社群運(yùn)營(yíng) 教學(xué)設(shè)計(jì)（教案）項(xiàng)目六 社群營(yíng)銷轉(zhuǎn)化

一、教學(xué)分析教學(xué)任務(wù)項(xiàng)目六社群營(yíng)銷轉(zhuǎn)化任務(wù)一社群轉(zhuǎn)化體系1授課時(shí)間授課地點(diǎn)14-407機(jī)房授課課時(shí)2課時(shí)，80分鐘授課形式線上線下混合式學(xué)情分析（認(rèn)知基礎(chǔ)、能力水平、學(xué)習(xí)特點(diǎn)等）學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)掌握了微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)流程，掌握對(duì)微信文案寫作技巧，掌握了淘寶個(gè)人店鋪的基礎(chǔ)操作。學(xué)生都是00后學(xué)生喜好新鮮事物，新事物充滿好奇；偏好互動(dòng)式教學(xué)，更喜歡自己動(dòng)手實(shí)踐；三校班同學(xué)男生偏多，課堂較活躍，比較愛思考。3+2班同學(xué)女生偏多，課堂較悶，比較背動(dòng)。學(xué)生不擅于接受理論性的知識(shí)點(diǎn)的梳理及邏輯關(guān)系整理，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，缺少執(zhí)行力。教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1.了解社群營(yíng)銷轉(zhuǎn)化的理念及形式。2.理解社群變現(xiàn)的要素及前提。3.理解社群拼團(tuán)、直播等營(yíng)銷轉(zhuǎn)化手段的重要性。技能目標(biāo)1.能夠知曉商業(yè)社群的變現(xiàn)方式2.能夠提出社群的各種付費(fèi)運(yùn)營(yíng)策略素質(zhì)目標(biāo)1.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，小組能夠協(xié)調(diào)分工完成任務(wù)2.具備創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神，能夠針對(duì)不同目標(biāo)的社群提出有針對(duì)性的建議3.具備資源整合能力，能夠借助外部資源進(jìn)行社群規(guī)劃4.具備社群工作流程標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，培養(yǎng)運(yùn)用社群進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的意識(shí)教學(xué)內(nèi)容本課程在“互聯(lián)網(wǎng)+”教育大背景下，針對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及學(xué)生需求，提出“四位一體”混合式課程體系，實(shí)現(xiàn)了有“分”有“析”、有“混”有“合”的教學(xué)創(chuàng)新，達(dá)成了精細(xì)教學(xué)、智慧互動(dòng)、課外拓展、主動(dòng)思辨等教學(xué)效果提升，形成具有課程特色的創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系。本次課內(nèi)容：任務(wù)一社群轉(zhuǎn)化體系教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)：能夠策劃社群的各種付費(fèi)運(yùn)營(yíng)策略。難點(diǎn)：能設(shè)計(jì)實(shí)施社群的各種付費(fèi)運(yùn)營(yíng)流程。教學(xué)方法教學(xué)資源（教材、參考用書、教學(xué)軟件、線上資源、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等）教材及參考書：1.李平.社群運(yùn)營(yíng).中國(guó)人民大學(xué)出版社.2024年5月1日2.趙雨.社群運(yùn)營(yíng)（微課版）.人民郵電出版社.2020年8月1日3.謝佩峰等.社群運(yùn)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn).華中科技大學(xué)出版社.2019年4月1日線上資源：教材配套視頻：微課云課堂/jsp/index.jsp中國(guó)大學(xué)MOOC網(wǎng)：《互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷》博導(dǎo)公司：1+X農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)職業(yè)技能等級(jí)證書標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)：職教云：《社群運(yùn)營(yíng)》教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)資源、課程思政教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)一、搭建轉(zhuǎn)化場(chǎng)景1.入群誘餌。剛進(jìn)群時(shí)的誘餌介紹，用戶進(jìn)行首單轉(zhuǎn)化。2.直播/大促/團(tuán)購(gòu)宣講話動(dòng)。直播/大促/團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，直播、會(huì)員日、社群團(tuán)購(gòu)、大促活動(dòng)等，因?yàn)樯缛壕邆鋬r(jià)格與福利優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行購(gòu)買轉(zhuǎn)化。3.日常銷售轉(zhuǎn)化。銷售私聊跟進(jìn)轉(zhuǎn)化。通過不斷詢問用戶，與用戶產(chǎn)生鏈接，介紹產(chǎn)品與服務(wù)，最終轉(zhuǎn)化產(chǎn)生購(gòu)買行為。4.周期維護(hù)。周期維護(hù)帶來的周期性需求。用戶在社群互動(dòng)后會(huì)有購(gòu)買需求，在產(chǎn)品使用周期將至，跟進(jìn)提醒購(gòu)買，促使用戶下單。了解不同的社群轉(zhuǎn)化活動(dòng)場(chǎng)景設(shè)計(jì)意圖技術(shù)資源職教云在線資源；愛思助手設(shè)計(jì)意圖課程思政團(tuán)隊(duì)合作精神獨(dú)立思考能力理論聯(lián)系實(shí)踐設(shè)計(jì)意圖設(shè)計(jì)意圖設(shè)計(jì)意圖三、教學(xué)反思教學(xué)成效教學(xué)不足教學(xué)改進(jìn)【項(xiàng)目評(píng)價(jià)】職業(yè)素養(yǎng)、自我認(rèn)知與評(píng)價(jià)表班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：項(xiàng)目六社群營(yíng)銷轉(zhuǎn)化評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值得分考勤（10%）不無故遲到、早退、曠課現(xiàn)象10工作準(zhǔn)備（20%）預(yù)習(xí)知識(shí)能預(yù)習(xí)項(xiàng)目知識(shí)形成思維導(dǎo)圖10社群工具能準(zhǔn)備微信、創(chuàng)客貼等工具軟件10工作過程（45%）變現(xiàn)方式能夠知曉商業(yè)社群的變現(xiàn)方式10付費(fèi)運(yùn)營(yíng)策略能夠提出社群的各種付費(fèi)運(yùn)營(yíng)策略10數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)能夠通過數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)社群變現(xiàn)10銷轉(zhuǎn)化工具會(huì)實(shí)施社群拼團(tuán)、直播等工具進(jìn)行社群營(yíng)銷轉(zhuǎn)化15職業(yè)素養(yǎng)（25%）團(tuán)隊(duì)互助具備團(tuán)隊(duì)協(xié)助、團(tuán)隊(duì)互助意識(shí)，小組能夠共同完成各項(xiàng)社群運(yùn)營(yíng)任務(wù)。10理解能力及實(shí)踐能力具備較強(qiáng)理解能力及實(shí)踐能力，能夠結(jié)合案例分析社群變現(xiàn)的原因、過程、方法等10價(jià)值觀具備正確的價(jià)值觀，知曉建立社群的目的不只是為了盈利，要懂得擔(dān)當(dāng)責(zé)任，回饋社會(huì)5合計(jì)綜合評(píng)價(jià)自評(píng)（20%）小組互評(píng)（30%）教師評(píng)價(jià)（50%）綜合得分一、教學(xué)分析教學(xué)任務(wù)項(xiàng)目六社群營(yíng)銷轉(zhuǎn)化任務(wù)一社群轉(zhuǎn)化體系2授課時(shí)間授課地點(diǎn)14-407機(jī)房授課課時(shí)2課時(shí)，80分鐘授課形式線上線下混合式學(xué)情分析（認(rèn)知基礎(chǔ)、能力水平、學(xué)習(xí)特點(diǎn)等）學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)掌握了微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)流程，掌握對(duì)微信文案寫作技巧，掌握了淘寶個(gè)人店鋪的基礎(chǔ)操作。學(xué)生都是00后學(xué)生喜好新鮮事物，新事物充滿好奇；偏好互動(dòng)式教學(xué)，更喜歡自己動(dòng)手實(shí)踐；三校班同學(xué)男生偏多，課堂較活躍，比較愛思考。3+2班同學(xué)女生偏多，課堂較悶，比較背動(dòng)。學(xué)生不擅于接受理論性的知識(shí)點(diǎn)的梳理及邏輯關(guān)系整理，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，缺少執(zhí)行力。教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1.了解社群營(yíng)銷轉(zhuǎn)化的理念及形式。2.理解社群變現(xiàn)的要素及前提。3.理解社群拼團(tuán)、直播等營(yíng)銷轉(zhuǎn)化手段的重要性。技能目標(biāo)1.能夠知曉商業(yè)社群的變現(xiàn)方式2.能夠提出社群的各種付費(fèi)運(yùn)營(yíng)策略素質(zhì)目標(biāo)1.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，小組能夠協(xié)調(diào)分工完成任務(wù)2.具備創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神，能夠針對(duì)不同目標(biāo)的社群提出有針對(duì)性的建議3.具備資源整合能力，能夠借助外部資源進(jìn)行社群規(guī)劃4.具備社群工作流程標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，培養(yǎng)運(yùn)用社群進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的意識(shí)教學(xué)內(nèi)容本課程在“互聯(lián)網(wǎng)+”教育大背景下，針對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及學(xué)生需求，提出“四位一體”混合式課程體系，實(shí)現(xiàn)了有“分”有“析”、有“混”有“合”的教學(xué)創(chuàng)新，達(dá)成了精細(xì)教學(xué)、智慧互動(dòng)、課外拓展、主動(dòng)思辨等教學(xué)效果提升，形成具有課程特色的創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系。本次課內(nèi)容：任務(wù)一社群轉(zhuǎn)化體系教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)：能夠策劃社群的各種付費(fèi)運(yùn)營(yíng)策略。難點(diǎn)：能設(shè)計(jì)實(shí)施社群的各種付費(fèi)運(yùn)營(yíng)流程。教學(xué)方法教學(xué)資源（教材、參考用書、教學(xué)軟件、線上資源、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等）教材及參考書：1.李平.社群運(yùn)營(yíng).中國(guó)人民大學(xué)出版社.2024年5月1日2.趙雨.社群運(yùn)營(yíng)（微課版）.人民郵電出版社.2020年8月1日3.謝佩峰等.社群運(yùn)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn).華中科技大學(xué)出版社.2019年4月1日線上資源：教材配套視頻：微課云課堂/jsp/index.jsp中國(guó)大學(xué)MOOC網(wǎng)：《互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷》博導(dǎo)公司：1+X農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)職業(yè)技能等級(jí)證書標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)：職教云：《社群運(yùn)營(yíng)》教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)資源、課程思政教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)意圖學(xué)生分組完成一場(chǎng)直播的設(shè)計(jì)，寫出設(shè)計(jì)方案，并組織實(shí)施，上交直播片段及設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)意圖技術(shù)資源職教云在線資源；愛思助手了解不同的社群知識(shí)付費(fèi)場(chǎng)景設(shè)計(jì)意圖學(xué)生分組完成一場(chǎng)直播的設(shè)計(jì)，寫出設(shè)計(jì)方案，并組織實(shí)施，上交設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)意圖三、教學(xué)反思教學(xué)成效教學(xué)不足教學(xué)改進(jìn)【項(xiàng)目評(píng)價(jià)】職業(yè)素養(yǎng)、自我認(rèn)知與評(píng)價(jià)表班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：項(xiàng)目六社群營(yíng)銷轉(zhuǎn)化評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值得分考勤（10%）不無故遲到、早退、曠課現(xiàn)象10工作準(zhǔn)備（20%）預(yù)習(xí)知識(shí)能預(yù)習(xí)項(xiàng)目知識(shí)形成思維導(dǎo)圖10社群工具能準(zhǔn)備微信、創(chuàng)客貼等工具軟件10工作過程（45%）變現(xiàn)方式能夠知曉商業(yè)社群的變現(xiàn)方式10付費(fèi)運(yùn)營(yíng)策略能夠提出社群的各種付費(fèi)運(yùn)營(yíng)策略10數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)能夠通過數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)社群變現(xiàn)10銷轉(zhuǎn)化工具會(huì)實(shí)施社群拼團(tuán)、直播等工具進(jìn)行社群營(yíng)銷轉(zhuǎn)化15職業(yè)素養(yǎng)（25%）團(tuán)隊(duì)互助具備團(tuán)隊(duì)協(xié)助、團(tuán)隊(duì)互助意識(shí)，小組能夠共同完成各項(xiàng)社群運(yùn)營(yíng)任務(wù)。10理解能力及實(shí)踐能力具備較強(qiáng)理解能力及實(shí)踐能力，能夠結(jié)合案例分析社群變現(xiàn)的原因、過程、方法等10價(jià)值觀具備正確的價(jià)值觀，知曉建立社群的目的不只是為了盈利，要懂得擔(dān)當(dāng)責(zé)任，回饋社會(huì)5合計(jì)綜合評(píng)價(jià)自評(píng)（20%）小組互評(píng)（30%）教師評(píng)價(jià)（50%）綜合得分一、教學(xué)分析教學(xué)任務(wù)項(xiàng)目六社群營(yíng)銷轉(zhuǎn)化任務(wù)二社群數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)授課時(shí)間授課地點(diǎn)14-407機(jī)房授課課時(shí)2課時(shí)，80分鐘授課形式線上線下混合式學(xué)情分析（認(rèn)知基礎(chǔ)、能力水平、學(xué)習(xí)特點(diǎn)等）學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)掌握了微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)流程，掌握對(duì)微信文案寫作技巧，掌握了淘寶個(gè)人店鋪的基礎(chǔ)操作。學(xué)生都是00后學(xué)生喜好新鮮事物，新事物充滿好奇；偏好互動(dòng)式教學(xué)，更喜歡自己動(dòng)手實(shí)踐；三校班同學(xué)男生偏多，課堂較活躍，比較愛思考。3+2班同學(xué)女生偏多，課堂較悶，比較背動(dòng)。學(xué)生不擅于接受理論性的知識(shí)點(diǎn)的梳理及邏輯關(guān)系整理，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，缺少執(zhí)行力。教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1.理解社群變現(xiàn)的要素及前提。2.理解社群拼團(tuán)、直播等營(yíng)銷轉(zhuǎn)化手段的重要性。3.理解數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思維。技能目標(biāo)1.能夠知曉商業(yè)社群的變現(xiàn)方式2.能夠提出社群的各種付費(fèi)運(yùn)營(yíng)策略3.能夠通過數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)社群變現(xiàn)素質(zhì)目標(biāo)1.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，小組能夠協(xié)調(diào)分工完成任務(wù)2.具備創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神，能夠針對(duì)不同目標(biāo)的社群提出有針對(duì)性的建議3.具備資源整合能力，能夠借助外部資源進(jìn)行社群規(guī)劃4.具備社群工作流程標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，培養(yǎng)運(yùn)用社群進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的意識(shí)教學(xué)內(nèi)容本課程在“互聯(lián)網(wǎng)+”教育大背景下，針對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及學(xué)生需求，提出“四位一體”混合式課程體系，實(shí)現(xiàn)了有“分”有“析”、有“混”有“合”的教學(xué)創(chuàng)新，達(dá)成了精細(xì)教學(xué)、智慧互動(dòng)、課外拓展、主動(dòng)思辨等教學(xué)效果提升，形成具有課程特色的創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系。本次課內(nèi)容：任務(wù)二社群數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)：能夠通過數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)社群變現(xiàn)難點(diǎn)：能夠通過數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)社群變現(xiàn)教學(xué)方法教學(xué)資源（教材、參考用書、教學(xué)軟件、線上資源、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等）教材及參考書：1.李平.社群運(yùn)營(yíng).中國(guó)人民大學(xué)出版社.2024年5月1日2.趙雨.社群運(yùn)營(yíng)（微課版）.人民郵電出版社.2020年8月1日3.謝佩峰等.社群運(yùn)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn).華中科技大學(xué)出版社.2019年4月1日線上資源：教材配套視頻：微課云課堂/jsp/index.jsp中國(guó)大學(xué)MOOC網(wǎng)：《互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷》博導(dǎo)公司：1+X農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)職業(yè)技能等級(jí)證書標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)：職教云：《社群運(yùn)營(yíng)》教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)資源、課程思政教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)意圖課程思政團(tuán)隊(duì)合作精神獨(dú)立思考能力理論聯(lián)系實(shí)踐【多學(xué)一招】設(shè)計(jì)意圖案例分析某社群通過公眾號(hào)進(jìn)行社群引流，以漏斗分析法分析社群引流數(shù)據(jù)。析社群引流數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)意圖設(shè)計(jì)意圖設(shè)計(jì)意圖三、教學(xué)反思教學(xué)成效教學(xué)不足教學(xué)改進(jìn)【項(xiàng)目評(píng)價(jià)】職業(yè)素養(yǎng)、自我認(rèn)知與評(píng)價(jià)表班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：項(xiàng)目六社群營(yíng)銷轉(zhuǎn)化評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值得分考勤（10%）不無故遲到、早退、曠課現(xiàn)象10工作準(zhǔn)備（20%）預(yù)習(xí)知識(shí)能預(yù)習(xí)項(xiàng)目知識(shí)形成思維導(dǎo)圖10社群工具能準(zhǔn)備微信、創(chuàng)客貼等工具軟件10工作過程（45%）變現(xiàn)方式能夠知曉商業(yè)社群的變現(xiàn)方式10付費(fèi)運(yùn)營(yíng)策略能夠