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供應(yīng)商產(chǎn)品定制服務(wù)保證合同編號(hào):__________供應(yīng)商產(chǎn)品定制服務(wù)保證合同甲方(定制方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(供應(yīng)商):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方根據(jù)自身需求,擬向乙方定制產(chǎn)品,為確保雙方在定制過(guò)程中的權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本服務(wù)保證合同,以便共同遵守。第一條產(chǎn)品定制1.1甲方定制產(chǎn)品的種類、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等技術(shù)要求,詳見(jiàn)附件一。甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的產(chǎn)品定制要求,乙方根據(jù)甲方要求進(jìn)行生產(chǎn)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的定制要求,按時(shí)、保質(zhì)、保量完成產(chǎn)品生產(chǎn)。產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.3乙方在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)確保原材料、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝等符合甲方定制要求,并保證產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等。第二條服務(wù)保證2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以嚴(yán)格保密,不得泄露給第三方。除非依法應(yīng)當(dāng)向政府有關(guān)部門(mén)提供的情況外,未經(jīng)甲方同意,乙方不得向任何第三方披露甲方的任何信息。2.2乙方應(yīng)按照甲方要求提供售后服務(wù),包括產(chǎn)品安裝、維修、培訓(xùn)等。售后服務(wù)電話:__________。2.3乙方在接到甲方產(chǎn)品質(zhì)量投訴后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在48小時(shí)內(nèi)給予解決。如乙方無(wú)法解決,應(yīng)立即向甲方報(bào)告,并積極尋求其他解決方案。第三條違約責(zé)任3.1乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量完成產(chǎn)品生產(chǎn)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。3.2乙方泄露甲方技術(shù)資料、商業(yè)秘密的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。3.3因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換、維修或退款。第四條爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。4.2雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,應(yīng)保證定制產(chǎn)品的正常生產(chǎn)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)。第五條其他約定5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。5.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________附件一:產(chǎn)品定制要求(此處附上產(chǎn)品定制要求的詳細(xì)內(nèi)容)附件二:保密協(xié)議(此處附上保密協(xié)議的詳細(xì)內(nèi)容)一、附件列表:1.產(chǎn)品定制要求2.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量完成產(chǎn)品生產(chǎn),視為違約。2.乙方泄露甲方技術(shù)資料、商業(yè)秘密,視為違約。3.因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.定制服務(wù):根據(jù)甲方需求,乙方為甲方提供特定產(chǎn)品生產(chǎn)服務(wù)。2.售后服務(wù):乙方在產(chǎn)品交付后,為甲方提供的產(chǎn)品安裝、維修、培訓(xùn)等服務(wù)。3.違約金:違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.保密協(xié)議:乙方對(duì)甲方技術(shù)資料、商業(yè)秘密等進(jìn)行保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.乙方生產(chǎn)進(jìn)度延誤:與乙方溝通,要求加快生產(chǎn)進(jìn)度;如無(wú)法解決,按合同約定向乙方主張違約金。2.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題:要求乙方及時(shí)更換、維修或退款。3.技術(shù)資料、商業(yè)秘密泄露:要求乙方立即采取補(bǔ)救措施,如無(wú)法彌補(bǔ)損失,按合同約定向乙方主張違約金。4.爭(zhēng)議解決:通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方
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