商務數(shù)據(jù)測試附有答案

商務數(shù)據(jù)測試[復制]班級1：_________名字2：_________[填空題]*1．在Excel表格中，單元格引用的3種類型是__________、__________、__________。[填空題]*空1答案：請設(shè)置答案空2答案：請設(shè)置答案空3答案：請設(shè)置答案2．產(chǎn)品標題中的關(guān)鍵詞根據(jù)作用不同，可以分為__________、__________和__________等。[填空題]*3．在Excel中要使地址為絕對地址，只需在行號或列號前添加__________符號即可。[填空題]*4．__________指的是搜索引擎能夠搜索到的詞語單元。[填空題]*5．Excel中的運算符主要有__________、__________、文本連接運算符和引用運算符這4種。[填空題]*6．蛋糕指數(shù)的計算公式為:________________________________________。[填空題]*7．客戶數(shù)據(jù)的類型包括__________和__________。[填空題]*8．RFM模型包含3個維度，分別是____________________、__________和__________。[填空題]*9．__________是指某個函數(shù)或公式以函數(shù)參數(shù)的形式參與計算。[填空題]*10．SPSS的界面由__________、__________、__________和__________等部分組成。[填空題]*11．在Excel中導入各種外部數(shù)據(jù)的方法十分相似，都是通過“數(shù)據(jù)”選項卡中的“__________”組來完成的，只是單擊的按鈕有所不同。[填空題]*12．函數(shù)的構(gòu)成分為__________和__________兩個部分。[填空題]*13．文本連接運算符為“__________”，它可以將多個文本字符串連接成一段字符。[填空題]*14．篩選是一種用于查找符合條件的數(shù)據(jù)的快速方法，Excel中有__________和__________兩種方法。[填空題]*15．__________是在工作表中對數(shù)據(jù)進行分析和運算的等式。[填空題]*16．PowerQuery編輯器的操作界面主要由__________、____________________、__________和____________________組成。[填空題]*17．客服即客戶服務，一般包括__________、__________和__________。[填空題]*18．在Excel中，__________需調(diào)整的行號或列標邊線，可將該行或該列調(diào)整到最佳位置。[填空題]*19．輸入公式的方法與輸入文字型數(shù)據(jù)類似，不同的是它必須以__________作為開頭，然后才是公式的表達式。[填空題]*20．物流數(shù)據(jù)的類型大概分為3大類，分別是__________、__________、__________。[填空題]*二、單項選擇題(共30題，每題1分。)1．定期分析報告不具備的特點是（）。[單選題]*○A．時效性○B(yǎng)．進度性○C．深入性○D．規(guī)范性2．在店鋪產(chǎn)生過交易行為，但最后一次在店鋪產(chǎn)生交易行為距離現(xiàn)在已經(jīng)有很長一段時間（如6個月）的客戶稱為（）。[單選題]*○A．睡眠客戶○B(yǎng)．流失客戶○C．新客戶○D．活躍客戶3．在PowerBI中，用于顯示和管理表格之間的關(guān)系的模式是（）。[單選題]*○A．數(shù)據(jù)視圖○B(yǎng)．模型視圖○C．報表視圖○D．瀏覽視圖4．假設(shè)客戶樣本200人，其中120人重復購買，這120人中有60人重復購買1次（即購買2次），有40人重復購買2次（即購買3次），有20人重復購買3次（即購買4次），如果考慮重復購買的次數(shù)，那么此案例的重復購買率是（）。[單選題]*○A．90%○B(yǎng)．100%○C．150%○D．200%5．以下不屬于營銷推廣指標的是（）。[單選題]*○A．展現(xiàn)量○B(yǎng)．點擊量○C．投入產(chǎn)出比○D．活躍客戶數(shù)6．若要修改Y軸刻度的最大值，可雙擊（），在彈出的對話框中進行修改。[單選題]*○A．分類軸○B(yǎng)．數(shù)值軸○C．繪圖區(qū)○D．圖例7．PowerBI中進行數(shù)據(jù)整理的功能是通過（）完成的。[單選題]*○A．PowerPivot○B(yǎng)．PowerView○C．PowerMap○D．PowerQuery8．在下列操作可以使選定的單元格區(qū)域輸入相同數(shù)據(jù)的是（）。[單選題]*○A．在輸入數(shù)據(jù)后按Ctrl＋空格○B(yǎng)．在輸入數(shù)據(jù)后按回車鍵○C．在輸入數(shù)據(jù)后按Ctrl＋回車○D．在輸入數(shù)據(jù)后按Shift＋回車9．對搜索詞進行分詞后，取分詞中的產(chǎn)品名稱，作為（），屬于行業(yè)主詞。[單選題]*○A．長尾詞○B(yǎng)．品牌詞○C．搜索詞○D．核心詞10．在單元格中輸入公式時，編輯欄上的“√”按鈕表示（）操作。[單選題]*○A．取消○B(yǎng)．確認○C．函數(shù)向?qū)А餌．拼寫檢查11．分析競爭產(chǎn)品數(shù)據(jù)時，較常用的方法是（）。[單選題]*○A．回歸分析法○B(yǎng)．述統(tǒng)計分析法○C．對比分析法○D．聚類分析法12．商務數(shù)據(jù)分析中，常被用作外部環(huán)境分析/宏觀環(huán)境分析的模型是（）。[單選題]*○A．PEST模型○B(yǎng)．SWOT模型○C．漏斗模型○D．SMART模型13．在Excel工作表中，求單元格B5~D12中的最大值，應輸入用函數(shù)表示的公式為（）。[單選題]*○A．=MIN(B5:D12)○B(yǎng)．=MAX(B5:D12)○C．=SUM(B5:D12)○D．=SIN(B5:D12)14．設(shè)置網(wǎng)絡(luò)線的顯示方式應在（）對話框中進行設(shè)置。[單選題]*○A．“圖表選項”對話框○B(yǎng)．“數(shù)據(jù)系列格式”對話框○C．“繪圖區(qū)格式”對話框○D．“坐標軸格式”對話框15．下列指標不屬于市場指標的是（）。[單選題]*○A．市場增長率○B(yǎng)．企業(yè)市場占有率○C．競爭對手客單價○D．復購率16．物流服務的優(yōu)劣，關(guān)系到用戶對于品牌、產(chǎn)品、賣家的印象，以下不屬于物流數(shù)據(jù)的是（）。[單選題]*○A．物流時效庫○B(yǎng)．存周轉(zhuǎn)率○C．物流異常量○D．物流服務滿意度17．在Excel中，在打印學生成績單時，對不及格的成績用醒目的方式表示（如用紅色表示等），當要處理大量的學生成績時，利用（）命令最為方便。[單選題]*○A．查找○B(yǎng)．條件格式○C．數(shù)據(jù)篩選○D．定位18．在Excel工作表中，如要選取若干個不連續(xù)的單元格，可以（）。[單選題]*○A．按住Shift鍵，依次點擊所選單元格○B(yǎng)．按住Ctrl鍵，依次點擊所選單元格○C．按住Alt鍵，依次點擊所選單元格○D．按住Tab鍵，依次點擊所選單元格19．以下關(guān)于市場生命周期四階段描述錯誤的是（）。[單選題]*○A．啟動期，解決用戶認知的問題，重點在于個性化服務○B(yǎng)．成長期，解決用戶轉(zhuǎn)化的問題，重點在于運營○C．成熟期，解決用戶留存的問題，重點在于品牌建設(shè);○D．衰退期，解決產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的問題20．在B1中輸入:第一季度，用自動填充向下填充，在B4中顯示的內(nèi)容是（）。[單選題]*○A．第一季度○B(yǎng)．第二季度○C．第三季度○D．第四季度21．以下各項，對Excel中的篩選功能描述正確的是（）。[單選題]*○A．按要求對工作表數(shù)據(jù)進行排序○B(yǎng)．隱藏符合條件的數(shù)據(jù)○C．只顯示符合設(shè)定條件的數(shù)據(jù)，而隱藏其它○D．按要求對工作表數(shù)據(jù)進行分類22．對單元格中的公式進行復制時，會發(fā)生變化的是（）。[單選題]*○A．相對地址中的偏移量○B(yǎng)．相對地址所引用的單元格○C．絕對地址中的地址表達式○D．絕對地址所引用的單元格23．下列操作不能對數(shù)據(jù)進行表排序的是（）。[單選題]*○A．單擊數(shù)據(jù)區(qū)中任一單元格，然后單擊工具欄的“升序”或“降序”按鈕○B(yǎng)．選擇要排序的數(shù)據(jù)區(qū)域，然后單擊工具欄中的“升序”或“降序”按鈕○C．選擇要排序的數(shù)據(jù)區(qū)域，然后使用“編輯”菜單的“排序”命令○D．選擇要排序的數(shù)據(jù)區(qū)域，然后使用“數(shù)據(jù)”菜單的“排序”命令24．在Excel中，輸入（2），單元格將顯示（）。[單選題]*○A．（2）○B(yǎng)．2○C．-2○D．0、225．在工作表區(qū)域使用復制或剪切命令后會出現(xiàn)虛線邊框，如何將其去掉（）。[單選題]*○A．Esc鍵○B(yǎng)．Ctrl+Z鍵○C．編輯→清除→清除格式○D．不能去掉該邊框26．在SPSS中，工資、年齡、成績等變量一般定義成（）數(shù)據(jù)類型。[單選題]*○A．字符型○B(yǎng)．數(shù)值型○C．日期型○D．圓點型27．刪除工作表中與圖表鏈接的數(shù)據(jù)時，圖表將（）。[單選題]*○A．被復制○B(yǎng)．必須用編輯刪除相應的數(shù)據(jù)點○C．不會發(fā)生變化○D．自動刪除相應的數(shù)據(jù)點28．在Excel中，最適合反映單個數(shù)據(jù)在所有數(shù)據(jù)構(gòu)成的總和中所占比例的一種圖表類型是（）[單選題]*○A．散點圖○B(yǎng)．折線圖○C．柱形圖○D．餅圖29．有幾組數(shù)據(jù)，要分析各組中每個數(shù)據(jù)站該組總數(shù)的百分比，則應選擇的圖表類型為（）。[單選題]*○A．餅型○B(yǎng)．圓環(huán)○C．雷達○D．柱型30．函數(shù)COUNT()的功能是（）。[單選題]*○A．求和○B(yǎng)．求均值○C．求最大數(shù)○D．求個數(shù)三、多項選擇題(共20題，每題2分。)1．分析交易數(shù)據(jù)時可以采用的方法有（）。[多選題]*□A．漏斗分析法□B．對比分析法□C．SWOT分析法□D．七何分析法2．關(guān)于“表格自動套用格式”命令，說法錯誤的是（）。[多選題]*□A．光標必須在表格中“表格自動套用格式”命令才有效□B．“表格自動套用格式”命令在“格式”菜單中□C．“表格自動套用格式”命令在“表格”菜單中□D．一旦應用了“表格自動套用格式”命令，表格的格式就不能被其他命令修改3．下列關(guān)于公式輸入說法正確的是（）。[多選題]*□A．公式必須以等號“=”開始□B．公式中可以是單元格引用、函數(shù)、常數(shù)，用運算符任意組合起來□C．在單元格中，列標必須直接給出，而行號可以通過計算□D．引用的單元格內(nèi)，可以是數(shù)值，也可以是公式4．客服績效考核常見指標有（）。[多選題]*□A．詢單轉(zhuǎn)化率□B．投訴率□C．平均人工響應時長□D．有效回復率5．下列關(guān)于市場數(shù)據(jù)分析的意義描述正確的有（）。[多選題]*□A．增加轉(zhuǎn)化□B．提高經(jīng)濟效益□C．獲得新機遇□D．提升競爭能力6．撰寫數(shù)據(jù)報告的常見錯誤包括（）。[多選題]*□A．方向錯誤□B．數(shù)據(jù)錯誤□C．表述錯誤□D．判斷錯誤7．進行細分市場分析時，市場數(shù)據(jù)分析的對象包括（）。[多選題]*□A．市場容量□B．市場變化趨勢□C．市場潛□D．以上都是8．在輸入有規(guī)律的數(shù)據(jù)時，可以快速填充數(shù)據(jù)的方法有（）。[多選題]*□A．利用對話框填充數(shù)據(jù)□B．快速填充相同數(shù)據(jù)□C．快速填充序列□D．利用快捷菜單填充數(shù)據(jù)9．商務數(shù)據(jù)采集的流程主要包括的環(huán)節(jié)有（）。[多選題]*□A．明確分析任務□B．篩選數(shù)據(jù)指標□C．選擇采集方法□D．導出數(shù)據(jù)10．下列選項中，商務數(shù)據(jù)具備的特性有（）。[多選題]*□A．樣本量大□B．關(guān)聯(lián)性強□C．時效快□D．價值密度低11．以下關(guān)于數(shù)據(jù)報告分析的作用描述正確的有（）。[單選題]*○A．展示分析結(jié)果○B(yǎng)．獲得新機遇○C．驗證分析質(zhì)量○D．提供決策參考12．在使用爬蟲類工具批量采集網(wǎng)頁數(shù)據(jù)時，其流程為（）。[多選題]*□A．尋找目標頁面的網(wǎng)址規(guī)律□B．編寫采集規(guī)則（正確答案）□C．實施采集□D．查看目標網(wǎng)站開發(fā)語言13．常見的數(shù)據(jù)采集方法包括（）。[多選題]*□A．問卷調(diào)查□B．用戶訪談□C．網(wǎng)絡(luò)爬蟲□D．第三方平臺統(tǒng)計14．客戶畫像的作用主要體現(xiàn)在（）。[多選題]*□A．精準營銷□B．數(shù)據(jù)挖掘□C．新客戶推廣□D．標簽準備15．產(chǎn)品數(shù)據(jù)的分析內(nèi)容主要包括（）。[多選題]*□A．流量表現(xiàn)□B．轉(zhuǎn)化表現(xiàn)□C．異常表現(xiàn)□D．行為表現(xiàn)16．Excel中可以導入數(shù)據(jù)的類型有（）。[多選題]*□A．Access□B．WEB□C．Excel□D．文本文件17．在PowerBI操作界面中，以下方法可以進入PowerQuery編輯器的有（）。[多選題]*□A．在【主頁】/【查詢】組中單擊“轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)”按鈕□B．在導入外部數(shù)據(jù)時打開的“導航器”對話框中單擊“轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)”按鈕□C．在數(shù)據(jù)視圖中的任意數(shù)據(jù)單元格上單擊鼠標右鍵，在彈出的快捷菜單中選擇“編輯查詢”命令□D．在任意視圖的“數(shù)據(jù)”任務窗格中的表選項上單擊鼠標右鍵，在彈出的快捷菜單中選擇“編輯查詢”命令18．以下屬于營銷推廣數(shù)據(jù)的有（）。[多選題]*□A．支付轉(zhuǎn)化率□B．加購轉(zhuǎn)化率□C．點擊率□D．收藏轉(zhuǎn)化率19．在Excel中，關(guān)于條件格式的規(guī)則有（）。[多選題]*□A．最前/最后規(guī)則□B．突出顯示單元格規(guī)則□C．數(shù)據(jù)條規(guī)則□D．色階規(guī)則20．為表格中的單元格或單元格區(qū)域設(shè)置名稱的方法有（）。[多選題]*□A．利用名稱框定義□B．利用菜單命令定義□C．根據(jù)所選內(nèi)容定義名稱□D．利用鼠標右鍵四、判斷題(共10題，每題1分。)1．PowerBI不僅支持常見的圖表的可視化，還可以引入外部市場的多種圖表。（）[單選題]*○對○錯2．客戶生命周期指的是不同年齡的客戶表現(xiàn)出來的消費特征。（）[單選題]*○對○錯3．分析與預測未來一段時間的銷售情況后，得到的結(jié)果是未來必然發(fā)生的結(jié)果。（）[單選題]*○對○錯4．對應商務數(shù)據(jù)分析報告而言，目錄和前言都是不可缺少的