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文檔簡介
商業(yè)中心防疫工作計劃第1篇商業(yè)中心防疫工作計劃第1篇忙碌的20xx年即將過去。回首客務部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務質(zhì)量,規(guī)范前臺服務。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導還是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
商業(yè)中心防疫工作計劃第2篇消防安全工作堅持“預防為主、防消結(jié)合”的方針,牢記^v^有關領導“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”的教導,牢固樹立安全無小事、人民生命財產(chǎn)重于泰山的觀念,把“安全”擺在工作的首位。為進一步加強我局消防安全工作,落實消防安全責任制,給全局干部職工營造一個安全、和諧的良好工作、學習環(huán)境,特制定本計劃。
一、調(diào)整充實消防安全工作領導小組
組長:任勇
副組長:薛建勝、巴合提.沙黑多拉
成員:劉永寧、曾軍、王淑萍、陳俊
二、消防安全工作目標
1.人人重視消防、人人參與消防、人人學會消防落到實處。
2.消除火災隱患,杜絕事故發(fā)生,確保辦公室、辦事大廳、庫房等重點部位的消防安全。
3.火險隱患整改率達100%。
4.消防安全宣傳教育面達100%。要利用黑板報、宣傳單、安全教育課等向全局干部職工進行消防安全知識的教育培訓。
5、消防設施、器材完好率達100%。
三、消防安全工作重點
1.加強檔案庫房管理;加強倉庫的消防安全管理。根據(jù)各塊的特點,有針對性地組織進行火險疏散演練。
2.加強各部位的消防安全管理,配套消防設備,完善規(guī)章制度。
3.加強消防安全知識教育,提高全局干部職工消防安全防范意識,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想。
四、消防安全工作措施
1.加強對干部職工進行《消防法》等消防安全法律法規(guī)知識的教育,提高對消防安全工作的思想認識,使他們初步掌握消防基本常識和消防技能。落實“一暢兩會”(各建筑物所有安全疏散通道暢通,人員會撲救初起火災、會報警自救逃生)的具體要求。
2.定期召開消防安全領導小組會議,布置消防工作,學習貫徹落實上級有關消防安全工作會議精神,把消防安全工作貫徹落實到每位成員、每個部門,充分調(diào)動全局的積極性,共同做好消防安全工作。
3.每年召開一至兩次消防安全工作培訓會。主要對干部職工進行消防知識的教育宣傳,提高消防知識水平,懂得火災的起因、火險的預防、一暢兩會、初起火災的撲救方法、滅火器材的使用方法、火場自救逃生方法等。
4.每月不定期地派專人對消防器材進行檢查,對不合格的器材及時更換處理。各部門負責人要經(jīng)常性的對本管轄區(qū)的消防器材進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告領導小組,領導小組要及時派人解決處理。
5.電工維修人員要加強對用電設施、設備、各種用電器、線路的安全檢查,防止私自亂拉電線,防止用電設備、用電器損壞、電線短路引發(fā)火險。
6.健全各項規(guī)章制度,完善各種警示標志,嚴格履行崗位責任。
商業(yè)中心防疫工作計劃第3篇一、主要工作完成情況
(一)“三農(nóng)”工作
1、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面,鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧半年工作總結(jié)。切實抓好春耕備耕工作,實現(xiàn)稻田滿栽滿插,完成水稻種植13860畝,其中雜交水稻13100畝;并分別在紀登、育洞推廣150畝超級稻。種植馬鈴薯6540畝,其中脫毒馬鈴薯350畝,脫毒馬鈴薯免耕示范栽培50畝;種植玉米1800畝,其中玉米育苗移栽900畝,種植雜交玉米1500畝;小麥150畝,黃豆1800畝,其他農(nóng)作物1540畝,加強水稻等農(nóng)作物的后期管理,有效防治病蟲害的發(fā)生;
2、林業(yè)方面。重點公益林規(guī)劃完成萬畝;第二次全國森林資源調(diào)查完成了尚重村、紹洞村、下洋村三個區(qū)劃,完成5萬畝,占總面積的,系統(tǒng)點完成45個,占總個數(shù)的;退耕還林20xx年完成227畝;20xx年計劃荒山造林500畝,已完成500畝,天保工程封山育林畝。
3、水利方面。加強農(nóng)田水利基本建設,共完成渠道防滲水利工程3處,總長3200米,改善灌溉面積95畝。大力興建沼氣,目前已建成25口,在建4口,有效地保護生態(tài)和改善農(nóng)民生產(chǎn)生活條件。
4、春防工作。注射豬瘟疫苗8860頭,注射豬肺疫苗1900頭,注射豬丹毒疫苗2100頭,口服仔豬副傷寒1100頭,注射口蹄疫疫苗4610頭,注射羊口蹄疫疫苗135只。
5、社會主義新農(nóng)村建設工作。我鎮(zhèn)重點抓好宰蒙村社會主義新農(nóng)村建設示范村,并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)以宰蒙村為示范樣板,全面推進社會主義新農(nóng)村建設步伐。各村正在為社會主義新農(nóng)村建設提出具體的可操作性的.實施方案。
6、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面。一是繼續(xù)抓好草食型畜牧業(yè)的發(fā)展。重點做好吳代光、楊通吉等種養(yǎng)示范戶物資支持及跟蹤服務工作,樹立全鎮(zhèn)種養(yǎng)示范樣板。截止目前,全鎮(zhèn)頭牛存欄7976頭,比上年增長,其中母牛3008頭;羊存欄20xx只,比上年增長,其中母羊1208只。養(yǎng)牛5頭以上的有35戶。二是抓好勞務輸出工作。據(jù)統(tǒng)計,上半年全鎮(zhèn)外出務工人員達4421人,勞務輸出力度進一步加大,通過郵局匯入的資金達631萬元,勞務輸出已經(jīng)成為增加群眾收入最有效、最快捷的增收渠道。
7、加大扶貧開發(fā)工作。認真落實縣扶貧開發(fā)整村推進工作會議精神,繼續(xù)抓好20xx年舊洞村“整村推進”各項目掃尾工作,目前已通過驗收的有通豐植物營養(yǎng)液、脫毒馬鈴薯等項目。同時,全面啟動20xx年絞洞、丈巴、岑門等村整村推進工作,目前包村領導及駐村指導員紛紛入村召開協(xié)調(diào)組織會議,且各村村綜合服務室、步道硬化等項目正在緊張的備料之中。二是加大力量,認真做好項目庫修編申報工作,使各類項目申報工作有序進行,做到快捷、準確、完整,不漏報,不缺項。三是抓好易地移民搬遷工作,目前30戶易地移民搬遷落戶小城鎮(zhèn),房子已基本建設完工,工作總結(jié)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧半年工作總結(jié)》。
(二)基礎設施建設工作
加大基礎建設攻堅力度,改善鎮(zhèn)、村基礎環(huán)境。一是加大通村公路建設力度,上半年西迷至高冷7公里通村公路在國家沒有立項的情況下已于3月份正式建成通車,目前岑己至龍溪等公路已得到上級部門立項審批,待雨季結(jié)束后當即開工建設岑已至龍溪、育洞至美德、洋洞至歸德等通村公路,預計年底可新建成公路里程33公里。二是繼續(xù)重點抓小城鎮(zhèn)建設。目前小城鎮(zhèn)建設共交易國有土地235宗,占總宗地數(shù)的,面積㎡,實現(xiàn)合同交易金額萬元,實際收入萬元。尚重段防洪堤一期工程已完工,興尚大道硬化、綠化、亮化工程已完成,客車站掃尾工程、興尚大道二橋即將完成,宰蒙村鼓樓廣場長廊已做好拆遷戶的地基坪整工作,計劃在金秋侗族文化藝術節(jié)完成,同時積極爭取項目解決尚重小城鎮(zhèn)供水困難問題。
(三)文化旅游開發(fā)與保護工作
一是認真實施“旅游促鎮(zhèn)”戰(zhàn)略,牢牢抓住縣委、縣政府加大發(fā)展北線旅游的機遇,積極做好被列為縣第二批民族保護村寨的西迷、朱冠、洋類、上洋、下洋等5個民族村寨規(guī)劃工作,為旅游業(yè)的發(fā)展提供基礎保障。二是注重抓好民族民間文化資源的傳承、挖掘和整理,在尚重中學、蓋寶小學等開設民族文化藝術班,把侗族文化帶進課堂。三是積極組織演員外出表演,提升尚重民族文化旅游形象,加大對宣傳力度,同時為了慶祝我州建州50周年,我鎮(zhèn)進村入戶入學校精心挑選了60名素質(zhì)。
商業(yè)中心防疫工作計劃第4篇20xx年是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年,也是全面深化醫(yī)改試點工作的關鍵之年,更是醫(yī)院全面實施“借船出海、借雞下蛋、借勢發(fā)展”戰(zhàn)略啟動之年,醫(yī)院按照黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神和20xx年全國、省、市衛(wèi)生計生工作會議要求,抓住機遇,堅持穩(wěn)中求進,推進改革創(chuàng)新,提升綜合實力,保障持續(xù)發(fā)展。重點抓好學科建設,改善醫(yī)療服務,完善績效考核方案,增強核心競爭力。積極探索新的合作模式,引進新技術、新項目、新設備,尋找新的增長點。積極推進公立醫(yī)院改革,確保醫(yī)院取得新的發(fā)展和進步。今年工作重點的關鍵詞是:安全、質(zhì)量、效益、服務、學科建設、人才培養(yǎng)、績效管理、品牌打造。
醫(yī)療安全,責任重于泰山。20xx年,我們繼續(xù)把提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全作為醫(yī)院的頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質(zhì)建設等措施,著力抓好醫(yī)療安全管理,使醫(yī)院成為名副其實的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會評價好”的“人民滿意醫(yī)院”。
一是切實抓好“三基三嚴”培訓。醫(yī)務科、護理部等相關職能科室要制定一整套切實可行的培訓計劃,通過開展技能大比拼及各種應急醫(yī)療救援演練等活動,夯實醫(yī)護人員職業(yè)技能和基本素質(zhì),重點是加強對年輕醫(yī)師的培訓和考核,并認真加以落實。要確保培訓率達100%,培訓考核成績要與職稱晉升、績效工資掛鉤,切實增強培訓實效。
二是切實抓好核心制度落實。各科室要進一步健全制度體系,建立約束機制,確保核心制度落實到位。要經(jīng)常組織學習,培養(yǎng)技術規(guī)范操作能力。相關職能科室要定期組織對核心制度的考試考核,并將核心制度的知曉情況、執(zhí)行情況納入行政查房的重要內(nèi)容。特別是要嚴格落實危急值報告制度、圍手術期管理制度。
三是切實抓好臨床路徑管理。繼續(xù)將臨床路徑與單病種質(zhì)量管理作為規(guī)范臨床診療行為、推動醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進的重點工作來抓。強化對實施過程中各個環(huán)節(jié)的管理,切實提高進入臨床路徑的病例數(shù)量及質(zhì)量。
五是切實抓好合理用藥檢查。繼續(xù)加大抗菌藥物臨床應用專項治理力度,強化抗菌藥物合理應用,完善處方點評制度,要認真執(zhí)行臨床藥師制度,嚴格執(zhí)行毒、麻等特殊藥品管理的規(guī)章制度,進一步加強藥品安全性監(jiān)測,做好藥品不良反應上報工作。
六是切實改進護理質(zhì)量。全面推行優(yōu)質(zhì)護理服務,落實責任制整體護理,建立護理質(zhì)量長效管理機制。加強護理人員服務理念、溝通技巧等知識的培訓,進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務工作的考核力度,推行護理單元量化考核標準,推行護理質(zhì)量分級管理,制定護理部及各護理單元護士分層培訓計劃,成立培訓小組并組織實施。啟動護理人員定崗定編、雙向選擇工作。
七是抓好感染管理控制。按照《醫(yī)院感染管理手冊》規(guī)定要求,對醫(yī)院感染進行規(guī)范化、標準化管理。要進一步加強院感監(jiān)測工作,爭取開展前瞻性和目標性監(jiān)測,尤其是對重癥監(jiān)護室、新生兒病房、血透室、手術室、消毒供應中心等重點部門,要強化醫(yī)院感染監(jiān)測工作,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染隱患并采取有效的防控措施。要加強抗菌藥物耐藥性總結(jié)分析,為臨床提供參考。落實手衛(wèi)生制度。對醫(yī)療廢物的分類、收集、運送及暫存進行規(guī)范管理,進一步規(guī)范醫(yī)療廢物處理流程。
一是加強內(nèi)涵建設,重視人才培養(yǎng)。一方面繼續(xù)加大人才引進的力度;一方面加大住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,鼓勵輸送年輕骨干進修學習,為新院區(qū)建設做好人才儲備。要把培養(yǎng)重點從少數(shù)學科帶頭人,擴展到優(yōu)秀中青年骨干上來,要不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式,豐富人才培養(yǎng)內(nèi)容,多方位、多途徑促進專業(yè)水平的提高。
二是強化學科建設,提高技術水平。堅持科技興院戰(zhàn)略,完善人才梯隊建設。既要主動把上級醫(yī)院的專家“請進來”開展專題講座,也要“走出去”參加各類學術會議。本著“院有重點、科有特色、人有專長,突出重點、兼顧一般、全面發(fā)展”的原則,進行重點扶持。創(chuàng)造條件,鼓勵各專業(yè)開展和引進新技術、新業(yè)務,修訂完善獎勵辦法,為全院職工鉆研技術、研究創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境和氣氛。在微創(chuàng)技術上要有新突破,在影像診斷水平上要有新提高,拓寬診療范圍,提高核心競爭力。
三是明確學科帶頭人的責任,落實相關待遇,并提出具體的任務、要求和考核辦法,切實發(fā)揮好學科帶頭人在學科建設中的引領作用。建立在科主任領導下的“主診醫(yī)師負責制”的醫(yī)療服務管理模式,對調(diào)動醫(yī)務人員的工作積極性、轉(zhuǎn)變服務觀念、提高醫(yī)療服務質(zhì)量起到了促進作用,對科室發(fā)展有著積極影響。
四是加大設備投入,發(fā)揮設備效能。堅持“項目好、影響大、見效快、收益高”的設備投入原則不變,繼續(xù)做好醫(yī)用耗材、設備的購置。今年做好核磁共振的省招標工作,以滿足業(yè)務發(fā)展需要。我們還要提高現(xiàn)有設備使用率,最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設備的效能。定時對設備進行維護、保養(yǎng),做好不良事件的監(jiān)測和報告,滿足臨床正常使用。
績效管理是一個過程,而績效考核只是其中的一個點、一個環(huán)節(jié)。所以我們一方面要不斷修正前期的績效考核方案,進一步完善獎金分配細則,做好科內(nèi)二次分配的微調(diào);一方面要完善績效管理體系,建立有效的激勵機制和約束機制。
一是要強化院科兩級管理責任體系。通過目標責任書,加強對科室的管理,以達到激勵科室、促進醫(yī)院發(fā)展的目標;完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,以醫(yī)療質(zhì)量為核心,以病案質(zhì)量管理為中心強化質(zhì)量意識,加強工作責任心,完善質(zhì)控組織和質(zhì)量評價體系,實施全員全程全面質(zhì)量管理;完善成本核算體系,強化經(jīng)營理念、市場意識,堅持質(zhì)中取勝、量中增收的原則。將科室綜合目標管理和單項任務的完成情況與年終考評、日常考核掛鉤,加強聘期考核和聘后管理,做到層級管理清晰,責、權(quán)、利明確,醫(yī)院管理有章,醫(yī)療活動有序,嚴格考核,獎懲分明。
二是要繼續(xù)加大管理培訓力度。進一步加強績效管理的培訓。從醫(yī)院戰(zhàn)略目標的確定,到醫(yī)院組織人力資源的診斷,從管理流程的梳理,到崗位說明書的制定等等一整套的關于績效管理的方案和手冊,要不斷地通過培訓,將其思想逐步滲透到全體員工的頭腦,通過績效管理來發(fā)揮他們的潛能,達到從單純的追求人的剩余價值到如何發(fā)揮人的價值的轉(zhuǎn)變。進一步加強醫(yī)院管理培訓,今年重點是要加強臨床一線科主任、護士長的管理能力的提升,以期提高科室團隊的的建設能力。進一步加強人文醫(yī)學培訓。通過開展人文醫(yī)學培訓,實踐人文醫(yī)學的管理和服務理念,建立良好的醫(yī)患關系,不斷提升醫(yī)務人員職業(yè)素養(yǎng),促進醫(yī)療服務內(nèi)涵的持續(xù)提升,全面提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量與服務水平。
一是更新服務理念。以“病人需求”為服務內(nèi)容,以“病人滿意”為工作目標,進一步更新護理服務理念,強化基礎護理,改善服務態(tài)度,推動護理管理模式由功能制向崗位責任制的轉(zhuǎn)變。創(chuàng)建特色護理病房,推行舒適護理模式,爭創(chuàng)品牌科室。
二是豐富服務載體。要把醫(yī)德醫(yī)風教育和民主評議行風,納入優(yōu)質(zhì)服務綜合目標管理考核范疇。積極開展“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動。精心組織和開展每月和年度“最滿意醫(yī)生、護士”活動,將年度評先評優(yōu)與日常工作結(jié)合起來,不斷豐富優(yōu)質(zhì)服務載體,切實把全院的優(yōu)質(zhì)服務工作不斷引向深入。
三是健全溝通制度。要完善醫(yī)患溝通內(nèi)容,提高醫(yī)務人員的溝通水平。要認真落實“一日清單制”、費用查詢制。要定期開展醫(yī)療服務滿意度調(diào)查,堅持病人隨訪制度,堅持病、陪人座談會,廣泛征求病人意見和建議,并認真加以改進。
四是優(yōu)化服務流程。要結(jié)合醫(yī)院信息化建設,進一步規(guī)范病人入院、出院、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科、結(jié)算、報銷等各項工作程序,不斷優(yōu)化服務流程。各科室要從“一切服務病人”的角度出發(fā),積極制定相應的便民措施。
五是規(guī)范醫(yī)療服務行為。堅持“合理用藥、合理檢查、合理治療”的原則,嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)保、新農(nóng)合各項管理規(guī)定。進一步加大對醫(yī)用耗材特別是高值耗材及臨床試劑在申購、審批、采購、保管、使用等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,做到規(guī)范、嚴謹、科學、高效。進一步規(guī)范財務管理、加強審計工作。完善財務預算管理體制,加強醫(yī)院預算管理,降低醫(yī)療運行成本,提高資金使用效率。
六是加大市場營銷,全面推進品牌形象。一方面積極開拓市場空間,一方面注重培養(yǎng)建立一支更趨規(guī)范化、技巧化、關系化的服務團隊。有利于市場營銷、有利于就醫(yī)顧客對醫(yī)療服務質(zhì)量的感知、有利于吸引新的就醫(yī)顧客,贏得市場,推廣品牌。
七是加強健康促進工作。認真貫徹落實省《關于加強健康促進工作的指導意見》,加強醫(yī)學科普宣傳,引導群眾養(yǎng)成合理用藥、科學就醫(yī)習慣。大力宣傳無煙生活主題活動,爭創(chuàng)無煙醫(yī)院。通過健康促進的宣傳,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
一是建立學習型的干部隊伍。隨著醫(yī)院改革的不斷深入,在行政隊伍建設中,引導職工樹立“勞動是敬業(yè)之本,素質(zhì)是成長之本,服務是競爭之本”的理念。圍繞行政工作大力實施素質(zhì)工程,不斷強化行政干部的基本職責教育。
二是開展技術練兵。舉辦后勤崗位專項技能比賽等活動,營造“愛我醫(yī)院、愛我崗位”的后勤工作氛圍。隨著醫(yī)院現(xiàn)代化建設的步伐,各種節(jié)能降耗、綠色環(huán)保的醫(yī)用設備不斷進入醫(yī)院,后勤工作的管理水平和科技含量也隨之提高。這些都給后勤人員提出新的要求,不斷突破自我配置的封閉模式。
三是樹立為臨床一線服務的思想。進一步轉(zhuǎn)變作風,深入基層,為臨床一線排憂解難,解決問題,搞好優(yōu)質(zhì)服務。后勤保障要做到“三下”(下收、下送、下修),“三通”(水通、電通、氣通),“兩不漏”(不漏水、不漏電),“兩滿意”(職工滿意、病人滿意),物資供應要推行“消耗定額、計劃供應、定點采購、下送科室”的方法,建立健全規(guī)章制度,堵塞漏洞。要加強周邊及內(nèi)部環(huán)境綜合治理。首先要加強院內(nèi)停車場管理,做到車輛停放有序整齊,保證來院就診人員車輛安全,積極與^v^門協(xié)調(diào),確保醫(yī)院內(nèi)部及周邊道路暢通。要堅持防打結(jié)合、預防為主,嚴厲打擊各種犯罪活動。搞好安全保衛(wèi),切實保障醫(yī)院財產(chǎn)安全。做好防火、防盜工作,為病人、職工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作生活就醫(yī)環(huán)境。
一是加強思想政治工作。通過各種會議形式,加強職工的思想教育和職業(yè)道德教育,使廣大干部職工樹立正確的人生觀、價值觀。要善于發(fā)現(xiàn)職工的閃光點,大力弘揚正氣,樹立先進典型,要通過學習教育,使廣大醫(yī)務人員自覺樹立責任意識,腳踏實地做好本職工作。
二是加大行業(yè)整治力度。適應新形勢、新要求,我們將深入打擊各種商業(yè)賄賂行為,重點查處私收費、亂收費、向外推介病人、對外“跑方子”和吃、拿、卡、要等不正之風。繼續(xù)開展“治庸問責”,推行黨務院務公開,努力倡導和激發(fā)醫(yī)務人員的職業(yè)良知和愛崗敬業(yè)精神。建立健全醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,讓全體干部職工養(yǎng)成自覺接受監(jiān)督的習慣,嚴于律己,適應在監(jiān)督的環(huán)境中勤奮工作。
三是堅持不懈地抓好效能、政風和行風建設。落實中央《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-2017年工作規(guī)劃》,健全黨風廉政建設責任制。全面開展廉政風險防控工作,加強廉政風險長效機制建設,認真落實國家衛(wèi)計委《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》,建立醫(yī)患雙方簽署拒收、送紅包協(xié)議書制度。繼續(xù)實施“三重一大”事項集體討論決定制度。進一步落實行風建設和糾風工作責任制,繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作。切實做好社會評價工作,定期召開社會監(jiān)督員座談會,進行滿意度調(diào)查和反饋,持續(xù)改進不足。認真落實中央、省委、市委關于改進工作作風各項規(guī)定和中紀委八項禁止性規(guī)定,厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費。
醫(yī)院的發(fā)展急需引入社會資本加快新院區(qū)建設,急需引入優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源加快醫(yī)院發(fā)展。在市委、市政府和主管局的直接領導下,通過多番的接洽和商談,股份制改革、合作辦醫(yī)已提上日程,今年將全面啟動該項目,我們將積極參與公立醫(yī)院改革,吸收社會資本發(fā)展醫(yī)院,借船出海,一方面建設老院區(qū),一方面謀求發(fā)展新院區(qū)。
1、認真做好綜合治理的各項工作。
2、認真做好傳染病管理工作。
3、按質(zhì)按量完成政府下達的各項公共與民生工程。
4、貫徹執(zhí)行好計劃生育政策,嚴禁“兩非”事件發(fā)生。
5、繼續(xù)抓好職工的普法教育工作,努力提高職工的法律意識和法制觀念,確保無違法案件的發(fā)生。
6、完成上級機關布置的臨時性工作任務。
商業(yè)中心防疫工作計劃第5篇2011年3月某規(guī)劃分局工作小結(jié)及4月工作計劃
(一)2011年3月份工作小結(jié)為配合管委會2011年上半年的土地上市工作,有計劃有步驟的開發(fā)城市用地,更好的指導城市建設,我局完成了高新區(qū)2011年上半年擬上市地塊的資料匯總。相關處室根據(jù)各個片區(qū)的控規(guī)、城市設計,制定各個地塊的拍賣條件并劃定用地范圍,經(jīng)過幾輪的局領導會議調(diào)整后,形成最終的地塊拍賣材料。包括獅山街道、楓橋街道、滸關開發(fā)區(qū)、滸關鎮(zhèn)、鎮(zhèn)湖、科技城六個片區(qū)共計15個地塊,總面積約畝,其中45%為商務用地,55%為居住用地。
2、生態(tài)城啟動區(qū)城市設計進入方案深化階段
生態(tài)城啟動區(qū)城市設計進入方案深化階段,英國jtp公司對投標方案進行進一步的修改和完善,將重點從道路交通、結(jié)構(gòu)布局、生態(tài)技術應用、景觀概念規(guī)劃等方面對方案進行調(diào)整,真正將蘇州獨有的城市、人文魅力與精致有趣的城市空間結(jié)合,融入生態(tài)設計理念,打造獨特的、精致的宜居生態(tài)城。
3、完成蘇州科技城核心商務區(qū)城市設計中間成果
此次城市設計范圍位于蘇州高新區(qū)科技城內(nèi),龍山路東、錦峰路西、科普路北、科研路南,總面積約為平方公里。規(guī)劃以原《蘇州科技城中心區(qū)城市設計》為基礎,以“建設蘇州市全市范圍的中心商務區(qū)”為總體目標,以“打造高強度開發(fā)的包含商業(yè)、辦公、商住、高檔公寓、酒店、文化娛樂等功能在內(nèi)的現(xiàn)代商務集聚區(qū)和城市副中心”為總體功能定位,形成“兩條軸線、五個節(jié)點、五個片區(qū)”的城市空間結(jié)構(gòu)。下一步的重點工作將是對規(guī)劃區(qū)域進行交通分析和開發(fā)總量評估,并根據(jù)結(jié)果對城市設計進行進一步的修改和完善,形成最終的設計成果。
4、開展大陽山森林公園及周邊地塊功能策劃
大陽山位于高新區(qū)中心地帶,銜接了高新區(qū)各功能組團,為使大陽山的開發(fā)在更具可實施性的規(guī)劃指導下進行,對大陽山區(qū)域進行整體功能策劃,將大陽山打造成集生態(tài)保護、旅游度假、養(yǎng)生康體、宜居宜業(yè)于一體的活力綠心,以功能策劃指導下一步的城市規(guī)劃和開發(fā)建設。本次策劃范圍包括了大陽山森林公園及周邊區(qū)域,總面積約20平方公里。目前已完成規(guī)劃任務書的編制。
6、太湖大道景觀改造
完成供電通道及新增管線規(guī)劃位置的確定,與交通、城管等部門確定新增公交站臺的位置及管線預埋。
7、重點項目服務
南莊新苑南區(qū)通過方案審查;白馬澗理想商業(yè)項目通過方案審查;艾維克大廈項目通過方案審查,進入施工階段;昂內(nèi)-b-126地塊住宅進入施工階段。
8、完成度文書檔案歸檔
9、日常規(guī)劃管理工作
(2)核發(fā)規(guī)劃用地許可證8份,用地面積萬平方米;
(3)審查建筑設計方案19份,用地總面積萬平方米;
(4)核發(fā)建設工程規(guī)劃許可證35份,建筑總面積45萬平方米;
(5)核發(fā)規(guī)劃驗收合格證16份,竣工面積萬平方米;
(6)核發(fā)市政管線規(guī)劃許可證4份,總長度達公里;
(7)市政日常規(guī)劃審批25份;
(8)規(guī)劃審批辦文回復函17份二)4月份工作計劃
一、規(guī)劃編制
1、完善蘇州科技城核心商務區(qū)城市設計。完成規(guī)劃范圍內(nèi)交通承載力評估以及開發(fā)總量的測算,確定規(guī)劃區(qū)域的總體開發(fā)規(guī)模。
2、完成大陽山森林公園及周邊地塊功能策劃的設計委托。
3、完成生態(tài)城啟動區(qū)城市設計中期方案。
二、市政規(guī)劃
4、完成蘇州高新區(qū)有軌電車一號線項目建議書,盡早具備立項條件。
5、完成蘇州高新區(qū)35kv以上變電站選址及高壓通道的規(guī)劃初步成果。
為滿足高新區(qū)發(fā)展用電需求,保證高新區(qū)規(guī)劃變電站建設用地,落實各變電站之間高壓通道的用地,近期委托設單位對《高新區(qū)35kv以上變電站選址及高壓通道規(guī)劃》的設計工作,4月底將完成初步成果。
三、重點項目
6、對城際站周邊城市綠地景觀設計方案進行會審。
7、完成錦峰國際商務綜合體設計方案深化。
8、完成絲綢博物館規(guī)劃方案審批。
9、確定萬科商業(yè)綜合體設計方案,進入方案深化階段。
10、完成規(guī)劃展示館前期規(guī)劃工作。
商業(yè)中心防疫工作計劃第6篇20xx年是公司經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時,也是公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強的一年。面對新形勢,公司辦公室確定的工作指導思想是:強化樞紐作用,前移服務陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質(zhì)量,為整體工作的順利推進,發(fā)揮積極的職能作用。
一、要切實解決好4個矛盾
、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上,辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把一切服從大局,一切服務大局作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
、主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
、政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
、過與不及的矛盾。為領導出主意,當參謀,要把握度,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能、抓實6個細節(jié)
、發(fā)揮參謀功能,突出想得到。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協(xié)作精神和服務理念,善于對上加強聯(lián)系,對內(nèi)加強管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,在充分調(diào)查摸底的基礎上,提出可行建議和工作預案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出管得寬。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,辦公室就是不管部,要義不容辭承擔起來,做到機關工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。
、發(fā)揮辦事功能,突出做得細。機關工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落,不讓公司機關的形象在辦公室受到影響。
、發(fā)揮管理功能,突出碰得硬。機關工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。
按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,走后門。
依法辦事。辦公室必須學法、懂法、守法,嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。
按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
、發(fā)揮服務功能,突出講程序。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復雜的事務性工作中,辦公室要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則,以明確責任。通過建立一套科學規(guī)范的'工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。
、發(fā)揮督辦功能,突出抓得實。據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,力求全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
三、重點做好6項工作
、要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新文檔較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況,采取以下措施:
要求各新文檔確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;
積極開展人員整訓;
實施靠近指導,采取現(xiàn)場指導,手把手幫助有關人員提高文書檔案管理水平;
開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。
、建改并舉,抓好制度建設。確定20xx年為辦公室的基礎建設年,在各項制度建設方面,完善一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上,匯編成冊,實現(xiàn)公司內(nèi)部管理有法可依。
商業(yè)中心防疫工作計劃第7篇xx年本院的總體工作思路是,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以深化醫(yī)改為主線,以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標,突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,扎實做好衛(wèi)生應急、預防保健工作,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作,完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,加強行風建設,繼續(xù)推進“三好一滿意”活動,努力完成上級交給的工作任務,使各項工作再上一個新的臺階,推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。
一、嚴格執(zhí)行新醫(yī)改政策,落實藥品零差率銷售政策。積極學習新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,強化衛(wèi)生院公益性,落實藥品零差率銷售政策,并完成績效工資改革。成立院長為組長的醫(yī)改領導小組,按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實、穩(wěn)妥搞好改革。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》為重點,加強對院長和醫(yī)務人員的法制教育,增強醫(yī)療安全責任意識。健全各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的`質(zhì)量管理制度,制定切實可行的質(zhì)量目標,實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則,嚴格落實各項操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。加強監(jiān)督,定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,依法依紀落實獎懲。不斷改善醫(yī)療服務,嚴格控制醫(yī)療費用,促進合理檢查、合理用藥、合理治療,切實減輕患者就醫(yī)負擔。爭取衛(wèi)生院門診人次增加20%,住院人次增加15%。
三、著力做好重大疾病預防控制工作。嚴格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。進一步抓好甲型h1n1流感防控,有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預測、預警、流行病學調(diào)查、疫情報告與疫情處理,有效地降低傳染病發(fā)病數(shù),控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災防病工作。
四、重點抓好免疫規(guī)劃工作。堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉(zhuǎn),認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關疾病防控和監(jiān)測工作。加強兒童預防接種信息化管理。完成五苗接種任務。
五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作,力爭實現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升。落實衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,嚴格控制、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用。嚴肅查處醫(yī)務人員違紀違規(guī)套出合作基金行為,控制次均住院費用,最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負擔。
六、加強產(chǎn)科建設,確保孕產(chǎn)婦安全。認真落實婦幼工作考評標準,加強對基層婦保、兒保工作的督導,確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在98%以上。繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作,降低殘疾發(fā)生率。
七、加強衛(wèi)生院新住院樓建設。成立領導小組,抽調(diào)專門人員,抓好工程項目建設。3月啟動基礎工程,力爭10月按期完工,12月投入使用。同時,嚴格把握工程質(zhì)量,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
八、加強黨務工作。堅持民主集中制,堅持“三會一課”制度,加強黨的方針政策學習。加強黨組織建設,爭取發(fā)展2名黨員和2名入黨積極分子。
九、加強衛(wèi)生院行風建設。繼續(xù)抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
十、加強醫(yī)務人員教育培訓。重點加強對在職醫(yī)務人員的繼續(xù)教育,根據(jù)臨床需求舉辦4期培訓班,安排4名業(yè)務骨干到上級醫(yī)院進修,培養(yǎng)急需的業(yè)務人才。積極鼓勵職工參加各種形式的學歷教育,支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護士等資格考試,提高醫(yī)務人員文化素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。
十一、加強醫(yī)院財務管理。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生院財務管理制度,落實固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度,確保衛(wèi)生院財務管理工作嚴格規(guī)范。強化財務監(jiān)督和審計,定期組織專項檢查,嚴肅查處違紀行為。針對醫(yī)院管理中的關鍵環(huán)節(jié),進一步完善財務管理制度,及時堵塞管理漏洞,實現(xiàn)財務管理科學規(guī)范、公開透明。重點做好醫(yī)療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息的公開,杜絕亂收費現(xiàn)象。
十二、全面推行院務公開。認真落實院務公開制度,定期公開藥品采購、財務收支、評先評優(yōu)等情況,接受職工監(jiān)督。積極開展文體活動,豐富職工文化生活。
十三、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。切實抓好安全生產(chǎn)工作,避免發(fā)生安全責任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。
商業(yè)中心防疫工作計劃第8篇為有效降低鼠密度,預防屬傳染疾病發(fā)生,保障廣大市民的身體健康,提高工作和生活環(huán)境質(zhì)量,根據(jù)xx區(qū)愛國衛(wèi)生運動委員會辦公室文件(愛衛(wèi)辦發(fā)[20xx]號)精神,結(jié)合街道地區(qū)工作實際,特制定實施方案如下:
一、活動時間
20xx年11月15日—30日為全區(qū)統(tǒng)一防制時間。
二、工作范圍
轄區(qū)內(nèi)所有單位、居民區(qū)的室內(nèi)外環(huán)境及公共場地,賓館飯店、糧油店、食品加工廠(作坊)、餐飲服務單位、商場超市、農(nóng)貿(mào)市場、學校、醫(yī)療衛(wèi)生單位、公園、園林、綠地、市政下水管線、垃圾中轉(zhuǎn)站和建筑工地等場所。
各居民區(qū)及公共區(qū)域和菜場(集市)及周邊地區(qū)應全面開展集中滅鼠活動,駐地各單位、各社區(qū)按照有關要求,統(tǒng)一投藥,認真做好滅鼠工作,確保投藥有效覆蓋率達到100%。投放鼠藥不得落地,一律使用毒餌盒或設置人工鼠屋,并按標準要求布放以保證滅殺效果,把鼠密度控制在國家標準之內(nèi)。
三、工作方法
(一)本次秋季滅鼠工作按照“條塊結(jié)合,以塊為主”的方法進行,駐地各單位、各社區(qū)負責集中開展一次環(huán)境衛(wèi)生綜合治理活動,改善室內(nèi)外環(huán)境,消除老鼠孳生場所(填堵鼠洞,清理衛(wèi)生死角等),在區(qū)域重點場所放置一定數(shù)量的毒鼠盒。各社區(qū)、各單位要廣泛開展集中滅鼠的組織動員工作,準備滅鼠藥械,完善各類防鼠設施,同時要大力開展環(huán)境衛(wèi)生大整治,清理鼠類孳生環(huán)境。積極開展集中滅鼠宣傳活動,通過展板、橫幅、發(fā)放資料等形式開展滅鼠活動宣傳,營造滅鼠工作的良好氛圍;各駐地單位要進一步健全和加強病媒生物防制領導小組,緊密結(jié)合本區(qū)域和單位實際,制定工作方案,在人員、經(jīng)費、制度和措施上認真落實病媒生物防治工作,確保工作實效。
(二)全區(qū)統(tǒng)一時間、統(tǒng)一藥物、統(tǒng)一投放、集中進行,在做好消殺滅工作的同時,指導本地區(qū)企業(yè)、居民院落聘請專業(yè)的公司做好滅殺工作。為確保秋季滅鼠工作成果,駐地各單位、各社區(qū)要按照通知要求,在規(guī)定的時間內(nèi)投放鼠藥,集中開展冬季滅鼠活動。
(三)科學投藥滅鼠。室內(nèi)以農(nóng)貿(mào)集市及周邊、賓館、超市、餐館(尤其是中小餐館)、建筑工地、食品生產(chǎn)銷售單位、醫(yī)院、養(yǎng)老院、學校、電力通訊、商住樓等單位為重點;室外以居民區(qū)下水道、公共綠地等各類公共區(qū)域、閑置空地及關停企業(yè)、垃圾轉(zhuǎn)運站以及各單位內(nèi)部的外環(huán)境為重點;食堂、倉庫是單位滅鼠的重點部位;
藥物投放按照連投15天(雨天順延),遵循吃多少補多少、吃完加倍投放的.原則,確保投藥到位。重點對建筑工地、農(nóng)貿(mào)市場、下水道等部位進行投放,確保滅殺效果;
四、工作要求
(一)提高認識,加強領導。各社區(qū)、各駐地單位要充分認識愛衛(wèi)工作的重要意義,切實加強組織領導和部門協(xié)作,明確分管領導和工作人員,制定相應的工作方案,確保冬季滅鼠工作落實到位并取得實效。
(二)廣泛宣傳,科學滅鼠。各社區(qū)、各駐地單位要充分利用各種宣傳工具,采取多種形式進行科學滅鼠、安全用藥等知識的宣傳,做到家喻戶曉,人人參與;把環(huán)境治理與藥物、物理滅鼠有機的結(jié)合起來,采取綜合防制措施,消除鼠類棲息場所。
(三)設置警示,張貼標語。為確保此次滅鼠活動的安全,各單位、社區(qū)在外環(huán)境滅鼠時設置必要的警示標示,張貼滅鼠注意事項,必須規(guī)范合理的使用藥品和器械,不得使用國家明令禁止使用的消殺藥械,嚴禁使用毒鼠強、氟乙酰胺、氟乙酸鈉、甘氟等毒急性滅鼠藥,滅鼠劑應統(tǒng)一投放于毒餌盒(站)內(nèi),以防人畜中毒事故發(fā)生。
(四)全面自查,認真總結(jié)?;顒咏Y(jié)束后,
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