企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的研究

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的研究摘要以Internet為核心的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)已經(jīng)得到了飛速的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，世界經(jīng)濟(jì)向全球化和信息化發(fā)展成為新世紀(jì)鮮明的特征和趨勢。今天，我們已經(jīng)走入了以因特網(wǎng)(Internet)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐步完善和成熟的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷在全球范圍內(nèi)受到廣大企業(yè)和商家的青睞。網(wǎng)絡(luò)營銷是人類經(jīng)濟(jì)、科技、文化發(fā)展的必然產(chǎn)物，它不受時間和空間限制，提高了工作效率，降低了成本，擴(kuò)大了市場，在很大程度上改變了傳統(tǒng)營銷形態(tài)和業(yè)態(tài)。我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展速度很快，但同時也出現(xiàn)了一些影響其發(fā)展的問題。本文通過目前中國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀，深入分析我國網(wǎng)絡(luò)營銷的不足之處，并依據(jù)一定的理論，提出解決的對策，使我國的網(wǎng)絡(luò)營銷得到更好的完善和發(fā)展。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷分析營銷模式ABSTRACTInternetasthecoreofmodernnetworktechnologyandcommunicationtechnologyhasbeenrapiddevelopmentandwideapplication,andtheworldeconomytotheglobalizationandinformationtechnologydevelopmenttobecomethedistinctivecharacteristicsandtrendsofthenewcentury.Today,wearealreadyintotheInternet(Internet)-basednetworkeconomyera,graduallyperfectandmaturenetworktechnology,networkmarketing,favoredbythemajorityofenterprisesandbusinessesworldwide.Internetmarketingistheinevitableproductofthehumaneconomic,technological,andculturaldevelopment,itisnottimeandspaceconstraints,improveworkefficiency,reducecostsandexpandthemarket,greatlychangedthetraditionalmarketingformsandformats.ThefastdevelopmentofChina'sInternetmarketing,butalsotherehavebeensomeimpactontheirdevelopmentproblems.Inthispaper,thestatusofnetworkmarketing,in-depthanalysisofnetworkmarketinginadequacies,andaccordingtoacertaintheory,putforwardthecountermeasures,sothatournetworkmarketingimprovementanddevelopmentofbetter.Keywords:E-commerceNetworkmarketingAnalysisMarketingmodel目錄中文摘要…………………..2英文摘要…………………..3網(wǎng)絡(luò)營銷的概述和發(fā)展歷程……………….51.1網(wǎng)絡(luò)營銷的概述和優(yōu)勢……………………51.2網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展歷程………52.網(wǎng)絡(luò)營銷的特點和優(yōu)越性…………………..62.1網(wǎng)絡(luò)營銷面對的是一個虛擬的全球性市場………………62.2網(wǎng)絡(luò)營銷操作方便，讓用戶節(jié)省時間……62.3網(wǎng)絡(luò)營銷可以提供大量的信息，更新速度快……………63.網(wǎng)絡(luò)營銷策略的研究…………73.1網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略…………73.2網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略…………74.網(wǎng)絡(luò)營銷運作的方法…………84.1網(wǎng)絡(luò)廣告營銷………………84.2搜索引擎營銷………………84.3電子郵件營銷………………84.4病毒式營銷…………………85．網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的影響………………95.1對傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略的影響……………………95.2對傳統(tǒng)營銷策略的營銷……………………95.3對傳統(tǒng)營銷促銷策略的影響………………96．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)絡(luò)安全策略……………106.1第三方保證…………………106.2網(wǎng)上在線支付………………117結(jié)論……………11致謝………………12參考文獻(xiàn)…………131.網(wǎng)絡(luò)營銷的概述和發(fā)展歷程1.1網(wǎng)絡(luò)營銷的概述網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)涵：網(wǎng)絡(luò)營銷(On-lineMarketing)全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷，屬于直復(fù)營銷的一種形式，是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營銷活動的總稱。其中包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等許多相關(guān)活動。廣義的講，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的為達(dá)到一定營銷目標(biāo)的營銷活動都屬于網(wǎng)絡(luò)營銷；而狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷則專指國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展十分迅速，得到越來越多的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷必然有傳統(tǒng)營銷方式無可比擬的優(yōu)勢所在。概括來說，網(wǎng)絡(luò)營銷具有三大方面的優(yōu)勢。首先，網(wǎng)絡(luò)互動，溝通無限。比如，商場在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布產(chǎn)品信息，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳，顧客在任何一臺能夠上網(wǎng)的電腦面前，即可咨詢，實現(xiàn)互動溝通，在線完成銷售交易；其次，快捷及時，降低成本。眾所周知，在市場營銷中如果我們采用面對面的銷售策略就可以大幅度減少銷售成本從而使產(chǎn)品在價格上更具有競爭力；第三，突破時空，更多機(jī)會。比如，網(wǎng)上商店能夠為顧客提供每天24小時的購物服務(wù)，沒有時間的限制，這是一般傳統(tǒng)銷售做不到的。綜上所述，類似企業(yè)之窗的網(wǎng)絡(luò)營銷是極具生命力的一種新型的營銷方式，它所具有的優(yōu)勢是現(xiàn)今任何一種形式的營銷所無法比擬的，網(wǎng)絡(luò)營銷給我們帶來了互動營銷、快捷營銷和更多機(jī)會的營銷。1.2網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展歷程從網(wǎng)絡(luò)營銷的定義我們可以看出，提到網(wǎng)絡(luò)營銷就不得不提到互聯(lián)網(wǎng)，它是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)和根本。國際互聯(lián)網(wǎng)的前身是美國國防部于1969年建成的阿帕網(wǎng)，目的是把美國各大院校中互不兼容的計算機(jī)連接起來，用于軍事研究。進(jìn)入80年代以后，阿帕網(wǎng)的性質(zhì)逐漸從軍事科研網(wǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)槊裼蒙虡I(yè)網(wǎng)，規(guī)模迅速擴(kuò)大，應(yīng)用領(lǐng)域迅速拓展，并很快發(fā)展成為全球最大的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷迅速發(fā)展和壯大，商家紛紛發(fā)現(xiàn)并開始應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行各種商業(yè)活動，期待并自信這種新型、前衛(wèi)的經(jīng)營方式能給企業(yè)帶來豐厚的利潤和長足的發(fā)展。2.網(wǎng)絡(luò)營銷的特點和優(yōu)越性2.1網(wǎng)絡(luò)銷面對的是一個虛擬的全球性市場計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了一個虛擬空間，通過計算機(jī)系統(tǒng)可以生產(chǎn)各種虛擬環(huán)境，其作用與人的視覺、聽覺，甚至嗅覺，在虛擬空間中可以方便的建立網(wǎng)站，組建虛擬公司，虛擬商場，用逼真的圖像、聲音、文字及鏈接展示商品及服務(wù)信息，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂電子合同、試試電子支付，其經(jīng)營規(guī)模不受限制，打破了地區(qū)封鎖。企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)就等于進(jìn)入了全球性的虛擬市場，它可以通過網(wǎng)絡(luò)搜集情報信息，可以顧客身份在全球范圍內(nèi)采購原料以及商品，也可以經(jīng)銷商身份向全世界范圍的企業(yè)與個人銷售產(chǎn)品及服務(wù)。2.2網(wǎng)絡(luò)營銷操作方便，讓用戶節(jié)省時間在現(xiàn)代社會中人們不再是日出而作，日落而息，不同類型的人群，生活規(guī)律是不一樣的，所以在任何時候都可能產(chǎn)生購買的需求。在跨國營銷中，不同國度的時差不同，給企業(yè)營銷活動帶來了不少麻煩，網(wǎng)絡(luò)營銷徹底地解決了這個問題。網(wǎng)站的服務(wù)器是24小時不停機(jī)的，只要找到一臺聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)，消費者可以在任何時間，任何地點進(jìn)行網(wǎng)上購物。顧客不需出門，不需乘車趕往商場，只要通過計算機(jī)登錄網(wǎng)站，他就進(jìn)入了虛擬空間。在虛擬空間，網(wǎng)站與顧客的距離為零，網(wǎng)站的地址就是一個域名。顧客只要在瀏覽器上鍵入網(wǎng)站的域名，他就登錄了網(wǎng)站，可以隨時通過網(wǎng)絡(luò)搜集商品信息，發(fā)送訂單，實行電子支付。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心所做的調(diào)查，用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是“節(jié)省時間”和“操作方便”。2.3網(wǎng)絡(luò)營銷可以提供大量的信息，更新速度快信息不對稱、顧客不能獲得足夠的商品價格信息曾是廠商獲利的一個秘訣。然而在現(xiàn)代信息社會，顧客希望多獲得信息，進(jìn)行充分的質(zhì)量、性能、功能、價格的比較。由于商品的科技含量越來越高，顧客需要的信息咨詢與售后技術(shù)指導(dǎo)也越來越多。網(wǎng)站可以為顧客提供海量信息，從而滿足顧客的信息需求。此外商品信息、價格信息經(jīng)常會變化，需要及時更新，無論是廠商印制宣傳冊，還是制作發(fā)布廣告，其速度都比不上網(wǎng)頁制作發(fā)布速度，所以顧客在網(wǎng)站上總能搜集到最新的信息。3網(wǎng)絡(luò)營銷策略的研究3.1網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品分類

由于網(wǎng)絡(luò)的限制，使得只有部分產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷售，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和其他科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，將有越來越多的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售。按照產(chǎn)品性質(zhì)的不同，網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品可以分為兩大類：實體產(chǎn)品和虛體產(chǎn)品。實體產(chǎn)品。實體產(chǎn)品是指有具體物理形狀的物質(zhì)產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)上銷售實體產(chǎn)品的過程與傳統(tǒng)的銷售方式有所不同。在這里已沒有傳統(tǒng)的面對面的買賣方式，網(wǎng)絡(luò)上的交互式交流成為買賣雙方交流的主要形式。消費者或客戶通過賣方的主頁考察其產(chǎn)品，通過填寫表格表達(dá)自己對品種、質(zhì)量、價格、數(shù)量的選擇；而賣方則將面對面的交貨改為郵寄或送貨上門，這一點與郵購產(chǎn)品頗為相似。虛擬產(chǎn)品虛體產(chǎn)品與實體產(chǎn)品的本質(zhì)區(qū)別是虛體產(chǎn)品一般是無形的，即使表現(xiàn)出一定形態(tài)，也是通過其載體體現(xiàn)出來，但產(chǎn)品本身的性質(zhì)和性能必須通過其他方式才能表現(xiàn)出來。在網(wǎng)絡(luò)上銷售的虛體產(chǎn)品可以分為兩大類：軟件和服務(wù)。軟件包括計算機(jī)系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。網(wǎng)上軟件銷售商常常可以提供一段時間的試用期，允許用戶嘗試使用并提出意見。好的軟件很快就能夠吸引顧客，使他們愛不釋手并為此慷慨解囊。3.2網(wǎng)絡(luò)營銷的定價策略價格是市場營銷組合中唯一為企業(yè)提供收益的因素，同時又是企業(yè)參與市場競爭的重要手段之一。事實表明，定價是否恰當(dāng)，會直接影響甚至改變消費者的購物原則，今兒影響到企業(yè)產(chǎn)品的銷量和利潤額。因此，如何制定合適的價格，已經(jīng)成為許多開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的企業(yè)競相關(guān)注的焦點。低價定價策略網(wǎng)絡(luò)營銷可以幫助企業(yè)降低流通成本，因而網(wǎng)上商品定價可以比傳統(tǒng)營銷定價第。直接低價策略就是在定價時采用成本加少量利潤，甚至是零利潤來定價。折扣定價策略商品打折銷售對消費者具有相當(dāng)大的誘惑力，不少電子商場采用打折銷售的方式來擴(kuò)大知名度，客觀上起到了廣告的效益。折扣定價可對某些商品直接打折，也可以按購買的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)給予不同的折扣，還可采取季節(jié)打折的方法。等價定價策略在網(wǎng)上銷售數(shù)量不是很大的情況下，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)為了嘗試網(wǎng)上營銷的經(jīng)驗，可以采取等價定位策略，即網(wǎng)上銷售的商品價格與在傳統(tǒng)商店中的商品價格相等。智能性定價策略網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)與顧客直接在網(wǎng)上協(xié)商價格。如一些網(wǎng)站可設(shè)置洽談室讓買賣雙方在網(wǎng)上討價還價，另有一些拍賣網(wǎng)站則通過網(wǎng)上定價系統(tǒng)來確定價格。個性化商品定價策略網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性使得企業(yè)可以為顧客提供個性化的定制服務(wù)，即消費者對產(chǎn)品的外觀，顏色，附件提出個性化需求，企業(yè)按訂單進(jìn)行生產(chǎn)。這是企業(yè)提供了高附加值的服務(wù)，可實行較高價格的個性化商品定價策略。4.網(wǎng)絡(luò)營銷運作的方法4.1網(wǎng)絡(luò)廣告營銷網(wǎng)絡(luò)廣告營銷隨著國際互聯(lián)網(wǎng)在世界各國的迅速普及，已成為繼保質(zhì)，雜志，廣播，電視之后的第五大媒體。由于互聯(lián)網(wǎng)的多媒體特性使得網(wǎng)絡(luò)關(guān)高集傳統(tǒng)四大媒體廣告特點——文字、圖像、聲音和動態(tài)影像于一身，并具有互動性這一傳統(tǒng)四大媒體所缺乏的突出特點，因而它越來越受到廣告主的認(rèn)可、接受，并迅速發(fā)展，成為網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段之一。搜索引擎營銷搜索引擎營銷分兩種，即SEO與PPC。

SEO即搜索引擎優(yōu)化，是通過對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而富有價值的相關(guān)外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化，而使網(wǎng)站和用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名，為網(wǎng)站引入流量。

PPC是指購買搜索結(jié)果頁上的廣告位來實現(xiàn)營銷目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優(yōu)勢是相關(guān)性，由于廣告只出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁中，因此，搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效，客戶轉(zhuǎn)化率更高。電子郵件營銷電子郵件營銷是以訂閱的方式，將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)認(rèn)為，獲得了用戶的郵件，如同獲得了可以向用戶宣傳的“通道”。值得注意的是，電子郵件營銷中給用戶發(fā)送的電子郵件的界面和內(nèi)容要極富創(chuàng)意，這樣才能吸引郵件用戶進(jìn)一步的興趣，達(dá)到極佳的效果。病毒式營銷病毒式營銷是指發(fā)起人發(fā)出產(chǎn)品的最初信息到用戶，再依靠用戶自發(fā)的口碑宣傳，是網(wǎng)絡(luò)營銷中常見的一種有效地方法。它描述的是一種信息傳遞戰(zhàn)略，經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱之為病毒式營銷，因為這種戰(zhàn)略想病毒一樣，利用快速復(fù)制的方式將信息傳向數(shù)以千萬計的受眾。也就是說，通過提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù)，“讓大家告告訴大家”，通過別人為企業(yè)宣傳，實現(xiàn)“營銷杠桿”的作用。。5.網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的影響5.1對傳統(tǒng)營銷策略的影響在新的信息化全球經(jīng)濟(jì)條件下，無論是市場環(huán)境，還是消費者需求都發(fā)生了巨大的變化，這就要求企業(yè)必須重新審視自己的經(jīng)營模式和營銷戰(zhàn)略。首先，由于互聯(lián)網(wǎng)具有開放、平等和自由等特性，網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低企業(yè)成本，網(wǎng)絡(luò)的競爭相對來說比較公開，各種信息在網(wǎng)上幾乎能找到，企業(yè)需要考慮的是如何適時獲取、分析和運用網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息，如何分析研究競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為，如何運用網(wǎng)絡(luò)制定有競爭力的競爭策略問題。其次，提高企業(yè)全球營銷戰(zhàn)略的差異化。網(wǎng)絡(luò)營銷的廣域性，一方面有利于企業(yè)的全球營銷，另一方面，對企業(yè)全球營銷戰(zhàn)略又構(gòu)成巨大的挑戰(zhàn)。如何將差異化營銷運用于全球營銷戰(zhàn)略，如何解決全球化與本土化營銷策略的矛盾是企業(yè)要面對和解決的問題。其三，對公司組織的影響。因特網(wǎng)將帶動企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，使得企業(yè)內(nèi)外溝通與經(jīng)營管理均需要依賴網(wǎng)絡(luò)作為主要的渠道與信息源。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的興起，改變了企業(yè)內(nèi)部作業(yè)方式以及員工學(xué)習(xí)成長的方式，個人工作者的獨立性與專業(yè)性將進(jìn)一步提升，這使得企業(yè)組織的重整與再造成為必要。5.2對傳統(tǒng)營銷策略的營銷對新產(chǎn)品開發(fā)的影響。由于信息技術(shù)的雙向互動性，企業(yè)和顧客可以隨時隨地進(jìn)行交流。在產(chǎn)品開發(fā)過程中，企業(yè)可以迅速向顧客提供新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能等各方面的資料，并進(jìn)行市場調(diào)查，顧客可以及時將意見反饋給企業(yè)，從而大大地提高企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的速度，也降低了開發(fā)新產(chǎn)品的成本。同時企業(yè)可以利用信息技術(shù)與其他企業(yè)協(xié)作，共同開發(fā)新產(chǎn)品，提高企業(yè)的競爭力和靈活性。降低采購成本費用。采購過程中之所以經(jīng)常出現(xiàn)問題，是由于過多的人為因素和信息閉塞造成的，信息技術(shù)的運用可以減少人為因素和信息不暢通的問題，在最大限度上降低采購成本。首先，利用網(wǎng)絡(luò)可以將采購信息進(jìn)行整合和處理，統(tǒng)一從供應(yīng)商訂貨，以求獲得最大的批量折扣。其次，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)庫存、訂購管理的自動化和科學(xué)化，可最大限度減少人為因素的干預(yù)，同時能以較高效率進(jìn)行采購，可以節(jié)省大量人力和避免人為因素造成不必要損失。降低庫存。利用網(wǎng)絡(luò)將生產(chǎn)信息、庫存信息和采購系統(tǒng)連接在一起，可以實現(xiàn)實時訂購，企業(yè)可以根據(jù)需要訂購，最大限度降低庫存，實現(xiàn)“零庫存”管理，這樣的好處是，一方面減少資金占用和減少倉儲成本，另一面可以避免價格波動對產(chǎn)品的影響。正確管理存貨能為客戶提供更好的服務(wù)并為公司降低經(jīng)營成本，加快庫存核查頻率會減少與存貨相關(guān)的利息支出和存儲成本。5.3對傳統(tǒng)營銷促銷策略的影響企業(yè)傳統(tǒng)營銷的基本的競爭手段是以總成本最低的優(yōu)勢去壓倒對方，那么利用規(guī)模降低成本形成競爭力是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的主要思路，現(xiàn)在轉(zhuǎn)向依靠互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造成本新低，在網(wǎng)絡(luò)營銷和互聯(lián)網(wǎng)引導(dǎo)下，總成本實現(xiàn)了突破性的發(fā)展，這種突破主要是通過整個市場流程、管理流程和市場過程的再造實現(xiàn)的，帶來交易成本、采購成本、物流成本、、等一系列成本的下降。6.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)絡(luò)安全策略6.1第三方保證為了保障購買者的利益，同時在支付電子化上有一定發(fā)展，逐漸出現(xiàn)如下方式。交易的過程是這樣：首先，客戶到購物網(wǎng)站指定的銀行開戶，然后選定購買的商品，把應(yīng)付款項由銀行轉(zhuǎn)賬至網(wǎng)站，由第三方保管，再由這個第三方通知商家發(fā)貨。等買方收到貨品覺得滿意，在一定的時間內(nèi)通知第三方，然后由第三方把貨款付給商家。如果買方對貨品不滿意，在把貨品退回商家后，由商家通知第三方把貨款退回買家。在這個買方，賣方和信任第三方之間的數(shù)據(jù)流動關(guān)系如圖3所示。交易過程中，買賣雙方就達(dá)成協(xié)議的交易額費給第三方一定比率的手續(xù)費。這樣就能比較好的保證雙方的利益了。在網(wǎng)絡(luò)營銷還不是非常成熟的情況下，比較簡單的交易用這種方法不失為一個不錯的選擇。6.2網(wǎng)上在線支付在成熟的網(wǎng)絡(luò)營銷中的支付應(yīng)該是通過網(wǎng)絡(luò)來完成的。從一般意義上來講，網(wǎng)上支付系統(tǒng)實質(zhì)上是在網(wǎng)上將傳統(tǒng)支付方式電子化，這個電子化的支付系統(tǒng)需要有以下功能：(1)根據(jù)需要，采用可靠、適當(dāng)?shù)募用芩惴ūＣ芩M(jìn)行的業(yè)務(wù)(2)運用雜湊函數(shù)保證業(yè)務(wù)的完整性(3)使用數(shù)字簽名保證業(yè)務(wù)的不可否認(rèn)(4)實現(xiàn)交易各方的身份確認(rèn)結(jié)論全球電子商務(wù)發(fā)展的熱潮使得網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為一個不