承諾書保障您的軟件安全

承諾書保障您的軟件安全合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于承諾方擁有軟件產(chǎn)品的所有權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，被承諾方愿意購(gòu)買、使用承諾方的軟件產(chǎn)品，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，就承諾方保障被承諾方軟件安全事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、承諾方保證其提供的軟件產(chǎn)品為正版，擁有完整的軟件著作權(quán)和相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，承諾方的軟件產(chǎn)品不含有任何破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、損害計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)、影響計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行的惡意代碼，包括但不限于病毒、木馬、后門程序等。二、承諾方應(yīng)對(duì)被承諾方在使用承諾方軟件產(chǎn)品過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題提供及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)，確保被承諾方軟件的正常運(yùn)行。三、承諾方承諾不對(duì)被承諾方的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)穩(wěn)定性進(jìn)行任何形式的干擾和破壞，不利用被承諾方的軟件系統(tǒng)漏洞進(jìn)行非法侵入、竊取數(shù)據(jù)等行為。四、承諾方在提供軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)被承諾方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私，不得泄露被承諾方的任何信息。五、承諾方應(yīng)定期對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)和完善，確保軟件產(chǎn)品的安全性和穩(wěn)定性，同時(shí)在升級(jí)通知中告知被承諾方相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，便于被承諾方作出相應(yīng)安排。六、承諾方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后，向被承諾方提供軟件產(chǎn)品的使用培訓(xùn)和技術(shù)文檔，確保被承諾方能夠正確、有效地使用軟件產(chǎn)品。七、承諾方在得知軟件產(chǎn)品存在安全問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施予以修復(fù)，并向被承諾方通報(bào)修復(fù)情況和預(yù)防措施。八、承諾方應(yīng)對(duì)因違反本協(xié)議而給被承諾方造成的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。九、本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。有效期屆滿前，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商達(dá)成一致，并簽訂新的協(xié)議。十、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（承諾方）：乙方（被承諾方）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.軟件產(chǎn)品說(shuō)明書2.技術(shù)支持和服務(wù)承諾3.軟件升級(jí)通知4.使用培訓(xùn)和技術(shù)文檔5.軟件安全問(wèn)題修復(fù)通報(bào)二、違約行為及認(rèn)定：1.提供非正版軟件產(chǎn)品2.軟件產(chǎn)品含有惡意代碼3.未提供及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)4.干擾和破壞被承諾方的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)穩(wěn)定性5.泄露被承諾方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私6.未按約定提供使用培訓(xùn)和技術(shù)文檔7.未及時(shí)修復(fù)軟件安全問(wèn)題三、法律名詞及解釋：1.軟件產(chǎn)品：指承諾方擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)并可以出售的計(jì)算機(jī)程序及其相關(guān)文檔。2.惡意代碼：指設(shè)計(jì)用于破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、損害計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)、影響計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行的程序代碼。3.技術(shù)支持和服務(wù)：指承諾方為被承諾方在使用軟件產(chǎn)品過(guò)程中提供的問(wèn)題解答、故障排查、軟件升級(jí)等服務(wù)。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。5.個(gè)人隱私：指與個(gè)人生活密切相關(guān)的、不宜公開(kāi)的個(gè)人信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.軟件產(chǎn)品存在使用問(wèn)題：及時(shí)與承諾方溝通，提供詳細(xì)問(wèn)題描述，以便承諾方進(jìn)行問(wèn)題定位和修復(fù)。2.技術(shù)支持服務(wù)不及時(shí)：與承諾方協(xié)商，明確技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間，確保雙方利益。3.軟件安全問(wèn)題：發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知承諾方，承諾方應(yīng)盡快修復(fù)并通報(bào)修復(fù)情況。4.保密信息泄露：一旦發(fā)現(xiàn)保密信息泄露，應(yīng)立即采取措施防止進(jìn)一步泄露，并追究相關(guān)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：