2024年經典版物業(yè)服務合同（二篇）

第12頁共12頁2024年經典版物業(yè)服務合同第一章本合同當事人第一條：甲方(業(yè)主)：地址：乙方(物業(yè)管理公司)：地址：根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方委托乙方對其____市____路____號提供物業(yè)管理服務，訂立本合同。第二條物業(yè)管理服務期限為____年，自本合同簽字之日起生效。第二章管理服務事項第三條房屋建筑共用部位的養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。第四條共用設施、設備的養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。第五條市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。第六條公共綠地、綠化、建筑設施等的養(yǎng)護與管理。第七條附屬配套建筑、場地和設施的養(yǎng)護和管理：圍墻、大門。第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運。第九條維護物業(yè)區(qū)域內的公共秩序。第十條配合、協(xié)助當?shù)毓矙C關實施小區(qū)的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進行安全監(jiān)控。第十一條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。第十二條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。第三章雙方權利義務第十三條甲方權利義務。1.維護自身的合法權益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務。2.監(jiān)督乙方管理服務工作及實施制度的執(zhí)行情況。3.有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。4.有權向乙方投訴其管理人員的服務態(tài)度和服務質量并知悉處理結果。5.向乙方遞交物業(yè)產權證復印件一份作為備案材料。6.遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動。7.協(xié)助處理房地產開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。8.如需進行室內裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經乙方審查核準后方可施工;完工時，通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應將保證金返還甲方;若有上述現(xiàn)象，應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。9.在本物業(yè)范圍內，不得有下列行為：(1)損壞房屋承重結構、主體結構，破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規(guī)格)，擅自改變房屋設計用途、功能和布局：(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢自行車房(棚)等共用場所(地);(3)占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監(jiān)控、路燈等公用設施設備;(4)違章搭建;(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標志和建筑小品;(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物;(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設立廣告牌;(8)放置超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質或者發(fā)出超過規(guī)定標準的噪音;(9)未經有關部門批準設置攤點;(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動。第十四條乙方權利義務。1.根據有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理規(guī)章。2.制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理。_____對物業(yè)使用人違反本合同的行為，根據情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。4.可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護計劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實實施。6.負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：(1)物業(yè)管理服務費;(2)代收代支費用;(3)有償服務費用。7.每____個月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支賬目。8.協(xié)助處理房地產開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。_____對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項目，經甲方同意后方可實施。第四章物業(yè)管理服務質量第十五條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。1.房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達到____%以上。2.公共設施設備維護良好、正常運行，水電工每周巡查____次以上、每月定期保養(yǎng)，維護完好率達____%以上。3.公共環(huán)境整體美觀潔凈：(1)樓外公共場所每天清掃兩次，實施____小時保潔;(2)樓內公共通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次，每月清潔____次(含樓梯扶手)，大堂實施____小時保潔;(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質化驗報告，水質化驗符合國家頒布的衛(wèi)生標準;(4)化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發(fā)生堵塞及時處理，確保化糞池不外溢，下水道暢通;(5)每天定時上門收集生活垃圾，垃圾日產日清;(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。4.公共綠化：(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害;(2)綠化地、園林小品每天清潔一次;(3)植物成活率達到____%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時補種。5.保安服務：(1)小區(qū)內實行____小時保安制度，日夜巡邏;(2)保安人員有明顯標志、工作規(guī)范，遇有險情，在接到報警后立即到達現(xiàn)場;(3)對出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標準禮)，以標準手勢指揮車輛的進出停放;(4)區(qū)治安達到安全文明小區(qū)的標準。6.管理服務：(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結果反饋;(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時內到現(xiàn)場處理。7.維修：(1)開通____小時服務熱線(電話：_____)，維修及時率____%以上;(2)維修合格率____%以上。第五章物業(yè)管理服務和維修費用第十六條物業(yè)管理服務費，指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項而發(fā)生的費用，由服務成本、法定稅費、經理人酬金構成。本物業(yè)的管理服務費標準為____元/月，管理費每半年結算一次，____月份繳交上半年、____月份繳交下半年。以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務費總額的____%作為提供服務的經理人酬金和稅金。第十七條業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費，從逾期之日起每日按應交費的l%。交納滯納金。第十八條甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉作其他用途。第十九條乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務，應當事先公布收費標準，由當事人按實際發(fā)生的費用計付。第二十條物業(yè)的共用部位、共用設備設施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算，經確認后乙方組織實施。第六章違約責任第二十一條甲方違反合同第十四條義務的約定，乙方有權要求甲方在限期內解決;導致乙方未能完成規(guī)定管理目標或造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。第二十二條乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門作出處理，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。第二十三條乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。第七章附則第二十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二十五條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第二十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協(xié)商或調解不成的，可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。第二十八條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿____日前向對方提出書面意見。甲方(簽章)：法定代表人：委托代理人：____年____月____日乙方(簽章)：法定代表人：委托代理人：____年____月____日2024年經典版物業(yè)服務合同（二）經典版物業(yè)服務合同合同編號：[合同編號]甲方（物業(yè)服務公司）：[物業(yè)服務公司名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]聯(lián)系地址：[物業(yè)服務公司地址]聯(lián)系電話：[物業(yè)服務公司聯(lián)系電話]開戶行：[甲方開戶行]賬號：[甲方賬號]乙方（業(yè)主）：[業(yè)主姓名]聯(lián)系地址：[業(yè)主地址]聯(lián)系電話：[業(yè)主聯(lián)系電話]鑒于甲方是具備從事物業(yè)服務業(yè)務的合法企業(yè)，乙方是該物業(yè)項目的合法業(yè)主，雙方本著平等、自愿、互利的原則，經友好協(xié)商，達成以下協(xié)議，并共同遵守：第一條服務內容1.1甲方提供的物業(yè)服務內容包括但不限于以下項目：（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔和綠化養(yǎng)護；（2）小區(qū)公共設施的維修和保養(yǎng)；（3）小區(qū)安全和消防設備的管理和維護；（4）小區(qū)基礎設施的運營和維護；（5）小區(qū)衛(wèi)生處理和垃圾清運等。1.2甲方承諾提供的物業(yè)服務應滿足國家相關法律法規(guī)和業(yè)主的合法合理需求。1.3乙方委托甲方提供的其他特殊物業(yè)服務項目，雙方可另行簽署補充協(xié)議明確具體內容和費用。第二條服務費用2.1乙方應按照約定時間和方式支付甲方的物業(yè)服務費用，具體標準為[費用標準]，支付方式為[支付方式]。2.2物業(yè)服務費用的支付周期為[支付周期]，乙方應按照[支付周期]支付物業(yè)服務費用。2.3如乙方未按時支付物業(yè)服務費用，甲方有權催收，并可依法向乙方收取逾期違約金。第三條服務質量和維修3.1甲方承諾提供的物業(yè)服務應保證服務質量，并且應及時處理乙方提出的物業(yè)問題和投訴。3.2如乙方發(fā)現(xiàn)物業(yè)設施存在故障或需要維修，應及時通知甲方，并協(xié)助甲方進行維修工作。3.3如因甲方原因導致物業(yè)設施故障或維修延誤，甲方應負責賠償乙方的損失。第四條保密義務4.1甲方和乙方在執(zhí)行本合同過程中可能知悉到對方的商業(yè)秘密或個人隱私，雙方應對這些信息予以保密。4.2未經對方書面同意，任何一方不得將保密信息用于任何其他目的或向第三方泄露。第五條合同期限5.1本合同有效期為[合同期限]，自[合同生效日期]起至[合同到期日期]止。5.2如乙方需要續(xù)簽合同，需要提前[提前通知期限]書面通知甲方，并經雙方協(xié)商達成一致。第六條合同解除6.1在合同期限內，如甲方嚴重違約，乙方有權解除合同并要求甲方承擔違約責任。6.2在合同期限內，如乙方嚴重違約，甲方有權解除合同并要求乙方承擔違約責任。6.3臨時解除合同，需經雙方書面協(xié)商一致同意，合同解除后雙方應進行結算。第七條爭議解決7.1本合同中的爭議如無法通