績(jī)效考核管理方案

北京XXXXXXXXXX有限公司

績(jī)效考核管理方案

人力資源部

二零一一年X月X日

績(jī)效考核管理方案

1目的

保證企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

通過(guò)對(duì)組織、個(gè)人的工作績(jī)效的管理和評(píng)估，提高個(gè)人的工作實(shí)力和工作績(jī)

效，從而提高組織整體的運(yùn)營(yíng)效率，提升公司整體業(yè)績(jī)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

2范圍

本制度適用于公司副總及以下管理人員的績(jī)效考核工作。

3內(nèi)容

公司實(shí)行月度考核和年度綜合考核相結(jié)合的考核方式。

月度考核包括：月度工作支配完成狀況、工作看法和重大事項(xiàng)三項(xiàng)內(nèi)容。

年度考核的構(gòu)成：本年度業(yè)績(jī)加權(quán)平均、本年度看法加權(quán)平均兩項(xiàng)內(nèi)容。

公司實(shí)行上級(jí)考核下級(jí)的考核方式。

（1）月度考核

1）月度工作支配

每月2日前，各部門(mén)負(fù)責(zé)人依據(jù)公司年度企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)

制定本部門(mén)月度工作支配，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)確認(rèn)后，視為部門(mén)負(fù)責(zé)人月度工作支

配。

經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)確認(rèn)后，各部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《公司管理人員月度績(jī)效考核

表》，提交人力資源部備案，作為管理人員月度考核的基本依據(jù)。

2）看法考核

看法考核指標(biāo)共有五個(gè)方面：聽(tīng)從支配、遵守紀(jì)律、協(xié)作性、責(zé)任感、主動(dòng)

性，只要本部門(mén)在其中一個(gè)方面發(fā)生一次事務(wù)，該指標(biāo)即不得分。

3）執(zhí)行考核

每月4號(hào)前，各部門(mén)負(fù)責(zé)人將上月本部門(mén)的月工作支配完成狀況，以及對(duì)相

關(guān)部門(mén)的考核數(shù)據(jù)一并上報(bào)給人力資源部。

每月8號(hào)前人力資源部向總經(jīng)理提交上月度公司工作支配完成狀況的總結(jié)

報(bào)告。

每月10號(hào)，人力資源部將《公司中層管理人員月度績(jī)效考核表》、部門(mén)總結(jié)、

月度工作支配一并傳至總經(jīng)理，總經(jīng)理依據(jù)各部門(mén)月度表現(xiàn)以及上月度公司工作

支配完成狀況對(duì)中層管理人員進(jìn)行評(píng)分。

每月15號(hào)前，總經(jīng)理完成《公司中層管理人員月度績(jī)效考核表》的打分評(píng)

定工作，傳至人力資源部，由人力資源部進(jìn)行最終結(jié)果的統(tǒng)計(jì)。

一般管理人員的月度考核

考核內(nèi)容：業(yè)績(jī)考核、看法考核

業(yè)績(jī)考核：月度支配完成狀況

各部門(mén)負(fù)責(zé)人將本部門(mén)的指標(biāo)進(jìn)行分解，作為部門(mén)員工的考核指標(biāo)。

每月2號(hào)前，各部門(mén)負(fù)責(zé)人依據(jù)公司年度企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)

確定的部門(mén)月度工作支配，指導(dǎo)員工確定月度工作支配。

1）業(yè)績(jī)考核

填寫(xiě)《公司一般管理人員月度績(jī)效考核表》，報(bào)至人力資源部備案，作為一

般管理人員月度考核的基本依據(jù)。

2）看法考核

看法考核指標(biāo)共有五個(gè)方面：聽(tīng)從支配、遵守紀(jì)律、協(xié)作性、責(zé)任感、主動(dòng)

性，只要本部門(mén)在其中一個(gè)方面發(fā)生一次事務(wù)，該指標(biāo)即不得分。

3）執(zhí)行考核

每月5號(hào)，人力資源部將《公司一般管理人員工月度績(jī)效考核表》傳至各部

門(mén)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人依據(jù)員工月度表現(xiàn)以及上月度工作支配完成狀況，對(duì)員工月度

業(yè)績(jī)和看法表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。

每月10號(hào)前，各部門(mén)完成《公司一般管理人員月度績(jī)效考核表》的打分評(píng)

定工作，傳至人力資源部，由人力資源部進(jìn)行最終結(jié)果的統(tǒng)計(jì)。

考核權(quán)重

月度支配工作目標(biāo)看法重大加減分項(xiàng)

中層管理70%30%3、6、10

一般管理80%20%3、6、10

員工月度績(jī)效考核的其他說(shuō)明

對(duì)于月度工作支配的一般員工，部門(mén)負(fù)責(zé)人幫助其確立工作目標(biāo)，月度只考

核工作目標(biāo)完成狀況和工作看法。

員工月度績(jī)效考核表中設(shè)置“重大加分項(xiàng)”一欄，表彰員工在月度工作中的

精彩表現(xiàn)而未列入工作支配的內(nèi)容，視重要程度加3分、6分、10分三個(gè)項(xiàng)，考

評(píng)者在填寫(xiě)該欄時(shí)，需具體寫(xiě)明加分的緣由。

員工月度績(jī)效考核標(biāo)中設(shè)置“重大扣分項(xiàng)”一欄，以懲處員工在月度工作中

的重大失誤，視重要程度減3分、6分、10分三個(gè)項(xiàng)，考評(píng)者在填寫(xiě)該欄時(shí)，需

具體寫(xiě)明扣分的緣由。

考評(píng)者在對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行打分時(shí)，應(yīng)留意保證“業(yè)績(jī)考核”、“看法考核”、

“重大加分項(xiàng)”、三項(xiàng)打分內(nèi)容的總分不超過(guò)100分。

(2)年度綜合考核

考核內(nèi)容：以實(shí)力考核為主，對(duì)月度績(jī)效考核得分進(jìn)行加權(quán)平均

1)考核權(quán)重

中層管理人員年度綜合考評(píng)中，月度加權(quán)平均部分與實(shí)力考核的權(quán)重分別為

70%、30%o

一般管理人員年度綜合考評(píng)中，月度加權(quán)平均部分與實(shí)力考核的權(quán)重分別為

80%、20%o

員工實(shí)力考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)參考《公司中層管理人員實(shí)力考核標(biāo)準(zhǔn)》、《公司一

般管理人員實(shí)力考核標(biāo)準(zhǔn)》。

2)考核執(zhí)行

每年度1月20號(hào)前，人力資源部將《公司中層管理人員年度綜合考核表》、

《公司一般管理人員年度綜合考核表》傳至各考評(píng)者，考評(píng)者對(duì)考核對(duì)象的實(shí)力

進(jìn)行打分。

每年度1月25號(hào)前，各考評(píng)者完成年度綜合考核的打分評(píng)定工作，傳至人

力資源部，由人力資源部進(jìn)行最終結(jié)果的統(tǒng)計(jì)。

考核結(jié)果的處理與運(yùn)用

中層管理人員

依據(jù)績(jī)效考核的最終得分，對(duì)中層管理人員進(jìn)行強(qiáng)制分布，分為四級(jí)，即A、

B、C、D四級(jí)。

等級(jí)ABCD

等級(jí)說(shuō)明優(yōu)秀良好一般差

所占比例15%35%45%5%

績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)1.210.80.5

一般管理人員

依據(jù)績(jī)效考核的最終得分，對(duì)一般管理人員進(jìn)行強(qiáng)制分布。分為六級(jí)，既分

A、B、C、D、E、F六級(jí)。

等級(jí)ABCDEF

等級(jí)說(shuō)明優(yōu)秀優(yōu)良良好■-般差極差

所占比例10%10%30%35%10%5%

績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)1.21.050.90.850.70.5

考核結(jié)果的數(shù)據(jù)處理。數(shù)據(jù)結(jié)果處理的目的是防止因考核主體不同而造成不

同部門(mén)的員工考核得分相互間不具備可比性。

對(duì)于中層管理人員，人力資源部依據(jù)總經(jīng)理最終的考評(píng)結(jié)果，參照強(qiáng)制分布

標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)中層管理人員進(jìn)行強(qiáng)制分布。

人力資源部依據(jù)員工最終得分，參照強(qiáng)制分布標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)一般管理人員進(jìn)行強(qiáng)

制分布。

考核結(jié)果的運(yùn)用

公司實(shí)行績(jī)效考評(píng)與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤的方法，人力資源部依據(jù)強(qiáng)制分布結(jié)果，

確定員工獎(jiǎng)金安排的具體方案。

員工年度綜合考核結(jié)果是公司人員評(píng)價(jià)和員工薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。

績(jī)效獎(jiǎng)金一票推翻制

當(dāng)月被公司通報(bào)指責(zé)者，取消當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金；

當(dāng)月遲到、或早退，累計(jì)3次以上者，取消當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金；

當(dāng)月事假2天或病假4天者（調(diào)休除外），或曠工半天以上者，取消當(dāng)月的

績(jī)效獎(jiǎng)金；

當(dāng)月因其他假期，如：探親假、產(chǎn)假、支配生育假等，未上班時(shí)間超過(guò)7天

者（出差、公假除外），取消當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金；

全年累計(jì)遲到10次以上；曠工1天以上；或累計(jì)各種假期30天（不含）以上者

（從今制度起先執(zhí)行起計(jì)），均取消年終獎(jiǎng)金

離職者取消績(jī)效獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金。

當(dāng)月發(fā)生重大平安事故，依據(jù)責(zé)任認(rèn)定，取消主要責(zé)任部門(mén)全部人員和領(lǐng)導(dǎo)

責(zé)任的當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。

當(dāng)月發(fā)生責(zé)任事故造成一萬(wàn)元以上的干脆經(jīng)濟(jì)損失的，取消干脆責(zé)任部門(mén)全

部人員的當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金；次要責(zé)任部門(mén)的責(zé)任人扣罰50%的績(jī)效獎(jiǎng)金。

當(dāng)月發(fā)生責(zé)任事故造成一萬(wàn)元以下的干脆經(jīng)濟(jì)損失的，取消干脆責(zé)任部門(mén)的

當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金；領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣罰30%的績(jī)效獎(jiǎng)金。次要責(zé)任部門(mén)的責(zé)任人扣罰30%

的績(jī)效獎(jiǎng)金。

績(jī)效面談

每一次績(jī)效考核最終結(jié)果公布后，考評(píng)者應(yīng)剛好與考核對(duì)象溝通，進(jìn)行績(jī)效

面談，填寫(xiě)《公司員工績(jī)效面談表》，作為員工下月度工作改善的主要依據(jù)，并

報(bào)至人力資源部備案。

考核異議的處理

如若員工認(rèn)為在績(jī)效考核中受到考評(píng)者不公正的待遇，可向人力資源部反

饋。

人力資源部負(fù)責(zé)受理員工的考核異議，提出看法和建議，并幫助相關(guān)部門(mén)解

決員工的考核異議，并在員工績(jī)效考核表中備注。

4附錄

(1)《公司中層管理人員月度績(jī)效考核表》

(2)《公司一般管理人員月度績(jī)效考核表》

(3)《公司員工績(jī)效面談表》

(4)《公司中層管理人員年度綜合考核表》

(5)《公司一般管理人員年度綜合考核表》

(6)《公司中層管理人員實(shí)力考核標(biāo)準(zhǔn)》

(7)《公司一般管理人員實(shí)力考核標(biāo)準(zhǔn)》

1.《公司中層管理人員月度績(jī)效考核表》

201年月中層管理人員月度績(jī)效考核表

被考核者：崗位：

一.工作支配完成狀況（70%）

1.權(quán)重得分

2.

3.

4

5

6

7

8

得分=

二、工作看法（30%）

項(xiàng)目扣分緣由權(quán)重得分

聽(tīng)從支配7

遵守制度4

工作看

協(xié)作性6

法

責(zé)任感5

主動(dòng)性8

工作看法得分=

三、重大加分項(xiàng)

四、重大扣分項(xiàng)

考核得分（不超過(guò)100）

考核者看法

簽字：日期：

2《公司基層管理人員月度績(jī)效考核表》

201年月基層管理人員月度績(jī)效考核表

被考核者：崗位：

一.工作支配完成狀況（80%）

1.權(quán)重得分

2.

3

4

5

6

7

8

9

得分=

三、工作看法（20%）

項(xiàng)目扣分緣由權(quán)重得分

聽(tīng)從支配2

遵守制度3

工作看

協(xié)作性6

法

責(zé)任感4

主動(dòng)性5

工作看法得分=

三、重大加分項(xiàng)

四、重大扣分項(xiàng)

考核得分（不超過(guò)100）

考核者看法

簽字：日期：

3《公司員工績(jī)效面談表》

部門(mén)職位

被考核者考核日期

工作勝利的方面

工作中須要改善的地方

是否須要接受肯定的培訓(xùn)

對(duì)考核有什么看法

希望從公司得到怎樣的幫助

績(jī)效改進(jìn)方向

面談人簽名面談日期

備注

4《公司中層管理人員年度綜合考核表》

201年中層管理人員年度綜合考核表

被考核者：崗位：

一、工作實(shí)力（30%）

項(xiàng)目10864

團(tuán)隊(duì)合作

解決沖突

影響力

績(jī)效管理

授權(quán)

激勵(lì)

責(zé)任管理

溝通實(shí)力

學(xué)習(xí)創(chuàng)新

支配和組織

工作看法得分=

二、月度績(jī)效考核加權(quán)（70%）

考核得分（不超過(guò)100）

考核者年度總體評(píng)價(jià)

簽字：日期：

5《公司一般管理人員年度綜合考核表》

201年一般管理人員年度綜合考核表

被考核者：崗位：

一、工作實(shí)力（20%）

項(xiàng)目2016128

團(tuán)隊(duì)合作

解決沖突

溝通實(shí)力

學(xué)習(xí)創(chuàng)新

支配和效率

工作看法得分=

二、月度績(jī)效考核加權(quán)（80%）

考核得分（不超過(guò)100）

考核者年度總體評(píng)價(jià)

簽字：日期:

6《公司中層管理人員實(shí)力考核標(biāo)準(zhǔn)》

10864

項(xiàng)目

擅長(zhǎng)與他人合作能夠與他們合作團(tuán)隊(duì)合作精神不不能與他人很好

共事，相互支持，共事，相互支持，強(qiáng)，對(duì)工作有影合作，獨(dú)斷專行

團(tuán)隊(duì)

充分發(fā)揮各自的保證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的響

合作

優(yōu)勢(shì)，保持良好完成

的團(tuán)隊(duì)工作氛圍

奇妙地和建設(shè)性能夠解決已發(fā)生解決沖突手法生遇到?jīng)_突不知如

解決地解決不同沖突的沖突，不致對(duì)硬，影響工作順何解決

沖突工作產(chǎn)生大的負(fù)當(dāng)進(jìn)行

而影響

能夠表述自己的能勸服下級(jí)、同勸服別人、影響無(wú)法勸服別人，

觀點(diǎn)及理由，比事、上級(jí)接受某別人比較困難對(duì)他人幾乎無(wú)影

影響較簡(jiǎn)單的勸服別一看法與看法，響力或完全操縱

力人，影響他人的并以自己主動(dòng)的利用他人

思維方式和發(fā)展言行帶領(lǐng)大家努

方向力工作

能合理設(shè)定下屬能較為合理設(shè)立能夠給下屬安排無(wú)法給員工建立

工作目標(biāo)，考核下屬工作目標(biāo)，任務(wù)，能夠按公期望，無(wú)法正確

績(jī)效下屬的績(jī)效，使并考核他們的績(jī)司要求對(duì)下屬做評(píng)估他人

管理下屬心服口服，效，指出其不足評(píng)估

并能使下屬明確

努力方向

擅長(zhǎng)安排工作與能夠順當(dāng)安排工欠缺安排工作、不善安排工作，

權(quán)力，并能主動(dòng)作與權(quán)力，有效權(quán)力及指導(dǎo)部屬缺乏指導(dǎo)員工的

授權(quán)傳授工作學(xué)問(wèn)，傳授工作學(xué)問(wèn)，的方法，任務(wù)進(jìn)方法，內(nèi)部時(shí)有

引導(dǎo)部屬完成任完成任務(wù)行間或有困難不服怨言

務(wù)

了解他人的需有制度，能夠利有肯定的制度，工作主要靠吩咐

求，擅長(zhǎng)引導(dǎo)下用嘉獎(jiǎng)和表彰等但不能充分發(fā)揮與指示

激勵(lì)屬主動(dòng)主動(dòng)地工方式提高員工主作用，無(wú)改進(jìn)措

作，用嘉獎(jiǎng)和表動(dòng)性施，員工主動(dòng)性

彰等方式提高主不高

動(dòng)性，并使員工

主動(dòng)努力地工作

能夠充分與下屬能夠與下屬溝雖能與員工溝放任自流

溝通，督導(dǎo)員工通，留意過(guò)程管通，但缺乏對(duì)員

責(zé)任的工作進(jìn)展，剛理，指導(dǎo)和幫助工的指導(dǎo)和幫助

管理好反饋和培訓(xùn)，員工完成任務(wù)

讓下屬對(duì)自己的

工作擔(dān)負(fù)責(zé)任

表達(dá)簡(jiǎn)明扼要，抓住要點(diǎn)，表達(dá)語(yǔ)言欠清楚，但模糊其詞，意圖

溝通具有精彩的談話意圖，陳述看法，尚能表達(dá)意圖，不明

實(shí)力技巧，易于理解不太須要重復(fù)說(shuō)有時(shí)須要反復(fù)說(shuō)

明明

工作中能不斷提工作中能夠努力按部就班，很少不情愿通過(guò)學(xué)習(xí)

出新想法、新措學(xué)習(xí)，提出新想學(xué)習(xí)，很難提出來(lái)提高自己，因

學(xué)習(xí)施，擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，法、新措施與新新想法、新措施循守舊，墨守成

創(chuàng)新留意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，的工作作風(fēng)并有與新的工作方法規(guī)

銳意求新，在工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

作中有較大創(chuàng)新

具有較強(qiáng)的制定能依據(jù)公司的要制定支配和組織做事無(wú)支配，缺

支配的實(shí)力，能求，制定相應(yīng)程實(shí)施有難度，須乏組織實(shí)力

自如的指揮調(diào)度序和支配，在權(quán)要?jiǎng)e人幫助方能

支配和組織下屬，通過(guò)有效限范圍內(nèi)配置資進(jìn)行

的支配提高工作源，明確目標(biāo)和

效率，以最佳的方針，以及確保

結(jié)果為目的供應(yīng)的保障

7《公司一般管理人員實(shí)力考核標(biāo)準(zhǔn)》

2016128

項(xiàng)目

擅長(zhǎng)與他人合能夠與他們合團(tuán)隊(duì)合作精神不能與他人很好