【社會(huì)工作實(shí)訓(xùn)報(bào)告4700字（論文）】

社會(huì)工作實(shí)訓(xùn)報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u29966一、主要實(shí)習(xí)工作內(nèi)容 115920（一）實(shí)習(xí)工作簡述 128377（二）其它經(jīng)驗(yàn) 122822（三）總工作量 11045二、具體工作內(nèi)容 127056（一）服務(wù)對(duì)象 223003（二）服務(wù)形式 227099（三）服務(wù)的需求切入點(diǎn) 23588（四）服務(wù)的效果與反饋 31017（五）服務(wù)存在的不足與建議 37678三、實(shí)習(xí)預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況 512981四、自我評(píng)估 52281（一）學(xué)生的自我評(píng)估 521297（二）學(xué)生的實(shí)習(xí)評(píng)估 612255五、個(gè)人反思與建議 6一、主要實(shí)習(xí)工作內(nèi)容（一）實(shí)習(xí)工作簡述本次實(shí)習(xí)工作所在的社區(qū)內(nèi)居住人員成分復(fù)雜，社區(qū)內(nèi)青壯年多為外出務(wù)工人員，同時(shí)也存在部分外來務(wù)工人員，多數(shù)居民為高齡老年人與留守婦女兒童。社區(qū)無生產(chǎn)資產(chǎn)，社區(qū)所需經(jīng)費(fèi)由上級(jí)政府部門劃撥，較少吸納外部社會(huì)資源。社區(qū)地域?qū)拸V，有兩個(gè)活動(dòng)廣場，是社區(qū)居民休閑娛樂的場所。整個(gè)社區(qū)環(huán)境優(yōu)美，適宜老年人居??；但是在人文資源上，社區(qū)沒有固定救助場所和社工服務(wù)站。一旦居民遇到糾紛和生活困難，只能向社區(qū)居委會(huì)求助，社區(qū)支持系統(tǒng)薄弱且不完善。（二）其它經(jīng)驗(yàn)在社會(huì)工作助人自助的專業(yè)理念的指導(dǎo)下，增強(qiáng)社區(qū)空巢老人自我應(yīng)對(duì)孤獨(dú)感的能力，幫助他們緩解孤獨(dú)感。（三）總工作量1.督導(dǎo)時(shí)數(shù)督導(dǎo)共1次2.實(shí)習(xí)時(shí)數(shù)2022年5月1日到2022年7月1日，共計(jì)61天。二、具體工作內(nèi)容（一）服務(wù)對(duì)象本文對(duì)22名空巢老人進(jìn)行了徹底的采訪。其中男8例，占40%，女12例，占60%，年齡40～60歲，占20%，70歲～79歲有11人，占55%。中、重度孤獨(dú)感會(huì)嚴(yán)重影響這些空巢老人的身心健康和日常生活，這無疑對(duì)家人和社區(qū)都造成了負(fù)擔(dān)，所以通過社會(huì)工作的介入去幫助這些空巢老人緩解孤獨(dú)感帶來的負(fù)面影響，恢復(fù)他們的正常生活是一項(xiàng)重要且緊迫的任務(wù)。（二）服務(wù)形式在此次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中，我們專業(yè)以小組工作作為我們的工作方法。在這個(gè)小組活動(dòng)中，主要目的為了增能、賦權(quán)、構(gòu)建同輩群體社會(huì)支持系統(tǒng)等，所以我選擇互惠模式。這種模式關(guān)注的是小組成員和小組環(huán)境的關(guān)系，關(guān)注的是小組成員彼此的溝通和互動(dòng)，具有互動(dòng)互助的性質(zhì)?；セ菽Ｊ较碌慕M員地位是平等的，通過將自己的需求與小組集體任務(wù)需求發(fā)生關(guān)聯(lián)，分享和追求共同決策，達(dá)成共同目標(biāo)。身患孤獨(dú)感的空巢老人互相支持，團(tuán)結(jié)互助完成小組任務(wù)，在小組進(jìn)程中慢慢地發(fā)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，激發(fā)熱愛生活和他人的動(dòng)機(jī)，走出心理障礙，恢復(fù)正常生活，并將小組活動(dòng)中學(xué)到的技能應(yīng)用到實(shí)際的社會(huì)交往中?；セ菽Ｊ降男〗M目標(biāo)有四個(gè)出發(fā)點(diǎn)：一是小組是個(gè)有機(jī)整體，是一個(gè)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，彼此互動(dòng)；二是小組發(fā)展是長期的且不斷變化的；三是成員的歸屬感、被認(rèn)同感以及社會(huì)參與感都能通過參與小組活動(dòng)得以滿足；四是小組是互動(dòng)的、開放的。根據(jù)空巢老人這一群體的特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)習(xí)目的，我將我們小組名稱定為“夕陽關(guān)愛，拯救孤獨(dú)”。為了小組活動(dòng)可以順利進(jìn)行，我對(duì)小組活動(dòng)的整個(gè)過程進(jìn)行了一個(gè)大致的規(guī)劃。一共分六次活動(dòng)。每次活動(dòng)進(jìn)行2個(gè)小時(shí)，活動(dòng)分為上下場，中場休息20分鐘。第一次活動(dòng)為開幕式，組員之間相互熟悉；第六次活動(dòng)為鞏固行為和告別儀式。第二次活動(dòng)到第五次活動(dòng)分別對(duì)應(yīng)上文提到的空巢老人的四種表現(xiàn)和原因，一次活動(dòng)解決一個(gè)問題。第二次活動(dòng)幫助空巢老人解決自我調(diào)節(jié)能力差的問題，第三次活動(dòng)幫助空巢老人解決子女陪伴時(shí)間少的問題，第四次活動(dòng)幫助空巢老人解決閑暇活動(dòng)內(nèi)容單一的問題，第五次活動(dòng)協(xié)助空巢老人解決社會(huì)參與和社會(huì)支持程度低的問題。（三）服務(wù)的需求切入點(diǎn)社區(qū)的工作人員缺乏客觀而全面的了解社區(qū)中空巢老人的需求。在他們的印象中，獨(dú)自居住在社區(qū)的老年人需求旺盛，不需要其他養(yǎng)老服務(wù)。他們認(rèn)為，空巢老人享有社區(qū)中的學(xué)校資源，生活質(zhì)量高，精神狀態(tài)好。這些訪談顯示，大多數(shù)社區(qū)工作者都知道居住在社區(qū)的老年人的生活狀況和精神狀態(tài)。他們是在社區(qū)工作的老人。有這樣的誤解。那么其他社區(qū)居民呢？這種有限的理解忽略了老年人和其他特殊的老年群體。一位社區(qū)工作人員也表示，在日?；顒?dòng)中，一般需要參與社區(qū)居民，加上缺少人手，老年人自然成為社區(qū)對(duì)老人的關(guān)愛被忽視，導(dǎo)致老年人享受到非常低的服務(wù)水平。通過對(duì)社區(qū)工作人員的訪談，發(fā)現(xiàn)老年人不足以購買養(yǎng)老服務(wù)，缺乏對(duì)老年人社區(qū)照顧的重要性的認(rèn)識(shí)，從而導(dǎo)致老年人的自愿狀態(tài)。此外，做好社區(qū)護(hù)理服務(wù)也是必要的。空巢老人的需求不斷增加，工作人員年齡過大，直接制約了老年人在社區(qū)中的作用。近年來，中國的居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在一定程度上得到了發(fā)展，但與發(fā)達(dá)國家相比，我國居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展速度和服務(wù)質(zhì)量有待提升，對(duì)于養(yǎng)老服務(wù)的社會(huì)組織社會(huì)扶持力度還不夠。目前，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)缺乏居家養(yǎng)老服務(wù)組織的參與，主要是因?yàn)檎Y助的服務(wù)非常有限，從根本上制約了居家養(yǎng)老服務(wù)組織的參與，也制約了居家養(yǎng)老服務(wù)組織的參與。因此，必須加快家庭護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)居家護(hù)理服務(wù)提供者參與社區(qū)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域。此外，政府還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)居家護(hù)理服務(wù)提供者的評(píng)價(jià)，提高居家護(hù)理服務(wù)提供者的服務(wù)水平，這是需要改進(jìn)的方面之一。（四）服務(wù)的效果與反饋小組活動(dòng)結(jié)束1個(gè)月以后，我的社工團(tuán)隊(duì)對(duì)參與小組的空巢老人們一一拜訪，詢問這些空巢老人的生活近況和行為鞏固情況，并再次對(duì)他們進(jìn)行孤獨(dú)感測量。根據(jù)全程錄像、筆錄以及孤獨(dú)感得分，匯總出新的后測結(jié)果，并給這些空巢老人提出相應(yīng)的改進(jìn)意見。比如，活動(dòng)結(jié)束一個(gè)月的時(shí)候，我對(duì)王爺爺進(jìn)行了家訪。敲門的時(shí)候王爺爺不在家，詢問得知他在象棋社參加比賽，看起來氣色比以前好了很多。王爺爺說：“本來以為這個(gè)活動(dòng)就是走個(gè)過場，以為項(xiàng)目做完了就和以前一樣了，哪知道老頭們都來這兒下棋了，我得抓緊練練我的棋藝，總不能老輸給王平軍那個(gè)老家伙……”。社工為王爺爺?shù)母淖兌械叫牢?，并提議他也參加一些其他社團(tuán)，比如徒步行走社團(tuán)，發(fā)展興趣愛好的同時(shí)也要注重強(qiáng)身健體。（五）服務(wù)存在的不足與建議盡管社區(qū)有很多資源為老年人提供服務(wù)。例如，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、高級(jí)大學(xué)、人事處、退休管理部門、學(xué)校醫(yī)院等部門都關(guān)心退休教師的退休問題，并對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)給予了很大的支持，由社區(qū)護(hù)理服務(wù)組成。行業(yè)護(hù)理方法和社區(qū)護(hù)理概念是不熟悉的老年人獨(dú)自居住在其他社區(qū)。因此，一方面要加強(qiáng)社區(qū)關(guān)懷理念的宣傳，通過多種渠道促進(jìn)社區(qū)護(hù)理服務(wù)理念和服務(wù)。社區(qū)老年人社區(qū)護(hù)理服務(wù)的宣傳不僅要在社區(qū)宣傳，還需要一對(duì)一宣傳，因?yàn)楹芏嗬夏耆霜?dú)自外出是不方便的，很難從外界得到信息。當(dāng)然，在政策宣傳和相關(guān)活動(dòng)安排中，要以優(yōu)勢視角指導(dǎo)理論，探索和關(guān)注老年人的優(yōu)勢和閃光點(diǎn)，引導(dǎo)老年人積極健康地生活在地上。此外，社區(qū)在知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)方面是獨(dú)一無二的，社會(huì)可以通過積極引導(dǎo)輿論引導(dǎo)他們服務(wù)社會(huì)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，滿足空巢老人的價(jià)值需求。老年人有很多需要，如生活服務(wù)、醫(yī)療保健、精神慰藉等。社區(qū)照顧網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)必須從多方面入手：首先，我們需要建立一個(gè)提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校組織社區(qū)居民委員會(huì)、學(xué)校退休管理辦公室、家庭養(yǎng)老服務(wù)人員、社區(qū)居民和老年家庭成員組成老年人安全網(wǎng)?？粘部梢詾槔夏耆颂峁┤轿坏膯为?dú)服務(wù)。在這方面，空巢老人的照顧和空巢老人的精神水平得到了安慰。另一方面，他們也解決了社區(qū)老人工作的問題。第二，建立空巢老人的醫(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)。服務(wù)發(fā)現(xiàn)，20名空巢老人中有90%人不太健康，行動(dòng)不便。NAU醫(yī)院的醫(yī)療水平僅限于一些基本醫(yī)療問題，老年人的長期照護(hù)需求不盡如人意。服務(wù)人員認(rèn)為，NAU醫(yī)院需要醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)技能，以提高醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理水平，并鼓勵(lì)醫(yī)生了解更多的老年人疾病和掌握熟練的技能。第三，要建立精神慰藉服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。老年人退休后，人際交往的圈子變小了。在老人的心目中，有許多事情是找不到的，容易孤立的。一些獨(dú)自生活的老人不想和別人說話。抑郁癥不能長期解決，更容易影響健康。因此，社區(qū)居民居委會(huì)和學(xué)校離退休人員應(yīng)定期探訪空巢老人，充分利用學(xué)校的志愿服務(wù)資源，經(jīng)常與老年人交談，打開老年人的心靈，解決心靈的孤獨(dú)。第四，建立社區(qū)應(yīng)急保障網(wǎng)絡(luò)。空巢老人身體機(jī)能較差，易發(fā)生突發(fā)事件。如果他們得不到及時(shí)的治療，他們就會(huì)害怕生活。作為一個(gè)社區(qū)，需要為空巢老人安裝方便的救護(hù)車設(shè)施，如應(yīng)急手鐲和其他可穿戴設(shè)備。在緊急情況下，工作人員可以及時(shí)提供服務(wù)。三、實(shí)習(xí)預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況一是提升社區(qū)空巢老人自尊水平，提升自我價(jià)值感，為空巢老人搭建同輩人的社交平臺(tái)，為其孤獨(dú)感產(chǎn)生的負(fù)面情緒輸出提供一個(gè)安全的場域，同時(shí)通過回憶過往的懷舊療法，來增強(qiáng)其自信心，肯定自己的人生價(jià)值；力圖輸出對(duì)孤獨(dú)感的正確認(rèn)知方式，讓社區(qū)空巢老人能夠正視孤獨(dú)感的體驗(yàn)，從而改變不良的應(yīng)對(duì)方式。二是加強(qiáng)子女與空巢老人的聯(lián)絡(luò)程度，使子女對(duì)父母的關(guān)愛及時(shí)傳達(dá)，父母的各方面需求也及時(shí)傳達(dá)給子女，改變以往的溝通方式，最大化的緩解因?yàn)樽优h(yuǎn)離而帶來的孤獨(dú)感問題。三是引導(dǎo)社區(qū)空巢老人發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)多元興趣愛好，增加宣泄、疏導(dǎo)自身孤獨(dú)感的途徑。四是擴(kuò)大社區(qū)空巢老人的人際交往和社會(huì)參與，恢復(fù)社會(huì)功能，重構(gòu)空巢老人的朋輩支持力量?；顒?dòng)結(jié)束3個(gè)月的時(shí)候，我對(duì)所有組員進(jìn)行了一個(gè)電話回訪，組員們依然遵守小組的協(xié)議，經(jīng)常跟家人保持聯(lián)絡(luò)、與朋友頻繁交往等。此次測量與參與活動(dòng)之前的評(píng)估資料相比，一半人群的孤獨(dú)感得分實(shí)現(xiàn)了跨緯度的減少，各項(xiàng)孤獨(dú)感表現(xiàn)也逐漸減輕。所以整個(gè)服務(wù)的結(jié)果是符合預(yù)期的，取得了顯著的成效。四、自我評(píng)估（一）學(xué)生的自我評(píng)估隨著時(shí)代的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，越來越多的家庭進(jìn)入了空巢狀態(tài)，并隨之出現(xiàn)了大量的空巢老人。根據(jù)我的調(diào)查，這些空巢老人的溫飽問題基本都得到了解決，目前他們面臨的主要是心理問題，其中最突出的心理問題為孤獨(dú)感問題。隨著空巢老人的養(yǎng)老照顧的需求，社區(qū)照顧模式也在不斷完善，社區(qū)照顧模式對(duì)照顧空巢老人的生活起著不可替代的作用，空巢老人生活條件的多樣性使得社區(qū)照顧的需求也相應(yīng)多樣化。不僅需要醫(yī)療，而且需要醫(yī)療保健需求?？梢酝ㄟ^分尋求日常生活和家務(wù)意識(shí)來進(jìn)行實(shí)際關(guān)懷。數(shù)以萬計(jì)的空巢老人面臨著許多幫助需要，如情感交流、心理交流和精神安慰。面對(duì)社區(qū)空巢老人的社區(qū)照護(hù)需求與社區(qū)照護(hù)模式相適應(yīng)。老年人的特點(diǎn)需要配備合適的社區(qū)護(hù)理模式，使其更具針對(duì)性和系統(tǒng)性。（二）學(xué)生的實(shí)習(xí)評(píng)估我以社區(qū)空巢老人為服務(wù)對(duì)象，探索孤獨(dú)感產(chǎn)生的原因，歸納為自身調(diào)節(jié)能力差、子女陪伴時(shí)間少、閑暇活動(dòng)單一以及社會(huì)參與和社會(huì)支持程度低，進(jìn)而引發(fā)這些他們自我否定頻繁、情緒發(fā)泄極端化、獨(dú)處時(shí)間長、閑暇活動(dòng)枯燥無聊以及社會(huì)交往少等一些不利于身心健康的外部表現(xiàn)。要加強(qiáng)社區(qū)護(hù)理理念的宣傳，提高社區(qū)和社區(qū)居民尤其是老年人和子女的社區(qū)護(hù)理模式的優(yōu)越性；要完善社區(qū)護(hù)理資源，為社區(qū)護(hù)理服務(wù)的推廣提供支持；完善社區(qū)護(hù)理保障機(jī)制，營造良好的發(fā)展環(huán)境?？傊?，社區(qū)護(hù)理模式的構(gòu)建需要政府、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)和老年人的共同參與，這是順利實(shí)施社區(qū)護(hù)理模式，提高老年人生活質(zhì)量的關(guān)鍵。五、個(gè)人反思與建議長達(dá)2個(gè)月的社區(qū)空巢老人孤獨(dú)感緩解的小組工作介入服務(wù)順利結(jié)束，取得了理想的結(jié)果。這些成果不僅依賴于社會(huì)工作者的努力，而且離不開服務(wù)對(duì)象和社區(qū)工作人員的配合。據(jù)調(diào)查，小組工作結(jié)束后，社區(qū)空巢老人孤獨(dú)感現(xiàn)狀得到了明顯的改善。我將此次服務(wù)做了一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)，但是針對(duì)調(diào)查服務(wù)時(shí)遇到的困難和開展小組過程中存在的不足。為緩解這些空巢老人孤獨(dú)感現(xiàn)狀，我采用了小組工作的方法進(jìn)行介入。