全國自考企業(yè)管理概論00144試題及答案

2016年10月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試

企業(yè)管理概論試卷

（課程代碼00144）

本試卷共6頁，滿分100分，考試時間150分鐘。

考生答題注意事項：

1.本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作

草稿紙。

2.第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼

iZKinto

3.第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0.5毫米黑色字跡簽字筆作答。

4.合理安排答題空間。超出答題區(qū)域無效。

第一部分選擇題

一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項

中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

1.不相關(guān)行業(yè)中的騰訊，華誼兄弟共同發(fā)布粉絲互動平臺“星影聯(lián)盟”，利用騰訊的社交網(wǎng)

絡(luò)平臺對華誼的影視劇，明星資源和粉絲進行整合。該戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于（B）

A.后競爭聯(lián)盟

B.前競爭聯(lián)盟

C.競爭聯(lián)盟

D.非競爭聯(lián)盟

2.有人問松下公司有什么經(jīng)營秘訣時，總裁松下幸之助回答：“沒們別的，看到下雨了，就

要打傘。只不過是順應(yīng)天地自然的規(guī)律去工作而已?！彼上滦抑@句話訓(xùn)的是企業(yè)系統(tǒng)特

征的（A）

A.環(huán)境適應(yīng)性

B.整體性

C.相關(guān)性

D.目的性

3.中石化作為我國支柱產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的骨干企業(yè)，與臺灣潤泰集團簽訂協(xié)議出讓易捷便利

店等非油品領(lǐng)域的少部分股權(quán)。改革后中石化的國有股份經(jīng)營方式為（B）

A.國家獨資經(jīng)營

B.國家控股經(jīng)營

C.國家參股經(jīng)營

D.國有壟斷經(jīng)營

4.從市場需求出發(fā)，通過對企業(yè)的運作過程進行根本性的分析，對企業(yè)流程的構(gòu)成要素進行

重新組合和設(shè)計。上述觀點所依據(jù)的管理理論是（D）

A.學(xué)習(xí)型組織理論

B.權(quán)變理論

C.機制設(shè)計理論

D.企業(yè)流程再造理論

5.某肉制品企業(yè)把“打造行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，引領(lǐng)健康消費潮流”作為企業(yè)全體成員的最高理想

和追求，用來激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性.該話語應(yīng)該被視為（C）

A.企業(yè)制度

B.經(jīng)營管理風格

C.企業(yè)最高目標

D.企業(yè)風氣

6.作為人力資源管理中的一項基礎(chǔ)工作，其內(nèi)容包括職務(wù)說明和任職資格說明。這項基礎(chǔ)工

作指的是（C）

A.人力資源規(guī)劃

B.激勵

C.職務(wù)分析

D.培訓(xùn)

7.有人認為，在企業(yè)人員的使用中，管理人員往往會被提升到他們所不能勝任的層次上。該

觀點反映出的管理原理是（A）

A.彼得原理

B.帕金森定律

C.破窗效應(yīng)

D.木桶原理

8.某乳品公司將其新推出的乳酸奶定位于早餐食品，目標市場主要是20-30歲之間的都市白

領(lǐng)。按照安索夫的觀點，以上表述體現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略要素是（D）

A.成長方向

B.競爭優(yōu)勢

C.協(xié)同作用

D.產(chǎn)品與市場領(lǐng)域

9.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計要服從和服務(wù)于戰(zhàn)略的實施，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。提出該觀點的學(xué)

者是（C）

A.波特

B.安德魯斯

C.錢德勒

D.德魯克

10.許多著名公司經(jīng)過長期積累形成了多種能力，特別是可以通過整合多種能力獲得“組織

中積累性學(xué)識”。符合上述觀點的戰(zhàn)略管理理論是（B）

A.戰(zhàn)略同盟理論

B.企業(yè)核心能力理論

C.戰(zhàn)略再造理論

D.競爭戰(zhàn)略理論

11.某手機制造企業(yè)推出G牌智能手機已有4年，該手機需求增長率雖然不高，但在同行業(yè)

中市場占有率卻最大，該手機業(yè)務(wù)位于波士頓矩陣中的（B）

A.明星區(qū)

B.現(xiàn)金牛區(qū)

C野貓區(qū)

D.瘦狗區(qū)分

12.當企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品近期和遠期需求量都很大，競爭又不激烈或者競爭對手少且實力較弱

的情況下，企業(yè)應(yīng)考慮選擇（C）

A.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

B.緊縮型戰(zhàn)略

C.發(fā)展型戰(zhàn)略

D.防御性戰(zhàn)略

13.國內(nèi)柴油發(fā)動機龍頭企業(yè)濰柴動力投資下游產(chǎn)品-整車制造項目，此舉屬于該企業(yè)資本流

動戰(zhàn)略中的（A）

A.縱向流動戰(zhàn)略

B.橫向流動戰(zhàn)略

C.多向多樣化流動戰(zhàn)略

D.復(fù)合多樣化流動戰(zhàn)略

14.我國某軸承制造企業(yè)通過聘用外方技術(shù)人員，購買耐磨專利和使用國外成套設(shè)備等方式

直接從事新產(chǎn)品研發(fā)，不再進行其他投入。該技術(shù)開發(fā)途徑屬于（D）

A.獨創(chuàng)型技術(shù)開發(fā)

B.綜合與延伸型技術(shù)開發(fā)

C.總結(jié)提高型技術(shù)開發(fā)

D.引進型技術(shù)開發(fā)

15.將制造某種產(chǎn)品所需要的各種不同類型的生產(chǎn)設(shè)備和不同工種的工人集中在一起，對其

所負責的產(chǎn)品進行不同生產(chǎn)工藝方法的加工，工藝過程封閉在一個生產(chǎn)單位內(nèi)完成，不用

跨越其他的生產(chǎn)單位。該種生產(chǎn)單位的組織形式為（A）

A.對象專業(yè)化

B.流水線生產(chǎn)

C.工藝專業(yè)化

D.準時制生產(chǎn)

16.以供應(yīng)鏈管理理論為基礎(chǔ)，綜合運用各種現(xiàn)代管理思想，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)構(gòu)建

運行平臺，對以核心企業(yè)為龍頭的供應(yīng)鏈的全部資源進行計劃，組織和控制的計算機管理

系統(tǒng)，稱為（B）

A.MRP

B.ERP

C.BPR

D.CRM

17.伯濤集團近期注資籌建一個專為女性提供獨特體驗與貼心照料的酒店品牌。該品牌服務(wù)

對象為女性顧客，這說明該集團所采用的市場細分標志是（A）

A.人口因素

B.地理區(qū)劃因素

C.購買心理因素

D.購買行為因素

18.面對可樂市場的超高人氣，七喜汽水曾以一句“七喜飲料非可樂”的廣告語在非可樂飲

料市場獲得了巨大成功。根據(jù)七喜的競爭能力狀況，企業(yè)所選擇的產(chǎn)品市場定位策略是

（A）

A.避強策略

B.雷同策略

C.超強策略

D.齊頭并進策略

19.反映投資回收期內(nèi)單位投資每年可回收金額的財務(wù)指標是（D）

A.投資盈利率

B.流動比率

C.速動比率

D.投資回收率

20.流程管理包括兩項核心工作，其中一項是流程改進，另一項是（C）

A.流程整合

B.流程分析

C.流程規(guī)范化

D.流程協(xié)調(diào)

二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至

少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

21.作為阿里巴巴集團的關(guān)聯(lián)公司，支付寶的企業(yè)文化帶有強烈的阿里色彩，并在此基礎(chǔ)上

孕育出白己獨特的文化。以下屬于支付寶制度文化的內(nèi)容有（BDE）

A.公司口號：“內(nèi)為信任，所以簡單”

B.公司為員工舉行集體婚禮

C.公司采用橙色的LOGO

D.每逢節(jié)日或員工生日，公司都會問候員工

E.公司推出一系列為員工服務(wù)的計劃，如蒲公英互助計劃，彩虹計劃等

22.根據(jù)企業(yè)二級經(jīng)營單位在行業(yè)中競爭重點的不同，可以將競爭戰(zhàn)略分為（CDE）

A.總體戰(zhàn)略

B.職能戰(zhàn)略

C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

D.差異化戰(zhàn)略

E.集中化戰(zhàn)略

23.某技術(shù)公司近期開發(fā)推廣的車輛自診斷屏蔽系統(tǒng)受到許多大貨車司機的歡迎。在車輛安

裝該系統(tǒng)后，既可以使車輛在年檢時達到排放標準，又能在平時使用中采用尾氣不達標排

放的方式大幅降低車輛運營成本.這說明該公司在進行技術(shù)評價時僅考慮的內(nèi)容是（AB）

A.技術(shù)價值

B.經(jīng)濟價值

C.社會價值

D.政治價值

E.文化價值

24.耐用產(chǎn)品的質(zhì)量特性可以概括為（ABCDE）

A.壽命

B.可靠性

C.性能

D.安全性

E.經(jīng)濟性

25.根據(jù)成本和費用管理的需要，可以將工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品制造成本細分為（ABC）

A.直接材料

B.直接工資

C.制造費用

D.管理費用

E.銷售費用

第二部分非選擇題

三、名詞解釋題：本大題共3小題，每小題3分，共9分。

26.企業(yè)總體戰(zhàn)略

企業(yè)總體戰(zhàn)略:是企業(yè)在對內(nèi)外環(huán)境進行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,對市場需求競爭狀況企業(yè)實力,

國家政策資源狀況和社會要求等主要因素進行綜合分析后，所確定的指導(dǎo)全局性長遠性發(fā)

展的謀劃和方略。

27.市場營銷組合

市場營銷組合：是指企業(yè)根據(jù)目標市場的需求特點,綜合運用各種可能的營銷因素和營銷手

段,組合成為一個有特色的系統(tǒng)化的整體營銷戰(zhàn)略和策略，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的一種決策

思想和方法。

28.知識管理

知識管理:是以增強組織競爭能力為目標的生產(chǎn)，加工傳播和利用知識(資源)的過程。

四、計算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)

29.某公司擬通過更新設(shè)備改造一條礦泉水生產(chǎn)線,預(yù)計改造后每年可節(jié)約費用25萬元。現(xiàn)

有甲，乙，丙三種可供選擇的設(shè)備,其購置費均為100萬元,專家評審打分情況如下表所示：

評價因素權(quán)重系數(shù)甲設(shè)備評分乙設(shè)備評分丙設(shè)備評分

生產(chǎn)性0.3806060

節(jié)能性0.3509050

安全性0.2304090

環(huán)保性0.2405030

⑴計算改造后的設(shè)備投資回收期。

(2)該公司應(yīng)選擇哪一種設(shè)備？

29.(P351)

(1)設(shè)備投資回收期=莢前展會震=嘴=4(年)

術(shù)^用新做.后年下約額25

(2)使用綜合評分法計算：

甲設(shè)備綜合評價值=80X0.3+50X0.3+30X0.2+40X0,2=53

乙設(shè)備綜合評價值=60X0.3+90X0.3+40X0.2+50X0.2=63

丙設(shè)備綜合評價值=60X0.3+50X0.3+90X0.2+30X0.2=57

乙設(shè)備綜合評價值最高，因此，應(yīng)選擇乙設(shè)備。

30.大華公司2013年年末資產(chǎn)總計為60億元人民幣,流動資產(chǎn)51億元,速動資產(chǎn)40億元;

流動負債18億元,長期負債為1億元。計算該公司2013年的資產(chǎn)負債率,流動比率,速動

比率。(計算結(jié)果保留小數(shù)點后兩位)

30.(P362?363)

(1)資產(chǎn)負債率="^^^X100%=i^^X100%=31.67%

&a廣oO

(2)流動比率=噂冬修步X100%=x100%=283.33%

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(3)速動比率=?普xloo%=普x100%=222.22%

五、簡答題(本大題共3小題,每小題5分，共15分)

31.根據(jù)競爭實力的相對差異,簡述可供企業(yè)選擇的競爭戰(zhàn)略方案。

答：(1)進攻型戰(zhàn)略方案。

(2)趕超型戰(zhàn)略方案。

(3)防御型戰(zhàn)略方案。

(4)轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略方案。

32.簡述PDCA循環(huán)的工作步驟。

答：(1)分析現(xiàn)狀找出問題。

(2)分析產(chǎn)生問題的原因。

(3)找出主要原因。

(4)制定計劃。

(5)按照計劃組織實施。

(6)檢查工作,調(diào)查效果。

(7)總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成績。

(8)遺留問題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)。

33.簡述企業(yè)擬選擇進入的目標市場應(yīng)具備的條件。

答：(1)該市場有一定購買力。

(2)該市場有一定的尚未滿足的需求,競爭對手不至于完全占領(lǐng)該市場。

(3)本企業(yè)在某些方面占有一定的優(yōu)勢,有能力進入該市場。

六、論述題(本題13分)

34.論述企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略的區(qū)別與聯(lián)系。

答：(P325~326)

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