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電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)關(guān)系天津交通職業(yè)學(xué)院E-Commerce主講人：袁媛電子商務(wù)電子商務(wù)：在網(wǎng)上開店、網(wǎng)上購(gòu)物等，如淘寶開店、淘寶買東西等。狹義的電子商務(wù)：以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的商務(wù)交易活動(dòng)，如：網(wǎng)絡(luò)廣告、在線訂票等。廣義的電子商務(wù)：利用電子化的手段所從事的一切商務(wù)活動(dòng)，如：電話、傳真等。電子商務(wù)的功能咨詢洽談網(wǎng)上訂購(gòu)電子賬戶管理交易管理廣告宣傳服務(wù)傳遞網(wǎng)上支付意見征詢傳統(tǒng)商務(wù)傳統(tǒng)商務(wù)：傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)往往采取面對(duì)面直接交易或紙面單證往來傳輸?shù)姆绞絹磉M(jìn)行。傳統(tǒng)商務(wù)劣勢(shì)：具有信息不完善、耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、花費(fèi)高、庫存占用大、生產(chǎn)周期長(zhǎng)和客戶服務(wù)不及時(shí)等局限性。信息提供傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)交易時(shí)間顧客忠誠(chéng)度交易對(duì)象流通渠道傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)項(xiàng)目傳統(tǒng)商務(wù)電子商務(wù)信息提供根據(jù)經(jīng)銷商的不同而不同透明、準(zhǔn)確流通渠道企業(yè)一批發(fā)商一零售商一消費(fèi)者企業(yè)一消費(fèi)者交易對(duì)象部分地區(qū)全球顧客忠實(shí)度（普通銷售時(shí)）不固定固定（購(gòu)買方便、價(jià)格低廉）交易時(shí)間規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)24小時(shí)銷售方法通過各種關(guān)系買賣完全自由購(gòu)買營(yíng)銷活動(dòng)銷售商的單方營(yíng)銷雙向通訊，PC，一對(duì)一顧客方便度受時(shí)間與地點(diǎn)的限制，還要看店主的臉色顧客按自己的方式無拘無束地購(gòu)物對(duì)應(yīng)顧客需要很長(zhǎng)時(shí)間掌握顧客的需求能夠迅速捕捉顧客的需求，及時(shí)應(yīng)對(duì)銷售地點(diǎn)需要銷售空間（店鋪）虛擬空間（CyberSpace）區(qū)別概念本講小結(jié)本講我們主要學(xué)習(xí)的是電子商務(wù)的概念。而后我們從傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的特點(diǎn)來講解兩者

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