醫(yī)院后勤管理制度

醫(yī)院后勤管理制度醫(yī)院后勤管理制度

現(xiàn)如今，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。大家知道制度的格式嗎？下面是我收集整理的醫(yī)院后勤管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫(yī)院后勤管理制度1為了更好的為全院服務(wù)，做好全院的后勤保障工作，制定以下制度、職責(zé)。

一、在院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院后勤的管理和供應(yīng)保障工作的安排、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、組織。

二、牢固樹立面向臨床、面向病人、面向老人、面向客人、面向職工的思想，改善服務(wù)態(tài)度，積極完成工作任務(wù)。

三、負(fù)責(zé)整頓院容、院貌、綠化美化事宜，搞好環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)院污水排放、污物焚化工作。

四、以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、病人、顧客第一、防病治病、便民利民”為宗旨，以加強(qiáng)管理、強(qiáng)化服務(wù)、嚴(yán)格紀(jì)律、理順關(guān)系為工作方針，切實(shí)做好后勤保障工作，為醫(yī)、教、研、防任務(wù)的完成，為醫(yī)院的改革開放提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五、加強(qiáng)班組管理，認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持下送下收、下修制度，不斷改進(jìn)工作，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

六、加強(qiáng)后勤工作的計(jì)劃性，各種后勤物資的采購(gòu)供應(yīng)，必須做到月有計(jì)劃、周有安排，提高物資利用率，發(fā)揮物資最好的經(jīng)濟(jì)效益。

七、改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法，經(jīng)常深入科室，了解醫(yī)療及各部門的需要和后勤保障中的問(wèn)題，根據(jù)人力、物力的可能，制定工作計(jì)劃，采取具體措施，及時(shí)解決科室的需要和工作中存在的問(wèn)題。

八、完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種臨時(shí)性任務(wù)。

水

1、后勤負(fù)責(zé)全院建筑的給、排水管道、水衛(wèi)設(shè)備維修、安裝和保養(yǎng)。

2、熟悉全院給、排水設(shè)施管網(wǎng)分布，掌握登記各部門計(jì)劃用水、超額用水?dāng)?shù)量，定期上報(bào)。

3、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

4、值班人員堅(jiān)守崗位，盡職、盡責(zé)。來(lái)電話及時(shí)處理，不得無(wú)故拖延、積壓。

5、遵守紀(jì)律，有事請(qǐng)假，去向有行蹤。

6、定期維修，保養(yǎng)大型供水設(shè)施和清洗各種蓄水箱，并登記記錄。

7、主動(dòng)上門服務(wù)，定期征求各部門的意見，向領(lǐng)導(dǎo)提供工作管理方案和設(shè)施修、改、裝意見。

8、加強(qiáng)材料專人管理，領(lǐng)用材料必須登記，并每月有報(bào)表交科室。

9、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，不得私自接活、安裝、維修，不得私自將材料送人。

電

1、負(fù)責(zé)全院供電、照明工作。

2、管好配電間發(fā)電房。嚴(yán)格執(zhí)行供電局勞動(dòng)局有關(guān)高、低壓運(yùn)行的操作規(guī)程和全院的各項(xiàng)規(guī)章制度。按規(guī)定經(jīng)常巡視配電房、變壓器的高壓運(yùn)行情況，并做好詳細(xì)記錄。

3、照明線路、醫(yī)療線路、動(dòng)力線路應(yīng)令分路輸送，避免互相干擾

4、備用發(fā)電機(jī)應(yīng)經(jīng)常保持完好待用狀態(tài)，每周試運(yùn)行一次。如遇停電，立即進(jìn)行發(fā)電，保證不致因斷電而影響工作。對(duì)電動(dòng)機(jī)電器設(shè)備要定期維修，保證正常運(yùn)行。

5、建立安全用電管理制度，對(duì)工作人員進(jìn)行用電安全教育，嚴(yán)防發(fā)生事故。

6、做好線路、照明設(shè)備、動(dòng)力機(jī)電設(shè)備的安裝、改裝、維修以及其他有關(guān)電器的維修工作，一般維修任務(wù)要做到及時(shí)、迅速、牢固、美觀并注意節(jié)約用料，如遇維修任務(wù)較多，要區(qū)別輕重緩急合理安排維修工作。

暖

為了保障鍋爐正常運(yùn)行，延長(zhǎng)鍋爐壽命和鍋爐安全、節(jié)能，全面保證全院用汽和取暖的需要，特制定如下制度：

1、鍋爐房是全院供給能源的主要部門之一，要保證全院醫(yī)療、生活供暖、高壓蒸氣的供應(yīng)。

２、司爐工必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)使用壓力容器和環(huán)境保護(hù)法規(guī)，持證操作，工作中要盡職盡責(zé)做好安全工作。

3、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，經(jīng)常檢查鍋爐運(yùn)行情況，定期保養(yǎng)鍋爐和輔機(jī)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并報(bào)告有關(guān)部門。

4、鍋爐房為24小時(shí)值班，司爐人員必須嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行交接制度，接班人員未來(lái)接班之前，交班人員不得離崗下班，交接班應(yīng)互相交清鍋爐運(yùn)行情況，并在記錄本上雙方簽字。

5、按規(guī)定做好鍋爐日常維護(hù)，定期對(duì)鍋爐沖洗水位表、考克壓力表旋塞、試驗(yàn)安全閥表、一些鍋爐輔件，以保證水位表清晰、壓力表正確、安全閥靈活可靠。

6、非鍋爐房工作人員，不準(zhǔn)進(jìn)入鍋爐房。

7、司爐人員應(yīng)節(jié)約用電、用水，在正常用汽和采暖條件下，對(duì)燃料使用應(yīng)每班記錄用煤數(shù)量，盡可能降底一切消耗。做到勤添煤、少添煤，使燃料能燒透，節(jié)約能源。

8、保證鍋爐房整潔有序，經(jīng)常打掃鍋爐房和周圍環(huán)境，做好環(huán)保工作。

9、水質(zhì)化驗(yàn)人員必須經(jīng)考試合格并取得勞動(dòng)部門頒發(fā)的上崗證。按《低壓鍋爐水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)操作，定時(shí)檢驗(yàn)水質(zhì)，保證設(shè)備、儀器整潔、正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好保養(yǎng)工作。

10、以上規(guī)章制度司爐工及化驗(yàn)人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行，如有違章，輕者批評(píng)教育，重者罰款、扣發(fā)工資，造成損失將追究責(zé)任。

保安

1、值班人員嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不準(zhǔn)擅自離開崗位。必須穿戴保安制服，著裝整齊、規(guī)范。

2、值班人員在職工上下班時(shí)必須站立在大門兩側(cè)，以示文明執(zhí)勤、檢查。

3、值班人員對(duì)出入車輛和出入人員要進(jìn)行監(jiān)督，檢查，規(guī)范停車位置。

4、嚴(yán)格執(zhí)行值班交接登記制度，詳細(xì)登記各種車輛牌號(hào)，出入理由、時(shí)間等。

5、值班人員應(yīng)經(jīng)常在院內(nèi)外進(jìn)行巡邏、檢查，尤其是養(yǎng)老院老人未經(jīng)許可不許出大門，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告院方。

6、按規(guī)定時(shí)間開關(guān)院內(nèi)路燈、霓虹燈、開水房。

保潔

1、在清潔管理員領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本崗位責(zé)任制所規(guī)定的清潔衛(wèi)生工作。

2、服從分配，搞好個(gè)人衛(wèi)生和儀表。

3、按計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)衛(wèi)生保潔操作，保證日常衛(wèi)生質(zhì)量，做到物品擺放有序，地面清潔、無(wú)污漬，各種物品表面無(wú)塵，墻壁無(wú)污跡，高空無(wú)塔灰、結(jié)網(wǎng)，不銹鋼明亮，衛(wèi)生無(wú)死角。4、病房衛(wèi)生間、走廊定時(shí)消毒。

5、病員出院后，對(duì)其使用物進(jìn)行全面消毒。

6、愛護(hù)各種操作工具及清潔用品，物品用后要及時(shí)清潔干凈，妥善保管。

7、熟練掌握各種衛(wèi)生用品的`操作技能，遵守操作規(guī)程，提高衛(wèi)生保潔質(zhì)量。

8、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作時(shí)間不得擅離職守，要愛崗、敬業(yè)。

9、承辦班組交給的臨時(shí)性工作。

綠化

1、在院方領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的綠化美化工作。

2、負(fù)責(zé)全院花壇、花草、植樹管理，合理澆灌、除草、施肥、修剪，做到花木長(zhǎng)勢(shì)繁茂。

3、做好花木防蟲治病工作，不斷改良培育品種。

4、負(fù)責(zé)全院各種會(huì)議和其它事務(wù)的用花。

5、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，搞好周圍環(huán)境衛(wèi)生。

6、值班人員堅(jiān)守崗位，保證花木和其它設(shè)施不被盜竊或丟失。

電梯

1、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止事故發(fā)生。

2、熟悉電梯性能和操作程序，熟練掌握各開關(guān)、按鈕的功能和使用方法，熱愛機(jī)器設(shè)備，文明操作。

3、注意轎內(nèi)清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理各種雜物，保證轎內(nèi)照明與通訊良好。

4、注意安全，防止乘客靠在橋門，禁止裝載有毒易燃易爆物品和帶有傳染病菌的垃圾等。

5、遇到電梯發(fā)生故障，應(yīng)保持冷靜，不能排除時(shí)迅速通知維修人員，并將乘客安全疏散。

6、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，熱情禮貌待客，不準(zhǔn)擅離職守，不準(zhǔn)電梯超員行駛。

7、做好運(yùn)行記錄，經(jīng)常保養(yǎng)、維修。下班關(guān)機(jī)時(shí)應(yīng)在基站進(jìn)行，值班鑰匙不得轉(zhuǎn)借他人。

房屋、集體宿舍

1、全院房屋由后勤負(fù)責(zé)管理，業(yè)務(wù)用房未經(jīng)后勤同意不得改變其用途、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部設(shè)備、水電等設(shè)置。

2、全院房屋及去其它設(shè)施設(shè)備，由后勤部統(tǒng)一調(diào)整使用，并及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。使用單位無(wú)權(quán)向外單位調(diào)動(dòng)和處置固定資產(chǎn)。

3、應(yīng)定期檢查和核實(shí)院內(nèi)的房屋和相關(guān)設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞或丟失應(yīng)查明原因，書面報(bào)告院部。

4、使用單位需要增加房屋、家具及其它基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)，應(yīng)寫書面報(bào)告，報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)同意后，由后勤部購(gòu)買調(diào)整或自作。任何單位、個(gè)人無(wú)權(quán)私自調(diào)整房屋、購(gòu)買物品。

5、負(fù)責(zé)醫(yī)院的供水、供電、電梯維保、污水檢測(cè)合同的續(xù)簽及繳費(fèi)工作。

6、凡住本院宿舍的職工，必須職工本人居住，不得外借，違者責(zé)罰款100—200元。

7、房屋通道、走廊等公共場(chǎng)地不得堆放雜物，服從后勤管理，嚴(yán)格執(zhí)行安全防火和衛(wèi)生制度。

8、集體宿舍入住須后勤批準(zhǔn)，辦理有關(guān)手續(xù)，按指定房號(hào)居住，未經(jīng)批準(zhǔn)不得亂搬。

9、集體宿舍不得留宿外來(lái)人員，外來(lái)人員須在晚上11時(shí)前離去。

10、室內(nèi)禁止使用煤爐、電爐，違者除沒收爐具外，還每次扣罰20元，發(fā)生火災(zāi)或用電安全事故要追究責(zé)任。

11、午休和晚上11時(shí)后，音響、電視機(jī)要關(guān)小音量，不準(zhǔn)大聲喧嘩，以免影響他人休息。

維修物資采購(gòu)

1、維修物資采購(gòu)必須根據(jù)部門需求，按申請(qǐng)計(jì)劃采購(gòu)。

2、后勤購(gòu)買物品必須按項(xiàng)目填寫好物品名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格等。交倉(cāng)庫(kù)保管員入庫(kù)，由院長(zhǎng)審批后，交后勤部使用。

3、物資采購(gòu)必須是當(dāng)月必需的用品，不得超數(shù)量以免造成擠壓和浪費(fèi)。

4、急需用品由部門領(lǐng)導(dǎo)填寫好急需報(bào)修物資申請(qǐng)表，并寫明原因，申請(qǐng)數(shù)量、規(guī)格、大約價(jià)格等，交主管領(lǐng)導(dǎo)審批后交后勤解決。

維修、維護(hù)

1、后勤負(fù)責(zé)全院五金器件，水、電、暖的維修、安裝工作。

2、各部門如有維修項(xiàng)目[不含小維修]，需填寫維修通知單，送后勤主管人員安排。如屬搶救、搶修急需，應(yīng)立即通知人員到現(xiàn)場(chǎng)檢修。小維修可直接與后勤維修人員聯(lián)系解決，但要做好維修后的登記驗(yàn)收。

3、定期檢查全院的水，電，暖等．及時(shí)維修和更換廢舊、破漏件。

4、嚴(yán)格遵守各種維修技術(shù)規(guī)程，注意安全，防止意外。

5、加強(qiáng)維修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借，確實(shí)需要，須經(jīng)科長(zhǎng)批準(zhǔn)。各類工具每半年清查一次，并報(bào)總務(wù)科或財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)。

6、全體工作人員應(yīng)始終貫徹“質(zhì)量第一，安全第一”的思想，盡心、盡力、盡責(zé)、盡職，滿足各部門的需要。

醫(yī)院后勤管理制度2醫(yī)院后勤物業(yè)管理模式

一、**物業(yè)可為醫(yī)院提供的后勤配套服務(wù)的種類和服務(wù)項(xiàng)目

**物業(yè)根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院的后勤服務(wù)內(nèi)容、特點(diǎn)和要求,針對(duì)性地為醫(yī)院推出五大類共八十多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目:

1、按服務(wù)項(xiàng)目來(lái)分

第一大類物業(yè)管理服務(wù)

提供醫(yī)院行政辦公大樓、門診樓、醫(yī)技樓、住院樓、員工宿舍區(qū)、招待所、藥廠等主附樓的房屋本體保養(yǎng)維護(hù)、機(jī)電設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、安全保衛(wèi)、車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等基礎(chǔ)性服務(wù)。

具體服務(wù)管理內(nèi)容細(xì)分為以下62個(gè)項(xiàng)目:

一)、機(jī)電工程方面21項(xiàng)

1.房屋本體維修保養(yǎng);2.中央空調(diào)檢修維護(hù);3.高變壓設(shè)備運(yùn)行維護(hù);4.低壓配電系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù);5.發(fā)電機(jī)應(yīng)急運(yùn)行和維護(hù);6.消防、醫(yī)療用水加壓、二次供水系統(tǒng)維護(hù);7.日常給排水系統(tǒng)維護(hù);8.天面和地下水池的清洗、消毒、維護(hù);9.有線電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管線及設(shè)備的維護(hù);10.醫(yī)院鍋爐設(shè)備的運(yùn)行維護(hù);11.醫(yī)院會(huì)議室、培訓(xùn)室等室內(nèi)燈光、音響、影視設(shè)備的調(diào)試維護(hù);12.醫(yī)院大樓內(nèi)的廣播系統(tǒng)的操作和維護(hù);13.醫(yī)院內(nèi)部程控電話交接系統(tǒng)的維護(hù);14.醫(yī)院的消防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù);15.院內(nèi)路燈、公共走廊照明系統(tǒng)的維護(hù);16.電梯的日常維護(hù)和保養(yǎng);17.墻面、天花地面各類板材、磚面的維護(hù)保養(yǎng);18.各類小修范圍內(nèi)的泥工、瓦工、木工的修補(bǔ)及小五金的安裝維護(hù);19.閉路可視監(jiān)控中心的維護(hù);20.醫(yī)院污水處理站的維護(hù)水質(zhì)處理;21.高壓氧氣房的維護(hù)。

二)、安管服務(wù)方面共9項(xiàng):

1.門崗保衛(wèi);2.醫(yī)院重要設(shè)備和庫(kù)房區(qū)域的治安保衛(wèi);3.醫(yī)院門診、科室、病區(qū)、傳染隔離區(qū)等的治安保衛(wèi);4.醫(yī)院樓層治安巡邏;5.地面及地下車庫(kù)的車輛引導(dǎo)、停放管理;6.閉路電視監(jiān)控中心的監(jiān)視;7.報(bào)刊、郵件的收發(fā);8.醫(yī)院物資出入放行登記管理;9.特診警衛(wèi)。

三)、清潔、消毒服務(wù)方面共19項(xiàng):

1.外圍道路清掃、保潔;;2.樓層清潔、消毒;3.醫(yī)院公共樓層洗手間清潔、消毒;4.醫(yī)療垃圾收集、封閉式清運(yùn);5.公共洗手間、開水間清潔消毒;6.地面、溝渠、窨井等清理消毒;7.醫(yī)療科室、手術(shù)區(qū)、注射區(qū)等清潔消毒;8.庭院連廊地面清潔、消毒;9.玻璃刷洗、保潔;10.大堂大理石地面打蠟、消毒;11.果皮箱、垃圾站垃圾清運(yùn)保潔;12.各類板材墻面保潔;13.不銹鋼制品去污;14.路燈、公共照明燈等清潔;15.各類標(biāo)示系統(tǒng)清潔;16.天臺(tái)、平臺(tái)、挑沿清潔;17.行政辦公大樓公共區(qū)域清潔;18.樓梯踏步、踢腳線、圍護(hù)鐵欄清潔。19.化糞池清掏消毒。

四)、綠化服務(wù)方面共8項(xiàng):

1.綠籬及灌木修剪;2.草坪機(jī)剪;3.花、樹噴藥殺蟲;4.樹木及綠化帶澆水;5.枯枝、落葉清除;6.施肥;7.擺花;8.松土、去石。

五)、受理接待服務(wù)共5項(xiàng):

1.接待咨詢;2.報(bào)修受理;3.投訴處理;4.病床加位租賃;5.輪椅、連心車提供和接送管理。

第二大類醫(yī)療輔助服務(wù)共8項(xiàng)

1.導(dǎo)醫(yī);2.護(hù)工;3.病人陪護(hù);4.月子陪護(hù);5.門診掛號(hào);6.被服洗滌、消毒;7.醫(yī)療垃圾毀形焚燒處理;8.太平間管理。

第三大類物資配送與商業(yè)服務(wù)共7項(xiàng)

1.醫(yī)院所需的物資的采購(gòu);2.各醫(yī)療科室物流配送;3.醫(yī)療設(shè)備用品和生活物資的倉(cāng)庫(kù)管理服務(wù);4.自選商品;5.花店;6.書店;7.商務(wù)中心服務(wù)。

第四大類餐飲服務(wù)共3項(xiàng)

1.患者營(yíng)養(yǎng)配餐及其家屬用餐;2.醫(yī)院內(nèi)部員工用餐;3.接待用餐。

第五大類特約服務(wù)共3項(xiàng)

1.會(huì)議、影視、培訓(xùn)中心、圖書館及其他場(chǎng)管管理;2.醫(yī)院招待所管理;3.車隊(duì)管理;4.醫(yī)院的其他非常規(guī)的后勤設(shè)備和醫(yī)療設(shè)備的管理;5.醫(yī)院能耗的管理和控制。

、按內(nèi)容來(lái)分;

第一大類物業(yè)管理服務(wù)

1、機(jī)電工程的服務(wù)

a、常規(guī)服務(wù)

房屋建筑零星修補(bǔ)和養(yǎng)護(hù)。

房屋建筑配套公共設(shè)施設(shè)備,含供配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、污水處理系統(tǒng)等的養(yǎng)護(hù)和零星維修。

b、非常規(guī)服務(wù)

醫(yī)院內(nèi)部自用門窗、水電及五金的維護(hù)保養(yǎng);醫(yī)院后勤專用設(shè)備養(yǎng)護(hù);凈化系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)。

2、保安服務(wù)

a、常規(guī)服務(wù):門衛(wèi)、車輛及停車場(chǎng)的控制和管理、消防監(jiān)控。

b、非常規(guī)服務(wù):住院樓患者親友探訪出入登記。

3、保潔綠化服務(wù)

a、常規(guī)服務(wù)

建筑物的清潔與保養(yǎng)、科室自用部分及附屬設(shè)施的清潔服務(wù),包括房屋的天棚、地板、墻壁、門窗、洗手間、走廊、照明燈具、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等。

住院樓、附樓、門診樓、放射樓及停車場(chǎng)等公共設(shè)施的清潔服務(wù)。

房屋共用部分的過(guò)道、步梯、電梯、天臺(tái)、建筑外墻等的清潔。

建筑公用部分的庭院、道路、燈具、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、院墻、水池、污水井、化糞池的清潔、清洗及排污服務(wù)。

庭院、草坪、灌木、花樹的澆水、施肥、修剪造型、除草。。

委托服務(wù)范圍內(nèi)的蟲害消殺服務(wù)。

醫(yī)療垃圾和生活垃圾的分類收集、焚燒與清運(yùn)服務(wù)。

b、非常規(guī)服務(wù)

院內(nèi)物品的搬運(yùn)。

第二大類專項(xiàng)服務(wù)

1、醫(yī)療輔助服務(wù)

包括導(dǎo)醫(yī)、專業(yè)陪護(hù)、護(hù)工、太平間、高壓氧氣房、洗衣消毒房等管理。

2、司機(jī)服務(wù)

車輛檔案管理、駕駛員管理、車輛調(diào)度使用管理、車輛安全管理、車輛維修、保養(yǎng)管理。

第三大類其它服務(wù)

1、商業(yè)經(jīng)營(yíng)。

2、專業(yè)陪護(hù)。

3、餐飲管理服務(wù)。

包括患者營(yíng)養(yǎng)餐、職工餐、招待餐的供應(yīng)、訂餐和配送服務(wù)。

二、**物業(yè)醫(yī)院后勤管理特色

服務(wù)特色

服務(wù)風(fēng)格人

性化--注入以人為本的.理念,圍繞病患者的心理需求和特點(diǎn),處處考慮病人的感受,力求通過(guò)人性化的服務(wù),改變醫(yī)院色彩單調(diào)、環(huán)境灰冷、人面嚴(yán)肅、氣氛神秘,讓病人產(chǎn)生弱勢(shì)心理的環(huán)境,幫助病患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣,塑造醫(yī)院在病患者心目中的新形象,從而增加后勤服務(wù)的附加值。北京大學(xué)深圳醫(yī)院工會(huì)最近組織一次大樣本二十個(gè)項(xiàng)目的調(diào)查中,60%以上的病人選擇北京大學(xué)深圳醫(yī)院就醫(yī)的理由是醫(yī)院環(huán)境好、服務(wù)好。

制度化管理

在**物業(yè)形成的機(jī)制體系中,起核心和發(fā)揮明顯效應(yīng)的管理模式主要是'三化、四定、五制'。

'三化'即實(shí)行服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,管理制度化。'四定',即每級(jí)機(jī)構(gòu)、每個(gè)項(xiàng)目實(shí)行定任務(wù)、定人員、定成本、定獎(jiǎng)罰的目標(biāo)責(zé)任。'五制',即明確界定員工的主崗位責(zé)任、輔助崗位責(zé)任、服務(wù)區(qū)域責(zé)任、整體服務(wù)責(zé)任的1+3'責(zé)任制。對(duì)每項(xiàng)指令和工作任務(wù)按規(guī)定時(shí)限,將執(zhí)行落實(shí)和完成情況向下達(dá)人報(bào)告反饋,以此提升責(zé)任感和運(yùn)作速度與效率的限時(shí)復(fù)命制',制度化與按需要相結(jié)合的多種形式的服務(wù)訪查制',層層實(shí)施的考核監(jiān)督制',人人有份的目標(biāo)考核制。

共管模式

醫(yī)院與后勤服務(wù)企業(yè)是兩個(gè)不同體制的經(jīng)營(yíng)實(shí)體,盡管共同的管理目標(biāo)是一致的,但畢竟是兩個(gè)利益實(shí)體和兩種體制在運(yùn)作,這就是醫(yī)院后勤服務(wù)管理的一院兩制'。在管理中,對(duì)兩個(gè)利益實(shí)體進(jìn)行融合、兩種體制相互磨合。通過(guò)幾年的摸索,我們與所服務(wù)的醫(yī)院創(chuàng)造了一個(gè)比較可行的共管模式。其基本點(diǎn)有四方面:一是醫(yī)院建立后勤服務(wù)協(xié)調(diào)監(jiān)督委員會(huì),由行政副院長(zhǎng)、總務(wù)科長(zhǎng)等相關(guān)人員組成,統(tǒng)一負(fù)責(zé)與企業(yè)的協(xié)調(diào)和服務(wù)監(jiān)督,避免企業(yè)多頭應(yīng)付,無(wú)所適從。二是制定后勤服務(wù)管理細(xì)則,建立一套共同認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),作為企業(yè)執(zhí)行的指標(biāo)和醫(yī)院督導(dǎo)考評(píng)的依據(jù)。三是建立制度化的雙方溝通管道,明確雙方運(yùn)作的方法和程序。四是雙方嚴(yán)格按合約規(guī)定運(yùn)作,履行責(zé)、權(quán)、利。

后勤服務(wù)管理內(nèi)、外部溝通、協(xié)調(diào)

1、常規(guī)管理。由后勤服務(wù)理處根據(jù)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行業(yè)和醫(yī)院的相關(guān)法規(guī)、規(guī)章和制度等實(shí)施管理,其業(yè)務(wù)接受**物業(yè)后勤服務(wù)管理處和醫(yī)院后勤部門的指導(dǎo)監(jiān)督。

2、指揮系統(tǒng)。**物業(yè)是管理處管理事務(wù)的最高決策機(jī)構(gòu),管理處歸口公司直接領(lǐng)導(dǎo);管理處的內(nèi)設(shè)部門由管理處直接指揮。

3、管理的協(xié)調(diào)。管理處內(nèi)部協(xié)調(diào)工作由管理處負(fù)責(zé),一般每月召開一次協(xié)調(diào)會(huì);管理處與**物業(yè)的協(xié)調(diào)工作由**物業(yè)管理層負(fù)責(zé),一般每季召開一次協(xié)調(diào)會(huì);醫(yī)院與**物業(yè)有需要協(xié)調(diào)的事務(wù),由雙方提出,由提出方主持召開協(xié)調(diào)會(huì)議,時(shí)間可由雙方協(xié)調(diào)決定。除此之外,每半年由**物業(yè)組織一次由醫(yī)院有關(guān)科室參加的征求意見專題會(huì),以便更好地為醫(yī)院提供服務(wù)。

務(wù)。

后勤服務(wù)內(nèi)、外部協(xié)調(diào)示意圖

4、應(yīng)急情況的處理。除常規(guī)管理處,管理處在受理中心設(shè)非常事務(wù)24小時(shí)服務(wù)電話,統(tǒng)一受理醫(yī)院需服務(wù)的一切項(xiàng)目。受理中心應(yīng)立即安排有關(guān)的部門趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理,難以處理的特殊項(xiàng)目,受理中心應(yīng)立即上報(bào),以便盡快協(xié)調(diào)處理。

三、**物業(yè)的醫(yī)院大后勤產(chǎn)業(yè)構(gòu)思

所謂醫(yī)院的后勤管理,狹義來(lái)說(shuō)只是包括保安、清潔、綠化、護(hù)工、機(jī)電設(shè)備維護(hù)和醫(yī)院建筑的養(yǎng)護(hù),這一般是醫(yī)院后勤總務(wù)科管理的范圍,其中還有保衛(wèi)科、設(shè)備科等分管的事項(xiàng),而**物業(yè)所提供的專業(yè)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化、目標(biāo)化的后勤管理是集醫(yī)院的后勤管理、后勤服務(wù)、后勤經(jīng)營(yíng)為一體,既面對(duì)醫(yī)院又面對(duì)患者的大后勤服務(wù),它的針對(duì)性、細(xì)分和量化管理及服務(wù),是其它物業(yè)公司和后勤服務(wù)公司所不及的。

**物業(yè)的后勤業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和其它醫(yī)院后勤管理公司不一樣,所做的不是簡(jiǎn)單的后勤管理,更注重的是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)。具體從以下幾個(gè)方面來(lái)體現(xiàn):

一、商業(yè)服務(wù)與運(yùn)營(yíng)

**物業(yè)在做好醫(yī)院原有后勤管理的同時(shí),會(huì)同時(shí)將商店、花店、書店、美容、健身、心理咨詢等商業(yè)配套服務(wù)延伸到醫(yī)院,以增加后勤服務(wù)的附加值。同時(shí)我們還將把后勤業(yè)務(wù)的重點(diǎn)放在與醫(yī)院科室的多方位合作上,包括共同開發(fā)嬰兒紀(jì)念用品、保健護(hù)理、藥療等醫(yī)療延伸服務(wù)項(xiàng)目。還可利用**物業(yè)在國(guó)內(nèi)外原有的物流供應(yīng)渠道,開展醫(yī)院的物資耗材、藥品的采購(gòu)、物流配送及倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù)。以減輕醫(yī)院的非主營(yíng)業(yè)務(wù)工作量,降低采購(gòu)成本。

二、醫(yī)療器材、后勤資產(chǎn)

**物業(yè)可以租賃及合作等方式為醫(yī)院現(xiàn)在緊俏或缺少的尖端醫(yī)療項(xiàng)目提供國(guó)際最先進(jìn)的醫(yī)療器械,開辦特色醫(yī)療門診,以提高貴院在當(dāng)?shù)蒯t(yī)療服務(wù)行業(yè)的檔次和知名度,更能為醫(yī)院創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。并可以通過(guò)后勤業(yè)務(wù)板塊的自我投資或利用醫(yī)療專項(xiàng)基金對(duì)后勤資產(chǎn)進(jìn)行收購(gòu)和再投入,以達(dá)到后勤資產(chǎn)不斷升值的目的。

總之,貴醫(yī)院的后勤業(yè)務(wù)由**物業(yè)全方位介入,那么其后勤不再是醫(yī)院的沉重包袱,相反,將是醫(yī)院新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

醫(yī)院后勤管理制度31、由后勤科主任負(fù)責(zé)管理藥品采購(gòu)管理工作，并具體負(fù)責(zé)藥品采購(gòu)計(jì)劃和購(gòu)藥渠道及日常藥品使用管理事務(wù)。

2、藥品采購(gòu)必須堅(jiān)持如下基本原則：

堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、品牌原則；堅(jiān)持低價(jià)原則；堅(jiān)持選擇對(duì)方的配送時(shí)間長(zhǎng)短、伴隨服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣、品種供應(yīng)能力的原則；堅(jiān)持按計(jì)劃采購(gòu)原則；急救藥品、特殊藥品臨時(shí)采購(gòu)便捷原則。

3、根據(jù)基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄和實(shí)際臨床需要，負(fù)責(zé)制訂?？频?《藥品目錄》,后勤科及時(shí)審議新藥采購(gòu)及停用藥品的申請(qǐng)或意見。

4、各科室醫(yī)生根據(jù)臨床需要申請(qǐng)購(gòu)藥，只能申請(qǐng)藥品品種、通用名稱、數(shù)量和臨床要求，不得指定生產(chǎn)廠家及進(jìn)貨渠道。貨源和進(jìn)貨渠道由后勤科根據(jù)藥品采購(gòu)原則提出審議意見。采購(gòu)人員負(fù)責(zé)按藥品采購(gòu)清單的要求一一落實(shí)。

5、采購(gòu)新劑型、新品種藥品，應(yīng)由醫(yī)師提出，后勤科批準(zhǔn)，先小劑量和短期臨床試用后，再擬訂采購(gòu)計(jì)劃。

6、藥房人員按保管程序和職責(zé)對(duì)入庫(kù)藥品質(zhì)量、數(shù)量嚴(yán)格把關(guān)，藥房應(yīng)嚴(yán)格藥品入庫(kù)手續(xù)，收集齊全相關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告，并負(fù)責(zé)裝訂成冊(cè)。藥品入庫(kù)應(yīng)做好入庫(kù)記錄。對(duì)不符合要求的藥品應(yīng)拒絕入庫(kù)，同時(shí)向藥品采購(gòu)人員報(bào)告，由采購(gòu)人員及時(shí)做出退貨或換貨等處理。

7、嚴(yán)禁采購(gòu)以下藥品：

、假冒偽劣藥品；

、無(wú)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)合格證、許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照單位推銷的藥品；

、采取商品賄賂行為推銷的藥品；

、其它違法銷售的藥品。

8、訂貨洽談必須由指定人員或后勤科負(fù)責(zé)，與藥品采購(gòu)無(wú)關(guān)的任何人均不得參與洽談?dòng)嗀洏I(yè)務(wù)。

9、藥品讓利款應(yīng)采取票面打扣形式，不得索要和收受現(xiàn)金或?qū)嵨?，?yán)禁在賬外收受回扣。

10、藥品采購(gòu)人員必須履行工作職責(zé)和規(guī)章制度，在藥品申請(qǐng)和采購(gòu)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，將對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰。

11、購(gòu)藥計(jì)劃由藥品采購(gòu)人員與醫(yī)藥公司聯(lián)系，其他任何人員無(wú)權(quán)采購(gòu)。如采購(gòu)人員休假，或患者急需用藥，由指定人員臨時(shí)購(gòu)買。

12、任何未經(jīng)正常購(gòu)藥程序而購(gòu)入的藥品，不得輸入計(jì)算機(jī)藥庫(kù)，所購(gòu)入的藥品，由購(gòu)藥人員自己解決，本院不支付藥款。

13、嚴(yán)禁醫(yī)藥代表進(jìn)入各臨床科室進(jìn)行與藥品促銷相關(guān)的活動(dòng)，否則，一經(jīng)查實(shí)，將清退其推介的品種，并對(duì)科室醫(yī)生進(jìn)行相應(yīng)處罰。

14、任何人不得收受、索要藥品回扣。不得要求藥品供應(yīng)商為個(gè)人謀取私利，違者按《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

醫(yī)院后勤管理制度4總務(wù)科工作制度

1、總務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下開展工作，實(shí)行科長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。

2、總務(wù)科要牢固樹立為笫一線服務(wù)的思想，堅(jiān)持下修、下送、下收、上門服務(wù)的態(tài)度，提高工作質(zhì)量。

3、及時(shí)迅速、保質(zhì)保量地組織好醫(yī)院的后勤財(cái)務(wù)管理、物質(zhì)供應(yīng)、設(shè)備維修、房屋修建，院容衛(wèi)生等工作，保證醫(yī)、教、研、防工作的順利進(jìn)行。

4、制定年度、月度工作計(jì)劃、檢查督促落實(shí)情況。

5、每月召開科務(wù)會(huì)議，討論工作計(jì)劃，研究總務(wù)科的重大問(wèn)題。

6、每周行政查房，及時(shí)了解醫(yī)療第一線對(duì)總務(wù)工作的要求并及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題。

7、每月進(jìn)行一次全院安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

醫(yī)院總務(wù)科管理

院長(zhǎng)

分管領(lǐng)導(dǎo)

科長(zhǎng)

后勤組

庫(kù)房

食堂

水、電、污水

保潔、衛(wèi)事服務(wù)

郵件、快遞等收發(fā)制度

總務(wù)科月工作計(jì)劃表

科室

責(zé)任人

本月工作完成情況

下月工作計(jì)劃

創(chuàng)新舉措

本月工作計(jì)劃未完成原因

總務(wù)科行政查房記錄

內(nèi)容

科室

情況反饋和要求

處理結(jié)果

時(shí)間：*年*月*日

總務(wù)科技術(shù)工人培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)制度

1、從事技術(shù)工作工人均應(yīng)進(jìn)行崗位培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后持證上崗。

2、總務(wù)科應(yīng)推薦工作表現(xiàn)較好，符合條件的技術(shù)工人進(jìn)行等級(jí)工培訓(xùn)。

3、從事特殊工種的技術(shù)人員均須按國(guó)家勞動(dòng)人事部門有關(guān)規(guī)定持證上崗，并定期復(fù)訓(xùn)，具體復(fù)訓(xùn)如下：

a、汽車駕駛員每年審核執(zhí)照一次。

b、電工、電焊工每審核復(fù)訓(xùn)一次，高壓爐消毒工每四年復(fù)訓(xùn)一次。

物資采購(gòu)管理制度

1、執(zhí)行醫(yī)院物資采購(gòu)招標(biāo)制度，每年至少一次將辦公用品、低值易耗品、其他材料等按常規(guī)使用量，公開發(fā)布招標(biāo)信息，由醫(yī)院招標(biāo)評(píng)審委員會(huì)按照公開、公平、公正的原則評(píng)定物資的供應(yīng)商和購(gòu)買價(jià)。各科室不得自行指定供應(yīng)商及進(jìn)行價(jià)格談判。

2、物資采購(gòu)必須根據(jù)部門需求，按申請(qǐng)計(jì)劃采購(gòu)，各部門必須按月提出申請(qǐng)物品計(jì)劃，并根據(jù)部門的要求，填寫好物品名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格等。交倉(cāng)庫(kù)保管員統(tǒng)計(jì)，交科長(zhǎng)審批后主管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，交總務(wù)科采購(gòu)員采購(gòu)

3、物資采購(gòu)計(jì)劃必須是當(dāng)月必要的用品，不得超數(shù)量以免造成擠壓和浪費(fèi)。

4、急需用品由部門領(lǐng)導(dǎo)填寫好急需物資申請(qǐng)表，并寫明原因，申請(qǐng)數(shù)量、規(guī)格、大約價(jià)格等，交主管領(lǐng)導(dǎo)審批后交總務(wù)科解決。

后勤物資報(bào)損制度

1、所有部門物資需要報(bào)損處理，必須由部門領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請(qǐng)，將物資報(bào)損的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等填寫好。經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)證后方可報(bào)廢并作報(bào)損處理。

2、報(bào)廢物資必須填寫好醫(yī)院物資報(bào)損單一式三份，經(jīng)相關(guān)部門簽名，院領(lǐng)導(dǎo)審批，報(bào)損單交財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)處理。

3、物資報(bào)廢后聯(lián)同物資審批單一塊交給后勤物資倉(cāng)庫(kù)回收待處理。

4、基建、維修等其它過(guò)期不能用的廢舊材料和物品，一律回收到醫(yī)院指定地點(diǎn)，由總務(wù)科統(tǒng)一處理，不得自行處理。

5、清理、回收大宗廢舊物品，變賣時(shí)須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可處理。

6、處理變賣后的收入按財(cái)務(wù)制度管理。

總務(wù)科基建、維修管理制度

1、全院的維修工程項(xiàng)目由總務(wù)科按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃和醫(yī)院年度規(guī)劃組織實(shí)施。

2、維修計(jì)劃由總務(wù)科負(fù)責(zé)制定，方案經(jīng)充分討論研究確定后，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施，無(wú)特殊情況應(yīng)按計(jì)劃執(zhí)行。

3、基建工程須嚴(yán)格做好建前規(guī)劃，按程序進(jìn)行申報(bào)設(shè)計(jì)，報(bào)建等工作后方可施工，不搞違章建筑。同時(shí)要按規(guī)定收集各種基建檔案資料，并于工程竣工驗(yàn)收后三個(gè)月內(nèi)整理好移交院認(rèn)辦公室保存。

4、總務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)工程的材料質(zhì)量、施工質(zhì)量進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合要求，堅(jiān)決制止，確保工程質(zhì)量和安全。

5、做好自供建材、材料的管理，工程量的復(fù)核、招標(biāo)、預(yù)算、結(jié)算的審核工作。

6、總務(wù)科負(fù)責(zé)施工隊(duì)的安全、防火、衛(wèi)生、教育工作，并督促其文明施工。按公安保衛(wèi)部門要求做好施工民工的管理工作。

7、基建、維修工程量大、范圍廣，要進(jìn)行招標(biāo)或議標(biāo)確定工程隊(duì)施工。并按醫(yī)院投標(biāo)、招標(biāo)規(guī)定的程序進(jìn)行，嚴(yán)禁弄虛作假。

8、基建、維修項(xiàng)目超過(guò)伍仟元以上，要做出預(yù)算，預(yù)算經(jīng)審核確定后，連同合同書一起交一份給財(cái)務(wù)科，作付款和結(jié)算監(jiān)督。

9、工程竣工后，及時(shí)通知有關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收，質(zhì)量符合要求后方可投入使用

10、管理人員做到廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以權(quán)謀私，秉公辦事。

二、部門工作制度

倉(cāng)庫(kù)管理制度

1.倉(cāng)庫(kù)管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院物資管理制度和相關(guān)規(guī)定，不得無(wú)原則、循私情、謀私利。

2.掌握各科領(lǐng)用物資的使用情況，及時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)物資庫(kù)存，做到不積壓不短缺。

3.每月定時(shí)做好下月的采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行采購(gòu)。在節(jié)假日放假前應(yīng)根據(jù)臨床科室的需要做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備，以防醫(yī)療應(yīng)急所需。

4.嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購(gòu)定價(jià)和協(xié)定供貨價(jià)格，不得擅自提價(jià)或改變價(jià)格。

5.科室新物資的領(lǐng)用，使用科室報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，同意后報(bào)總務(wù)科備案執(zhí)行，安排采購(gòu)入庫(kù)領(lǐng)用。不準(zhǔn)擅自購(gòu)進(jìn)未經(jīng)批準(zhǔn)的物資入庫(kù)領(lǐng)用。

6.各科物資領(lǐng)用，領(lǐng)用科室主任或護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)。如因工作原因，可由科室相關(guān)人員憑負(fù)責(zé)人簽名領(lǐng)條來(lái)倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取物資，但發(fā)貨清單應(yīng)由科室負(fù)責(zé)人簽名。

7.加強(qiáng)物資入庫(kù)驗(yàn)收管理，嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)，對(duì)不合格品種或質(zhì)量達(dá)不到要求的堅(jiān)決退回。因入庫(kù)物品影響醫(yī)院工作的將追究相關(guān)職任。

8.各種物資按類存放，順序編號(hào)建卡。凡經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)殘物品和帳外物品，應(yīng)檔記明確，不得與其它物品混雜存放。

9.庫(kù)房要保持通風(fēng)、干燥、清潔，注意安全，做到防火、防盜、防爆、防潮、防鼠，嚴(yán)禁煙火。

倉(cāng)庫(kù)管理員：戚光

X倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收保管制度

1、對(duì)入庫(kù)物品要詳細(xì)檢查數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量品種，是否與訂貨合同或采購(gòu)計(jì)劃相符。

2、對(duì)照發(fā)票驗(yàn)收入庫(kù)，嚴(yán)格把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，對(duì)低劣質(zhì)的產(chǎn)品要及時(shí)退貨，嚴(yán)禁入庫(kù)。

3、凡購(gòu)買固定資產(chǎn)設(shè)備，由使用科室和有關(guān)部門共同驗(yàn)收，對(duì)需要技術(shù)檢驗(yàn)與鑒定的物資或?qū)I(yè)物資，應(yīng)請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員協(xié)助驗(yàn)收，檢驗(yàn)結(jié)束要做好驗(yàn)收記錄備查。

4、物資和設(shè)備物品購(gòu)進(jìn)，要及時(shí)驗(yàn)收入庫(kù)，做到帳物相符。

5、物資驗(yàn)收入庫(kù)后分類，妥善保管，落實(shí)防火、防霉、防損壞措施，以確保物資安全。

倉(cāng)庫(kù)發(fā)放、盤點(diǎn)制度

1、各科室應(yīng)有專人負(fù)責(zé)物品保管和領(lǐng)用，其他人不得隨意進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)物品。

2、領(lǐng)用物品必須由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人按部門審批計(jì)劃物品發(fā)放，當(dāng)面點(diǎn)清物品數(shù)量，規(guī)格、質(zhì)量、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即退換，如一時(shí)解決不了的物品暫緩領(lǐng)回，等物品換回后通知部門領(lǐng)用。

3、倉(cāng)庫(kù)的一切物品領(lǐng)用時(shí)，須按科室分類詳細(xì)登記，有領(lǐng)物人簽名，月終由倉(cāng)庫(kù)匯總送財(cái)務(wù)科核算

4、建立嚴(yán)格的物資領(lǐng)用手續(xù)，發(fā)放時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)領(lǐng)物單上的制單人、科室負(fù)責(zé)人、收貨人以及管理部門核準(zhǔn)人的簽名，準(zhǔn)確無(wú)誤后方可允許物資出庫(kù)。所有發(fā)料憑證，保管員應(yīng)妥善保管，不可丟失。

5、臨時(shí)性應(yīng)急物資的發(fā)放是指因急診、搶救或其他緊急事件所需的物品，發(fā)放的時(shí)間不受限制，發(fā)放的原則是核實(shí)原因報(bào)總務(wù)科長(zhǎng)批準(zhǔn)后，即可發(fā)貨

6、每周一、三、五為倉(cāng)庫(kù)按計(jì)劃發(fā)放物品的時(shí)間，各科室按申請(qǐng)計(jì)劃領(lǐng)貨，其余時(shí)間倉(cāng)庫(kù)管理人員做好計(jì)劃、整理、備貨等工作

7、倉(cāng)庫(kù)物資每季度盤點(diǎn)一次，各類物資盤點(diǎn)由財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)與倉(cāng)庫(kù)人員負(fù)責(zé)，盤點(diǎn)后將結(jié)果書面上報(bào)財(cái)務(wù)科、總務(wù)科負(fù)責(zé)人。

8、盤盈、盤虧、報(bào)廢、削價(jià)等要及時(shí)匯報(bào)科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)按醫(yī)院程序處理，不得自行處理。

庫(kù)內(nèi)物資管理制度

1.庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)分物資待驗(yàn)區(qū)、驗(yàn)收合格區(qū)、不合格區(qū)和退貨區(qū)，所有物資分區(qū)排放，并做好標(biāo)識(shí)。未經(jīng)檢驗(yàn)合格不準(zhǔn)進(jìn)入貨位，更不準(zhǔn)投入使用。

2.驗(yàn)收合格的物品，應(yīng)明確標(biāo)識(shí)，按物類的架號(hào)、格號(hào)、位號(hào)存放;物品存放要有條有理、整潔美觀、便于發(fā)放、便于盤點(diǎn)。

3.建立實(shí)物帳，以入庫(kù)憑證作為記帳依據(jù)，帳頁(yè)上應(yīng)登記品名、規(guī)格、產(chǎn)地、單價(jià)、數(shù)量、金額和摘記。摘記欄內(nèi)要登記入庫(kù)單據(jù)號(hào)碼或內(nèi)容提要。收發(fā)量應(yīng)及時(shí)登記，帳物要相符，建立定期核查制度。

4.做好倉(cāng)庫(kù)安全防范工作，做到防火、防盜、防潮、防蛀、防曬等。

5.盡量減少庫(kù)存量，減少物資在庫(kù)房存放時(shí)間，庫(kù)存積壓品應(yīng)及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)，采取相應(yīng)措施，充分加以利用。

后勤班工作管理制度

1遵守醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，愛崗敬業(yè)。班組長(zhǎng)每日合理安排人員進(jìn)行分區(qū)巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

2.加強(qiáng)值班管理，值班人員應(yīng)及時(shí)交接上崗，保障后勤維護(hù)全天候工作狀態(tài)。同時(shí)做好相關(guān)工作：

1)做好值班巡查，尤其是重點(diǎn)部位、科室、設(shè)備的檢查，并詳細(xì)記錄。

2)在保障工作照明及不影響行走的情況下，及時(shí)關(guān)閉門診大廳、住院大廳、走廊及其它部位的多余照明。

3)每日下班后門診電梯開一停一，住院部開二停二，污物電梯關(guān)停，早上上班時(shí)間前一小時(shí)開啟。

4)值班期間設(shè)備的運(yùn)行管理和維護(hù)以及零星維修。

3.加強(qiáng)配電間的管理。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)高、低壓運(yùn)行的操作規(guī)程和醫(yī)院配電管理的規(guī)章制度。經(jīng)常巡視并了解配電房、變壓器的運(yùn)行情況，做好詳細(xì)記錄。

4.備用發(fā)電機(jī)應(yīng)保持完好待用狀態(tài)，每半月試運(yùn)行一次。如遇突發(fā)停電，備用發(fā)電機(jī)應(yīng)能立即進(jìn)行運(yùn)行，保證不因斷電而影響工作。對(duì)電動(dòng)機(jī)電器設(shè)備要定期維修，保證正常運(yùn)行。

5.空調(diào)運(yùn)行管理。加強(qiáng)空調(diào)的運(yùn)行管理，做好日常運(yùn)行維護(hù)工作。管理人員加強(qiáng)巡查，根據(jù)需要合理調(diào)控機(jī)組供熱溫度，關(guān)停非工作場(chǎng)所的空調(diào)風(fēng)口。努力做好節(jié)能降耗工作。

6.做好線路、照明設(shè)備、動(dòng)力機(jī)電設(shè)備的安裝、改裝、維修以及其他有關(guān)電器的維修工作，一般維修任務(wù)要做到及時(shí)、迅速、牢固、美觀并注意節(jié)約用料，如遇維修任務(wù)較多，要區(qū)別輕重緩急合理安排維修工作。

7.定期檢查全院用水管道及水箱的運(yùn)行狀況，保障醫(yī)院供水安全。及時(shí)維修和更換廢舊、破漏水件，疏通下水管道，防止管道堵塞。

8.加強(qiáng)維修材料、工具的使用管理。應(yīng)急搶修用工具不準(zhǔn)外借，確實(shí)需要須經(jīng)科長(zhǎng)批準(zhǔn)。各類工具每半年清查一次，并上報(bào)總務(wù)科核實(shí)。

9.嚴(yán)格遵守各種維修技術(shù)規(guī)程，建立安全管理制度，對(duì)工作人員進(jìn)行用電及各項(xiàng)操作安全教育，嚴(yán)防發(fā)生事故

后勤班：

班長(zhǎng)------蔣德

電工工作制度

1、負(fù)責(zé)全院供電、照明工作。

2、管好配電間發(fā)電房。嚴(yán)格執(zhí)行供電局勞動(dòng)局有關(guān)高、低壓運(yùn)行的操作規(guī)程和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。按規(guī)定經(jīng)常巡視配電房、變壓器的高壓運(yùn)行情況及各類動(dòng)力機(jī)組、水泵的運(yùn)行狀況，并做好詳細(xì)記錄。

3、照明線路、醫(yī)療線路、動(dòng)力線路應(yīng)令分路輸送，避免互相干擾。

4、備用發(fā)電機(jī)應(yīng)經(jīng)常保持完好待用狀態(tài)，每半月試運(yùn)行一次。如遇停電，立即進(jìn)行發(fā)電，保證不致因斷電而影響工作。對(duì)電動(dòng)機(jī)電器設(shè)備要定期維修，保證正常運(yùn)行。

5、建立安全用電管理制度，對(duì)工作人員進(jìn)行用電安全教育，嚴(yán)防發(fā)生事故。

6、做好線路、照明設(shè)備、動(dòng)力機(jī)電設(shè)備的安裝、改裝、維修以及其他有關(guān)電器的維修工作，一般維修任務(wù)要做到及時(shí)、迅速、牢固、美觀并注意節(jié)約用料，如遇維修任多務(wù)較多，要區(qū)別輕重緩急合理安排維修工作。

電工安全操作規(guī)程

1、所有絕緣、檢驗(yàn)工具，應(yīng)妥善保管，嚴(yán)禁他用，并應(yīng)定期檢查、校驗(yàn)。

2、現(xiàn)場(chǎng)施工用高低壓設(shè)備及線路，應(yīng)按施工設(shè)計(jì)及有關(guān)電氣安全技術(shù)規(guī)程安裝和架設(shè)。

3、線路上禁止帶負(fù)荷接電或斷電，并禁止帶電操作。

4、有人觸電，立即切斷電源，進(jìn)行急救;電氣著火，應(yīng)立即將有關(guān)電源切斷后，使用泡沫滅火器或干砂滅火。

5、安裝高壓開關(guān)，自動(dòng)空氣開關(guān)等有返回彈簧的開關(guān)設(shè)備時(shí)，應(yīng)將開關(guān)置于斷開位置。

6、多臺(tái)配電箱并列安裝時(shí)，手指不得放在兩盤的接合處，也不得觸摸連接螺孔。

7、電桿用小車搬運(yùn)應(yīng)捆綁卡牢。人抬時(shí)，動(dòng)作一致，電桿不得離地過(guò)高。

8、人工立桿，所用叉木應(yīng)堅(jiān)固完好，操作時(shí)，互相配合，用力均衡。機(jī)械立桿，兩側(cè)應(yīng)設(shè)溜繩。立桿時(shí)，坑內(nèi)不得有人，基礎(chǔ)夯實(shí)后，方可拆出叉木或拖拉繩。

9、登桿前，桿根應(yīng)夯實(shí)牢固。舊木桿桿根單側(cè)腐朽深度超過(guò)桿根直徑八分之一以上時(shí)，應(yīng)經(jīng)加固后方能登桿。

10、登桿操作腳扣應(yīng)與桿徑相適應(yīng)。使用腳踏板，鉤子應(yīng)向上。安全帶應(yīng)栓于安全可靠處，扣環(huán)扣牢，不準(zhǔn)拴于瓷瓶或橫擔(dān)上。工具，材料應(yīng)用繩索傳遞，禁止上、下拋扔。

11、桿上緊線應(yīng)側(cè)向操作，并將夾緊螺栓擰緊，緊有角度的導(dǎo)線，應(yīng)在外側(cè)作業(yè)。調(diào)整拉線時(shí)，桿上不得有人。

12、緊線用的鐵絲或鋼絲繩，應(yīng)能承受全部拉力，與導(dǎo)線的連接，必須牢固。緊線時(shí)，導(dǎo)線下方不得有人，單方向緊線時(shí)，反方向應(yīng)設(shè)置臨時(shí)拉線。

13、電纜盤上的電纜端頭，應(yīng)綁扎牢固，放線架、千斤頂應(yīng)設(shè)置平穩(wěn)，線盤應(yīng)緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)，防止脫桿或傾倒。電纜敷設(shè)到拐彎處，應(yīng)站在外側(cè)操作，木盤上釘子應(yīng)撥掉或打彎。雷雨時(shí)停止架線操作。

14、進(jìn)行耐壓試驗(yàn)裝置的'金屬外殼須接地，被試設(shè)備或電纜兩端，如不在同一地點(diǎn)，另一端應(yīng)有人看守或加鎖。對(duì)儀表、接線等檢查無(wú)誤，人員撤離后，方可升壓。

15、電氣設(shè)備或材料，作非沖擊性試驗(yàn)，升壓或降壓，均應(yīng)緩慢進(jìn)行。因故暫停或試壓結(jié)束，應(yīng)先切斷電源，安全放電，并將升壓設(shè)備高壓側(cè)短路接地。

16、電力傳動(dòng)裝置系統(tǒng)及高低壓各型開關(guān)調(diào)試時(shí)，應(yīng)將有關(guān)的開關(guān)手柄取下或鎖上，懸掛標(biāo)示牌，防止誤合閘。

17、用搖表測(cè)定絕緣電阻，應(yīng)防止有人觸及正在測(cè)定中的線路或設(shè)備。測(cè)定容性或感性材料、設(shè)備后，必須放電。雷雨時(shí)禁止測(cè)定線路絕緣。

18、電流互感器禁止開路，電壓互感器禁止短路和以升壓方式運(yùn)行。

19、電氣材料或設(shè)備需放電時(shí)，應(yīng)穿戴絕緣防護(hù)用品，用絕緣棒安全放電。

20、現(xiàn)場(chǎng)變配電高壓設(shè)備，不論帶電與否，單人值班不準(zhǔn)超過(guò)遮欄和從事修理工作。

21、在高壓帶電區(qū)域內(nèi)部分停電工作時(shí)，人與帶電部分應(yīng)保持安全距離，并需有人監(jiān)護(hù)。

22、變配電室內(nèi)、外高壓部分及線路，停電作業(yè)時(shí)：

切斷有關(guān)電源，操作手柄應(yīng)上鎖或掛標(biāo)示牌。

驗(yàn)電時(shí)應(yīng)穿戴絕緣手套、按電壓等級(jí)使用驗(yàn)電器，在設(shè)備兩側(cè)各相或線路各相分別驗(yàn)電。

驗(yàn)明設(shè)備或線路確認(rèn)無(wú)電后，即將檢修設(shè)備或線路做短路接電。

裝設(shè)接地線，應(yīng)由二人進(jìn)行，先接接地端，后接導(dǎo)體端，拆除時(shí)順序相反。拆、接時(shí)均應(yīng)穿戴絕緣防護(hù)用品。

接地線應(yīng)使用截面不小于25mm2多股軟裸銅線和專用線夾，嚴(yán)禁用纏繞的方法，進(jìn)行接地和短路。

設(shè)備或線路檢修完畢，應(yīng)全面檢查無(wú)誤后方可拆除臨時(shí)短路接地線。

23、用絕緣棒或傳動(dòng)機(jī)構(gòu)拉、合高壓開關(guān)，應(yīng)戴絕緣手套。雨天室外操作時(shí)，除穿戴絕緣防護(hù)用品外，絕緣棒應(yīng)有防雨罩，并有人監(jiān)護(hù)。嚴(yán)禁帶負(fù)荷拉、合開關(guān)。

24、電氣設(shè)備的金屬外殼，必須接地或接零。同一設(shè)備可做接地和接零。同一供電網(wǎng)不允許有的接地有的接零。

25、電氣設(shè)備所有保險(xiǎn)絲的額定電流應(yīng)與其負(fù)荷容量相適應(yīng)。禁止用其他金屬線代替保險(xiǎn)絲。

26、施工現(xiàn)場(chǎng)夜間臨時(shí)照明電線及燈具，一般高度應(yīng)不低于2.5m，易燃、易爆場(chǎng)所應(yīng)用防爆燈具。照明開關(guān)、燈口、插座等，應(yīng)正確接入火線及零線。

27、穿越道路及施工區(qū)域地面的電線路應(yīng)埋設(shè)在地下，并作標(biāo)記。電線路不能盤繞在鋼筋等金屬構(gòu)件上，以防絕緣層破裂后漏電。在道路上埋設(shè)前應(yīng)先穿入管子或采取其它防護(hù)措施，以防被輾壓受損，發(fā)生意外。

28、工地照明盡可能采用固定照明燈具，移動(dòng)式燈具除保證絕緣良好外，還不應(yīng)有接頭，使用時(shí)也要作相應(yīng)的固定，應(yīng)放在不易被人員及材料，機(jī)具設(shè)備碰撞的安全位置，移動(dòng)時(shí)，線路不能在金屬物上拖拉，用完后及時(shí)收回保管。

29、嚴(yán)禁非電工人員從事電工作業(yè)。

管道維護(hù)及五金維修工工作制度

1、管道維護(hù)及五金維修工負(fù)責(zé)全院用水管道及五金器件的維修、安裝工作。

2、接到科室的維修項(xiàng)目，應(yīng)立即向班長(zhǎng)匯報(bào)，大型維修或重要部位維修由班長(zhǎng)報(bào)總務(wù)科批準(zhǔn)。如屬搶救、搶修急需，應(yīng)立即通知人員到現(xiàn)場(chǎng)檢修。小維修可直接與維修部門聯(lián)系解決，做好各類維修后的記錄登記及驗(yàn)收工作。

3、定期檢查全院水管使用情況，及時(shí)維修和更換廢舊、破漏水件。

4、嚴(yán)格遵守各種維修技術(shù)規(guī)程，注意安全，防止意外。

5、加強(qiáng)維修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借，確實(shí)需要，須經(jīng)科長(zhǎng)批準(zhǔn)。各類工具每半年清查一次，并報(bào)總務(wù)科或財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)

醫(yī)院物業(yè)監(jiān)控管理制度

一、環(huán)境衛(wèi)生

、遵守院紀(jì)院規(guī)，執(zhí)行總務(wù)科和物業(yè)組的各種規(guī)章制度和決定，完成總務(wù)科下達(dá)的工作、質(zhì)量指標(biāo)，做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作，接受上級(jí)部門的考核、檢查和評(píng)比。

、以服務(wù)為宗旨，搞好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)造和諧優(yōu)美的醫(yī)院環(huán)境;嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不竄崗、不睡崗。

、負(fù)責(zé)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作，檢查督促京興物業(yè)公司自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，做好院內(nèi)公共場(chǎng)所、門診樓、住院樓等處的衛(wèi)生保潔以及院內(nèi)綠化環(huán)境的衛(wèi)生工作。

、制定工作計(jì)劃，對(duì)醫(yī)院環(huán)衛(wèi)工作定出工作目標(biāo)和具體措施。

、每天對(duì)全院的衛(wèi)生清潔工作進(jìn)行細(xì)致全面地巡回檢查，并做好記錄，聯(lián)系福舟公司及時(shí)解決問(wèn)題，組織并參與解決衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題;如不能解決及時(shí)向總務(wù)科科長(zhǎng)和物業(yè)組主管匯報(bào)。

、做好搞好衛(wèi)生愛護(hù)綠化的宣傳工作，制止一切損壞綠化的行為。

、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

二、被服間管理制度

1、負(fù)責(zé)全院被服洗滌、保管、消毒、漿熨、縫補(bǔ)、折疊、收送工作

2、按時(shí)到病區(qū)、科室收送被服、工作服、并做好清點(diǎn)工作，交送被服時(shí)要有科室人員簽名。

3、職工工作服、病人被服、污衣血衣要分類，防止交叉感染

4、被服、工作服等破損時(shí)，要縫補(bǔ)后方能送出。

5、工作間要保持整齊清潔，每天下班前打掃衛(wèi)生。

6、及時(shí)與洗衣房聯(lián)系，確保及時(shí)洗滌、及時(shí)發(fā)放，保證臨床使用。

食堂管理制度

1.嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》，認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生管理的各項(xiàng)法規(guī)。

2.食堂從業(yè)人員須持證上崗，做好年檢并建立健康檔案。

3.食堂從業(yè)人員著裝整齊，保持?人衛(wèi)生，做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)。

4.保持食堂整潔衛(wèi)生，操作臺(tái)、售飯臺(tái)、洗菜池、墻壁、餐桌、地面等及時(shí)清理干凈。

5.做好環(huán)境衛(wèi)生及防蠅、防鼠、防蟑螂和其它害蟲的防除工作，防止食品污染。

6.餐具清洗消毒嚴(yán)格執(zhí)行“一洗、二清、三消毒、四保潔”的工作程序。

7.食品存放要做到“四隔離”，防止交叉污染。特別要預(yù)防食物中毒的發(fā)生。

8.食堂食品采購(gòu)應(yīng)從具有合法經(jīng)營(yíng)執(zhí)照的業(yè)主定點(diǎn)采購(gòu)，并備案登記。做好入庫(kù)物品的登記驗(yàn)收工作，有發(fā)霉、變質(zhì)、腐敗的食品及原料不得入庫(kù)。

9.做好定時(shí)供餐工作，提高服務(wù)水準(zhǔn)，方便病人和職工。

10.加強(qiáng)安全管理，做好防火、防煤氣泄漏、防水防電、防盜、防毒等安全工作。

1、巡視路線：

曝氣沉砂池-初沉池-曝氣池配水槽-曝氣池-二沉池-污泥回流泵房-加氯間一出水口

2、巡視內(nèi)容：

.沉砂池：進(jìn)水顏色、曝氣量、浮渣。

.初沉池：沉淀效果、出水堰板的出水是否均勻，浮渣是否挾帶而出，初沉池排泥閥開啟情況。

.配水槽：進(jìn)水是否正常，調(diào)節(jié)閥門是否完好、靈活。

.曝氣池：供氣是否均勻，活性污泥顏色、濃度。

.二沉池：出水是否均勻，污泥上浮情況，吸泥機(jī)運(yùn)行正常與否。

.污泥回流泵房：出泥是否正常，回流污泥顏色、性質(zhì)狀態(tài)，螺旋泵運(yùn)行情況。

.加氯間：氯瓶存放是否妥當(dāng)，加氯機(jī)運(yùn)行情況，加氯機(jī)和氯瓶的安全措施。

醫(yī)院后勤管理制度5為了規(guī)范采購(gòu)行為，保證采購(gòu)質(zhì)量，控制采購(gòu)價(jià)格，提高采購(gòu)效率，特制定本制度。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

1、設(shè)立物資采購(gòu)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)和總務(wù)科、工會(huì)及審計(jì)人員等組成。物資采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組是醫(yī)院物資采購(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)物資采購(gòu)的程序、采購(gòu)物資的質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行監(jiān)督。

2、成立物資采購(gòu)管理小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組、總務(wù)科科長(zhǎng)、采購(gòu)員和需要采購(gòu)的部門臨時(shí)選派1-2名人員組成。物資采購(gòu)小組是醫(yī)院物資采購(gòu)的實(shí)施部門。辦公室設(shè)在總務(wù)科。

二、采購(gòu)計(jì)劃和審批

1、醫(yī)院各部門所需采購(gòu)的物資必須先提出采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)需要采購(gòu)部門負(fù)責(zé)人、院長(zhǎng)審批后，方可交給物資采購(gòu)小組集中采購(gòu)和集體采購(gòu)。

2、凡國(guó)家規(guī)定金額在3000元以上單品種，由院招標(biāo)采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)組實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)。

三、采購(gòu)原則與方式

1、采購(gòu)物資本著公平、公正、公開的原則，實(shí)行陽(yáng)光采購(gòu)；必須堅(jiān)持秉公辦事，維護(hù)醫(yī)院利益的原則，本著處處節(jié)約的原則，并綜合考慮質(zhì)量、價(jià)格及售后服務(wù)等方面，擇優(yōu)選購(gòu)。

2、物資采購(gòu)原則上采取公開招標(biāo)的'形式進(jìn)行采購(gòu)。

3、在采購(gòu)物資時(shí)，要堅(jiān)持勤跑多問(wèn)，堅(jiān)持集體談價(jià)，真正采購(gòu)價(jià)廉物美、質(zhì)量可靠、經(jīng)久耐用的物品。

4、采購(gòu)小組在接到經(jīng)過(guò)審批的采購(gòu)計(jì)劃后應(yīng)迅速組織相關(guān)人員限期將所需物資采購(gòu)到位，不得拖延，影響工作。

5、采購(gòu)人員應(yīng)認(rèn)真檢查物資質(zhì)量，力求價(jià)格合理、質(zhì)量合格，如因失職而采購(gòu)偽劣產(chǎn)品，采購(gòu)人員應(yīng)負(fù)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

四、采購(gòu)物資的登記和領(lǐng)用

物資采購(gòu)發(fā)票應(yīng)先由物資、采購(gòu)人員、相關(guān)部門簽字后，再由總務(wù)科長(zhǎng)簽字認(rèn)可，最后給院長(zhǎng)審批報(bào)銷。

醫(yī)院后勤管理制度6為加強(qiáng)對(duì)物資材料的管理，規(guī)范采購(gòu)行為，提高投資使用效益，合理控制醫(yī)院資本性支出，降低成本，使有限的醫(yī)療資源發(fā)揮最好的作用，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平，結(jié)合我院實(shí)際情況制定本制度。

1、醫(yī)院物資材料包括衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械，醫(yī)用一次性用品、計(jì)算機(jī)耗材，特殊衛(wèi)生材料、勞保家具、辦公用品、電料、維修材料及其它與醫(yī)院有關(guān)的物資材料。

2、后勤科對(duì)醫(yī)院所需物資材料的品種、數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)管理，確保所有物資材料資質(zhì)齊全，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證供應(yīng)工作。

3、使用科室主任或護(hù)士長(zhǎng)每周

4、5日將次周需常用物資材料填寫申請(qǐng)計(jì)劃，經(jīng)科主任或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)后勤科領(lǐng)取。

4、后勤科根據(jù)科室申報(bào)及庫(kù)存情況編排采購(gòu)計(jì)劃，科長(zhǎng)審核呈報(bào)主管院長(zhǎng)審批后方可實(shí)施采購(gòu)。臨時(shí)用品購(gòu)買由使用科室負(fù)責(zé)人以書面形式呈報(bào)主管院長(zhǎng)審批。

5、批量、貴重物資材料，采取集體招標(biāo)，確保所購(gòu)物資材料優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，使用安全。特殊物資材料的購(gòu)買，由使用科室負(fù)責(zé)人書面呈報(bào)主管院長(zhǎng)簽字后后勤科會(huì)同使用科室共同進(jìn)行比價(jià)采購(gòu)。

6、所有物資材料必須入庫(kù)驗(yàn)收，由計(jì)劃保管員對(duì)包裝、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格審核登記。

7、倉(cāng)庫(kù)物資材料應(yīng)按類別、批次、固定位置存放，庫(kù)容整潔有序，標(biāo)識(shí)清楚。不合格產(chǎn)品要隔離存放，及時(shí)退貨，防止混雜。庫(kù)存要保持通風(fēng)，符合安全防火、防盜、防霉變的儲(chǔ)存要求。保證帳、物相符，盡量減少庫(kù)存，避免積壓、過(guò)期造成浪費(fèi)。

8、物品發(fā)放遵循先進(jìn)先出的.原則。院內(nèi)物資材料發(fā)放實(shí)行科室領(lǐng)物專人制，保證物資的有效使用，杜絕浪費(fèi)。

9、物資材料報(bào)廢：由于國(guó)家衛(wèi)生行政部門對(duì)物資材料指令性更新，原規(guī)格產(chǎn)品規(guī)定淘汰，或其他原因衛(wèi)生行政部門規(guī)定了不得使用的物資材料，為減少浪費(fèi)采購(gòu)供應(yīng)部盡可能與供貨商協(xié)調(diào)調(diào)換，確屬報(bào)廢物資材料應(yīng)書面說(shuō)明理由，呈報(bào)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組，審批后方可按帳務(wù)處理程序進(jìn)行報(bào)廢處理。

醫(yī)院后勤管理制度7一、物品入庫(kù)有關(guān)制度：

1、認(rèn)真清點(diǎn)所要入庫(kù)物品的數(shù)量，并檢查好物品的規(guī)格、質(zhì)量，做到數(shù)量、規(guī)格、品種準(zhǔn)確無(wú)誤，質(zhì)量完好，配套齊全，并在接收單上簽字。

2、物品進(jìn)庫(kù)根據(jù)入庫(kù)憑證，現(xiàn)場(chǎng)交接接收，必須按所購(gòu)物品條款內(nèi)容、物品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物品進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并做好入庫(kù)登記。

3、物品驗(yàn)收合格后，應(yīng)及時(shí)入庫(kù)。

4、物品入庫(kù)，要按照不同的'材質(zhì)、規(guī)格、功能和要求，分類、分別儲(chǔ)存。

5、物品數(shù)量、價(jià)格準(zhǔn)確，做到帳、卡、物、金相符合。

6、易燃、易爆，易感染、易腐蝕的物資要隔離或單獨(dú)存放，并定期檢查。

7、精密、易碎及貴重物資要輕拿輕放．嚴(yán)禁擠壓、碰撞，倒置，要做到妥善保存。

8、做好防火、防盜、防潮、防凍、防鼠工作。

9、倉(cāng)庫(kù)經(jīng)常開窗通風(fēng)，保持庫(kù)室內(nèi)整潔。

二、物品出庫(kù)有關(guān)規(guī)定：

1、物品出庫(kù)，保管人員要做好記錄，領(lǐng)用人簽字。

2、物品出庫(kù)實(shí)行“先進(jìn)先出”的原則，杜絕浪費(fèi)。

3、本著“厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)”的原則發(fā)放物品，做到專物專用。

4、對(duì)于相關(guān)部門物品的領(lǐng)用必須要有使用部門負(fù)責(zé)人簽字方可領(lǐng)取。

5、保管員要做好出庫(kù)登記。

醫(yī)院后勤管理制度81、全院的維修工程工程由總務(wù)科按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)方案和醫(yī)院年度規(guī)劃組織實(shí)施。

2、維修方案由總務(wù)科負(fù)責(zé)制定，方案經(jīng)充分討論研究確定后，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施，無(wú)特殊情況應(yīng)按方案執(zhí)行。

3、基建工程須嚴(yán)格做好建前規(guī)劃，按程序進(jìn)行申報(bào)設(shè)計(jì)，報(bào)建等工作前方可施工，不搞違章建筑。同時(shí)要按規(guī)定收集各種基建檔案資料，并于工程竣工驗(yàn)收后三個(gè)月內(nèi)整理好移交院認(rèn)辦公室保存。

4、總務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)工程的材料質(zhì)量、施工質(zhì)量進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合要求，堅(jiān)決制止，確保工程質(zhì)量和安全。

5、做好自供建材、材料的.管理，工程量的復(fù)核、招標(biāo)、預(yù)算、結(jié)算的審核工作。

6、總務(wù)科負(fù)責(zé)施工隊(duì)的安全、防火、衛(wèi)生、教育工作，并催促其文明施工。按公安保衛(wèi)部門要求做好施工民工的管理工作。

7、基建、維修工程量大、范圍廣，要進(jìn)行招標(biāo)或議標(biāo)確定工程隊(duì)施工。并按醫(yī)院投標(biāo)、招標(biāo)規(guī)定的程序進(jìn)行，嚴(yán)禁弄虛作假。

8、基建、維修工程超過(guò)伍仟元以上，要做出預(yù)算，預(yù)算經(jīng)審核確定后，連同合同書一起交一份給財(cái)務(wù)科，作付款和結(jié)算監(jiān)督。

9、工程竣工后，及時(shí)通知有關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收，質(zhì)量符合要求前方可投入使用

10、管理人員做到廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以權(quán)謀私，秉公辦事。

醫(yī)院后勤管理制度91、負(fù)責(zé)全院辦公醫(yī)療、用電線路、照明設(shè)施的維修，小型安裝工作，保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、電工人員必須具備電學(xué)的基本知識(shí)，持有證書。熟練掌握電業(yè)安全工作制度。對(duì)醫(yī)院、宿舍各主要線路、設(shè)施應(yīng)基本掌握，有計(jì)劃地定期修繕及保養(yǎng)，保障線路通暢。

3、配電室設(shè)值班電工負(fù)責(zé)高壓電盤的監(jiān)視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，保證安全供電，兼管電工房維修、安裝任務(wù)的分配，解決供電中的`疑難問(wèn)題。對(duì)供電中的問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)供電部門聯(lián)系。

4、實(shí)行24小時(shí)值班制，有急需維修任務(wù)，值班人員應(yīng)隨叫隨到，保證使用電安全及用電設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。若遇疑難問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織搶修。遇有搶修任務(wù)，應(yīng)加班加點(diǎn)保障供電。

5、電工人員要經(jīng)常到各科室巡視維護(hù)線路通暢，檢查安全用電情況，對(duì)于違章用電予以堅(jiān)決制止。發(fā)現(xiàn)盜電沒收盜電用器，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，辦理罰款手續(xù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

6、嚴(yán)格領(lǐng)料手續(xù)，堅(jiān)持憑耗料單領(lǐng)料制度，厲行節(jié)約，做到物盡其用，節(jié)約開支。

7、不經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)為私人安裝電器。對(duì)擅自濫用電料造成浪費(fèi)損失者，應(yīng)追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理，由當(dāng)事者承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。

醫(yī)院后勤管理制度10為保證醫(yī)院各項(xiàng)物資保管得當(dāng)，調(diào)度與使用合理、及時(shí)、有效，制定本制度。

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，保障臨床工作需要。

2、凡醫(yī)院被服、辦公用品、勞保用品、采暖五金、電器設(shè)備、醫(yī)療器材、維修材料等均嚴(yán)格執(zhí)行本制度。

3、庫(kù)房管理要求

3、1庫(kù)存物品要建帳建卡，做到入庫(kù)有驗(yàn)收，出庫(kù)有憑證，登記帳目及時(shí)，保證庫(kù)存物品數(shù)字準(zhǔn)確，帳、卡、物相符，做到逐日清點(diǎn)。

3、2各種物資按類存放，順序編號(hào)建卡。凡經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)殘物品和帳外物品，應(yīng)登記明確，不得與其它物品混雜存放。

3、3嚴(yán)格物品驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)。凡執(zhí)行科內(nèi)批準(zhǔn)的`計(jì)劃任務(wù)書憑實(shí)物到庫(kù)房辦理入庫(kù)手續(xù)。驗(yàn)收人員須清點(diǎn)數(shù)字、檢驗(yàn)質(zhì)量后，方可簽字辦理入庫(kù)手續(xù)。

3、4庫(kù)內(nèi)不得代存他人物品，其它一律拒絕存放。

3、5保管人員應(yīng)了解掌握各類物品的性能用途、使用方法，按領(lǐng)用單限定的品名、數(shù)量單價(jià)分發(fā)各類物品，做到計(jì)劃供應(yīng)、滿足需要、防止浪費(fèi)。

3、6各種物資不得外供和私用，特殊領(lǐng)用情況必須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

3、7庫(kù)房要保持通風(fēng)、干燥、清潔，注意安全，做到防火、防盜、防爆、防潮、防鼠，嚴(yán)禁煙火。

4、出入庫(kù)管理流程

4、1物資領(lǐng)用時(shí)須持有院領(lǐng)導(dǎo)簽批的領(lǐng)用申請(qǐng)單，庫(kù)管員見單方能出貨；

4、2物資出庫(kù)前應(yīng)先填寫出庫(kù)單，領(lǐng)用人應(yīng)在出庫(kù)單上簽字，簽字清晰完整；

4、3庫(kù)管員收貨入庫(kù)前應(yīng)認(rèn)真核對(duì)采購(gòu)清單，如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不符、名稱不符、質(zhì)量明顯不合格的應(yīng)拒收，并與采購(gòu)員及時(shí)聯(lián)系更換或退貨事宜；

4、4物資采購(gòu)入庫(kù)應(yīng)嚴(yán)格填寫入庫(kù)單，做到帳實(shí)相符。

5、安全管理要求

5、1閑雜人員及領(lǐng)料者未經(jīng)同意不得進(jìn)入庫(kù)房。

5、2庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)禁在庫(kù)房?jī)?nèi)吸咽，不得以任何理由秉燭入庫(kù)。

5、3庫(kù)房嚴(yán)禁私拉亂接電源及用電器。

5、4庫(kù)管員應(yīng)愛護(hù)好庫(kù)內(nèi)外消防設(shè)施；發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

5、5庫(kù)房門窗應(yīng)經(jīng)常檢查有無(wú)損壞。

5、6庫(kù)管員下班離庫(kù)前必須巡庫(kù)一次，清查問(wèn)題隱患。

醫(yī)院后勤管理制度11一、后勤設(shè)備管理制度

為了保證醫(yī)院消防安全，結(jié)合我單位實(shí)際情況，特制訂此管理制度：

1、嚴(yán)格貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)消防法》和《機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位消防管理規(guī)定》，嚴(yán)格遵守有關(guān)消防方面的規(guī)章制度。對(duì)新進(jìn)職工要進(jìn)行安全教育、消防設(shè)施和器材的使用培訓(xùn)。

2、嚴(yán)格按照消防有關(guān)規(guī)定，在醫(yī)院內(nèi)配置消防設(shè)施，設(shè)置消防安全標(biāo)志。

3、定期進(jìn)行防火檢查和消防設(shè)施器材的保養(yǎng)和維護(hù)，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患，確保消防設(shè)施器材使用可靠。

4、嚴(yán)禁在醫(yī)院內(nèi)私拉、私接電線，禁止在病房?jī)?nèi)使用電爐、取暖器之類的電器。

5、物資倉(cāng)庫(kù)必須實(shí)行二十四小時(shí)輪流值班制度，倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁煙火。

6、各科室切實(shí)落實(shí)好防火安全責(zé)任制，各科室防火安全責(zé)任人負(fù)責(zé)做好本科室的消防安全工作，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患及時(shí)上報(bào)上級(jí)防火安全責(zé)任人。各科室有責(zé)任保證本樓層的疏散通道和安全出口的暢通。

7、醫(yī)院內(nèi)各施工場(chǎng)所嚴(yán)禁使用明火，確有需要必須事先向消防部門報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)。

8、加強(qiáng)對(duì)易燃易爆物品的管理，確保易燃易爆物品存放和使用的安全。

二、探視陪護(hù)制度

為保證醫(yī)療護(hù)理工作的正常進(jìn)行，給病人創(chuàng)造一個(gè)良好的休養(yǎng)環(huán)境，使病人能得到充分休息與及時(shí)治療，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行探視陪護(hù)制度。

1、視者按醫(yī)院規(guī)定探視時(shí)間探視。學(xué)齡前兒童不得進(jìn)入病房。傳染病員一般不得探視和陪伴。

2、危重病人的家屬可持病危通知單隨時(shí)探視。如病情不宜探視者，醫(yī)護(hù)人員須做好解釋工作，取得諒解。

3、由主管醫(yī)師和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)病情決定是否需要陪護(hù)。

4、陪護(hù)人員需要外出時(shí)，應(yīng)與值班人員說(shuō)明情況，取得同意后方可離開病房。

5、在查房及治療時(shí)間，陪護(hù)人員應(yīng)主動(dòng)離開病室。如要了解病情或治療情況，須待查房、治療結(jié)束后，方可向醫(yī)護(hù)人員詢問(wèn)。

6、陪護(hù)、探視人員必須遵守醫(yī)院和病房的規(guī)章制度，聽從醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)，保持病室整潔、安靜，不得吸煙、高聲談笑、坐臥病人床鋪以及隨地吐痰、丟果皮和紙屑，不要吃病人的食品和使用病人的用具，不在病人床上睡覺，不得談?wù)撚械K病人健康和治療的事項(xiàng)。

7、陪護(hù)和探視人員必須愛護(hù)公共財(cái)物，節(jié)約水電。如損壞公物，須按制度賠償。

三、物業(yè)管理制度

一）、倉(cāng)庫(kù)物資管理制度

1、倉(cāng)庫(kù)人員必須按計(jì)劃、定額、分月、合理報(bào)購(gòu)，保證供應(yīng)。

2、進(jìn)庫(kù)物資驗(yàn)收合格后分類，分規(guī)格有序存放。

3、所有庫(kù)存物品必須作好防潮、防霉變，存放時(shí)離地20cm，離墻5cm，離頂50cm。

4、庫(kù)存物品每半年盤存一次，保持帳物相符。

5、作好防火、防盜、防鼠工作，下班后及時(shí)關(guān)燈、關(guān)門窗。

6、保持庫(kù)房衛(wèi)生整潔，倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地實(shí)行分片、定期、包干。

二）、臺(tái)一醫(yī)綠化維護(hù)制度

1、院內(nèi)綠化由醫(yī)院物業(yè)管理處負(fù)責(zé)管理，由院聘花木工具體落實(shí)養(yǎng)護(hù)工作。

2、全院醫(yī)護(hù)人員都要愛護(hù)院內(nèi)的花草樹木及相關(guān)設(shè)施。

3、不得在綠化帶內(nèi)堆放物品，嚴(yán)禁往花草樹木上潑污水及其它有害物品，不得在綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌，張貼廣告字畫。

4、不得在綠化地擅自移植，修剪綠化草木，不得侵占綠地或?qū)⒕G地隨意改作它用。

5、嚴(yán)禁攀摘院內(nèi)的花木。

6、花工定期對(duì)醫(yī)院內(nèi)花草樹木進(jìn)行澆水、施肥、殺蟲、補(bǔ)種、修剪等，做好綠化養(yǎng)護(hù)工作。

三）、臺(tái)一醫(yī)綠化養(yǎng)護(hù)管理辦法

1、樹木：新種樹樹桿挺直，傾斜度不超過(guò)10度，無(wú)缺株死株，樹桿無(wú)捆扎物，鉤掛物及鐵釘，修剪規(guī)范、樹冠整齊，無(wú)明顯病蟲害，無(wú)明顯枯枝敗葉，樹穴無(wú)雜草、垃圾、異物，樹木生長(zhǎng)良好。

2、草坪：修剪有度，整齊劃一，無(wú)積水、無(wú)垃圾、無(wú)明顯病蟲害、雜草，無(wú)缺損，高度不超過(guò)10cm，年常綠時(shí)間不少于240天。

3、綠帶：植物配置合理，養(yǎng)護(hù)精細(xì)、生長(zhǎng)茂盛、綠籬造型，平整美觀、修剪有度、無(wú)積水、無(wú)垃圾、無(wú)明顯病蟲害、無(wú)死缺株。

4、對(duì)院內(nèi)古樹名木應(yīng)有保護(hù)設(shè)施，立牌醒目。

四）、基建辦工作制度

1、嚴(yán)格按照施工圖紙進(jìn)行施工，不得隨意更改設(shè)計(jì)，必須變更時(shí)，應(yīng)征求設(shè)計(jì)單位同意才能進(jìn)行設(shè)計(jì)變更。

2、必須要求施工單位按施工的要求施工。

3、及時(shí)做隱蔽工程的簽證手續(xù)，做到真實(shí)反映工程的實(shí)際情況。

4、在工程施工過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)基建管理人員應(yīng)經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，確保工程質(zhì)量。

5、工程竣工驗(yàn)收，各專業(yè)人員必須按設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)范全面檢查，認(rèn)可予以簽字驗(yàn)收，工程不合格，基建管理人員有權(quán)拒絕驗(yàn)收。

6、工程竣工后監(jiān)督施工單位在國(guó)家規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工程施工資料和結(jié)算資料的匯編工作，按期完成工程結(jié)算。

五）、幼兒園工作制度

1、凡本院職工的孩子，符合健康條件，無(wú)傳染病，均可入托。

2、入托兒童入托前必須做體格檢查。

3、對(duì)兒童進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育和適合兒童特點(diǎn)的科學(xué)文化衛(wèi)生和知識(shí)教育。

4、保教人員必須堅(jiān)守工作崗位，切實(shí)護(hù)理好托兒，使其吃飽、穿暖、玩好，防止撞傷、燙傷等事故發(fā)生。

5、搞好飲食衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和保教人員及托兒的個(gè)人衛(wèi)生，堅(jiān)持托兒晨檢，發(fā)現(xiàn)傳染病及時(shí)隔離和報(bào)告疫情。

6、送孩子時(shí)保育人員和家長(zhǎng)應(yīng)互相介紹孩子的`健康、飲食情況。

7、非工作人員不準(zhǔn)隨便進(jìn)入托兒所，防止病菌傳播。

六）、庫(kù)房管理制度

1、購(gòu)買物品必須有計(jì)劃、有安排、有報(bào)審、下送物品有秩序、有記錄、有回簽。

2、嚴(yán)格藥品、物品入庫(kù)驗(yàn)收記錄制度，杜絕假、劣、次藥物品入庫(kù)，物品進(jìn)庫(kù)有登記，一次性醫(yī)療用品有三證備查，進(jìn)口物品有中文說(shuō)明。

3、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)藥品、物品必須分類把放，品種齊全，衛(wèi)生整潔。

4、做好倉(cāng)庫(kù)內(nèi)防火、防盜、防四害、防霉變、防過(guò)期失效、防庫(kù)存積壓。

5、庫(kù)存物品按規(guī)定時(shí)間搬點(diǎn)，帳物相符，損耗及時(shí)報(bào)批。

6、差錯(cuò)事故有登記，有整改措施。

7、嚴(yán)禁在庫(kù)房?jī)?nèi)使用明火、吸煙，上下班必須檢查門窗、門鎖、電器開關(guān)、防盜報(bào)警等安全情況。

8、嚴(yán)禁庫(kù)房保管人員未經(jīng)批準(zhǔn)擅自出售或出借庫(kù)存藥品、物品。

9、倉(cāng)管人員有責(zé)任，有義務(wù)拒絕與領(lǐng)物無(wú)關(guān)人員進(jìn)入庫(kù)房。

七）、水電維修組工作制度

1、嚴(yán)格執(zhí)行本行業(yè)操作規(guī)程，熟練掌握專業(yè)技術(shù)規(guī)范，嚴(yán)禁違章、違規(guī)作業(yè)。

2、院內(nèi)科室維修必須隨叫隨修，首問(wèn)負(fù)責(zé)，修理結(jié)果及時(shí)記錄，配件缺損應(yīng)及時(shí)報(bào)購(gòu)。

3、定期對(duì)院內(nèi)水泵站、配電箱、病區(qū)、公共場(chǎng)所巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

4、領(lǐng)用維修物資每月根據(jù)領(lǐng)用單及維修單實(shí)行科內(nèi)核對(duì)制度。

5、負(fù)責(zé)院內(nèi)水、電表每月抄表計(jì)量。

八）、水道組工作制度

1、負(fù)責(zé)院內(nèi)上下水管道的維修保養(yǎng)。

2、對(duì)損壞的龍頭、閥門要及時(shí)修理。

3、每日巡查修理水管，做好記錄，不得超過(guò)1—2小時(shí)。

4、對(duì)浪費(fèi)用水現(xiàn)象要給予制止。

5、每日巡視水泵房，發(fā)現(xiàn)不正常現(xiàn)象隨時(shí)檢查修理。

6、搞好節(jié)約用水宣傳，張貼節(jié)約用水廣告、宣傳標(biāo)語(yǔ)。

九）、節(jié)約用水措施

1、院內(nèi)各屋頂水池每日檢查一次。

2、公用龍頭張貼節(jié)約用水宣傳標(biāo)語(yǔ)。

3、經(jīng)常檢查管路有無(wú)漏水現(xiàn)象。

4、要求各科室、病區(qū)龍頭隨用隨關(guān)，發(fā)現(xiàn)未關(guān)現(xiàn)象及時(shí)糾正。

5、每周巡查各病區(qū)、科室，發(fā)現(xiàn)漏水及時(shí)修理。

6、每日不定時(shí)巡查各病區(qū)、公用洗手處，發(fā)現(xiàn)漏水及時(shí)修理。

十）、消控中心工作制度

1、熟悉了解大樓各重要儀器部位，消防設(shè)施運(yùn)行應(yīng)急處理措施的應(yīng)用。

2、堅(jiān)守工作崗位，中心24小時(shí)輪值班，工作實(shí)行交接班，出現(xiàn)報(bào)警必須有處理、有記錄，全方位監(jiān)控大樓運(yùn)行。

3、發(fā)現(xiàn)儀器故障，水、電排污等問(wèn)題及時(shí)和高配、運(yùn)行、維修組聯(lián)系維修。

4、各樓層出現(xiàn)火警：

電話和相關(guān)層面聯(lián)系；

及時(shí)作好記錄；

及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)察看；

和總值班、經(jīng)警隊(duì)聯(lián)系；

必要時(shí)開啟消防設(shè)備滅火，直至警報(bào)解除。

5、保持監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，儀器按規(guī)定定期檢查，保養(yǎng)，出現(xiàn)故障及時(shí)維修。

6、中心除工作人員外，不得將其他人員帶入，嚴(yán)禁在控制室內(nèi)吸煙及做和工作無(wú)關(guān)的事。

十一）、電梯管理制度

1、電梯按不同使用情況，規(guī)定時(shí)間開、關(guān)。

2、管理人員必須考取電梯操作上崗證，佩證上崗。

3、發(fā)現(xiàn)故障及異常應(yīng)及時(shí)排除，匯報(bào)主管人員。

4、保持梯內(nèi)衛(wèi)生整潔，定期進(jìn)行清洗、消毒。

十二）、洗衣組工作制度

1、負(fù)責(zé)對(duì)全院各種醫(yī)用被服、各科值班室的被服和工作人員的工作服進(jìn)行清洗、消毒、縫補(bǔ)、干燥，按要求折疊，做好供應(yīng)工作。

2、負(fù)責(zé)被服的下收下送。

3、被服組與科室各掌握一定基數(shù)的被服，對(duì)布類物品必須逐件清點(diǎn)，辦理交換手續(xù)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)處理。每年大清點(diǎn)一次。

4、被服消毒、洗滌、供應(yīng)應(yīng)做到有色的和無(wú)色的被服分開；病員的被服和工作人員的工作服分開。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和隔離消毒制度，防止交叉感染。

5、被服、工作服等破損時(shí)經(jīng)縫紉修補(bǔ)后方能發(fā)出。應(yīng)報(bào)廢的被服，統(tǒng)一由被服組集中，填好報(bào)廢單，由物業(yè)管理處主任簽署意見，辦理報(bào)廢手續(xù)。

6、被服組各種工具、機(jī)器、被服要有專人保管，防止霉?fàn)€、遺失、差錯(cuò)等。做好機(jī)器維修、保養(yǎng)工作。

十三）、運(yùn)行組工作職責(zé)

1、愛崗敬業(yè)，堅(jiān)守崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排。

2、執(zhí)行交接班制度，作好交接班記錄。

3、嚴(yán)格按設(shè)備運(yùn)行規(guī)程操作，嚴(yán)禁違反常規(guī)操作。

4、熟悉各種設(shè)備性能，操作常規(guī)，維修保養(yǎng)步驟。

5、做好工作時(shí)定時(shí)巡查，填好巡查記錄。

6、對(duì)管轄內(nèi)設(shè)備實(shí)行定時(shí)保養(yǎng)、維修，做好記錄。

7、設(shè)備出現(xiàn)故障需維修保養(yǎng)，必須及時(shí)告訴有關(guān)科室。

8、嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所吸煙、會(huì)客或閑人進(jìn)入機(jī)房。

十四）、采購(gòu)人員工作職責(zé)

1、熟悉各種后勤物資的規(guī)格、型號(hào)、性能、用途、產(chǎn)地等。

2、對(duì)采購(gòu)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，恪盡職守、不講人情、不謀私利、不出差錯(cuò)。

3、根據(jù)醫(yī)院采購(gòu)制度，科室有關(guān)規(guī)定和安排，進(jìn)行有序采購(gòu)。

4、采購(gòu)物品盡量貨比三家，盡量做到價(jià)廉物美，無(wú)質(zhì)次價(jià)高過(guò)期失效。

5、臨時(shí)性、突擊性物品及時(shí)采購(gòu)，經(jīng)常性物品采購(gòu)周內(nèi)到位，省外一個(gè)月，國(guó)外三個(gè)月，如遇特殊情況，必須及時(shí)反饋相關(guān)科室，報(bào)告科主任。

6、嚴(yán)格控制進(jìn)購(gòu)數(shù)量，及時(shí)了解使用信息，避免不必要損失。

十五）、空調(diào)組工作制度

1、熟悉中央機(jī)組的技術(shù)性能，掌握操作方法，做到會(huì)使用、會(huì)操作、會(huì)保養(yǎng)、能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能正確處理，達(dá)到對(duì)設(shè)備應(yīng)知應(yīng)會(huì)的要求。

2、有權(quán)禁止任何人的違章操作，有權(quán)拒絕執(zhí)行任何人的違章指揮，做好定期對(duì)主機(jī)及科室風(fēng)機(jī)盤管的維修保養(yǎng)工作。

3、及時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)行情況，密切監(jiān)視和調(diào)整壓力、溫度、水位等情況并認(rèn)真填寫運(yùn)行日志及各項(xiàng)記錄。

4、保持設(shè)備及設(shè)施處于安全狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理，并報(bào)告班長(zhǎng)或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

十六）、高低壓配電人員工作職責(zé)

1、值班人員應(yīng)有高度的責(zé)任感，安全意識(shí)，工作時(shí)必須耐心、細(xì)心、專心。

2、值班人員應(yīng)對(duì)當(dāng)班高低配運(yùn)行，變壓器溫度，控制柜開關(guān)，電壓等一系列情況定時(shí)巡查并記錄。

3、線路停電或檢修停電，必須按停電時(shí)間長(zhǎng)短分別通知相關(guān)科室，并做好記錄。

4、嚴(yán)格交接班制度，凡上下交接班，上班人員必須說(shuō)明運(yùn)行情況，交代相關(guān)工作，并簽字交接。

5、值班人員必須堅(jiān)守崗位，要經(jīng)常巡查高配柜，低配柜及變壓器等設(shè)備的運(yùn)行情況。

6、嚴(yán)格按規(guī)定程序操作，凡線路轉(zhuǎn)換、停電重起、發(fā)電轉(zhuǎn)換等，必須嚴(yán)格查對(duì)，核實(shí)無(wú)誤后方可操作合閘。

7、遇有重大或自身無(wú)法處理的問(wèn)題，必須及時(shí)上報(bào)科室或院部，以便相應(yīng)決策。

十七）、鍋爐房工作制度

1、熟悉所操作爐型的技術(shù)性能及操作方法，做到會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)，能發(fā)現(xiàn)