2024版信息化服務(wù)合同書范本

編號：__________2024版信息化服務(wù)合同書范本甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版信息化服務(wù)合同書范本合同目錄第一章：合同主體1.1甲方名稱與資質(zhì)1.2乙方名稱與資質(zhì)1.3甲方與乙方的授權(quán)代表第二章：合同標(biāo)的2.1信息化服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍與地點2.3服務(wù)時間第三章：服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.2支付方式與支付時間3.3費用調(diào)整機(jī)制第四章：服務(wù)要求與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3乙方對甲方人員的培訓(xùn)第五章：保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任第六章：違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.3不可抗力第七章：爭議解決7.1爭議解決方式7.2訴訟管轄法院第八章：合同的變更、解除與終止8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同終止條件第九章：附則9.1合同的生效9.2合同的復(fù)印件9.3合同的修改與補(bǔ)充第十章：技術(shù)支持與維護(hù)10.1技術(shù)支持內(nèi)容10.2維護(hù)服務(wù)范圍10.3技術(shù)支持與維護(hù)費用第十一章：項目管理與協(xié)調(diào)11.1項目管理組織架構(gòu)11.2項目協(xié)調(diào)機(jī)制11.3項目進(jìn)度與報告第十二章：信息安全與合規(guī)12.1信息安全措施12.2合規(guī)要求12.3信息安全與合規(guī)的監(jiān)督第十三章：附加條款13.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.2數(shù)據(jù)處理與存儲13.3網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全第十四章：其他約定14.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)14.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.3合同解除或終止后的處理事項合同編號_________第一章：合同主體1.1甲方名稱與資質(zhì)甲方全稱：（填寫甲方全稱），成立于（成立時間），注冊地址（注冊地址），營業(yè)執(zhí)照號碼（營業(yè)執(zhí)照號碼），是一家專注于（主營業(yè)務(wù)）的企業(yè)。1.2乙方名稱與資質(zhì)乙方全稱：（填寫乙方全稱），成立于（成立時間），注冊地址（注冊地址），營業(yè)執(zhí)照號碼（營業(yè)執(zhí)照號碼），是一家具備（乙方業(yè)務(wù)資質(zhì)與能力描述）的企業(yè)。1.3甲方與乙方的授權(quán)代表甲方授權(quán)代表：（姓名），職位（職位），聯(lián)系方式（聯(lián)系方式）；乙方授權(quán)代表：（姓名），職位（職位），聯(lián)系方式（聯(lián)系方式）。第二章：合同標(biāo)的2.1信息化服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供包括但不限于（列舉具體信息化服務(wù)內(nèi)容）的信息化服務(wù)。2.2服務(wù)范圍與地點服務(wù)范圍：乙方提供的服務(wù)將在甲方指定的地點進(jìn)行，包括但不限于（列舉服務(wù)范圍）。2.3服務(wù)時間服務(wù)期限自（服務(wù)開始日期）至（服務(wù)結(jié)束日期）。第三章：服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算乙方向甲方提供的信息化服務(wù)費用為（總服務(wù)費用），具體計算方式為（費用計算公式或說明）。3.2支付方式與支付時間甲方應(yīng)通過（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）在（支付時間，如服務(wù)開始后的每月15日）支付上一月的服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整機(jī)制如遇（列舉費用調(diào)整的條件），乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費用，并提前（提前通知時間）通知甲方。第四章：服務(wù)要求與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供（具體服務(wù)內(nèi)容）并確保服務(wù)質(zhì)量。4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方的服務(wù)應(yīng)達(dá)到（具體的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）。4.3乙方對甲方人員的培訓(xùn)乙方應(yīng)在服務(wù)開始后（培訓(xùn)開始時間）為甲方相關(guān)人員提供（培訓(xùn)內(nèi)容）的培訓(xùn)。第五章：保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等均屬于保密內(nèi)容。5.2保密期限保密期限自合同簽訂之日至合同終止或履行完畢之日。5.3違約責(zé)任如任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第六章：違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任甲方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。6.2乙方違約責(zé)任乙方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。6.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或部分履行合同，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第八章：合同的變更、解除與終止8.1合同變更條件任何一方均可提出合同變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可書面修改合同，并加蓋雙方公章生效。8.2合同解除條件如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。解除合同應(yīng)當(dāng)書面通知對方，并說明理由。8.3合同終止條件合同終止的條件如下：（列舉合同終止的條件）。第九章：附則9.1合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的復(fù)印件本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.3合同的修改與補(bǔ)充合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十章：技術(shù)支持與維護(hù)10.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方提供包括但不限于（列舉技術(shù)支持內(nèi)容）的技術(shù)支持服務(wù)。10.2維護(hù)服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。10.3技術(shù)支持與維護(hù)費用技術(shù)支持與維護(hù)費用為（費用金額），支付方式與支付時間按照第三章約定執(zhí)行。第十一章：項目管理與協(xié)調(diào)11.1項目管理組織架構(gòu)項目管理工作由甲方項目負(fù)責(zé)人和乙方項目負(fù)責(zé)人共同負(fù)責(zé)。11.2項目協(xié)調(diào)機(jī)制雙方應(yīng)定期召開項目協(xié)調(diào)會議，解決項目實施過程中的問題。11.3項目進(jìn)度與報告乙方應(yīng)按月向甲方提交項目進(jìn)度報告，特殊情況下及時報告項目變動。第十二章：信息安全與合規(guī)12.1信息安全措施乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧Ｗo(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全。12.2合規(guī)要求乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。12.3信息安全與合規(guī)的監(jiān)督雙方應(yīng)共同監(jiān)督信息安全和合規(guī)事宜，確保合同的順利執(zhí)行。第十三章：附加條款13.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。13.2數(shù)據(jù)處理與存儲乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求處理和存儲數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的安全和完整性。13.3網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)甲方的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全。第十四章：其他約定14.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)雙方在其他方面應(yīng)遵守的相關(guān)權(quán)利與義務(wù)，按照合同的約定或者行業(yè)的慣例執(zhí)行。14.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3合同解除或終止后的處理事項合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求完成后續(xù)的收尾工作，并移交相關(guān)資料。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽字：日期：多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：附加條款一：特殊需求定制1.1甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)甲方的特殊需求進(jìn)行定制化服務(wù)，包括但不限于特定的功能實現(xiàn)、界面設(shè)計等。1.2乙方應(yīng)在收到甲方特殊需求后，及時評估其可行性，并在合同約定的時間內(nèi)向甲方提供定制化服務(wù)的方案和報價。1.3甲方應(yīng)在乙方提供定制化服務(wù)方案后，五個工作日內(nèi)確認(rèn)或提出修改意見。如甲方逾期未確認(rèn)或提出修改意見，視為甲方對乙方方案的默認(rèn)認(rèn)可。附加條款二：額外服務(wù)的費用2.1如甲方要求乙方提供合同約定范圍以外的額外服務(wù)，乙方應(yīng)在收到甲方請求后，及時評估額外服務(wù)的費用，并向甲方提供詳細(xì)的費用報價。2.2甲方應(yīng)在收到乙方額外服務(wù)費用報價后，五個工作日內(nèi)確認(rèn)或提出修改意見。如甲方逾期未確認(rèn)或提出修改意見，視為甲方對乙方報價的默認(rèn)認(rèn)可。2.3額外服務(wù)的費用支付方式與支付時間按照第三章約定執(zhí)行。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：附加條款三：技術(shù)升級與維護(hù)3.1乙方應(yīng)定期對提供的信息化服務(wù)進(jìn)行技術(shù)升級，以滿足甲方日益增長的業(yè)務(wù)需求。3.2乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)時間內(nèi)，提供7x24小時的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。3.3如系統(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方報修通知后，第一時間進(jìn)行響應(yīng)，并在約定的時間內(nèi)解決故障。附加條款四：人員培訓(xùn)與支持4.1乙方應(yīng)對甲方的操作人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用乙方提供的信息化服務(wù)。4.2乙方應(yīng)提供技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。4.3乙方應(yīng)定期向甲方提供技術(shù)培訓(xùn)和更新培訓(xùn)，以提高甲方人員的操作技能和了解最新的技術(shù)動態(tài)。當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：附加條款五：中介的角色與責(zé)任5.1第三方中介應(yīng)作為甲乙雙方的協(xié)調(diào)者，協(xié)助雙方完成合同的簽訂和履行。5.2第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督甲乙雙方履行合同的情況，確保合同的順利執(zhí)行。5.3如甲乙雙方在履行合同過程中出現(xiàn)爭議，第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方進(jìn)行協(xié)商解決。如協(xié)商無果，第三方中介應(yīng)提供必要的調(diào)解服務(wù)。附加條款六：中介費用6.1第三方中介的收費標(biāo)準(zhǔn)為（中介費用金額），支付方式與支付時間按照第三章約定執(zhí)行。6.2甲方應(yīng)在支付乙方服務(wù)費用時，將中介費用一同支付給乙方。6.3乙方應(yīng)在收到中介費用后，向第三方中介支付，并提供相應(yīng)的支付憑證給甲方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方企業(yè)資質(zhì)證明文件2.乙方企業(yè)資質(zhì)證明文件3.甲方授權(quán)代表身份證明文件4.乙方授權(quán)代表身份證明文件5.信息化服務(wù)需求說明書6.信息化服務(wù)方案與報價7.定制化服務(wù)方案與報價8.額外服務(wù)費用報價單9.技術(shù)培訓(xùn)與更新培訓(xùn)計劃10.第三方中介資質(zhì)證明文件11.第三方中介服務(wù)協(xié)議12.中介費用支付憑證13.合同履行監(jiān)督報告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，視為違約。2.乙方未按照約定時間提供服務(wù)或未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量，視為違約。3.甲方未按照約定提供必要的合作與配合，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，視為違約。4.乙方未按照約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，視為違約。5.雙方未按照約定時間解決爭議或調(diào)解無果，視為違約。6.第三方中介未按照約定履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督職責(zé)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.信息化服務(wù)：指通過信息技術(shù)手段，為甲方提供的一種或多種服務(wù)，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理等。2.定制化服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的特殊需求，為其提供的個性化服務(wù)。3.額外服務(wù)：指合同約定范圍以外的服務(wù)。4.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。5.第三方中介：指獨立于甲方和乙方之外，協(xié)助雙方簽訂和履行合同的機(jī)構(gòu)或個人。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)難題：如遇到技術(shù)難題，乙方應(yīng)及時與甲方溝通，共同尋求解決方案。必要時，可邀請第三方專業(yè)技術(shù)人員協(xié)助解決。2.服務(wù)范圍爭議：如在服務(wù)過程中出現(xiàn)服務(wù)范圍爭議，雙方應(yīng)回歸合同條款，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。如有必要，可尋求第三方中介的調(diào)解。3.費用支付問題：如甲方逾期未支付服務(wù)費用，乙方應(yīng)提醒甲方合同約定的支付時間。如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并依法追討欠款。4.數(shù)據(jù)安全與合規(guī)問題：乙方應(yīng)確保提供的服