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文檔簡(jiǎn)介
基金公司營(yíng)銷工作計(jì)劃第一篇基金公司營(yíng)銷工作計(jì)劃第一篇一.客戶來(lái)源
1.大連市xx年重點(diǎn)、目標(biāo)交房樓盤(附表)
備注:買的起建材品牌的客戶,已經(jīng)交房和xx年交房的戶數(shù)預(yù)計(jì)有6000套,只要抓住1000套這樣的業(yè)主,每戶只要成交5000元,我們的任務(wù)就可以圓滿完成;紅色代表已知的重點(diǎn)樓盤;
2.重點(diǎn)和目標(biāo)樓盤小區(qū)推廣活動(dòng)意向性客戶:充分利用跟家裝公司密切的程度,共同在重點(diǎn)樓盤做優(yōu)惠活動(dòng),并相互支持;利用家裝公司做好的戶型圖,分別作高、中、低三個(gè)檔次瓷磚和衛(wèi)浴空間效果圖,每個(gè)檔次各做兩種方案;視具體情況決定投入大小;
3.家裝渠道開發(fā)4.瓦工渠道開發(fā)5.客戶轉(zhuǎn)介紹等
二.xx年店面任務(wù)與任務(wù)分配:
1.業(yè)務(wù)部接單任務(wù)150萬(wàn)+華南新店150萬(wàn)+老店180萬(wàn)共計(jì):480萬(wàn)
三.店面銷售權(quán)限與個(gè)人提成方案
店面統(tǒng)一報(bào)價(jià)折扣是折;
2.店面銷售權(quán)限:
①導(dǎo)購(gòu)員銷售權(quán)限最低為折;
②店長(zhǎng)銷售權(quán)限最低為折;
③低于折必須請(qǐng)示市場(chǎng)部經(jīng)理;
④低于折的銷售單,除有導(dǎo)購(gòu)簽名外,必須有授權(quán)人簽名,否則罰款50元/次;所有原始銷售單據(jù),必須要有客戶的簽名確認(rèn),否則罰款100元/次;
3.導(dǎo)購(gòu)員提成方案:
①成交價(jià)
②成交價(jià)≥標(biāo)價(jià)的55折,除了提成折成交價(jià)外,還提折以上銷售部分的10%;
③導(dǎo)購(gòu)接單提成80%歸個(gè)人,其余20%部門平分;
④導(dǎo)購(gòu)新品、滯銷品獎(jiǎng)勵(lì)80%歸個(gè)人,剩余20%歸店長(zhǎng);
4.業(yè)務(wù)員提成方案與業(yè)務(wù)費(fèi)方案:
①有家裝公司的銷售單:成交價(jià)
②沒有家裝公司的銷售單:成交價(jià)
③業(yè)務(wù)補(bǔ)助:20xx元≤月銷售額<2萬(wàn),業(yè)務(wù)補(bǔ)助50元;2萬(wàn)≤月銷售額<4萬(wàn),業(yè)務(wù)補(bǔ)助100元;4萬(wàn)≤月銷售額<6萬(wàn),業(yè)務(wù)補(bǔ)助200元;月銷售額≥6萬(wàn),業(yè)務(wù)補(bǔ)助300元;
5.瓷磚售后提成方案:
①瓷磚月銷售額<10萬(wàn),提成;
②10萬(wàn)≤瓷磚月銷售額<20萬(wàn),提成;
③20萬(wàn)≤瓷磚月銷售額<30萬(wàn),提成;
④瓷磚月銷售額≥30萬(wàn),提成;
⑤售后維護(hù)泥工帶單(沒有家裝公司),銷售提成;
6.衛(wèi)浴安裝售后提成方案:
①衛(wèi)浴月銷售額<10萬(wàn),提成;
②10萬(wàn)≤衛(wèi)浴月銷售額<20萬(wàn),提成;
③20萬(wàn)≤衛(wèi)浴月銷售額<30萬(wàn),提成;
④衛(wèi)浴月銷售額≥30萬(wàn),提成;
⑤提成由部門人員平均分配;
四.店面銷售部門激勵(lì)
1、每周設(shè)立銷量冠軍獎(jiǎng)和優(yōu)秀員工獎(jiǎng)各一名;
①獎(jiǎng)金數(shù)量以及發(fā)放時(shí)間:50元現(xiàn)金或者禮品,每周二公司周會(huì)發(fā)放;
②評(píng)選方法:銷量冠軍獎(jiǎng)是根據(jù)導(dǎo)購(gòu)個(gè)人一周的總銷量來(lái)統(tǒng)計(jì),誰(shuí)的銷量最高誰(shuí)就是這周的銷售冠軍;優(yōu)秀員工獎(jiǎng)是由部長(zhǎng)推薦或者自薦,必須要寫出評(píng)選的具體案例與理由,包括給客戶提供優(yōu)質(zhì)與創(chuàng)新的服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作好以及其他突出事跡,然后由店長(zhǎng)、經(jīng)理和總經(jīng)理合議確定;
③評(píng)選范圍:銷量冠軍獎(jiǎng)評(píng)選范圍是參與銷售的所有導(dǎo)購(gòu)和業(yè)務(wù);優(yōu)秀員工獎(jiǎng)評(píng)選范圍是參與銷售的所有導(dǎo)購(gòu)、業(yè)務(wù)以及安裝售后人員;
④獎(jiǎng)金發(fā)放方法:羅總頒發(fā),獲獎(jiǎng)人員分享經(jīng)驗(yàn)與心得;
⑤樹立榜樣:用KT板把相關(guān)獲獎(jiǎng)人員名字與彩色照片在公司員工形象墻上掛出來(lái);
2.一周銷售明細(xì)列表
xx年1月第一周銷售明晰
備注:
①制作大的表格,需要100行,導(dǎo)購(gòu)每日下班前填寫各自的銷售數(shù)據(jù);
②導(dǎo)購(gòu)必須認(rèn)真填寫,并作為每周銷售冠軍評(píng)比依據(jù);
五.品牌推廣與活動(dòng)策劃
1、目標(biāo)樓盤、重點(diǎn)樓盤廣告和活動(dòng):
①小區(qū)廣告預(yù)計(jì)15個(gè),費(fèi)用預(yù)計(jì)5萬(wàn);
②短信群發(fā)費(fèi)用預(yù)計(jì)30萬(wàn)條,費(fèi)用預(yù)計(jì)1萬(wàn);
③每個(gè)小區(qū)的推廣活動(dòng)(自主或聯(lián)合)預(yù)計(jì)15次,費(fèi)用預(yù)計(jì)2萬(wàn);
④費(fèi)用合計(jì)8萬(wàn);(領(lǐng)袖家居聯(lián)盟共同做我公司只需萬(wàn))
2、全年店面促銷活動(dòng)計(jì)劃(在第一項(xiàng)費(fèi)用投入的基礎(chǔ)上):
①大型促銷活動(dòng)4次,費(fèi)用12萬(wàn);
②小型促銷活動(dòng)3次,費(fèi)用萬(wàn);
③費(fèi)用合計(jì)萬(wàn);(領(lǐng)袖家居聯(lián)盟共同做活動(dòng)我公司只需10萬(wàn),五一、十一兩場(chǎng)活動(dòng)是獨(dú)自操作)
3、形象廣告和立交橋廣告,費(fèi)用萬(wàn);(領(lǐng)袖家居聯(lián)盟共同做廣告我公司只需萬(wàn))
4、單獨(dú)我公司做共計(jì)費(fèi)用30萬(wàn);領(lǐng)袖家居聯(lián)盟一起做我公司只需萬(wàn)
基金公司營(yíng)銷工作計(jì)劃第二篇當(dāng)代進(jìn)口紅酒市場(chǎng)存在的背景:
一、進(jìn)口紅酒的市場(chǎng)概況:
目前進(jìn)口葡萄酒的市場(chǎng)區(qū)域以廣州、深圳、上海、北京等一類城市為中心輻射二類中心城市的市場(chǎng)軌跡,沿海一帶的接受度要高于內(nèi)地,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)高于欠發(fā)達(dá)地區(qū)。然而深圳作為經(jīng)濟(jì)特區(qū),主要以第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)為主,行業(yè)包括:酒店,夜總會(huì),KTV,酒莊居多,因此對(duì)于進(jìn)口紅酒的趨勢(shì)必然需求增長(zhǎng),然而在深圳地區(qū):白領(lǐng),金領(lǐng),私企老板為數(shù)不少,這些群體擁有足夠的經(jīng)濟(jì)條件,隨著經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展,本地區(qū)的生活水平也不斷提高,追求精神享受也層出不窮,而品紅酒在人們印象中屬于高層次的時(shí)尚健康的生活水平,所以對(duì)于紅酒在深圳地區(qū)擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二,進(jìn)口紅酒的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:
我們公司是做進(jìn)口紅酒的,而且剛起步發(fā)展,應(yīng)該先想往銷售的方向發(fā)展,因此我想知道該如何了解一個(gè)地區(qū)紅酒的市場(chǎng),從什么渠道去了解自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從而做到,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。以下是本人對(duì)本地區(qū)競(jìng)品的一些看法:
(一),國(guó)內(nèi)紅酒:(運(yùn)用4P戰(zhàn)略分析)
(1)價(jià)格優(yōu)勢(shì):主要以,(張?jiān)?,長(zhǎng)城,王朝)為主,它們的優(yōu)勢(shì)在于以低端紅酒為主,好比老王朝干紅,在市場(chǎng)占領(lǐng)很大份額,國(guó)產(chǎn)紅酒的銷售價(jià)位相對(duì)比較低,幾十塊錢就能買到,但是便宜的酒在質(zhì)感上就有一定的欠缺,于是這些紅酒被放到了夜店銷售,在那種消費(fèi)場(chǎng)合,幾乎是不用看酒的品質(zhì)的,而且夜店會(huì)極力推薦在紅酒中兌飲料改善酒的口味,這些都能讓低檔紅酒以翻好幾倍的利潤(rùn)出售”。
(2)地區(qū)優(yōu)勢(shì):國(guó)內(nèi)紅酒一般產(chǎn)出量比較多,在運(yùn)輸方面比較有優(yōu)勢(shì)。進(jìn)口紅酒受到國(guó)家政策、相關(guān)酒稅的影響,在稅費(fèi)高的情況下,許多經(jīng)銷商通過不同渠道拿貨,在質(zhì)量和價(jià)格上進(jìn)行不公平競(jìng)爭(zhēng),擾亂了市場(chǎng)秩序”。
三,本人對(duì)于銷售紅酒簡(jiǎn)單的總結(jié)為以下幾點(diǎn):
一:我們賣的是什么?(對(duì)自己企業(yè)紅酒的深度了解)
二,我們把它賣給誰(shuí)?(我們企業(yè)對(duì)目標(biāo)群體的分類)
三,怎么讓想買的人買的到?(營(yíng)銷方法以及宣傳手段)
四,怎么讓人想買?(營(yíng)銷技巧的熟練以及品牌的影響)
五,購(gòu)買之后的看法?(業(yè)務(wù)員的回訪和服務(wù))
六,怎么建立長(zhǎng)久合作?(企業(yè)給予終端的服務(wù)和利益)
七,怎么樹立品牌?(業(yè)務(wù)員的誠(chéng)信以及產(chǎn)品的質(zhì)量)
八,如何回饋客戶?(產(chǎn)品的優(yōu)惠與促銷手段結(jié)合)
四,本人對(duì)銷售進(jìn)口紅酒的手段:
一,首先要選好自己的盈利模式,做好自己目標(biāo)客戶的定位,還要了解自己產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)
基金公司營(yíng)銷工作計(jì)劃第三篇一、目標(biāo)人群:
1、微店主。
①已入駐愛優(yōu)微,渴望提升微店流量及銷量;
②未入駐愛優(yōu)微,渴望獲得宣傳推廣;
③剛開店新手,渴望獲得微店運(yùn)營(yíng)推廣相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2、消費(fèi)者。
①購(gòu)物達(dá)人,渴望獲得節(jié)日折扣;
②普通消費(fèi)者,渴望獲得節(jié)日驚喜;
③微店主,渴望借節(jié)日之際儲(chǔ)備貨源。
二、雙十二活動(dòng)前期準(zhǔn)備:
打造雙十二狂歡專版,愛優(yōu)微首頁(yè)設(shè)置雙十二相關(guān)活動(dòng)信息,包括活動(dòng)海報(bào),抽獎(jiǎng)活動(dòng),促銷產(chǎn)品,輪播官方微信及貼吧相關(guān)雙十二活動(dòng)信息及討論話題;借助微博及微信、QQ空間、朋友圈、QQ群等自媒體渠道,組織并傳播相關(guān)活動(dòng)信息;并以雙十二為契機(jī)嗎,開創(chuàng)節(jié)日狂歡Party,預(yù)熱節(jié)日氣氛。
三、活動(dòng)時(shí)間:liu某
20__年11月27日——20__年12月15日
四、活動(dòng)主題
要買節(jié)——愛優(yōu)微雙十二系列活動(dòng)
五、宣傳語(yǔ):
要買節(jié),就是要你好看——愛優(yōu)微,教您怎么省錢
要了,要了,全要了——愛優(yōu)微,教您怎么省錢!
誰(shuí)說(shuō)有錢才任性會(huì)花錢才任性——愛優(yōu)微,教您省錢!
六、活動(dòng)形式:
消費(fèi)者:
1.限時(shí)搶購(gòu)——分時(shí)段,限時(shí)搶購(gòu);
2.分時(shí)段拍賣——高人氣單品,只此一天,1元起拍;
3.轉(zhuǎn)發(fā)讓利,眾籌砍價(jià)——提供十件商品,活動(dòng)從11月底開始,前期預(yù)熱,轉(zhuǎn)發(fā)一次降利一元。轉(zhuǎn)發(fā)越多,讓利越大。12月12日當(dāng)天進(jìn)行搶購(gòu)。先到先得,售完為止;
4.活動(dòng)抽獎(jiǎng)——愛優(yōu)微首頁(yè)設(shè)置抽獎(jiǎng)頁(yè)面,雙十二當(dāng)天開放抽獎(jiǎng)權(quán)限,凡進(jìn)入愛優(yōu)微首頁(yè)及其他頁(yè)面者,轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息到朋友圈、微博或者空間等SNS社交平臺(tái)者,皆有機(jī)會(huì)參與本次抽獎(jiǎng)活動(dòng),每人每小時(shí)可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)兩次;
5.自媒體轉(zhuǎn)發(fā)——活動(dòng)參與者參與愛優(yōu)微官方微博微信有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng),將獲得活動(dòng)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)越大,獲獎(jiǎng)幾率越大。
商家:
a.報(bào)名參加以上四種形式的狂歡活動(dòng),可獲得相應(yīng)活動(dòng)廣告位;
b.活躍商家給予頁(yè)面置頂,提供商家鏈接頁(yè)面;
c.商家可自行提供促銷方案,我們可根據(jù)商家量身定奪專題版塊進(jìn)行宣傳。
基金公司營(yíng)銷工作計(jì)劃第四篇送走了盛夏仲秋,現(xiàn)已進(jìn)入深秋11月,總結(jié)我院前階段的業(yè)務(wù)狀況,分析現(xiàn)階段的整體業(yè)務(wù)態(tài)勢(shì),以及營(yíng)銷策劃工作,我們擬相應(yīng)調(diào)整營(yíng)銷方案,具體如下:
一、全面進(jìn)行調(diào)研:
成功策劃的關(guān)鍵在于對(duì)醫(yī)院本身情況和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況的客觀、全面、準(zhǔn)確的把握,這是策劃能否取得成功的前提,調(diào)研資料也是各項(xiàng)策劃方案是否可行的基礎(chǔ)。方案如下:
(一)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立與分析
主要包括:
門診逐日登記/住院部逐日統(tǒng)計(jì)/醫(yī)院效益統(tǒng)計(jì)與分析(月、季、年報(bào)表與季度分析)/分科室業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與分析(月、季、年報(bào)表與季度分析)/門診部(住院部)單病種業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與分析/病案統(tǒng)計(jì)與分析等等。
在建立數(shù)據(jù)庫(kù)的基本上,按科室、病種、地段、季節(jié)等分布特色,進(jìn)行系統(tǒng)的科學(xué)統(tǒng)計(jì)與分析,為業(yè)務(wù)分析提供第一手準(zhǔn)確資料。尤其是對(duì)門診、住院病人基本資料如性別、年齡、居住地、職業(yè)狀況、教育程度等有一個(gè)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì),列出構(gòu)成比、柱形圖、餅狀圖等。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),第一手調(diào)查資料是我們下一下行動(dòng)計(jì)劃的重要依據(jù)。
(二)對(duì)醫(yī)院決策層和相關(guān)管理層干部調(diào)研:
通過對(duì)醫(yī)院決策層和相關(guān)管理層干部進(jìn)行訪談,全面了解醫(yī)院現(xiàn)狀、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)劣勢(shì)與存在問題、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)情況、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況等。
(三)對(duì)員工進(jìn)行全面調(diào)研:
發(fā)放問卷,對(duì)醫(yī)院全體員工進(jìn)行問卷調(diào)研,向員工了解對(duì)醫(yī)院現(xiàn)狀、優(yōu)劣勢(shì)的評(píng)估、員工的滿意度情況、員工對(duì)人事分配制度改革的評(píng)價(jià)、員工的價(jià)值觀、員工對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的建議等。
(四)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)研:
專門對(duì)周邊城區(qū)居民、住院病人發(fā)放問卷,并組織一次病人座談會(huì)。全面調(diào)查了解患者以及社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院各方面的評(píng)價(jià),客觀了解患者的總體滿意度和各分項(xiàng)滿意度,患者及社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的評(píng)價(jià),當(dāng)?shù)鼗颊呒吧鐣?huì)公眾的就醫(yī)消費(fèi)心理,就醫(yī)行為特征,醫(yī)院的品牌形象知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,對(duì)本地醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的評(píng)價(jià)等大量市場(chǎng)一手資料和信息。
調(diào)查人員還應(yīng)親自到相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)醫(yī)院進(jìn)行了實(shí)地走訪考察,對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀做到心中有數(shù)。
然后根據(jù)一系列有計(jì)劃的調(diào)研,依據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略SWOT分析,提出分析報(bào)告,對(duì)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、市場(chǎng)特征、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行分析,做到心中有數(shù)。
二、品牌拓展實(shí)施:
(一)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與醫(yī)院文化規(guī)劃實(shí)施
醫(yī)院文化體系的核心和主體是醫(yī)院精神文化——價(jià)值觀體系,而保證醫(yī)院價(jià)值觀得以認(rèn)同并實(shí)行的則是行為文化——即制度保證和醫(yī)院文化活動(dòng);醫(yī)院文化的外在表現(xiàn)和載體則是物質(zhì)文化,三者共同構(gòu)成醫(yī)院文化體系。沒有一套行之有效的醫(yī)院文化培訓(xùn)和醫(yī)院文化建設(shè)計(jì)劃、以及相配套的一系列制度加以保障,醫(yī)院文化將淪為空談。
醫(yī)院文化建設(shè)的一系列建議,并配合院方展開一系列培訓(xùn),從醫(yī)院決策層、管理層、業(yè)務(wù)科主任到一線人員進(jìn)行一系列培訓(xùn),并對(duì)制度進(jìn)行調(diào)整,使醫(yī)院文化觀念得以順利地貫徹下去,尤其是員工的市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)必將明顯提高。
我們可以根據(jù)醫(yī)院?jiǎn)T工文化價(jià)值觀的調(diào)查了解,結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境、改革環(huán)境、醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)的需要,策劃醫(yī)院文化價(jià)值觀體系,包括:
1、醫(yī)院核心價(jià)值觀:如醫(yī)院院訓(xùn)、醫(yī)院宗旨
2、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念:如醫(yī)患關(guān)系理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、營(yíng)銷理念、品牌理念、競(jìng)爭(zhēng)理念等。
3、醫(yī)院管理理念:如良醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)、人力資源理念、醫(yī)療模式理念、團(tuán)隊(duì)文化理念等。
4、員工職業(yè)理念:?jiǎn)T工職業(yè)理念、員工誓詞等。
5、醫(yī)院廣告語(yǔ)。
以期建立適應(yīng)新形勢(shì)要求的醫(yī)院管理和員工價(jià)值觀體系,凝聚全院共識(shí),形成有利于醫(yī)院改革發(fā)展的新的價(jià)值觀。
(二)CIS策劃設(shè)計(jì)——《華泰醫(yī)院品牌形象手冊(cè)》
對(duì)于病人而言,選擇一家醫(yī)院就診,最直接的原因是品牌,而非醫(yī)院技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)、收費(fèi)(當(dāng)然,后者是構(gòu)成品牌的重要因素,尤其是技術(shù)質(zhì)量),醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是爭(zhēng)奪病源的競(jìng)爭(zhēng),直接表現(xiàn)則是醫(yī)院品牌的競(jìng)爭(zhēng),為此,醫(yī)院必須導(dǎo)入品牌戰(zhàn)略即CIS體系——CorporationImageSysterm。
策劃設(shè)計(jì)一套CIS系統(tǒng),可確定基本的品牌形象定位和廣告語(yǔ),可以通過專門設(shè)計(jì)醫(yī)院的新標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色,并開發(fā)設(shè)計(jì)一系列應(yīng)用規(guī)范,如:
1、醫(yī)院辦公事務(wù)用品,如名片、胸牌等;
2、醫(yī)院業(yè)務(wù)用品,如病歷、處方、單據(jù)、床單等;
3、醫(yī)院公關(guān)事務(wù)用品,如手提袋、旗幟、請(qǐng)柬等;
4、醫(yī)院標(biāo)牌,如形象標(biāo)識(shí)牌、招牌、戶外導(dǎo)示牌、科室導(dǎo)示牌、樓層流水牌、公共標(biāo)牌等;
5、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái);
6、急救車等車輛;
7、報(bào)紙廣告規(guī)范;
8、院內(nèi)廣告宣傳欄規(guī)范。
9.醫(yī)院建筑裝飾及環(huán)境形象整體改進(jìn)。
樹立一個(gè)現(xiàn)代化的、有鮮明個(gè)性的醫(yī)院品牌形象。
醫(yī)院品牌形象的建立也是品牌傳播的結(jié)果,專門設(shè)計(jì)一套品牌傳播塑造計(jì)劃,以利用各種媒體重塑醫(yī)院形象。以員工觀念改變和服務(wù)質(zhì)量提高為基礎(chǔ),以顧客滿意度提升為前提,隨著醫(yī)院系列傳播手段的運(yùn)用,醫(yī)院品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度必將得以大幅提升。
(三)市場(chǎng)分析
醫(yī)院要獲得市場(chǎng)的認(rèn)同,提升效益,除了自身各方面的軟、硬件建設(shè)外,還必須深入研究市場(chǎng)的狀況,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢(shì),走差異化、個(gè)性化的營(yíng)銷道路,要盡快完成自身的品牌塑造,真正做到服務(wù)對(duì)象的差異化與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合,發(fā)揮1+1>2的效果。
經(jīng)目前初步調(diào)研,華泰醫(yī)院的主要消費(fèi)群是本地居民,優(yōu)勢(shì)科室是男性科、婦科、肝病科、肛腸科、耳鼻喉科等,服務(wù)優(yōu)勢(shì)方面,暫未見突顯,市場(chǎng)上應(yīng)該存在著較多的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)者。(見附表)
上表中調(diào)研的對(duì)象,是本地有相當(dāng)知名度的??漆t(yī)院,或者大型綜合醫(yī)院里的特色優(yōu)勢(shì)科室,基本在相當(dāng)人群中已建立了牢固的認(rèn)知。華泰醫(yī)院如果單純打出以上五個(gè)特色牌,可能將受到對(duì)手的強(qiáng)大威脅和壓制,需要我們做較多的市場(chǎng)推廣和宣傳工作。
(四)品牌拓展方向
隨著社會(huì)和文明的不斷進(jìn)步,女性在社會(huì)生活中擔(dān)當(dāng)角色的日益重要,社會(huì)對(duì)女性的關(guān)愛與注重日益提升。女性健康成為家庭、社會(huì)和諧發(fā)展進(jìn)步的核心。同時(shí),現(xiàn)代社會(huì)人們?cè)谧⒅貙?duì)高品質(zhì)個(gè)性化生活追求的同時(shí),關(guān)注自身的美麗和身心健康成為一種消費(fèi)潮流。醫(yī)學(xué)整形美容成為現(xiàn)代女性的時(shí)尚,成為為自身未來(lái)投資、獲得幸福生活、增加自身競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。因此,醫(yī)院將女性健康、醫(yī)學(xué)美容作為兩大主推特色功能,將會(huì)有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)和吸引力。華泰醫(yī)院要在復(fù)雜的、多層次的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,并有長(zhǎng)足的發(fā)展。必須立足目前自身軟件、硬件等條件,進(jìn)行優(yōu)勢(shì)整合,發(fā)展自身的核心優(yōu)勢(shì)。并密切針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群,提出強(qiáng)有力的概念,挖掘和引導(dǎo)目標(biāo)群內(nèi)心深處的未被滿足的消費(fèi)需求。
但是醫(yī)療機(jī)構(gòu)有其獨(dú)特的一面,它的專業(yè)性和權(quán)威性可以說(shuō)是消費(fèi)者選擇每項(xiàng)相關(guān)服務(wù)時(shí)首先考慮的因素。對(duì)比之下,服務(wù)是第二層次的內(nèi)容,是為專業(yè)性和權(quán)威性增添附加價(jià)值的部分。因此,來(lái)自眾多權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)給醫(yī)院提出了嚴(yán)峻的和必須直面的課題。如何在競(jìng)爭(zhēng)中凸現(xiàn)華泰醫(yī)院的核心優(yōu)勢(shì),將是推廣工作的重點(diǎn)。
項(xiàng)目分析
1.鮮明的項(xiàng)目特征
致力于女性的美麗和健康事業(yè),集預(yù)防、保健、治療、康復(fù)為一體,為現(xiàn)代女性提供具有國(guó)際水準(zhǔn)的專業(yè)化服務(wù)。
對(duì)象的專屬性
湛江首家女子專業(yè)品牌醫(yī)院。
技術(shù)的權(quán)威性
優(yōu)勢(shì)科室:醫(yī)學(xué)美容、整形、不孕不育、婦科炎癥;
技術(shù)特征:新設(shè)備、儀器;
專家特征:來(lái)自各學(xué)科、權(quán)威級(jí)的專家。
服務(wù)的超前性
服務(wù)特色:人性化服務(wù),人文化關(guān)懷,享受式就醫(yī),尊貴完善的服務(wù)模式,提供“一對(duì)一”的溝通治療服務(wù),使患者可以與醫(yī)生進(jìn)行無(wú)障礙溝通;提供個(gè)性化的醫(yī)療保健方案,絕對(duì)保護(hù)個(gè)人檔案隱私。
環(huán)境的舒適性
環(huán)境特點(diǎn):整體環(huán)境布局色調(diào)以粉紫色為主,設(shè)立優(yōu)雅的休閑候診區(qū),環(huán)境高雅、舒適,符合女性的審美習(xí)慣。
營(yíng)銷模式
實(shí)行會(huì)員制經(jīng)營(yíng)模式,營(yíng)造優(yōu)異的軟性環(huán)境,保證就醫(yī)者獲得良好的服務(wù);開設(shè)湛江首家“女子健康之舟”體檢中心,服務(wù)亞健康女性人群。成立女子健康會(huì)所,定期開展健康知識(shí)講座,指點(diǎn)配備家庭藥箱。
其他特點(diǎn)
位于火車站與汽車站之間,交通便利。
開創(chuàng)“享受式就醫(yī)”模式,營(yíng)造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上,推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診、預(yù)約掛號(hào)、快速診斷、代付款、代取藥、免費(fèi)電話咨詢、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、限時(shí)投訴反饋、義務(wù)健康指導(dǎo)、特殊時(shí)段診療、登門望診、科普宣教等特色服務(wù)。
2.完善項(xiàng)目的支撐點(diǎn)
現(xiàn)有項(xiàng)目的支撐點(diǎn):
技術(shù)上:匯集國(guó)內(nèi)知名專家,擁有一流醫(yī)療設(shè)備,權(quán)威科室
環(huán)境上:高檔裝修配置,溫馨高雅的氛圍
服務(wù)上:享受式就醫(yī),感受專業(yè)級(jí)的溫馨照顧
心理區(qū)隔上:高品位女性的健康專區(qū)
核心利益上:擁有健康,享受美麗,擁有自信
結(jié)論:
醫(yī)院應(yīng)切合市場(chǎng)需求,將整形美容、醫(yī)學(xué)美容、不孕不育、婦科炎癥四個(gè)主推功能相結(jié)合,形成獨(dú)樹一幟的差異化服務(wù)與核心優(yōu)勢(shì)。
在統(tǒng)一的概念下發(fā)揮局部?jī)?yōu)勢(shì)的合力效應(yīng),將局部?jī)?yōu)勢(shì)作為品牌的支撐,以整體概念服務(wù)于品牌的推廣。
項(xiàng)目定位
1、市場(chǎng)定位:湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院*麗人養(yǎng)生會(huì)館支持點(diǎn):
湛江第一家專為女性提供醫(yī)療服務(wù)的會(huì)員制醫(yī)院,檔次高、品位高,專門針對(duì)高收入女性群體。
匯集頂級(jí)專家,擁有尖端的醫(yī)療設(shè)備,15個(gè)科室、50個(gè)專業(yè),為女性身體健康和美麗提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。
兼具普通醫(yī)院、美容院和整形、醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院的特點(diǎn),集修養(yǎng)、保健、治療、康復(fù)于一體,成就女性的外形美、健康美和自信美。
2、形象定位:女性修養(yǎng)身心的溫馨港灣
3、消費(fèi)人群定位:
第一目標(biāo)群:居住于等地區(qū)的職業(yè)女性、太太階層;亞健康、病患群體;
第二目標(biāo)群:文化界、演藝界、以及高收入白領(lǐng)女性群體;追求形體完美、亞健康、病患群體。
第三目標(biāo)群:時(shí)尚、追求美麗的青年女性群體。
4、形象廣告語(yǔ):牽手華泰,牽手未來(lái)
(五)推廣策略
根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn),建議采取立體式、多層面的推廣策略,以達(dá)到快速滲透品牌形象,快速啟動(dòng)市場(chǎng),快速取得經(jīng)濟(jì)效益的目的,主要采取以下策略:
拓展渠道,強(qiáng)化會(huì)員招募的力度
1、廣告宣傳:在目標(biāo)消費(fèi)群接觸的雜志上長(zhǎng)期刊登會(huì)員招募廣告。
2、合作與聯(lián)動(dòng)并舉:
針對(duì)目標(biāo)群消費(fèi)能力強(qiáng)、注重自身保養(yǎng)的特征,選擇可以接觸到目標(biāo)相費(fèi)群的場(chǎng)所進(jìn)行滲透。與頂尖的知名美容院、健身房進(jìn)行某些項(xiàng)目的長(zhǎng)期合作,不但可以宣傳信息,還可以帶動(dòng)會(huì)員卡的銷售。
可采取在美容院(或健身房)消費(fèi)一定金額,可以享受本院的某些服務(wù)(如健康之舟的體檢、心理咨詢的服務(wù)),或者在醫(yī)院購(gòu)買多少金額的會(huì)員卡可以贈(zèng)送美容卡(或健身卡)的方式,進(jìn)行聯(lián)動(dòng)的推廣。
與高檔寫字樓合作,在大堂內(nèi)針對(duì)部分白領(lǐng)階層進(jìn)行宣傳推廣。派發(fā)宣傳資料,進(jìn)行會(huì)員招募的咨詢等。
主題系列促銷活動(dòng)
針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群的心理需求特征,以大型系列宣傳、促銷活動(dòng),持續(xù)傳播品牌形象,制造亮點(diǎn),吸引目標(biāo)群成為會(huì)員。
系列活動(dòng)一尋找健康麗人活動(dòng)——
主題:健康的女人最美麗
在全市范圍內(nèi)引起轟動(dòng),激發(fā)消費(fèi)者的參與,大范圍內(nèi)提高醫(yī)院的知名度。
系列活動(dòng)二針對(duì)元旦節(jié)——
主題:新年伊始,做個(gè)全新的女人
元旦優(yōu)惠會(huì)員卡,使會(huì)員卡成為男士饋贈(zèng)妻子或女友的禮品。
系列活動(dòng)三針對(duì)圣誕節(jié)——
主題:圣誕節(jié)送什么?
針對(duì)年輕女孩,滿足她們尋求感情慰藉、寄托美好愿望的心理。
(六)廣告策略
1、廣告目的
傳播“湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院”登陸的概念,塑造華泰醫(yī)院“牽手華泰,牽手未來(lái),健康麗人,美在華泰”的鮮明形象,迅速打開知名度。促成目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)華泰醫(yī)院訴求概念的理解和認(rèn)同,從而真正建立起醫(yī)院的獨(dú)有品牌體系。
以獨(dú)特的形象定位吸引消費(fèi)者,喚起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,促成一定的消費(fèi)。
2、廣告策略
廣告訴求緊密結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn),以感性訴求為主,兼顧理性訴求,注重情緒渲染,引起消費(fèi)者心靈上的共鳴,采用“軟文炒作+形象廣告”相結(jié)合的方式:
1)軟文炒作——從情感角度和女性關(guān)心的話題切入,循循善誘,娓娓道來(lái),引發(fā)目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)向往和沖動(dòng)。
3)形象廣告——投放密集型廣告,利用報(bào)紙、雜志以及單頁(yè)等進(jìn)行深層次、全方位的宣傳。
3、廣告訴求重點(diǎn)
湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院登陸
行業(yè)領(lǐng)先,專業(yè)超前
技術(shù)設(shè)備先進(jìn),醫(yī)護(hù)人員專業(yè)資深
華泰,因?yàn)閷I(yè)、值得信賴
對(duì)女性全面、由內(nèi)至外的呵護(hù)和關(guān)懷
4、廣告主題:
針對(duì)形象的——牽手華泰,牽手未來(lái)
針對(duì)技術(shù)的——專業(yè)權(quán)威,值得信賴
針對(duì)服務(wù)的——至尊服務(wù),至情關(guān)懷
針對(duì)營(yíng)銷的——選擇華泰,一生美麗
第一層面:強(qiáng)針對(duì)性媒體
根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群的媒體接觸習(xí)慣,選擇有針對(duì)性的派送DM雜志、彩頁(yè)到美容院、健身會(huì)所、酒吧、高檔商務(wù)樓、高檔住宅小區(qū)、別墅等場(chǎng)所,使廣告信息直接進(jìn)入目標(biāo)消費(fèi)群視野。
第二層面:強(qiáng)針對(duì)性戶外媒體
在白領(lǐng)人士聚居的區(qū)域、小區(qū)附近的小型路牌、高檔商務(wù)樓、高檔住宅樓的電梯廣告等形式,有針對(duì)性地傳遞廣告信息。
5、媒體組合:
根據(jù)項(xiàng)目宣傳期比較短的特點(diǎn),注重廣告的廣泛性和有效性相結(jié)合,在保證擴(kuò)大知名度、樹立良好品牌形象的同時(shí)促成一定的消費(fèi),造成轟動(dòng)效應(yīng)。宜采取高強(qiáng)度攻勢(shì)的多媒體組合方法,主要形式可包括:DM派送雜志+報(bào)紙/海報(bào)/戶外噴繪/燈箱廣告/路牌廣告/電梯廣告/院內(nèi)環(huán)境改造/展板/報(bào)板/吊旗/宣傳架等
6.成本估算:
基金公司營(yíng)銷工作計(jì)劃第五篇一、背景分析
國(guó)慶七天黃金周,除了是旅游旺季外,也是全家睇樓買樓的好時(shí)機(jī)。市內(nèi)各大小樓盤,均將展開鋪天蓋地的宣傳及促銷攻勢(shì),以祈提高售樓銷量。除了樓盤的地段、樓盤的質(zhì)素等等綜合因素外,如何在眾多售樓廣告中,吸引并促使買樓人士蒞臨售樓現(xiàn)場(chǎng),詳細(xì)了解樓盤的詳情及參觀現(xiàn)樓,以及提高現(xiàn)場(chǎng)的人流量,將是房地產(chǎn)發(fā)展商每一次宣傳及促銷活動(dòng)收效與否的首要關(guān)鍵因素。
隨著人們生活水平及文化水平的不斷提高,如何科學(xué)孕育下一代,讓自己的寶寶贏在起跑上,是每一個(gè)父母、每一個(gè)家庭重點(diǎn)關(guān)注的問題。一切與寶寶有關(guān)的訊息,均將引起每一個(gè)家庭的注意。而這些新一代家庭,大多收入穩(wěn)定,三代同堂,正是買樓置業(yè)的人生階段。
X市X區(qū)每年新生兒人數(shù)約3500-4000元,即目前0至6歲嬰幼兒家庭約24000個(gè)。
二、活動(dòng)細(xì)則:
1.主題:“國(guó)慶假期何處去?一齊去參加“國(guó)慶親子合家歡”活動(dòng)啦!讓你和BB一展身手!”
2.時(shí)間:10月4、5、6、7日
3.地點(diǎn):各樓盤內(nèi)
4.內(nèi)容:寶寶競(jìng)賽、親子競(jìng)賽、兒童健康及教育咨詢
5.目標(biāo)對(duì)象:0-6歲嬰幼兒家庭
6.主辦單位:
協(xié)辦單位:親子俱樂部
7.宣傳范圍:X地區(qū)
8.目的:
三、活動(dòng)項(xiàng)目及流程:
l活動(dòng)項(xiàng)目:
比賽項(xiàng)目
適合年齡
寶寶競(jìng)賽
爬行組
1歲3個(gè)月以下、且未會(huì)獨(dú)立行走的寶寶
健步組
2歲以下、且可以獨(dú)立行走的寶寶
跳躍組
2歲以上寶寶
“親子合家歡”
毛毛蟲
爬行組寶寶及家長(zhǎng)
接力拼圖
健步組寶寶及家長(zhǎng)
齊步走
跳躍組寶寶及家長(zhǎng)
l組織流程:
1.廣告宣傳過程中突出報(bào)名方式、報(bào)名點(diǎn)、報(bào)名截止日期,由家長(zhǎng)自行聯(lián)系方式報(bào)名或到各售樓部報(bào)名,并通知其于指定時(shí)間內(nèi)回來(lái)領(lǐng)取參賽號(hào)碼。
2.將報(bào)名名單分類、分時(shí)間、分場(chǎng)地,編排參賽號(hào)碼
3.發(fā)放參賽號(hào)碼
4.活動(dòng)當(dāng)日,憑號(hào)碼牌參賽
5.當(dāng)日流程:
(2)親子競(jìng)賽
比賽過程中獎(jiǎng)小組冠軍
現(xiàn)場(chǎng)咨詢、參觀
回收積分卡(要求卡上的項(xiàng)目全部參與過)
投入抽獎(jiǎng)箱、發(fā)小禮品
10:30
集中大堂抽獎(jiǎng)、頒獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)問答
10:40
結(jié)束,自由活動(dòng)
6.現(xiàn)場(chǎng)分區(qū):
l比賽區(qū):爬行組區(qū)、競(jìng)走組區(qū)、跳躍組區(qū)
l咨詢區(qū):樓盤咨詢區(qū)、兒科專家咨詢區(qū)、早期教育咨詢區(qū)
四、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì):
五、活動(dòng)資源組織:
1.廣告媒體:有線電視臺(tái)、宣傳海報(bào)、活動(dòng)單張
2.傳播途徑:
l電視廣告宣傳
l各樓盤內(nèi)、城東公園、芙蓉公園、體育中心、等人流稠密地點(diǎn)張貼宣傳海報(bào)
l各售樓現(xiàn)場(chǎng)、大型婦嬰用品店(BB屋、弄潮兒、幸福天使、陽(yáng)光寶寶)
基金公司營(yíng)銷工作計(jì)劃第六篇營(yíng)銷激勵(lì)辦法
根據(jù)現(xiàn)有酒店發(fā)展趨勢(shì)和本店的具體情況,為了提高大家的積極性,增加酒店的美譽(yù)度,提高營(yíng)業(yè)額和市場(chǎng)占有率,現(xiàn)提出如下方案,以供參考:
1、全員營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
餐飲宴會(huì):無(wú)發(fā)票餐飲計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)(95折以下無(wú)提成;五桌以上算宴會(huì))打折(全場(chǎng)95折及以上)未給發(fā)票客房會(huì)議、茶房計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)給發(fā)票1%客房、會(huì)議1、客房以協(xié)議價(jià)銷售,獎(jiǎng)勵(lì)5元/間;超出協(xié)議價(jià)部分10%提出作為追加獎(jiǎng)勵(lì)。1、ktv,一次獎(jiǎng)勵(lì)50元;2、茶房包間收費(fèi)超出協(xié)議價(jià)部分歸員工所得;茶房大廳零點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)1元/人;未給發(fā)票2%現(xiàn)金、刷卡:10元/桌現(xiàn)金未打折給發(fā)票打折(全場(chǎng)95折及以上)未給發(fā)票1%給發(fā)票未給發(fā)票簽單:3天之內(nèi):10元/桌,3-10:8元/桌,10-30:5元/桌,一月之后無(wú)刷卡未打折給發(fā)票1%
茶房、棋牌室、KTV
3、核算記錄表:(附后)4、如有弄虛作假行為,將扣罰200元一次,并取消資格;如酒店累計(jì)3人犯規(guī),則取消此激勵(lì)政策;5、全員營(yíng)銷業(yè)績(jī)匯總表:(出納發(fā)工資前提前做好并請(qǐng)總經(jīng)理簽字、董事長(zhǎng)簽字后與工資一起進(jìn)行核發(fā))
核算記錄表
桌號(hào)/房號(hào)預(yù)訂者客人姓名客人電話總臺(tái)簽字消費(fèi)金額現(xiàn)金現(xiàn)金現(xiàn)金現(xiàn)金現(xiàn)金現(xiàn)金現(xiàn)金現(xiàn)金現(xiàn)金現(xiàn)金現(xiàn)金現(xiàn)金現(xiàn)金現(xiàn)金現(xiàn)金現(xiàn)金結(jié)帳詳情未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未付發(fā)票未付發(fā)票未付發(fā)票未付發(fā)票未付發(fā)票未付發(fā)票未付發(fā)票未付發(fā)票未付發(fā)票未付發(fā)票未付發(fā)票未付發(fā)票未付發(fā)票未付發(fā)票未付發(fā)票未付發(fā)票實(shí)收金額應(yīng)計(jì)提成預(yù)訂者簽名核算者確認(rèn)簽名
注:填寫辦法:核算者在客人消費(fèi)前提前填寫日期、桌號(hào)/房間號(hào)、預(yù)訂者;消費(fèi)結(jié)束后,收銀員填寫消費(fèi)金額、客人結(jié)帳詳情,并按規(guī)定算出應(yīng)計(jì)發(fā)提成;最后由預(yù)
訂者和核算者簽字認(rèn)可交出納在發(fā)放工資時(shí)發(fā)放即可。
月全員營(yíng)銷業(yè)績(jī)匯總表
制表人:
總經(jīng)理簽字:
基金公司營(yíng)銷工作計(jì)劃第七篇在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下:
一、下頭是公司xx年總的銷售情景:
從上頭的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,能夠說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)提議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)本事還有待提高。
二、市場(chǎng)分析
此刻xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,應(yīng)對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但應(yīng)對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。
在xx區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開始的,所以xx市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在xx開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx市場(chǎng)能夠用這一句話來(lái)概括:在技術(shù)發(fā)展飛快地今日,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
第1篇:基金銷售工作計(jì)劃2016年開年工作計(jì)劃2016年的一個(gè)月中,在個(gè)人成長(zhǎng)中,學(xué)習(xí)到很多東西,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)知識(shí)上的缺失,讓自己在開展業(yè)務(wù)的過程中困難重重;在開展業(yè)務(wù)方面,......
基金營(yíng)銷的幾點(diǎn)體會(huì)一、基金營(yíng)銷是一項(xiàng)系統(tǒng)工程目前銀行的基金營(yíng)銷組織依然是基金公司的基金經(jīng)理開場(chǎng)投資報(bào)告會(huì),銀行的理財(cái)經(jīng)理負(fù)責(zé)邀請(qǐng)高端客戶到場(chǎng)參加,之后就是基金介紹、......
基金公司營(yíng)銷工作計(jì)劃第八篇一、重陽(yáng)節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)主題
菊品為尚,情濃重陽(yáng);禮敬老人,溫馨健康。
二、重陽(yáng)節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)間
20xx年10月15至20xx年10月18日
三、重陽(yáng)節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)餐廳準(zhǔn)備
1、為配合重陽(yáng)節(jié)的氣氛,在餐廳正門外擺放大型菊花花壇,并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽(yáng)—餐廳賞菊會(huì)”的主題橫幅;
2、在餐廳正門入口處堆放九層的大型“重陽(yáng)糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意;
3、在餐廳內(nèi)懸掛張貼重陽(yáng)節(jié)主題旗幟、畫冊(cè)等;
4、在餐廳各樓層顯眼位置擺放不同品種的名貴菊花,供餐廳顧客觀賞。
四、重陽(yáng)節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一
餐廳在重陽(yáng)節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)期間,推出適合老年人口味的菜點(diǎn),時(shí)逢秋季養(yǎng)生的好時(shí)機(jī),餐廳推出了養(yǎng)生佳品及各色重陽(yáng)套餐。
活動(dòng)二
1、重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天向60歲以上用餐的老人贈(zèng)送養(yǎng)身滋補(bǔ)湯一份。
2、當(dāng)天過生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈(zèng)長(zhǎng)壽面一份。
活動(dòng)三
舉辦“百叟宴”。凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽(yáng)優(yōu)惠套餐”(僅限100人),額滿為止。席間,有民樂、變臉、舞獅子等表演助興。
活動(dòng)四重陽(yáng)節(jié)特價(jià)酬賓
?保健酒類
?保健品類
?保健食品類
?其它老年用品等
五.重陽(yáng)節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)宣傳計(jì)劃
1、報(bào)紙廣告:在重陽(yáng)節(jié)前的周四《XX晚報(bào)》發(fā)表重陽(yáng)節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容,以彩板見報(bào);
基金公司營(yíng)銷工作計(jì)劃第九篇一、市場(chǎng)分析
我縣總?cè)丝谌f(wàn)人,鎮(zhèn)內(nèi)人口萬(wàn)人,其余人口分別分布于五十家子鎮(zhèn)、新林鎮(zhèn)、統(tǒng)部鎮(zhèn)、大營(yíng)子鄉(xiāng)、官地鎮(zhèn)、大井鎮(zhèn)、新城子鎮(zhèn)。林西鎮(zhèn)企事業(yè)單位近200個(gè),人口相對(duì)集中。林西縣中蒙醫(yī)院為二級(jí)甲醫(yī)院,金城醫(yī)院為民營(yíng)醫(yī)院,社區(qū)服務(wù)中心1所,社區(qū)服務(wù)站16所。民營(yíng)醫(yī)院主要以廣告宣傳和外請(qǐng)專家會(huì)診治療打折為主,社區(qū)服務(wù)中心及社區(qū)服務(wù)站以社區(qū)服務(wù)為主,同樣享受醫(yī)保、社保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療項(xiàng)目。近年來(lái)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速,新型農(nóng)村合作醫(yī)療常住人口參合率達(dá)。農(nóng)民看病難、看病貴的問題得到初步解決。中蒙醫(yī)院6800平方米的綜合樓整體搬遷,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療用房擴(kuò)建。面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈的時(shí)候,消極地等待顧客(病患)上門,醫(yī)院很可能面臨顧客流失。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來(lái)了很大的壓力。醫(yī)院要發(fā)展靠的是經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)講策略,經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法吸引病人。要想立于不敗之地,就必須在不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上,通過多方潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹立良好的社會(huì)形象,做到外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。
二、醫(yī)院現(xiàn)狀
(一)我院自遷入新址后,在經(jīng)營(yíng)上上了一個(gè)大臺(tái)階,但是有很多細(xì)節(jié)上還沒有達(dá)到醫(yī)院規(guī)模相匹配的效益。目前醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷的管理和資料收集貧乏,社會(huì)服務(wù)部作為醫(yī)院一個(gè)部門的成立,必須發(fā)揮它的功能,對(duì)內(nèi)了解與宣傳,對(duì)外營(yíng)銷與調(diào)查,拉攏病人和挖掘潛在的客戶。
(二)內(nèi)部宣傳內(nèi)容太少,各科室有形的宣傳內(nèi)容少,如:宣傳欄、宣傳板塊。對(duì)外宣傳不夠,面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,構(gòu)建媒體宣傳平臺(tái)是有必要的,然而近年來(lái)因?yàn)閺V告不實(shí)宣傳,療效與承諾不相符,埋下了患者不信任的重重危機(jī),醫(yī)院可以利用現(xiàn)有的很多資源和方式去對(duì)外宣傳醫(yī)院內(nèi)部形象。媒體宣傳只是外在手段,醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和日常經(jīng)營(yíng)主要還是依賴正確的市場(chǎng)定位、超前的服務(wù)理念、先進(jìn)的管理模式。
(三)沒有維護(hù)好醫(yī)院自己的顧客,有些顧客失去了永遠(yuǎn)都不會(huì)再回來(lái)。醫(yī)院的管理和服務(wù)有待提高,“以病人為中心”作為服務(wù)理念沒有落到實(shí)處。例如:前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問一位工作人員病理科在幾樓,但那位工作人員很不耐煩地說(shuō):“不知道,問導(dǎo)診護(hù)士去”。其實(shí)當(dāng)時(shí)我在想:身為一名醫(yī)院職工怎么可能不知道病理科在幾樓!而且態(tài)度非常生硬!就是因?yàn)檫@種態(tài)度有可能永遠(yuǎn)失去這位顧客,甚至更多。病人可以沒有我們醫(yī)院,但是我們醫(yī)院萬(wàn)萬(wàn)不能沒有病人。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案
(一)營(yíng)銷思路
以醫(yī)院總體工作思路和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo),堅(jiān)持“內(nèi)抓管理強(qiáng)素質(zhì),外拓市場(chǎng)樹行象”為思路,一方面以林西鎮(zhèn)社區(qū)為主攻方向,逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室擴(kuò)展,強(qiáng)化“林西縣醫(yī)院”特色品牌,加大品牌推廣力度,通過品牌戰(zhàn)略吸引廣大患者。另一方面以林西地區(qū)農(nóng)村醫(yī)療條件相對(duì)落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主攻方向,通過宣傳介紹醫(yī)院特色科室吸引廣大患者。
(二)具體實(shí)施方案
1、根據(jù)“林西縣醫(yī)院”的醫(yī)療特色,以林西縣各社區(qū)為目標(biāo)地,逐步開發(fā)醫(yī)療市場(chǎng)。以宣傳專科、專病為切入點(diǎn),加大力度宣傳我院優(yōu)勢(shì)科室,同時(shí)帶動(dòng)其他科室的發(fā)展。通過舉辦健康講座、健康檢查、社區(qū)義診、廣場(chǎng)義診咨詢等多種活動(dòng)為渠道,加強(qiáng)對(duì)外宣傳、聯(lián)絡(luò),把醫(yī)療服務(wù)直接送到顧客身邊,進(jìn)而吸引更多的患者來(lái)醫(yī)院進(jìn)一步診治,擴(kuò)大醫(yī)療市場(chǎng)。
2、把醫(yī)療市場(chǎng)的目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村,直接與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室建立合作關(guān)系,以互惠互利為前提,增進(jìn)業(yè)務(wù)平臺(tái),實(shí)施資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),讓農(nóng)民在家門口享受到二級(jí)醫(yī)院診療水平,可間接加深對(duì)林西縣醫(yī)院品牌的認(rèn)知。
3、建立完善的服務(wù)體系,種種服務(wù)活動(dòng)如同醫(yī)院的營(yíng)銷策略一樣,始終圍繞一個(gè)中心展開的,這個(gè)中心就是讓顧客滿意,真正體現(xiàn)“以病人為中心”,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)行為,改善服務(wù)態(tài)度。
(1)醫(yī)院應(yīng)設(shè)立投訴接待處,負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴,有效解決患者投訴的問題,會(huì)對(duì)患者滿意度、忠誠(chéng)度、信任感產(chǎn)生最大影響,從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度和盈利。
(2)提高差異化服務(wù)。為了吸引更多的顧客,應(yīng)為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù),使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足,并超越他們需求的期望值,達(dá)到高度滿意,以差異取勝。如:保證醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)方便快捷,努力消除“三長(zhǎng)一短”(掛號(hào)收費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)、取藥時(shí)間長(zhǎng)、診療時(shí)間短)現(xiàn)象,方便廣大患者就醫(yī)。隨著社會(huì)的發(fā)展,文明程度不斷提高,人們對(duì)環(huán)境質(zhì)量的要求越來(lái)越高,維護(hù)好醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的衛(wèi)生,為患者提供舒適、整潔、溫馨、順暢的就醫(yī)空間,是醫(yī)院生存發(fā)展的需要;推行面帶微笑服務(wù),注重病人的感受,以稱呼全名或尊稱,而不是叫床號(hào)。這些親情化服務(wù)會(huì)讓患者體會(huì)到醫(yī)院的人文關(guān)懷,提高顧客滿意度。
(3)建立“以病人為核心、以質(zhì)量為關(guān)鍵、以服務(wù)為重點(diǎn)、以營(yíng)銷為目的”的滿意度調(diào)查。定期對(duì)住院、門診病人進(jìn)行滿意度調(diào)查,收集全院出院患者信息做客戶電話回訪。將滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、公布,并提出改進(jìn)意見,不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平,擴(kuò)大醫(yī)院病人收容量,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
4、向亞健康市場(chǎng)進(jìn)軍。_組織資料報(bào)告:只有5%是健康的人,20%是有疾病需要治療的人,其中大部分75%的人都處于亞健康。隨著人們健康意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),人們通過體檢來(lái)了解自己身體狀況,做到預(yù)防為主,治療為輔。我院體檢中心以優(yōu)惠卡的形式從單一的針對(duì)單位職工體檢向社區(qū)、農(nóng)村發(fā)展,策劃推出系列體檢卡,卡上所有項(xiàng)目均按醫(yī)院規(guī)定價(jià)格給予一定的折扣優(yōu)惠。針對(duì)不同人群設(shè)置不同名稱、體檢內(nèi)容和價(jià)格,比如針對(duì)普通人群的常規(guī)體檢、針對(duì)老年人的保健體檢、針對(duì)女性健康體檢、針對(duì)工薪階層的健康體檢,體檢結(jié)果由資深醫(yī)生進(jìn)行解讀,并以書面形式寫出保健建議。如果發(fā)現(xiàn)體檢者有潛在病癥,醫(yī)院將指派專家或?qū)?漆t(yī)生幫助其制定個(gè)性化的保健與治療方案,來(lái)吸引龐大的社會(huì)群體,拓展醫(yī)院業(yè)務(wù),提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和品牌效益。
5、有針對(duì)性地做一些宣傳。任何一個(gè)公司或者醫(yī)院要長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,宣傳是不可缺少的。構(gòu)建媒體宣傳平臺(tái),與林西地區(qū)媒體建立好關(guān)系,采取媒體報(bào)道、宣傳欄、宣傳手冊(cè)、宣傳片等不同的宣傳方式,面向社會(huì)大力宣傳醫(yī)院特色專科、品牌服務(wù)、新技術(shù)、新項(xiàng)目、醫(yī)院名醫(yī)等。利用大型活動(dòng)及社會(huì)公益行為宣傳醫(yī)院,規(guī)范科室宣傳欄制作,引導(dǎo)患者方便就醫(yī),達(dá)到不斷塑造醫(yī)院良好社會(huì)形象,提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。
基金公司營(yíng)銷工作計(jì)劃第十篇一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心。百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流。
二、對(duì)銷售工作的提高
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)。不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶。樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4、每天堅(jiān)持打xx個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪x位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶。
5、拜訪客戶之
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