《高效會(huì)議管理技巧》課件

《高效會(huì)議管理技巧》本PPT課件旨在系統(tǒng)地介紹如何規(guī)劃和組織高效的會(huì)議。從會(huì)議前的準(zhǔn)備到會(huì)議中的各個(gè)環(huán)節(jié),再到會(huì)議后的總結(jié)反饋,全面探討提升會(huì)議質(zhì)量和效率的關(guān)鍵技巧。ppbypptppt會(huì)議管理的重要性有效的會(huì)議管理對(duì)于提高企業(yè)效率和決策質(zhì)量至關(guān)重要。通過合理安排會(huì)議流程和內(nèi)容,可以確保參會(huì)人員充分互動(dòng)交流,達(dá)成共識(shí),并制定切實(shí)可行的行動(dòng)方案。會(huì)議前的準(zhǔn)備工作1確定會(huì)議目標(biāo)明確會(huì)議的主題和預(yù)期結(jié)果2制定會(huì)議議程安排議題順序,控制時(shí)間分配3邀請(qǐng)參會(huì)人員確定關(guān)鍵利益相關(guān)方并發(fā)送會(huì)議通知4準(zhǔn)備會(huì)議資料整理相關(guān)數(shù)據(jù)、報(bào)告和討論材料5布置會(huì)議環(huán)境確保會(huì)議室設(shè)備完備,氣氛舒適會(huì)議前的充分準(zhǔn)備是提高會(huì)議效率的關(guān)鍵。需要明確會(huì)議目標(biāo)、設(shè)計(jì)周詳?shù)淖h程、邀請(qǐng)合適的參會(huì)人員、準(zhǔn)備好相關(guān)的會(huì)議資料,同時(shí)還要布置好會(huì)議環(huán)境,營造良好的氛圍。只有這樣才能確保會(huì)議目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。會(huì)議議程的設(shè)計(jì)1明確議題重點(diǎn)根據(jù)會(huì)議目標(biāo),確定最核心的議題,并按重要性排序。2合理分配時(shí)間為每個(gè)議題預(yù)留適當(dāng)?shù)挠懻摃r(shí)間,確保會(huì)議可以按時(shí)進(jìn)行。3營造互動(dòng)氛圍安排討論、反饋等環(huán)節(jié),鼓勵(lì)參會(huì)者積極參與互動(dòng)交流。會(huì)議參與人員的確定1識(shí)別關(guān)鍵利益相關(guān)方確定會(huì)議目標(biāo)相關(guān)的關(guān)鍵部門和人員2邀請(qǐng)合適的參會(huì)人員選擇具有發(fā)言權(quán)和決策權(quán)的關(guān)鍵人物3控制參會(huì)人數(shù)規(guī)模保持參會(huì)人數(shù)在5-15人之間,確保討論互動(dòng)確定會(huì)議參與人員是一個(gè)關(guān)鍵步驟。首先需要識(shí)別出與會(huì)議議題相關(guān)的關(guān)鍵利益相關(guān)方,包括關(guān)鍵決策者和執(zhí)行人員。然后邀請(qǐng)這些關(guān)鍵人物參會(huì),同時(shí)控制總參會(huì)人數(shù),保持在合適的規(guī)模以便于討論互動(dòng)。只有找對(duì)人并控制好人數(shù),才能確保會(huì)議目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。會(huì)議紀(jì)要的撰寫詳細(xì)記錄決議內(nèi)容會(huì)議紀(jì)要需準(zhǔn)確記錄會(huì)議進(jìn)程及達(dá)成的共識(shí)和決議內(nèi)容。歸納行動(dòng)計(jì)劃明確對(duì)于會(huì)議決議,要明確后續(xù)具體的行動(dòng)要求和負(fù)責(zé)人。確保文字簡明清晰會(huì)議紀(jì)要應(yīng)文字精煉,條理清晰,便于參會(huì)人員理解和轉(zhuǎn)述。會(huì)議時(shí)間的控制1制定合理時(shí)間表根據(jù)議程設(shè)計(jì),合理分配每個(gè)議題的討論時(shí)間。2嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議進(jìn)度指定主持人或時(shí)間管理員，時(shí)刻監(jiān)控會(huì)議進(jìn)度。3控制討論的深度廣度引導(dǎo)參會(huì)人員聚焦于重點(diǎn)問題,避免議題走偏。4靈活調(diào)整時(shí)間分配根據(jù)實(shí)際討論進(jìn)度,適當(dāng)調(diào)整議題時(shí)間分配。高效的會(huì)議時(shí)間管理是保證會(huì)議順利進(jìn)行的關(guān)鍵。首先需要制定合理的會(huì)議時(shí)間表,合理分配每個(gè)議題的討論時(shí)間。在會(huì)議進(jìn)行過程中,要有指定的時(shí)間管理員嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議進(jìn)度。同時(shí)要控制討論的深度和廣度,引導(dǎo)參會(huì)人員聚焦于重點(diǎn)問題,避免議題走偏。如果實(shí)際進(jìn)度有偏差,要適時(shí)調(diào)整時(shí)間分配,確保會(huì)議目標(biāo)可以按時(shí)達(dá)成。會(huì)議討論的引導(dǎo)聚焦于重點(diǎn)議題引導(dǎo)參會(huì)人員緊密圍繞會(huì)議議程,避免討論內(nèi)容過于寬泛。促進(jìn)互動(dòng)交流鼓勵(lì)參會(huì)人員積極發(fā)言,表達(dá)自己的想法和意見。提出具體問題針對(duì)議題設(shè)置引導(dǎo)性問題,以啟發(fā)思考和探討。引導(dǎo)討論深度當(dāng)討論深入后,適時(shí)推動(dòng)向下一議題過渡,控制討論時(shí)間?？偨Y(jié)關(guān)鍵決議會(huì)議結(jié)束時(shí),主持人應(yīng)總結(jié)會(huì)議討論的關(guān)鍵結(jié)果與決議。會(huì)議目標(biāo)的達(dá)成1明確目標(biāo)在會(huì)議開始前,明確會(huì)議的核心目標(biāo)2有序推進(jìn)按照會(huì)議議程有條不紊地推進(jìn)討論3達(dá)成共識(shí)引導(dǎo)參會(huì)者達(dá)成共識(shí)并做出決議4落實(shí)行動(dòng)確定具體的后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃和責(zé)任人要確保會(huì)議目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),需要先明確會(huì)議的核心目標(biāo),并在會(huì)議過程中按照既定議程有序推進(jìn)討論。通過引導(dǎo)參會(huì)者達(dá)成共識(shí),最終做出明確的決議和行動(dòng)計(jì)劃。只有這樣,會(huì)議才能真正發(fā)揮作用,幫助企業(yè)有效解決問題。會(huì)議效率的提升1縮短討論時(shí)長通過有效控制會(huì)議時(shí)間,避免無謂的冗長爭論,提高討論效率。2強(qiáng)化決策執(zhí)行會(huì)后及時(shí)跟蹤落實(shí)會(huì)議決議,確保行動(dòng)計(jì)劃得到有效執(zhí)行。3優(yōu)化會(huì)議流程根據(jù)反饋持續(xù)改進(jìn)會(huì)議準(zhǔn)備、議程設(shè)計(jì)和會(huì)議引導(dǎo)等環(huán)節(jié)。會(huì)議記錄的整理1及時(shí)記錄會(huì)議內(nèi)容會(huì)議紀(jì)要要準(zhǔn)確記錄會(huì)議的進(jìn)程和討論結(jié)果。2整理行動(dòng)計(jì)劃明細(xì)將會(huì)議決議和后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃逐一梳理清楚。3確保文字簡明通暢會(huì)議紀(jì)要要條理清晰、語言通俗易懂。會(huì)議記錄的整理是會(huì)議管理的重要一環(huán)。首先要及時(shí)記錄會(huì)議的全過程,包括議題討論、決議內(nèi)容等。之后還要對(duì)會(huì)議決議和后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行梳理和整理,確保這些關(guān)鍵信息表達(dá)清晰通暢。只有做好會(huì)議記錄的整理工作,才能確保會(huì)議成果得以有效傳達(dá)和執(zhí)行。會(huì)議反饋的收集開放式問卷調(diào)查設(shè)計(jì)簡單易用的反饋問卷,收集參會(huì)者對(duì)會(huì)議整體的觀點(diǎn)和建議?，F(xiàn)場(chǎng)即時(shí)反饋在會(huì)議過程中適時(shí)收集現(xiàn)場(chǎng)參與者的即時(shí)反饋和感受。重點(diǎn)問題探討針對(duì)關(guān)鍵問題組織討論環(huán)節(jié),深入了解參會(huì)者的觀點(diǎn)和想法。后續(xù)追蹤溝通會(huì)后持續(xù)跟蹤了解參會(huì)人員的使用感受和改進(jìn)建議。會(huì)議信息的共享1強(qiáng)化信息傳達(dá)會(huì)后及時(shí)將會(huì)議決議和行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容發(fā)送給相關(guān)人員,確保信息傳達(dá)全面。2建立共享平臺(tái)利用線上協(xié)作平臺(tái)或文檔管理系統(tǒng),建立會(huì)議信息共享的中心化庫。3持續(xù)跟蹤反饋收集參與人員對(duì)會(huì)議信息共享的反饋,并根據(jù)需求優(yōu)化共享機(jī)制。會(huì)議流程的優(yōu)化1流程梳理全面分析會(huì)議各環(huán)節(jié),找出可優(yōu)化的環(huán)節(jié)。2效率改進(jìn)針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié),制定具體的優(yōu)化措施和改進(jìn)計(jì)劃。3流程標(biāo)準(zhǔn)化建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)議管理流程,提高執(zhí)行效率。4持續(xù)優(yōu)化通過收集反饋和追蹤績效,不斷優(yōu)化會(huì)議管理流程。優(yōu)化會(huì)議流程是提高會(huì)議效率的關(guān)鍵。首先要全面梳理整個(gè)會(huì)議的各個(gè)環(huán)節(jié),找出可優(yōu)化的環(huán)節(jié)。針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié),制定具體的優(yōu)化措施和改進(jìn)計(jì)劃。然后建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)議管理流程,提高執(zhí)行效率。最后要通過收集反饋和追蹤績效,持續(xù)優(yōu)化會(huì)議管理流程,確保流程不斷改進(jìn),滿足企業(yè)的實(shí)際需求。會(huì)議環(huán)境的營造舒適氛圍營造選擇合適的溫度、照明和音樂,讓參會(huì)人員感受到溫馨舒適的會(huì)議環(huán)境。布局空間設(shè)計(jì)根據(jù)會(huì)議規(guī)模合理布置會(huì)議室,確保動(dòng)線順暢、參會(huì)人員能夠方便交流。信息可視化呈現(xiàn)利用投影設(shè)備、白板等信息呈現(xiàn)工具,清晰展示會(huì)議議程和內(nèi)容?？萍荚O(shè)備支持確保會(huì)議所需的音頻、視頻、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備能夠正常運(yùn)行,提高會(huì)議效率。會(huì)議技巧的培訓(xùn)1會(huì)前準(zhǔn)備掌握會(huì)議程序和重點(diǎn)議題2溝通技巧學(xué)習(xí)有效引導(dǎo)討論的方法3時(shí)間管控掌握控制會(huì)議時(shí)長的技巧4沖突化解學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)參會(huì)者分歧的方法5結(jié)果反饋熟悉會(huì)后跟進(jìn)與總結(jié)的流程通過系統(tǒng)化的會(huì)議管理培訓(xùn),讓管理者和參會(huì)人員全面掌握會(huì)議的各環(huán)節(jié)技巧,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中引導(dǎo)、時(shí)間控制,再到會(huì)后跟進(jìn),有效提升整個(gè)會(huì)議的流程和效率。培訓(xùn)內(nèi)容還涉及如何化解參會(huì)者之間的分歧,確保會(huì)議目標(biāo)順利達(dá)成。會(huì)議溝通的技巧1傾聽交流專注傾聽參會(huì)者的想法和建議2語言表達(dá)采用簡明扼要、通俗易懂的表達(dá)方式3互動(dòng)引導(dǎo)鼓勵(lì)參會(huì)者積極參與討論和交流4情感管理掌握處理分歧和矛盾的溝通技巧會(huì)議溝通是實(shí)現(xiàn)會(huì)議目標(biāo)的關(guān)鍵。作為主持人需要具備出色的溝通技巧,包括專注傾聽參會(huì)者的觀點(diǎn)、采用簡潔明了的語言表達(dá)、積極引導(dǎo)互動(dòng)交流、以及掌握化解矛盾分歧的溝通方法。只有通過有效的會(huì)議溝通,才能確保會(huì)議討論進(jìn)程順暢,最終達(dá)成共識(shí)并落實(shí)行動(dòng)。會(huì)議文化的建設(shè)1價(jià)值觀認(rèn)同在組織內(nèi)部建立高效會(huì)議的價(jià)值觀和共識(shí),讓參會(huì)人員自覺遵守會(huì)議紀(jì)律。2行為規(guī)范制定制定明確的會(huì)議準(zhǔn)則和行為規(guī)范,規(guī)范會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中表現(xiàn)和會(huì)后執(zhí)行等各環(huán)節(jié)。3典型案例推廣宣傳和推廣優(yōu)秀的會(huì)議實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提升全員的會(huì)議管理意識(shí)和技能。4培養(yǎng)引導(dǎo)者選拔和培養(yǎng)高效會(huì)議主持人,發(fā)揮他們?cè)跔I造良好會(huì)議文化中的引領(lǐng)作用。會(huì)議資源的管理1會(huì)議環(huán)境管控優(yōu)化辦公場(chǎng)地、設(shè)備布局,確保會(huì)議順利進(jìn)行。2會(huì)議資金管理合理規(guī)劃會(huì)議預(yù)算,控制成本支出,提高資金使用效率。3會(huì)議人力調(diào)配根據(jù)會(huì)議需求,安排合適的員工參與并發(fā)揮作用。4會(huì)議信息管理建立會(huì)議信息庫,系統(tǒng)保存歷史數(shù)據(jù)資料。5會(huì)議資源整合協(xié)調(diào)各方資源,組織高質(zhì)量、高效率的會(huì)議活動(dòng)。會(huì)議資源管理是確保會(huì)議順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。首先要優(yōu)化會(huì)議環(huán)境和設(shè)備布局,讓會(huì)議場(chǎng)地功能齊全、舒適便捷。其次要合理規(guī)劃會(huì)議預(yù)算,提高資金使用效率。同時(shí)要根據(jù)會(huì)議需求安排合適的參會(huì)人員,發(fā)揮各方的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。此外,建立系統(tǒng)化的會(huì)議信息庫,全面保存相關(guān)數(shù)據(jù)資料。最后需要協(xié)調(diào)各類資源,組織高質(zhì)量、高效率的會(huì)議活動(dòng)。會(huì)議風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防1制定應(yīng)急預(yù)案提前識(shí)別會(huì)議中可能出現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn),制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,確保能夠快速應(yīng)對(duì)和化解突發(fā)情況。2加強(qiáng)參會(huì)人員管理對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行身份驗(yàn)證和授權(quán)管理,限制無關(guān)人員進(jìn)入會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),確保會(huì)議安全有序進(jìn)行。3強(qiáng)化設(shè)備維護(hù)定期檢查和維護(hù)會(huì)議所需的設(shè)備和系統(tǒng),確保硬件穩(wěn)定運(yùn)行,提高會(huì)議信息安全性。4明確風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任事先明確各方責(zé)任邊界,制定合適的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制,確保會(huì)議過程中風(fēng)險(xiǎn)得到有效管控。會(huì)議績效的評(píng)估1目標(biāo)對(duì)照評(píng)估會(huì)議是否達(dá)成預(yù)期目標(biāo)2效率分析衡量會(huì)議的時(shí)間利用和流程效率3參與度評(píng)估了解參會(huì)人員的參與程度和互動(dòng)質(zhì)量4滿意度調(diào)研收集參會(huì)人員對(duì)會(huì)議的反饋和建議對(duì)會(huì)議績效進(jìn)行全面評(píng)估是持續(xù)提高會(huì)議質(zhì)量的關(guān)鍵。首先要對(duì)照既定目標(biāo),評(píng)估會(huì)議是否達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。同時(shí)分析會(huì)議的時(shí)間利用和流程效率,了解參會(huì)人員的參與程度和互動(dòng)質(zhì)量。最后通過滿意度調(diào)研,收集參會(huì)人員對(duì)會(huì)議的反饋和建議,為未來的會(huì)議改進(jìn)提供依據(jù)。會(huì)議創(chuàng)新的探索前瞻性思維保持開放和敏捷的頭腦,洞察未來會(huì)議發(fā)展趨勢(shì),尋找創(chuàng)新的解決方案。技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新利用最新的AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù),提升會(huì)議的智能化和數(shù)字化水平。場(chǎng)景化設(shè)計(jì)深入分析不同類型會(huì)議的需求,針對(duì)性地打造個(gè)性化、沉浸式的會(huì)議體驗(yàn)。持續(xù)迭代優(yōu)化收集會(huì)議反饋,不斷調(diào)整完善會(huì)議管理流程和工具,持續(xù)推動(dòng)創(chuàng)新升級(jí)。會(huì)議成本的控制1預(yù)算編制制定詳細(xì)的會(huì)議預(yù)算,明確各類成本支出,合理規(guī)劃資金使用。2成本優(yōu)化通過場(chǎng)地選擇、餐飲安排等方式,持續(xù)優(yōu)化會(huì)議成本開支。3費(fèi)用管控建立嚴(yán)格的費(fèi)用審批機(jī)制,及時(shí)監(jiān)控和控制各項(xiàng)支出。4成本分析對(duì)會(huì)議歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,找到降低成本的潛在機(jī)會(huì)。會(huì)議體驗(yàn)的改善1優(yōu)化物理環(huán)境提升會(huì)議場(chǎng)地的舒適性和視聽效果2增強(qiáng)互動(dòng)溝通鼓勵(lì)參與者積極參與討論交流3提供專業(yè)服務(wù)為參會(huì)人員提供周到貼心的會(huì)務(wù)支持通過優(yōu)化會(huì)議場(chǎng)地的物理環(huán)境,提升參會(huì)體驗(yàn);同時(shí)鼓勵(lì)與會(huì)人員積極互動(dòng)溝通,營造良好的交流氛圍。此外,為參會(huì)人員提供周到專業(yè)的會(huì)務(wù)服務(wù),讓他們感受到主辦方的貼心關(guān)懷,從而提升整體的會(huì)議體驗(yàn)。會(huì)議效果的提升1目標(biāo)達(dá)成確保會(huì)議目標(biāo)得到如期實(shí)現(xiàn)2行動(dòng)落地推動(dòng)會(huì)議討論結(jié)果順利轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)3價(jià)值體現(xiàn)確保會(huì)議產(chǎn)出為組織帶來實(shí)際價(jià)值提升會(huì)議效果的關(guān)鍵在于確保會(huì)議目標(biāo)得到如期實(shí)現(xiàn)、會(huì)議討論結(jié)果順利轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng),并最終為組織帶來實(shí)際價(jià)值。這需要會(huì)議主持人全程把控會(huì)議進(jìn)程,確保討論焦點(diǎn)明確、行動(dòng)方案明確、決策落地有力。只有如此,才能確保會(huì)議取得事半功倍的效果。會(huì)議規(guī)范的執(zhí)行制定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)組織需求,制定詳細(xì)的會(huì)議管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),為會(huì)議活動(dòng)提供明確的指引。培訓(xùn)人員素質(zhì)通過培訓(xùn)提升參會(huì)人員的會(huì)議紀(jì)律意識(shí)和操作技能,確保規(guī)范落到實(shí)處。監(jiān)督檢查機(jī)制建立完善的會(huì)議規(guī)范執(zhí)行監(jiān)督檢查機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不規(guī)范行為。持續(xù)優(yōu)化迭代根據(jù)實(shí)際執(zhí)行效果,不斷優(yōu)化完善會(huì)議管理規(guī)范,推動(dòng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)提升。會(huì)議價(jià)值的體現(xiàn)1戰(zhàn)略引領(lǐng)明確會(huì)議對(duì)于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的貢獻(xiàn)2決策支持確保會(huì)議成果能為關(guān)鍵決策提供依據(jù)3能力提升推動(dòng)參會(huì)人員專業(yè)技能和溝通協(xié)作的提升4文化建設(shè)促進(jìn)組織價(jià)值觀的傳播和企業(yè)文化的塑造5業(yè)務(wù)拓展支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開拓的推進(jìn)高質(zhì)量的會(huì)議不僅能為組織的戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)力量,還能為關(guān)鍵決策提供依據(jù)。此外,良好的會(huì)議互動(dòng)還能促進(jìn)參會(huì)人員的專業(yè)技能和協(xié)作能力的提升,并有助于組織文化的塑造與價(jià)值觀的傳播。優(yōu)秀的會(huì)議最終還能助力企業(yè)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和市場(chǎng)拓展,發(fā)揮積極的推動(dòng)作用。會(huì)議質(zhì)量的保證制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確會(huì)議各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求,形成可評(píng)判的指標(biāo)體系。過程控制監(jiān)督全程跟蹤把控會(huì)議進(jìn)展,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保質(zhì)量達(dá)標(biāo)。參會(huì)人員培訓(xùn)為參會(huì)人員提供專業(yè)的會(huì)議技能培訓(xùn),提升大家的會(huì)議參與意識(shí)。持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化匯總會(huì)議反饋,定期評(píng)估會(huì)議質(zhì)量,不斷優(yōu)化完善管理流程。會(huì)議影響的擴(kuò)大1提升知名度通過優(yōu)質(zhì)會(huì)議提升組織在行業(yè)內(nèi)的知名度和影響力2傳播品牌形象借助會(huì)議傳播企業(yè)的價(jià)值理念和專業(yè)形象3拓展客戶網(wǎng)絡(luò)利用會(huì)議邀請(qǐng)客戶和合作伙伴建立深入聯(lián)系4助推業(yè)務(wù)發(fā)展推動(dòng)會(huì)議成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際業(yè)務(wù)合作和收益高質(zhì)量的會(huì)議不僅能夠提升組織在行業(yè)內(nèi)的知名度和影響力,還可以有效傳播企業(yè)的品牌形象和專業(yè)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),會(huì)議也是拓展客戶和合作伙伴的良好渠道,有助于建立深厚的商業(yè)聯(lián)系。此外,將會(huì)議成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際業(yè)務(wù)合作和收益,也是會(huì)議影響力的重要體現(xiàn)。會(huì)議成功的秘訣1目標(biāo)明確清楚定義會(huì)議目標(biāo),確保方向明確、重點(diǎn)突出。2充分準(zhǔn)備提