客戶關(guān)系管理銷售策略書

客戶關(guān)系管理銷售策略書合同編號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________一、乙方的義務(wù)1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后的_______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交策略書初稿，并按照甲方的反饋進(jìn)行修改完善。1.3乙方應(yīng)保證策略書的合法性、可行性和有效性，確保甲方在實(shí)施策略書過程中不違反國(guó)家法律法規(guī)。二、甲方的義務(wù)2.1甲方應(yīng)向乙方提供與客戶關(guān)系管理相關(guān)的企業(yè)基本信息、產(chǎn)品信息、市場(chǎng)情況等資料，以便乙方更好地為甲方制定策略書。2.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的策略書初稿后，及時(shí)向乙方反饋意見，以便乙方進(jìn)行修改完善。2.3甲方應(yīng)按照策略書的要求，落實(shí)相關(guān)措施，確?？蛻絷P(guān)系管理的有效實(shí)施。三、合同的修改和終止3.1甲乙雙方同意，在本合同履行過程中，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改，應(yīng)書面協(xié)商一致。3.2在合同履行期間，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。四、保密條款4.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。4.2甲乙雙方在本合同簽訂前已知的對(duì)方非公開信息，不屬于本保密條款的保密范圍。五、法律適用和爭(zhēng)議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方企業(yè)基本信息2.乙方客戶關(guān)系管理服務(wù)方案3.客戶關(guān)系管理銷售策略書初稿4.雙方簽訂的保密協(xié)議5.策略書修改記錄6.乙方提交的策略書最終稿7.甲方反饋意見及修改要求二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交策略書初稿2.乙方提交的策略書初稿不符合甲方需求3.甲方未向乙方提供必要的企業(yè)信息和資料4.甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋意見5.甲方未按照策略書要求落實(shí)相關(guān)措施6.雙方未按照約定保密對(duì)方信息7.合同有效期內(nèi)，雙方提前終止合同且未達(dá)成書面協(xié)議三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中指定的購(gòu)買方，負(fù)責(zé)提供需求和支付費(fèi)用。2.乙方：指合同中指定的服務(wù)提供方，負(fù)責(zé)制定和提交策略書。3.客戶關(guān)系管理：通過系統(tǒng)的方法來管理企業(yè)與現(xiàn)有及潛在客戶之間的關(guān)系，以提高客戶滿意度、忠誠(chéng)度和口碑。4.銷售策略書：詳細(xì)描述如何通過策略和活動(dòng)來提高銷售額和市場(chǎng)份額。5.違約行為：違反合同條款的行為。6.保密信息：合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按時(shí)提交策略書初稿解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，延長(zhǎng)提交時(shí)間，并提前通知甲方。2.乙方提交的策略書初稿不符合甲方需求解決辦法：乙方根據(jù)甲方反饋進(jìn)行修改，重新提交符合需求的策略書。3.甲方未提供必要的企業(yè)信息和資料解決辦法：甲方應(yīng)主動(dòng)向乙方提供相關(guān)信息和資料，以便乙方更好地完成策略書。4.甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋意見解決辦法：甲方應(yīng)確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向乙方反饋意見，以便乙方及時(shí)修改策略書。5.甲方未按照策略書要求落實(shí)相關(guān)措施解決辦法：甲方應(yīng)明確責(zé)任部門和責(zé)任人，確保按照策略書要求執(zhí)行。6.雙方未按照約定保密對(duì)方信息解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，并嚴(yán)格按照協(xié)議約定行事。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為提升銷售業(yè)績(jī)，尋求乙方提供客戶關(guān)系管理服務(wù)。2.乙方根據(jù)甲方需求，制定并提交客戶關(guān)系管理銷售策略書。3.甲方對(duì)乙方提交的策略書初稿進(jìn)行反饋，要求修改完善。4.乙方根據(jù)甲方反饋修改策略書，并提交最終稿。5