小企業(yè)貸款工作報告范文

小企業(yè)貸款工作報告范文第1篇小企業(yè)貸款工作報告范文第1篇今年以來，x縣就業(yè)創(chuàng)業(yè)和人才服務(wù)局認(rèn)真貫徹落實縣委、政府重點工作部署要求，在上級業(yè)務(wù)部門的大力支持和幫助下，努力營造適合“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，落實惠民利民就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，保障改善民生?，F(xiàn)將我縣x年上半年創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款工作總結(jié)如下:

一、貸款發(fā)放情況

我縣對符合條件個人或企業(yè)發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、貼息標(biāo)準(zhǔn)按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)格落實各項保障政策，切實從政策層面上支持和鼓勵創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)就業(yè)。x年x-x月份發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款筆，x萬元，帶動就業(yè)x人。

（一）擴(kuò)大宣傳，提高創(chuàng)業(yè)貸款知曉率。一是通過借助報紙、網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號等媒介廣泛宣傳貸款新政策；二是依托“就業(yè)援助月”“春風(fēng)行動”“民營企業(yè)招聘周”等各類活動宣傳貸款新政策；三是深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)、企業(yè)、商戶發(fā)放《創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策宣傳手冊》x余份，在繁華街路及人員密集場所進(jìn)行宣傳提高政策的社會認(rèn)知度和政策收益覆蓋面；四是召開創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款工作推進(jìn)會，共同協(xié)商解決做好創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款工作中存在的問題，全力推動創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策的落實激發(fā)更多人員的創(chuàng)業(yè)熱情。

（二）優(yōu)化服務(wù)，確保政策落實到位。把創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款工作與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、精準(zhǔn)扶貧和“雙創(chuàng)”工作緊密結(jié)合，擴(kuò)大支持范圍、提高貸款額度、放寬擔(dān)保要求、加大貼息力度，認(rèn)真落實了創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款新政策，規(guī)范內(nèi)部程序，使創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款規(guī)范化、程序化。一是制定流程圖，促進(jìn)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化；二是貸款辦理程序一次性告知制度，嚴(yán)守時限辦結(jié)制度，以創(chuàng)業(yè)者的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，為其提供高效便捷服務(wù)；三是組織協(xié)調(diào)合作經(jīng)辦的銀行共同開展貸前調(diào)查、了解其經(jīng)營項目實施情況，貸中調(diào)查，了解資金使用情況并及時為創(chuàng)業(yè)者做出風(fēng)險提示，建立創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款基礎(chǔ)臺賬、財政貼息材料復(fù)核、做好貸后服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作提高了工作效率，使此項工作步入正軌；四是建立金融扶貧貸款經(jīng)辦的銀行和村委會“雙推”機(jī)制，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村實地調(diào)查、現(xiàn)場受理、現(xiàn)場開戶分三次在金鑫村受理筆審核通過筆發(fā)放擔(dān)保貸款x萬元、實地受理新華村貸款筆審核通過筆發(fā)放擔(dān)保貸款x萬元、受理縣內(nèi)個體工商戶及其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)筆審核通過筆發(fā)放擔(dān)保貸款x萬元。

（三）抓學(xué)習(xí)提素質(zhì)增強(qiáng)風(fēng)險意識。一是建立學(xué)習(xí)機(jī)制，創(chuàng)業(yè)擔(dān)保中心工作人員堅持自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷提高解讀政策的理論素養(yǎng)；二是年初x縣對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、街道、社區(qū)勞動保障服務(wù)站負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點解讀了創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策及辦理程序；三是嚴(yán)把貸前準(zhǔn)入關(guān)、反擔(dān)保能力確認(rèn)關(guān)，堅決杜絕不符合條件給予貸款，堅決杜絕不做貸前調(diào)查給予放款。對每戶貸款對象均核實信譽狀況，客觀評價經(jīng)營業(yè)績和風(fēng)險程度，有效防范和控制貸款風(fēng)險。

二、逾期貸款代償追償情況

x縣創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款逾期累計代償筆萬。x銀行x支行代償x萬元，x黃河農(nóng)村商業(yè)銀行代償x萬元，x銀行x支行代償x萬元。截止目前，基金代償金額降為x萬元，其中，x銀行x支行x萬元，x黃河農(nóng)村商業(yè)銀行代償x萬元，x銀行x支行代償x萬元。

（一）對逾期貸款的催收工作，縣分管領(lǐng)導(dǎo)多次召開創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款追償工作現(xiàn)場會議，組織人社、就業(yè)、公檢法、合作銀行、律師及法院執(zhí)行局等工作人員參加會議，對貸款企業(yè)情理和法律并用，通過不同方法、不同渠道達(dá)成催收目的，各部門相互支持密切配合，共同解決工作推進(jìn)中存在的困難和問題，對于拒不配合又不履行還款義務(wù)的，縣法院根據(jù)不同情況依法依規(guī)采取限高手段，將企業(yè)法人列入限高名單，施加失信壓力，確保創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款逾期催收工作順利推進(jìn)。

（二）就業(yè)局組織擔(dān)保中心工作人員與三家經(jīng)辦的銀行對逾期貸款進(jìn)行代償?shù)慕杩钇髽I(yè)，逐一進(jìn)行核對摸底，查清企業(yè)經(jīng)營狀況、運行情況和還款能力等，進(jìn)行分類排隊，列出清單并積極與縣法院執(zhí)行局法官對接，尋找借款企業(yè)法人進(jìn)行追繳。同時不定期的與縣法院溝通及時掌握案件執(zhí)行情況。

（三）兩次向法院發(fā)函請求縣法院對創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保中心申請執(zhí)行的x起案件交由辦案經(jīng)驗豐富的執(zhí)行法官承辦，集中進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行，便于溝通、便于協(xié)調(diào)。給合作銀行發(fā)函要求組織專人采取多種手段尋找企業(yè)法人，查清企業(yè)資產(chǎn)情況，全力配合法院執(zhí)行法官對逾期貸款代償進(jìn)行追繳，并做好創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款基金安全工作。

（四）聘請專業(yè)律師迅速將已劃扣基金的筆逾期企業(yè)起訴至法院，通過對借款人和反擔(dān)保人資產(chǎn)的排查，積極與法院執(zhí)行局協(xié)調(diào)，采取強(qiáng)制執(zhí)行措施凍結(jié)一套營業(yè)房，強(qiáng)制執(zhí)行追繳兩套價值.x萬元住房，抵頂代償借款.x萬元，現(xiàn)積極進(jìn)行拍賣或進(jìn)行頂賬。在法院開庭審理環(huán)節(jié)，通過法官積極協(xié)調(diào)與x家企業(yè)達(dá)成調(diào)解協(xié)議，x年通過調(diào)解追繳鼎豐農(nóng)業(yè)科技有限公司、大景萬和工貿(mào)有限公司和強(qiáng)制執(zhí)行追繳x家豪牧業(yè)有限公司代償款共計.x萬元。

三、存在的困難和問題

x年以來，雖然我們做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級的工作要求相比，還有較大的差距，還存在不少具體的困難和問題:一是創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款工作力量薄弱，受人員編制等因素影響，x縣創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保中心有四名工作人員，僅有一名在編人員，與貸款工作面臨的形勢和任務(wù)相比極不相稱，各項日常工作無法全面深入開展；二是近年來，創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款在解決創(chuàng)業(yè)者資金短缺困難方面發(fā)揮了積極作用，推進(jìn)、扶持創(chuàng)業(yè)工作的杠桿作用明顯，但因經(jīng)濟(jì)形勢下滑的影響發(fā)生了逾期貸款，x縣就業(yè)局積極采措施開展追償工作。

四、下一步工作打算

（一）制定更加詳盡可操作的經(jīng)辦流程，對人員崗位設(shè)置、崗位職責(zé)和操作要領(lǐng)、貸款流程、貸前調(diào)查、貸中跟蹤、貸后服務(wù)等進(jìn)一步明確規(guī)范管理。同時不斷加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（二）設(shè)立基層經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和服務(wù)窗口。協(xié)調(diào)合作經(jīng)辦的銀行依托基層勞動保障工作平臺普遍開設(shè)“創(chuàng)業(yè)融資服務(wù)窗口”，在銀行分支機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點增設(shè)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款窗口，通過營業(yè)柜臺、手機(jī)客戶端等多種渠道宣傳貸款辦理程序和貸款申報材料要求，嘗試聯(lián)合辦公，開展聯(lián)合調(diào)查聯(lián)合審批，探索將申請受理、材料審核、征信查詢等貸款手續(xù)和擔(dān)保手續(xù)一次性辦結(jié)，做好一站式便捷服務(wù)同時確保創(chuàng)業(yè)擔(dān)保能夠放得出、用得好、收得回、見效益。

（三）加大工作力度追償逾期貸款回攏基金。一是對已劃扣基金的企業(yè)，堅持快捷高效的原則，就業(yè)局和合作銀行進(jìn)行摸底調(diào)查，通過實地考察等方式了解其資產(chǎn)情況分析還款能力，提出追償方案，做到一企業(yè)一策略重點突破，確保措施有效，盡快追回?fù)?dān)?；?。二是對確無還款能力且經(jīng)法院宣告為破產(chǎn)的企業(yè)，啟動風(fēng)險補(bǔ)償機(jī)制，合理運用風(fēng)險補(bǔ)償金化解逾期貸款，緩解基金壓力，加快回攏速度。

小企業(yè)貸款工作報告范文第2篇20xx年，在總行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，遼寧分行成功開展了生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，在資助遼寧籍學(xué)子圓其大學(xué)夢想的同時，也為開行在省內(nèi)樹立起了服務(wù)民生的形象。

一、工作成果

1.嚴(yán)格驗收縣級資助中心，確保貸后管理高質(zhì)高效。分行秉承著對學(xué)生負(fù)責(zé)、對總行負(fù)責(zé)的理念，對縣級資助中心（以下簡稱縣中心）進(jìn)行了審慎的資格審查，先后兩次奔赴全省（除大連及農(nóng)信社覆蓋地區(qū)）73家縣中心進(jìn)行驗收工作，其中66家合格縣中心于當(dāng)年開展了助學(xué)貸款工作。

2.實現(xiàn)首筆貸款發(fā)放，助力學(xué)子大學(xué)夢想。分行11月15日實現(xiàn)了助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的首筆發(fā)放，總計萬元，惠及學(xué)生1195人，遼寧省內(nèi)各大媒體及遼寧省教育廳網(wǎng)站首頁均對分行助學(xué)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了報道。

3.成功落實貼息及補(bǔ)償金，確保助學(xué)貸款資產(chǎn)質(zhì)量。分行于11月22日在系統(tǒng)中導(dǎo)出貼息及補(bǔ)償金匯總表，在經(jīng)省資助中心確認(rèn)后，當(dāng)日蓋章送交至遼寧省教育廳、財政廳，12月21日，各級部門貼息及補(bǔ)償金全額到賬。

二、成功經(jīng)驗

1.成功培訓(xùn)縣中心經(jīng)辦，確保一線人員業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬。分行先后兩次對縣中心經(jīng)辦人員進(jìn)行培訓(xùn)，并自行印發(fā)培訓(xùn)教材下發(fā)至各經(jīng)辦人員手中以便學(xué)習(xí)鞏固。在兩批次資助中心驗收期間，分行均對各經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核，確保業(yè)務(wù)受理、貸后管理等業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。經(jīng)過以上努力，雖然遼寧省20xx年為首年開展助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，但在業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)均未出現(xiàn)差錯。

2.建立良好政府關(guān)系，確保業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)正常。分行通過與省資助中心的多次溝通及交流，建立了良好的合作關(guān)系，為業(yè)務(wù)開展提供了便利條件。在歸集貼息及補(bǔ)償金的過程中，由于涉及省級財政，市級財政，地方高校等多方面協(xié)調(diào)工作，需耗費較長時間，省資助中心在了解情況后，果斷進(jìn)行墊付，確保了助學(xué)貸款業(yè)務(wù)貼息及補(bǔ)償金于12月21日前全部到位。

三、存在問題

1.縣中心人員編制少，結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定。分行了解到，部分縣中心人員無編制，多為當(dāng)?shù)乜h（區(qū)）教育局人員代為擔(dān)任，一旦申請學(xué)生數(shù)量增加，現(xiàn)有人手無法應(yīng)對，而且由于人員不穩(wěn)定，分行的培訓(xùn)工作無法延續(xù)下去，易造成反復(fù)培訓(xùn)以及權(quán)責(zé)不清等問題。

2.支付寶使用方法宣傳不到位，部分學(xué)生不清楚如何正確使用。貸款發(fā)放過后，部分學(xué)生向縣中心及分行反映，支付寶賬戶中無余額，質(zhì)疑開行是否全額進(jìn)行貸款發(fā)放。經(jīng)一線經(jīng)辦人員及分行人員耐心講解后，方才了解查詢路徑，解決問題。

四、下一步工作建議

1.落實縣中心經(jīng)辦人員管理辦法，切實做到責(zé)任到人，權(quán)責(zé)分明。希望總行能夠明確縣中心經(jīng)辦人員從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這樣既能夠有固定的人員經(jīng)辦助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，進(jìn)一步方便業(yè)務(wù)的開展，又可以責(zé)任到人，以便在未來的時間里就相應(yīng)貸款問題落實到人。

2.進(jìn)一步充實助學(xué)貸款借款學(xué)生手冊內(nèi)容。希望總行能夠?qū)⒚磕旮鞣中刑岢龅男聠栴}納入進(jìn)學(xué)生手冊內(nèi)，這樣既減輕了資助中心的工作量，也方便學(xué)生使用我行助學(xué)貸款。

“少年智則國智，少年富則國富，少年強(qiáng)則國強(qiáng)……”梁啟超先生百余年前的諄諄教導(dǎo)時時刻刻縈繞在耳旁，助學(xué)貸款是一項功在當(dāng)代，利在千秋的民生工程，分行將盡百分的努力，確保助學(xué)貸款業(yè)務(wù)長期順利的開展下去。

小企業(yè)貸款工作報告范文第3篇20xx年第一季度臨近結(jié)束，作為新人成為公司一員的四個月里，有收獲也有反思，為了能夠更好地在下個季度開展工作，提高工作效率和準(zhǔn)確率，現(xiàn)對第一季度的工作情況進(jìn)行總結(jié)，望領(lǐng)導(dǎo)給予批示和指正，具體總結(jié)如下：

一、工作回顧，第一季度業(yè)務(wù)情況：

在部門業(yè)務(wù)方面，新增放款xx萬元，目前存量客戶xx戶，貸款余額xx萬元。存量的貸款產(chǎn)品構(gòu)成以抵押為主。

在渠道方面，由于年后為貸款淡季，渠道的推單力度和積極性有所下降，導(dǎo)致渠道推單量減少，部分渠道推單客戶資質(zhì)較差，抵押率較高，是我司新增貸款業(yè)務(wù)的不利因素之一。

在存量客戶催收問題方面，目前有兩位借款人貸款逾期，目前正在處理借款人的轉(zhuǎn)單事宜。其余客戶付息較為正常，但對于個別具有潛在風(fēng)險的客戶也盡早要求自行轉(zhuǎn)單或出售抵押物歸還我司貸款，保障我司貸款資金安全性。

二、業(yè)務(wù)進(jìn)行中主要的問題和解決情況：

1、在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程當(dāng)中，有時會因為個人疏忽，在業(yè)務(wù)上報審批填報的內(nèi)容上出現(xiàn)小錯誤，導(dǎo)致自身工作量加大，有時會影響工作的完成效率。

2、在對于緊急情況的問題處理上有些操之過急，特別是對于需要盡快簽約的客戶，需要盡快在規(guī)定時間內(nèi)整理材料，加上其他需要幫客戶處理的事情，因此在面臨諸多此類問題時，容易犯錯。

3、對于特殊情況事情的處理，考慮不夠周全。對于一些從未遇見的客戶情況，可能會沒有考慮到將會出現(xiàn)不利情形的發(fā)生。

對于以上問題的解決方式：

1、在業(yè)務(wù)填報的過程中，細(xì)心檢查，反復(fù)核對內(nèi)容，避免錯誤發(fā)生。

2、在遇到緊急事項時，首先需要學(xué)會沉著冷靜，將事情的優(yōu)先級順序思考清楚，其次再按部就班，在保證準(zhǔn)確率的情況下高效完成任務(wù)。

3、如遇到特殊情況，需要勤加思考，剖析事情的利害關(guān)系，和遇到情況的最壞打算，建立屬于自己獨立的思維模式。再將自己的想法告訴領(lǐng)導(dǎo)，確認(rèn)特殊情況的處理方式是否得當(dāng)，以免錯誤的發(fā)生。

三、未來工作的展望和業(yè)務(wù)規(guī)劃：

1、做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)客戶付息催收工作，保持與渠道的溝通，保障我司新增貸款穩(wěn)健增長。

2、保持與有貸款逾期的存量客戶溝通，跟進(jìn)客戶經(jīng)營和收入情況，遇到有經(jīng)營和付息困難的客戶，及時聯(lián)系客戶轉(zhuǎn)單，控制我司風(fēng)險。

3、避免工作中時常遇到的錯誤，學(xué)會每一次出錯后的反思，避免以后再犯。

小企業(yè)貸款工作報告范文第4篇一、統(tǒng)一思想認(rèn)識，把支農(nóng)工作擺在重要位置

農(nóng)信社做為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要金融機(jī)構(gòu)，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，是農(nóng)村金融的主力軍，發(fā)揮著橋梁和紐帶的作用，準(zhǔn)確的市場定位，重大的歷史使命，激發(fā)農(nóng)村信用社樹立“大農(nóng)業(yè)”理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，始終樹立“靠支農(nóng)樹

形象、靠支農(nóng)防風(fēng)險、靠支農(nóng)增效益”的觀念，扎實有效開展支農(nóng)服務(wù)工作。在年初銀行召開了信貸支農(nóng)會議，明確了支農(nóng)工作重點，落實了支農(nóng)工作措施，建立了支農(nóng)匯報制度，做到早調(diào)查早安排早發(fā)放。

1、及時組織信貸人員深入農(nóng)戶家中進(jìn)行調(diào)查摸底，注意了解掌握農(nóng)戶對資金需求的愿望和要求，做到心中有數(shù)。

2、各網(wǎng)點臨柜人員利用春節(jié)前后農(nóng)民存取款頻繁，收集農(nóng)民的`需求信息，為信用社有針對性地解決農(nóng)民貸款問題提供依據(jù)。

3、采取多種形式，廣泛宣傳信貸政策和辦理存貸款的操作程序及結(jié)算方面知識，以減少農(nóng)民在辦理業(yè)務(wù)時不必要的麻煩。

4、根據(jù)農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營實際的合理需要，及時足額地發(fā)放貸款，確保不誤農(nóng)時，有力支持了轄區(qū)內(nèi)春耕生產(chǎn)。

5、真實開展農(nóng)戶信用等級評定及年檢。結(jié)合春耕生產(chǎn)調(diào)查情況，根據(jù)農(nóng)戶資產(chǎn)情況、資信情況、收入來源等真實進(jìn)行評級，符合一戶評定一戶，嚴(yán)禁敷衍了事，不入戶調(diào)查進(jìn)行評級授信。

6、辦好支農(nóng)示范點，按照支農(nóng)“四個一”要求，各社要選擇一個村作為支農(nóng)示范村，扎實辦好支農(nóng)示范點，銀行將選擇一個信用社作為全市支農(nóng)示范點，通過以點帶面，全面扎實推進(jìn)支農(nóng)工作。

截止5月末，發(fā)放小額信用貸款46697萬元，小額農(nóng)貸余額21209萬元，農(nóng)戶貸款余額達(dá)80135萬元，占貸款總額的。幫助廣大農(nóng)民解決了購買了生產(chǎn)資料、機(jī)械等生產(chǎn)資金。

二、突出支農(nóng)重點，注重支農(nóng)實效

隨著中央各項惠農(nóng)政策的進(jìn)一步落實，農(nóng)戶種糧積極性空前高漲。根據(jù)這一情況，我社不等不靠，抓住機(jī)遇，注重實效，加大農(nóng)業(yè)貸款總量投入，確保支農(nóng)資金足額發(fā)放到位，信貸人員及時深入村組、農(nóng)戶調(diào)查了解其承包田的地點、面積、租金，盡可能地到發(fā)包方了解田地的旱澇保收情況，交通及治安狀況等，幫助農(nóng)民分析市場風(fēng)險，同農(nóng)戶測算每畝邊際成本，逐戶確定畝數(shù)，了解自有資金情況，測算好貸款金額，及時足額滿足農(nóng)戶生產(chǎn)資金需求。20xx年我市農(nóng)戶需求資金總額億元，比上年有所增加。其中：傳統(tǒng)種植業(yè)需求億元，傳統(tǒng)養(yǎng)殖業(yè)需求億元，特色農(nóng)業(yè)需求億元。農(nóng)戶自籌自有資金億元，其他來源億元，尚缺資金億元，須向信用社貸款億元，信用社計劃籌資億元，能滿足我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)投入的需要。其中：

1、傳統(tǒng)種植業(yè)需求億元,占總需求的43%，種子需求億元，化肥需求億元，農(nóng)藥需求億元。

2、傳統(tǒng)養(yǎng)殖需求億元，占總需求43%，養(yǎng)雞需求億元，養(yǎng)豬億元,養(yǎng)魚億元，其他養(yǎng)殖需求億元。

3、特色農(nóng)業(yè)需求億元，占需求14%，瓜果億元，蔬菜億元。

三、存在的問題及原因

銀行支行工作總結(jié)傳統(tǒng)種養(yǎng)業(yè)資金需求量較小，種養(yǎng)大戶、特色養(yǎng)殖資金需求量較大，農(nóng)戶小額貸款5萬元不能滿足客戶的資金需求。出現(xiàn)上述原因只要是近幾年物價上漲較快，種養(yǎng)大戶、特色養(yǎng)殖戶因規(guī)模擴(kuò)大，在硬件設(shè)施和飼料投入相比前幾年有大幅的增加。

四、支農(nóng)情況說明

1、農(nóng)戶客戶

武穴市龍坪鎮(zhèn)朝陽村一組棉花種植大戶王應(yīng)雄種植棉花畝，田地遭受旱災(zāi)導(dǎo)致部分棉花死亡，為了支持農(nóng)戶抗災(zāi)自救，盡可能的降低農(nóng)戶損失，龍坪信用社于5月3日向該戶發(fā)放救災(zāi)貸款5萬元，王應(yīng)雄用該筆資金修建引水渠道和購買抽水設(shè)備，將河道的水引入農(nóng)田，迅速緩解了旱情，使生產(chǎn)自救取得了關(guān)鍵性的勝利。

2、信用共同體

郭應(yīng)龍黃鱔養(yǎng)殖協(xié)會現(xiàn)有成員127戶，黃鱔養(yǎng)殖系郭應(yīng)龍村特色養(yǎng)殖項目，該協(xié)會擁有完善的養(yǎng)殖技術(shù)及銷售渠道，是武穴市黃鱔養(yǎng)殖示范基地。該協(xié)會產(chǎn)成鱔3O多萬公斤，銷售收入1300萬元，成為鄂東名副其實的養(yǎng)鱔專業(yè)村。我們銀行根據(jù)協(xié)會的資金缺口情況，適時的投入信貸資金，改善了養(yǎng)殖環(huán)境，使該合作社黃鱔產(chǎn)量大大提高。截止20xx年5月30日，我們銀行對該合作社成員發(fā)放貸款56筆，金額170萬元。

3、涉農(nóng)企業(yè)

武穴市富康油脂有限公司是省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)，20xx年8月注冊資本增加到1100萬元，公司法人營業(yè)執(zhí)照注冊號：42，稅號登記證：4258，組織機(jī)構(gòu)代碼：75343645-8，貸款證號：4225701，收購許可證：鄂10090025-0，全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證：QS42110856。該公司現(xiàn)擁有一條預(yù)榨——浸出制油生產(chǎn)線，日處理油料150噸，年加工能力30000噸，現(xiàn)有員工100人,所有技術(shù)人員聘用了原武穴市油廠熟練的`工作人員，其中高、中級制油工21人。20該公司被我行評為A+級信用企業(yè)，和連續(xù)兩年被武穴市人民政府授予金融誠信企業(yè)稱號,信用等級為A級。該公司主要生產(chǎn)四級菜油，一級菜油，棉油，米糠油等食用油，其中：“接福牌”一級菜籽油獲中國綠色食品發(fā)展中心頒發(fā)的綠色食品證書，“接福牌”食用油獲得-湖北省消費者協(xié)會消費者滿意商品稱號。其主要產(chǎn)品主要銷往湖北、湖南、江西、安徽、河南、福建六省。銀行公司業(yè)務(wù)一部對該企業(yè)發(fā)放貸款1000萬元，用于購買四級菜籽油生產(chǎn)色拉油，帶動了我市菜籽收購市場，實現(xiàn)了“農(nóng)戶、企業(yè)、農(nóng)信社”互利的良好格局。

五、下段工作目標(biāo)

下半年我們將一如既往的支持轄內(nèi)農(nóng)戶脫貧致富、企業(yè)發(fā)展，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，努力培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長點，大力推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的增長，真正地成為新形勢下農(nóng)村金融的支農(nóng)主力軍，向創(chuàng)主流銀行邁進(jìn)。

小企業(yè)貸款工作報告范文第5篇一、能認(rèn)真做好各項領(lǐng)導(dǎo)交代的工作

沒有出現(xiàn)過一筆特大差錯，能按時完成報送各項會計報表和分析報告；及時了解客戶情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；切實抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作，按照審批制度，嚴(yán)格把關(guān)；atm機(jī)業(yè)務(wù)能堅持每天記帳、對帳、清帳等一系列業(yè)務(wù)，確保atm能正常運作，不僅增加我行的中間業(yè)務(wù)收入，也疏散了不少客戶在柜臺前的滯留；在安全保衛(wèi)工作方面，本人能時時刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意，掉以輕心，不得有任何松懈思想和僥幸心理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，抓好各項安全工作，確保萬無一失。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

隨著扁平化的實施管理開始，我們員工身上的擔(dān)子就很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書本、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累營業(yè)部的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的'問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，在吸存方面取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一、營業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少，對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

第二、有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

第三、在工作中處理問題言行舉止不善于表達(dá)，導(dǎo)致同事對我的誤解?

在下半年里，本人決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為單位經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識和相關(guān)法律常識；

第二、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

第三、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)我支行服務(wù)水平，積極為我支行創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

小企業(yè)貸款工作報告范文第6篇1、加強(qiáng)與經(jīng)營行交流聯(lián)動，推薦業(yè)務(wù)實現(xiàn)較大突破。

20xx年，在中心支行零售部的協(xié)助下，與轄內(nèi)經(jīng)營行進(jìn)行了密切對接，多次進(jìn)行業(yè)務(wù)及政策宣講，并為每家支行配備了對接的小微客戶經(jīng)理，通過不定期的走訪支行，加強(qiáng)交流聯(lián)動。在年初總行推出網(wǎng)貸業(yè)務(wù)尤其是稅融e貸業(yè)務(wù)以來，分中心借助轄內(nèi)支行資源，實現(xiàn)了網(wǎng)貸業(yè)務(wù)成功發(fā)放125筆，金額萬元。中心支行推薦稅融e貸業(yè)務(wù)筆數(shù)更是位列全轄第一，實現(xiàn)了槐蔭分中心業(yè)務(wù)增長的較大突破。

2、加大外拓營銷力度，深入市場進(jìn)行地毯式推廣。

20xx年槐蔭分中心為尋求新的客戶資源制訂了詳細(xì)的外拓營銷計劃，加大外拓推廣的頻率和廣度，提高客戶經(jīng)理外拓營銷能力和獲客的成功率。同時，中心支行在前期制定了小微企業(yè)貸款推動方案，充分發(fā)揮各個部門的職能優(yōu)勢，促進(jìn)小微企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

3、積極推進(jìn)批量項目進(jìn)度，開展多渠道對接。

分中心成立以來，就把平臺批量業(yè)務(wù)作為一項重要工作來抓。今年分中心對已有項目的濟(jì)南陜汽、聯(lián)興汽車工貿(mào)繼續(xù)加強(qiáng)溝通聯(lián)系；實現(xiàn)了與濟(jì)寧金鄉(xiāng)大蒜經(jīng)銷商合作的1000萬元授信業(yè)務(wù)落地；繼續(xù)與濟(jì)南市財金農(nóng)擔(dān)積極合作營銷惠農(nóng)貸業(yè)務(wù)，截止到11月29日，放款72筆，金額1409萬元；加強(qiáng)與槐蔭區(qū)人社局聯(lián)系，積極開展創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸業(yè)務(wù)，截止到11月29日，放款324筆，金額3213萬元。20xx年分中心積極開展各種新的渠道對接，分別與濟(jì)南市中小企業(yè)公共服務(wù)中心、山東省寶玉石協(xié)會、濟(jì)南市茶葉協(xié)會、濟(jì)南食品協(xié)會、山東汽配協(xié)會等機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)對接。

小企業(yè)貸款工作報告范文第7篇今年以來，我支行認(rèn)真貫徹落實總、分行xx年工作會議提出的各項任務(wù)和要求，全面推進(jìn)各項工作，堅持做業(yè)務(wù)、控風(fēng)險兩手抓，做數(shù)量，更注重做質(zhì)量。我支行堅持從嚴(yán)治行，強(qiáng)化教育培訓(xùn)工作，做實內(nèi)控，做優(yōu)服務(wù)，實施精細(xì)化管理和績效管理，努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。

一、一季度工作開展情況和主要措施

（一）各項業(yè)務(wù)指標(biāo)情況

截止3月31日，我支行各項存款余額xx萬元，其中：儲蓄存款xx萬元，較年初增加xx萬元；對公存款xx萬元，較年初增加xx萬元。各項貸款余額xx萬元，其中：公司類xx萬元，較年初增加xx萬元；零售類xx萬元，較年初增加xx萬元；貼現(xiàn)xx萬元。零售理財類產(chǎn)品銷售xx萬元，新增信用卡xx戶，個人網(wǎng)銀新增xx戶，手機(jī)銀行新增xx戶。

（二）主要措施

1、狠抓“開門紅”，大力營銷存款。今年，我行緊緊圍繞“開門紅”各項任務(wù)指標(biāo)，早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣傳，全面展開營銷攻勢，將任務(wù)細(xì)化到部門、細(xì)化到個人，從個體、整體兩方面著手，既調(diào)動了員工的營銷積極性，又增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力、競爭力，在此全員營銷的攻勢下，一季度我行較好地完成了分行下達(dá)的各項主要任務(wù)指標(biāo)，實現(xiàn)“開門紅”，為全年存款增長打下基礎(chǔ)。值得一提的是一季度我支行運用我行新產(chǎn)品，為x有限公司、x有限公司等授信客戶辦理了電子商業(yè)承兌匯票、電子銀行承兌匯票業(yè)務(wù)。

2、“穩(wěn)大戶，增小戶，培育優(yōu)質(zhì)戶”，穩(wěn)健推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)。我支行在維護(hù)xx集團(tuán)等授信大戶的同時，由主要負(fù)責(zé)人親自帶隊，加強(qiáng)銀政企合作，推進(jìn)中小企業(yè)營銷。

一是加強(qiáng)與xx區(qū)、xx新區(qū)政府的合作深度，先后成功營銷了x有限公司、x有限公司等授信客戶；

二是運用我行特色的信貸產(chǎn)品，選擇招商場優(yōu)質(zhì)個體工商經(jīng)營戶為小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展突破口，成功的扶持了一批優(yōu)質(zhì)微小企業(yè)客戶，一季度凈增小企業(yè)客戶xx戶，授信金額xx萬元。

3、全力建設(shè)理財中心，推動零售業(yè)務(wù)發(fā)展。我支行為全力推進(jìn)零售業(yè)務(wù)發(fā)展，按照總分行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，成立了支行理財中心，配備了專職理財經(jīng)理，并由支行領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)理財中心的運營，為零售業(yè)務(wù)發(fā)展提供了堅強(qiáng)的后盾和保證。2月下旬，我支行積極響應(yīng)分行“進(jìn)社區(qū)送祝福”活動，組織員工深入居民小區(qū)，面對面營銷我行特色產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，提升了我行社會形象和影響力。

4、以車貸為契機(jī)，繼續(xù)加大個貸產(chǎn)品營銷。今年以來，我支行進(jìn)一步以支行為支點，加強(qiáng)個人經(jīng)營貸款的營銷力度，同時以車貸業(yè)務(wù)為契機(jī)，與多家汽車經(jīng)銷商簽訂合作協(xié)議，辦理汽車消費分期付款業(yè)務(wù)，推動個貸業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

5、改進(jìn)支行績效考核制度，調(diào)動員工工作積極性。我行領(lǐng)導(dǎo)班子針對現(xiàn)行考核制度存在的弊端與不足，重新擬定考核辦法初稿，并組織各部門參加討論研究，全面改進(jìn)考核機(jī)制，力求公平、公開、公正，從而調(diào)動員工工作積極性，促進(jìn)支行和諧穩(wěn)健發(fā)展

6、抓好安全保衛(wèi)工作，從制度到執(zhí)行，全程監(jiān)督。今年年初，我行根據(jù)支行現(xiàn)狀及人員變動情況，調(diào)整了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，修訂了各項安全制度和應(yīng)急預(yù)案，組織全行員工簽訂責(zé)任狀，并定期開展內(nèi)部安全檢查，確保支行安全穩(wěn)健運營。

二、工作開展中存在的問題、困難和不足

今年一季度，我支行在取得各項成績的同時也存在著一些不足，主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，結(jié)構(gòu)不合理，對公存款占比高、增速慢，未能全面完成存款指標(biāo)；同時中間業(yè)務(wù)發(fā)展偏慢，產(chǎn)品營銷意識和營銷能力有待進(jìn)一步提高。

三、下階段工作開展計劃和主要措施

1、圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù)抓營銷、促發(fā)展。繼續(xù)強(qiáng)調(diào)全員營銷，特別是業(yè)務(wù)發(fā)展部門、客戶經(jīng)理要走出去，在維護(hù)好現(xiàn)有客戶及存量挖潛的基礎(chǔ)上，多跑跑業(yè)務(wù)、多營銷客戶。

2、合理分配信貸資源，積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)貸款各個流程的管理。結(jié)合國家地方產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及企業(yè)貨款歸行比例，對存量客戶進(jìn)行分類研究，確定支持、限制和淘汰退出名單，加大對優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)的營銷和支持力度；進(jìn)一步提升個人貸款投放面和投放量，保持個人信貸品種均衡發(fā)展。同時，從管理思路和基礎(chǔ)工作兩方面著手，提高信貸管理水平，并同步加強(qiáng)結(jié)算業(yè)務(wù)、綜合業(yè)務(wù)的'流程管理，逐步實施全面風(fēng)險管理。

3、繼續(xù)加強(qiáng)支行軟服務(wù)建設(shè)，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。培養(yǎng)綜合素質(zhì)的人才，提升服務(wù)水平，樹立品牌服務(wù)，以增加和維系客戶群體，以適應(yīng)支行發(fā)展要求。

4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)內(nèi)控防范工作，落實安全制度，保障各項工作的健康合規(guī)運行。繼續(xù)抓好安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格落實案件防控知識學(xué)習(xí)和教育制度，增強(qiáng)員工安全防范意識，加強(qiáng)安防設(shè)施的維護(hù)和管理，保證監(jiān)控、消防、防衛(wèi)器具的正常運行，堅決杜絕各類安全案件的發(fā)生。

小企業(yè)貸款工作報告范文第8篇上半年，我行在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹年初全省農(nóng)發(fā)行分支行行長會議精神，圍繞工作重點，突出理性發(fā)展，持續(xù)抓好客戶營銷，全面夯實基礎(chǔ)管理，下大力氣防范信貸風(fēng)險，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有力支持了白銀城市轉(zhuǎn)型和新農(nóng)村建設(shè)。

一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況

前6個月，我行業(yè)務(wù)經(jīng)營同比呈現(xiàn)“兩減三增四降”的特點，即：

——貸款余額減少。截止6月底，全行貸款余額138139萬元，較年初減少16058萬元，下降。

——人均存款增加。6月末各項存款余額23859萬元，人均存款286萬元，同比增加72萬元，增長。

——利潤總額增加。在各項費用支出增加的情況下，上半年實現(xiàn)賬面利潤832萬元，同比增加34萬元，增長。

——不良貸款及占比下降。止6月末，全行不良貸款余額4460萬元，較年初下降812萬元，占比下降個百分點。

——收入成本率下降。6月底全行收入成本率，同比下降，低于省分行目標(biāo)值。

——資產(chǎn)利潤率下降。6月末我行資產(chǎn)利潤率，同比下降個百分點。

——中間業(yè)務(wù)收入下降。前6個月全行中間業(yè)務(wù)收入萬元，人均中間業(yè)務(wù)收入1044元，同比下降284元。

——貸款累放數(shù)量減少。上半年，全行累計投放各類貸款30408萬元，同比減少6449萬元，下降。

——貸款累收數(shù)量增加。1-6月，全行累計收回各類貸款46510萬元，同比增加8249萬元，增長。

二、主要工作及成效

（一）明確工作重點，持續(xù)抓好客戶營銷。

1、立足項目貸款，積極支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。一是認(rèn)真落實市分行年初《客戶營銷規(guī)劃》，采取市縣行交叉調(diào)查、聯(lián)動調(diào)查等方式，大力營銷項目貸款。前6個月，全行共受理、調(diào)查各類貸款97筆、111651萬元，其中：新營銷貸款項目18個、69210萬元；向省分行上報國投風(fēng)電、銀珠電力、中瑞土地等3000萬元以上項目貸款5個、66000萬元，已經(jīng)省分行審批發(fā)放1筆、4000萬元。二是圍繞白銀市城市轉(zhuǎn)型，深入營銷低風(fēng)險貸款。今年3月17日，白銀市被國家列為首批資源轉(zhuǎn)型城市，在市委、市政府規(guī)劃的38個轉(zhuǎn)型項目中，有30個項目的65億元貸款符合農(nóng)發(fā)行信貸政策。據(jù)此，我行緊抓機(jī)遇，積極參與和支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。5月初，配合市發(fā)改委、人民銀行召開包括金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)對接在內(nèi)的“五對接”會議，簽訂意向性貸款協(xié)議8份、28000萬元；6月底，協(xié)助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開全市農(nóng)畜產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段性總結(jié)會議，遴選介紹農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)貸款項目22個，資金總需求32億元，申請銀行貸款14億元，其中有14個項目此前已與我行建立了16000萬元流動資金信貸關(guān)系。

2、根據(jù)糧改現(xiàn)狀，穩(wěn)健支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)。一是在認(rèn)真執(zhí)行政策、保證企業(yè)正常收購資金供應(yīng)的前提下，適當(dāng)控制糧油收購貸款投放數(shù)量，促銷壓庫，積極調(diào)整和優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。1-6月，全行累計發(fā)放糧油收購貸款13752萬元，同比減少10196萬元；支持企業(yè)收購各類糧油10964萬公斤，同比減少2719萬公斤;企業(yè)累計銷售各類糧油26904萬公斤、48308萬元，同比增加4583萬公斤、16601萬元。二是逐步支持建立市縣級糧油儲備，穩(wěn)定區(qū)域農(nóng)業(yè)市場，不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新的增長點。上半年，我行分別向會寧縣糧食總公司和平川打拉池倉庫投放縣區(qū)級儲備糧貸款1000萬元和162萬元，支持建立縣區(qū)級糧食儲備650萬公斤和100萬公斤。三是立足訂單農(nóng)業(yè)，優(yōu)化承貸主體，全面支持各縣區(qū)春耕生產(chǎn)。今年，我們推行“有減有增”的訂單農(nóng)業(yè)支持思路，投放以國有糧食購銷企業(yè)為主要承貸主體的合同收購貸款6800萬元，同比減少1690萬元；投放以實際用于支持訂單農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款6200萬元。兩項合計13000萬元，同比增加4510萬元；落實訂單面積萬畝，同比增加萬畝。

3、結(jié)合縣區(qū)優(yōu)勢，大力營銷存款和中間業(yè)務(wù)。一是將吸收各縣區(qū)財政性存款與對該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤，會寧縣支行上半年營銷財政性涉農(nóng)資金存款3839萬元。二是將吸收同業(yè)存款與促進(jìn)同其他金融機(jī)構(gòu)合作掛鉤，景泰縣支行營銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社同業(yè)存款1000萬元，市分行營業(yè)部在去年營銷白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬元的`基礎(chǔ)上，今年再次營銷500萬元。三是將中間業(yè)務(wù)營銷與提高農(nóng)發(fā)行結(jié)算手段掛鉤，截止6月末，全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)16筆、950萬元。四是將支持客戶發(fā)展與參加農(nóng)發(fā)行代理保險業(yè)務(wù)掛鉤，前6個月全行代理保險業(yè)務(wù)65筆、12562萬元，實現(xiàn)代理保費收入7萬元。

（二）突出理性發(fā)展，全力防控信貸風(fēng)險。

為進(jìn)一步夯實信貸管理基礎(chǔ)，我行將20xx年確定為全市農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)“整頓規(guī)范年”，從“檢查、規(guī)范、監(jiān)測、防范、清收、處置、期限管理”等七個方面入手，全力控制和化解貸款風(fēng)險，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是不斷加大問題檢查整改力度。上半年，圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計方案》開展全行性信貸檢查4次，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問題9類127條；止5月底，所有問題已全部整改到位。二是全面規(guī)范信貸管理基礎(chǔ)。今年1月，對全市20xx年以來的400份信貸檔案進(jìn)行集中整理歸檔；嚴(yán)格辦貸程序，從4月份開始將各行部、相關(guān)部室貸款資料的完整性、規(guī)范性，貸款辦理的時效性、合規(guī)性納入市縣行考核，掛鉤績效考核工資860元。三是認(rèn)真做好到逾期貸款監(jiān)測控制工作。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測、收回到逾期貸款80筆、32000萬元；利用非現(xiàn)場監(jiān)管、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑，發(fā)現(xiàn)、化解cm20xx系統(tǒng)預(yù)警信息、剛性約束45個。四是督促信貸員全程加強(qiáng)監(jiān)管。嚴(yán)格落實信貸員“貸后監(jiān)管月報制”，前6個月共審查全市信貸員貸后監(jiān)管報告108份，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險問題13個，提出改進(jìn)意見13條；6月初在景泰縣組織召開“全市信貸員貸后監(jiān)管述職會議”，從述職報告質(zhì)量、監(jiān)管企業(yè)情況、現(xiàn)場答問情況、cm20xx系統(tǒng)剛性約束化解情況、企業(yè)經(jīng)營狀況等5個方面評比打分，督促管戶信貸員落實責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管。五是全力清收不良貸款。

小企業(yè)貸款工作報告范文第9篇12月15日，我加入了信息咨詢(北京)有限公司。

信息咨詢(北京)有限公司，作為中國知名的小微借款咨詢服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)，公司致力于為城市及農(nóng)村高成長性人群，即小微企業(yè)主、工薪階層、大學(xué)生和農(nóng)戶，提供快捷方便的金融服務(wù)。擁有來自金融服務(wù)行業(yè)和信貸行業(yè)的資深專家管理團(tuán)隊，為個人客戶推薦廣泛的借款資金來源渠道，進(jìn)行合理全面的財務(wù)規(guī)劃，量身設(shè)計最優(yōu)的借款解決方案。

時間隨著北風(fēng)吹過，讓樹葉飄落，讓人影婆娑，時間便這樣隨著北風(fēng)讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去，終于走到了20年1月31日，我在宜信工作告一段落了。

回顧在這一個半月的工作，感觸很深，當(dāng)然也頗有收獲。雖然經(jīng)過這一個半月的工作與學(xué)習(xí)，我仍然做的不夠好，我仍然有許多不足之處，但是在團(tuán)隊經(jīng)理和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，并且通過我自身的不懈努力，我對公司的業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個方面總結(jié)我的感受。

一、工作

1、業(yè)務(wù)操作流程

通過培訓(xùn)，我了解了公司的各種產(chǎn)品，如、以及等，同時也了解各產(chǎn)品所適用的人群以及所需的申請條件。公司的產(chǎn)品主要面向的客戶群體主要為：中小型企業(yè)、個體戶、上班族等。分公司作為公司在開始的一家新分公司，在目前而言，產(chǎn)品皆屬于信貸產(chǎn)品，即客戶申請借款皆無需抵押及擔(dān)保。作為一名剛剛進(jìn)入崗位的客戶經(jīng)理實習(xí)生，熟悉業(yè)務(wù)的每一步操作流程是必須要過的關(guān)卡，經(jīng)過公司培訓(xùn)，我也學(xué)習(xí)到了很多。其業(yè)務(wù)流程主要分為三大步：客戶咨詢(或是客戶經(jīng)理電銷)、客戶提交資料、客戶經(jīng)理提交申請，每一個過程都是環(huán)環(huán)相扣的，同時在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。

在應(yīng)對客戶咨詢的過程中，不僅需要客戶經(jīng)理對公司各種產(chǎn)品非常了解，同時還需要具有隨機(jī)應(yīng)變的能力以應(yīng)對客戶突如其來并且較為刁鉆的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經(jīng)理了解透徹公司每一款產(chǎn)品，客戶屬于何種產(chǎn)品的客戶以及所需要準(zhǔn)備的資料，客戶在同時滿足幾種產(chǎn)品的申請條件的情況下更適合申請哪一種產(chǎn)品，客戶做準(zhǔn)備的材料是否已經(jīng)齊全，這些都是客戶經(jīng)理在這一過程所必須注意的問題?？蛻艚?jīng)理提交申請是業(yè)務(wù)流程中最重要哦的一環(huán)，在這一過程中，客戶經(jīng)理需要審核客戶資料的真實性，不可有虛假信息的出現(xiàn)，否則即便申請?zhí)峤簧先チ艘矡o法通過，或者即便通過了申請那么將會為公司帶來客戶還款逾期的風(fēng)險。

2、風(fēng)險控制

對于小額借款公司而言，其風(fēng)險種類繁多，而實際中我們主要面臨的風(fēng)險是信用風(fēng)險和操作風(fēng)險。公司控制信用風(fēng)險的主要手段具體體現(xiàn)在要求客戶必須提供個人信用或由客戶授權(quán)公司代為查詢客戶信用報告，若客戶信用記錄出現(xiàn)了超過3個月及3個月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外，如果客戶此前曾在申請借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向公司申請借款。

在操作風(fēng)險的控制方面，公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上?？蛻羯暾埥杩钍紫刃枰鶕?jù)公司要求提供相應(yīng)的材料并填寫借款申請表，然后交由客戶經(jīng)理對客戶資料進(jìn)行審核，審核手段則是由客戶經(jīng)理聯(lián)系客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯(lián)系人、其他聯(lián)系人(朋友或親屬)以及工作聯(lián)系人3位聯(lián)系人，從側(cè)面審核客戶所提供資料的真實性。在客戶經(jīng)理審核之后還需要團(tuán)隊經(jīng)理復(fù)核，最后的審核是由客服經(jīng)理進(jìn)行，這是借款申請的三重審核。而在放款之前，公司還會進(jìn)行一次審核，如果出現(xiàn)與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高，則還需團(tuán)隊經(jīng)理進(jìn)行實地征信后才能放款。最后在客戶還款的風(fēng)險控制上，小額借款公司的做法應(yīng)該類似，即采取每月等額本息的還款方式，若出現(xiàn)客戶逾期請款則進(jìn)行催收。

通過這一個半月的實習(xí)工作我確實學(xué)到了很多。

3、發(fā)展業(yè)務(wù)

客戶資源的優(yōu)劣了小額貸款公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利狀況和競爭力水平?？蛻糍Y源的有限性決定了小額借款行業(yè)競爭的激烈性，所以，我作為一名客戶經(jīng)理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實在小額借款行業(yè)中，展業(yè)渠道早已經(jīng)呈現(xiàn)固定化的現(xiàn)象了，傳統(tǒng)的展業(yè)模式是貼廣告、派單、陌拜，然后是以前客戶所轉(zhuǎn)介紹的客戶，其次是網(wǎng)絡(luò)宣傳。傳統(tǒng)的展業(yè)模式在目前仍是最直接有效的方式，而客戶的轉(zhuǎn)介紹稍微少些，網(wǎng)絡(luò)宣傳則是持久型廣告。

在展業(yè)過程中雖然會遇到各種各樣或者我能獨立應(yīng)對或者需要團(tuán)隊經(jīng)理以及同事幫助的問題，但是解決問題的過程無疑就是一個學(xué)習(xí)并且得以鍛煉自己能力的過程，從事任何工作都是如此。

二、在工作中我所存在的諸多不足之處

1、專業(yè)水平有待提高

我在工作過程中所存在的一個明顯的問題是我的話術(shù)仍然不夠?qū)I(yè)，而作為一個客戶經(jīng)理，在發(fā)展客戶的過程會遇到各種問題，在與客戶的交談過程中用語必須做到準(zhǔn)確性、專業(yè)性，這樣才能讓客戶感覺到我所提供給他的是專業(yè)化的小額借款服務(wù)，客戶才能對我產(chǎn)生信任從而成為我真正的客戶，我才會做出更好的業(yè)績。

2、展業(yè)方向有所偏差，力度不夠

展業(yè)方向決定了展業(yè)效果。

俗話說物以類聚、人以群分，這就決定了不同的區(qū)間代表著不同的客戶群體，也就是優(yōu)質(zhì)客戶群與普通客戶群。同時，并不是所有人都會有借款需求。所以在展業(yè)的過程中必須要學(xué)會反思，應(yīng)該在什么區(qū)間展業(yè)，在不同的區(qū)間應(yīng)該采取什么展業(yè)方式。因為我的反思力度不夠，不夠深刻，所以我總會犯同樣的錯誤，最終導(dǎo)致的是我的客戶資源較少，并且客戶資質(zhì)都較為普通。

要想在以后的工作中獲得更多的回報、更好的業(yè)績，那么我就不得不學(xué)會反思，反思自己以往的展業(yè)方向，同時也以業(yè)績好的同事作為自己的反思方向。

3、自我約束力不夠強(qiáng)

不論從事任何行業(yè)任何工作，想要成為一個優(yōu)秀的員工那么就必須要具有極強(qiáng)的自我約束能力，清楚自己應(yīng)該做什么以及不應(yīng)該做什么，同時為自己定下一個工作目標(biāo)，然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。有了工作目標(biāo)與工作方案之后，需要的是努力工作，為達(dá)成目標(biāo)而奮斗!

由汗水澆灌，成功的訣竅永遠(yuǎn)只有一個：努力!

4、對問題把握程度不夠全面

小額借款行業(yè)是一種具有一定風(fēng)險性的行業(yè)，但作為這個行業(yè)的工作人員我們應(yīng)盡量降低其風(fēng)險的發(fā)生，所以我們會審核客戶所提供的.各種資料，而有時候我不能從多角度去思考問題，對于客戶資料中所出現(xiàn)的問題不能及時發(fā)現(xiàn)并告知客戶予以糾正。

對于以上我自身所存在的不足和問題，在以后的工作中我將繼續(xù)保持我做的好的并通過以下幾個方面彌補(bǔ)我的不足、提升自己的那能力：

(1)做好每天、每月、每年的，繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，坐到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)，深入的學(xué)習(xí)營銷方法及技巧。

(2)以理論帶實踐全方位提高自己的工作能力，在注重理論知識學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識指導(dǎo)實踐，并常常虛心請教各位老師。對于營銷過程中的問題，學(xué)會舉一反三，以不變應(yīng)萬變。

(3)培養(yǎng)自己辦事果斷的能力以及發(fā)現(xiàn)事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶，與客戶的交談中，積累經(jīng)驗的前提下，迅速準(zhǔn)確及時的處理各種突發(fā)問題。同時多關(guān)注時事政策，及時更新信息，培養(yǎng)自己的洞察力，貫徹到工作中，幫助自己做出正確、果斷的判斷。

三、總結(jié)體會

在工作一個半月，我深刻體會到工作要細(xì)致進(jìn)行的重要性，因為每一個細(xì)節(jié)都將影響到這筆貸款的風(fēng)險程度。這次實習(xí)工作對我以后的人生道路是一種很大的推進(jìn)，只有堅持學(xué)習(xí)新的知識，才會促使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。

在工作的時候，必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，對于客戶資料的調(diào)查要具備針對性和真實性。同時，還需要培養(yǎng)好的工作習(xí)慣和良好的，要多虛心向他人學(xué)習(xí)請教，和同事培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神。學(xué)會用專業(yè)知識武裝自己，專業(yè)態(tài)度面對工作，專業(yè)精神勉勵生活，專業(yè)素質(zhì)服務(wù)客戶。

一分耕耘一分收獲，只有付出了努力才會有所收獲，無論從事何種職業(yè)何種工作都應(yīng)該堅持“做一行，愛一行”的工作態(tài)度，并且對待自己的職業(yè)有一份榮譽感，才會做出更好的成績。

小企業(yè)貸款工作報告范文第10篇為貫徹落實關(guān)于開展20xx-20xx學(xué)年生源地信用助學(xué)貸款工作有關(guān)事項的通知【20xx】5號文件精神和省、市生源地信用助學(xué)貸款工作會議要求，我局站在構(gòu)建和諧社會的政治高度予以重視，快速啟動，安排部署，工作有序開展?，F(xiàn)將20xx年生源地助學(xué)貸款工作情況總結(jié)如下：

一、高度重視，及時部署

20xx年6月全省生源地信用助學(xué)貸款工作會之后，工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報了今年的貸款工作要求和目標(biāo)，及時制定操作辦法，提前規(guī)劃。以最快速度展開了這項工作的一些前期工作。

二、廣泛宣傳，明確政策

根據(jù)文件精神，我局在教育網(wǎng)上傳了生源地信用助學(xué)貸款有關(guān)政策文件和辦理生源地信用助學(xué)貸款工作流程，及網(wǎng)上申請?zhí)畋硪蟮认嚓P(guān)信息，并在教育局門口顯要位張貼相關(guān)政策，流程和填表要求等文件表格。讓這年想貸款的學(xué)生提早了解準(zhǔn)備相關(guān)手續(xù)。

三、主要做法和審表要求

從去年國開行對貸款學(xué)生數(shù)下發(fā)計劃通知，并且指標(biāo)計劃數(shù)大大低于我縣上報的測算貸款學(xué)生數(shù)（國開行給我縣指標(biāo)000人）。向領(lǐng)導(dǎo)匯報變化情況后，我局及時根據(jù)實際情況做出20xx年對生源地工作的重要布署。工作流程由以往的

一來申請，條件符合就辦理，變?yōu)橄仁丈暾?，后審核確定貧困學(xué)生，再簽合同的方式。具體做法：7月10日至8月20日收貸款申請表和家庭情況調(diào)查表，8月21、22日確定學(xué)生名單（國開行指標(biāo)數(shù)）。23－26日通知能貸款學(xué)生來簽合同。截止20xx年9月17日，收到學(xué)生申請420份，確定能貸款學(xué)生xx名。已簽合同學(xué)生xx名。共計貸款金額：萬元。

審表要求：因為指標(biāo)有限，報名學(xué)生大大超過指標(biāo)數(shù)。我局除了國開行的貸款審核要求外，另增加了一些條件限制，讓家庭非常貧困，最需要貸款的學(xué)生貸到款。增加條件如下：

1、只貸父母都為農(nóng)村戶口學(xué)生，雙、單職工家庭不貸（主要指公務(wù)員、事業(yè)人員）。

2、父母如有殘疾、單親、下崗、享受低保等家庭優(yōu)先考慮。并附相關(guān)證件復(fù)印件。

3、子女有兩人以上大學(xué)，三人以上讀書（含初中、高中、小學(xué)）家庭優(yōu)先考慮。

4、父母雙方年齡超過50歲者優(yōu)先考慮。

四、積極做好畢業(yè)學(xué)生的利息回收工作

1、積極聯(lián)系學(xué)生家長，通知還息金額。幫助學(xué)生充值還款。

2、20xx年須還息39人，已全部充值還款，無一人逾期。

五、存在的問題及建議

1、還款學(xué)生畢業(yè)后，學(xué)生家長手機(jī)號碼多半已變化，導(dǎo)致催收貸款時聯(lián)系不上學(xué)生家長。造成工作效率低下，雖然最后通過聯(lián)系村委會，學(xué)校老師等方式都通知到學(xué)生。但這樣的效率將導(dǎo)致工作滯后。建議學(xué)生畢業(yè)前再次做好學(xué)生家長基本情況的更新。

2、對貸款學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)困難情況認(rèn)定僅依靠學(xué)生提供的資料和該生原就讀學(xué)校、戶口所在地村（居）委會的證明材料，沒有時間和精力深入學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查走訪。導(dǎo)致貧困真實性認(rèn)定有一定難度，建議國開行今后有一套切實可行的認(rèn)證程序。

3、指標(biāo)人數(shù)略低于需貸款學(xué)生數(shù)。如能增加指標(biāo)數(shù)，請于適當(dāng)增加。

4、20xx年貸款的學(xué)生今年多半已畢業(yè)，資助中心將面臨大量學(xué)生還本還息的工作。催收貸款的工作壓力逐步增大，資助中心人員要經(jīng)常下鄉(xiāng)，進(jìn)村入戶進(jìn)行貸款催收。工作經(jīng)費已會相應(yīng)增多，建議今年能提高工作經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)。用于設(shè)備添，日常辦公開支。

由于生源地信用助學(xué)貸款工作是一項長期性的惠民工程，因此，我局將在今后工作中規(guī)范管理制度，救助程序，宣傳辦法，使生源地助學(xué)貸款工作規(guī)范化，確保這一惠民政策全面落實到位，真正幫助困難學(xué)生接收大學(xué)教育，為構(gòu)建和諧社會，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。

小企業(yè)貸款工作報告范文第11篇信用卡是銀行定位于個人的一種消費信貸工具，它與銀行其它信貸產(chǎn)品相比，有其顯著的特點：

1.沒有任何形式的擔(dān)保和財產(chǎn)抵押，完全建立在個人信用基礎(chǔ)上；

2.信貸金額相對較小，主要用于個人日常消費，因此需要規(guī)?；?jīng)營；

3.信用額度一次授信，可以在不確定的時間內(nèi)一次性或部分使用，在按約定歸還貸款之后，信用額度自動恢復(fù)即可再用，又稱“循環(huán)信用”。

由于信用卡從業(yè)務(wù)性質(zhì)上來看，在被持卡人使用后，如果沒有遵守協(xié)議，到期或逾期未能歸還貸款款項，從而形成不良貸款，它與公司機(jī)構(gòu)信貸業(yè)務(wù)、一般個人消費信貸業(yè)務(wù)所形成的不良貸款一樣，均屬于商業(yè)銀行風(fēng)險資產(chǎn)管理的范疇。因此無論是針對因經(jīng)濟(jì)原因造成無法正常歸還的貸款款項，還是針對企圖惡意拖欠銀行貸款款項而形成的不良貸款的催收工作就顯得極為重要。

一、國內(nèi)信用卡風(fēng)險增長的原因

隨著近年來國內(nèi)信用卡市場爆發(fā)式的發(fā)展，很多發(fā)卡機(jī)構(gòu)為了搶占信用卡市場份額，通過“跑馬圈地”的方式，不斷降低發(fā)卡門檻以吸引客戶申請信用卡，從根源上造成了大量“風(fēng)險卡”的出現(xiàn)。

其一、“重復(fù)授信”現(xiàn)象嚴(yán)重。銀行為了爭奪客戶，參考持卡人持有的他行信用卡辦理本行信用卡的“以卡辦卡”方式向持卡人重復(fù)發(fā)卡，造成一人持有多家銀行的信用卡而形成了“重復(fù)授信”、“累加授信”的現(xiàn)象極其普遍。一旦持卡人的經(jīng)濟(jì)狀況出現(xiàn)不良波動的時候，就會因為使用的信用額度超過了收入能力很容易形成信用風(fēng)險；

其二、盲目發(fā)卡蘊含潛在風(fēng)險。為了卡量的增加，發(fā)卡銀行降低信審標(biāo)準(zhǔn)，對于申請人的工作條件以及償還能力的評估標(biāo)準(zhǔn)也隨之降低，動輒就會給予數(shù)萬元的授信額度，絲毫不顧忌申請人潛在的信用風(fēng)險。

其三、信用卡成為融資工具。持卡人通過信用卡套取現(xiàn)金的手段，可用于個人股票投資，償還房貸月供，甚至演變?yōu)橹行∑髽I(yè)融資等方面，將信用風(fēng)險之外的市場風(fēng)險和利率風(fēng)險等周期因素引致信用卡產(chǎn)品中，這意味著信用卡業(yè)務(wù)形成了比一般商業(yè)貸款更高的信用風(fēng)險。

其四、信用卡犯罪所引發(fā)的欺詐風(fēng)險呈明顯上升趨勢。

從表面上看，信用風(fēng)險的膨脹是由于持卡人不成熟的消費心理，甚至是不健康的消費文化所造成的。然而從本質(zhì)上分析，則是由于發(fā)卡銀行在信用卡業(yè)務(wù)的利益驅(qū)動下，只從自身經(jīng)營的角度來考慮問題，就會更多地宣傳辦信用卡、用信用卡給持卡人帶來的所謂“好處”，并且采取多種刺激手段來吸引申請和使用，卻幾乎沒有提及用卡所需要注意的問題所在，更不會觸及過度信貸消費的危害性。鼓勵辦卡、鼓勵信貸消費的信息更是如潮水一般涌向持卡人，辦卡積分/禮品獎勵、消費積分、分期付款、優(yōu)惠購物等等信息，可以說是每時每刻地對部分缺乏自制力的持卡人都會產(chǎn)生一定的誘惑，很容易造成沖動性消費，而逐漸滑向了“卡奴”，

其中一部分因為經(jīng)濟(jì)狀況惡化等原因就會逐漸形成信用卡“壞賬”。正是這一系列的原因，為信用卡不良貸款率的迅速增加埋下了伏筆。

二、國內(nèi)信用卡催收外包業(yè)務(wù)發(fā)展的背景

隨著信用卡的發(fā)卡量不斷地攀升，信用卡逾期不良貸款的風(fēng)險也日趨加大。在中國人民銀行發(fā)布的《20xx年第一季度支付體系運行總體情況》中顯示：信用卡逾期半年未償信貸總額不斷增加，占期末應(yīng)償信貸總額比例略有上升。第一季度，信用卡逾期半年未償信貸總額億元，同比增加，占期末應(yīng)償信貸總額的，占比同比增加個百分點。央行還首次在相關(guān)報告中提醒發(fā)卡銀行“在大力推進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時，應(yīng)警惕信用卡逾期未償金額持續(xù)上升所帶來的潛在風(fēng)險”。

與公司、個人消費信貸所產(chǎn)生的不良貸款催收相比，信用卡的不良貸款金額較低、數(shù)量較多、持卡人分布范圍廣，且無任何擔(dān)保、抵押、質(zhì)押品可以彌補(bǔ)所欠賬款等特點。發(fā)卡銀行針對信用卡逾期不良貸款的催收壓力由此可見一斑，各家發(fā)卡銀行通常根據(jù)信用卡欠款逾期時間的長短，采取客服提醒持卡人還款方式，以及委托律師事務(wù)所通過提醒、協(xié)商和訴訟等合法手段向債務(wù)人進(jìn)行催收欠款。

由于銀行和律師事務(wù)所的催收能力逐漸無法適應(yīng)信用卡逾期賬款日益增長的速度，發(fā)卡銀行出于加快逾期賬款回收期限，以及降低經(jīng)營成本的考慮，借鑒國際通行手段，將包括信用卡在內(nèi)的個人消費貸款（信用卡、房屋貸款、小額信貸為主）的逾期債權(quán)催收業(yè)務(wù)外包給一些第三方催收公司，目前絕大多數(shù)的發(fā)卡銀行都隱隱藏藏地采用了催收外包的模式進(jìn)行催收。然而，由于國家有關(guān)部門頒布過對社會上的“討債公司”以及“討債行為”的禁止性文件，而這類第三方催收公司大多數(shù)都是游離于法律法規(guī)之外的“討債公司”，既沒有國家頒發(fā)的經(jīng)營許可牌照，又缺乏相關(guān)法律法規(guī)的約束與管理，從這幾年的情況中來看，催收外包業(yè)務(wù)造成了很多社會矛盾，還出現(xiàn)過催收公司員工打傷持卡用戶的惡性案件。20xx年5月8日的《廣州日報》刊登了《信用卡追欠業(yè)務(wù)外包監(jiān)管難》一文，該文披露了信用卡催收外包公司所采用的種種惡劣手段。最近幾年在各類報刊上刊登的類似文章已經(jīng)屢見不鮮。

這種催收外包模式雖然一定程度上減少了銀行成本壓力，加快了催收回款的速度，但是由于催收外包公司與銀行是按催收回款金額進(jìn)行傭金結(jié)算，催收外包公司就會采取各種手段向欠款人催收；同時由于銀行無法直接管理催收外包公司，也就對催收外包公司的行為難以控制；第三，催收外包公司人員素質(zhì)良莠不齊，違法違規(guī)的催收手段經(jīng)常發(fā)生，發(fā)卡銀行因自身利益關(guān)系，只要不引發(fā)客戶投訴，對此也是睜一眼閉一眼有縱容之嫌。實際上，催收外包業(yè)務(wù)一旦開展不慎，將會給銀行的聲譽，乃至于社會帶來了很大的負(fù)面影響，因此發(fā)卡銀行在采取催收外包業(yè)務(wù)時一定要謹(jǐn)慎。

三、目前信用卡催收外包業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀

從目前信用卡催收外包業(yè)務(wù)開展的情況來看，存在著非常多的問題。

1.催收外包公司是否具有合法性

信用卡催收外包公司作為第三方機(jī)構(gòu)，是否擁有合法性一直引發(fā)社會的質(zhì)疑。信用卡用戶透支后，銀行與用戶之間就形成了債權(quán)債務(wù)關(guān)系，銀行有權(quán)要求用戶還款。對此，銀行可以自己行使權(quán)利，也可以委托他人行使。但是在委托他人行使這種權(quán)利時，應(yīng)該予以書面授權(quán)并要求他人采取合法方式進(jìn)行催收。然而目前除了銀行委托的律師事務(wù)所都具有銀行正式授權(quán)外，銀行出于對催收外包公司行使不法催收手段可能引發(fā)的對銀行聲譽影響的顧忌，一般都不與催收外包公司進(jìn)行正規(guī)的書面授權(quán)。催收外包公司在向信用卡用戶催收時，由于用戶因透支逾期本來就理虧，也不會主動要求催收外包公司出示銀行的書面授權(quán)，這也為催收外包公司的“非法性”進(jìn)行了掩蓋。

根據(jù)《民法通則》第六十五條，委托書授權(quán)不明的，被代理人應(yīng)當(dāng)向第三人承擔(dān)民事責(zé)任，代理人負(fù)連帶責(zé)任；第六十六條，沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)的行為，本人知道他人以本人名義實施民事行為而不做否認(rèn)表示的，視為同意；被代理人知道代理人的代理行為違法不表示反對的，由被代理人和代理人負(fù)連帶責(zé)任。

2.銀行難以規(guī)避非法催收帶來的影響

從理論上講，催收外包公司所能行使的權(quán)力只能是提醒信用卡欠款用戶還款服務(wù)，無論是采用電話還是上門面談方式，都不具有行使除提醒之外的任何手段進(jìn)行催收。但是目前的催收外包公司采用了包括騷擾、威脅恐嚇、哄騙敲詐等多種干擾欠款用戶正常生活的手段，甚至出現(xiàn)了危害欠款用戶人身安全的犯罪行為。比如在給欠款人的函件信封上明確標(biāo)明“欠債催收”的字樣；晚上到欠款人家中入戶催收；使用電話騷擾方式進(jìn)行催收；將欠款人的欠款情況隨意在其公司內(nèi)部公開等等。有的催收外包公司就是介于“黑白兩道”的基礎(chǔ)上進(jìn)行催收業(yè)務(wù)。盡管上述行為雖不構(gòu)成犯罪，但很明顯地存在著違法及侵犯欠款人人身權(quán)利的可能。

非法催收可能會產(chǎn)生幾個后果：還款協(xié)議無效；觸犯刑法，構(gòu)成犯罪。銀行方面雖然可以通過與催收外包公司簽訂有關(guān)文件中要求對方作出有關(guān)承諾盡量避免將銀行牽涉其中的條款，甚至避免是作為銀行的授權(quán)方去催收。但從實際業(yè)務(wù)開展的情況來看，這種“規(guī)避”幾乎是徒勞的。一旦催收外包公司在催收過程中發(fā)生不當(dāng)行為，除非銀行明確表示反對，法律后果依舊由銀行承擔(dān)；如果銀行認(rèn)為催收外包公司存在違反委托合同內(nèi)容的行為，應(yīng)另行追究外包商的違約責(zé)任。

實際上無論銀行是否予以催收外包公司書面授權(quán)，都無法規(guī)避催收外包公司不當(dāng)行為所帶來的不良影響：一方面會導(dǎo)致銀行的市場聲譽受損，另一方面用戶可以就非法催收而向銀行監(jiān)管部門進(jìn)行投訴。

3.銀行授權(quán)催收外包公司涉嫌對客戶信息的泄露

銀行授權(quán)催收外包公司進(jìn)行催收業(yè)務(wù)中需要提交相關(guān)客戶信息，比如姓名、身份證號碼、地址電話，以及信用卡卡號等，這就存在銀行客戶信息被泄露的風(fēng)險。一旦不法催收外包公司利用銀行在發(fā)行信用卡環(huán)節(jié)的漏洞，盜用這些信息申請信用卡，就有可能為銀行，乃至所盜用信息的用戶造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

四、美國和中國臺灣的催收外包業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r

1.美國催收外包業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r

美國作為現(xiàn)代信用卡的發(fā)源地，其產(chǎn)業(yè)化程度非常高，對信用卡產(chǎn)業(yè)監(jiān)管的力度也是非常大。早在20世紀(jì)70年代開始，美國就制定了一系列針對信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)，構(gòu)建了美國信用卡產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的法律環(huán)境。

《公平債務(wù)催收作業(yè)法（fairdebtcollectionpracticesact）》于1977年制訂，在1978年開始生效。法律用于規(guī)范專門替?zhèn)鶛?quán)人進(jìn)行催賬和追賬活動的任何第三方，它們通常都是專業(yè)商賬追收類公司。法律對債務(wù)催收人做出了定義，催賬的范圍僅包括專事對消費者個人進(jìn)行催賬的專業(yè)商賬追收機(jī)構(gòu)，不適用于債權(quán)人對企業(yè)進(jìn)行商賬追收的情況。也就是說，這是一項專門針對專業(yè)商賬追收機(jī)構(gòu)對自然人性質(zhì)的消費者個人進(jìn)行催賬活動而制訂的法律。

這項法律對于催收時間、地點、方式、對象等等都做出了極為細(xì)致的規(guī)定，比如針對撥打催收電話時間的規(guī)定：要求不得在債務(wù)人不方便的時間撥打催收電話，特別是在晚間9時至早晨8時之間；如果債務(wù)人所服務(wù)的單位的雇主不允許在工作時間打此類電話，商賬追收機(jī)構(gòu)不得在債務(wù)人的正常工作時間內(nèi)打電話催賬等。針對在催賬過程中，對債權(quán)人或受委托的商賬追收機(jī)構(gòu)可能出現(xiàn)的不良行為的禁止條款也是極其細(xì)致。

2.中國臺灣催收外包業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r

中國臺灣的信用卡產(chǎn)業(yè)化在20世紀(jì)90年代得到的迅猛的發(fā)展，信用卡產(chǎn)業(yè)化非常成熟。20xx年頒布實行了《金融機(jī)構(gòu)辦理應(yīng)收債權(quán)催收作業(yè)委外處理要點》，20xx年根據(jù)市場發(fā)展情況進(jìn)行了修訂。

該法規(guī)對于受委托方的資格、作業(yè)要求、禁止事項，以及從業(yè)管理、處罰措施等都做了非常嚴(yán)格的規(guī)定。為促進(jìn)從業(yè)者加強(qiáng)催收手段自律及保護(hù)消費者合法權(quán)益，中國臺灣“金管會”還成立了非法催收檢舉專線，一旦持卡用戶發(fā)現(xiàn)銀行或受委托催收公司，有以暴力、恐嚇、脅迫或其他不法方式催收，可向“金管會”檢舉，如經(jīng)查證屬實，“金管會”將依規(guī)嚴(yán)格懲處將該應(yīng)收債權(quán)委外的金融機(jī)構(gòu)，其情節(jié)嚴(yán)重涉有刑事責(zé)任的.催收外包公司，將移交司法機(jī)構(gòu)處理。

瀏覽一下中國臺灣部分銀行的網(wǎng)站，包括臺新銀行、慶豐銀行等都將所委托的催收外包公司名單標(biāo)示出來，而且還可以搜索到中國臺灣“金管會”對某信用卡因未依規(guī)定，私自新增4家債權(quán)催收外包公司而違反有關(guān)法律規(guī)定，被處罰200萬元新臺幣的新聞。由此可見，這些管理措施，對于中國臺灣催收行業(yè)的健康有序發(fā)展，都起到了至關(guān)重要的作用。

五、國內(nèi)信用卡催收外包業(yè)務(wù)發(fā)展前景

國內(nèi)信用卡業(yè)務(wù)的盲目發(fā)展，也造成了相關(guān)行業(yè)的無序發(fā)展，信用卡催收外包業(yè)務(wù)的混亂，正是這種無序發(fā)展結(jié)出的惡果。迄今為止，國內(nèi)對于信用卡業(yè)務(wù)都沒有一部法律性文件，僅有的一個法規(guī)性文件——《信用卡管理辦法》還是在1999年制訂頒布的，早已與當(dāng)前的信用卡市場不相適應(yīng)。這個通知出臺正逢其時，特別是在當(dāng)前國內(nèi)信用卡市場由于盲目發(fā)展，信用卡危機(jī)正向國內(nèi)金融市場逼來，即便是美國在奧巴馬總統(tǒng)上臺伊始就立刻頒布限制信用卡業(yè)務(wù)的法令，已經(jīng)足以說明信用卡風(fēng)險對美國經(jīng)濟(jì)的危害性之大。

在本文即將完稿之際，銀監(jiān)會頒布了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)的通知》，其中第十三、十四條對金融機(jī)構(gòu)的催收外包業(yè)務(wù)進(jìn)行了明確的規(guī)范，這也是目前國內(nèi)唯一一個針對銀行債權(quán)催收外包業(yè)務(wù)的法規(guī)性文件。其中明確了銀行的風(fēng)險管理責(zé)任，即：對因催收外包管理不力，造成催收外包機(jī)構(gòu)損害欠款人或其他相關(guān)人合法權(quán)益的，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)的外包風(fēng)險管理責(zé)任。同時要求銀行建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理制度，明確催收外包機(jī)構(gòu)的選用標(biāo)準(zhǔn)，還應(yīng)確保催收外包機(jī)構(gòu)照章行事，否則銀行將承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險管理責(zé)任，接受監(jiān)管部門的行政處罰。

信用卡催收外包業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，有賴于社會各方面的配合和協(xié)調(diào)，僅有一個《通知》是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。更應(yīng)該賦予相應(yīng)的法律地位，用法律來對行業(yè)進(jìn)行約束，同時建立嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入及管理制度，明確行業(yè)監(jiān)管主體和建立行業(yè)自律體系，這是規(guī)范債務(wù)催收行業(yè)和債務(wù)催收市場的重要保障。只有這樣，那些打法律擦邊球的行為導(dǎo)致的行業(yè)發(fā)展無法可依的混亂局面才會得到有效遏制，使得信用卡催收外包業(yè)務(wù)不再游離于法律邊緣之外。

然而，對于信用卡業(yè)務(wù)而言，各發(fā)卡銀行在加大信用卡催收力度的同時，加強(qiáng)信用卡申請風(fēng)險的控制，從源頭控制信用風(fēng)險，從片面追求市場擴(kuò)張向提高發(fā)卡質(zhì)量轉(zhuǎn)變，才是信用卡行業(yè)健康發(fā)展的根本之路。

小企業(yè)貸款工作報告范文第12篇X鎮(zhèn)共有X個行政村，XX個村民小組，XX人，耕地面積X畝，20xx年全鎮(zhèn)人均純收入X元。自全區(qū)婦女創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款工作開展以來，鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于婦女小額擔(dān)保貸款工作有關(guān)精神，緊緊圍繞石羊河流域重點治理主線，切實把該項工作作為有力推進(jìn)我鎮(zhèn)設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展的大好政策機(jī)遇，加大工作力度，加強(qiáng)協(xié)作配合，強(qiáng)化工作措施，全面推進(jìn)婦女小額擔(dān)保貸款工作，使這項惠及婦女的創(chuàng)業(yè)扶持政策真正落到了實處。這一惠民舉措有效解決了全鎮(zhèn)廣大婦女發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)的資金瓶頸，帶動全鎮(zhèn)設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)取得了顯著成效，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、工作開展情況

（一）切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳發(fā)動，加快推進(jìn)婦女小額擔(dān)保貸款工作。

一是組織領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)。工作開展以來，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了鎮(zhèn)婦女小額擔(dān)保貸款領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)辦理貸款工作，并明確目標(biāo)任務(wù)和工作措施，形成了鎮(zhèn)、村二級聯(lián)動，各負(fù)其責(zé)、密切配合、共同抓落實的合力。

二是宣傳氛圍濃。各包村領(lǐng)導(dǎo)和干部廣泛宣傳發(fā)動，不斷加大宣傳力度，努力營造全社會關(guān)心、支持、參與石羊河流域重點治理的濃厚氛圍。把工作重點放在有建棚意愿但缺乏啟動資金的廣大婦女身上，通過走村入戶，散發(fā)宣傳資料，面對面開展宣傳，全面介紹婦女小額擔(dān)保貸款的申貸流程、申貸條件、資金使用要求和貼息范圍等主要內(nèi)容，為群眾答疑解惑，使群眾及時了解政策、掌握政策，極大地鼓舞和調(diào)動了廣大婦女群眾依托小額貸款建棚創(chuàng)業(yè)的熱情和積極性。

（二）嚴(yán)格規(guī)范工作程序，堅持實行陽光操作，確保貸款資金在設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)中發(fā)揮效益。

一是操作程序嚴(yán)。根據(jù)區(qū)委辦[20xx]120號、152號文件精神，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照“加大力度，加快進(jìn)度、創(chuàng)新方式、簡化手續(xù)、規(guī)范程序”的要求規(guī)范貸款工作程序，明確工作職責(zé)，積極做好申貸人的初審?fù)扑]工作；堅持陽光操作，實行“四集中”、“一督查”，以村為單位集中申報、集中評議、集中審核、集中公示，定期督查。

二是工作效率高。逐步完善了貸款工作流程，以村為單位、由村干部負(fù)責(zé)，集中審核辦理，有效加快了貸款審核審批進(jìn)度，提高了工作效率。經(jīng)核實，已發(fā)放信貸資金X萬元主要用于全鎮(zhèn)設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)。婦女創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款的實施，為全鎮(zhèn)設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)提供了資金保障，更加有力地推動了全鎮(zhèn)設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)和石羊河流域重點治理進(jìn)程。

（三）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象。

自婦女小額擔(dān)保貸款工作開展以來，鎮(zhèn)黨委、政府切實把推進(jìn)婦女小額擔(dān)保貸款工作作為“作風(fēng)建設(shè)年”活動的重要內(nèi)容，切實加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，在工作當(dāng)中未出現(xiàn)任何亂收費和吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象，以良好的作風(fēng)保障了貸款工作的順利實施。

二、存在的問題

對建棚婦女的科技培訓(xùn)缺乏資金和技術(shù)支持，不能滿足種養(yǎng)戶需求和設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展。建議區(qū)上有關(guān)部門加大婦女科技培訓(xùn)方面的資金和技術(shù)支持。

小企業(yè)貸款工作報告范文第13篇當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，上半年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一上半年里，我們用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

這半年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在支行轄內(nèi)，分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年上半年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的`向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，20xx年上半年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個人累計吸儲多萬元。半年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。

小企業(yè)貸款工作報告范文第14篇為推動我縣大眾創(chuàng)業(yè)，全面提高我縣以創(chuàng)業(yè)拉動就業(yè)情況，深入宣傳創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策措施，近日，我中心圍繞創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策的具體內(nèi)容，結(jié)合我縣以往創(chuàng)業(yè)貸款申請人員地域分布，進(jìn)行了一次有明確部署的、行動科學(xué)的下鄉(xiāng)宣傳工作。

1、新政策執(zhí)行

杞縣創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保中心自成立以來，認(rèn)真貫徹落實國家規(guī)定，及時跟進(jìn)上級部門部署的政策措施，通過對于杞縣創(chuàng)業(yè)貸款實際情況的探索和研究，不斷優(yōu)化以往的工作流程，逐步完善單位運行機(jī)制，日益規(guī)范服務(wù)管理。

今年初，在結(jié)合我縣實際情況的考慮后，我中心積極與開封市創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保政策進(jìn)行對接，為申請貸款人提供力所能及的便捷和照顧，對于不同類型的貸款進(jìn)行了改善和升級。

我縣個人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款最高額度調(diào)整為20萬元，比去年提高5萬元；對于組織創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，從原本需要5位員工精簡到僅需要3位員工，對于就業(yè)創(chuàng)業(yè)證實行電子檔案登記；對于還款積極、帶動就業(yè)能力強(qiáng)、創(chuàng)業(yè)項目好的借款個人和組織，我單位繼續(xù)提供創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款支持，累計次數(shù)不超過3次。

2、制定宣傳方案、確定宣傳組成員

新政策的執(zhí)行，廣獲我縣創(chuàng)業(yè)貸款申請人員好評。考慮到我縣有貸款意向群眾對于新政策可能存在認(rèn)知上的盲點和理解上的偏差，為確保創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策的執(zhí)行和落實，進(jìn)一步擴(kuò)大我縣創(chuàng)業(yè)貸款覆蓋范圍，我中心主任王志軍同志組織開展宣傳工作安排會議，全體與會人員集體研究宣傳方案，確定宣傳范圍。宣傳工作的開展，得到我中心工作人員一致認(rèn)可，全體人員踴躍申請深入群眾一線宣傳貸款政策，并主動夯實自身政策理解基礎(chǔ)，進(jìn)一步完善服務(wù)細(xì)節(jié)。

3、認(rèn)真開展宣傳、找準(zhǔn)宣傳著力點

20xx年6月11日，我單位宣傳小組分三路分別前往圉鎮(zhèn)鎮(zhèn)、陽堌鎮(zhèn)和高陽鎮(zhèn)三處開展宣傳工作。宣傳組所有成員攜帶貸款政策宣傳手冊，在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)店鋪密集區(qū)域進(jìn)行分發(fā)，同時對于貸款新政策進(jìn)行詳細(xì)講解。在說明了申請人所需的硬性材料之后，宣傳人員重點介紹了不同貸款人身份類別申請貸款時所需要攜帶的身份證明材料，如鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶口創(chuàng)業(yè)人員需攜帶村證明、退役軍人需攜帶退伍證、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人員需攜帶大學(xué)畢業(yè)證、組織創(chuàng)業(yè)人員需攜帶就業(yè)創(chuàng)業(yè)證，并且通過對比，加深了群眾的印象。宣傳人員還留下了單位公共電話，以對有貸款申請意向人員進(jìn)行詳細(xì)咨詢提供便捷服務(wù)，同時對有貸款申請意向人員進(jìn)行記錄，方便后續(xù)進(jìn)行溝通和訪問。

我中心王志軍主任高度重視群眾之間口口相傳的效果，在宣傳工作正式開展之前已對圉鎮(zhèn)鎮(zhèn)、陽堌鎮(zhèn)和高陽鎮(zhèn)三處曾貸款人員進(jìn)行了統(tǒng)計和整理，要求宣傳組在此次宣傳工作中對曾貸款人員進(jìn)行回訪，力求以群眾的力量作為宣傳的著力點。在回訪過程中，宣傳組成員主動了解曾貸款人員創(chuàng)業(yè)情況，積極為他們創(chuàng)業(yè)中遇到的困難出謀劃策，并且表示我中心可以為貸款不超過3次的創(chuàng)業(yè)者繼續(xù)提供貸款服務(wù)。被回訪的創(chuàng)業(yè)者對于我中心工作人員熱情的服務(wù)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)表示贊譽，并且表示愿意為我中心貸款政策進(jìn)行民間宣傳。民間宣傳的推進(jìn)，提高了我中心在我縣全體創(chuàng)業(yè)人員中的影響力，擴(kuò)大了創(chuàng)業(yè)貸款扶持政策的涵蓋面積，為構(gòu)建以點帶動線，以線代動面的宣傳格局起到了重要奠基作用。

4、宣傳工作總結(jié)

本次宣傳工作結(jié)束后，我中心王志軍主任第一時間組織會議進(jìn)行總結(jié)，提出要把宣傳回歸到為人民服務(wù)的本質(zhì)上，要把宣傳常態(tài)化到工作時的每一秒內(nèi)，要把宣傳深入到群眾基礎(chǔ)之中的“三要”原則。同時，王志軍主任以此為契機(jī)，要求全體工作人員努力完善自身，改善工作，結(jié)合各個崗位工作實際，發(fā)揮職能優(yōu)勢和特長，為貸款意向人員提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的貸款服