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文檔簡(jiǎn)介
商務(wù)確認(rèn)信函范文模板第一篇商務(wù)確認(rèn)信函范文模板第一篇中國(guó)科學(xué)院__研究所關(guān)于建立全面協(xié)作關(guān)系的函
__大學(xué):
近年來(lái),我所與你校雙方在一些科學(xué)研究項(xiàng)目上互相支持,取得了一定的成績(jī),建立了良好的協(xié)作基礎(chǔ)。為了鞏固成果,建議我們雙方今后能進(jìn)一步在學(xué)術(shù)思想、科學(xué)研究、人員培訓(xùn)、儀器設(shè)備等方面建立全面的交流協(xié)作關(guān)系,特提出如下意見(jiàn):
一、定期舉行所、校之間學(xué)術(shù)討論與學(xué)術(shù)交流。(略)
二、根據(jù)所、校各自的科研發(fā)展方向和特點(diǎn),對(duì)雙方共同感興趣的課題進(jìn)行協(xié)作。(略)
三、根據(jù)所、校各自人員配備情況,校方在可能的條件下對(duì)所方研究生、科研人員的培訓(xùn)予以幫助。(略)
四、雙方科研教學(xué)所需要高、精、尖儀器設(shè)備,在可能的條件下,予對(duì)方提供利用。(略)
五、加強(qiáng)圖書(shū)資料和情報(bào)的交流。
以上各項(xiàng),如蒙同意,建議互派科研主管人員就有關(guān)內(nèi)容進(jìn)一步磋商,達(dá)成協(xié)議,以利工作。特此函達(dá),務(wù)希研究見(jiàn)復(fù)。
中國(guó)科學(xué)院__研究所(蓋章)
一___年_月_日
商務(wù)確認(rèn)信函范文模板第二篇概括出函件的主旨、中心,使收信人通過(guò)標(biāo)題就對(duì)信文的主要內(nèi)容有大致的了解。
(一)標(biāo)題
常見(jiàn)的商務(wù)信函標(biāo)題有以下兩種形式:
1、由事由加文種名稱“函”構(gòu)成,如“關(guān)于要求承付打印機(jī)貨款的函”、“推銷(xiāo)函”、“訂購(gòu)函”、“索賠函”等。
2、先寫(xiě)“事由”二字,加冒號(hào)提示,然后直接標(biāo)寫(xiě)該信函的內(nèi)容,如“事由:機(jī)動(dòng)車(chē)索賠”。
3、函號(hào)
函號(hào)即編號(hào),分為對(duì)方編號(hào)和己方編號(hào)。在外貿(mào)業(yè)務(wù)信函的信頭上注明編號(hào),可保證信函便于管理和查閱。函號(hào)位置一般出現(xiàn)在標(biāo)題右下方或信頭的左上方。常見(jiàn)的有兩種形式:一是仿效行政公文發(fā)文字號(hào)的格式,采用“x函〔xxxx〕x號(hào)”或(xxxx)“函第x號(hào)”的形式;二是采用直接編號(hào)的形式,如“第x號(hào)”。
4、稱謂
稱謂是對(duì)收信人或收信單位的稱呼,一般寫(xiě)受文者的尊稱,這是商務(wù)信函必須的一項(xiàng)。其位置一般在標(biāo)題或函號(hào)的左下方,單獨(dú)占行,頂格書(shū)寫(xiě),后面用冒號(hào)。
書(shū)寫(xiě)時(shí)有以下兩種稱謂:
(1)泛指尊稱?!白鹁吹摹焙蠹臃Q謂并加冒號(hào),如“尊敬的先生”、“尊敬的女士”等。尊稱中可以使用職務(wù),如“尊敬的辦公室主任”、“尊敬的財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)”、“尊敬的銷(xiāo)售部經(jīng)理”等。
(2)具體稱謂。即具體指名道姓的尊稱。在姓名后面加稱謂語(yǔ)。這類(lèi)稱謂一般用于寫(xiě)信人與收信人彼此認(rèn)識(shí)或者非常熟悉的情況。因?yàn)檫@種稱謂能夠體現(xiàn)寫(xiě)信人與收信人之間的情感與密切關(guān)系。稱謂可用泛稱中的“先生”、“女士”等,也可以使用職務(wù),如“尊敬的辦公室石主任”、“尊敬的財(cái)務(wù)部張部長(zhǎng)”、“尊敬的銷(xiāo)售部王經(jīng)理”等。
5、收信人地址、單位收信人地址、單位要寫(xiě)明收信人企業(yè)單位名稱及詳細(xì)地址。
(二)正文
正文是商務(wù)信函的主體,敘述商務(wù)往來(lái)聯(lián)系的實(shí)質(zhì)問(wèn)題。正文寫(xiě)作要求內(nèi)容單純,一文一事,文字簡(jiǎn)明,事實(shí)有據(jù),行文禮貌。
1、問(wèn)候語(yǔ)
問(wèn)候語(yǔ)也即應(yīng)酬語(yǔ)或客氣語(yǔ)。開(kāi)頭的問(wèn)候語(yǔ)是商務(wù)信函必不可少的,即發(fā)信人對(duì)收信人打招呼的禮貌問(wèn)候語(yǔ)。一般用一兩句尊敬的客氣話表示,如“您好”,“近來(lái)生意可好,效益頗高”等。如果是初次聯(lián)系,可使用“久仰大名,未親雅教”等詞語(yǔ)。如果是回函,可使用“惠書(shū)敬悉,不勝感激”等詞語(yǔ)表示感謝來(lái)函。
2、主體
主體是商務(wù)信函正文的核心內(nèi)容,是發(fā)信人要說(shuō)明的事項(xiàng)。不同的商務(wù)信函的內(nèi)容是不同的。一般包括以下兩個(gè)內(nèi)容:
(1)說(shuō)明發(fā)函緣由。
直截了當(dāng)、簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)明發(fā)函的目的、根據(jù)、原因等內(nèi)容;復(fù)函則要引敘對(duì)方來(lái)函要點(diǎn),以示復(fù)函的針對(duì)性。
(2)說(shuō)明發(fā)函事項(xiàng)。
主體表達(dá)信函的中心內(nèi)容,一般是根據(jù)發(fā)函緣由詳細(xì)地陳述具體事項(xiàng),或是針對(duì)所要商洽的問(wèn)題或聯(lián)系事項(xiàng),闡明自己的意見(jiàn)。要求語(yǔ)氣要平和,問(wèn)題要明確,事實(shí)要清楚,表達(dá)要明白。如商洽函的正文主體包括商洽緣由、商洽內(nèi)容、意愿要求三部分;詢問(wèn)函的正文主體包括詢問(wèn)緣由、詢問(wèn)事項(xiàng)兩部分;答復(fù)函的正文主體包括答復(fù)緣由、答復(fù)內(nèi)容兩部分;商品報(bào)價(jià)函的正文主體包括產(chǎn)品的價(jià)格、結(jié)算方式、發(fā)貨期、產(chǎn)品規(guī)格、可供數(shù)量、產(chǎn)品包裝、運(yùn)輸方式等。如果正文主體內(nèi)容簡(jiǎn)單,邏輯上可采用篇、段合一式結(jié)構(gòu),如果正文主體內(nèi)容較多,邏輯上可采用分段式結(jié)構(gòu)。
3、結(jié)尾語(yǔ)
正文結(jié)束以后,一般用精練的語(yǔ)言將主體所敘之事加以簡(jiǎn)單概括,并提出本函的有關(guān)要求,強(qiáng)調(diào)發(fā)函的日的。如請(qǐng)求函的結(jié)尾語(yǔ)是“拜托之事,承望協(xié)助解決為盼”,希望回函的結(jié)尾語(yǔ)是“不吝賜函,靜候佳音”等。結(jié)尾語(yǔ)視發(fā)信人與收信人的關(guān)系以及信函的內(nèi)容而定,要求恰當(dāng)?shù)皿w。
(三)信尾
信尾部分包括四部分內(nèi)容。
1、祝頌語(yǔ)
所有的商務(wù)信函都要寫(xiě)明祝頌語(yǔ)。祝頌語(yǔ)分為祝者自身的請(qǐng)候語(yǔ)和收信人的安好語(yǔ)兩部分:
(1)請(qǐng)候語(yǔ),在正文結(jié)束后空兩格書(shū)寫(xiě)。常用的有“敬?!?、“順頌”、“恭?!钡?。
(2)安好語(yǔ),一定另起一行頂格書(shū)寫(xiě),以表示對(duì)對(duì)方的尊重。常用的`安好語(yǔ)有“商棋”、“金安”、“生意興隆”等。
2、簽署
簽署即發(fā)信人的署名或簽名、用印。商務(wù)信函的署名可根據(jù)企業(yè)的要求或發(fā)信人的意見(jiàn)而定。有的企業(yè)署名以單位名稱加蓋印章的方式;有的企業(yè)要求發(fā)信人直接簽名,以示對(duì)信函的內(nèi)容負(fù)責(zé)。個(gè)人簽名一定要由發(fā)信人親手所簽。
3、日期
日期一般是發(fā)信具體時(shí)間。商務(wù)信函因?yàn)樯婕吧虅?wù)業(yè)務(wù)往來(lái),務(wù)必寫(xiě)明發(fā)信日期。
一般采用以下三種形式:(1)公文日期形式。即在信函簽署下方用漢字小寫(xiě)寫(xiě)明發(fā)信日期,如xxxx年八月十八日。
(2)阿拉伯?dāng)?shù)字形式。即在信函簽署下方用阿拉伯?dāng)?shù)字寫(xiě)明發(fā)信日期,如20XX年8月18日。
(3)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)寫(xiě)法形式。即在信函簽署下方用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)記年、月、日,在一位數(shù)的月、日前加“0xxx,如20XX年08月18日。無(wú)論哪種寫(xiě)法,日期務(wù)必寫(xiě)全,以便存檔備查。如20XX年08月08日,不能寫(xiě)成“XX年08月08日”。
4、附件附件是隨函附發(fā)的有關(guān)材料,如報(bào)價(jià)單、發(fā)票、確認(rèn)書(shū)、單據(jù)等。如果需要標(biāo)注附件的,在信函簽署的下方可以標(biāo)注附件。如果附件是兩個(gè)以上的,要分別標(biāo)注附件一、附件二等。
范文:道歉函
xx市興達(dá)貿(mào)易有限公司:
貴公司20xx年x月x日函收悉。函中所訴20xx年1月7日《購(gòu)買(mǎi)電腦桌合同》中,所收的35套黃花牌電腦桌部分出現(xiàn)接口破裂一事,深表歉意,此事已引起我方高度重視,現(xiàn)已就此事進(jìn)行調(diào)查。
經(jīng)有關(guān)邵門(mén)查實(shí):我廠生產(chǎn)的xxxx型黃花牌電腦桌,出廠時(shí),經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)檢驗(yàn)全部為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。函中所提的部分電腦桌出現(xiàn)接口破裂,是由于我方工人在出倉(cāng)時(shí)搬運(yùn)不懊造成的。襯貴公司的損失,我公司再次深表歉意,并請(qǐng)貴公司盡快提供電腦桌受損的詳細(xì)數(shù)字及破損程度,以及公證人證明和檢驗(yàn)證明書(shū),我介司將以最快的速度按實(shí)際損失給予無(wú)條件賠償。
對(duì)此,我們將引以為戒,查找工作中存在的問(wèn)題和不足,制仃改正措施杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生。希望能夠得到責(zé)公司諒解,繼續(xù)保持良好的貿(mào)易往來(lái)關(guān)系。候復(fù)
xx市光明家具有限公司
20xx年8月9日
商務(wù)確認(rèn)信函范文模板第三篇尊敬的__:
非常榮幸能與貴所成為租賃關(guān)系,該租賃合同正式起租生效時(shí)間為_(kāi)-_-_日(免租期為一個(gè)月)。
目前貴所還有如下幾項(xiàng)事宜未按合同洽談中的承諾兌現(xiàn)。入住貴所已經(jīng)1個(gè)多月了,以下3個(gè)問(wèn)題也多次找貴所相關(guān)人員進(jìn)行交涉,但到目前為止以下3個(gè)問(wèn)題還沒(méi)有得到解決,為此特再次函請(qǐng)貴所為我司解決如下問(wèn)題,以免繼續(xù)延誤我司正常工作運(yùn)行。
目前需解決的事項(xiàng)如下:
一、電信光纖問(wèn)題(該問(wèn)題目前已經(jīng)嚴(yán)重影響到我司員工正常工作,給我司帶來(lái)了工作上的極大不便以及一定程度的損失)。
二、貴單位放養(yǎng)有狗并且沒(méi)有栓住,可以在院子里面隨意走動(dòng)??紤]人身健康和安全,請(qǐng)務(wù)必采取措施對(duì)4條狗進(jìn)行圈養(yǎng)或者栓住。(由于4只狗整日整夜的守在大門(mén)口,不但嚇唬到來(lái)我司的訪客,也多次嚇唬到我司的女員工)。
三、大門(mén)關(guān)閉時(shí)間問(wèn)題(當(dāng)時(shí)在談租賃合同期間,我司已經(jīng)提出,有員工需要加班,夏天不超過(guò)晚上22:00,冬天不超過(guò)晚上20:30,可目前貴單位在傍晚17:00已經(jīng)緊閉大門(mén)),由于我司員工出去晚飯回來(lái)之后沒(méi)有大門(mén)鑰匙已經(jīng)多次被鎖在門(mén)外,只好電話叫里面的同事來(lái)幫忙開(kāi)門(mén),非常不方便。
以上3個(gè)問(wèn)題敬請(qǐng)貴單位盡快解決,以免繼續(xù)延誤我司正常工作運(yùn)行,并引發(fā)不必要的租賃糾紛。
敬請(qǐng)復(fù)涵
匯報(bào)人:___
2021年_月_日
商務(wù)確認(rèn)信函范文模板第四篇(1)商務(wù)公函的概念
商務(wù)公函是用來(lái)商洽工作、聯(lián)系業(yè)務(wù)、詢問(wèn)和答復(fù)有關(guān)具體實(shí)際問(wèn)題的一種公文。
(2)商務(wù)公函的結(jié)構(gòu)及寫(xiě)作方法
公函是平行文。在寫(xiě)作時(shí),一般包括四大部分:標(biāo)題、行文對(duì)象、正文、落款。
①標(biāo)題一般采用公文規(guī)范標(biāo)題法,即標(biāo)題由發(fā)函機(jī)關(guān)、事由、受函機(jī)關(guān)和文種組成。也有的只有事由和文種。
②行文對(duì)象是指公函受文者,寫(xiě)在事由之下的第一行左邊,頂格,后面加冒號(hào)。
③正文是公函的內(nèi)容即事項(xiàng),是發(fā)函者要告訴對(duì)方的具體事情,由三部分組成,即發(fā)函因由,發(fā)函事項(xiàng)以及結(jié)語(yǔ)等,事項(xiàng)部分基本上是敘述和說(shuō)明的方法,如有要求部分則要根據(jù)行文內(nèi)容來(lái)安排,不可過(guò)多。結(jié)語(yǔ)多使用特此復(fù)函。
④落款。包括發(fā)函單位的名稱和主要負(fù)責(zé)人的簽名以及日期。
公司:
貴方有關(guān)保險(xiǎn)事宜的6月25日來(lái)函知悉,特函告如下:
一、綜合險(xiǎn)。在沒(méi)有得到我們顧客的明確指示的情況下,我們一般投保水漬險(xiǎn)和戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)。如貴方愿投保綜合險(xiǎn),我方可以稍高的保費(fèi)代保此險(xiǎn)。
二、破碎險(xiǎn)。破碎險(xiǎn)是一種特別保險(xiǎn),需收取額外保費(fèi)。該險(xiǎn)現(xiàn)行保險(xiǎn)費(fèi)率為2%,損失只賠超過(guò)5%的部分。
三、保險(xiǎn)金額。我方注意到貴方欲為裝運(yùn)給貴方的貨物按*金額另加10%投保,我方當(dāng)照此辦理。
我方希望上述答復(fù)將滿足貴方的要求,并等候貴方的答復(fù)。
年月日
相關(guān)知識(shí)
公函由首部、正文和尾部三部分組成。其各部
商務(wù)確認(rèn)信函范文模板第五篇______________________管委會(huì):
關(guān)于貴方___________日發(fā)布的《______________________》,本單位愿意參加該項(xiàng)目的投標(biāo)?,F(xiàn)予以確認(rèn)!
單位名稱:______________________________
法人代表(簽章):___________代表人(簽章)___________
單位地址:_________________________________
電話:___________郵編:___________
傳真:___________日期:___________
注:此投標(biāo)確認(rèn)函請(qǐng)于___________日下午5時(shí)前通過(guò)特快專(zhuān)遞、傳真或E-mail等方式送___________管委會(huì)
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適用范圍:適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作,詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題,請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。函的寫(xiě)作格式一、函的概念函是不相隸屬機(jī)關(guān)之間相互洽工作、詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題,或者向有關(guān)主管部門(mén)請(qǐng)求批準(zhǔn)事項(xiàng)時(shí)所使用的公文。...
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【一、常見(jiàn)的說(shuō)明方法】常見(jiàn)的說(shuō)明方法有舉例子、作引用、分類(lèi)別、列數(shù)字、作比較、畫(huà)圖表、下定義、作詮釋、打比方、摹狀貌、作假設(shè)這11種。寫(xiě)說(shuō)明文要根據(jù)說(shuō)明對(duì)象的特點(diǎn)及寫(xiě)作目的,選用方法。下面分別加以說(shuō)明。...
說(shuō)明文是一種對(duì)事物作客觀說(shuō)明的一種文體,目的在于給予讀者知識(shí)。小學(xué)生對(duì)說(shuō)明文的寫(xiě)作最感頭痛,往往舉步維艱。其實(shí),說(shuō)明文只要理順了頭緒,把閱讀說(shuō)明文和寫(xiě)作說(shuō)明文結(jié)合起來(lái),以閱讀課文為寫(xiě)作借鑒的范例,多觀察、多分析、多練習(xí),...
【篇一】尊敬的老師:我是家長(zhǎng)。為了配合教育教學(xué)工作,特此推薦在成長(zhǎng)中的優(yōu)點(diǎn)、特長(zhǎng)以及表現(xiàn),供參考。一、優(yōu)點(diǎn):1、熱愛(ài)祖國(guó)有正義感喜歡看熱愛(ài)祖國(guó)的電視電影片,故事書(shū)。...
商務(wù)確認(rèn)信函范文模板第六篇涉外商務(wù)信函屬于應(yīng)用文的范疇,它除了具有應(yīng)用文的一般特點(diǎn)外,還有其自身的特點(diǎn)。
涉外商務(wù)信函是外貿(mào)工作人員在同世界各國(guó)和地區(qū)開(kāi)展進(jìn)出口業(yè)務(wù)時(shí),用來(lái)洽談生意、磋商問(wèn)題的一種常用信件,因而,與其他應(yīng)用文書(shū)相比,其最大的特點(diǎn)就是涉外性。
涉外商務(wù)信函只是在國(guó)內(nèi)商業(yè)、企業(yè)部門(mén)與世界各國(guó)和地區(qū)開(kāi)展貿(mào)易活動(dòng)時(shí)使用,主要是為買(mǎi)賣(mài)雙方服務(wù)的。因此,在寫(xiě)作中必定會(huì)用到很多商業(yè)活動(dòng)上的術(shù)語(yǔ),這是普通信函所不具備的。所以,專(zhuān)業(yè)性也是其突出的特點(diǎn)之一。.
涉外商務(wù)信函所要表達(dá)的含義必須十分準(zhǔn)確,不能讓人產(chǎn)生歧義。在與外商進(jìn)行洽談商務(wù)到最后成交,合約一經(jīng)簽訂,就具有法律效力。因此,涉外商務(wù)信函十分強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確性。如對(duì)某些重要商品的發(fā)盤(pán),若寫(xiě)要求客戶“X月X日復(fù)到有效”,就不那么精確,而應(yīng)寫(xiě)成“X月X日北京時(shí)間X時(shí)復(fù)到有效”??梢?jiàn),一旦表達(dá)的含義不夠精確,就有可能造成重大經(jīng)濟(jì)損失。
在涉外商務(wù)活動(dòng)中,時(shí)效性這一特點(diǎn)在商業(yè)貿(mào)易中表現(xiàn)得非常突出。所謂“時(shí)間就是金錢(qián)”。涉外商務(wù)信函這一文書(shū)是與商業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著緊密的關(guān)聯(lián),它的寫(xiě)作都是為了能達(dá)到一定的經(jīng)濟(jì)效益,因此,在撰寫(xiě)時(shí)一定要特別注意。如發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、索賠都有嚴(yán)格的時(shí)間限制,若拖拖拉拉,不及時(shí)處理,就會(huì)坐失良機(jī),造成經(jīng)濟(jì)損失。
商務(wù)確認(rèn)信函范文模板第七篇敬啟者:
今天本公司已將一瓶新上市的樣品美酒郵贈(zèng)閣下,以示對(duì)閣下之敬意。并盼閣下在府上嘗試一番。如果你嘗試,就會(huì)同意我方認(rèn)為為此為每一位家庭主婦選購(gòu)餐食的必需品。
這種酒是甜酒和酒精的最佳混合,喝上幾杯,就會(huì)發(fā)出一種醇厚而馥郁的味道,對(duì)食欲特別有效。這種上等酒是悉尼運(yùn)來(lái),保括運(yùn)費(fèi)在內(nèi)每打美金20。
以一般信用證,給予的貿(mào)易折扣為20%茲隨本函附上特制卡式訂單表,請(qǐng)貴方將其填妥后投入信箱,以便我方處理。
發(fā)函者
中文商業(yè)商務(wù)信函的寫(xiě)作格式
如同一般信函,商業(yè)信文一般由開(kāi)頭、正文、結(jié)尾、署名、日期等5個(gè)部分組成。
(1)開(kāi)頭
開(kāi)頭寫(xiě)收信人或收信單位的稱呼。稱呼單獨(dú)占行、頂格書(shū)寫(xiě),稱呼后用冒號(hào)。
(2)正文
信文的正文是書(shū)信的主要部分,敘述商業(yè)業(yè)務(wù)往來(lái)聯(lián)系的實(shí)質(zhì)問(wèn)題,通常包括:
①向收信人問(wèn)候;
②寫(xiě)信的事由,例如何時(shí)收到對(duì)方的來(lái)信,表示謝意,對(duì)于來(lái)信中提到的問(wèn)題答復(fù)等等;
③該信要進(jìn)行的業(yè)務(wù)聯(lián)系,如詢問(wèn)有關(guān)事宜,回答對(duì)方提出的問(wèn)題,闡明自己的想法或看法,向?qū)Ψ教岢鲆蟮?。如果既要向?qū)Ψ皆儐?wèn),又要回答對(duì)方的詢問(wèn),則先答后問(wèn),以示尊重;
④提出進(jìn)一步聯(lián)系的希望、方式和要求。
(3)結(jié)尾
結(jié)尾往往用簡(jiǎn)單的一兩句話,寫(xiě)明希望對(duì)方答復(fù)的要求。如“特此函達(dá),即希函復(fù)?!蓖瑫r(shí)寫(xiě)表示祝愿或致敬的話,如“此致敬禮”、“敬祝健康”等。祝語(yǔ)一般分為兩行書(shū)寫(xiě),“此致”、“敬祝”可緊隨正文,也可和正文空開(kāi)?!熬炊Y”、“健康”則轉(zhuǎn)行頂格書(shū)寫(xiě)。
(4)署名
署名即寫(xiě)信人簽名,通常寫(xiě)在結(jié)尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置。以單位名義發(fā)出的商業(yè)信函,署名時(shí)可寫(xiě)單位名稱或單位內(nèi)具體部門(mén)名稱,也可同時(shí)署寫(xiě)信人的姓名。重要的商業(yè)信函,為鄭重起見(jiàn),也可加蓋公章。
(5)日期
寫(xiě)信日期—般寫(xiě)在署名的下一行或同一行偏右下方位置。商業(yè)信函的日期很重要,不要遺漏。
商務(wù)確認(rèn)信函范文模板第八篇商務(wù)寫(xiě)作
(BusinessWriting)
一、商務(wù)信函概述
?一、正確的觀念
?1.商務(wù)信函是一種“推銷(xiāo)”函
?商務(wù)信函是一種常用的商業(yè)聯(lián)系媒介,實(shí)際上商務(wù)信函是一種“推銷(xiāo)”函,寫(xiě)信人總是在推銷(xiāo)著什么,或是物品、或是服務(wù)等。要寫(xiě)好商務(wù)信函不僅要具備相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),掌握好法規(guī)和條款等,還應(yīng)具備扎實(shí)的語(yǔ)言基礎(chǔ),熟悉信函的書(shū)寫(xiě)形式和行文要求。2.商務(wù)信函的基本特點(diǎn)商務(wù)信函書(shū)寫(xiě)的重點(diǎn)應(yīng)放在“效率”上,應(yīng)易讀易懂;語(yǔ)氣真誠(chéng)、友好、客氣;語(yǔ)言簡(jiǎn)短、樸實(shí)、自然;內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確、具體;行文正確、完整。3.商務(wù)信函無(wú)定律好的信函并沒(méi)有固定不變的寫(xiě)作模式,因人而異。寫(xiě)信時(shí),應(yīng)充分考慮收信方的觀
點(diǎn)和看法、背景和所處環(huán)境。
二、應(yīng)用原則
?1.“挨達(dá)”AIDA原則:在擬就一封商務(wù)信函時(shí),應(yīng)首先考慮的原則:A—Attention注意I—Interest興趣D—Desire意愿A—Action行動(dòng)個(gè)“C”的行文原則明晰Clearness具體Concreteness簡(jiǎn)潔Conciseness誠(chéng)意Conscientiousness正確Correctness個(gè)性Character禮貌Courtesy完整Completeness體諒Considerateness優(yōu)美Concinnity
三、商務(wù)信函的構(gòu)成要素
?1.信頭(Letterhead)
?是指發(fā)信人所在公司的名稱和地址,通常是預(yù)先印制好的,一般位于信紙的正上方。?
?內(nèi)容包括:電話號(hào)碼、電報(bào)掛號(hào)(CableAddress)、傳真(Fax)和電傳(Telex)號(hào)碼、信件編號(hào)或索引號(hào)碼以及寫(xiě)信日期。例如:英國(guó)——date/month/year27February,2008美國(guó)——month/date/yearFebruary27,20082.信內(nèi)地址(InsideAddress)即收信人的姓名和地址,通常是在日期下面隔兩行,位于書(shū)信正文的左上方。3.稱呼(Salutation)是發(fā)信人對(duì)收信人的稱號(hào)用語(yǔ),自成一行,位于“信內(nèi)地址”左下方的一、二行處。商務(wù)書(shū)信的稱呼通常要注意下面幾點(diǎn):(1)DearSirs和Gentlemen是最常使用的公文用語(yǔ),前者是英國(guó)式的稱呼,后者
是美國(guó)式的稱呼;注意Sirs前通常加Dear;Gentlemen必須用復(fù)數(shù);
?(3)DearSir是指男性,DearMadam是指女性,DearSirorMadam是指不知道對(duì)方性別。(4)稱呼后面用冒號(hào)或逗號(hào)均可,一般用冒號(hào)。4.正文正式的商務(wù)信件在每一段之間均留一空行。每一行末尾的單詞一般不移行。5.結(jié)尾客套語(yǔ)位于正文最后一行下面一、二行處,從信紙中間偏右的地方開(kāi)始寫(xiě),一般占一行,第一個(gè)字母要大寫(xiě),結(jié)尾用逗號(hào)。6.簽名是指發(fā)信人、書(shū)信執(zhí)筆人或公司代表在書(shū)信上簽上公司名稱或個(gè)人名字,通常位于
結(jié)尾客套語(yǔ)下面兩行,從中間偏右處開(kāi)始寫(xiě),一般占3~4行:第一行寫(xiě)公司名稱,第二行是個(gè)人簽名,要用鋼筆;第三行打印自己的名字,用于辨認(rèn)和復(fù)信;第四行打印所屬部門(mén)的名稱及簽名人的職稱。
?信封和書(shū)信的寫(xiě)法-TheStyleofEnvelopeandLetter1.信封的寫(xiě)法(1)美國(guó)式航空信封的寫(xiě)法(Stamp)ABCManufacturingCompany(收信人地址)150GieraCourtParlin,LivingstoneNewJersey08859,USAMr.BlackSmith(收信人名字和職稱)PresidentoftheCompanyBeijingImportandExportCompany86Baiyilu,HaidianDistrict100872Beijing,PRC(發(fā)信人地址)(2)英國(guó)式航空信封的寫(xiě)法(Stamp)BeijingImportandExportCompany(收信人地址)86Baiyilu,HaidianDistrict100872Beijing,PRCAFTER15DAYSPLEASERETURNTO(發(fā)信人地址)SMITH&SON,LTD15WOODSTREETLONDON6ENGLAND商務(wù)寫(xiě)作的十大技巧1.了解讀者2.使用第二人稱,強(qiáng)調(diào)讀者的利益3.確定單一的交流目標(biāo)和目的4.清晰、簡(jiǎn)潔、直白5.使用主題行、縮格、簡(jiǎn)短的開(kāi)頭段落和附言6.開(kāi)篇和結(jié)尾有力7.在長(zhǎng)文件中應(yīng)用標(biāo)題、空白、圖表
?9.避免消極寫(xiě)作10.應(yīng)用說(shuō)服的技巧來(lái)影響讀者商務(wù)寫(xiě)作目標(biāo)商務(wù)寫(xiě)作通常是為了完成以下任務(wù):通知說(shuō)服指導(dǎo)記錄商務(wù)信函舉例1:親愛(ài)的思拜格女士:我公司致力于為您提供高效的服務(wù)。我們擁有大量的專(zhuān)家和技術(shù)人員、充足
的資源,能夠?yàn)槟O(shè)計(jì)一流的健身中心。這將有助于貴公司提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低缺勤率,而且我們收費(fèi)很低。
?請(qǐng)您仔細(xì)考慮,選擇我公司將會(huì)有如下收益:勞動(dòng)生產(chǎn)率提高,員工士氣高漲,缺勤現(xiàn)象減少,還有選擇一流的供應(yīng)商所帶來(lái)的種種好處。當(dāng)您正考慮如何才能找到一家最好的公司,它將為您的公司提供上述益處時(shí),我相信您一定會(huì)馬上與我們聯(lián)系,盡快開(kāi)始改善貴公司的工作環(huán)境,提高公司業(yè)績(jī)。商務(wù)信函舉例2:收信人:GreatValley人事部發(fā)信人:質(zhì)量提高小組主題:停車(chē)場(chǎng)照明問(wèn)題日期:2005/6/20今年夏天要在停車(chē)場(chǎng)的邊緣增設(shè)照明燈,計(jì)劃在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)端增設(shè)五盞,左右兩邊各增設(shè)三盞,共計(jì)11盞。這些照明燈將創(chuàng)造一個(gè)更安全的環(huán)境,如有問(wèn)題,請(qǐng)與質(zhì)量小組的成員聯(lián)系。祝愉快!商務(wù)信函舉例3:親愛(ài)的阿蘭:作為會(huì)議中心的主席,我現(xiàn)在寫(xiě)信通知你有關(guān)我方機(jī)構(gòu)的重大變化,相信會(huì)對(duì)彼此業(yè)務(wù)關(guān)系產(chǎn)生影響。普林斯頓會(huì)議中心擁有291間客房,在過(guò)去的兩年里,我們的定房率、營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)都在不斷提高。根據(jù)業(yè)內(nèi)年度統(tǒng)計(jì)資料,我們每間客房的盈利率已經(jīng)進(jìn)入全美城郊旅店的前十位。我們的業(yè)績(jī)和有效管理使公司在幾年內(nèi)獲得了數(shù)項(xiàng)大獎(jiǎng),包括:Pinnacle獎(jiǎng),AAA四星獎(jiǎng)。我們希望增強(qiáng)與您的業(yè)務(wù)聯(lián)系。我們感謝過(guò)去幾年里您的惠顧,并致力在未來(lái)為您提供超乎您想象的服務(wù)。我們將保持優(yōu)良的傳統(tǒng),更好與貴協(xié)會(huì)合作。我們將很快與您電話聯(lián)系,與您磋商最近的會(huì)議籌備工作。如果您有緊急需要,請(qǐng)打電話通知我們。很榮幸與您繼續(xù)業(yè)務(wù)往來(lái)。商務(wù)信函格式
?1.縮行式(IndentedStyle)縮行式將封內(nèi)地址、其他需要分行的地方的后行比前行往右縮進(jìn)二至三個(gè)英文字母,各行以右斜方式排列。各段的起始字縮入四至五個(gè)英文字母。結(jié)尾客套語(yǔ)和簽名置于中間偏右下方。
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DearMadam,
Wemustremindyou…
Yoursfaithfully
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?2.半平頭式(Semi-blockStyle)
?日期、客套語(yǔ)和簽名一般從信紙中部寫(xiě)起
?正文的每個(gè)段落的第一行往后縮入二至五個(gè)字母
?封內(nèi)地址、稱呼與左邊看齊
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?Manager
?MabelsPtyLtdCanterbury8633DearMadam,Wemustremindyou…YoursfaithfullyJ.TurnerProductionManager3.平頭式(BlockStyle)平頭式除信頭、日期、客套語(yǔ)和簽名外,其他部分每行開(kāi)頭都與左邊邊緣看齊。
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?4.完全平頭式(CompleteBlockStyle)
?信紙中的各部分內(nèi)容全部都與左邊邊緣齊平,從上到下一直線,段落間采用雙行排
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DearMadam,
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商務(wù)確認(rèn)信函范文模板第九篇尊敬的XX先生/女士:
你好!
經(jīng)與貴就xx項(xiàng)目合作事宜進(jìn)行初步洽談后,我對(duì)合作事宜進(jìn)行了研究,認(rèn)為:
1、該項(xiàng)目符合國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策,具有較好的市場(chǎng)前景和發(fā)展空間;
2、該項(xiàng)目不僅將極大的促進(jìn)雙方發(fā)展,而且還將極大的促進(jìn)兩地合作,具有較大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益;
3、該項(xiàng)目所在我地區(qū)有很好的資源優(yōu)勢(shì),具備合作的基本條件。
我認(rèn)為,本項(xiàng)目符合合作的基本條件,具備進(jìn)行商務(wù)合作洽談的基礎(chǔ)。具體的合作事宜必須經(jīng)雙方更進(jìn)一步詳細(xì)洽談。請(qǐng)貴法人代表收到本邀請(qǐng)函后,派代表赴我作商務(wù)考察并就實(shí)質(zhì)性框架合作進(jìn)行洽談,我將承擔(dān)本次商務(wù)考察的全部費(fèi)用。
敬請(qǐng)告知準(zhǔn)確時(shí)間,以利安排,我法人將親自與貴面議合作事宜。
寫(xiě)信人:
日期:
商務(wù)確認(rèn)信函范文模板第十篇DearMr.Fang
Thankyouforyourorderforcottontwillfabrics.
Thegoodsarenowunderproductionandwillbedeliveredontime.
Itisapleasuretohavetheopportunityofsupplyingyouandwehopeyouwillbesatisfiedwiththequalityofourg
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