小學(xué)少先隊(duì)管理工作計(jì)劃

小學(xué)少先隊(duì)管理工作計(jì)劃第1篇小學(xué)少先隊(duì)管理工作計(jì)劃第1篇一、指導(dǎo)思想

本學(xué)期學(xué)校少先隊(duì)工作將繼續(xù)以黨的十八大精神為指導(dǎo)，在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的工作精神和學(xué)校工作的引領(lǐng)下，結(jié)合本校的實(shí)際情況和特點(diǎn)，以培養(yǎng)隊(duì)員的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，規(guī)范隊(duì)員的行為習(xí)慣，形成和諧的校園文化為核心內(nèi)容，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。以少先隊(duì)活動(dòng)為載體，有計(jì)劃地開(kāi)展符合學(xué)校實(shí)際的、符合少年兒童身心特點(diǎn)的、豐富多彩的教育活動(dòng)，把我校的少先隊(duì)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

二、具體工作思路和要求

（一）堅(jiān)持德育首位，立德樹(shù)人，結(jié)合全國(guó)文明城市創(chuàng)建和未成年人思想道德建設(shè)測(cè)評(píng)，努力實(shí)現(xiàn)全員育人、全程育人、全面育人，積極推進(jìn)德育品牌建設(shè)，倡導(dǎo)青少年愛(ài)國(guó)勵(lì)志、遵紀(jì)守法、綠色上網(wǎng)、文明出行。

1、加強(qiáng)德育工作隊(duì)伍建設(shè)，尤其是班主任隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)，認(rèn)真使用好《班主任工作手冊(cè)》，進(jìn)一步規(guī)范班主任工作，擬從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，制定獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資中班主任津貼的考核發(fā)放方案，真正發(fā)揮激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。

2、加強(qiáng)德育課程建設(shè)，尤其要著力加強(qiáng)“隱性德育”滲透，充分依托課堂教學(xué)主陣地，在多學(xué)科教學(xué)中強(qiáng)化道德教育。

3、加強(qiáng)心理健康教育，突出弱勢(shì)群體子女教育工作，尤其是留守兒童關(guān)愛(ài)工作。繼建立學(xué)生成長(zhǎng)記錄袋，加大學(xué)生心理健康的個(gè)案研究。

4、加強(qiáng)家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)，通過(guò)發(fā)揮家長(zhǎng)學(xué)校的作用，整合學(xué)校、社會(huì)、家庭等各方面力量，形成齊抓共管、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的德育工作。認(rèn)真做好各年級(jí)學(xué)生家訪(fǎng)工作。

5、加強(qiáng)法制教育，凈化未成年人成長(zhǎng)環(huán)境，充分利用國(guó)旗下講話(huà)、板報(bào)櫥窗、校園網(wǎng)等途徑宣傳普及法律知識(shí)，提高廣大少先隊(duì)員的法律意識(shí)和法制觀(guān)念。開(kāi)展“六五”普法宣傳，鞏固依法治校和綜合治理成果，認(rèn)真開(kāi)展“法制文化進(jìn)校園”活動(dòng)，邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)到校講座輔導(dǎo)，有效預(yù)防師生違法犯罪行為。

6、加強(qiáng)安全教育，落實(shí)人防、技防、物防措施，強(qiáng)化校園保衛(wèi)、校舍消防、食品安全、實(shí)驗(yàn)藥品管理，組織開(kāi)展安全疏散應(yīng)急演練，積極配合公安、交通等部門(mén)加大對(duì)學(xué)生騎車(chē)上學(xué)的監(jiān)管，杜絕12周歲以下學(xué)生自己騎車(chē)上學(xué)。

（二）以“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”為依托，加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，促使學(xué)生健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。

組織各中隊(duì)和學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，制定“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”常規(guī)檢查制度，規(guī)范監(jiān)督崗的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，以此約束學(xué)生的不良行為習(xí)慣，使之養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹(shù)立良好的校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。隊(duì)部在各班推薦校值日生的基礎(chǔ)上，定期召開(kāi)值日生會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)值日生的培訓(xùn)，確保檢查的公平、公正、公開(kāi)?！把h(huán)紅旗”評(píng)比結(jié)果堅(jiān)持一周一統(tǒng)計(jì)，一周一公布，力爭(zhēng)鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。

（三）充分利用少先隊(duì)的宣傳陣地，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)國(guó)、愛(ài)校、愛(ài)班的情感。

積極抓好學(xué)校少先隊(duì)的組織建設(shè)和陣地建設(shè)。做好少先隊(duì)小干部換屆和培訓(xùn)工作，規(guī)范少先隊(duì)儀式和禮儀，規(guī)范隊(duì)室的檔案管理，充分利用少先隊(duì)室、圖書(shū)室、畫(huà)廊、黑板報(bào)等宣傳陣地，組織開(kāi)展教育活動(dòng)，增進(jìn)少先隊(duì)教育的.感染力，用特有的少先隊(duì)文化來(lái)育人。

繼續(xù)充實(shí)紅領(lǐng)巾廣播臺(tái)的內(nèi)容，培養(yǎng)一批小小播音員，通過(guò)每周五的晨會(huì)課十分鐘，向?qū)W生播出國(guó)內(nèi)外大事、校園新聞、佳作欣賞、好書(shū)推薦、每周一歌等具有一定水平的節(jié)目?jī)?nèi)容，以豐富學(xué)生的課外知識(shí)，愉悅學(xué)生的身心，并使學(xué)生的思想道德水平得到提高。

（四）繼續(xù)開(kāi)展“手拉手”、“雛鷹爭(zhēng)章”活動(dòng)

繼續(xù)深化“手拉手”活動(dòng)，根據(jù)學(xué)校實(shí)際，開(kāi)展班與班、生與生、師與生“手拉手”活動(dòng)，以及與花蕩小學(xué)的同學(xué)開(kāi)展手拉手活動(dòng)。并以“手拉手獻(xiàn)愛(ài)心”為主題，鼓勵(lì)、引導(dǎo)隊(duì)員關(guān)心或幫助身邊的朋友，將良好的道德情操轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。

開(kāi)展雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)，認(rèn)真實(shí)施《雛鷹獎(jiǎng)?wù)率聦?shí)細(xì)則》，做到爭(zhēng)章活動(dòng)與課程改革優(yōu)化組合。各班對(duì)照《班隊(duì)工作手冊(cè)》中的爭(zhēng)章要求制定好班級(jí)爭(zhēng)章計(jì)劃，強(qiáng)化隊(duì)員參加“雛鷹行動(dòng)”時(shí)的體驗(yàn)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)他們?cè)趯?shí)踐中得到更豐富、更深刻的思想體會(huì)，使廣大少年兒童的具體技能與思想道德水平協(xié)調(diào)發(fā)展。隊(duì)員爭(zhēng)章情況將作為評(píng)選“三好學(xué)生”“優(yōu)秀隊(duì)員”的條件之一。

（五）以活動(dòng)為載體，注重體驗(yàn)，提高學(xué)生道德素養(yǎng)。

1、結(jié)合重大節(jié)日和紀(jì)念日，開(kāi)展主題教育活動(dòng)。

充分利用重大節(jié)日、紀(jì)念日，如教師節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、“10月13日”建隊(duì)等節(jié)日，有計(jì)劃地組織開(kāi)展形式多樣的系列主題教育活動(dòng)。如開(kāi)展“感恩教師節(jié)”賀卡制作比賽，慶“國(guó)慶”合唱比賽，新生入隊(duì)活動(dòng)等。

2、積極開(kāi)展青少年愛(ài)國(guó)主義讀書(shū)教育活動(dòng)

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《_中央_關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》，按照《社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)實(shí)施綱要》的總體要求，鼓舞廣大青少年樹(shù)立宏大理想，為實(shí)現(xiàn)偉大的“中國(guó)夢(mèng)”而勤奮學(xué)習(xí)，在學(xué)生中開(kāi)展“美麗中國(guó)我的中國(guó)夢(mèng)”主題教育讀書(shū)活動(dòng)。

3、主題隊(duì)會(huì)。

本學(xué)期每班至少組織一次班（隊(duì)）會(huì)觀(guān)摩，內(nèi)容要做到豐富多彩，要讓全體少先隊(duì)員在這豐富多彩的主題班隊(duì)活動(dòng)中做到自我體驗(yàn)，自我調(diào)整，從而不斷深化思想道德教育。各班需提前準(zhǔn)備好活動(dòng)計(jì)劃，報(bào)送隊(duì)部。

三、具體工作安排：

九月份：

制定新學(xué)期少先隊(duì)工作計(jì)劃，班主任制定各中隊(duì)計(jì)劃。

恢復(fù)紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗和紅領(lǐng)巾廣播臺(tái)，召開(kāi)第一次值日生會(huì)議

出第一期黑板報(bào)，檢查“班級(jí)五角”，進(jìn)行班級(jí)文化建設(shè)評(píng)比。

“慶祝教師節(jié)”賀卡制作比賽

開(kāi)展“廉潔文化進(jìn)校園”系列活動(dòng)。

征訂《美麗中國(guó)我的中國(guó)夢(mèng)》讀本

新一屆大隊(duì)委換屆選舉。

檢查《團(tuán)隊(duì)工作手冊(cè)》的記載情況

十月份：

開(kāi)展以“慶祝國(guó)慶”為主題的合唱比賽。

月13日少先隊(duì)建隊(duì)，舉行新隊(duì)員入隊(duì)儀式，進(jìn)一步加強(qiáng)少先隊(duì)員的光榮感和責(zé)任感教育。

健全各中、小隊(duì)干部機(jī)制，頒發(fā)中小干部標(biāo)志，使其起到模范帶頭作用。

加強(qiáng)常規(guī)教育

出第二期黑板報(bào)。檢查“班級(jí)五角”，進(jìn)行班級(jí)文化建設(shè)評(píng)比

十一月份：

召開(kāi)第二次值日生會(huì)議

各中隊(duì)開(kāi)展雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)

月9日是消防安全日，了解消防知識(shí)，加強(qiáng)安全教育。

繼續(xù)深入開(kāi)展“手拉手”活動(dòng)。

出第三期黑板報(bào)。進(jìn)行班級(jí)文化建設(shè)評(píng)比。

十二月份：

圍繞12月4日全國(guó)法制宣傳日，在學(xué)生中開(kāi)展法制宣傳。

舉行“我能行”冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)，強(qiáng)健體魄，磨練意志，豐富學(xué)生課余生活。

加強(qiáng)常規(guī)教育

開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)。

出第四期黑板報(bào)。進(jìn)行班級(jí)文化建設(shè)評(píng)比

一月份：

開(kāi)展“迎新年、慶元旦”活動(dòng)。

少先隊(duì)、班級(jí)工作總結(jié)。

評(píng)選“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀少先隊(duì)員”、“文明班級(jí)”。

布置寒假生活、假期安全教育。

小學(xué)少先隊(duì)管理工作計(jì)劃第2篇一、認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查

為確?；I建工作的順利進(jìn)行，公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日，并在公司職場(chǎng)的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，做到籌備工作目標(biāo)明確，措施具體，協(xié)調(diào)一致，落實(shí)到位。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來(lái)中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo)。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開(kāi)展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了社會(huì)各方的關(guān)心和支持，由于各項(xiàng)計(jì)劃、措施安排得當(dāng)，公司于7月15日順利一次性通過(guò)保監(jiān)局的驗(yàn)收并于7月28日批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)。

二、緊緊抓住“第一要?jiǎng)?wù)”，牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí)。

公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀(guān)念深入到每位熱愛(ài)保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對(duì)于新進(jìn)入xx市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司，如何在激烈、甚至無(wú)情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，以省公司發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想，多次召開(kāi)員工會(huì)議，統(tǒng)一思想，集思廣益，大家群策群力，出點(diǎn)子想辦法，細(xì)分、研究市場(chǎng)，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。在發(fā)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí)，中支公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè)，通過(guò)積極努力，我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、浦發(fā)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)

管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證中支公司開(kāi)業(yè)后，各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開(kāi)展，做到有章可循，在籌建期間我們就對(duì)總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度，并以“集約化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái)，牢固樹(shù)立“管理無(wú)小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號(hào)，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程，公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展、開(kāi)拓的同時(shí)，也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個(gè)員工愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓(xùn)中使他們充分了解xx財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)的條款體系，市場(chǎng)戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等，20xx年，我們共舉辦各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)十余次，通過(guò)集中培訓(xùn)，分散指導(dǎo)，提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識(shí)，使公司在發(fā)展中不斷充實(shí)、提高、完善整個(gè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司自成立以來(lái)，實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)700萬(wàn)元。

四、明確公司經(jīng)營(yíng)理念，建立健全規(guī)章制度

（一）秉承集團(tuán)公司“雙成”理念，發(fā)展獨(dú)具特色的xx財(cái)險(xiǎn)文化

公司一直以集團(tuán)公司“成己為人、成人達(dá)己”的文化理念為依托。在雙成企業(yè)文化的指引下，開(kāi)展各項(xiàng)豐富多彩的活動(dòng)，打造家文化，舉辦月生日會(huì)，讓員工真實(shí)感受到xx財(cái)險(xiǎn)獨(dú)有的雙成文化。

（二）建立健全規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)控管理

圍繞省公司相關(guān)要求，結(jié)合保監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)省公司下發(fā)制度進(jìn)行了分類(lèi)歸檔；對(duì)業(yè)務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行完善；對(duì)日常行政辦公管理、員工行為等方面進(jìn)行建章立制，建立起開(kāi)業(yè)后的公司會(huì)議流程、公文、印章以及職場(chǎng)管理制度；對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行編碼登記，建立了各類(lèi)臺(tái)賬。

我司根據(jù)省公司下發(fā)的文件精神，制定相關(guān)制度，有關(guān)的制度全面涵蓋了人力資源管理、行政辦公管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售管理、承保管理、理賠管理、客戶(hù)服務(wù)管理等多個(gè)方面，為規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)打下了基礎(chǔ)。

（三）加強(qiáng)人力資源管理，合理搭建組織架構(gòu)

1、科學(xué)合理搭建了公司組織架構(gòu)。我司嚴(yán)格按照省公司初始化設(shè)置要求初步搭建了組織架構(gòu)，目前共設(shè)立人事/行政/合規(guī)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、業(yè)管/客服部、互動(dòng)業(yè)務(wù)部、銀行保險(xiǎn)部、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、業(yè)務(wù)三部、業(yè)務(wù)四部共10個(gè)部門(mén)。

2、規(guī)范了用工與薪酬管理。

按照省公司“三定”文件中有關(guān)的定編、定崗、定薪要求，我司人員未出現(xiàn)超編，薪酬管理合理、有效，由于xx當(dāng)?shù)匚咫U(xiǎn)合一的實(shí)際，未能按照省公司要求對(duì)在編員工社保進(jìn)行行業(yè)統(tǒng)籌，經(jīng)過(guò)努力，我司在當(dāng)?shù)剞k理所有在編員工五險(xiǎn)一金。

（四）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)

按照省公司人力資源管理相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持德才兼?zhèn)湓瓌t，積極做好業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員配備，精心選擇有一定專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、有敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神、有學(xué)習(xí)能力的人員管理業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)健全公司培訓(xùn)體系，加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能切實(shí)增強(qiáng)公司凝聚力和執(zhí)行力，形成公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（五）大力發(fā)展非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)

20xx年，在省公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下，我司成功開(kāi)辦船舶險(xiǎn)，成為安徽省唯一一家開(kāi)辦船舶險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司，同時(shí)，在總、分公司“兩金一銀”發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，我司除大力搶奪“金牌”業(yè)務(wù)，同時(shí)也大力的發(fā)展企業(yè)法人業(yè)務(wù)，把銀牌當(dāng)作金牌來(lái)打造，積極參與了奇瑞汽車(chē)、海螺集團(tuán)、電廠(chǎng)等招標(biāo)項(xiàng)目，并取得階段性地成績(jī)。

（六）積極穩(wěn)健地推動(dòng)互動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展

互動(dòng)業(yè)務(wù)是集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略決策，取決于產(chǎn)壽險(xiǎn)公司之間的協(xié)調(diào)和配合。目前，我司成立不久，互動(dòng)各方面的工作剛剛起步，無(wú)論在內(nèi)部管理，還是市場(chǎng)拓展等方面，工作壓力都很重。我們一定要本著“產(chǎn)壽一體化、集團(tuán)內(nèi)一家人”的理念和“互信、理解、支持”的態(tài)度，與壽險(xiǎn)公司保持互助合作的關(guān)系。我司互動(dòng)業(yè)務(wù)從一窮二白起步，逐步發(fā)展到現(xiàn)在的七大互動(dòng)出單點(diǎn)，積極推進(jìn)壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)。20xx年，壽險(xiǎn)各部門(mén)和支公司累計(jì)實(shí)收保費(fèi)73萬(wàn)元，作為起步晚的xx中支，取得這樣的成績(jī)和我司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)，互動(dòng)部全體員工的共同努力是密不可分的。。

（七）大力開(kāi)展三縣工作

目前，三縣工作在積極爭(zhēng)取之中，經(jīng)過(guò)努力，已和xx縣租賃房屋協(xié)議簽訂，xx縣20xx年即可開(kāi)業(yè)。同時(shí)在南陵和xx積極尋找合適的房源，為三縣發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（八）牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)

無(wú)論在承保出單還在理賠服務(wù)上，我司的服務(wù)都得到了客戶(hù)的稱(chēng)贊。在工作始終，我司牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，本著一切為客戶(hù)服務(wù)，全心全意為客戶(hù)服務(wù)的意識(shí)。

五、存在的問(wèn)題和不足

1、員工思想統(tǒng)一問(wèn)題，未完全統(tǒng)一到xx財(cái)?shù)奈幕隆?/p>

2、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

3、三縣發(fā)展偏緩慢，目前只有xx縣房屋租賃合同簽訂。

4、業(yè)務(wù)尚大飛躍，我司未完成省公司下達(dá)的20xx年的任務(wù)指標(biāo)。

以上可以看出，20xx年，xx中支在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了一定的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：

一、進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定必勝信心

我公司人員來(lái)自各家保險(xiǎn)公司及業(yè)外，各自的理念有所不同，但都是為打造“鼎級(jí)集團(tuán)、一流財(cái)險(xiǎn)”的xx財(cái)險(xiǎn)的大前提而奮斗，這就需要我們要打破原有的觀(guān)念，統(tǒng)一思想，實(shí)事求是。公司開(kāi)業(yè)以來(lái)，市場(chǎng)業(yè)務(wù)快速攀升，這來(lái)自于公司卓越的品牌、和諧的文化、先進(jìn)的平臺(tái)、一流的.團(tuán)隊(duì)，公司從穩(wěn)定期、磨合期、成長(zhǎng)期遇到各種困難，包括行業(yè)間詆毀的聲音，這就需要全體同仁抱著必勝的信念，團(tuán)結(jié)一致向前走，著力打造優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)方式和高水平的后援團(tuán)隊(duì)，用實(shí)際行動(dòng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)。

二、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)xx財(cái)險(xiǎn)品牌

20xx年，我司力爭(zhēng)完成省公司下達(dá)的2300萬(wàn)保費(fèi)，賠付率控制在63%以下，應(yīng)收保費(fèi)占比3%，費(fèi)用占比31%，力爭(zhēng)在20xx年底達(dá)到有效人員100人。

計(jì)劃從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成：1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭(zhēng)取新客戶(hù)，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、浦發(fā)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解xx財(cái)險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。4、加大船舶險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，20xx年11月底，我司順利開(kāi)通船舶險(xiǎn)業(yè)務(wù)，20xx年要集中力量發(fā)展船舶險(xiǎn)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取把船舶險(xiǎn)做成xx中支的金牌業(yè)務(wù)。

三、加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力

（一）加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

（二）提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、加強(qiáng)承保、理賠人員培訓(xùn)，提高承保、理賠人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好出單、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

2、提高xx中支查勘人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

3、在20xx年完成三縣和城北、城南支公司的布點(diǎn)工作

目前我司積極在三縣開(kāi)拓工作，計(jì)劃在20xx年建成城北、城南和三縣支公司，至此，全市的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險(xiǎn)服務(wù)。

四、夯實(shí)互動(dòng)工作，促進(jìn)壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展

20xx年，我司互動(dòng)業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)收保費(fèi)73萬(wàn)元，其中xx支壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)13萬(wàn)，開(kāi)發(fā)區(qū)12萬(wàn)，xx縣13萬(wàn)，可以看出，xx地區(qū)互動(dòng)業(yè)務(wù)已有相當(dāng)起色。20xx年是我司業(yè)務(wù)大發(fā)展年，要進(jìn)一步夯實(shí)互動(dòng)業(yè)務(wù)，促進(jìn)壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，表現(xiàn)在在壽險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)我司網(wǎng)點(diǎn)，逐步形成互動(dòng)業(yè)務(wù)點(diǎn)、線(xiàn)、面相結(jié)合，多層次、全方位的發(fā)展。

在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，xx中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

小學(xué)少先隊(duì)管理工作計(jì)劃第3篇一、指導(dǎo)思想

新學(xué)期，以“以人為本，以德為先”為宗旨，深刻領(lǐng)會(huì)黨和國(guó)家對(duì)少年兒童的親切關(guān)懷和殷切希望。全面加強(qiáng)少年兒童思想道德建設(shè)，全面落實(shí)中小學(xué)少先隊(duì)活動(dòng)課程，進(jìn)一步加強(qiáng)少先隊(duì)組織建設(shè)，努力開(kāi)創(chuàng)我校少先隊(duì)工作新局面。

二、工作目標(biāo)

(一)繼續(xù)深入開(kāi)展“每周一習(xí)慣”的系列活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生積極參與道德實(shí)踐，自我教育、自我提高、升華心靈、陶治情操，成長(zhǎng)為一個(gè)真正有道德的人。

(二)大力加強(qiáng)安全教育，提高學(xué)生的安全意識(shí)和自我防范能力，舉行安全知識(shí)講座，利用國(guó)旗下講話(huà)進(jìn)行系列安全教育，配合學(xué)校進(jìn)行安全疏散演習(xí)。

(三)以禮儀特色教育工作為抓手，引導(dǎo)少年兒童養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。強(qiáng)化小學(xué)生儀容儀表、文明禮儀、尊老愛(ài)幼教育，努力營(yíng)造寬松、和諧、向上的教育氛圍。

(四)開(kāi)展全國(guó)青少年讀書(shū)教育系列活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生努力掌握科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高思想道德水平，從小立大志，為全面建成小康社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

(五)深化少先隊(duì)活動(dòng)，從活動(dòng)中培養(yǎng)和提高學(xué)生的素質(zhì)。組織開(kāi)展綜合實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

三、工作重點(diǎn)和措施

(一)繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)員行為習(xí)慣養(yǎng)成教育

強(qiáng)化行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。要求人人會(huì)背《規(guī)范》、用《規(guī)范》，強(qiáng)化學(xué)生的禮儀及文明禮貌教育，形成班班爭(zhēng)先、比學(xué)趕超的良好氛圍。各校大隊(duì)部要加大對(duì)出操、升旗、集會(huì)紀(jì)律的檢查力度，讓出操、升旗、集會(huì)紀(jì)律真正達(dá)到“靜、快、齊”;進(jìn)一步加大課間和午間的監(jiān)管力度，重點(diǎn)整治學(xué)生在教室、走廊和樓梯間從事危險(xiǎn)活動(dòng)，在校園內(nèi)追跑、打鬧，高聲喧嘩，肆意踐踏花草等不文明行為。針對(duì)校園里學(xué)生的各種不良行為，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，強(qiáng)化良好習(xí)慣的養(yǎng)成。

(二)扎實(shí)推進(jìn)少先隊(duì)基礎(chǔ)常規(guī)工作。

堅(jiān)持做好少先隊(duì)的各項(xiàng)常規(guī)工作，促使少先隊(duì)組織充滿(mǎn)活力。堅(jiān)持軟件建設(shè)和硬件建設(shè)并舉，著力加強(qiáng)少先隊(duì)自身建設(shè)，在深化主題教育活動(dòng)的同時(shí)，基礎(chǔ)建設(shè)得到切實(shí)加強(qiáng)，促使自身建設(shè)上新臺(tái)階。

1.加強(qiáng)校園文化建設(shè)，結(jié)合本學(xué)期的重大節(jié)日開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng)，從而提高隊(duì)員素質(zhì)。

2.規(guī)范每周一升旗儀式。每周一全體師生集中學(xué)校大操場(chǎng)，肅立在莊嚴(yán)的五星紅旗下，在雄壯的國(guó)歌聲中聆聽(tīng)熱情又精彩的升國(guó)旗儀式講話(huà)，使隊(duì)員受到一次又一次的教育。

3.加強(qiáng)隊(duì)員常規(guī)管理，要抓好“文明勸導(dǎo)員”的隊(duì)伍建設(shè)，配合常規(guī)檢查，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好值勤記錄，及時(shí)匯報(bào)，對(duì)班主任工作進(jìn)行月考核，期末計(jì)入“文明班級(jí)”和“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”考核依據(jù)。各校要切實(shí)開(kāi)展好習(xí)慣養(yǎng)成的各項(xiàng)活動(dòng)，探索研究隊(duì)員習(xí)慣養(yǎng)成的有效方法和長(zhǎng)效工作機(jī)制。

4.推進(jìn)“一隊(duì)一展”活動(dòng)。中隊(duì)活動(dòng)是展示隊(duì)員活動(dòng)成果的場(chǎng)所，是鍛煉隊(duì)員能力的舞臺(tái)。要求在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)、大隊(duì)部的培訓(xùn)下，規(guī)范隊(duì)會(huì)形式和隊(duì)活動(dòng)的程序，明確隊(duì)活動(dòng)的各項(xiàng)要求，培養(yǎng)隊(duì)員才能。

(三)積極深化少先隊(duì)實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)

以少年兒童為主體，以學(xué)校為主陣地，以習(xí)慣養(yǎng)成教育為主線(xiàn)，密切聯(lián)系社會(huì)、家庭，開(kāi)展豐富多彩的生活實(shí)踐活動(dòng)，全面提高學(xué)生的素質(zhì)。

1.開(kāi)展法制安全教育。

學(xué)校把安全教育貫穿到整個(gè)學(xué)期，常抓不懈，通過(guò)紅領(lǐng)巾廣播、晨會(huì)、隊(duì)會(huì)、講座、板報(bào)等少先隊(duì)陣地對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制、交通、消防、衛(wèi)生、心理健康等方面的教育，幫助學(xué)生了解和掌握更多的安全常識(shí)、學(xué)習(xí)自護(hù)本領(lǐng)、提高安全防范意識(shí)和自護(hù)自救能力，規(guī)范學(xué)生的文明課間活動(dòng)，要求學(xué)生在校園內(nèi)不玩危險(xiǎn)性的游戲，以杜絕不安全隱患。

2.“雷鋒精神伴我行”學(xué)雷鋒文明活動(dòng)月。

各校要組成學(xué)雷鋒志愿小分隊(duì)，舉行隆重的學(xué)雷鋒活動(dòng)啟動(dòng)儀式。少先大隊(duì)部向全體隊(duì)員發(fā)出倡議，要求隊(duì)員們從小做起，從身邊的小事做起，以雷鋒同志為榜樣，嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)做新世紀(jì)合格的小公民，并要求每位同學(xué)至少為社會(huì)為學(xué)校做一件好事或獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。

3.感恩系列教育活動(dòng)。

一個(gè)文明懂禮的人，應(yīng)該懂得感恩。以“三八”婦女節(jié)、清明節(jié)、母親節(jié)、端午節(jié)等為契機(jī)，開(kāi)展感恩教育活動(dòng)，感謝母親的養(yǎng)育之恩，感謝革命先烈的付出，感謝今天的美好生活。

4.“文明習(xí)慣，快樂(lè)成長(zhǎng)”系列活動(dòng)。

加強(qiáng)隊(duì)員的文明禮儀教育，引導(dǎo)隊(duì)員養(yǎng)成科學(xué)的行為習(xí)慣和良好的道德習(xí)慣。

5.繼續(xù)做好“校園文化提升”工作。

一是繼續(xù)落實(shí)好學(xué)?！笆畟€(gè)一”建設(shè)和班級(jí)“十個(gè)一”建設(shè)，做好教室和校園的長(zhǎng)廊、過(guò)道、宣傳欄的布置，讓學(xué)校的每一面墻壁會(huì)說(shuō)話(huà)，讓學(xué)校的每一個(gè)角落都能聞到書(shū)香。二是全體教師要樹(shù)立以“要做教書(shū)人，先做讀書(shū)人”的理念，倡導(dǎo)教師養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。要求每位教師每學(xué)年都要訂閱一本教育雜志，每學(xué)期精選一本教學(xué)名著，每學(xué)年理論學(xué)習(xí)不少于一萬(wàn)字。三是全體學(xué)生要積極倡導(dǎo)“我與好書(shū)為友”的理念，各校應(yīng)充分利用好圖書(shū)室、閱覽室和班級(jí)圖書(shū)角，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣，全體學(xué)生每星期背一首古詩(shī)，每個(gè)月讀兩本好書(shū)，每學(xué)期讀一本名著，繼續(xù)規(guī)范使用讀書(shū)記錄本。各校要定期開(kāi)展各項(xiàng)讀書(shū)活動(dòng)，讓閱讀成為習(xí)慣，讓書(shū)香溢滿(mǎn)校園，打造內(nèi)涵豐富、品位高雅的校園文化。

(四)繼續(xù)開(kāi)展?fàn)幾觥八暮蒙倌辍被顒?dòng)。

1.繼續(xù)開(kāi)展好激勵(lì)評(píng)價(jià)。少先隊(duì)要求各中隊(duì)發(fā)揮好爭(zhēng)章作用，真正讓學(xué)生體會(huì)到得到“章”的光榮和快樂(lè)。各班主任需進(jìn)一步對(duì)學(xué)生加強(qiáng)“爭(zhēng)章”激勵(lì)評(píng)價(jià)的教育。讓學(xué)生懂得如何經(jīng)過(guò)自己的努力去取得屬于自己的榮譽(yù)!

2.讓學(xué)生從具體的行為中去理解“四好少年”是指：熱愛(ài)祖國(guó)、理想遠(yuǎn)大的好少年;勤奮學(xué)習(xí)、追求上進(jìn)的好少年;品德優(yōu)良、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的好少年;體魄強(qiáng)健、活潑開(kāi)朗的好少年。

3.繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建節(jié)約型校園活動(dòng)。以“節(jié)約一分錢(qián)、一度電、一張紙、一滴水、一粒米”為主要內(nèi)容的“五個(gè)一”節(jié)能活動(dòng)，組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起，從點(diǎn)滴小事做起，進(jìn)一步尋找生活中可以節(jié)約的方面，尋找節(jié)約的方法，從小養(yǎng)成勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源的良好行為習(xí)慣。每?jī)芍苡?xùn)練一個(gè)方面內(nèi)容，讓學(xué)生切切實(shí)實(shí)從身邊做起，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，提高學(xué)生整體綜合素質(zhì)。在活動(dòng)教育過(guò)程中，一定要重基礎(chǔ)、重養(yǎng)育、重實(shí)效，真正將學(xué)生的行為習(xí)慣落實(shí)到實(shí)處。

(五)加強(qiáng)德育建設(shè)，構(gòu)建和諧校園。

1.加強(qiáng)德育的師資隊(duì)伍建設(shè)，為德育工作提供良好的基礎(chǔ)。

班主任是一個(gè)細(xì)致、復(fù)雜的工作崗位，每一個(gè)班主任都要嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，做到“七要”：

①要制定好班級(jí)的計(jì)劃和總結(jié);

②帶班要做到“四到位一跟班”(即早讀、兩操、班會(huì)、放學(xué)要到位，凡班集體活動(dòng)要跟班指導(dǎo)和參與);

③重視班級(jí)文化建設(shè)，培養(yǎng)良好的班風(fēng);

④每學(xué)期至少要組織一次有特色、富有教育意義的主題班會(huì);

⑤要做好家訪(fǎng)工作，每學(xué)期至少與每位家長(zhǎng)聯(lián)系一次，并做好記錄。課任教師也要進(jìn)行必要的家訪(fǎng)，及時(shí)了解學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)情況，填寫(xiě)好家訪(fǎng)記錄。

⑥要做好個(gè)別生轉(zhuǎn)化工作，針對(duì)其特點(diǎn)，找出問(wèn)題出現(xiàn)和存在的原因，制定轉(zhuǎn)化計(jì)劃，期末進(jìn)行轉(zhuǎn)化總結(jié)，形成自己的班級(jí)管理思想，提升班主任管理水平、管理藝術(shù)，要善于總結(jié)和提煉。

⑦學(xué)校應(yīng)組織召開(kāi)班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，給班主任提供一個(gè)相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短的平臺(tái)，以增強(qiáng)班主任工作方法的多樣性和藝術(shù)性。學(xué)校于4月下旬召開(kāi)班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)(材料匯編備查)，并推薦1～2名班主任參與5月上旬中心學(xué)校召開(kāi)班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

⑧繼續(xù)落實(shí)《_中心學(xué)校師德師風(fēng)考核方案》，在學(xué)期末實(shí)施考核機(jī)制，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，創(chuàng)新師德教育、加強(qiáng)師德宣傳、健全師德考核、強(qiáng)化師德監(jiān)督、注重師德激勵(lì)、嚴(yán)格師德懲處，把師德評(píng)價(jià)作為教師職務(wù)評(píng)聘、評(píng)先評(píng)優(yōu)、進(jìn)修深造等重要依據(jù)，爭(zhēng)做“四有”(有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)知識(shí)、有仁愛(ài)之心)好老師。

2.加強(qiáng)少先隊(duì)自主管理制度：學(xué)生干部隊(duì)伍是學(xué)生德育自律的體現(xiàn)。從大隊(duì)部到各班級(jí)要培養(yǎng)一批思想品德好，能以身作則，有能力、敢于奉獻(xiàn)、精干得力的學(xué)生干部隊(duì)伍，形成全校的小干部隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)，并定期進(jìn)行民主推選，實(shí)行小干部輪換制。每月進(jìn)行干部會(huì)一次，匯總情況，并重點(diǎn)針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行學(xué)生干部教育和能力培訓(xùn)，提高學(xué)生干部的服務(wù)意識(shí)和能力。繼續(xù)落實(shí)好少先隊(duì)的各項(xiàng)管理制度，重點(diǎn)抓好紅領(lǐng)巾值日崗制度、衛(wèi)生檢查匯報(bào)制度，讓學(xué)生養(yǎng)成自主管理意識(shí)。

3.開(kāi)展心理健康教育提升行動(dòng)

根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省中小學(xué)心理健康教育的實(shí)施意見(jiàn)》，推進(jìn)學(xué)校心理健康教育工作規(guī)范化、制度化建設(shè)。充分發(fā)揮心理健康心理咨詢(xún)室、心理熱線(xiàn)、心理論壇、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)平臺(tái)等的作用，到20__年實(shí)現(xiàn)學(xué)校心理咨詢(xún)室基本覆蓋,把每年5月最后一周確定為“心理健康教育周”，大力普及。加強(qiáng)心理健康教育課程建設(shè)，開(kāi)展心理健康教育和團(tuán)體輔導(dǎo)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比。加強(qiáng)心理健康教育教師隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高教師心理健康教育能力與水平。

4.著力創(chuàng)建書(shū)香校園，繼續(xù)做好無(wú)障礙閱讀活動(dòng)。通過(guò)增加經(jīng)費(fèi)投入，建設(shè)完善書(shū)吧、師生閱覽室，購(gòu)買(mǎi)適合學(xué)生閱讀的圖書(shū)等，深入推進(jìn)無(wú)障礙閱讀活動(dòng)的開(kāi)展。各校要結(jié)合學(xué)校實(shí)際，探索建立相應(yīng)的“閱讀考級(jí)”機(jī)制，評(píng)選“閱讀之星”“書(shū)香班級(jí)”等。同時(shí)要組織開(kāi)展“經(jīng)典名句(詩(shī))誦讀會(huì)”“每天一個(gè)故事會(huì)”“師生共讀一本書(shū)”以及親子閱讀等活動(dòng)，開(kāi)展讀書(shū)心得交流，舉辦“我最喜愛(ài)的書(shū)”“閱讀手抄報(bào)”等一系列讀書(shū)活動(dòng)和“故事大王”“閱讀之星”評(píng)選等活動(dòng)，為學(xué)生提供展示舞臺(tái)，激發(fā)閱讀熱情，創(chuàng)建書(shū)香校園。

5.開(kāi)展陽(yáng)光體育活動(dòng)，愉悅身心，增強(qiáng)身體素質(zhì)。學(xué)校要重視、鼓勵(lì)全體師生參與體育活動(dòng)，并為師生搭建體育活動(dòng)平臺(tái)。學(xué)校在“六.一兒童節(jié)”期間舉行一場(chǎng)校園體育競(jìng)技活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)豐富師生校園生活，調(diào)動(dòng)廣大師生的積極性和工作學(xué)習(xí)熱情。

6.積極組織參與各級(jí)各類(lèi)創(chuàng)優(yōu)評(píng)選活動(dòng)。

①組織參與縣聯(lián)合組織開(kāi)展的第__屆“傳承中華文化共筑精神家園”青少年愛(ài)國(guó)主義讀書(shū)教育活動(dòng)，包括演講、講故事、征文比賽等活動(dòng)。各校要廣泛發(fā)動(dòng)學(xué)生借閱《傳承中華文化共筑精神家園》讀本，并開(kāi)展相應(yīng)的讀書(shū)比賽活動(dòng)。中心學(xué)校將于3月下旬舉行演講比賽，4月中旬舉行征文比賽。具體事宜另行通知。

②積極組織參與全國(guó)青少年開(kāi)展五好小公民“老師您好我的好老師”主題教育活動(dòng)，包括征文、演講、書(shū)畫(huà)等比賽活動(dòng)。

③學(xué)校將在四月份舉行成功教育案例評(píng)選，并擇優(yōu)選送中心學(xué)校參賽。

④學(xué)校將在五月份舉行德育論文評(píng)選，并擇優(yōu)選中心學(xué)校參賽。

小學(xué)少先隊(duì)管理工作計(jì)劃第4篇在過(guò)去的一年里，本公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿(mǎn)地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定新的一年如下工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在新的一年里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)xx所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，公司在新的一年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì)，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的`查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

4、在新的一年6月之前完成營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌

根據(jù)過(guò)去一年保費(fèi)收入XXXX萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%，非車(chē)