電大《電子商務(wù)概論》 期末總復(fù)習(xí)題及答案

1《電子商務(wù)概論》期末總復(fù)習(xí)題及部分答案第一章填空題：1．電子商務(wù)活動(dòng)按其對(duì)象類型進(jìn)行分類，可分為企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)對(duì)政府的電3．電子商務(wù)發(fā)展的成功之路應(yīng)具備三要素：整合、創(chuàng)新和基礎(chǔ)設(shè)施。4．我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施需要經(jīng)歷四個(gè)階段：利用、運(yùn)行、轉(zhuǎn)變和建立。5．電子商務(wù)交易實(shí)體的組成包括：參于電子商務(wù)的交易過(guò)程的機(jī)構(gòu)、團(tuán)體9．通常人們把市場(chǎng)分為三種形態(tài)：產(chǎn)品形態(tài)市場(chǎng)、資本形態(tài)市場(chǎng)和信息形態(tài)市場(chǎng)。212.計(jì)算網(wǎng)絡(luò)就是__計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。15．網(wǎng)絡(luò)間接營(yíng)銷的五大關(guān)鍵因素也稱為__5C 覆蓋④__特色⑤連續(xù)性。16．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)定位可分為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的定位和定第二章填空題：1.計(jì)算網(wǎng)絡(luò)就是計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)相融合的產(chǎn)物。2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)歷了面向終端的計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和因特網(wǎng)的應(yīng)用與高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)四個(gè)階段。3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)必須有以下三部分組成：至少兩臺(tái)分離的計(jì)算機(jī)，它們之間有一些要共享的信息、一種能保持互相之間接觸的通道、相互之間的通信的規(guī)則。4.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按傳輸技術(shù)分：廣播式網(wǎng)絡(luò)和點(diǎn)到點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)兩類。5.網(wǎng)絡(luò)的拓樸結(jié)構(gòu)是通過(guò)網(wǎng)中節(jié)點(diǎn)與通信線路之間的幾何關(guān)系，表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，反映出網(wǎng)絡(luò)中各36.局域網(wǎng)中主要的拓樸結(jié)構(gòu)有：總線型、環(huán)型、星型、網(wǎng)狀型四種。7.協(xié)議包括三部分：語(yǔ)義、語(yǔ)法、時(shí)序。8.OSI模型共分七層，由底到頂分別是：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會(huì)話層、表示層、應(yīng)用層。9.因特網(wǎng)是由一些使用公共語(yǔ)言相互通信的計(jì)算機(jī)連接而成的全球網(wǎng)絡(luò)。10.因特網(wǎng)的應(yīng)用和服務(wù)主要包括四點(diǎn)：電子郵件、遠(yuǎn)程登錄、文件傳輸和網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。11.電子郵件傳輸協(xié)議主要包括兩個(gè)協(xié)議：SMTP、POP3。12.外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的方式主要有兩種：虛擬主機(jī)、服務(wù)器托管。13．電子商務(wù)中常用的數(shù)字貨幣有①__電子現(xiàn)金__②_電子錢包③__電子支票__。數(shù)字貨幣通常在專用網(wǎng)絡(luò)上傳輸，通過(guò)POS和__ATM__等系統(tǒng)處理。14．定向網(wǎng)絡(luò)廣告是指_將廣告直接發(fā)送到目16.MODEM連接在計(jì)算機(jī)的__串行_行通訊口上數(shù)字__信號(hào)的轉(zhuǎn)換。417測(cè)試主機(jī)速度的命令是_PING_。18.完整的或高級(jí)的電子商務(wù)指的是利用__internet_進(jìn)行的全部的貿(mào)易活動(dòng)，這種形式的貿(mào)易活動(dòng)中存在三種基本流，即_信息流__、__資金流、_物流。第三章填空題：9．電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了兩個(gè)階段，第一階段是基于_EDI的電子商務(wù)，第二階段是基于11．電子商務(wù)活動(dòng)按其對(duì)象類型進(jìn)行分類，可分為BTOB、__BTIC和 第四章填空題：1．企業(yè)的宏觀分析主要包括技術(shù)環(huán)境分析、社會(huì)環(huán)境分析、法律環(huán)境分析和經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。7．企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以采取三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：低成本、差異化和目標(biāo)集中。59．企業(yè)使命是企業(yè)管理者確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總方向、總目標(biāo)、總特征和第五章填空題：1．市場(chǎng)調(diào)查的步驟：明確調(diào)查目的、預(yù)備調(diào)查、正式調(diào)查、結(jié)果處理。2．按市場(chǎng)調(diào)查的信息來(lái)源劃分為以分兩大類：第一手資料、第二手資料。第六章填空題：1.目前較為通行的三種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論是：網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷。2.網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略包括：產(chǎn)品策略、服務(wù)策略、信息策略三個(gè)方面。3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)、借助網(wǎng)絡(luò)、通訊和數(shù)字媒體技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)，是科技發(fā)展、顧客價(jià)值變革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素促成的；是信息社會(huì)化的必然產(chǎn)物。4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其存在的基礎(chǔ)是公眾的注意力和頁(yè)面的點(diǎn)擊率，以人為本按需定制的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)。5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)是一種以顧客為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。68.E＿mail的最大特點(diǎn)是即時(shí)、全天侯。第七章填空題：2.電子貨幣最大的問題就是安全問題。8.網(wǎng)絡(luò)銀行的核心問題是安全和管理問題。第八章填空題：2．采購(gòu)面臨的主要問題之一是供應(yīng)商的選擇。對(duì)供應(yīng)商的審查主要在確定質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)三3．大批量生產(chǎn)是以機(jī)械化自動(dòng)生產(chǎn)線為基礎(chǔ)的，而訂單生產(chǎn)是以電第一章選擇題：78D．全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，使企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)深度加劇，企業(yè)必須要實(shí)現(xiàn)與客戶的信息交流才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。6．電子商務(wù)環(huán)境與傳統(tǒng)商務(wù)有了較大的變化，下面闡述正確的有：BD。A．產(chǎn)品形態(tài)市場(chǎng)和資本形態(tài)市場(chǎng)中的商務(wù)活動(dòng)主要屬于電子商務(wù)；9C．在傳統(tǒng)商務(wù)中，人文環(huán)境的影響無(wú)處不在，而在電子商務(wù)中，則其影響相對(duì)較弱；7．電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的很大的影響，主要表現(xiàn)在：ABC。8．下面有關(guān)電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響的論述不正確的有：BCD。A．電子商務(wù)的發(fā)展離不開信息產(chǎn)業(yè)的支持，另一方面，電子商務(wù)也促進(jìn)了信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。B．信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與工業(yè)的信息化密切相關(guān)，而與農(nóng)業(yè)的發(fā)展則關(guān)系不大；C．電子商務(wù)可以提供較豐富的信息，但對(duì)減少經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)無(wú)能為力；9.INTERNET建網(wǎng)的初衷是為了()10.企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)用英文表示為()11.EDI的中文意思是()A、電子定貨系統(tǒng)B、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)C、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)D、管理信息系統(tǒng)12不屬于網(wǎng)絡(luò)硬件的有()A、服務(wù)器主機(jī)B、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)c、客戶機(jī)D、調(diào)制解調(diào)器13.電子商務(wù)構(gòu)架中，屬于電子商務(wù)基礎(chǔ)的是()A、電話B、InternetC、網(wǎng)上銀行D、網(wǎng)上采購(gòu)第二章選擇題：1.下列描述符合目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本特征的有：ABD。2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成部分的三要素：ABC。3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)有論述正確的有：ACD。A．網(wǎng)絡(luò)拓樸不涉及信號(hào)的流動(dòng)，只關(guān)心介質(zhì)的物理連接形態(tài)6.在TCP/IP協(xié)議中，論述正確的有：ABD。7.有關(guān)域名系統(tǒng)的論述正確的有：ABD。A．IP地址是用四個(gè)字節(jié)的數(shù)字來(lái)表示因特8.WWW的主要特點(diǎn)有：ABC。9.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)點(diǎn)有：ABCD10.在配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時(shí)，必須考慮以下幾個(gè)要點(diǎn)：ABCDE。第三章選擇題：B．不能防范外來(lái)人為因素的攻擊，但可以防止內(nèi)部人員的惡意第四章選擇題：第五章選擇題：第六章選擇題：2.下面屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)的是ABD）5.下面有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)的論述正確的有ABCE）6.