2024版物業(yè)管理交接管理協(xié)議書書

編號：__________2024版物業(yè)管理交接管理協(xié)議書書甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版物業(yè)管理交接管理協(xié)議書書合同目錄第一章：總則1.1簽訂依據(jù)1.2定義與解釋1.3合同主體1.4合同宗旨第二章：交接事項(xiàng)2.1物業(yè)基本情況2.2物業(yè)管理資料交接2.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備交接2.4物業(yè)鑰匙交接2.5物業(yè)工作人員交接第三章：交接程序3.1交接準(zhǔn)備工作3.2交接時(shí)間與地點(diǎn)3.3交接方式與流程3.4交接見證與確認(rèn)3.5交接后續(xù)工作第四章：交接責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)管理方的責(zé)任與義務(wù)4.2業(yè)主（或物業(yè)所有者）的責(zé)任與義務(wù)4.3第三方機(jī)構(gòu)的責(zé)任與義務(wù)第五章：交接費(fèi)用5.1交接相關(guān)費(fèi)用概覽5.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間5.3費(fèi)用結(jié)算與清算第六章：交接風(fēng)險(xiǎn)防范與處理6.1風(fēng)險(xiǎn)識別與評估6.2風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施6.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略6.4風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任劃分第七章：合同的履行與變更7.1合同履行的監(jiān)督與檢查7.2合同變更的條件與程序7.3合同解除與終止第八章：違約責(zé)任8.1違約行為的認(rèn)定8.2違約責(zé)任的具體規(guī)定8.3違約糾紛的解決方式第九章：爭議解決9.1爭議的解決方式9.2仲裁機(jī)構(gòu)與仲裁程序9.3訴訟途徑與法院選擇第十章：合同的生效、終止與失效10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同的失效情形第十一章：附則11.1合同的解釋權(quán)11.2合同的附件11.3合同的修訂歷史第十二章：其他約定12.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)12.2行業(yè)慣例與規(guī)定12.3雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十三章：附件13.1物業(yè)管理資料清單13.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單13.3工作人員名冊13.4其他相關(guān)文件與資料第十四章：簽署頁14.1甲方（業(yè)主或物業(yè)所有者）簽署頁14.2乙方（物業(yè)管理方）簽署頁14.3第三方見證單位簽署頁合同編號_________第一章：總則1.1簽訂依據(jù)本協(xié)議根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就物業(yè)管理交接管理事項(xiàng)，達(dá)成如下協(xié)議。1.2定義與解釋本協(xié)議所稱甲方，是指物業(yè)的所有者或者業(yè)主大會指定的代表；所稱乙方，是指接受甲方委托管理物業(yè)的物業(yè)管理公司。1.3合同主體甲方：（姓名/單位名稱）乙方：（姓名/單位名稱）1.4合同宗旨本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在物業(yè)管理交接過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)管理工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。第二章：交接事項(xiàng)2.1物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：（物業(yè)名稱）物業(yè)地址：（物業(yè)地址）物業(yè)類型：（住宅/商業(yè)/其他）2.2物業(yè)管理資料交接包括但不限于：物業(yè)管理規(guī)章制度、物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主檔案、物業(yè)設(shè)施設(shè)備資料、財(cái)務(wù)報(bào)表、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳情況等。2.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備交接包括但不限于：房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備設(shè)施、綠化景觀、公共區(qū)域等。2.4物業(yè)鑰匙交接包括但不限于：單元門鑰匙、樓層鑰匙、機(jī)房鑰匙、地下室鑰匙等。2.5物業(yè)工作人員交接包括但不限于：管理人員、技術(shù)人員、服務(wù)人員等。第三章：交接程序3.1交接準(zhǔn)備工作甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和地點(diǎn)，準(zhǔn)備好交接所需的所有資料和物品。3.2交接時(shí)間與地點(diǎn)交接時(shí)間：（具體日期和時(shí)間）交接地點(diǎn)：（具體地點(diǎn)）3.3交接方式與流程甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的流程進(jìn)行交接，包括但不限于：資料交接、設(shè)施設(shè)備交接、鑰匙交接、人員交接等。3.4交接見證與確認(rèn)交接過程應(yīng)由雙方共同見證，并簽署交接確認(rèn)書，以確保交接的順利進(jìn)行。3.5交接后續(xù)工作甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式，完成交接后續(xù)工作，包括但不限于：資料歸檔、設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收、人員培訓(xùn)等。第四章：交接責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)管理方的責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)保證交接的資料和物品真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，確保物業(yè)管理服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。4.2業(yè)主（或物業(yè)所有者）的責(zé)任與義務(wù)甲方應(yīng)對提供的資料和物品的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)用。4.3第三方機(jī)構(gòu)的責(zé)任與義務(wù)如涉及第三方機(jī)構(gòu)，第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)按照約定履行相關(guān)職責(zé)，確保交接過程的順利進(jìn)行。第五章：交接費(fèi)用5.1交接相關(guān)費(fèi)用概覽包括但不限于：交接過程產(chǎn)生的咨詢費(fèi)、評估費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照乙方的合理要求，支付交接相關(guān)費(fèi)用。5.3費(fèi)用結(jié)算與清算甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間，進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算與清算。第八章：違約責(zé)任8.1違約行為的認(rèn)定包括但不限于：不履行合同義務(wù)、履行合同義務(wù)不符合約定、延遲履行、不適當(dāng)履行等。8.2違約責(zé)任的具體規(guī)定甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：違約金、賠償損失、繼續(xù)履行等。8.3違約糾紛的解決方式甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決違約糾紛；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章：爭議解決9.1爭議的解決方式包括但不限于：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。9.2仲裁機(jī)構(gòu)與仲裁程序甲乙雙方約定，如發(fā)生爭議，應(yīng)提交至（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁，按照（仲裁規(guī)則）進(jìn)行仲裁程序。9.3訴訟途徑與法院選擇如甲乙雙方未能通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁解決爭議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章：合同的生效、終止與失效10.1合同的生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字或者蓋章之日起生效。10.2合同的終止條件本協(xié)議在甲乙雙方履行完畢所有合同義務(wù)后終止。10.3合同的失效情形包括但不限于：雙方協(xié)商一致解除、依法解除、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等。第十一章：附則11.1合同的解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。11.2合同的附件本協(xié)議附件包括但不限于：物業(yè)管理資料清單、物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單、工作人員名冊等。11.3合同的修訂歷史本協(xié)議的修訂歷史應(yīng)由甲乙雙方共同記錄并保存。第十二章：其他約定12.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)甲乙雙方另有約定的，從其約定。12.2行業(yè)慣例與規(guī)定甲乙雙方應(yīng)遵守行業(yè)慣例和相關(guān)規(guī)定，共同維護(hù)物業(yè)管理交接的順利進(jìn)行。12.3雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)甲乙雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可在本協(xié)議中明確。第十三章：附件13.1物業(yè)管理資料清單（附件內(nèi)容）13.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單（附件內(nèi)容）13.3工作人員名冊（附件內(nèi)容）13.4其他相關(guān)文件與資料（附件內(nèi)容）第十四章：簽署頁甲方：（簽字/蓋章）乙方：（簽字/蓋章）第三方見證單位：（簽字/蓋章）甲方代表：（簽字）日期：____年____月____日乙方代表：（簽字）日期：____年____月____日第三方見證單位代表：（簽字）日期：____年____月____日合同編號：_________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方指定管理人員的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)指定物業(yè)管理公司的工作人員，并對其進(jìn)行管理和監(jiān)督。甲方應(yīng)確保指定的人員具備必要的資質(zhì)和能力，以保障物業(yè)管理的正常進(jìn)行。1.2甲方對物業(yè)管理的特殊要求甲方有權(quán)根據(jù)自身的特殊需求，對物業(yè)管理提出特殊要求。包括但不限于：物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)要求、安全管理的規(guī)定等。甲方應(yīng)將這些要求明確告知乙方，并確保乙方能夠按照要求進(jìn)行管理。1.3甲方對物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際情況，對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。甲方應(yīng)在與乙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，制定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整方案，并通知乙方。1.4甲方對物業(yè)管理的監(jiān)督和檢查甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、效果等進(jìn)行評估，并有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。1.5甲方對物業(yè)維修資金的管理權(quán)甲方有權(quán)對物業(yè)維修資金進(jìn)行管理和使用。甲方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定，合理使用維修資金，并確保維修資金的安全和有效。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方的物業(yè)管理義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。乙方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，并按照約定時(shí)間完成各項(xiàng)管理工作。2.2乙方的資料和信息披露義務(wù)乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的物業(yè)管理資料和信息，包括但不限于：設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄、員工服務(wù)記錄、財(cái)務(wù)報(bào)表等。2.3乙方的設(shè)施設(shè)備維護(hù)義務(wù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。乙方應(yīng)在設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。2.4乙方的安全管理義務(wù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。乙方應(yīng)制定并執(zhí)行安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查和演練。2.5乙方的服務(wù)態(tài)度和行為規(guī)范三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介的職責(zé)和義務(wù)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙雙方完成物業(yè)管理交接工作，并提供相關(guān)的咨詢和服務(wù)。第三方中介應(yīng)保持中立立場，公正、客觀地處理相關(guān)事務(wù)。3.2第三方中介的費(fèi)用和支付方式第三方中介的費(fèi)用應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。甲乙雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付第三方中介的費(fèi)用。3.3第三方中介的違約責(zé)任如第三方中介未能按照約定完成相關(guān)職責(zé)，導(dǎo)致物業(yè)管理交接出現(xiàn)問題，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。包括但不限于：賠償甲乙雙方的損失、支付違約金等。3.4第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在物業(yè)管理交接過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，并不得泄露給任何第三方。3.5第三方中介的退出機(jī)制如第三方中介未能履行其職責(zé)，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方中介退出物業(yè)管理交接工作。第三方中介應(yīng)按照甲乙雙方的要求，辦理相關(guān)退出手續(xù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理資料清單2.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單3.工作人員名冊4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.物業(yè)維修資金管理記錄6.安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案7.員工培訓(xùn)記錄和考核結(jié)果8.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估報(bào)告9.合同履行過程中的其他相關(guān)文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.不履行合同義務(wù)：甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.履行合同義務(wù)不符合約定：甲方提供的資料不真實(shí)、不完整、不準(zhǔn)確，乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.延遲履行：甲方延遲支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方延遲提供物業(yè)管理服務(wù)。4.不適當(dāng)履行：甲方未按照約定要求對物業(yè)進(jìn)行管理，乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。5.雙方協(xié)商不一致導(dǎo)致的違約：甲方要求與乙方協(xié)商的事項(xiàng)，乙方未予以配合或未能達(dá)成一致。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)合同約定，對物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、管理、服務(wù)等活動。2.物業(yè)所有者：指擁有物業(yè)產(chǎn)權(quán)的單位和個(gè)人。3.物業(yè)管理方：指接受物業(yè)所有者委托，對物業(yè)進(jìn)行管理和服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。4.違約金：指當(dāng)一方不履行合同義務(wù)或履行不符合約定時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。5.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)管理資料不完整：及時(shí)補(bǔ)充和完善相關(guān)資料，確保資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。2.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)不足：建立定期檢查和維護(hù)制度，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行