第二屆“10086心級(jí)服務(wù)”業(yè)務(wù)技能大賽理論備考試題庫(kù)-上（單選題）

PAGEPAGE1第二屆“10086心級(jí)服務(wù)”業(yè)務(wù)技能大賽理論備考試題庫(kù)-上（單選題匯總）一、單選題1.關(guān)于和積分商城兌換生活服務(wù)類(lèi)禮品電e寶說(shuō)法錯(cuò)誤的是：A、兌換的電費(fèi)優(yōu)惠券只適用于本機(jī)號(hào)碼使用，所繳納的戶(hù)號(hào)歸屬地需與兌換號(hào)碼歸屬地保持一致，不能轉(zhuǎn)送他人。B、電費(fèi)優(yōu)惠券滿(mǎn)200-2元，單次繳費(fèi)需滿(mǎn)200元以上可使用。C、兌換的電費(fèi)優(yōu)惠券不支持拆分使用、支持疊加使用。D、本禮品自?xún)稉Q成功后請(qǐng)于30天內(nèi)（含當(dāng)日）到網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP使用，逾期失效。答案：C2.防詐騙來(lái)電號(hào)碼提示服務(wù)（提醒彩印體驗(yàn)包）業(yè)務(wù)資費(fèi)為：A、0元/月B、3元/月C、5元/月D、10元/月答案：A3.根據(jù)《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》，工業(yè)和信息化部委托12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心受理（）。A、不良信息舉報(bào)B、亂扣費(fèi)業(yè)務(wù)舉報(bào)C、短信息服務(wù)舉報(bào)D、增值業(yè)務(wù)亂收費(fèi)舉報(bào)答案：C4.中國(guó)移動(dòng)云盤(pán)暢讀會(huì)員產(chǎn)品分為點(diǎn)播和（）月兩種。A、免費(fèi)B、點(diǎn)播C、連續(xù)包D、年包答案：C5.大灣區(qū)港澳流量語(yǔ)音包90天多少錢(qián)？A、49.99B、99.99C、109.99D、129.99答案：C6.和家暢聽(tīng)是為（）提供增值內(nèi)容服務(wù)的產(chǎn)品，為客戶(hù)提供想聽(tīng)、愛(ài)聽(tīng)的高品質(zhì)內(nèi)容資源。A、智能手表B、智能門(mén)鎖C、智能電視D、智能音箱答案：D7.如客戶(hù)有非夜間服務(wù)需求，可通過(guò)（）轉(zhuǎn)派至屬地省處理。A、提交郵件B、提交一級(jí)客服工單C、提交二級(jí)客服工單D、客服工單答案：B8.領(lǐng)取全球通國(guó)漫禮包權(quán)益后可以退訂嗎？A、可以退訂B、不支持退訂C、無(wú)需退訂答案：B9.互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者變更服務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)站網(wǎng)址等事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)提前（）日向原審核、發(fā)證或者備案機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù)。A、15B、30C、45D、60答案：B10.一號(hào)雙終端業(yè)務(wù)不支持哪些業(yè)務(wù)？A、國(guó)際漫游（含港澳臺(tái)漫游）B、港澳臺(tái)漫游C、國(guó)內(nèi)漫游答案：A11.咪咕白金會(huì)員客戶(hù)創(chuàng)建的包廂可容納6位成員，即除房主外，最多可邀請(qǐng)（）位客戶(hù)同時(shí)進(jìn)入包廂。A、1位B、2位C、3位D、5位答案：D12.移動(dòng)客戶(hù)在中國(guó)***地區(qū)漫游時(shí)接聽(tīng)電話(huà)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)均為（）元/分鐘A、0.69B、0.99C、1.99D、免費(fèi)答案：B13.以下關(guān)于咪咕音樂(lè)圈子彩鈴公眾版審核不通過(guò)的原因錯(cuò)誤的有：A、名稱(chēng)及內(nèi)容敏感（如涉及黨、政、軍、媒等的敏感內(nèi)容）以及特殊字符。B、涉及國(guó)家機(jī)關(guān)、金融、教育、醫(yī)療、衛(wèi)生、司法、彩票、節(jié)目熱線(xiàn)、客服類(lèi)。C、涉及宗教、違法違規(guī)、不文明、色情等。D、彩鈴畫(huà)面血腥暴力。E、涉及英語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)等外語(yǔ)內(nèi)容。答案：E14.中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)在國(guó)內(nèi)撥打10088如何收費(fèi)。A、免費(fèi)B、按長(zhǎng)途費(fèi)收費(fèi)C、按本地基本通話(huà)費(fèi)收費(fèi)D、按套餐收費(fèi)E、按漫游費(fèi)收費(fèi)答案：D15.碼號(hào)資源管理應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則，統(tǒng)一規(guī)劃，集中管理，合理分配，有效利用。A、公開(kāi)、平等、公正B、開(kāi)放、平等、公正C、公開(kāi)、公平、公正D、平等、公平、誠(chéng)信答案：C16.（）是中國(guó)移動(dòng)面向所有客戶(hù)推出的一款安全、智能、不限速、移動(dòng)客戶(hù)免流量的產(chǎn)品。產(chǎn)品涵蓋存儲(chǔ)備份、多端同步、在線(xiàn)管理、群組分享四大核心能力。A、移動(dòng)云盤(pán)B、和通訊錄C、和家親D、和包答案：A17.咪咕音樂(lè)數(shù)字專(zhuān)輯若客戶(hù)有贈(zèng)送需求，可在成功購(gòu)買(mǎi)1張自用專(zhuān)輯后，點(diǎn)擊“贈(zèng)送好友”按鈕購(gòu)買(mǎi)用于贈(zèng)送好友的專(zhuān)輯，同一張專(zhuān)輯最多可購(gòu)買(mǎi)（）張用于贈(zèng)送。A、5B、10C、15D、20答案：B18.關(guān)于國(guó)際漫游流量套餐有限量特惠新加坡1天200MB的產(chǎn)品資費(fèi)，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是正確的？（）A、5元/1天B、8元/1天C、10元/1天D、15元/1天答案：C19.移動(dòng)辦公的公費(fèi)電話(huà)資質(zhì)審核需要（）工作日完成？A、3個(gè)工作日B、5個(gè)工作日C、7個(gè)工作日D、10個(gè)工作日答案：C20.根據(jù)《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》，短信息服務(wù)提供者、短信息內(nèi)容提供者未經(jīng)客戶(hù)同意或者請(qǐng)求，不得向其發(fā)送（）?？蛻?hù)同意后又明確表示拒絕接收商業(yè)性短信息的，應(yīng)當(dāng)停止向其發(fā)送。A、商業(yè)性短信息B、廣告性短信C、娛樂(lè)性短信D、服務(wù)性短信答案：A21.2024年工作目標(biāo):“兩領(lǐng)先四增長(zhǎng)”，“兩領(lǐng)先”不包括以下哪一項(xiàng)？A、服務(wù)質(zhì)量保持行業(yè)領(lǐng)先B、客戶(hù)滿(mǎn)意度保持行業(yè)領(lǐng)先C、線(xiàn)上新增份額保持行業(yè)領(lǐng)先D、創(chuàng)新能力保持行業(yè)領(lǐng)先答案：D22.和彩印高級(jí)包（）元/月。A、1元/月B、2元/月C、3元/月D、5元/月答案：D23.國(guó)家或地區(qū)，新增的字母篩選功能，輸入字母，可以匹配到什么？（）A、相應(yīng)的國(guó)家名稱(chēng)B、相應(yīng)的地區(qū)名稱(chēng)C、相應(yīng)的城市名稱(chēng)D、以上都不是答案：A24.關(guān)于國(guó)際漫游流量套餐有限量特惠阿聯(lián)酋1天200MB的產(chǎn)品資費(fèi)，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是正確的？（）A、5元/1天B、8元/1天C、10元/1天D、15元/1天答案：D25.客戶(hù)收發(fā)彩信所產(chǎn)生的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為（）A、免費(fèi)B、0.29元/MBC、0.3元/條D、按套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)答案：A26.和教育會(huì)員(幼小版）（）元/月；和教育會(huì)員（K12版）（）元/月A、5元、5元B、10元、10元C、20元、20元D、10元、20元答案：C27.個(gè)人儀表盤(pán)中想知道自己某個(gè)指標(biāo)的排名，需要在重要指標(biāo)-指標(biāo)配置-數(shù)據(jù)屬性，勾選（）。A、日目標(biāo)B、距日目標(biāo)C、距月目標(biāo)D、月目標(biāo)E、省內(nèi)排名答案：E28.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的（）倍。A、2B、3C、4D、5答案：B29.訂購(gòu)國(guó)際漫游流量套餐非洲多國(guó)流量包業(yè)務(wù)時(shí)，如客戶(hù)國(guó)漫功能開(kāi)通失敗，則產(chǎn)品（）。A、訂購(gòu)不成功B、訂購(gòu)成功C、30天后自動(dòng)訂購(gòu)D、以上說(shuō)法都不對(duì)答案：A30.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》第九條規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)執(zhí)行（）的有關(guān)規(guī)定，明碼標(biāo)價(jià)，并采取有效措施，為客戶(hù)交費(fèi)和查詢(xún)費(fèi)用提供方便。A、電信資費(fèi)管理B、國(guó)家電信資費(fèi)管理C、電信服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定D、明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定答案：B31.電信服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照《電信服務(wù)規(guī)范》要求保存客戶(hù)的通信費(fèi)用記錄，并向客戶(hù)免費(fèi)提供便捷的（）服務(wù)，為客戶(hù)提供規(guī)定期限內(nèi)的費(fèi)用查詢(xún)清單。A、費(fèi)用查詢(xún)B、業(yè)務(wù)查詢(xún)C、資料查詢(xún)D、價(jià)格查詢(xún)答案：A32.專(zhuān)屬定向流量包微博包10元6GB針對(duì)（）推出的專(zhuān)屬流量包。A、騰訊微博APPB、愛(ài)奇藝視頻APPC、嗶哩嗶哩APPD、新浪微博App答案：D33.客戶(hù)取消防詐騙來(lái)電號(hào)碼提示服務(wù)（）生效。A、立即B、次日C、3個(gè)工作日內(nèi)生效D、次月答案：A34.堅(jiān)守惠民服務(wù)定位。嚴(yán)格落實(shí)（）要求，按照方便客戶(hù)、公平公正、誠(chéng)實(shí)守信、協(xié)同配合的原則，為客戶(hù)提供便捷高效的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。A、《中華人民共和國(guó)電信條例》B、《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》C、《中華人民共和國(guó)合同法》D、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》答案：B35.咪咕音樂(lè)App允許同時(shí)最多登錄在（）臺(tái)設(shè)備上使用。A、2B、3C、5D、10答案：C36.中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)漫游到韓國(guó)使用時(shí)，接收短彩信的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為（）A、0.1元/條B、0.5元/條C、1元/條D、免費(fèi)答案：D37.碼號(hào)資源屬于（）所有。國(guó)家對(duì)碼號(hào)資源實(shí)行有償使用制度，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)辦法另行制定。A、國(guó)家B、工業(yè)和信息化部C、通訊管理局D、用戶(hù)答案：A38.PUK碼累計(jì)輸錯(cuò)X次，SIM卡將自動(dòng)報(bào)廢。A、5B、6C、8D、10答案：D39.咪咕閱讀小程序僅可訂購(gòu)（），客戶(hù)訂購(gòu)包月內(nèi)容后，即獲得會(huì)員身份。A、尊享版會(huì)員包B、白金會(huì)員包C、黃金會(huì)員包D、鉑金會(huì)員包答案：C40.中移凌云主要服務(wù)于（）客戶(hù)，面向垂直行業(yè)、飛行監(jiān)管和設(shè)備廠家三類(lèi)用戶(hù)，提供端到端管理運(yùn)營(yíng)服務(wù)。A、C端B、H端C、B端D、N端答案：C41.在10086場(chǎng)景的示范應(yīng)用樣板間中，不包括以下哪一項(xiàng)？A、智能在線(xiàn)客服B、智能營(yíng)銷(xiāo)推廣C、智能坐席輔助D、智能語(yǔ)音場(chǎng)景答案：B42.移動(dòng)客戶(hù)在中國(guó)內(nèi)地使用17951撥打中國(guó)***地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為（）元/分鐘A、0.39B、0.69C、0.99D、1.99答案：B43.【30G】咪咕快游定向流量包可在以下哪種網(wǎng)絡(luò)下使用？（）A、中國(guó)移動(dòng)2G網(wǎng)絡(luò)B、中國(guó)移動(dòng)3G/4G/5G網(wǎng)絡(luò)C、中國(guó)聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)D、中國(guó)電信5G網(wǎng)絡(luò)答案：B44.在和積分商城兌換任我看視頻流量包，生效時(shí)間是：A、立即生效B、次日生效C、3個(gè)自然日內(nèi)生效D、3個(gè)工作日內(nèi)生效答案：A45.以下關(guān)于中國(guó)移動(dòng)PLUS會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)版產(chǎn)品（新版PLUS會(huì)員）受理規(guī)則說(shuō)法錯(cuò)誤的有：A、提供話(huà)費(fèi)支付和第三方支付訂購(gòu)方式，通過(guò)話(huà)費(fèi)支付，客戶(hù)訂購(gòu)時(shí)，需保證號(hào)碼狀態(tài)正?？捎?，且余額大于以上產(chǎn)品首月月費(fèi)（年費(fèi)），否則無(wú)法辦理B、第三方支付產(chǎn)品需要校驗(yàn)客戶(hù)話(huà)費(fèi)余額C、PLUS會(huì)員月包標(biāo)準(zhǔn)版產(chǎn)品與PLUS會(huì)員年包（150元版）、PLUS會(huì)員年包（588元版）互斥答案：B46.OneTraffic中移車(chē)連業(yè)務(wù)主要包括4類(lèi)產(chǎn)品：通信管理服務(wù)、（）、項(xiàng)目調(diào)試服務(wù)、項(xiàng)目支撐服務(wù)。A、計(jì)費(fèi)出賬B、專(zhuān)屬流量池C、信息內(nèi)容D、使用人認(rèn)證服務(wù)答案：D47.海事漫游狀態(tài)下?lián)艽蛑袊?guó)內(nèi)地標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為（）元/分鐘A、9.99B、10.99C、18.99D、免費(fèi)答案：C48.咪咕中信悅讀會(huì)金卡包含（）張兌書(shū)卡，每張兌書(shū)卡可在咪咕中信書(shū)店APP內(nèi)任選一本紙書(shū)包郵到家A、1B、2C、3D、4答案：A49.客戶(hù)在國(guó)漫狀態(tài)下發(fā)送短信至短信端口為10086XXXXX的端口，是否免費(fèi)A、免費(fèi)B、收費(fèi)答案：B50.咪咕音樂(lè)音樂(lè)全曲包-七彩歌曲15元包退訂業(yè)務(wù)的次月起不再扣費(fèi)；未退訂按（）續(xù)訂和續(xù)費(fèi)。A、自然月B、動(dòng)態(tài)月C、自然年D、動(dòng)態(tài)年答案：A51.大灣區(qū)港澳流量包90天多少錢(qián)？A、49.99B、99.99C、109.99D、129.99答案：B52.用戶(hù)登錄智慧高校云平臺(tái)（）次登錄失敗賬號(hào)會(huì)被鎖定。A、3次B、4次C、5次D、10次答案：C53.如遇客戶(hù)（）業(yè)務(wù)咨詢(xún)，客服代表無(wú)法解答時(shí)可轉(zhuǎn)接互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)席。A、和包B、權(quán)益未到賬C、和包信用卡還款D、139郵箱答案：D54.積分兌換騰訊出行服務(wù)5元車(chē)主通用券，需使用多少積分進(jìn)行兌換？A、550B、560C、570D、580答案：A55.如客戶(hù)在成功訂購(gòu)國(guó)際漫游流量套餐大包多天韓國(guó)業(yè)務(wù)后的（）內(nèi)（北京時(shí)間）未生效使用，到期自動(dòng)失效。A、90天B、180天C、190天D、360天答案：A56.中國(guó)移動(dòng)OneMedia的服務(wù)場(chǎng)景有政務(wù)直播、電商直播、（）、全景直播。A、快直播B、短直播C、慢直播答案：C57.鳳凰咪咕悅聽(tīng)聯(lián)合會(huì)員權(quán)益有效期為？A、7天B、15天C、30天D、60天答案：C58.大灣區(qū)港澳流量包，可享套內(nèi)流量產(chǎn)品包套內(nèi)流量。資源用盡后，若無(wú)其他港澳適用產(chǎn)品，在產(chǎn)品包激活有效期內(nèi)可享受不限次數(shù)自動(dòng)續(xù)訂的超套流量?jī)?yōu)惠資費(fèi)（）元/GB。A、2B、4C、6D、7答案：B59.和彩印中級(jí)包（）元/月。A、1元/月B、2元/月C、3元/月D、5元/月答案：C60.移動(dòng)400業(yè)務(wù)平臺(tái)地址是（）。A、https://400.10086.B、https://400.10086.cnC、https://400.10086..cn答案：B61.咪咕視訊微夢(mèng)創(chuàng)科聯(lián)合會(huì)員資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為（）元/月，包含視頻特權(quán)、隨機(jī)抽取會(huì)員贈(zèng)送電影票代金券、尊貴的身份特權(quán)等權(quán)益。A、10B、15C、20D、30答案：C62.千里眼小薇版“Q”開(kāi)頭的設(shè)備登錄密碼為序列號(hào)后（）位。A、5B、10C、15D、20答案：C63.和商務(wù)TV是以（）或魔百盒等硬件終端為載體，基于電視顯示屏幕面向企業(yè)提供的視頻接入支撐服務(wù)產(chǎn)品A、融合政企網(wǎng)關(guān)B、融合網(wǎng)關(guān)C、融合企業(yè)網(wǎng)關(guān)D、聯(lián)合企業(yè)網(wǎng)關(guān)答案：C64.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的（）。A、合法權(quán)益B、人身自由C、切身利益D、人身財(cái)物答案：B65.（）通信管理局要指導(dǎo)由當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)組成的行業(yè)協(xié)會(huì)積極開(kāi)展各種活動(dòng)，通過(guò)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)自我約束、互相監(jiān)督，共同維護(hù)電信行業(yè)良好形象、共同維護(hù)校園市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，為校園客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、方便的電信服務(wù)。A、各地B、全國(guó)C、各省、自治區(qū)、直轄市D、本地答案：C66.（）沒(méi)有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后，仍然實(shí)施代理行為，相對(duì)人有理由相信行為人有代理權(quán)的，代理行為有效。A、行為人B、自然人C、被監(jiān)護(hù)人D、代理人答案：A67.根據(jù)《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》，短信息服務(wù)提供者、短信息內(nèi)容提供者不得制作、復(fù)制、發(fā)布和傳播含有（）等法律法規(guī)規(guī)定的禁止性?xún)?nèi)容的短信息。A、《電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)管理辦法》B、《中華人民共和國(guó)電信條例》C、《移動(dòng)電話(huà)機(jī)定制管理規(guī)定》D、《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》答案：B68.中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)在國(guó)際/港澳臺(tái)漫游時(shí)，以下哪種情況不屬于無(wú)法上網(wǎng)故障現(xiàn)象？（）A、不能上網(wǎng)B、不能訪(fǎng)問(wèn)個(gè)別境外App或網(wǎng)頁(yè)C、能流暢訪(fǎng)問(wèn)所有境外App和網(wǎng)頁(yè)D、上網(wǎng)速度慢/掉線(xiàn)答案：C69.“一證通查”可以免費(fèi)為客戶(hù)提供本人在各個(gè)運(yùn)營(yíng)商辦理的什么狀態(tài)的移動(dòng)電話(huà)卡數(shù)量？（）A、所有狀態(tài)B、在網(wǎng)狀態(tài)C、停機(jī)狀態(tài)D、銷(xiāo)戶(hù)狀態(tài)答案：B70.具備法人條件，為（）目的以捐助財(cái)產(chǎn)設(shè)立的基金會(huì)、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)等，經(jīng)依法登記成立，取得捐助法人資格。A、盈利B、公益C、捐贈(zèng)D、捐助答案：B71.以下關(guān)于咪咕音樂(lè)彩鈴任意換說(shuō)法錯(cuò)誤的是：A、彩鈴任意換（Android/安卓版）6元/月，支付方式：話(huà)費(fèi)B、彩鈴任意換iPhone版（iOS/蘋(píng)果版）8元/月，支付方式：蘋(píng)果支付C、開(kāi)通渠道：酷音鈴聲APPD、客戶(hù)設(shè)置成功的彩鈴，生效時(shí)間一般為10分鐘—1小時(shí)。答案：D72.VOLTE開(kāi)通方式：請(qǐng)指引客戶(hù)短信編輯（）或KTGQTH發(fā)送到10086可開(kāi)通VOLTE（發(fā)短信到10086不收費(fèi)，開(kāi)通VOLTE功能不收費(fèi)）A、KTVOLTEB、KTSJC、KTYHSZD答案：A73.基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者、短信息服務(wù)提供者違反《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》第七條至第十二條、第十五條、第十八條至第二十一條、第二十七條第三款規(guī)定的，由電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)責(zé)令限期改正，（），可以并處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款，向社會(huì)公告。A、備案說(shuō)明B、停業(yè)整頓C、吊銷(xiāo)執(zhí)照D、予以警告答案：D74.專(zhuān)線(xiàn)衛(wèi)士為政企客戶(hù)提供（）的一體化安全方案。A、使用更豐富、部署更快速、客戶(hù)更省心更省事、更經(jīng)濟(jì)B、使用更豐富、部署更快速、客戶(hù)更省心更省事、更方便C、功能更豐富、部署更快速、客戶(hù)更放心、更省事、更經(jīng)濟(jì)D、功能更豐富、部署更快速、客戶(hù)更省心更省事、更經(jīng)濟(jì)答案：D75.以下關(guān)于全球通專(zhuān)屬?lài)?guó)漫流量月包提醒服務(wù)錯(cuò)誤的是A、全球通專(zhuān)屬?lài)?guó)漫流量月包權(quán)益到賬、使用中等場(chǎng)景均有相關(guān)短信通知B、生效通知C、使用到固定流量包總流量的90%D、產(chǎn)品使用完畢E、產(chǎn)品已使用但未使用完F、產(chǎn)品未使用已到期答案：C76.5G暢玩包中關(guān)于咪咕快游權(quán)益內(nèi)容說(shuō)法正確的有：A、客戶(hù)享有咪咕快游App專(zhuān)屬游戲每個(gè)月15個(gè)小時(shí)時(shí)長(zhǎng)權(quán)益。B、可用于體驗(yàn)客戶(hù)內(nèi)數(shù)百款游戲，并擁有排隊(duì)綠色通道、云端實(shí)時(shí)存檔游戲記錄等游戲特權(quán)。C、權(quán)益生效時(shí)間與個(gè)人5G套餐包保持同步，權(quán)益包含在套餐內(nèi)，不單項(xiàng)扣費(fèi)。答案：C77.我是全球通鉆石卡，可以領(lǐng)取多少GB的全球通專(zhuān)屬?lài)?guó)漫流量月包？A、3GB、5GC、7GD、10G答案：D78.全網(wǎng)信用購(gòu)區(qū)別于各省信用購(gòu)，哪個(gè)屬于符合以下幾個(gè)判斷點(diǎn)中的任一條，即為全網(wǎng)信用購(gòu)。A、收到過(guò)10656666等短信端口告知金融業(yè)務(wù)辦理成功、還款失敗等B、通過(guò)和包辦理，或者和包扣款，或者和包返紅包的信用購(gòu)機(jī)活動(dòng)。C、查詢(xún)和包紅包未到賬原因。D、存在未報(bào)結(jié)工單、已發(fā)布故障公告答案：B79.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，享有（）依法得到保護(hù)的權(quán)利。A、個(gè)人信息B、消費(fèi)信息C、個(gè)人利益D、人身財(cái)產(chǎn)答案：A80.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》第十一條規(guī)定，客戶(hù)要求（）電信業(yè)務(wù)時(shí)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者無(wú)正當(dāng)理由不得拖延、推諉和拒絕，不得脅迫、刁難客戶(hù)。A、開(kāi)通B、變更C、終止D、開(kāi)通、變更或終止答案：D81.以下不是隨心選會(huì)員權(quán)益方的有：A、騰訊視頻B、優(yōu)酷視頻C、微博D、華住會(huì)E、網(wǎng)易云音樂(lè)F、快手答案：C82.咪咕音樂(lè)視頻彩鈴訂閱-互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)屬6元包J是基于（）及主叫視頻彩鈴為基礎(chǔ)。A、視頻彩鈴功能B、企業(yè)視頻彩鈴功能C、語(yǔ)音彩鈴功能D、集團(tuán)語(yǔ)音彩鈴功能答案：A83.客戶(hù)在和積分商城兌換2G流量加油包，可兌換次數(shù)是：A、每月30次B、同一賬期內(nèi)最高20次C、每個(gè)手機(jī)號(hào)碼每月只能兌換該類(lèi)禮品一次D、每月兌換一次E、同一賬期最多10次答案：E84.咪咕音樂(lè)明星鬧鈴訂購(gòu)客戶(hù)可自行選擇內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置（）的來(lái)電鬧鈴A、任意時(shí)間B、指定時(shí)間C、每天9點(diǎn)至18點(diǎn)D、每天8點(diǎn)至22點(diǎn)答案：B85.個(gè)性化彩鈴商務(wù)版5元包產(chǎn)品盒內(nèi)包含（）首音頻鈴音，每月15號(hào)左右自動(dòng)更新。A、3B、5C、8D、10答案：B86.手機(jī)報(bào)蜂巢政信業(yè)務(wù)，客戶(hù)可編輯短信（）發(fā)送到下發(fā)端口取消本服務(wù)A、DB、AC、RD、E答案：C87.訂購(gòu)了國(guó)際漫游流量套餐北美多國(guó)流量包未激活仍在有效期內(nèi)，客戶(hù)可（）套餐。A、自行退訂B、不能退訂C、指定時(shí)間內(nèi)退訂D、到期自動(dòng)退訂答案：A88.咪咕游戲快速求職大街會(huì)員多少錢(qián)一個(gè)月？A、5元/月B、10元/月C、15元/月D、20元/月答案：C89.云視訊客戶(hù)端注冊(cè)個(gè)人賬號(hào)，享有（）方、不限時(shí)、不限次使用。A、100B、200C、300D、400答案：C90.積分兌換騰訊出行服務(wù)40元車(chē)主通用券包，需使用多少積分進(jìn)行兌換？A、4300B、4400C、4500D、4600答案：B91.根據(jù)《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》，獲準(zhǔn)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的公司在有關(guān)省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立、變更或者撤銷(xiāo)分支機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起（）內(nèi)通過(guò)管理平臺(tái)向原發(fā)證機(jī)關(guān)和當(dāng)?shù)仉娦殴芾頇C(jī)構(gòu)報(bào)送有關(guān)信息。A、10日B、30日C、90日D、180日答案：B92.移動(dòng)辦公單個(gè)號(hào)碼單日允許發(fā)起超級(jí)會(huì)議次數(shù)的上限是（）次？A、50次B、100次C、150次D、200次答案：A93.和包金融信用分多長(zhǎng)時(shí)間更新一次？A、每月1日B、每月5日C、每月6日D、每月10日答案：B94.中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)在（）撥打和接聽(tīng)10080均免費(fèi)。A、大陸地區(qū)（含港澳臺(tái)）B、大陸地區(qū)（不含港澳臺(tái)）C、國(guó)內(nèi)地區(qū)（含港澳臺(tái)）及國(guó)際漫游D、省內(nèi)答案：B95.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》第十三條規(guī)定，代經(jīng)銷(xiāo)人員應(yīng)主動(dòng)明示電信業(yè)務(wù)（）身份，愛(ài)護(hù)客戶(hù)設(shè)施，保持環(huán)境整潔。A、代理B、委托辦理C、代辦D、經(jīng)營(yíng)答案：A96.咪咕冒泡社區(qū)黃金會(huì)員是針對(duì)APP內(nèi)游戲頻道的，每月20元，訂購(gòu)的客戶(hù)每月可使用冒泡社區(qū)的所有會(huì)員權(quán)益，適用于（）。A、咪咕客戶(hù)B、黃金會(huì)員客戶(hù)C、所有中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)D、以上都不是答案：C97.一號(hào)雙終端主號(hào)必須為中國(guó)移動(dòng)（）客戶(hù)，未開(kāi)通（）的客戶(hù)需開(kāi)通（）后再申請(qǐng)辦理一號(hào)雙終端業(yè)務(wù)A、VOLTEB、VoNRC、GRPS答案：A98.同一身份證最多可認(rèn)證（）個(gè)和包賬戶(hù)使用。A、1B、2C、5D、10答案：C99.截至2024年7月1日，VoLTE漫游業(yè)務(wù)已開(kāi)通（）個(gè)方向，（）個(gè)運(yùn)營(yíng)商。A、74、102B、74、120C、73、102D、73、120答案：A100.省際跨區(qū)交費(fèi)中，單個(gè)號(hào)碼每天充值最低為（）A、5元/筆B、10元/筆C、15元/筆D、20元/筆答案：B101.以下關(guān)于隨心聽(tīng)單包產(chǎn)品內(nèi)容說(shuō)法正確的有：A、網(wǎng)易云音樂(lè)隨心聽(tīng)會(huì)員包包含網(wǎng)易云音樂(lè)會(huì)員，15GB網(wǎng)易云音樂(lè)定向流量。B、酷狗隨心聽(tīng)會(huì)員包包含酷狗會(huì)員，15GB酷狗定向流量。C、喜馬拉雅隨心聽(tīng)會(huì)員包包含喜馬拉雅會(huì)員，15GB喜馬拉雅定向流量D、QQ音樂(lè)超級(jí)會(huì)員隨心聽(tīng)包含QQ音樂(lè)超級(jí)會(huì)員，15GBQQ音樂(lè)定向流量答案：D102.國(guó)內(nèi)漫游時(shí)撥打13800XYZ102如何收費(fèi)？A、按套餐收費(fèi)B、免費(fèi)C、0.59元/分鐘D、包含套餐免費(fèi)分鐘數(shù)內(nèi)E、不含在套餐優(yōu)惠內(nèi)答案：B103.最近更新頁(yè)面知識(shí)列表與最新發(fā)布頁(yè)面列表對(duì)比，增加了什么列？（）A、更新原因列B、知識(shí)狀態(tài)列C、地區(qū)列D、篩選框列答案：A104.移動(dòng)辦公的公費(fèi)會(huì)議支持（）通話(huà)方數(shù)？A、64方B、74方C、84方D、94方答案：A105.咪咕音樂(lè)數(shù)字專(zhuān)輯根據(jù)唱片公司要求，部分?jǐn)?shù)字專(zhuān)輯有價(jià)格抵扣策略（具體抵扣以單張數(shù)字專(zhuān)輯策略為準(zhǔn)），若客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中取消訂單（也就是在支付時(shí)選擇了放棄，沒(méi)有完成支付），又重新進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)時(shí)，需在（）分鐘后才能重新享受對(duì)應(yīng)抵扣。A、10B、20C、30D、1小時(shí)答案：C106.知識(shí)收藏模塊中，首次進(jìn)入僅展示（）條知識(shí)？A、5條B、10條C、15條D、20條答案：B107.和家親到家服務(wù)會(huì)員訂購(gòu)資費(fèi)全網(wǎng)統(tǒng)一，到家優(yōu)享會(huì)員（）月.A、20元B、30元C、40元D、50元答案：C108.經(jīng)營(yíng)者違反《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定提供商品或者服務(wù)，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，構(gòu)成犯罪的，依法追究（）。A、刑事責(zé)任B、民事責(zé)任C、行政責(zé)任D、經(jīng)濟(jì)責(zé)任答案：A109.動(dòng)感地帶專(zhuān)屬周同學(xué)應(yīng)援包價(jià)格是？A、0元/月B、1元/月C、2元/月D、3元/月E、4元/月F、5元/月答案：F110.訂購(gòu)咪咕戰(zhàn)旗普通會(huì)員后如未退訂，則在每個(gè)自然月的（）扣取當(dāng)月的費(fèi)用，不退訂自動(dòng)續(xù)訂。A、月初B、月末C、月中D、不定期答案：A111.1Mbps的下載速率理論值是（）KB/s。A、98B、100C、124D、128答案：D112.積分兌換禮品三包期限是以什么時(shí)間為準(zhǔn)？A、以商城下單時(shí)間為起始日期計(jì)算B、以禮品簽收單日期為起始日期計(jì)算C、以客戶(hù)投訴時(shí)間為起始日期計(jì)算D、以上內(nèi)容均不正確答案：B113.關(guān)于場(chǎng)景化寬帶的辦理對(duì)象，以下說(shuō)法正確的是A、教育寬帶、電競(jìng)寬帶：全國(guó)31個(gè)省市客戶(hù)（僅支持移動(dòng)號(hào)碼辦理套餐）B、護(hù)苗寬帶、租房寬帶：（僅支持移動(dòng)號(hào)碼辦理套餐）C、教育寬帶、電競(jìng)寬帶：全國(guó)31個(gè)省市客戶(hù)移動(dòng)、聯(lián)通、電信客戶(hù)均能辦理D、護(hù)苗寬帶、租房寬帶：移動(dòng)、聯(lián)通、電信客戶(hù)均能辦理答案：A114.咪咕音樂(lè)特級(jí)會(huì)員產(chǎn)品資費(fèi)為（）元/月A、5B、6C、8D、10答案：B115.關(guān)于隨心看會(huì)員以下說(shuō)法正確的是：A、隨心看7天包有效期7天；其他產(chǎn)品均為連續(xù)包月產(chǎn)品，按月自動(dòng)續(xù)訂，訂購(gòu)當(dāng)日一次性扣費(fèi)，續(xù)訂月按自然月份在每月初通過(guò)話(huà)費(fèi)支付進(jìn)行扣費(fèi)。B、客戶(hù)訂購(gòu)時(shí)，需保證號(hào)碼狀態(tài)正?？捎?，否則無(wú)法辦理。已訂購(gòu)客戶(hù)，如手機(jī)號(hào)碼銷(xiāo)戶(hù)重開(kāi)，可沿用原產(chǎn)品。C、定向流量首次訂購(gòu)當(dāng)月立刻生效，后續(xù)每月月初自動(dòng)生效，定向流量有效期至自然月月底，當(dāng)月未使用部分，清零，不能結(jié)轉(zhuǎn)、不能共享（含熱點(diǎn)）、可轉(zhuǎn)贈(zèng)送。D、本次所有產(chǎn)品包含定向流量?jī)?yōu)先于套餐通用流量；使用定向流量時(shí)優(yōu)先使用本次產(chǎn)品的定向流量，多系定向流量的使用優(yōu)先于單系的定向流量產(chǎn)品。答案：A116.5G直通車(chē)30元30GB套餐對(duì)象是？A、全球通白金卡，或主體套餐費(fèi)297元以上客戶(hù)。B、全球通白金卡、鉆卡，或主體套餐費(fèi)297元以上客戶(hù)。C、全球通鉆卡，或主體套餐費(fèi)297元以上客戶(hù)。D、全球通白金卡、鉆卡，或主體套餐費(fèi)298元以上客戶(hù)。答案：B117.以下關(guān)于學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)商城點(diǎn)點(diǎn)通兌換流量包說(shuō)法錯(cuò)誤的是：A、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)定向流量直充包優(yōu)先級(jí)高于學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)定向流量包B、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)定向流量直充包流量?jī)?yōu)先級(jí)高于學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)通用流量直充包流量C、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)通用流量直充包優(yōu)先級(jí)高于通用流量月包、套餐內(nèi)通用流量D、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)1GB通用流量直充包，資費(fèi)0元，含1GB全國(guó)通用流量。當(dāng)月辦理立即生效，有效期30天答案：D118.中國(guó)移動(dòng)擬于（）起，與羅塔島的關(guān)島Doo運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通出訪(fǎng)GSM和GPRS數(shù)據(jù)漫游業(yè)務(wù)，開(kāi)通出訪(fǎng)LTE漫游業(yè)務(wù)。此方向開(kāi)始支持漫游出訪(fǎng)。A、2021年6月1日B、2022年6月1日C、2023年6月1日D、2024年6月1日答案：D119.來(lái)電應(yīng)急防護(hù)服務(wù)個(gè)性化黑名單，最多可以設(shè)置多少個(gè)號(hào)碼？A、700B、800C、900D、1000E、1100答案：D120.根據(jù)《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》，省、自治區(qū)、直轄市通信管理局負(fù)責(zé)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的（）實(shí)施監(jiān)督管理。A、增值業(yè)務(wù)B、基礎(chǔ)語(yǔ)音通信服務(wù)C、短信息服務(wù)D、數(shù)據(jù)上網(wǎng)服務(wù)答案：C121.“漫游國(guó)家”頁(yè)簽頁(yè)面中間的搜索框可以搜索什么？（）A、國(guó)家/地區(qū)名B、別名C、熱門(mén)城市D、以上都可以答案：D122.根據(jù)《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》，短信息服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)被投訴或者舉報(bào)的短信息明顯含有制作、復(fù)制、發(fā)布和傳播含有《中華人民共和國(guó)電信條例》等法律法規(guī)規(guī)定的禁止性?xún)?nèi)容的短信息，應(yīng)當(dāng)（），保存有關(guān)記錄，并及時(shí)向國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)告；涉及本單位的，應(yīng)當(dāng)立即開(kāi)展調(diào)查，采取有效的防范或者處理措施，并及時(shí)將調(diào)查結(jié)果報(bào)告電信管理機(jī)構(gòu)。A、立即停止發(fā)送B、刪除內(nèi)容C、填寫(xiě)報(bào)告D、說(shuō)明情況答案：A123.企業(yè)視頻彩鈴（內(nèi)容版）用戶(hù)業(yè)務(wù)取消后，什么時(shí)候生效？A、立即生效，次月不在扣費(fèi)B、立即生效，本月按天扣費(fèi)C、次月生效，次月不在扣費(fèi)答案：A124.以下對(duì)“短信炸彈”應(yīng)急防護(hù)服務(wù)描述正確的是:A、“短信炸彈”應(yīng)急防護(hù)服務(wù)，每個(gè)白名單號(hào)碼不超過(guò)10位長(zhǎng)，白名單號(hào)碼支持增、刪，有效期與防護(hù)有效期一致。B、“短信炸彈”應(yīng)急防護(hù)服務(wù)，每個(gè)白名單號(hào)碼不超過(guò)20位長(zhǎng)，白名單號(hào)碼支持增、刪，有效期與防護(hù)有效期一致。C、“短信炸彈”應(yīng)急防護(hù)服務(wù)，每個(gè)白名單號(hào)碼不超過(guò)30位長(zhǎng)，白名單號(hào)碼支持增、刪，有效期與防護(hù)有效期一致。D、“短信炸彈”應(yīng)急防護(hù)服務(wù)，每個(gè)白名單號(hào)碼不超過(guò)40位長(zhǎng)，白名單號(hào)碼支持增、刪，有效期與防護(hù)有效期一致。答案：B125.國(guó)際/港澳臺(tái)漫游大包多天類(lèi)資費(fèi)產(chǎn)品，目前主要包括：港澳臺(tái)三地流量包、（）、歐洲多國(guó)流量包、一帶一路多國(guó)流量包等子產(chǎn)品。A、港澳臺(tái)三地暢游包B、日本暢游包C、韓國(guó)暢游包D、阿聯(lián)酋流量包答案：A126.咪咕音樂(lè)視頻彩鈴訂閱-縱游專(zhuān)屬6元包的功能費(fèi)為？A、6元/月B、10元/月C、15元/月D、20元/月答案：A127.5G專(zhuān)網(wǎng)是基于授權(quán)頻譜，為行業(yè)客戶(hù)提供服務(wù)范圍、網(wǎng)絡(luò)能力、隔離度可定制的5G通信服務(wù)。專(zhuān)網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式可以分（）模式、專(zhuān)享模式、尊享模式。A、倍享模式B、優(yōu)享模式C、加享模式D、暢享模式答案：B128.和家親到家服務(wù)會(huì)員訂購(gòu)資費(fèi)全網(wǎng)統(tǒng)一，到家智享會(huì)員（）/月，參與其他渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)權(quán)益，均以當(dāng)時(shí)的活動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)則說(shuō)明為準(zhǔn)。A、20元B、30元C、40元D、50元E、60元答案：E129.MB/s英文全稱(chēng)是（）。A、MByte/sB、Megabyte/sC、MB/sD、Millionbitspersecond答案：B130.以下哪個(gè)是云視訊的官網(wǎng)網(wǎng)址？A、https://.12580..cn/B、https://.15336..cn/C、https://.10086..cn/D、https://.125339..cn/答案：D131.手機(jī)報(bào)蜂巢政信產(chǎn)品是（）省內(nèi)公共服務(wù)/公益類(lèi)免費(fèi)贈(zèng)刊，贈(zèng)送給中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)，不單獨(dú)收取任何費(fèi)用。A、廣東B、北京C、浙江D、云南答案：A132.對(duì)于查詢(xún)?cè)攩?、積分兌換、話(huà)費(fèi)支付、過(guò)戶(hù)等高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在跨區(qū)補(bǔ)卡（）小時(shí)之內(nèi)不能辦理。A、12B、24C、48D、72答案：D133.關(guān)于國(guó)際漫游流量套餐有限量特惠加拿大1天200MB的產(chǎn)品資費(fèi)，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是正確的？（）A、5元/1天B、8元/1天C、10元/1天D、15元/1天答案：D134.“漫游國(guó)家”頁(yè)簽下，點(diǎn)擊按拼音排序時(shí)，頁(yè)面中知識(shí)先按照什么顯示，再按照拼音進(jìn)行排序？（）A、首字母B、點(diǎn)擊量C、拼音D、以上都不是答案：A135.和積分商城兌換電商類(lèi)禮品，客戶(hù)兌換了天貓超市100元購(gòu)物券，在（）天有效期內(nèi)及時(shí)激活，過(guò)期失效。A、10B、60C、90D、100答案：B136.關(guān)于國(guó)漫流量月包流量限速說(shuō)明，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是A、國(guó)漫流量月包的套內(nèi)流量不限速，不受日流量閾值限制，當(dāng)國(guó)漫流量月包的套內(nèi)流量使用完畢后，如客戶(hù)需繼續(xù)使用標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)或大包多天產(chǎn)品，將會(huì)受到境外當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商公平使用原則限制約束，短時(shí)間內(nèi)使用過(guò)多流量或達(dá)到公平使用量，境外當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商將有權(quán)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行限速或暫停數(shù)據(jù)功能B、當(dāng)日先使用了標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)后使用該產(chǎn)品，則國(guó)漫流量月包用量不計(jì)入對(duì)應(yīng)方向限速封頂閾值的用量中。如：客戶(hù)在韓國(guó)方向使用了15MB基礎(chǔ)資費(fèi)，隨后訂購(gòu)并激活一個(gè)500MB流量月包，包內(nèi)用量耗盡后客戶(hù)仍享有“2GB-15MB”的高速流量C、當(dāng)日先使用了該產(chǎn)品，后使用標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)或包天產(chǎn)品，則該產(chǎn)品用量不計(jì)入對(duì)應(yīng)方向限速閾值的用量中。如：客戶(hù)在該產(chǎn)品失效當(dāng)天在韓國(guó)方向使用了500MB包內(nèi)用量，包內(nèi)用量耗盡或產(chǎn)品包失效后，如啟用標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)，則仍然享用韓國(guó)方向2GB的高速流量D、當(dāng)日達(dá)到限速閾值后訂購(gòu)該產(chǎn)品可以激活和提速答案：D137.139郵箱郵箱伴侶可享受自寫(xiě)彩信增加（）條。A、5B、10C、30D、50答案：B138.依托OnePark智慧園區(qū)開(kāi)放能力，打造基于人、車(chē)、物的標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)景應(yīng)用、（）和數(shù)字孿生應(yīng)用，標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)景應(yīng)用包含視頻安防、人臉通行、車(chē)輛管理、消防管理、能耗管理等。A、系統(tǒng)應(yīng)用B、服務(wù)應(yīng)用C、AI應(yīng)用D、專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)用答案：C139.國(guó)際/港澳臺(tái)漫游大包多天類(lèi)資費(fèi)產(chǎn)品是指中國(guó)移動(dòng)為滿(mǎn)足客戶(hù)在境外漫游（）需求，推出的單方向或多方向（）數(shù)據(jù)漫游流量放心用優(yōu)惠。A、上網(wǎng)流量、共享的多天B、數(shù)據(jù)上網(wǎng)、共享的多天C、數(shù)據(jù)上網(wǎng)、共享語(yǔ)音D、上網(wǎng)流量、共享語(yǔ)音答案：B140.云眼衛(wèi)士設(shè)備視頻分享人數(shù)限制為（）A、沒(méi)有限制B、5人C、3人D、10人答案：A141.動(dòng)感地帶·芒果卡79元，套餐內(nèi)包含（）分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音（除港澳臺(tái)地區(qū)）。A、50B、150C、200D、500答案：B142.主叫視頻彩鈴功能費(fèi)為（）元/月。A、0B、3C、5D、8答案：A143.知識(shí)庫(kù)首頁(yè)的廣告圖片來(lái)源是什么？（）A、后臺(tái)廣告配置菜單頁(yè)面內(nèi)配置的已發(fā)布生效的廣告鏈接知識(shí)B、各省發(fā)布的知識(shí)C、全量知識(shí)瀏覽組中的知識(shí)D、以上都不是答案：A144.《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》已經(jīng)2015年5月6日工業(yè)和信息化部第14次部務(wù)會(huì)議審議通過(guò)，自（）起施行。A、42154B、42156C、42185D、42170答案：C145.咪咕快游會(huì)員，含每月（）小時(shí)咪咕快游游戲時(shí)長(zhǎng)，同時(shí)享有免排隊(duì)、永久存檔、專(zhuān)項(xiàng)畫(huà)質(zhì)、直播特權(quán)等會(huì)員權(quán)益。A、2小時(shí)B、3小時(shí)C、5小時(shí)D、6小時(shí)E、10小時(shí)答案：C146.根據(jù)《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》，短信息服務(wù)提供者、短信息內(nèi)容提供者用于發(fā)送業(yè)務(wù)管理和服務(wù)類(lèi)短信息的端口，不得用于發(fā)送（）短信息。A、娛樂(lè)性B、商業(yè)性C、服務(wù)性D、廣告性答案：B147.和多號(hào)業(yè)務(wù)通過(guò)在客戶(hù)現(xiàn)有手機(jī)號(hào)碼基礎(chǔ)上不換機(jī)、不換卡卻能增加多個(gè)副號(hào)，請(qǐng)問(wèn)最多幾個(gè)副號(hào)？A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、5個(gè)答案：C148.海事漫游狀態(tài)下接聽(tīng)電話(huà)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為（）元/分鐘A、免費(fèi)B、9.99C、10.99D、18.99答案：D149.通過(guò)短信進(jìn)行兌換中國(guó)移動(dòng)積分商城中的禮品，正確的發(fā)送方式是：A、編輯短信"短信兌換碼"或"DH+禮品編碼"發(fā)送到10658999B、編輯短信"短信兌換碼"或"DH+禮品編碼"發(fā)送到10658888C、編輯短信"短信兌換碼"或"DH+禮品編碼"發(fā)送到10658777D、編輯短信"短信兌換碼"或"DH+禮品編碼"發(fā)送到10658666答案：A150.以下不屬于移動(dòng)花卡寶藏版2023版59元版包含內(nèi)容的是A、包含30GB定向流量B、15GB通用流量C、可增加4個(gè)親情號(hào)碼互打免費(fèi)D、套餐外語(yǔ)音0.1元/分鐘E、套外流量5元1GB，循環(huán)計(jì)費(fèi)答案：C151.短信息服務(wù)提供者根據(jù)通管局意見(jiàn)，在保證網(wǎng)絡(luò)安全和不影響本網(wǎng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的情況下，應(yīng)合理安排發(fā)送公益性短信息。原則上每月向單個(gè)手機(jī)客戶(hù)發(fā)送的公益性短信息不超過(guò)2條。發(fā)送時(shí)間應(yīng)選擇在（）。A、8：00到19：00B、8：00到20：00C、9：00到19：00D、9：00到20：00答案：D152.客戶(hù)在移動(dòng)積分商城兌換美團(tuán)外賣(mài)優(yōu)惠券包后，客戶(hù)可以登陸美團(tuán)外賣(mài)APP、美團(tuán)外賣(mài)微信小程序中（），點(diǎn)擊去使用即可用券下單。A、[我的]-[優(yōu)惠券]B、[我的]-[外賣(mài)券]C、[我的]-[霸王餐券]D、[我的]-[免費(fèi)券]答案：A153.移動(dòng)客戶(hù)在中國(guó)內(nèi)地使用12593撥打中國(guó)***地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為（）元/分鐘A、0.39B、0.69C、0.99D、1.99答案：A154.和包充話(huà)費(fèi)數(shù)字貨幣渠道主繳費(fèi)號(hào)碼累計(jì)次數(shù)（給他機(jī)繳費(fèi)限制）每日（）次，數(shù)字貨幣渠道被繳費(fèi)號(hào)碼累計(jì)次數(shù)每日（）次。A、10、1B、10、10C、30、1D、30、10答案：B155.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中心呼入現(xiàn)場(chǎng)5S管理規(guī)范的目的不包括（）。A、提升團(tuán)隊(duì)形象B、提高工作效率C、營(yíng)造良好工作環(huán)境D、增加員工福利答案：D156.客戶(hù)訂購(gòu)咪咕音樂(lè)白金會(huì)員（）生效。A、立即B、1小時(shí)C、2小時(shí)D、次月答案：A157.“短信炸彈”應(yīng)急防護(hù)服務(wù)每個(gè)客戶(hù)最多可多少個(gè)白名單號(hào)碼？A、50B、100C、150D、200答案：A158.在價(jià)值導(dǎo)向方面，要緊緊圍繞基于規(guī)模的價(jià)值經(jīng)營(yíng)，全力支撐集團(tuán)從（）向CHBN全向發(fā)力、融合發(fā)展，提升線(xiàn)上發(fā)展貢獻(xiàn)。A、ToAB、ToBC、ToC答案：C159.移動(dòng)花卡寶藏版2023版59元折扣活動(dòng)，移動(dòng)花卡-寶藏版（2023版）59檔促銷(xiāo)活動(dòng)（12個(gè)月）為基于“移動(dòng)花卡-寶藏版（2023版）59檔”的折扣活動(dòng)，在基礎(chǔ)套餐上疊加為期12個(gè)月的活動(dòng)，活動(dòng)期內(nèi)基礎(chǔ)套餐費(fèi)為39元/月（首月0元），享每月（）國(guó)內(nèi)（除港澳臺(tái)地區(qū)）通用流量疊加A、50GBB、45GBC、60GBD、70GB答案：B160.網(wǎng)絡(luò)直播、營(yíng)銷(xiāo)短視頻等要內(nèi)容健康，涉及業(yè)務(wù)辦理的，須通過(guò)三種方式之一由客戶(hù)（）。A、確認(rèn)B、二次確認(rèn)C、三次確認(rèn)D、明確答案：B161.移動(dòng)云盤(pán)非會(huì)員的異網(wǎng)客戶(hù)免費(fèi)享有（）個(gè)人云空間+（）家庭云空間。A、10、10B、10、20C、20、20D、20、50答案：A162.為規(guī)范電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為，完善電信服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)監(jiān)督管理措施，維護(hù)電信客戶(hù)和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)電信市場(chǎng)（）競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《中華人民共和國(guó)電信條例》、國(guó)家計(jì)委《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》，制定本規(guī)定。A、公平、公開(kāi)和公證B、公平、公開(kāi)和平等C、公平、公開(kāi)和合法D、公證、公開(kāi)和合法答案：C163.全球通專(zhuān)屬?lài)?guó)漫流量月包激活后有效期多長(zhǎng)？A、激活后連續(xù)30天*24小時(shí)有效。B、激活后連續(xù)30天*48小時(shí)有效。C、激活后連續(xù)30天*72小時(shí)有效。答案：A164.咪咕音樂(lè)視頻彩鈴訂閱-專(zhuān)屬包（創(chuàng)新）3的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為？A、6元/1個(gè)月（31天）B、12元/1個(gè)月（31天）C、18元/1個(gè)月（31天）D、24元/1個(gè)月（31天）答案：A165.以下關(guān)于手機(jī)報(bào)全球通專(zhuān)刊說(shuō)法錯(cuò)誤的有：A、0元/月B、客戶(hù)可通過(guò)撥打10086人工臺(tái)訂購(gòu)本刊C、客戶(hù)可通過(guò)編輯短信QQT發(fā)送到10086，根據(jù)信息提示訂購(gòu)本刊D、客戶(hù)可通過(guò)營(yíng)業(yè)廳訂購(gòu)本刊答案：C166.移動(dòng)辦公的內(nèi)部文件分享文件后（）天失效A、2B、5C、7D、10答案：C167.有效身份證件包括：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、臨時(shí)居民身份證、（）、港澳臺(tái)居民居住證等。A、臨時(shí)居民戶(hù)口簿B、外國(guó)公民護(hù)照C、外國(guó)人居留身份證D、港澳臺(tái)居民臨時(shí)居住證答案：B168.咪咕快游TV版不包含以下哪些版本？A、歡享版會(huì)員B、至尊版會(huì)員C、尊享版會(huì)員D、樂(lè)享版會(huì)員答案：A169.以下哪項(xiàng)不是場(chǎng)景化寬帶的開(kāi)通渠道A、和家親APP：首頁(yè)/服務(wù)頁(yè)-場(chǎng)景寬帶B、中國(guó)移動(dòng)APP：寬帶專(zhuān)區(qū)-增值服務(wù)-場(chǎng)景寬帶C、場(chǎng)景化寬帶網(wǎng)址：https://aifast.komect./index場(chǎng)景化寬帶打開(kāi)-首頁(yè)D、場(chǎng)景化寬帶小程序：首頁(yè)-場(chǎng)景寬帶pc客戶(hù)端（電競(jìng)）：個(gè)人中心答案：B170.健康美食手機(jī)報(bào)的資費(fèi)？A、免費(fèi)B、3元/月C、5元/月D、6元/月答案：A171.動(dòng)感地帶·芒果卡79元，套餐內(nèi)包含1條（）寬帶。A、100MB、300MC、500MD、1000M答案：C172.全球通權(quán)益未到賬的處理方式？A、若逾期未生效，可轉(zhuǎn)省內(nèi)技術(shù)部門(mén)核實(shí)對(duì)應(yīng)星級(jí)標(biāo)簽是否已經(jīng)打上；若已打上標(biāo)簽，可提交集運(yùn)側(cè)核查。B、若逾期未生效，可提交集運(yùn)側(cè)核查。C、若逾期未生效，可提交對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)公司二線(xiàn)核查。答案：A173.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法中規(guī)定，經(jīng)營(yíng)許可證由（）統(tǒng)一印制。A、工業(yè)和信息化部B、商務(wù)部C、通管局D、國(guó)務(wù)院答案：A174.客戶(hù)使用微信小程序飛信電話(huà)，在撥號(hào)頁(yè)點(diǎn)擊“切換”即可更換綁定手機(jī)號(hào)，目前每個(gè)微信賬號(hào)可更換綁定（）個(gè)不同號(hào)碼。A、1B、2C、3D、4答案：C175.個(gè)人賬戶(hù)如何注冊(cè)？A、通過(guò)手機(jī)或電腦云視訊客戶(hù)端注冊(cè)B、僅能通過(guò)手機(jī)端注冊(cè)C、僅能通過(guò)電腦端注冊(cè)D、通過(guò)手機(jī)或官網(wǎng)注冊(cè)答案：A176.云視訊每個(gè)賬號(hào)每日接收驗(yàn)證碼次數(shù)上限是（）次。A、5次B、10次C、15次D、20次答案：B177.OnePark智慧園區(qū)平臺(tái)登錄時(shí)超過(guò)（）個(gè)小時(shí)沒(méi)有任何操作，賬號(hào)將會(huì)退出，需重新登陸。A、1B、2C、3D、4答案：B178.關(guān)于國(guó)際漫游流量套餐有限量特惠日本1天200MB的產(chǎn)品資費(fèi)，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是正確的？（）A、5元/1天B、8元/1天C、10元/1天D、15元/1天答案：C179.如客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)境外本地流量包后未激活使用，可在多少天內(nèi)在無(wú)憂(yōu)行APP申請(qǐng)退訂。A、7B、10C、30D、90答案：D180.專(zhuān)屬定向流量包頭條包9元15GB，每月（）可以使用指定App享受15GB的優(yōu)惠流量。A、9元B、19元C、29元D、39元答案：A181.我是全球通白金卡，可以領(lǐng)取多少GB的全球通專(zhuān)屬?lài)?guó)漫流量月包？A、3GB、5GC、7GD、10G答案：C182.移動(dòng)客戶(hù)在中國(guó)***地區(qū)漫游時(shí)撥打中國(guó)內(nèi)地電話(huà)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)均為（）元/分鐘A、免費(fèi)B、0.69C、0.99D、1.99答案：C183.以下不屬于動(dòng)感地帶玩樂(lè)通行證的開(kāi)通渠道的有：A、中國(guó)移動(dòng)AppB、H5鏈接C、10086人工答案：C184.移動(dòng)辦公創(chuàng)建考勤的自由班，主要適用于統(tǒng)計(jì)工時(shí)的考勤組，一天內(nèi)上下班最多可分別打卡（）次。A、2次B、4次C、6次D、8次答案：C185.因系統(tǒng)觸發(fā)電子發(fā)票推送，到郵件成功發(fā)送抵達(dá)客戶(hù)郵箱需一定的數(shù)據(jù)處理時(shí)間，請(qǐng)客戶(hù)耐心等待（）分鐘后登錄139郵箱查收發(fā)票郵件。A、1-5B、5-10C、10-30答案：B186.2023年9月1日起訂購(gòu)的國(guó)漫流量月包，將進(jìn)行擴(kuò)容。加量不加價(jià)，將國(guó)漫流量月包的套內(nèi)資源由原來(lái)200MB-30GB分別調(diào)整至（）。A、1GB-50GBB、1GB-100GBC、500MB-50GBD、500MB-100GB答案：C187.自（）起，由于業(yè)務(wù)臨時(shí)升級(jí)，一號(hào)雙終端僅支持蘋(píng)果與華為的辦理，且僅能通過(guò)蘋(píng)果手機(jī)的"watchapp"入口和"華為運(yùn)動(dòng)健康app"入口進(jìn)行辦理。其他品牌均無(wú)法辦理。A、2024年1月1號(hào)12時(shí)B、2024年1月2號(hào)12時(shí)C、2024年1月3號(hào)12時(shí)D、2024年1月4號(hào)12時(shí)答案：D188.來(lái)電應(yīng)急防護(hù)服務(wù)系統(tǒng)級(jí)黑名單，最多可以設(shè)置多少個(gè)號(hào)碼？A、700B、800C、900D、1000E、1100答案：D189.關(guān)于視頻彩鈴訂閱包說(shuō)法正確的是：A、視頻彩鈴訂閱包業(yè)務(wù)是基于視頻彩鈴功能為前提的一款點(diǎn)播類(lèi)產(chǎn)品，訂購(gòu)客戶(hù)可在業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的視頻彩鈴專(zhuān)區(qū)可無(wú)限量免費(fèi)設(shè)置視頻彩鈴。B、話(huà)費(fèi)支付：標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)6元/月。C、三方支付：6元/1個(gè)月（單月與連續(xù)包月價(jià)格一致）；15元/3個(gè)月（季包）；27元/6個(gè)月（半年包）；60元/12個(gè)月（年包）。D、目前三方支付支持安卓端/iOS端，支持微信/支付寶/銀聯(lián)支付；具體以業(yè)務(wù)訂購(gòu)頁(yè)面為準(zhǔn)（注：需通過(guò)三方支付對(duì)應(yīng)的訂購(gòu)渠道訂購(gòu)）。答案：B190.和積分商城上的“任我看”視頻流量包產(chǎn)品，每個(gè)手機(jī)號(hào)碼每月只能直接兌換或獲得他人轉(zhuǎn)贈(zèng)該類(lèi)禮品總共（）次。A、1B、2C、3D、4答案：A191.咪咕音樂(lè)音樂(lè)全曲包-七彩歌曲15元包的功能費(fèi)用按（）收取，通過(guò)話(huà)費(fèi)扣取，不按天進(jìn)行折算。A、自然月B、動(dòng)態(tài)月C、自然年D、動(dòng)態(tài)年答案：A192.《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》中的（），是指用于介紹、推銷(xiāo)商品、服務(wù)或者商業(yè)投資機(jī)會(huì)的短信息。A、廣告性短信息B、公益性短信息C、商業(yè)性短信息D、端口類(lèi)短信息答案：C193.（）以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)利客戶(hù)外場(chǎng)所、空間、設(shè)施等發(fā)布戶(hù)外廣告的監(jiān)督管理，制定戶(hù)外廣告設(shè)置規(guī)劃和安全要求。A、市級(jí)B、省級(jí)C、縣級(jí)D、區(qū)級(jí)答案：C194.（）對(duì)違法的廣告內(nèi)容作出審查批準(zhǔn)決定的，對(duì)負(fù)有責(zé)任的主管人員和直接責(zé)任人員，由任免機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。A、廣告審查機(jī)關(guān)B、市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)C、行政管理部門(mén)D、工商行政機(jī)關(guān)答案：A195.中國(guó)移動(dòng)WLAN日租卡套餐按照（）收費(fèi)，不使用不收費(fèi)。A、1元/天B、3元/天C、5元/天D、7元/天答案：A196.客戶(hù)訂購(gòu)“咪咕快速求職大街會(huì)員”業(yè)務(wù)的當(dāng)月，什么時(shí)間扣信息費(fèi)。A、當(dāng)天B、次日C、話(huà)費(fèi)出賬期間答案：A197.咪咕音樂(lè)白金會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為（）元/月。A、5B、10C、15D、20答案：B198.客戶(hù)入網(wǎng)滿(mǎn)（）（含入網(wǎng)當(dāng)月）后，才可兌換積分。A、1個(gè)月B、3個(gè)月C、6個(gè)月D、12個(gè)月答案：C199.客戶(hù)關(guān)系修復(fù)業(yè)務(wù)可提供系統(tǒng)web端修復(fù)測(cè)試服務(wù)。原則上單客戶(hù)測(cè)試總量不超過(guò)（）條A、1000B、2000C、3000D、4000答案：C200.移動(dòng)客戶(hù)在中國(guó)內(nèi)地使用12593撥打中國(guó)***地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為（）元/分鐘A、0.69B、0.99C、1.99D、免費(fèi)答案：A201.根據(jù)投訴分類(lèi)，普通投訴五星金/鉆總體處理時(shí)限為（）。A、8小時(shí)B、12小時(shí)C、24小時(shí)D、36小時(shí)答案：A202.工信部針對(duì)近期媒體報(bào)道的運(yùn)營(yíng)商不明扣費(fèi)問(wèn)題，（）我局召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議，要求基礎(chǔ)電信企業(yè)從下月起以短信方式按月向客戶(hù)主動(dòng)推送通信賬單信息，讓客戶(hù)明明白白消費(fèi)。A、2018年7月9曰B、2018年7月10曰C、2018年7月11曰D、2018年7月12曰答案：A203.周同學(xué)星輝應(yīng)援包標(biāo)準(zhǔn)版價(jià)格是多少？A、199元/次B、189元/次C、179元/次D、169元/次答案：A204.吉祥號(hào)碼辦理跨區(qū)補(bǔ)卡，需增加（）驗(yàn)證。A、服務(wù)密碼B、好友號(hào)碼C、歸屬地信息D、人證一致性答案：B205.七日熱門(mén)展示的是多久內(nèi)點(diǎn)擊量靠前的列表知識(shí)？（）A、24小時(shí)B、48小時(shí)C、72小時(shí)D、7天答案：D206.在（）方面，強(qiáng)調(diào)加快建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)。A、發(fā)展創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)B、發(fā)展服務(wù)經(jīng)濟(jì)C、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)D、發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)答案：C207.5G精品彩鈴-音頻版包含1首音頻彩鈴，視頻版包含（）首視頻彩鈴，彩鈴內(nèi)容主要為時(shí)事熱點(diǎn)的精品內(nèi)容，每月（自然月）不定期進(jìn)行更新一次。A、2B、3C、4D、5答案：A208.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》第十條規(guī)定，客戶(hù)申請(qǐng)辦理電信業(yè)務(wù)時(shí)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向客戶(hù)提供該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說(shuō)明。該說(shuō)明應(yīng)當(dāng)包括該業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)功能、通達(dá)范圍、業(yè)務(wù)（）方式、費(fèi)用收取辦法、交費(fèi)時(shí)間、障礙申告電話(huà)、咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)等。A、開(kāi)通B、取消C、開(kāi)通或取消D、開(kāi)通和取消答案：B209.在線(xiàn)中心處在線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)行業(yè)、信息通信產(chǎn)業(yè)的交匯點(diǎn)，以下哪項(xiàng)不是在線(xiàn)中心轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨的機(jī)遇？A、智能化應(yīng)用加速，為中心轉(zhuǎn)型發(fā)展創(chuàng)造廣闊空間B、信息通信產(chǎn)業(yè)逐漸被新興產(chǎn)業(yè)取代，發(fā)展空間萎縮C、線(xiàn)上化轉(zhuǎn)型加速，中心轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨千載難逢的機(jī)遇D、信息通信產(chǎn)業(yè)正從規(guī)模增長(zhǎng)向“存量創(chuàng)新”調(diào)整升級(jí)，線(xiàn)上越來(lái)越重要答案：B210.攜出客戶(hù)（）可以至營(yíng)業(yè)廳打印發(fā)票。A、次月3日之后B、次次月8日之后C、次月10日之后D、次次月3日之后答案：C211.涉及和包信用卡還款使用規(guī)則、支持銀行、還款額度、還款交易記錄查詢(xún)等問(wèn)題時(shí)，客服代表可轉(zhuǎn)接（）A、全網(wǎng)統(tǒng)一產(chǎn)品專(zhuān)席B、和包金融服務(wù)專(zhuān)席C、和包服務(wù)專(zhuān)席D、全網(wǎng)終端專(zhuān)席答案：B212.知識(shí)庫(kù)首頁(yè)點(diǎn)擊國(guó)家或地區(qū)按鈕，進(jìn)入地區(qū)頁(yè)面，默認(rèn)顯示哪個(gè)頁(yè)簽？（）A、漫游國(guó)家B、國(guó)漫流量包C、全部D、以上都不是答案：A213.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》第十二條規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)以書(shū)面形式或其他形式明確經(jīng)營(yíng)者與客戶(hù)雙方的權(quán)利和義務(wù)，其（）應(yīng)做到公平合理、準(zhǔn)確全面、簡(jiǎn)單明了。A、合同格式條款B、格式條款C、格式合同條款D、格式條款合同答案：C214.一帶一路多國(guó)流量包中1-14天，（）起，每增加1天，多20元。A、28元B、38元C、48元D、58元答案：A215.以下哪個(gè)不屬于全球通專(zhuān)屬?lài)?guó)漫流量月包的開(kāi)通渠道？A、短信B、中國(guó)移動(dòng)AppC、營(yíng)業(yè)廳D、微信答案：C216.我剛在無(wú)憂(yōu)行APP上買(mǎi)的境外本地流量包，現(xiàn)在出行計(jì)劃有變，請(qǐng)問(wèn)要怎么退訂？A、通過(guò)無(wú)憂(yōu)行APP自助申請(qǐng)退訂。B、不出行可無(wú)需退訂C、通過(guò)中國(guó)移動(dòng)APP退訂答案：A217.（）是中國(guó)移動(dòng)專(zhuān)門(mén)針對(duì)客戶(hù)進(jìn)行數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)體驗(yàn)評(píng)測(cè)、增強(qiáng)體驗(yàn)、收集使用反饋、促進(jìn)交流和傳播；挖掘?qū)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)感興趣的真正玩家級(jí)客戶(hù)，并作為新產(chǎn)品、新功能實(shí)驗(yàn)窗口而推出的俱樂(lè)部組織。A、和粉俱樂(lè)部B、和包C、和通訊錄D、和家親答案：A218.咪咕商城中的所有商品都可享受多少天無(wú)理由退貨退款？A、3天B、5天C、7天D、10天答案：C219.OnePower-AI（工業(yè)質(zhì)檢）主要面向客戶(hù)群體為工業(yè)企業(yè)，涵蓋制造工廠、能源化工等各類(lèi)工業(yè)細(xì)分行業(yè)的（）客戶(hù)；其中，重點(diǎn)面向光伏、汽車(chē)等行業(yè)。A、I質(zhì)檢智能化檢測(cè)改造需求B、算法檢測(cè)功能C、工業(yè)相機(jī)采集答案：A220.咪咕白金書(shū)影包包月價(jià)格？A、45元/月B、46元/月C、47元/月D、48元/月答案：B221.和盾抗D攻擊監(jiān)測(cè)時(shí)間為（）分鐘內(nèi)發(fā)現(xiàn)并呈現(xiàn)？A、2B、4C、6D、8答案：C222.以下哪些是今日熱門(mén)和七日熱門(mén)展示的內(nèi)容？（）A、點(diǎn)擊量靠前的列表知識(shí)B、推薦業(yè)務(wù)C、推薦活動(dòng)D、本月（預(yù)）下線(xiàn)的知識(shí)答案：A223.客戶(hù)開(kāi)通高頻騷擾電話(huà)防護(hù)，可設(shè)置個(gè)性化黑名單。白名單的號(hào)碼個(gè)數(shù)上限為（）個(gè)。A、100B、1000C、5000D、10000答案：B224.（）依法對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者管理互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)注冊(cè)、使用賬號(hào)信息情況實(shí)施監(jiān)督檢查?；ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)予以配合，并提供必要的技術(shù)、數(shù)據(jù)等支持和協(xié)助。A、網(wǎng)信部門(mén)B、公安部門(mén)C、國(guó)家安全部D、市場(chǎng)監(jiān)督總局答案：A225.全國(guó)親情網(wǎng)成員超出3張副號(hào)后，加一張省內(nèi)副號(hào)1元/張/月，加一張省外副號(hào)2元/張/月，最多可添加（）副號(hào)。A、5張B、10張C、15張D、18張答案：D226.動(dòng)感地帶大萌卡19元版本包含中國(guó)移動(dòng)云盤(pán)手表專(zhuān)區(qū)，以下哪款機(jī)型支持該服務(wù)？A、小天才手表Z5B、小天才手表Z3C、小天才手表Y02D、小天才手表D2系列答案：D227.根據(jù)《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》，經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法取得（）頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證A、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者B、電信管理機(jī)構(gòu)C、國(guó)家發(fā)改委D、人民檢察院答案：B228.國(guó)際/港澳臺(tái)漫游服務(wù)熱線(xiàn)（）A、10086B、10080C、+8613800100186D、+861380010086答案：C229.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得采取攔截、限制等技術(shù)手段影響攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)客戶(hù)的（）。A、通信服務(wù)質(zhì)量B、入網(wǎng)優(yōu)惠資費(fèi)C、在網(wǎng)約定期限D(zhuǎn)、服務(wù)質(zhì)量報(bào)障答案：A230.場(chǎng)景化寬帶-教育加速服務(wù)月包如何收費(fèi)？A、10元/月B、15元/月C、20元/月D、30元/月答案：C231.關(guān)于動(dòng)感地帶潮玩包業(yè)務(wù)規(guī)則，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是A、動(dòng)感地帶潮玩包為連續(xù)包月產(chǎn)品，資費(fèi)按月收取，訂購(gòu)即立即生效，退訂次月生效B、用戶(hù)在產(chǎn)品生效期間，每月可通過(guò)以下途徑參與盲盒抽獎(jiǎng)關(guān)注“中國(guó)移動(dòng)權(quán)益超市/移動(dòng)花卡”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“權(quán)益領(lǐng)取—權(quán)益領(lǐng)取中心—可領(lǐng)權(quán)益—?jiǎng)痈械貛?G盲盒”進(jìn)C、為了更好的為用戶(hù)提供服務(wù)，保障客戶(hù)權(quán)益，每月會(huì)以短信或者其他形式告知當(dāng)月權(quán)益情況D、地帶潮玩包成功并生效后，獲得的10GB/20GB通用流量有效期為30天。流量為數(shù)據(jù)流量，支持中國(guó)移動(dòng)2/3/4/5G網(wǎng)絡(luò)，在全國(guó)（不含港澳臺(tái)）使用答案：D232.云視訊通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證碼完成身份驗(yàn)證，驗(yàn)證碼（）分鐘內(nèi)有效且能輸入（）次。A、5分鐘、1B、5分鐘、2C、10分鐘、1D、10分鐘、2答案：A233.和留言升級(jí)版業(yè)務(wù)的功能費(fèi)？A、5B、6C、8D、10答案：A234.和包賬戶(hù)可同時(shí)設(shè)置（）張?zhí)岈F(xiàn)銀行卡。A、3B、5C、10D、不限制答案：C235.以下哪個(gè)國(guó)家/地區(qū)的境外本地流量包不提供4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)？A、中國(guó)***B、中國(guó)***C、韓國(guó)D、越南答案：C236.同一主號(hào)辦理和多號(hào)業(yè)務(wù)，每個(gè)自然月最多可辦理幾次？A、4B、3C、2D、1答案：D237.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取（）對(duì)其提供的商品或者服務(wù)的意見(jiàn)，接受消費(fèi)者的監(jiān)督。A、政府B、行政機(jī)關(guān)C、政府管理部門(mén)D、消費(fèi)者答案：D238.以下不屬于家庭安防業(yè)務(wù)中基礎(chǔ)安防包（視頻云存儲(chǔ)）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的是：A、基礎(chǔ)版安防包（視頻云存儲(chǔ)）-3天全天、7元/月B、基礎(chǔ)版安防包（視頻云存儲(chǔ)）-7天全天、12元/月C、基礎(chǔ)版安防包（視頻云存儲(chǔ)）-30天事件、19元/月D、超高清90天事件云存儲(chǔ)、129元/月答案：C239.（）是黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)。A、發(fā)揚(yáng)B、進(jìn)展C、發(fā)展D、發(fā)達(dá)答案：C240.全球卡套餐激活后（）小時(shí)內(nèi)客戶(hù)從一個(gè)國(guó)家到另一個(gè)國(guó)家，如果該國(guó)家在套餐覆蓋范圍內(nèi)，則會(huì)自動(dòng)繼續(xù)使用套餐；如果該國(guó)家不在套餐覆蓋范圍內(nèi)，則無(wú)法上網(wǎng)。A、5B、10C、12D、24答案：D241.移動(dòng)400業(yè)務(wù)對(duì)于某些發(fā)起惡意呼叫或短信的主叫客戶(hù)，在集團(tuán)客戶(hù)客戶(hù)的要求下，可以設(shè)置（）進(jìn)行呼叫或短信進(jìn)行限制。A、呼叫阻截B、密碼接入C、黑名單D、呼叫限制答案：C242.客戶(hù)在和積分商城兌換100M流量加油包，生效時(shí)間是：A、立即生效B、次日生效C、下個(gè)賬期生效D、1個(gè)工作日內(nèi)生效答案：A243.來(lái)電提醒業(yè)務(wù)（）元/月。A、0元/月B、1元/月C、2元/月D、3元/月答案：A244.訂購(gòu)咪咕考研高級(jí)會(huì)員的客戶(hù)每月（）日提供會(huì)員特權(quán)、福利。A、15日B、10日C、3日D、1日答案：D245.根據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》規(guī)定，國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可申請(qǐng)之日起（）日內(nèi)，對(duì)申請(qǐng)及電信設(shè)備檢測(cè)報(bào)告或者產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)審查完畢。A、30B、60C、90D、120答案：B246.動(dòng)感地帶·芒果卡79元，套餐內(nèi)包含（）定向流量。A、10GBB、20GBC、30GBD、40GB答案：C247.《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》自（）起施行A、43831B、43739C、43770D、43800答案：D248.咪咕音樂(lè)訂閱號(hào)賬號(hào)內(nèi)的（）不限量免費(fèi)設(shè)置視頻彩鈴（含他人看和自己看）。A、短視頻作品B、視頻彩鈴音樂(lè)作品C、動(dòng)畫(huà)片作品D、音樂(lè)劇作品答案：A249.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》第十五條規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供電信卡類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向客戶(hù)提供相應(yīng)的服務(wù)保證和（）。A、可以發(fā)行超出服務(wù)保證的電信卡B、不得發(fā)行超出服務(wù)保證的電信卡C、可以發(fā)行超出服務(wù)能力的電信卡D、不得發(fā)行超出服務(wù)能力的電信卡答案：D250.139郵箱郵箱伴侶多少錢(qián)一個(gè)月？A、5元/月B、10元/月C、15元/月D、20元/月答案：A251.客戶(hù)在和積分商城兌換1G流量加油包，可兌換次數(shù)是：A、每月30次B、同一賬期內(nèi)最高20次C、每個(gè)手機(jī)號(hào)碼每月只能兌換該類(lèi)禮品一次D、每月兌換一次E、同一賬期最多10次答案：E252.關(guān)于專(zhuān)屬定向流量包中移網(wǎng)大0元版說(shuō)法正確的是A、無(wú)合約期，客戶(hù)辦理后每月可享受20GB中移網(wǎng)大定向流量，按月自動(dòng)續(xù)訂，有效期一年B、客戶(hù)訂購(gòu)時(shí)，停機(jī)狀態(tài)也可以辦理C、0元20GB中移網(wǎng)大定向流量包產(chǎn)品的定向流量可結(jié)轉(zhuǎn)、不能共享、不能轉(zhuǎn)贈(zèng)D、0元20GB中移網(wǎng)大定向流量包產(chǎn)品套內(nèi)定向流量在套餐通用流量之后使用答案：A253.FiberToTheHome簡(jiǎn)稱(chēng)是（）。A、FTTHB、FTTBC、FTTDD、FTTh答案：A254.移動(dòng)監(jiān)管解決方案是由移動(dòng)監(jiān)管管理平臺(tái)和（）組成。A、PDA終端B、云臺(tái)攝像機(jī)C、移動(dòng)監(jiān)管智能終端D、云視訊終端答案：C255.（）的控股出資人、實(shí)際控制人、董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害法人的利益；利用關(guān)聯(lián)關(guān)系造成法人損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。A、非營(yíng)利法人B、捐助法人C、事業(yè)單位法人D、營(yíng)利法人答案：D256.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)立即向（）報(bào)告和告知消費(fèi)者，并采取停止銷(xiāo)售、警示、召回、無(wú)害化處理、銷(xiāo)毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。A、有關(guān)部門(mén)B、有關(guān)行政部門(mén)C、直屬領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)D、相關(guān)管理部門(mén)答案：B257.業(yè)務(wù)樹(shù)知識(shí)列表頁(yè)面：右側(cè)展示（）。A、目錄搜索框B、目錄列表C、知識(shí)列表答案：C258.補(bǔ)領(lǐng)后的國(guó)漫禮包權(quán)益有有效期是什么？A、當(dāng)月有效B、次月有效C、有效期至當(dāng)年12月31日答案：C259.訂購(gòu)了咪咕音樂(lè)視頻彩鈴訂閱-彰顯專(zhuān)屬包的客戶(hù)可在（）微信公眾號(hào)視頻彩鈴專(zhuān)區(qū)不限量免費(fèi)設(shè)置視頻彩鈴。A、“彰顯秀”B、“美圖休”C、“表演秀”D、“彩鈴秀”答案：A260.在（）方面，強(qiáng)調(diào)構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)業(yè)新體系。A、擴(kuò)展服務(wù)業(yè)B、發(fā)展服務(wù)業(yè)C、發(fā)展生態(tài)業(yè)D、發(fā)展新行業(yè)答案：B261.139郵箱郵箱伴侶郵件群發(fā)上限人數(shù)增加（）人，自寫(xiě)短彩信群發(fā)上限人數(shù)增加（）人的權(quán)益。A、50、50B、50、100C、100、100D、100、200答案：C262.根據(jù)《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》（）委托12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心受理短信息服務(wù)舉報(bào)。A、工業(yè)和信息化部B、各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局C、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者D、電信管理機(jī)構(gòu)答案：A263.中國(guó)移動(dòng)移動(dòng)辦公超級(jí)會(huì)議最多（）同時(shí)參與，被叫客戶(hù)無(wú)需下載移動(dòng)辦公，超級(jí)會(huì)議呼叫不支持呼轉(zhuǎn)。A、24人B、48人C、64人D、99人答案：C264.和商務(wù)直播在自定義模塊中，選擇視頻添加、直播活動(dòng)添加，最多可以加（）個(gè)？A、6個(gè)B、10個(gè)C、15個(gè)D、20個(gè)答案：A265.在策略方向方面，要強(qiáng)化渠道融合、（）、運(yùn)營(yíng)融合。A、營(yíng)銷(xiāo)融合B、服營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)融合C、服營(yíng)融合答案：C266.咪咕暢玩包（90天咪咕視頻體驗(yàn)會(huì)員、90天咪咕音樂(lè)體驗(yàn)會(huì)員、60小時(shí)咪咕快游體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)）與和彩云會(huì)員權(quán)益，月底通過(guò)FTP數(shù)據(jù)分別傳輸至咪咕與互聯(lián)網(wǎng)公司，權(quán)益由咪咕與互聯(lián)網(wǎng)公司在次月（）完成發(fā)放，有短信提示，立即生效。A、3號(hào)前B、5號(hào)前C、6號(hào)前D、10號(hào)前答案：C267.隨心享生活包價(jià)格是：A、15.9元B、16.9元/月C、17.9元/月D、18.9元答案：A268.移動(dòng)云盤(pán)芒果TV聯(lián)合權(quán)益產(chǎn)品包含三部分內(nèi)容，移動(dòng)云盤(pán)200G融合空間包、（）、芒果TV魔盒省錢(qián)券包權(quán)益。A、芒果TV會(huì)員15天卡B、芒果TV會(huì)員周卡C、芒果TV會(huì)員月卡D、芒果TV會(huì)員年卡答案：C269.客戶(hù)訂購(gòu)（），在套餐優(yōu)惠覆蓋的國(guó)家或地區(qū)范圍內(nèi)，自主選擇出境上網(wǎng)適用方向及訂購(gòu)天數(shù)，生成專(zhuān)屬流量包后，即可享受流量暢享，達(dá)量降速。一個(gè)產(chǎn)品最多可選擇10個(gè)適用方向，沒(méi)有洲際限制，套餐天數(shù)可以在1-15天任選。A、境外本地流量包B、國(guó)漫大包多天C、RCEP多國(guó)流量包D、中國(guó)移動(dòng)出境上網(wǎng)自選包答案：D270.一帶一路多國(guó)流量包費(fèi)用將在流量包激活時(shí)從（）中扣除。A、預(yù)扣費(fèi)賬戶(hù)B、支付寶賬戶(hù)C、微信賬戶(hù)D、銀行賬戶(hù)答案：A271.“五四五”中的第一個(gè)“五”是指（）。A、五個(gè)目標(biāo)B、五個(gè)數(shù)智化C、五個(gè)策略D、五個(gè)方向答案：B272.運(yùn)動(dòng)意外保障服務(wù)包括運(yùn)動(dòng)安全資訊等，并向領(lǐng)取服務(wù)的客戶(hù)贈(zèng)送（）。A、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)B、人壽險(xiǎn)C、意外傷害險(xiǎn)D、運(yùn)動(dòng)意外險(xiǎn)答案：D273.未訂購(gòu)任何WLAN套餐的WLAN標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)客戶(hù)，訂購(gòu)5元WLAN任我用套餐后（）。A、立即生效B、次月生效C、不會(huì)生效D、以上說(shuō)法都不對(duì)答案：A274.移動(dòng)辦公管理后臺(tái)同一手機(jī)號(hào)可以創(chuàng)建（）個(gè)團(tuán)隊(duì)?A、10個(gè)B、20個(gè)C、30個(gè)D、40個(gè)答案：A275.違反禁止有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)中不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的若干規(guī)定第三條、第四條、第五條第一款，由工商行政管理機(jī)關(guān)依照（）第二十六條的規(guī)定處罰。A、《中華人民共和國(guó)電信條例》B、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》C、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》D、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》答案：C276.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)要充分發(fā)揮（）舉報(bào)中心作用，暢通對(duì)轉(zhuǎn)售企業(yè)號(hào)碼的垃圾短信、騷擾電話(huà)和通訊信息詐騙等違規(guī)行為的舉報(bào)渠道。A、12123B、12321C、12345D、12300答案：B277.咪咕音樂(lè)周同學(xué)訂閱號(hào)提供（）日常花絮、綜藝、新歌等獨(dú)家的視頻彩鈴內(nèi)容。A、周星星B、周杰倫C、周芷若D、周星馳答案：B278.e-SIM是（）嵌入式SIM卡。A、實(shí)體B、虛擬C、實(shí)體兼虛擬D、模擬答案：B279.關(guān)于專(zhuān)屬定向流量包懶人聽(tīng)書(shū)流量包6元5GB版本說(shuō)法正確的是A、本套餐是針對(duì)懶人聽(tīng)書(shū)APP推出的專(zhuān)屬流量包，每月6元可以使用指定App享受5GB的通用流量B、上述產(chǎn)品可重復(fù)訂購(gòu)，流量不結(jié)轉(zhuǎn)、不能共享、不能轉(zhuǎn)贈(zèng)C、辦理當(dāng)日費(fèi)用按天收取、流量全額提供；次月起月初一次性扣費(fèi)D、【流量?jī)?yōu)先級(jí)】遵循先窄后寬，先短后長(zhǎng)原則答案：D280.點(diǎn)擊知識(shí)庫(kù)首頁(yè)各模塊右側(cè)的“更多>”按鈕，會(huì)跳轉(zhuǎn)到哪個(gè)頁(yè)面？（）A、業(yè)務(wù)樹(shù)頁(yè)面B、更多融合列表頁(yè)面C、套餐頁(yè)面D、優(yōu)惠活動(dòng)頁(yè)面答案：B281.咪咕Fire是由咪咕數(shù)媒與（）定制打造的專(zhuān)業(yè)閱讀平板電腦，內(nèi)置了咪咕閱讀、咪咕學(xué)堂及咪咕視頻三大客戶(hù)端。A、mazon（亞馬遜）B、谷歌C、FacebookD、華為答案：A282.大灣區(qū)港澳流量語(yǔ)音包幾天檔次，是含有50分鐘通話(huà)的。A、5B、7C、10D、90答案：D283.專(zhuān)屬定向流量包微博包10元6GB套餐辦理當(dāng)日套餐費(fèi)收取后，6GB新浪微博App定向流量（）提供。A、按天折算B、減半C、全額D、以上說(shuō)法都不對(duì)答案：C284.流量月包2022版6個(gè)月輕合約1元1GB版本業(yè)務(wù)規(guī)則說(shuō)法正確的是A、包內(nèi)流量不可結(jié)轉(zhuǎn)、不能共享、不能轉(zhuǎn)贈(zèng)，流量封頂規(guī)則以客戶(hù)基礎(chǔ)產(chǎn)品封頂規(guī)則為準(zhǔn)B、如果中途取消該活動(dòng)，輕合約產(chǎn)品需收取違約金C、基礎(chǔ)產(chǎn)品和輕合約產(chǎn)品均為通用流量月包產(chǎn)品，流量?jī)?yōu)先級(jí)高于主套餐套內(nèi)流量，低于客戶(hù)訂購(gòu)的定向流量包、流量小時(shí)包、日包、假日流量包D、開(kāi)通立即生效，取消次月失效，輕合約到期后，產(chǎn)品取自行消，但該產(chǎn)品為輕合約，不限制客戶(hù)退訂產(chǎn)品答案：C285.對(duì)比收藏列表展示的是什么？（）A、當(dāng)前賬號(hào)收藏在前臺(tái)文件夾的對(duì)比收藏知識(shí)B、當(dāng)前賬號(hào)收藏在后臺(tái)文件夾的對(duì)比收藏知識(shí)C、所有賬號(hào)收藏在前臺(tái)文件夾的對(duì)比收藏知識(shí)D、所有賬號(hào)收藏在后臺(tái)文件夾的對(duì)比收藏知識(shí)答案：A286.以下對(duì)高清語(yǔ)音介紹正確的是：A、高清語(yǔ)音是中國(guó)移動(dòng)2G的組成部分，簡(jiǎn)稱(chēng)VoLTE，是中國(guó)移動(dòng)率先推出的基于2G網(wǎng)絡(luò)的高品質(zhì)音、視頻通話(huà)服務(wù)B、高清語(yǔ)音是中國(guó)移動(dòng)3G+的組成部分，簡(jiǎn)稱(chēng)VoLTE，是中國(guó)移動(dòng)率先推出的基于3G網(wǎng)絡(luò)的高品質(zhì)音、視頻通話(huà)服務(wù)C、高清語(yǔ)音是中國(guó)移動(dòng)4G的組成部分，簡(jiǎn)稱(chēng)VoLTE，是中國(guó)移動(dòng)率先推出的基于4G網(wǎng)絡(luò)的高品質(zhì)音、視頻通話(huà)服務(wù)D、高清語(yǔ)音是中國(guó)移動(dòng)4G+的組成部分，簡(jiǎn)稱(chēng)VoLTE，是中國(guó)移動(dòng)率先推出的基于4G網(wǎng)絡(luò)的高品質(zhì)音、視頻通話(huà)服務(wù)答案：D287.關(guān)于移動(dòng)高清愛(ài)家互動(dòng)教育月包說(shuō)法錯(cuò)誤的是？A、單獨(dú)退訂愛(ài)家互動(dòng)教育，退訂是次月1號(hào)失效，不影響當(dāng)月觀看。B、29元/月限時(shí)優(yōu)惠折扣19.9元/月C、同時(shí)退訂愛(ài)家互動(dòng)教育和基礎(chǔ)包（基礎(chǔ)包名稱(chēng)：新移動(dòng)高清包月），移動(dòng)高清無(wú)法正常觀看。D、互動(dòng)教育專(zhuān)區(qū)通用版費(fèi)用從訂購(gòu)移動(dòng)高清的手機(jī)號(hào)碼話(huà)費(fèi)中扣取，訂購(gòu)時(shí)需保證您的話(huà)費(fèi)余額充足。直播課程費(fèi)用采用第三方支付方式。答案：B288.跨區(qū)銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)話(huà)費(fèi)余額中的現(xiàn)金部分可以轉(zhuǎn)移到哪里？A、與銷(xiāo)戶(hù)號(hào)碼不同歸屬地的移動(dòng)號(hào)碼B、31省公司任一狀態(tài)正常的移動(dòng)號(hào)碼C、聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼D、任何手機(jī)號(hào)碼答案：B289.咪咕快游超級(jí)會(huì)員如何收費(fèi)？A、9.9元/月B、19.9元/月C、29.9元/月D、39.9元/月答案：C290.移動(dòng)客戶(hù)在中國(guó)內(nèi)地使用12593撥打中國(guó)***地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為（）元/分鐘A、0.39B、0.69C、0.99D、1.99答案：B291.高清語(yǔ)音（VoLTE）業(yè)務(wù)具體網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況可查以下哪個(gè)網(wǎng)址中查詢(xún)？A、http://.10086.cn/volte/indexB、http://.10085.cn/volte/indexC、http://.10080.cn/volte/indexD、http://.10081.cn/volte/index答案：A292.咪咕音樂(lè)訂閱號(hào)賬號(hào)內(nèi)發(fā)布的最新的短視頻作品，將同步設(shè)置為（）。A、手機(jī)振鈴B、靜音C、主叫視頻彩鈴（自己看）D、被叫視頻彩鈴（他人看）答案：C293.移動(dòng)云手機(jī)30GB定向流量（）、當(dāng)月清零。A、不結(jié)轉(zhuǎn)B、可結(jié)轉(zhuǎn)C、待定D、以上說(shuō)法都不對(duì)答案：A294.中國(guó)移動(dòng)積分商城的網(wǎng)址是：A、B、jf.10086.C、10086.cnD、答案：A295.全球通禮遇服務(wù)需通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，若使用公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)，請(qǐng)輸入注冊(cè)時(shí)的（）信息，通過(guò)實(shí)名認(rèn)證后，可在線(xiàn)下使用。A、營(yíng)業(yè)執(zhí)照B、營(yíng)業(yè)法人C、使用人D、持卡人答案：C296.和留言升級(jí)版小程序里的電話(huà)錄音能保存多久？A、30天B、60天C、90天D、120天答案：C297.來(lái)電應(yīng)急防護(hù)服務(wù)功能費(fèi)是多少？A、0元/月B、1元/月C、2元/月D、3元/月答案：A298.單位客戶(hù)有效身份證件包括：組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、（）、社會(huì)團(tuán)體法人登記證書(shū)等。A、事業(yè)單位法人證書(shū)B(niǎo)、單位委托授權(quán)書(shū)C、部隊(duì)軍官證件D、黨政軍單位證件答案：A299.云視訊代理地址為（）A、0B、0C、9D、9答案：C300.以下哪個(gè)國(guó)家/地區(qū)可訂購(gòu)3G網(wǎng)絡(luò)的境外本地流量包？A、新加坡B、印度尼西亞C、韓國(guó)D、泰國(guó)答案：C301.根據(jù)《中國(guó)電信攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)實(shí)施細(xì)則》，如申請(qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，需滿(mǎn)足距離最近一次攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)已滿(mǎn)（）日（自然日）。A、30B、60C、90D、120答案：D302.全網(wǎng)咪咕專(zhuān)席的轉(zhuǎn)接時(shí)間？A、08:00-22:00B、08:00-21:00C、08:30-21:00D、08:30-22:00答案：A303.時(shí)光軌跡是和家親APP上的一款視頻內(nèi)容智能濃縮產(chǎn)品，他可以基于人形檢測(cè)、策略性摘要和智能編碼技術(shù)將視頻“精華”內(nèi)容智能提煉成數(shù)分鐘的短視頻。攝像頭會(huì)拍攝一天（）小時(shí)內(nèi)的各種視頻，時(shí)光軌跡會(huì)根據(jù)時(shí)間分布、畫(huà)面的重要程度進(jìn)行挑選和剪輯，并用4倍速剪輯成一個(gè)不超過(guò)3分鐘的短視頻，滿(mǎn)足客戶(hù)短平快的瀏覽需求。A、8小時(shí)B、10小時(shí)C、12小時(shí)D、24小時(shí)答案：C304.全國(guó)移動(dòng)電話(huà)卡“一證通查”是由誰(shuí)指導(dǎo)推出的？（）A、工信部B、中國(guó)移動(dòng)C、中國(guó)聯(lián)通D、中國(guó)電信答案：A305.和積分商城兌換電商類(lèi)禮品，客戶(hù)兌換了天貓超市100元購(gòu)物券，激活成功后的使用有效期為（）天，請(qǐng)盡快使用。A、10B、30C、60D、90答案：B306.員工下班離席后，應(yīng)該怎么做？（）A、直接離開(kāi)B、注銷(xiāo)域，再選擇電腦左下角的開(kāi)始關(guān)機(jī)C、只注銷(xiāo)域D、只選擇電腦左下角的開(kāi)始關(guān)機(jī)答案：B307.查網(wǎng)齡領(lǐng)勛章活動(dòng),客戶(hù)反饋網(wǎng)齡和實(shí)際網(wǎng)齡不符，如何處理？A、可提供客戶(hù)實(shí)際入網(wǎng)時(shí)間，轉(zhuǎn)交集運(yùn)核查。B、可提供客戶(hù)頁(yè)面展示入網(wǎng)時(shí)間，轉(zhuǎn)交集運(yùn)核查。C、可提供客戶(hù)實(shí)際入網(wǎng)時(shí)間和頁(yè)面展示入網(wǎng)時(shí)間，轉(zhuǎn)交省內(nèi)技術(shù)核查。D、可提供客戶(hù)實(shí)際入網(wǎng)時(shí)間和頁(yè)面展示入網(wǎng)時(shí)間，轉(zhuǎn)交集運(yùn)核查。答案：D308.數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)產(chǎn)品是依托（），向企事業(yè)單位提供數(shù)字電路、光纖等電路的租用和維護(hù)服務(wù)。A、中國(guó)移動(dòng)豐富的傳輸網(wǎng)絡(luò)資源B、中國(guó)聯(lián)通豐富的傳輸網(wǎng)絡(luò)資源C、中國(guó)電信豐富的傳輸網(wǎng)絡(luò)資源答案：A309.大灣區(qū)港澳流量語(yǔ)音包，套內(nèi)流量資源用盡后，若無(wú)其他港澳適用產(chǎn)品，在產(chǎn)品包激活有效期內(nèi)可享受不限次數(shù)自動(dòng)續(xù)訂的超套流量?jī)?yōu)惠資費(fèi)（）元/GB。A、2B、4C、6D、7答案：B310.云視訊高清終端業(yè)務(wù)開(kāi)通后，通常會(huì)獲得賬號(hào)、注冊(cè)密碼（終端序列號(hào)）、會(huì)控密碼、激活碼的信息。激活碼可使用（）次？A、1次B、2次C、3次D、5次答案：A311.跨區(qū)補(bǔ)卡全網(wǎng)統(tǒng)一收取卡費(fèi)為（）元。A、5元B、10元C、15元D、30元答案：B312.數(shù)字生活-娛樂(lè)內(nèi)容包功能費(fèi)（），訂購(gòu)后立即生效，自動(dòng)連續(xù)包月訂購(gòu)。A、9.9元/月B、19.9元/月C、29.9元/月D、39.9元/月答案：C313.違反《中華人民共和國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》的規(guī)定，未在其網(wǎng)站主頁(yè)上標(biāo)明其經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)或者備案編號(hào)的，由省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處5000元以上（）萬(wàn)元以下的罰款。A、1B、3C、5D、8答案：C314.鳳凰咪咕悅聽(tīng)聯(lián)合會(huì)員資費(fèi)定價(jià)為？A、9.9元B、19.9元C、29.9元D、39.9元答案：A315.咪咕音樂(lè)視頻彩鈴訂閱-專(zhuān)屬包(創(chuàng)新)2每次開(kāi)通有效期為？A、7天B、15天C、31天D、90天答案：C316.成功訂購(gòu)國(guó)漫語(yǔ)音月包之日起的（）天內(nèi)，客戶(hù)未產(chǎn)生套餐覆蓋方向任一地區(qū)的撥打中國(guó)內(nèi)地、漫游地接聽(tīng)、撥漫游地語(yǔ)音業(yè)務(wù)量，則該語(yǔ)音包自動(dòng)失效。A、30B、60C、90D、120答案：C317.中國(guó)移動(dòng)目前的服務(wù)品牌是什么？A、全心全意，為您服務(wù)B、心級(jí)服務(wù)，優(yōu)+體驗(yàn)C、心級(jí)服務(wù)，讓愛(ài)連接D、心級(jí)服務(wù)，為愛(ài)連接答案：C318.關(guān)于國(guó)際漫游流量套餐有限量特惠韓國(guó)1天200MB的產(chǎn)品資費(fèi)，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是正確的？（）A、5元/1天B、8元/1天C、10元/1天D、15元/1天答案：C319.根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》第八條規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者停止