;1-11月低壓居民電

費離柜率100%，低壓非居民離柜率100%；1-11月居民電費平均

回款周期4.31天，小于6天，低壓非居民電費回款周期3.705天,

小于5天。

3、業(yè)擴(kuò)報裝

截止20**年11月，**供電所共新裝、增容用戶179戶，其中

低壓居民新裝、增容45戶，低壓非居民新裝、增容134戶,所有業(yè)

擴(kuò)流程嚴(yán)格按照規(guī)范要求進(jìn)行，供電方案制定準(zhǔn)確，供用電合同簽訂

率100%,正確率100%,同時業(yè)擴(kuò)無三制定且無亂收費現(xiàn)象，且所

有業(yè)擴(kuò)流程時限未發(fā)生超期現(xiàn)象。

4、客戶端安全用電管理

全面落實公司客戶端安全用電管理提升十項行動，進(jìn)一步提升客

戶端安全用電管理基礎(chǔ)，加大客戶涉網(wǎng)安全用電隱患排查整改，確保

客戶安全可靠用電。截止11月，大客戶175戶，完成大客戶信息檔

案**1戶，暫停11戶，完整率98.29%,現(xiàn)缺資料戶數(shù)3戶；大客

戶服務(wù)App推廣175戶，完成綁定戶數(shù)175戶；預(yù)防性試驗本年度

需完成66戶，現(xiàn)預(yù)試數(shù)46戶，預(yù)試完成率78.13%;未發(fā)生電力事

故影響及臨時用電超期現(xiàn)象；20**年綜合變超容戶數(shù)1**戶,其中

50KW以下基數(shù)84戶，50KW以上30戶，截止20**年11月，超

容戶數(shù)37戶，其中50KW以下基數(shù)18戶,50KW以上19戶，違

約整治下降率78.57%;進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工提質(zhì)增量：目前**所運行專變

基數(shù)174戶，系統(tǒng)正確數(shù)79戶，今年送培數(shù)45名，取證數(shù)18名，

目前電工配置率45.40%,提升率24.61%。

5、客戶基礎(chǔ)檔案管理

**所現(xiàn)有低壓用戶10491戶，截止11月，低壓用戶基礎(chǔ)檔案信

息管理評價指標(biāo)97.33%,其中實名制認(rèn)證完成99.04%,客戶聯(lián)系

信息完成99.98%低壓非居民用戶綁定數(shù)1242，總綁定90.43%。

6、計量管理

**所在計量運行管理準(zhǔn)確率100%,資產(chǎn)超周期處理率100%,

故障退補(bǔ)規(guī)范準(zhǔn)確率100%。截止9月份用電信息采集規(guī)范度100%,

即低壓用戶覆蓋率100%，低壓配變覆蓋率100%，時鐘偏差處理率

100%,反接線處理率100%。

7、線損管理

截止20**年11月，**供電所營銷統(tǒng)計累計綜合線損率2.68%,

營銷統(tǒng)計線損合格率100%,采集在線線損合格率100%,采集營銷

線損差異值合格率94.87%O

8、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作我們重點抓好營業(yè)窗口服務(wù)和搶修服務(wù)工作。對內(nèi)，

我們利用晨會、班組安全活動學(xué)習(xí)各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例，加強(qiáng)對員工在

業(yè)務(wù)、行為舉止等培訓(xùn)，提升員工道德素質(zhì)和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)技能；其次，

我們規(guī)范各個工作崗位職責(zé)，對問題以工作聯(lián)系單的形式進(jìn)行流轉(zhuǎn)，

做到班組之間有效協(xié)調(diào)，第一時間為用戶處理問題；對外，充分發(fā)揮

客戶經(jīng)理制，有效壓減95598搶修電話數(shù)量；其次每月定期開展進(jìn)

村走訪活動，向用戶宣傳綠色用電、節(jié)電常識，幫助用戶進(jìn)行用電設(shè)

備安全檢查，獲得用戶廣泛好評；通過蜜蜂行動隊對本鎮(zhèn)弱勢群體進(jìn)

行電力需求的幫助，黨支部結(jié)對困難用戶長期幫助。

截止11月我所95598工單共有50張，同期下降34.21%,其

中非搶修類工單4張，較同期下降63.64%,搶修類工單46張，較

同期下降營業(yè)廳規(guī)范服務(wù)合格率。

29.23%O100%

9、營銷智能應(yīng)用

(1)營配集成.

截止20**年2月，我所已完成轄區(qū)內(nèi)177臺公變，96**只表箱

和2610桿電桿沿布工作。截止10月12日表箱終端沿布率100%,

合計沿布率100%。

(2)低壓非居民用戶遠(yuǎn)程費控調(diào)試完成率

截止11月，所低壓非居民用戶****戶，目前完成調(diào)試戶數(shù)**44

戶，完成率95.66%,完成月度指標(biāo)。

(3)客戶推廣應(yīng)用

截止11月，低壓用戶推廣戶數(shù)1983戶(年度指標(biāo)**40戶)

完成率137.71%,非居民推廣1000戶，總綁定率78.91%。

(三)綜合管理

1、四項管理工作

供電所嚴(yán)格按照四項管理制度開展年度工作，結(jié)合計劃管理、責(zé)

任管理、問題管理、績效管理四大管理聯(lián)動，同時結(jié)合"晨會制度"，

采取所長、分管所長結(jié)對班組的形式，通過晨會結(jié)對的參與，進(jìn)一步

改善了班組"計劃管理”的周計劃及日計劃工作部署方式，有效提升

員工工作效率及班組工作氛圍，所負(fù)責(zé)人能夠清楚了解各項工作的進(jìn)

程。通過結(jié)對，提高解決問題的及時性，晨會中提出的問題能夠第一

時間幫其解決或聯(lián)系上報公司相關(guān)專職、領(lǐng)導(dǎo)，有效提高工作質(zhì)量。

能夠第一時間掌握員工的思想動態(tài)，對"責(zé)任心不強(qiáng)、執(zhí)行力不夠、

規(guī)范度不高”等員工可以及時發(fā)現(xiàn)并遏制，及時轉(zhuǎn)變員工的思想，端

正員工的態(tài)度行為，使得后續(xù)工作能正常有效開展。晨會結(jié)對使得供

電所在各項工作指標(biāo)完成情況較好，尤其在營銷管理"客戶基礎(chǔ)檔案

信息核查”工作中起到了明顯的效果。

2、一所一特色

隨著"一所一特色"電費卡扣管理的工作實施方案的推進(jìn)，截止

9月底，供電所綜合電費回收率100%，電子化繳費率達(dá)到100%,

專變電費預(yù)收率99.95%,非居民電費預(yù)收率87%，居民電費卡扣率

97.40%。

3、培訓(xùn)管理

一是積極鼓勵員工參加歸培中心組織的培訓(xùn)課程，提高專職、班

組長、員工骨干等人員的技能水平；二是班組制定與本班組業(yè)務(wù)極力

相關(guān)的月度培訓(xùn)計劃，利用每周安全活動進(jìn)行培訓(xùn)并考核，對不合格

按照三級考核要求記入；三是組織開展一周一問，學(xué)習(xí)身邊經(jīng)常碰到

但又容易出錯的內(nèi)容；四是班組利用晨會每天對班組的"文化課”進(jìn)

行一天一學(xué)，如優(yōu)質(zhì)服務(wù)、供電營業(yè)規(guī)則、安規(guī)等手冊內(nèi)容，加強(qiáng)印

象。

4、隊伍穩(wěn)定方面

我所把穩(wěn)定隊伍作為所內(nèi)頭等大事，扎實開展“三講三心"：不

厭其煩講政策，苦口婆心講道理，別開生面講案例，公平公正穩(wěn)人心，

關(guān)心員工暖人心，以人為本得人心。我們堅持"物盡其用、人盡其材"

的原則，充分調(diào)動每位職工的工作積極性，切實做好供電所的隊伍建

設(shè)。同時我們利用黨員責(zé)任開展員工交流談心，發(fā)現(xiàn)問題及時撲面；

加強(qiáng)專職、班組長間的溝通協(xié)調(diào)，提高團(tuán)隊凝聚力。

三、供電所存在的困難與不足

1、安全生產(chǎn)管理方面低壓臺片故障報修K值占比較高，說明在

設(shè)備運行管理上、客戶經(jīng)理推廣機(jī)制上存在一定的不足。

2、營銷管理方面電費管理工作中專變電費預(yù)收比率不能每月完

成99%的指標(biāo)，專變用戶電費預(yù)收管控存在不足。

3、營銷管理方面客戶端安全用電管理中電工送培數(shù)與取證數(shù)不

能同步，電工送培難度大，通過率低，主要是由于電工送培人員文化

素質(zhì)水平不高。

4、營銷管理方面客戶端安全用電管理中超容整治雖下降率排名

較前，但在新裝、增容用戶上勘查不到位，導(dǎo)致容易出現(xiàn)新裝后增容

現(xiàn)象。

5、營銷管理方面客戶端安全用電管理中修試比率能完成月度目

標(biāo)，但在專變修試宣傳過程還有難度，同時由于歷史原因外單位修試

較明顯。

四、明年工作打算

根據(jù)20**年總結(jié)，20**年**供電所還將繼續(xù)穩(wěn)抓同業(yè)對標(biāo)指標(biāo),

穩(wěn)抓安全生產(chǎn)指標(biāo),穩(wěn)抓電費回收即低壓非居民及專變用戶電費回款

周期以及預(yù)收電費，狠抓客戶端管理，圍繞公司下達(dá)的目標(biāo)制定工作

方案、工作時限及考核標(biāo)準(zhǔn)逐月完成，力爭在20**年同業(yè)對標(biāo)名列

前矛。同時，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)提出的基礎(chǔ)再提升、管理更規(guī)范、服務(wù)更

優(yōu)質(zhì)以及指標(biāo)更優(yōu)良為重點做好專變管控。

20**年主要工作計劃及舉措

1、基礎(chǔ)提升:

(1)加強(qiáng)現(xiàn)場設(shè)備基礎(chǔ)管理提升，供電所一是嚴(yán)格按照公司下

發(fā)的生產(chǎn)設(shè)備年活動方案有序開展巡視等工作，提升設(shè)備基礎(chǔ)，提高

供電可靠率；二是加強(qiáng)現(xiàn)場計量裝置的巡視，對計量破損、高表位等

計量表計進(jìn)行輪換，提升計量裝置的規(guī)范率、保障計量安全；三是加

強(qiáng)營業(yè)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理，嚴(yán)格按照營業(yè)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確保業(yè)務(wù)規(guī)范化。

(2)加強(qiáng)客戶基礎(chǔ)檔案管理收集，確保客戶實名制100%,聯(lián)

系信息100%;

(3)加強(qiáng)線損管理，確保綜合線損低壓3%,采集線損、營銷

線損合格率100%。

2、管理規(guī)范：

(1)開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)全國陳質(zhì)量管控，確保零差錯。

(2)嚴(yán)格按照公司制定的現(xiàn)場設(shè)備管理年活動開展工作，加強(qiáng)

現(xiàn)場的設(shè)備、線路巡視，綜合配電柜總保的巡視測試，做好"一變一

卡”更新等工作，確保設(shè)備管理更上新臺階。

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù):

(1)加強(qiáng)客戶經(jīng)理制度的落實推廣，提高客戶經(jīng)理走訪制度,

提高知曉度；

(2)加強(qiáng)蜜蜂行動的開展實施，有效幫助弱勢群體，提升供電

服務(wù)；

(3)加強(qiáng)專變客戶經(jīng)理管理，確保專變客戶業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技

能提升；

(4)加強(qiáng)信息化手段的推廣，繼續(xù)加強(qiáng)低壓用戶的推廣及使用；

加強(qiáng)低壓非居民用戶的費控調(diào)試，為電費回收做好保障；加強(qiáng)公司短

信平臺的利用率提高催費、停電通知等效率提高聯(lián)系信息的核查。

4、優(yōu)化指標(biāo)：

(1)繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作，確保安全零事故；

(2)抓好電費回收，確保電費繳費離柜率100%,同時緊抓專

變預(yù)收、低壓非居民電費預(yù)收指標(biāo)及居民電費卡扣率，確保穩(wěn)步向前；

(3)深入開展四項管理工作即計劃管理、問題管理、責(zé)任管理、

績效管理提升工作質(zhì)量、工作效率。

(4)深入開展供電所班組晨會制度，提高晨會的利用實效。

(5)加強(qiáng)客戶端管理工作，一是抓好超容整治；二是加快專變

用戶設(shè)備修試；三、高耗能變壓器更新；四、電工送培管理等。確保

每月按計劃完成公司指標(biāo)。

(6)加強(qiáng)農(nóng)網(wǎng)培訓(xùn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程和員工技能素質(zhì)的持續(xù)提升,

加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，實現(xiàn)零投訴提高工作理論知識，提升公司普考達(dá)

標(biāo)率。

(7)加強(qiáng)新聞報導(dǎo)，廣泛宣傳供電所典型事例

供電所年終工作總結(jié)

XX年來，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門

的大力幫助下，以年初局行政提出的："住一條總線、夯實二個基礎(chǔ)、

開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機(jī)制、實現(xiàn)五個提高。"為工作思

路，以安全為中心，以"創(chuàng)一流"為動力，以抓用電管理為重點，多

經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的

完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡

要匯報如下：

一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況

1、供電量完成12153.8258萬kwh超年控計劃1153萬kwh,

與去年同期增加18.29%。

2、售電量完成9011.5826萬kwh,超年控計劃1011.5826萬

,與去年同期上升

kwh26%O

3、線損率：低壓綜合線損率

為9.38%,與年控計劃9.70%,下降0.32百分點。與去年同期

的10.6%,下降了1.22

百分點單臺線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計劃60%，上升31.25%,

與去年同期55%上升40個百分點。

4、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。

5、營業(yè)普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平

均每月合理增收約2萬元，為公司追回?fù)p失約5萬元。

6、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元。

7、電費回收100%。

二、重抓思想

工作，提高職工隊伍綜合素質(zhì)

本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根

本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以

人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極

參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)

習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員

工到公司"云石山"培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣,

以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)

行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立

正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了

違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我

所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安

規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名

第2名。

三、狠抓安全，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效

益的重要保證，本所始終把"安全工作放在重之又重的位置，從抓員

工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實安全責(zé)任制，加大考核力

度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未

發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，"安全性評

價"綜合評分為78、18分同比增長20%,我們的具體做法是：

1、專業(yè)基礎(chǔ)知識、集體面授每月不少一次。

2、開展"黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動

3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即

時處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起，余下幾起

未處理的已報相關(guān)部門。

4、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進(jìn)行了清理。

5、對工器具進(jìn)行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，

供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整

改方案。

7、有計劃的完成"兩措"計劃。

四、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任

務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與

工資掛鉤，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了"三

電"，嚴(yán)禁了"跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402

戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進(jìn)行了全面清查,

共查出竊電戶4戶，追回?fù)p失9044.84

元，杳出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區(qū)非標(biāo)表計約

1686

戶（暫我所無力實施更換），對懷疑不正常的表計,事后得到計量

所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗.同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,

己上報公司，為減小技術(shù)損耗,每個臺為每月不少于1次的負(fù)荷測試,

成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進(jìn)行了測度，對不合要

求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大點的營銷情況

中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點，比去年同

期低1.22個百分點。

五、提高經(jīng)濟(jì)效益，"地毯式普查商業(yè)用電

用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放

松，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，2名請了長假，5名參加了函授，

每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺

編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，（文章來源：）有些商業(yè)

用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確

實較大，自4月份用電稽杳隊成立以來，我所每天至少派1名員工

協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，

到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進(jìn)行用電普查，

查出高價低接

522戶，追回電費約5萬元，每月合理增收約2萬元。

六、落實服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量

堅持"人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著"優(yōu)質(zhì)、方便、高效、

規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范

服務(wù)內(nèi)容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

供電所實習(xí)工作總結(jié)

實習(xí)主要是可以很好的鍛煉我們各方面的能力，同時也是為

我們今后的工作做準(zhǔn)備。下面是由我為大家整理的"供電所實習(xí)工作

總結(jié)"，僅供參考，歡迎大家閱讀。

供電所實習(xí)工作總結(jié)（一）

面對新工作我充滿好奇和熱情的同時內(nèi)心也有一點緊張畢竟，自

己是一個新手。雖然在學(xué)校里進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)使我形成了對整個電

力運行系統(tǒng)的理論認(rèn)知，但是實際工作中的實踐經(jīng)驗還是很缺乏的。

X月XX號我的實踐工作正式開始，一早我來到了扶余供電所，一進(jìn)

門口就有老師接我，心想著一定是我們的指導(dǎo)老師，隨后指導(dǎo)老師為

我們介紹了這次社會實踐的主要任務(wù)是：

一、電度表內(nèi)部結(jié)構(gòu)的安裝、工作原理的認(rèn)識及電度表的校驗。

二、各家各戶抄表及催費的工作。

三、家用照明線路的簡單安裝。

四、調(diào)度室觀摩及調(diào)度員的實踐按工作。

五、供電所財務(wù)會計工作體驗

六、輸電線路的維護(hù)工作。

七、變電站二次接線圖的繪制。

八、35kv變電站的維護(hù)。

工作中我們被分為兩組，一組留在供電所進(jìn)行電能表校驗工作,

另一組派出抄表工作，大家進(jìn)行輪換。我被留下進(jìn)行電能表校驗工作,

我認(rèn)真的跟著師傅學(xué)習(xí)有關(guān)電度表校驗方面的知識，及電度表的內(nèi)部

結(jié)構(gòu)、安裝、工作原理及控制臺的使用，在工作過程中技術(shù)活必須認(rèn)

真對待不得馬虎，否則會造成設(shè)備損壞及危害人身安全，隨著技術(shù)的

熟練，我迅速掌握了各種電表的接線安裝及校驗。我們進(jìn)行了工作輪

換。抄表，千萬不要以為抄表是一項體力活，其實這才是考驗?zāi)愕臅r

候到了。表分為兩類：一類是集裝表，抄這類表不難，但你要進(jìn)得了

單元門才能抄，有物管還好，可以請他們開，但很多都沒有物管。這

時你就需要一個一個門鈴地按，直到有人回應(yīng)，無人回應(yīng)就得蹲守。

只要進(jìn)門一切都那么容易，表箱你表整整齊齊的在那里，與人齊高,

數(shù)值清晰可見。我們最怕的還是第二類——散表，這種表安裝在住房

內(nèi)和城鄉(xiāng)結(jié)合部。當(dāng)你走進(jìn)破舊房子中，如果沒有電筒你連電表都找

不到。有時好不容易找到電表，望塵莫及，羨慕高個子的同時得想盡

一切辦法。跟著師傅一天的奔波兩個字真是辛苦！

家用照明線路安裝是最簡單也是最輕松的一天，漏電保護(hù)及熔斷

器的更換，還有在學(xué)校電工實訓(xùn)課上練習(xí)過的異地控制線路的安裝,

實踐過后才體會到家用照明線路的安裝是最容易的。調(diào)度室的觀摩才

知道技術(shù)的先進(jìn)，坐在一個調(diào)度室里，可以觀看整個區(qū)的電網(wǎng)運行情

況，調(diào)度員的實踐工作更讓我掌握很多的見識，調(diào)度員的主要工作是

圍繞確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行來開展，該調(diào)度室有三個班組調(diào)度室、

生計組和自動化班,其中生計組主要負(fù)責(zé)扶余縣管轄的電網(wǎng)運行的方

式的安排、繼電保護(hù)的整定計算幾天的調(diào)度員的素質(zhì)要求條件很高,

因為他們除了日常工作還要和其它基層單位協(xié)調(diào)好以及必須經(jīng)常和

氣象站保持聯(lián)系，這樣才能保證電網(wǎng)的正常安全運行。

供電所財務(wù)會計三天的實踐我每天都在緊張中度過，由于不是我

學(xué)的專業(yè)，生怕開錯每一張票子，被領(lǐng)導(dǎo)批評，不過還是完成了指導(dǎo)

老師分配工作，工作讓我基本掌握了供電所的整體情況和財務(wù)會制度

概況,在實踐過程中與扶余縣供電所領(lǐng)導(dǎo)和一般科室人員相處融洽鍛

煉了自己在社會上人與人之間相處方式，深刻體會到了立足于社會是

多么不容易的一件事，同事緊張的情緒更培養(yǎng)了我的做事謹(jǐn)慎認(rèn)真的

態(tài)度及做事的條理性。

輸電線路時間工作要努力做好運行監(jiān)督分析工作，要根據(jù)氣候、

負(fù)荷、溫度等季節(jié)性變化，做好設(shè)備巡視檢查工作及時進(jìn)行處理和向

領(lǐng)導(dǎo)匯報勤分析、勤監(jiān)視、勤檢查防患于未然作為輸電線路運行專責(zé)

實踐工作，我在業(yè)務(wù)和技術(shù)上始終按照線路運行管理標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求

我自己，跟著工作人員始終堅持安全第一，預(yù)防為主的方針，嚴(yán)

格執(zhí)行各種規(guī)章制度工作認(rèn)真負(fù)責(zé)嚴(yán)肅細(xì)致。

35kv變電站維護(hù)工作，大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電

能和分配電能并能改變電壓的成所，它是發(fā)電廠和電戶聯(lián)系的中間環(huán)

節(jié)，同時也是各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐，據(jù)工作人員介紹，該站經(jīng)

過改造后擁有2臺主變,擔(dān)負(fù)著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電工作任務(wù),許多人

認(rèn)為變電站運行值班工作人員只是簡單的抄表，巡視設(shè)備。辦理工作

要進(jìn)行倒閘操作，其實不僅僅是那些。做過才知道要保證電網(wǎng)安全運

行最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進(jìn)行處理分析，以便能使缺血和隱

患得到及時的控制或消除,7月份扶余縣多雨給該站高壓室周圍帶來

了許多雨水，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不必要的事故,

我和幾個師傅及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵

入;緊接著在室內(nèi)墻壁加摸防水砂漿，最后加強(qiáng)巡視通過及時排水排

除了不必要的事故，通過工作深感自己的技術(shù)不夠，同時體會到了基

層工作的艱辛!為了以后的工作，我想今天的艱辛是有必要的，我相

信我會對以后的每一份工作充滿熱情的。半個多月，眨眼即逝!靜下

來回想這半個月還真學(xué)到了不少的專業(yè)性東西，我記住的是同事嫻熟

的工作，記住的是師傅們的熱心關(guān)懷！，以及指導(dǎo)老師的幫助，這次

社會實踐不僅使我的能力得到提高，而且還增長了許多見識，以后的

學(xué)習(xí)道路還很漫長，要學(xué)習(xí)的知識還很多。很高興的是，我很好地完

成了這次富有意義的社會實踐的工作并讓我們受益匪淺。通過此次實

踐我們真正的了解到學(xué)好專業(yè)課的重

要性，其深刻體會是，我們今后不僅要學(xué)好專業(yè)課，而且這種理

論與實踐相結(jié)合的社會實踐活動，以后有機(jī)會我們還應(yīng)該多多參加,

此類的社會實踐，因為在此類的社會實踐過程中，不僅培養(yǎng)了我們自

己小心謹(jǐn)慎認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁。更確

信此次的社會實踐會對自己今后學(xué)習(xí)專業(yè)課和踏入工作崗位會帶來

很大的幫助。尤其是在這期間所積累的專業(yè)知識和寶貴的社會實踐經(jīng)

歷將會是我們一生的財富。一個人無論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該盡心盡

責(zé)，盡自己的最大努力，求得不斷的進(jìn)步，實現(xiàn)我的人生價值，回報

社會。

供電所實習(xí)工作總結(jié)（二）

為了響應(yīng)"XXX大學(xué)生社會實踐活動”的號召，20XX年x月XX

日,經(jīng)過多方接洽，我們電氣xx班的x名同學(xué)最后得到來XX電業(yè)局

和平供電局進(jìn)行為期三天的學(xué)習(xí)實踐的機(jī)會，并且收益非淺，現(xiàn)將這

些感受及學(xué)習(xí)實踐狀況總結(jié)如下：

這一天一大早，我們就帶著神秘和許多問號來到了供電局，還默

默告訴自我，可要認(rèn)真一點，真真正正透過學(xué)習(xí)實踐學(xué)到一點對我們

自我有用的東西。

上午我們主要參觀了和平供電局辦公樓內(nèi)的設(shè)施，并簡單參觀了

各個部門的工作狀況，經(jīng)有關(guān)人員介紹我了解到：該供電局是沈陽電

業(yè)局下屬基層單位，有職工四百余人，所管轄供用電戶XXXXX余戶。

供電局有調(diào)度、電力營銷、抄表、收費、電量核算、電力稽查、客戶

服務(wù)等。據(jù)介紹這個局還有用電計量，七個營業(yè)所，一個營業(yè)大廳,

高壓用戶XX余戶，低壓電戶XXXX余戶等。還有電力工程設(shè)計、施工

安裝、設(shè)備維修等等。

這么多工作，我們難以想象他們是怎樣完成的。然而我們所到之

處看到那供電局的職工個個精神抖擻、工作熱情洋溢、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),

讓我們深受教育深受觸動。

下午我們有幸尋訪了一位同樣是學(xué)習(xí)電氣工程及其自動化畢業(yè)

的優(yōu)秀工作人員，并向他了解到了許多與我們專業(yè)有關(guān)的狀況，電氣

工程及其自動化這個專業(yè)，強(qiáng)電，弱電都有的。專業(yè)科目主要是電路、

數(shù)學(xué)電子、模擬電子、控制系統(tǒng)、經(jīng)典控制理論、現(xiàn)代控制理論、微

機(jī)控制理論、還有電機(jī)拖動、PLC、電廠供電、單片機(jī)等。他覺得最

重要的是電路、數(shù)電、模電、控制理論，因為這些是最基本的。另外、

單片機(jī)很不錯，很容易出成果，如果單片機(jī)學(xué)習(xí)好了，很容易就業(yè)。

在北京拿到XXXX-XXXXX元/月就應(yīng)是很簡單的事?？刂评碚搶W(xué)習(xí)好了

不是很容易，但要想搞科研務(wù)必學(xué)習(xí)好它。問題的關(guān)鍵是這個專業(yè)課

程都不是很好學(xué)，很多人拿不到學(xué)位，甚至畢不了業(yè)，學(xué)好了，就業(yè)

沒有問題的等等。還說這個專業(yè)對于男生來說會很好找到工作，女生

就比較困難。主要在電廠、供電局以及電氣設(shè)備的生產(chǎn)和研究機(jī)構(gòu)工

作。如果到國有電廠和供電公司會比較穩(wěn)定，但此刻競爭也越來越激

烈了。還講了一些本科生比研究生好找工作，研究生企業(yè)需求量不大;

研究生到科研單位比較容易待遇還是比本科生好啦等等的社會總需

求的現(xiàn)實狀況。

雖然我們才剛剛大一，沒有學(xué)習(xí)那些專業(yè)課，但是透過采訪我們

簡單了解到了我們專業(yè)的一些關(guān)于專業(yè)學(xué)習(xí)與就業(yè)狀況，讓我們深深

感到了學(xué)好專業(yè)課的重要性與就業(yè)的壓力，為我們以后更好學(xué)習(xí)專業(yè)

課敲打了警鐘。

實習(xí)活動的第二天我們被安排分成兩組跟著兩位抄表員到外面

進(jìn)行抄表崗位的實習(xí)與實踐，自動化設(shè)備的可靠雖然跟我們平時所學(xué)

專業(yè)無多大關(guān)系，但是我們還是很興奮，畢竟能夠親身跟著供電局里

的工作人員一齊感受一下上班族的生活也是一個不錯的體驗。以前我

們都以為抄表是一個再簡單但是的工作崗位，然而此番親身體驗讓我

們不得不對它做出一個最新的認(rèn)識，因為，它并不是想象中的那么簡

單，經(jīng)過詢問我們了解到一個抄表員的工作量是每月六千余戶，抄表

員對居民催費工作量到達(dá)每月五千余戶。當(dāng)天我們跟著抄表員就將近

跑了近二三百戶，去了好幾幢樓，甚至有些樓的讀表器并不在一樓,

我們務(wù)必樓上樓下的跑，在這同時，抄表員一邊工作一邊向我們介紹

抄表崗位的工作資料和工作流程，以及如何使用讀表器讀表報表等相

關(guān)知識。

在經(jīng)過了近一天的親臨工作現(xiàn)場奔波實習(xí)，親身感受到抄表工作

的辛苦。僅僅一天我們就感到勞累了，而抄表員們卻是無論刮風(fēng)下雪,

千辛萬苦天天如此。工作，個性是做好工作，真的要做好千辛萬苦的

準(zhǔn)備。

實習(xí)的第三天我們先被安排到了調(diào)度室調(diào)度重地進(jìn)行觀摩實習(xí)，

工作人員在電子模擬板前向我們繪聲繪色的講述著和平區(qū)乃至沈陽

市的供電用電狀況，又使我們學(xué)到了電廠發(fā)電、電網(wǎng)指令、電網(wǎng)調(diào)度、

電網(wǎng)安全運行、自動設(shè)備的可靠運行……電力部門專業(yè)用詞。

透過這次實踐，使我們很好的鍛煉了自我，加強(qiáng)了自我的自信心,

同時鍛煉了自我的人際交往、團(tuán)隊合作、與人交流溝通的潛力。又提

高了自我在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的潛力，豐富了自我的社會實

踐經(jīng)歷，為將來的學(xué)習(xí)與就業(yè)打好了基礎(chǔ)，做好了準(zhǔn)備。

三天的社會實踐活動結(jié)束了，時光雖然很短，但對我們來說也是

相當(dāng)重要的我們才剛剛讀大學(xué)一年級，以后的學(xué)習(xí)道路還很漫長，要

學(xué)習(xí)的知識還很多。很高興的是，我們六個人最終很好地完成了這次

富有好處的社會實踐的工作并讓我們受益匪淺。透過此次實踐我們真

正的了解到學(xué)好專業(yè)課的重要性，其深刻體會是，我們今后不僅僅要

學(xué)好專業(yè)課，而且這種理論與實踐相結(jié)合的社會實踐活動，以后有機(jī)

會我們還就應(yīng)多多參加，此類的社會實踐，因為在此類的社會實踐過

程中，不僅僅培養(yǎng)了我們自我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，也培養(yǎng)了自我的

耐心和韌勁。更確信此次的社會實踐會對自我今后學(xué)習(xí)專業(yè)課和踏入

工作崗位會帶來很大的幫忙。個性是在這期間所積累的專業(yè)知識和寶

貴的社會實踐經(jīng)歷將會是我們一生的財富。

供電所實習(xí)工作總結(jié)（三）

根據(jù)公司安排，本人在供電所高壓班實習(xí)，主要針對10千伏線

路與變壓器的維護(hù)、檢修。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表

歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種

展現(xiàn)自己特長的平臺。

20XX年XX月XX日，是我來供電所報到的日子，也是我從一

名學(xué)生向一名員工轉(zhuǎn)變的開始。五個多月的時間，轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧過

去，展望未來，20xx年對于我來說是轉(zhuǎn)變的一年，也是具有重要意

義的一年。

首先，我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結(jié)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會"三個文化”建設(shè)精神

今年，XX省電網(wǎng)提出開展"三個文化"建設(shè)，制度文化，誠實

文化和后果文化建設(shè)，以此促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。要求廣大員工

認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會，并以此作為工作的指導(dǎo)，將"三個文化"落實

到實際的工作當(dāng)中去。員工大會以來，我參加了局團(tuán)委開展的"三個

文化"以及"青春與文明同行"網(wǎng)上討論活動，與大家一起，共同學(xué)

習(xí)。同時，主持"三個文化大家談"討論活動，深刻領(lǐng)會"三個文化"

精神，真正達(dá)到了共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的目的。

二、在供電所的日子

仔細(xì)算算，從X月X日到XX供電所報到，一直到XX月X日借調(diào)

到局XXX,在XX的時間是整整兩個月。兩個月的時間很短，還沒有

來得及學(xué)會怎么處理故障，沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器，更

多的時間只是在看和聽?？梢簿褪沁@兩個月的時間，文章版權(quán)歸文秘

家園作者所有!讓我實實在在的了解了**地理環(huán)境的惡劣，也讓我深

刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實。跟著師傅們一起在**的大

山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車?yán)?，心臟顛的

快要跳出去;或者是行走在山崖上，松動的碎石不停往下掉;或者是收

工之后老鄉(xiāng)給的一個煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工，

我感謝這些經(jīng)歷，因為這些經(jīng)歷，這些實實在在的一線工作，讓我更

快的從理想回到現(xiàn)實，讓我避免眼高手低，讓我更加懂得踏踏實實,

步一個腳印的道理。

三、在供電所的日子

有目標(biāo)的生活，是最美好的!合同備案就是這樣一個讓我每天都

有目標(biāo)的工作。從xx月x日到XX月xx日十多天的時間里，在營銷

部同事的支持下，我們一共掃描了XXX份經(jīng)濟(jì)合同，其中，包括280

份低壓供用電合同，xx份高壓供用電合同，xx份買賣合同，xx份工

程合同，xx份技術(shù)合同和1份承攬合同。其實，掃描合同的工作沒

有任何的技術(shù)含量，只是機(jī)械的重復(fù)，再重復(fù)，甚至可以說是枯燥的。

但我仍然覺得很開心，因為畢竟這是我第一份力所能及的工作，第一

份讓我在每天覺得充實的工作，第一份讓我每天都有目標(biāo)的工作。合

同的量太大，又必須在xx月xx日之前上報省公司，導(dǎo)致我們不得不

加班加點。

始終記得去年面試的時候，人事部主任跟我講的一句話："所謂

‘雙贏’，簡單的說就是自己不后悔，單位不后悔"。作為一名新員

工，我以此自勉。時刻保持虛心的態(tài)度，時刻擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，

這是我每天提醒自己所要做到的。

四、自己的不足

工作之后，更多的是發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足。XXX的工作很瑣碎，

也很細(xì)致?？雌饋砗孟袷呛芎唵蔚墓ぷ?，實際上做起來一點也不容易。

不管是寫一段短短的文章，還是做一個幻燈片，不管是文章中一個小

小的稱呼，還是工作記錄中一個小小的細(xì)節(jié)……，這些都能讓我學(xué)到

東西，也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問題：

文字功底不行。要寫出一篇好的文章，往往需要寫作者擁有廣闊

的視野，活躍的思維，豐富的聯(lián)想，素材的積累，精妙的詞語等等,

即使一些簡單公文的寫作，也需要懂得公文的格式，用詞的準(zhǔn)確，而

我卻缺乏很多，比漏百出。

專業(yè)知識的欠缺。學(xué)法律出身，通過國家司法考試，就是我的使

命。但是目前，對很多學(xué)過的知識的淡忘，新法出臺后自己并未及時

更新，以及本身對法律實踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷"。

并未完全適應(yīng)工作的要求。很多時候，處理問題都顯得太"嫩"，

缺乏經(jīng)驗，缺乏應(yīng)變。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的這個過程中并不完美，考

慮問題并不周全。

五、下步的工作計劃

加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)。針對自己在專業(yè)知識方面的不足，有重點

的進(jìn)行學(xué)習(xí)。積極為國家司法考試做好準(zhǔn)備。爭取早日通過資格認(rèn)證,

早日為公司出一分力。

加強(qiáng)新聞寫作。多閱讀，多學(xué)習(xí)各種新聞寫作技巧。多寫作，多

練習(xí)，培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力。

協(xié)助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員，我一定按照合

同備案管理的規(guī)定，協(xié)助XX做好合同備案工作。

所以，在新的一年里，我一定要加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高，不斷

拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己

盡快的成長起來！

供電所實習(xí)工作總結(jié)（四）

我是20xx年x月剛剛走出大學(xué)校門進(jìn)入xx縣農(nóng)電有限公司工

作的大學(xué)生能進(jìn)入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用

xxo

戶服務(wù)，并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識運用到工作中來體現(xiàn)我的

人生價值，使我感到非常的榮幸和自豪。

進(jìn)入公司之后，我被安排到了華家供電所進(jìn)行實習(xí)。時光荏苒,

歲月入梭，幾個月的實習(xí)生活很快就過去了。這些個日子里我也完成

了一個學(xué)生向一個企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里

沒有的知識。

進(jìn)入xx供電所后，我進(jìn)行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、

生產(chǎn)等工作，通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱

們公司最辛勤的勞動者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托

車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,

總是第一時間趕到事故現(xiàn)場，用最快的速度進(jìn)行搶修，以免給客戶造

成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時，通過我三個月來的實習(xí)也

意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決,

實習(xí)報告《供電所暑期實習(xí)匯報》。這對于保障用戶用電安全和維系

電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學(xué)法的電力員

工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。

據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國電力法》是1995年