2024物業(yè)管理法規(guī)制度與政策

2024物業(yè)管理法規(guī)制度與政策合同編號：__________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方為物業(yè)的業(yè)主（或業(yè)主大會），乙方為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)，雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.1物業(yè)位于____________________，共有住宅____棟，非住宅____棟，總建筑面積____平方米。1.2物業(yè)類型為：____________________。1.3物業(yè)使用性質(zhì)為：____________________。二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1乙方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的范圍包括：（1）物業(yè)共用部位的維護(hù)、管理；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)、管理；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化管理；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)；（6）物業(yè)裝飾裝修管理；（7）其他物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。2.2乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)符合：（1）國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)；（2）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范；（3）甲方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照：（1）政府價(jià)格主管部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（2）甲方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付方式為：（1）按月支付；（2）按季度支付；（3）按年支付。3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間為：（1）每月的第一個(gè)工作日；（2）每個(gè)季度的第一個(gè)工作日；（3）每年的第一個(gè)工作日。四、物業(yè)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理4.1乙方向甲方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家及地方的相關(guān)規(guī)定和甲方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方應(yīng)定期對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，確保其正常使用。4.3乙方應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，并定期進(jìn)行檢查、維修、養(yǎng)護(hù)。4.4乙方應(yīng)建立健全物業(yè)檔案資料管理制度，保證物業(yè)檔案資料的完整性、真實(shí)性和有效性。五、物業(yè)的裝飾裝修管理5.1甲方進(jìn)行物業(yè)裝飾裝修前，應(yīng)向乙方提交裝飾裝修方案，并按照乙方要求辦理相關(guān)手續(xù)。5.2乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定，對甲方的裝飾裝修行為進(jìn)行監(jiān)督管理，確保裝修安全、文明施工。5.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理裝飾裝修過程中出現(xiàn)的問題，確保裝修工程的順利進(jìn)行。六、物業(yè)的使用、維護(hù)和管理6.1甲方應(yīng)按照物業(yè)管理規(guī)定和甲方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)使用物業(yè)，愛護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。6.2甲方不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行違反法律法規(guī)和甲方約定的行為。6.3乙方應(yīng)按照物業(yè)管理規(guī)定和甲方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理。6.4乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)對物業(yè)的管理工作。七、合同的變更和終止7.1合同的變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同的終止應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定和甲乙雙方的約定。7.3合同終止后，乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和甲乙雙方的約定，對物業(yè)進(jìn)行交接，并辦理相關(guān)手續(xù)。八、違約責(zé)任8.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。8.3甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。九、爭議解決9.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。十、其他約定10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.2本合同一式一、附件列表：1.甲方單位有效證件復(fù)印件2.乙方單位有效證件復(fù)印件3.物業(yè)基本情況說明書4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表5.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.物業(yè)裝飾裝修管理相關(guān)規(guī)定7.物業(yè)使用、維護(hù)和管理相關(guān)規(guī)定8.合同變更協(xié)議template9.合同終止協(xié)議template10.違約責(zé)任認(rèn)定template11.爭議解決方式template12.簽字頁（甲方代表、乙方代表）二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：物業(yè)共用部位的維護(hù)、管理不符合標(biāo)準(zhǔn)，共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)、管理不符合標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化管理不符合標(biāo)準(zhǔn)，清潔衛(wèi)生不符合標(biāo)準(zhǔn)，秩序維護(hù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)裝飾裝修管理不符合標(biāo)準(zhǔn)等。2.甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.甲方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行違反法律法規(guī)和甲方約定的行為。4.乙方未按照法律法規(guī)和甲乙雙方的約定，對物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理。5.乙方未按照約定對甲方的裝飾裝修行為進(jìn)行監(jiān)督管理，導(dǎo)致裝修安全、文明施工不符合標(biāo)準(zhǔn)。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，并提供綠化管理、清潔衛(wèi)生、秩序維護(hù)等服務(wù)的活動。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)：指依法成立，具有相應(yīng)資質(zhì)，從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。3.物業(yè)管理區(qū)域：指由物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理的住宅小區(qū)、商務(wù)樓宇、公共設(shè)施等區(qū)域。4.物業(yè)裝飾裝修管理：指對物業(yè)進(jìn)行裝飾裝修的行為，包括新建、擴(kuò)建、改建等。5.違約責(zé)任：指一方未履行合同約定義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合約定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.問題：甲方未支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方支付，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題：甲方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行違反法律法規(guī)和甲方約定的行為。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方停止違法行為，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。4.問題：合同變更或終止。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議或終止協(xié)議。5.問題：發(fā)生爭議。解決辦法：甲乙雙