大學生電子商務(wù)調(diào)研報告范文

大學生電子商務(wù)調(diào)研報告范文第1篇大學生電子商務(wù)調(diào)研報告范文第1篇2010年電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查報告

一、調(diào)研基本情況

此次調(diào)研采取問卷調(diào)查、個人訪談、網(wǎng)上調(diào)查等方式進行，對涉及區(qū)內(nèi)外的家具制造、機電、五金、家電、高新科技企業(yè)等10多家用人單位的20多名畢業(yè)生進行了訪談，另外也走訪了一些人才市場，了解用人單位對人才的需求情況。

二、畢業(yè)生調(diào)研反映的情況和問題

1、畢業(yè)生就業(yè)崗位多與專業(yè)相關(guān)，學生就業(yè)質(zhì)量較高

學生就業(yè)分布主要在銷售業(yè)務(wù)（含網(wǎng)絡(luò)營銷）、行政管理（文員、秘書）、物流管理（倉管）、客服人員等崗位，85%以上從事的工作與所學專業(yè)是相關(guān)的。大部分的學生對自己的工作都比較滿意，而且對未來的職業(yè)發(fā)展都有一個良好的規(guī)劃，對自己的信心也比較足。

2、教會學生做人，在學校里讓學生認識一個真實的社會

從畢業(yè)生反映的情況來看，他們從學校到單位往往經(jīng)歷了一個痛苦的漫長的轉(zhuǎn)換過程，在這個過程中學校的就業(yè)指導(dǎo)遠遠不夠，學?？菰锏恼f教式的就業(yè)指導(dǎo)對他們所起的作用收效甚微，期待學校能夠盡早介入就業(yè)教育，且采取靈活多樣的教學方式。

在學校里我們主要是教授學生專業(yè)知識和技能，往往忽略了對學生做人處事的教育，現(xiàn)在很多學生又是獨生子女，個人意識較強，因此在工作中的人際交往、為人處事方面碰到了很多困擾卻不能很好的處理，影響了他們職業(yè)生涯的發(fā)展。

畢業(yè)生們反映在校期間學校對學生的管理過于死板，希望學校能夠在學校的時候多給學生接觸社會的機會，多鼓勵學生參與各種社會實踐，認識社會，多與人打交道，這樣在畢業(yè)的時候才不會懵懂慌亂，不知所措。

3、專業(yè)技能培訓(xùn)在于新和實用

學校傳授的很多專業(yè)知識和技能很快就會被淘汰，所以在教學的時候應(yīng)注重學習方法和思維的培養(yǎng)，另外反映學校的一些課程的教學不夠?qū)嵱?，比如英語是否可以著重進行商務(wù)方面英語的聽說讀寫訓(xùn)練，電話營銷的技能是很多企業(yè)需要的但我們沒有涉及，還有文案（促銷、廣告方案）的寫作能力是必須的等等。

4、畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)意識較強

此次調(diào)研的學生中有三名學生創(chuàng)業(yè)，他們在經(jīng)過多年的職場生涯后，不斷調(diào)整自己選定的創(chuàng)業(yè)的方向，如電子商務(wù)01級的學生兩人就出來自己開公司，所從事的行業(yè)與專業(yè)都是相關(guān)的（網(wǎng)絡(luò)營銷、物流），電子商務(wù)專業(yè)的特點比較適合學生自主的創(chuàng)業(yè)，在平時的教學

中我們應(yīng)該注意培養(yǎng)和引導(dǎo)學生的這種意識，激發(fā)學生對專業(yè)的熱愛。

三、用人單位反映的情況

1、企業(yè)歡迎能吃苦的學生。企業(yè)普遍反映現(xiàn)在的畢業(yè)生普遍缺乏吃苦耐勞的精神，既向往高薪的生活，但卻不想付出，對企業(yè)的鍛煉培養(yǎng)視為是對自己的不關(guān)心不重視，繼而一走了之。企業(yè)希望招到的人是能干事，留得住的人，通過調(diào)查反映往往哪些吃得苦最后經(jīng)受住了考驗的學生取得了較好的業(yè)績，在企業(yè)中擔當了一定的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

2、企業(yè)最看重學生的職業(yè)素養(yǎng)，希望學生具有良好的職業(yè)道德，踏實的工作作風。企業(yè)反映現(xiàn)在很多畢業(yè)生不能很快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，抗壓能力差，眼高手低，沒有擺正自己的心態(tài)，對自己的定位不夠，不知道自己能夠給企業(yè)做什么，想做什么，能做什么不清楚，從而在自己的職業(yè)選擇上太過于草率和盲目。希望學校在職業(yè)道德教育方面應(yīng)該加大力度，學生在學校期間就具有良好的職業(yè)素質(zhì)和正確的擇業(yè)觀。

四、建議和結(jié)論

1、加強對學生職業(yè)素質(zhì)的教育，培養(yǎng)學生良好的職業(yè)道德，在校應(yīng)該注意培養(yǎng)學生堅強的毅力和肯吃苦的精神，要注意殺殺學生身上的“嬌驕”二氣。我們專業(yè)的建設(shè)中也應(yīng)該思考如何在我們的專業(yè)技能訓(xùn)練滲透職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成教育，這將是一個值得思考和實踐的大問題。

2、加強對學生的就業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)學生樹立正確的擇業(yè)觀。當前教育大眾化已成趨勢，大學生已經(jīng)不是高高在上天之驕子，應(yīng)該讓學生懂得在擇業(yè)時拋棄不切實際的想法，腳踏實地，擺正心態(tài)，先就業(yè)后擇業(yè)。對學生的就業(yè)心態(tài)準備、就業(yè)技巧的輔導(dǎo)等我們要加強，而且越早越好，另外建議采取學生喜聞樂見的方式進行，個人覺得讓企業(yè)介入、職業(yè)人、往屆畢業(yè)的學生現(xiàn)身說法不失為好的方法。

3、在學校期間應(yīng)該強化學生的英語和計算機應(yīng)用能力的訓(xùn)練，提高學生的綜合素質(zhì)。英語計算機不能只是看看過級率，更應(yīng)該從實用角度出發(fā)，要求學生能讀懂商務(wù)文章函件、會寫、會說就好，計算機應(yīng)用能力一定要抓，特別是基礎(chǔ)的打字、辦公應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)工具應(yīng)用。在校期間給學生更多施展才華的空間，鼓勵社會實踐，建議學校改革一些已經(jīng)落伍的管理制度，對學生多放權(quán)。

4、建立畢業(yè)生信息庫，加強與歷屆畢業(yè)生的聯(lián)系。通過此次調(diào)研發(fā)現(xiàn)我們畢業(yè)生有很多在企業(yè)中都取得了很好成績，他們平時的工作中總少不了要進行聯(lián)系，校友成了他們業(yè)務(wù)聯(lián)系的一張牌，我們學校應(yīng)該為畢業(yè)生搭建一個交流平臺，同時也為我們進行畢業(yè)生調(diào)研、教學改革等提供幫助。

4、關(guān)于專業(yè)定位問題。高職電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)主要定位在應(yīng)用管理層，這是一個電子商務(wù)人才需求最龐大的群體。他們的工作側(cè)重是商務(wù)經(jīng)營和商務(wù)管理。他們不需要深入了解電子商務(wù)所涉及的信息技術(shù)細節(jié)，但需要熟練掌握電子方式下的工作程序。我們還是主要放在原先的定位上營銷類（含網(wǎng)絡(luò)營銷）和管理信息化應(yīng)用崗位上，重在商務(wù)，強在網(wǎng)絡(luò)計算機工具的應(yīng)用。

5、強化學生職業(yè)技能訓(xùn)練，對學生加強最新技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)，各專業(yè)提煉本專業(yè)學生必須掌握的專業(yè)技能，對這些技能強化訓(xùn)練。如文案寫作、推銷技巧、商務(wù)談判、網(wǎng)絡(luò)營銷、辦公應(yīng)用等盡快拿出課程標準，對指導(dǎo)老師加強訓(xùn)練，從而提高實訓(xùn)教學質(zhì)量。

大學生電子商務(wù)調(diào)研報告范文第2篇為全面了解掌握我市電子商務(wù)實際發(fā)展情況，推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)進一步加快發(fā)展，近期，市政府辦和市商務(wù)局有關(guān)人員對我市電子商務(wù)發(fā)展情況進行了深入調(diào)研。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、發(fā)展現(xiàn)狀

（一）發(fā)展勢頭迅猛。從20xx年7月至今，我市共引進京東商城、蘇寧易購、賣貨郎、世界工廠網(wǎng)等電商企業(yè)180家，全市從事電商活動的企業(yè)、網(wǎng)店達3800余家，從業(yè)人員0余人，形成固定資產(chǎn)17、2億元，電子商務(wù)的年交易量達26億余元。

（二）銷售業(yè)績突出。在商品銷售上，僅云農(nóng)場和賣貨郎兩家電商的銷售額單月就超過了億元大關(guān)。僅在今年8月份，云農(nóng)場就銷售1、7億余元，賣貨郎銷售20xx余萬元。初步統(tǒng)計，入駐電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的24家電商銷售額每月達到2、6億元。大量的商品流通，帶動了我市物流運輸業(yè)、倉儲業(yè)的快速發(fā)展。目前，我市共有物流、快遞公司210家，不包括煤炭、面粉等大宗產(chǎn)品，每天運進貨物量1000余噸，發(fā)出貨物量500余噸。

（三）載體建設(shè)加快。投資12億元，建成了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園（盈和物流園區(qū)），并于今年9月24日投入運營。該園是xx省縣（市）級中第一家建成并投入使用的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，位于我市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)。此外，億豐廣場電子商務(wù)園正在加快建設(shè)。同時，配套建成了投資3000萬元的'盛華物流園倉儲園區(qū)，目前已入駐企業(yè)24家。

（四）市場規(guī)模擴大。著力三個“依托”，大力開展電子商務(wù)進社區(qū)、進農(nóng)村和跨境貿(mào)易工作。一是依托先帥百貨、聚客隆百貨、淘永城等龍頭企業(yè)廣泛開展電子商務(wù)進社區(qū)工作，在東、西城區(qū)內(nèi)共建設(shè)電商便利店96家，分布在各生活小區(qū)、散居片，實現(xiàn)了城區(qū)全覆蓋。二是依托賣貨郎、北京華商街、云農(nóng)場、云農(nóng)寶等電商企業(yè)，推進電子商務(wù)進農(nóng)村工作，目前已在全市29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、732個行政村中建成鄉(xiāng)級服務(wù)站5個、村級服務(wù)店83家。預(yù)計到20xx年，可實現(xiàn)農(nóng)村電商活動全覆蓋。三是依托市金保保稅物流中心，培育擴大電子商務(wù)企業(yè)跨境貿(mào)易。今年8月份，賣貨郎從烏拉圭進口牛、羊肉共5噸，“買全球、賣全球”電商業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)在我市已經(jīng)起步，發(fā)展勢頭強勁。

（五）服務(wù)能力提升。我市電商企業(yè)采取b2b、b2c、o2o等多種模式，充分挖掘線上、線下兩種資源，降低采購成本、降低庫存成本、節(jié)省周轉(zhuǎn)時間的同時，更經(jīng)濟地將商品或服務(wù)供應(yīng)給顧客，極大地提高了服務(wù)水平和能力。如“云農(nóng)場測土肥”服務(wù)，通過一地一測、一地一肥模式，智能生成專用配方，直接使投資成本降低20%、效益增加20%，既省錢又高產(chǎn)，深受群眾歡迎。

二、主要做法

（一）加快平臺建設(shè)。一是規(guī)劃建設(shè)了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、創(chuàng)客園和專業(yè)樓宇，包括盈和物流園區(qū)、億豐廣場電子商務(wù)園、盛華物流園倉儲園區(qū)等，為小微電子商務(wù)企業(yè)提供了發(fā)展交流平臺。二是針對商貿(mào)、建材、物流、食品、餐飲、通訊、金融等行業(yè)的不同特點，開發(fā)個性化電商平臺30個。三是加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)和企業(yè)信息化，健全企業(yè)信用服務(wù)、電子支付體系，不斷增強電子商務(wù)支撐能力。四是開工建設(shè)了占地242畝的金保保稅物流園，預(yù)計20xx年6月建成運營。屆時，將吸引永城市百市通電子商務(wù)有限公司入駐，開展b2b、b2c、o2o等系列跨境電商活動，年交易量可達60余億元。

（二）夯實基礎(chǔ)設(shè)施。以創(chuàng)建“中國寬帶示范市”為契機，加快“智慧永城”“光網(wǎng)永城”建設(shè)，對全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的企業(yè)，大力開展“寬帶大提速”行動，為企業(yè)提供基于光纖和無線寬帶的無縫接入服務(wù)。同時，推進人流密集區(qū)域的wifi全覆蓋等，為電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展提供信息基礎(chǔ)設(shè)施硬件保障。

（三）加強教育培訓(xùn)。成立永城市電子商務(wù)協(xié)會、永城市物流業(yè)協(xié)會，依托協(xié)會大力開展“首屆精品年貨購物節(jié)”“精品玫瑰花，全城免費送”“永城十大菜市場義賣”等系列營銷服務(wù)活動和公益演出活動，不斷提升電商企業(yè)依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營和服務(wù)社會的意識。通過邀請知名專家講座、組織企業(yè)參加電子商務(wù)創(chuàng)新管理培訓(xùn)班和xx省互聯(lián)網(wǎng)大會、實地考察電商人才培訓(xùn)孵化基地、召開電子商務(wù)企業(yè)座談會等方式，提升各級領(lǐng)導(dǎo)、電商企業(yè)負責人的電子商務(wù)知識水平和電商從業(yè)人員的實際應(yīng)用操作技能。目前，我市共組織開展電商企業(yè)培訓(xùn)20余期，培訓(xùn)人員16000余人次，開展活動12場次，組織交流學習16場次；

12家電商企業(yè)被評為市級電子商務(wù)示范企業(yè)，8家電商企業(yè)被命名為省級電子商務(wù)示范企業(yè)。

三、面臨的困難和問題

（一）認識還有待提升。大多數(shù)企業(yè)把競爭重點定位于實體市場，沒有充分認識到虛擬市場的必要性和緊迫性。有些企業(yè)還存在一些誤區(qū)，把電子商務(wù)看成是高新技術(shù)，對其或望而卻步，或全盤交給技術(shù)部門解決，或盲目開展，在一定程度上影響了電子商務(wù)的發(fā)展壯大。

（二）競爭優(yōu)勢不明顯。一是產(chǎn)品不優(yōu)。我市電商企業(yè)普遍存在“三少三多一空白”問題，即線上產(chǎn)品少、線下產(chǎn)品多；

高尖端產(chǎn)品少，中低端產(chǎn)品多；

品牌產(chǎn)品少，雜牌產(chǎn)品多；

農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上銷售基本上處于空白狀態(tài)。二是人才匱乏。我市每家電商企業(yè)固定人員在6人以下，幾乎都存在現(xiàn)有人才緊張、后備人才不足的問題，特別是創(chuàng)客園區(qū)，幾乎處于“裝備空閑”狀態(tài)。三是龍頭帶動不明顯。我市電商企業(yè)多是“雜、散、小”，基本上還處在“小打小鬧”階段，真正具有品牌優(yōu)勢的大型龍頭企業(yè)不多，帶動作用不夠突出。四是主體性不強。我市電商企業(yè)雖然已經(jīng)掌握了互聯(lián)網(wǎng)的營銷手段、營銷思維，但80%以上的電商企業(yè)都是以活躍在平臺上的“賣家”為主，沒有實際生產(chǎn)基地，產(chǎn)品仍需要到市場上采購，沒有做到生產(chǎn)鏈和消費鏈的高效配置和無縫對接。

（三）發(fā)展后勁還不足。我市電商企業(yè)多是中小型企業(yè)，沒有固定資產(chǎn)，很難獲得貸款。雖然出臺了鼓勵中小企業(yè)發(fā)展的金融政策，但融資量少、速度慢，先天不足，后續(xù)力不強，企業(yè)成長發(fā)展緩慢。

（四）配套設(shè)施還不完善。我市電子商務(wù)園區(qū)主要坐落于產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和商務(wù)中心區(qū)“兩區(qū)”內(nèi)，距離市中心較遠，且沒有直達“兩區(qū)”的公交車、直通車等，給電商企業(yè)的宣傳活動和園區(qū)工作人員的出行等帶來不便。

四、工作建議

（一）加大扶持力度。一是盡快出臺《關(guān)于加快永城電子商務(wù)發(fā)展的意見》，每年安排一定數(shù)額電子商務(wù)引導(dǎo)專項資金，扶持電子商務(wù)重點行業(yè)、重點企業(yè)的發(fā)展。二是建立服務(wù)“直通車”機制，進一步放寬企業(yè)名稱、經(jīng)營場所和經(jīng)營范圍的登記條件，提供更多便捷服務(wù)。三是進一步完善物流配送體系，特別是要完善面向農(nóng)村的綜合物流信息服務(wù)平臺，大力發(fā)展與電子交易、網(wǎng)上購物、在線支付協(xié)同發(fā)展的物流配送服務(wù)，做強物流支撐。四是做好大扶小。做好扶小扶弱工程，孵化更多的電子商務(wù)小企業(yè)；

擇優(yōu)重點支持云農(nóng)場、賣貨郎等一批龍頭企業(yè)做大做強。五是深入推進電子商務(wù)進農(nóng)村、進社區(qū)示范工程、品牌創(chuàng)建工程等，培育一批有較大影響力的特色產(chǎn)品和行業(yè)電子商務(wù)知名品牌。六是通過電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和商務(wù)樓宇建設(shè)的帶動作用，在全市普及電子商務(wù)知識，讓更多的企業(yè)和消費者知曉電子商務(wù)，參與電子商務(wù)，共同營造大力發(fā)展電子商務(wù)的濃厚氛圍。

（二）完善基礎(chǔ)設(shè)施。進一步完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)，盡快開通直達公交車、直通車等，實現(xiàn)路通、電通、網(wǎng)通基礎(chǔ)設(shè)施“三通”和電商基地、物流基地、生產(chǎn)基地配套設(shè)施“三位一體”。同時，積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，加速電子商務(wù)互聯(lián)互通、資源共享，進一步夯實電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。

（三）發(fā)揮好區(qū)位優(yōu)勢。我市地處豫魯蘇皖四省結(jié)合部，倉儲成本優(yōu)勢巨大，隨著一批重點交通項目陸續(xù)開工建設(shè)，交通優(yōu)勢將進一步凸顯。目前，已經(jīng)吸引了順豐、韻達等快遞物流企業(yè)入駐，應(yīng)及時抓住機遇，將我市打造成為四省結(jié)合部具有較大影響力的電子商務(wù)物流倉儲中心。

（四）強化開放招商。緊緊抓住“一帶一路”國家戰(zhàn)略和xx省“三大戰(zhàn)略”交相疊加給永城帶來的千載難逢的歷史機遇，充分利用好區(qū)位優(yōu)勢、交通優(yōu)勢、資源優(yōu)勢，重點圍繞電商平臺企業(yè)、電商經(jīng)營企業(yè)、永城特色產(chǎn)品等進行招商，爭取一批像阿里巴巴、騰訊等知名電商企業(yè)及合作商落地永城。同時，做好對接服務(wù)，為引進新的電商企業(yè)提供全程跟蹤“貼身”服務(wù)，協(xié)調(diào)解決落地過程中遇到的各類問題，確保項目引進一個、落地一個；

擴大電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)ν忾_放，積極引進和承接國內(nèi)外知名電子商務(wù)企業(yè)來永設(shè)立總部、搭建平臺、拓展業(yè)務(wù)；

結(jié)合我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和龍頭企業(yè)特點，充分發(fā)揮倉儲、交通優(yōu)勢，積極跟進上海、xx、廣州等先進城市的電子商務(wù)構(gòu)建進程，豐富產(chǎn)品資源、拓展銷售覆蓋，不斷培育和壯大我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。

（五）加強人才培育。鼓勵高等院校和科研機構(gòu)的科技人員在永城興辦科技型企業(yè)，創(chuàng)辦產(chǎn)學研基地、科研成果轉(zhuǎn)化基地和培訓(xùn)基地，支持重點企業(yè)引進高層次人才。同時，依托市勞動部門，加強電商人員培訓(xùn)，著力培育本地電子商務(wù)人才，建立一支多層次的人才隊伍，助推電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)有序健康發(fā)展。

大學生電子商務(wù)調(diào)研報告范文第3篇摘要：承載著學校的社會實踐任務(wù)，我很充實的度過了2011年暑假。電子商務(wù)作為21世紀的時代特征，正成為全球性的具有戰(zhàn)略意義的經(jīng)營管理手段，為社會發(fā)展帶來全新的挑戰(zhàn)和機遇。在經(jīng)濟全球化和全球信息化迅速發(fā)展的今天，電子商務(wù)以不受地域時間限制、成本低、效率高、快速方便的特質(zhì)，受到越來越多的企業(yè)及客戶的歡迎，在世界范圍內(nèi)保持著持續(xù)、快速發(fā)展的態(tài)勢。在電子商務(wù)迅猛、理性發(fā)展的同時，移動信息化正在潛移默化的影響著人們的生活，現(xiàn)代綜合信息服務(wù)正逐漸受到人們的關(guān)注，人們對于個性化的服務(wù)需求更高，電子商務(wù)正是現(xiàn)代綜合信息服務(wù)的重要方向之一，為移動企業(yè)的發(fā)展和服務(wù)提供值得探索的新領(lǐng)域。針對如今電子商務(wù)發(fā)展迅速，作為一名電子商務(wù)專業(yè)的本科在讀生，在今年暑假我對關(guān)于電子商務(wù)中的一個重要方面――網(wǎng)上購物做了有關(guān)調(diào)查。對時下網(wǎng)購維權(quán)，網(wǎng)上支付，網(wǎng)購陷阱等熱門問題進行了調(diào)查。我采取的是提問調(diào)查的方式，并到相關(guān)部門進行了走訪查證，旨在了解人們對于電子商務(wù)的認識以及其發(fā)展勢頭，在今后的專業(yè)學習中有個明確的目標，把握學習方向。

正文：

一.我對電子商務(wù)的認識

電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。它利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化

B2B、B2C、C2C、B2M、M2C(即BMC)、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、SNS-EC(社交電子商務(wù))、ABC模式等11類電子商務(wù)模式。下面具體介紹B2B，B2C，C2C。

B2B的典型是阿里巴巴、百納網(wǎng)、中國網(wǎng)庫、中國制造網(wǎng)、機網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、中國114黃頁網(wǎng)、太平洋門戶網(wǎng)、際通寶、龍之向?qū)?、河北商貿(mào)網(wǎng)等。

B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運營為標志。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店(卓越亞馬遜、京東商城、鵬程萬里貿(mào)易商城、紅孩子商城、當當網(wǎng)等)，消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。

C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。C2C的典型是百度C2C、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。

1990至1993年時電子商務(wù)的起步階段，據(jù)我對我家住宅附近的居民走訪調(diào)查得知那時候大多數(shù)家庭沒有電腦，沒有購買電腦的計劃，在90年代，電腦還不是一個家庭必備的商品。絕大多數(shù)家庭是在2000年后買得電腦，21世紀后很大一部分家庭有了電腦，絕大多數(shù)家庭也有了買電腦的計劃。因為電子商務(wù)的發(fā)展是與計算機緊密相連的，在電腦得以普及的同時電子商務(wù)也迎來了其飛速發(fā)展的時代。那時候網(wǎng)上購物開始出現(xiàn)，但并沒有得到絕大多數(shù)人得認同。經(jīng)調(diào)查，很多人得第一次網(wǎng)上購物是在2003年左右，那時只是嘗試買一些價格適中的服飾，到2006后人們開始嘗試在網(wǎng)上購買貴重物品，例如化妝品，手機，數(shù)碼相機等，如今食用類商品也開始被人們所接受。

通過對縣城內(nèi)申通，圓通等快遞公司的訪問得知近幾年快遞物品數(shù)量急速上漲，絕大多數(shù)來自人們網(wǎng)上購物的包裹。網(wǎng)購，作為電子商務(wù)的主要領(lǐng)域，從快遞包裹增長的數(shù)量可以看到電子商務(wù)發(fā)展的速度，它已經(jīng)被絕大多數(shù)人所接受，一種新型的消費習慣正在形成，相信電子商務(wù)在以后會發(fā)展的越來越好，讓我們拭目以待!

二.電子商務(wù)的發(fā)展

在暑假，通過對身邊的朋友，同學，鄰居等人采取QQ，郵件，面對面交談等方式的調(diào)查，他們參與電子商務(wù)，選擇電子商務(wù)的原因有：

1.網(wǎng)上商品的價格相對實體店比較便宜

2.聽身邊的人講感到好奇而嘗試

3.家里有電腦，在沖浪時被廣告吸引

4.網(wǎng)上選擇廣泛，便于比較

5.選擇網(wǎng)上開店的則認為省去了門面租金，成本較低，風險較小，雖然薄

利，但多銷

6.方便，坐在家中就可購物，省去逛街的疲勞

總而言之，隨著市場經(jīng)濟體制進一步完善，推進經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度繼續(xù)加大，發(fā)展電子商務(wù)的需求將會更加強勁。電子商務(wù)將被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費等各領(lǐng)域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務(wù)的應(yīng)用意識不斷增強，有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺，電子商務(wù)發(fā)展的政策法律環(huán)境將不斷完善。同時，也促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)更全面的展開，從而使得電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在動力持續(xù)增強。在綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)占據(jù)綜合類B2B領(lǐng)域絕大部分市場的情況下，越來越多的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場之外尋求專業(yè)化細分領(lǐng)域的發(fā)展。電子商務(wù)正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行深入的融合，兩者相互促進，協(xié)調(diào)發(fā)展。

隨著企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、國際電子商務(wù)的發(fā)展，將帶動電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務(wù)服務(wù)形成的從低端技術(shù)環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應(yīng)用環(huán)節(jié)的電子商務(wù)服務(wù)鏈在我國結(jié)點飽滿，一個全新視角的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在形成，將成為未來國民經(jīng)濟新的增長點。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，許多企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域開始試水，越來越多的團購形式紛紛出現(xiàn)。團購是一種典型的B2C的電子商務(wù)模式，已經(jīng)被消費者所熟悉。網(wǎng)絡(luò)團購是電子商務(wù)的新興產(chǎn)物。在網(wǎng)上進行團購活動不僅給消費者群體帶來實際利益，而且給企業(yè)帶來新的商機。通過高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)載體，把各種商品與服務(wù)的生產(chǎn)商和各大消費者聯(lián)系在一起，打破了傳統(tǒng)的直銷觀念，引起越來越多各行各業(yè)的廣泛關(guān)注。如今，團購儼然成為一種新的消費時尚，在學校時就有很多同學熱衷于網(wǎng)上團購，比如拉手網(wǎng)，58同城網(wǎng)，qq團購，聚美優(yōu)品等團購網(wǎng)站，現(xiàn)在團購不僅僅限于郵購商品，眾多實體店鋪也參與到團購中來，比如美容美發(fā)，餐飲，景點游玩，觀看電影等，消費者可以在網(wǎng)上以團購的形式用很劃算的價格購買實體店鋪的消費券，然后憑券到實體店鋪消費。團購，把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去——在線支付購買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。而團購的精華之處也在于此，大大拉近了商家與消費者的時間與空間距離，大大擴寬了電子商務(wù)的發(fā)展渠道。生活服務(wù)類商品在團購上更容易被消費者接受，事實也證明在線支付購買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)的模式很快的被接受，從團商品到團服務(wù)，從一個城市輻射到全國范圍循序漸進已然成為主流與發(fā)展趨勢。

于此同時，我還發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于進入購物網(wǎng)站，微博的興起也帶領(lǐng)了電子商務(wù)的發(fā)展。微博較廣告而言用戶是主體，因為只有用戶自己主動關(guān)注了誰才有交流的可能。所以，在微博中粉絲眾多的草根用戶就成了眾多商家眼中的香餑餑。草根微博用戶發(fā)一條或者轉(zhuǎn)發(fā)一條網(wǎng)購鏈接，那么其成千上萬的粉絲就都可以看見，某些有獎轉(zhuǎn)發(fā)的鏈接更會一轉(zhuǎn)十十轉(zhuǎn)百轉(zhuǎn)下去那比彈出式，懸浮式廣告更具傳播的效果，由此讓更多的人參與到電子商務(wù)中來，被跟多人所認識所認同。

三.電子商務(wù)存在的問題

網(wǎng)絡(luò)購物的火爆也引發(fā)了一系列的網(wǎng)絡(luò)安全問題。相比之前的病毒、木馬等通過控制“肉雞”電腦或者盜取游戲、QQ賬號密碼等信息，并通過交易獲取經(jīng)濟利益的方式不同，不法分子對網(wǎng)絡(luò)購物的利用和攻擊無疑能夠更直接的獲取經(jīng)濟利益。

我在前往公安局經(jīng)濟犯罪科調(diào)查中得知某些不法分子利用電子商務(wù)存在的某些漏洞而對其進行網(wǎng)絡(luò)詐騙。從一些案例中得知，利用虛假商務(wù)網(wǎng)站就是犯罪分子常用的手法。他們一般發(fā)給消費者一個假的支付鏈接，其目的是盜取用戶的支付賬號。另一種就是以超低價格設(shè)置消費陷阱的山寨購物網(wǎng)站，主要傳播方式是針對機票等熱門商品進行搜索引擎優(yōu)化，使自己排名靠前，再以低價、打折等吸引買家上當。

據(jù)了解，虛假購物網(wǎng)站是2010年增長最快的一類欺詐網(wǎng)站，360安全中心數(shù)據(jù)顯示，在2010年共發(fā)現(xiàn)65291家虛假購物網(wǎng)站，累計攔截其訪問量億次，而且其直接盜取用戶支付寶或銀行賬號的特點危害性極大。

其次，還有電子商務(wù)稅收缺乏相應(yīng)的解決方法。由于網(wǎng)絡(luò)交易量統(tǒng)計和網(wǎng)絡(luò)征稅技術(shù)的困難，使得電子商務(wù)征稅很難實施，至今仍沒有很好的應(yīng)對措施。

再者，物流配套體系仍需完善。我國尚未建立強大的物流配送體系，物流管理水平低，現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)達程度欠缺，全國范圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯不足。

其中，最受人們關(guān)注，最制約電子商務(wù)發(fā)展的是信用體系建設(shè)不完善，虛擬市場監(jiān)管不力。電子商務(wù)的發(fā)展急需出臺電子商務(wù)合同規(guī)范，加強對電子商務(wù)合同的監(jiān)管，以減少或消除在線交易雙方的風險，促進信用體系建設(shè)以及在線產(chǎn)品信息管理、交易服務(wù)的監(jiān)管及消費者權(quán)益保護等。

通過對一些有網(wǎng)購經(jīng)驗的人交流得知，電子產(chǎn)品的售后服務(wù)最是頭疼。其郵寄維修產(chǎn)生的運費是賣家承擔還是買家承擔?電子商品在十五天內(nèi)出現(xiàn)問題是可以更換的，但是通常產(chǎn)品郵寄到消費者手中再到消費者把問題產(chǎn)品寄回買家手中往往會超過十五天的時間期限，這種情況對于消費者來說是很不公平的。

要想電子商務(wù)得以良好的持續(xù)發(fā)展，僅僅是打廣告宣傳是不行的，還必須得到司法，執(zhí)法部門的通力配合。

四.現(xiàn)實生活中怎樣保障網(wǎng)購安全

根據(jù)自己的網(wǎng)購經(jīng)歷，怎樣維護保證網(wǎng)上購物安全，在此我談?wù)勛约旱膸c

看法：

1.盡量不使用公共電腦進行網(wǎng)購

2.在選擇商家時觀察其網(wǎng)店的信譽和之前買家對該商品的評價

3.價格太低的商品購買需謹慎，畢竟一分價錢一分貨，一件商品總是要有成本的

4.要賣家明確告知應(yīng)支付的費用的總額與內(nèi)容、貨物寄送方式、售后服務(wù)方式等關(guān)鍵信息，并保留交流的資料

大學生電子商務(wù)調(diào)研報告范文第4篇一、調(diào)研背景（現(xiàn)狀、存在問題）

1、現(xiàn)狀：20xx年，我國電子商務(wù)已經(jīng)進入大規(guī)模發(fā)展、應(yīng)用和運營的階段，無論是B2B企業(yè)電子商務(wù)，還是個人電子商務(wù)（B2C、C2C、團購、代購等），新模式、新平臺、新特征，均層出不窮。中國電子商務(wù)研究中心預(yù)測：未來5-我國電子商務(wù)整體水平，將有望繼續(xù)高速發(fā)展并有望領(lǐng)先世界。

電子商務(wù)服務(wù)業(yè)正在成為促進電子商務(wù)發(fā)展的強大引擎和信息時代的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，電子商務(wù)的經(jīng)濟社會影響日益廣泛和深刻?！笆晃濉逼陂g，是我國電子商務(wù)騰飛的五年，在這五年當中，電子商務(wù)實現(xiàn)了從新興產(chǎn)業(yè)電被納入“十二五”戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃；一批專門從事電子商務(wù)的公司，如阿里巴巴等，成為世界領(lǐng)先的企業(yè)，焦點科技等上市公司也紛紛走出國門，探索國際市場；而諸如“團購”等新模式，不斷誕生且不斷爆發(fā)式增長；各類型的企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”，開展基于電子商務(wù)的銷售、采購或服務(wù)；為電子商務(wù)發(fā)展而服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，如物流、支付產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展；使用電子商務(wù)進行購物的消費者從“嘗鮮”的模式，向“依賴”轉(zhuǎn)變。

日前，由工信部牽頭，發(fā)改委等9部委聯(lián)合制定的《電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃》（初稿）已經(jīng)草擬完成，根據(jù)《規(guī)劃》，電子商務(wù)被列入國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術(shù)在電子商務(wù)當中的應(yīng)用將被重點扶持，產(chǎn)業(yè)鏈整合和物流配套工程將進一步得到促進，工業(yè)、商貿(mào)物流、旅游服務(wù)等傳統(tǒng)企業(yè)將深化電子商務(wù)應(yīng)用，移動電子商務(wù)等新興商務(wù)模式將得到進一步的促進。

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，截止到20xx年12月，中國電子商務(wù)市場交易額已逾萬億，同比增長22%。其中，B2B電子商務(wù)交易額達到萬億，同比增長，增速有所放緩，但行業(yè)整體仍保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢；網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達5131億元，同比增長，較20xx年近翻一番，約占全年社會商品零售總額的3%。

此外，報告還預(yù)計：在未來兩年內(nèi)我國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模將會步入全新階段，全年交易額有望首度突破10000億元“大關(guān)”，約占全年社會商品零售總額將達5%以上。

近年來，政府對電子商務(wù)的重視程度進一步提高，自20xx年以來，電子商務(wù)的健康、持續(xù)與穩(wěn)定發(fā)展，離不開政策扶持與監(jiān)管，政府對于電子商務(wù)的重視滲透到了電子商務(wù)的方方面面，從物流、信息流到資金流等。

2、存在問題：當前電子商務(wù)專業(yè)非常時髦，也非常接地氣。但是，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)當前的問題十分突出。電子商務(wù)是一個綜合性管理專業(yè)，結(jié)合了計算機和營銷管理方面的課程，學的東西廣而不專，多而不精，致使現(xiàn)在很多企業(yè)在用人選擇的時候，不知道該如何選擇。學生畢業(yè)后，不知道到底什么方面的工作適合自己。

二、調(diào)研目的

1、目的：

1）、了解用人單位對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求狀況，包括未來三年內(nèi)人才需求量，對人才的學歷層次要求和能力要求等；

2）、了解用人單位對大專層次專業(yè)人才的需求特征，我校在用人單位中的知名度及用人單位接受我校學生實習的可能性。

3）、通過開展調(diào)研，明確我系電子商務(wù)專業(yè)學生的培養(yǎng)定位，以進一步完善人才培養(yǎng)方案，以及為今后招生計劃的制訂，新增專業(yè)的設(shè)置等，提供參考意見和建議；并逐步建立經(jīng)常性的反饋渠道和評價制度。

2、意義：通過對電子商務(wù)專業(yè)這次的調(diào)查，了解企業(yè)的用人需求情況，畢業(yè)學生的就業(yè)情況。

三、調(diào)研對象

電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會、專家學者、畢業(yè)生

四、調(diào)研方法

訪談法、專家咨詢法、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實地考察等方法。

五、數(shù)據(jù)的整理及分析

（一）專業(yè)面向及人才需求分析

1、在國家宏觀經(jīng)濟層面

隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和“兩型”社會建設(shè)的需要，電子商務(wù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛而深刻。20xx年，我國網(wǎng)民人數(shù)已突破4億，其中超過四分之一的已經(jīng)開始網(wǎng)上購物；我國B2B電子商務(wù)交易規(guī)模近3萬億；20xx年網(wǎng)上購物突破億元大關(guān)，占社會消費品零售總額比重突破1%。由此可見，中小企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的電子商務(wù)業(yè)務(wù)已進入爆發(fā)式增長的軌道，企業(yè)和市場對高素質(zhì)技能型電子商務(wù)人才的需求日益緊迫

2、在區(qū)域經(jīng)濟中觀層面

（1）對全省的分析

山東省在發(fā)展電子商務(wù)所需的環(huán)境、制度、技術(shù)、人才等各個方面都還有很大的發(fā)展空間。伴隨著中國---東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成，我區(qū)與東盟各國之間的貿(mào)易日益密切，同時大大刺激山東電子商務(wù)的發(fā)展。

（2）濟南市的分析

近年來大力積極實施工業(yè)立市、旅游強市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)旺市、科教興市五大發(fā)展戰(zhàn)略，電子商務(wù)必將為濟南市所實施的商貿(mào)旺市戰(zhàn)略起到支持和推動作用，商貿(mào)旺市戰(zhàn)略的實施也必將產(chǎn)生大量的電子商務(wù)人才需求；另外，我市的汽車及零配件產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢良好，出口急劇增加，迫切的需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)來拓展營銷渠道，促進產(chǎn)品銷售的廣度和深度，對精通電子商務(wù)的運作人才、管理人才、物流人才有著非常大的需求。

3、在我省中小企業(yè)的微觀層面

我省開始告別漫長的電子商務(wù)應(yīng)用推廣的.徘徊、猶疑、觀望階段，開始進入了電子商務(wù)業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長期。越來越多的中小企業(yè)在阿里巴巴上注冊企業(yè)會員，以每家注冊企業(yè)僅需1名電子商務(wù)專員計，我省電子商務(wù)應(yīng)用性人才需求將達86萬之眾，這還不包括其它平臺和其它形式的電子商務(wù)應(yīng)用，并且這一數(shù)據(jù)還在急劇增長。

（二）職業(yè)崗位群及工作任務(wù)分析

大學生電子商務(wù)調(diào)研報告范文第5篇寒假在我們的興奮地歡呼聲中來到了，離開學校的那個晚上我們宿舍的同學都熱烈的討論著暑期的打工實踐計劃。在我們的信念里大學生寒假的工作應(yīng)該是很容易的，所以我們懷著滿滿的信心走上了我們迫不及待要面對的社會，每個人都想通過自己的雙手來體驗社會總結(jié)社會。

我們很信心十足的離開了學校開始在外面尋找工作，擔心被人騙，所以我們開始都選擇了中介公司，在我們交了不是很多的中介費之后，人家讓我們等消息，后來給我們確實提供了幾份工作信息，但是條件都不是很符合我們的意見，所以我們最終并沒有通過中介公司找到工作。同時我們覺得在那呆著等中介公司的信息太慢了，因此我們決定走上街頭自己尋找信息。我們頂著炎炎烈日走了很多路，進了很多公司和店面，有時是因為我們覺得不能夠很好的鍛煉自己放棄了，有時是我們并不能夠勝任人家給的工作，總之是在我們漫無目的的跑了很多路進了很多家店之后依然沒有找到工作，而且自己已經(jīng)累得半死。又聽著父母的催聲只能結(jié)束寒假的打工計劃。

但是這次尋找工作打工的經(jīng)歷也讓我明白了很多。以前總是認為人，是社會的主人。我們的人生我們自己做主。總是美好的。也許是一直的一帆風順，一直都生活在父母和家庭的庇佑下，我們的生活總是太理想化，我們的人生總是生命不能承受之重。所以這次暑期的打工未成的體驗給我上了重重的一課，讓我明白,人，不一定是社會的主人。在你沒有能力和基礎(chǔ)成為社會的主人之前你絕不是社會的主人，只是一個被動者一個隨波逐流者。

古人有云“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！薄扒Ю镏?，始于足下”。對此我們常常在學校夸夸其談，滔滔不絕，每個人似乎都是偉大的理論家，恨不能煮酒論英雄。但是現(xiàn)在正是我們把這些道理運用到實際當中的時候，我們卻難以接受現(xiàn)實的殘酷和冷漠。是的，我們在學校學的都是理論知識，是的，也必須學好理論知識。但是我們總要面對理論結(jié)合實踐的時候，而我們是否能完美的運用結(jié)合呢?!事實告訴我，我們都還太幼稚，我們所學的都還太少，不光理論少，實踐的更是少的可憐。我們這些85，90后常常不想聽被人說是溫室的花朵，寄生蟲等等。但是當我們真正的面對考驗時能通過的又有幾人。但是我們是大有希望的一代，我們的玩世不恭并不是說我們就不能虛心的向別人學習啊，我們只有接受我們現(xiàn)有的一切和有利的條件，并以此運用到為加強我們的實踐能力鍛煉機會當中，才能更好的更有自信的走向以后的工作。

隨著回家生活的慵懶，我認為不能把寒假的時間都浪費在沒有意義的睡覺出游上，所以我決定走訪幾個礦業(yè)和工業(yè)縣，把不同地方的消費品價格做比較，然后分析看看我們陜西的經(jīng)濟在全球金融危機的受損程度與恢復(fù)的強度。

僅十幾年來陜西的經(jīng)濟明顯有了較快的發(fā)展，這并不僅僅是因為陜西有著豐厚的文化歷史，發(fā)展旅游業(yè)帶來的。更重要的是近些年來陜西的礦業(yè)有了很大的發(fā)展，陜西的礦業(yè)如是分布：陜西地層含礦層位較多，除華北區(qū)及揚子區(qū)奧陶系或志留系外，幾乎遍及各個時代的地層，其中屬同沉積的礦產(chǎn)：華北區(qū)，前寒武系以鐵為主，古生界以煤為主，其次為磷、鐵、硫鐵及粘土，中生界以煤、油氣為主，新生界僅有石膏、石英砂及油氣顯示，揚子區(qū)，前震旦系以鐵、銅為主，震旦系以磷、錳為主，古生界以磷、鐵、硫鐵及煤為主，中生界有石膏、煤，其次為鐵和粘土;秦嶺區(qū)，前震旦系以鐵、硫鐵、多金屬為主，震旦系以磷、鋇為主，其次為硫鐵及錳等，古生界的鐵、多金屬以及鋇、硫鐵、磷、鈾、煤均具有一定意義，中生界以煤為主，新生界有砂金、砂鉑。秦嶺區(qū)碳硅質(zhì)地層普遍富含釩、鉬、鈾及稀土等元素。省內(nèi)碳酸鹽巖地層構(gòu)成的石灰?guī)r、白云巖礦產(chǎn)地也不少。

其中以煤炭和石灰石的開采最為廣泛和容易，所以有煤炭和石灰石的地方是發(fā)展迅速，比如韓城，在1983年以前是縣，后撤縣為市。就是因為煤炭業(yè)發(fā)展迅速，還有鋼鐵工業(yè)和石灰?guī)r的開采帶動了經(jīng)濟的發(fā)展。韓城現(xiàn)有的煤炭因為近些年來的過多開采已經(jīng)存儲不多，而且因為炸山取石，現(xiàn)在很多的礦區(qū)那邊的山以半個塌滑，露出白色的石灰?guī)r，寸草不生，綿亙十幾里。因為煤炭和焦化工廠林立，所以以大型貨車為主車流不息的再前往工業(yè)區(qū)的路上，我有幸不久前去了一次，記憶深刻啊。并列五排的車頭尾相連的堵了十幾里長，幾個小時都沒動一下。而且路旁的灰塵厚達五六厘米左右，呈黑色(因為是煤炭區(qū))，車稍微一動就塵土飛揚，能見度非常低，而且嚴重影響人們的身心健康。據(jù)權(quán)威機構(gòu)的調(diào)查顯示，韓城的下峪口(煤礦業(yè)集中地)已為世界上最不適合人類居住的地方，環(huán)境排名倒數(shù)第二，衛(wèi)星上根本看不到該地方，空氣中浮沉太大。但是面對近幾十年來韓城經(jīng)濟發(fā)展該地方做出的突出貢獻，又面對該地方的現(xiàn)在人民生活的環(huán)境，我們真的難以權(quán)衡值還是不值?!現(xiàn)在榆林地區(qū)的經(jīng)濟這幾年也因煤礦化工的不斷發(fā)展而有了突飛猛進的進步，特別是因煤礦的開采而一夜暴富的人不在少數(shù)，但是他們并沒有相應(yīng)的成規(guī)模的完備體系的知識和管理方法，也是采用一味的發(fā)現(xiàn)和開采，隨著榆林石油的發(fā)現(xiàn)和開采的開始，榆林人民迎來了改革開放以來的經(jīng)濟最快速增長的時代?！熬影菜嘉！薄皯浛嗨继稹庇许n城的煤礦化工產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀作為前車之鑒，我認為政府應(yīng)該增加監(jiān)管力度，扶持地方的經(jīng)濟發(fā)展，但是必須以大規(guī)模的規(guī)范化的管理，打造出具有現(xiàn)代化高科技的陜西煤礦化工的品牌。勒令停止個人和小規(guī)模沒有安全保障的開采，制定與市場和國家相匹配的開采計劃，走可持續(xù)發(fā)展道路。而且環(huán)境是個大問題，必須引起高度重視，我們不能再走先污染后治理的老路子，從經(jīng)濟學的角度叫這也是非常錯誤的投資道理，收益遠小于治理成本和付出的非直接成本。

盡管金融危機已經(jīng)慢慢的過去了，給我們陜西的經(jīng)濟也帶來的一定的影響。但是我們在加快步伐恢復(fù)經(jīng)濟的同時在這次金融危機中暴露出來的陜西的經(jīng)濟問題也是不容忽視的，我們趁此可以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，調(diào)整發(fā)展方向，以緩緩站起來但是面向更高的視野的態(tài)度來發(fā)展陜西的經(jīng)濟。我們的煤礦化工在部分地區(qū)還面臨著類似于“放牧式_的小農(nóng)經(jīng)濟的發(fā)展模式，這是必須改進的。而且隨著城市化的日益發(fā)展所帶來的環(huán)境污染問題更是迫在眉睫不容忽視的，我們的政府更應(yīng)該在此之際，緊抓環(huán)境的發(fā)展，帶給我們的人民一個干凈衛(wèi)生，自然清新的生活環(huán)境。

陜西除了煤礦化工產(chǎn)業(yè)，其它方面的經(jīng)濟恢復(fù)也還是不錯的。陜西以的增速排名第七位(一季度第八位，)，在西部排名第三位(一季度第五位)。陜西生產(chǎn)總值總量以億元排名第十八位(一季度第十八位)。陜西l-6月，實現(xiàn)社會消費品零售總額億元，同比增長，增速比l-5月加快個百分點，比一季度加快個百分點。城市消費兩旺，城市消費品零售額億元，同比增長;縣及縣以下零售額億元，增長。高檔消費進一步趨旺，汽車類商品實現(xiàn)零售額億元，同比增長。陜西1-6月居民消費價格總水平同比上漲，環(huán)比上升，一直保持了正的略有上漲的態(tài)勢。其中城市下降，農(nóng)村上漲。陜西1-6月財政收入億元，同比增長，增幅比l-5月提高個百分點，比一季度月提高3個百分點。陜西經(jīng)濟繼續(xù)保持了總體好于全國的態(tài)勢，除出口總額增長差于全國水平外，其余指標均好于全國平均水平。這里的的出口經(jīng)濟的窄縮就是煤礦化工業(yè)的的所帶來的，但是我并不贊成政府的加快化工業(yè)的發(fā)展步伐，增加對外貿(mào)易額。那勢必會帶來經(jīng)濟負效應(yīng)，應(yīng)該先總結(jié)經(jīng)驗，增大企業(yè)規(guī)模，增加企業(yè)面對風險的能力，然后再不污染環(huán)境的前提下以高科技低浪費為策略的發(fā)展煤礦化工業(yè)。

暑期結(jié)束了，通過這個暑期的種種體會和看到的人和事，我明白了很多，也思考了很多，我覺得我長大了，不再幼稚不再沖動，懂得了生活得艱辛，懂得了所得和所付出的汗水是成正比的，而且我們一定要把所學的只是運用到實踐當中去才能發(fā)揮更大的作用，我們的社會價值才會得到體現(xiàn)。

隨著西咸一體化，關(guān)中―天水經(jīng)濟區(qū)的發(fā)展，陜西經(jīng)濟的回升，我相信這次金融危機給陜西經(jīng)濟帶來的風險已經(jīng)過去了。陜西政府陜西人民有信心有能力把陜西建設(shè)的更好。

大學生電子商務(wù)調(diào)研報告范文第6篇實踐主題：電子商務(wù)

實踐時間：

地點：武漢意美匯文化傳播有限公司

實習可稱為實踐，學習。也許真是我們從大學踏入社會的必經(jīng)之路，也是開啟我們踏入工作，適應(yīng)社會的鑰匙，是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠帧嵺`與學習，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學習，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天都在實踐。有哪件事不是從實踐開始認識的呢?我們的第一次自己洗臉，第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我們不斷的在學習，不斷的在實踐，所以我們在不斷成長，不斷的將所學到的變成自己的。

作為一名大學生，社會實踐是我們在大學生活中的一個重要環(huán)節(jié)。這個暑假，過的真的很快，一個月的實習不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。公司給我提供的這次實習，是一個很好的學習機會，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。一個月實習生活，使我受益匪淺，回味無窮，實習所感歷歷在目。

電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易(買賣)。

在我國，由于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正處于起步階段，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用還不夠普遍，金融電子化程序還不理想，電子商務(wù)的推行還需要時間。

1、網(wǎng)絡(luò)自身有局限性

許多消費者都反應(yīng)實際得到的商品不是在網(wǎng)上看中的商品。這是怎么回事呢?其實在把一件立體的實物縮小許多變成平面的畫片的過程中，商品本身的一些基本信息會丟失;輸入電腦的只是人為選擇商品的部分信息，人們無法從網(wǎng)上得到商品的全部信息，尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。由此可見，從某種意義上說，并不是商家有意欺騙消費者，網(wǎng)絡(luò)自身的局限性會自然不自然地誤導(dǎo)消費者，可能使消費者不再輕易相信自己的眼睛，對電子商務(wù)的可靠性產(chǎn)生懷疑。

2、搜索功能不夠完善

當在網(wǎng)上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品，并以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關(guān)鍵詞，搜索引擎就按照關(guān)鍵詞到數(shù)據(jù)庫去查找，并返回最合適的Web頁鏈接。但根據(jù)NEC研究所與Inktomi公司最近研究結(jié)果表明，目前在互聯(lián)網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁需要建立索引。而現(xiàn)有搜索引擎僅僅能對5億網(wǎng)頁建立索引。仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術(shù)原因，而是由于在線商家希望保護商品價格的隱私權(quán)。因此當用戶在往上購物時，不得不一個網(wǎng)站一個網(wǎng)站搜尋下去，直到找到滿意價格的物品。

3、用戶消費觀念跟不上

電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)方式一個很大的不同是交易的當事人不見面，交易的虛擬性強，這就要求整個社會的信用環(huán)境要好，信用消費的觀念要深入人心。西方國家的電子商務(wù)發(fā)展勢頭比較好，一個重要的原因是西方的市場秩序比較好，信用制度比較健全，信用消費觀念已被人們普遍接受。然而在我國，一方面人們信用消費的意識非常薄弱，信用卡的使用遠沒有普及;另一方面，人們到商場還怕買到假冒偽劣產(chǎn)品，更何況是在不知道離自己多遠的網(wǎng)上?由于網(wǎng)絡(luò)的使用還沒有完全普及，人們對網(wǎng)絡(luò)的不了解也是影響網(wǎng)上消費的重要原因。目前大部分網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)的使用主要是了解信息和聊天，對于許多人來說網(wǎng)絡(luò)甚至只是一個概念，這種情況下電子商務(wù)不景氣也是可以預(yù)料的。

4、交易的安全性得不到保障

電子商務(wù)的安全問題仍然是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因素之

一。調(diào)查公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進行過在線調(diào)查，當問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數(shù)的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業(yè)因擔心安全問題而不愿使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。

目前電子商務(wù)的安全問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面A、安全可靠的通訊網(wǎng)絡(luò);B、有效防護連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng);C、有效防止資料被竊取或盜用;D、培訓(xùn)電子商務(wù)人才，使其了解如何防護其信息系統(tǒng)和資料的安全。為了確保商業(yè)事務(wù)的安全性，必須滿足一系列重要條件，換句話說，不僅要安全，更要易于管理和使用。首要條件是電子商務(wù)中所有的參與方之間(包括用戶和服務(wù)方)進行身份確認，用戶身份被認證無誤后，才能相應(yīng)地解決和管理用戶的數(shù)據(jù)訪問?？紤]到當今業(yè)務(wù)的分散性和使用Internet具有風險性，在線數(shù)據(jù)的安全性和完整性必須象在數(shù)據(jù)庫中一樣得到保證。另外，必須確保電子商務(wù)記錄和事務(wù)的長期完整性，防止欺詐行為，這樣才能提供廣泛的電子商務(wù)所必需的可信度。最后，必須遠離來自Internet的多方面的威脅，以保證計算機系統(tǒng)自身的完整性，在這些安全特性下，用戶可以信賴他的系統(tǒng)去完成重大的商務(wù)應(yīng)用。

5、電子商務(wù)的管理還不夠規(guī)范

電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來全新的商務(wù)規(guī)則和方式，這更加要求在管理上要做到規(guī)范，這個管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理、技術(shù)管理、服務(wù)管理等多方面，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規(guī)范程度，不是一時半時就可以做到的。另外電子商務(wù)平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的Web平臺是直接面向消費者的，是電子商務(wù)的門面。而后臺的內(nèi)部經(jīng)營管理體系則是完成電子商務(wù)的必備條件，它關(guān)系到前臺所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實現(xiàn)。一個完善的后臺系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個電子商務(wù)公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務(wù)，決定電子商務(wù)的管理是不是有效，決定電子商務(wù)公司最終能不能實現(xiàn)贏利。

6、稅務(wù)問題

稅務(wù)(包括關(guān)稅和稅收)是一個國家重要的財政來源。由于電子商務(wù)的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行，造成國家難以控制和收取電商務(wù)的稅金。因此，在制定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時，需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段，建立新的、有效的稅收機制。

7、標準問題

各國的國情不同，電子商務(wù)的交易方式和手段當然也存在某些差異，而且我們要面對無國界、全球性的貿(mào)易活動，因此需要在電子商務(wù)交易活動中建立相關(guān)的、統(tǒng)一的國際性標準，以解決電子商務(wù)活動的互操作問題。中國電子商務(wù)目前的問題是概念不清，搞電子的搞商務(wù)，搞商務(wù)的搞電子，呈現(xiàn)一種離散、無序、局部的狀態(tài)。因此，目前需要解決三個問題：一是解決統(tǒng)一標準的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺;二是電子商務(wù)的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)，應(yīng)用是其龍頭，因此要把各種各樣的業(yè)務(wù)和服務(wù)接進來;三是解決互聯(lián)互通的標準問題。

8、支付問題

由于金融手段落后、信用制度不健全，中國人更喜歡現(xiàn)金交易，沒有使用信用卡的習慣。而在美國，現(xiàn)金交易較少，國民購物基本上采用信用卡支付，而且國家出于金融、稅收、治安等方面的原因，也鼓勵使用信用卡以減少現(xiàn)金的流通。完善的金融制度，方便、可靠、安全的支付手段是BtoC電子商務(wù)發(fā)展的基本條件。不難看出，影響我國電子商務(wù)發(fā)展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄、上網(wǎng)費用的昂貴、人才的不足以及配送的滯后，更重要的原因來自于信用制度不健全與人們的生活習慣。

9、配送問題

配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網(wǎng)上消費者經(jīng)常遇到交貨延遲的現(xiàn)象，而且配送的費用很高。業(yè)內(nèi)人士指出，我國國內(nèi)缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化、全國性的貨物配送企業(yè)，配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統(tǒng)，這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。

10、知識產(chǎn)權(quán)問題

在由電子商務(wù)引起的法律問題中，保護知識產(chǎn)權(quán)問題又首當其沖。由于計算機網(wǎng)絡(luò)上承載的是數(shù)字化形式的信息，因而在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域(專利、商標、版權(quán)和商業(yè)秘密等)中，版權(quán)保護的問題尤為突出。

11、電子證據(jù)的認定

信息網(wǎng)絡(luò)中的信息具有不穩(wěn)定性或易變性，這就造成了信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)生侵權(quán)行為時，鎖定侵權(quán)證據(jù)或者獲取侵權(quán)證據(jù)難度極大，對解決侵權(quán)糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息的穩(wěn)定性、真實性和有效性，是有效解決電子商務(wù)中侵權(quán)糾紛的重要因素。

12、其他細節(jié)問題

最后就是一些不規(guī)范的細節(jié)問題，例如目_上商品價格參差不齊，主要成交類別商品價格最大相差40%;網(wǎng)上商店服務(wù)的地域差異大;在線購物發(fā)票問題大;網(wǎng)上商店對定單回應(yīng)速度參差不齊;電子商務(wù)方面的法律，對參與交易的各方面的權(quán)利和義務(wù)還沒有進行明確細致的規(guī)定。

電子商務(wù)存在著諸多的問題，也正因為如此這個行業(yè)領(lǐng)域更值得我們花費時間和精力去學習去研究。這次實習也深刻感受到了這些問題。

電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運用于各個角落。主要由于：它有著廣闊的環(huán)境，不受時間，空間且諸多購物的控制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。并擁有廣闊的市場，在網(wǎng)上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任一商家購物。快速的流通和低廉的價格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。

在這一次實習的過程中，給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充，也是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)、核心。如果說，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。

對于就業(yè)競爭力的認識，我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤，你能解決企業(yè)的問題，企業(yè)能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養(yǎng)你的個人能力和素質(zhì)，是你獨一無二，與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把學習的理論通過網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。

時間如流水，一個多月的實習一晃即逝，在這過去的一個多月的實習中，在他們的耐心指導(dǎo)下，通過自己的不斷實踐，深刻的體會到了理論指導(dǎo)實踐，而實踐又反作用于理論的真正含義，尤其是使自己所學理論知識得到了進一步的鞏固和提高。對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。

實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的講出自己的想法，這次實習不但豐富了我建筑專業(yè)的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗，更可喜的是我在實習期間還結(jié)識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助，俗語說：紙上得來終覺淺，沒有把理論用于實踐是學得不深刻的，當今大學教育是以理論為主，能有機會去實習，對我來說是受益非淺的，還有三年我就要走向社會了，相信這次實習對我今后參加工作一定會有幫助。

電子商務(wù)專業(yè)的我們，希望在學校能有多次參與社會的實踐機會，把理論結(jié)合實踐，我們不僅要在學校學習普通的電子商務(wù)專業(yè)知識，還要學習些以后步入社會實際需要的東西，如如何開網(wǎng)點，網(wǎng)站策劃管理等等。

雖然這次實習比較的辛苦，因為填氣比較的炎熱，實習過程是繁瑣的，但這對于我們來說是一種難得的歷練，但是我們接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。這個公司給我這次實習的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我自己一片美好的天空。

通過本次的實習，我對自己的專業(yè)有了更深的了解與體會。我明白理論與實踐相結(jié)合的必要性和重要性。它激發(fā)了我下一階段更加努力刻苦學習的積極性。我面前的路還很漫長，需要我不斷的努力和奮斗。我堅相信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經(jīng)驗對我來說終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

大學生電子商務(wù)調(diào)研報告范文第7篇一、電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與問題

(一)現(xiàn)狀

在政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)下，天門電子商務(wù)起步發(fā)展。電子商務(wù)支撐體系初步形成;金融、物流等電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)發(fā)展較好，可以實現(xiàn)與電子商務(wù)的直接對接;農(nóng)村電子商務(wù)物流網(wǎng)點建設(shè)快速行進;電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)已經(jīng)起步;傳統(tǒng)企業(yè)信息化基礎(chǔ)較好，有利于應(yīng)用電子商務(wù);外貿(mào)業(yè)務(wù)增速較快，有利于開展跨境電子商務(wù);電子商務(wù)人才培訓(xùn)工作已經(jīng)啟動。

1、電子商務(wù)支撐體系逐步成型

(1)電子商務(wù)服務(wù)平臺加快建設(shè)投入運營

天門市目前擁有電子商務(wù)孵化基地1個，自建電子商務(wù)交易平臺2個，建立行業(yè)垂直門戶平臺分支機構(gòu)3個，信息服務(wù)門戶若干個。

1)電子商務(wù)孵化基地

20xx年，由天門暢享生活·嬰幼兒用品有限公司投資建設(shè)的天門市首個電商孵化基地--天門電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地投入運營，旨在為創(chuàng)業(yè)者提供電子商務(wù)平臺，已有天門美食大搜羅、羅馬小站、宏博網(wǎng)絡(luò)文化傳播有限公司(天門社區(qū)網(wǎng)、天門都市導(dǎo)航、天門好房網(wǎng))、天門微生活有限公司、天門曉微金融信息有限公司等首批8家電商創(chuàng)業(yè)企業(yè)入駐孵化基地。

2)自建電子商務(wù)交易平臺

懂購網(wǎng)是湖北懂購網(wǎng)絡(luò)科技有限公司投資建設(shè)的天門市第一家本土農(nóng)村電子商務(wù)交易平臺。其核心業(yè)務(wù)包括村組服務(wù)站服務(wù)、電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)、同城物流配送服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品交易服務(wù)等?！按褰M服務(wù)站”結(jié)合“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建立1000個網(wǎng)格化便民服務(wù)站，為百姓提供代買代賣服務(wù)，打造農(nóng)村信息監(jiān)測點，建設(shè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)平臺?！半娚虅?chuàng)業(yè)服務(wù)”通過提供農(nóng)村市場銷售渠道、交易平臺等支持天門籍網(wǎng)商回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，通過電子商務(wù)培訓(xùn)等為農(nóng)村百姓提供網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)服務(wù)，通過產(chǎn)品包裝、品牌打造等為農(nóng)民供應(yīng)商提供產(chǎn)品服務(wù)?！巴俏锪髋渌头?wù)”將建設(shè)“城-鎮(zhèn)-村”三級復(fù)合型配送中心，組建天門農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)，通過聯(lián)合現(xiàn)有快遞企業(yè)、整合物流資源、優(yōu)化運輸線路、集成物流服務(wù)等方式，在全市提供門到門物流配送服務(wù)?！稗r(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)”采用管理信息系統(tǒng)將用戶需求轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)訂單，讓農(nóng)民按訂單生產(chǎn)，克服按時令生產(chǎn)導(dǎo)致的產(chǎn)品同期大量上市引發(fā)的“農(nóng)產(chǎn)品賣難”問題;建立和實施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系、冷鏈物流體系，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量;協(xié)助農(nóng)民建設(shè)自有品牌，提高農(nóng)產(chǎn)品附加值。目前，已完成懂購網(wǎng)電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺搭建工作，懂購網(wǎng)成功上線，建立了天門土特產(chǎn)品目錄，一批天門特產(chǎn)上架銷售;已建立的城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)線下服務(wù)站500家，完善服務(wù)站運營體系，使服務(wù)站創(chuàng)收并銜接組建淘寶特色中國“天門館”。近期，將研發(fā)天門鍋盔、黃潭米粉、冬瓜肉方便食品，建成鍋盔、黃潭米粉、冬瓜肉自助化流水生產(chǎn)線;將天門系列蒸菜、蔣場干子等食品變?yōu)橥撂禺a(chǎn)品;整合全市農(nóng)特產(chǎn)品，打造統(tǒng)一農(nóng)特品牌。整合資源，搭建天門工業(yè)品下鄉(xiāng)的電子商務(wù)渠道。

天門社區(qū)是天門社區(qū)宏博網(wǎng)絡(luò)文化傳播有限公司建立的本地生活服務(wù)類平臺，以“網(wǎng)聚天門人，共筑強市夢”為主旨，為在天門工作生活的人士以及在外地工作生活的天門籍人士提供置業(yè)、找工作、購物、旅游、文學閱讀等服務(wù)，擁有注冊用戶50萬，以廣告服務(wù)、社區(qū)推廣為主要盈利模式。

3)行業(yè)垂直門戶在天門設(shè)立分支機構(gòu)

郵樂網(wǎng)是中國郵政總局旗下電子商務(wù)平臺。天門郵政基于郵樂網(wǎng)系統(tǒng)，以“節(jié)點輻射”模式，構(gòu)建郵政獨有的農(nóng)村電子商務(wù)模式。推行一年來，天門市已發(fā)展“郵掌柜”用戶389家，提供購物、代購車船票、話費充值、代繳水電費等業(yè)務(wù)。在金融服務(wù)方面，天門郵政目前存款余額100億，貸款億，現(xiàn)存量貸款億。

裕農(nóng)網(wǎng)是由湖北供銷裕農(nóng)電子商務(wù)股份有限公司建立的湖北供銷合作總社旗下的行業(yè)平臺，以農(nóng)產(chǎn)品為主要經(jīng)營對象。天門裕農(nóng)電子商務(wù)有限公司建立“特色天門”品牌，利用裕農(nóng)網(wǎng)平臺，借助供銷社的渠道資源，已經(jīng)建立95個農(nóng)村網(wǎng)點，各網(wǎng)點均實現(xiàn)飛機票、火車票、汽車票代售，電費、水費代繳，并與建行合作提供銀行服務(wù)。

易物天下是易物恒通(北京)國際投資股份有限公司(簡稱“易物天下”)建立的B2B易物平臺，為廣大中小企業(yè)提供“易物清庫”(即清理庫存，促進現(xiàn)金流快速周轉(zhuǎn))、“易物采購”(即用自己的產(chǎn)品換成需要的產(chǎn)品，節(jié)省資金)、“易物營銷”(即當產(chǎn)品換出去的同時，商品接觸了更多潛在客戶，從而快速拓展市場)、“易物投資”(即通過以物易物，達到資產(chǎn)增值)四大業(yè)務(wù)模式。易物天下湖北總公司為湖北易贏天下科技有限公司，湖北地區(qū)已開發(fā)漢口、武昌、十堰、宜昌、襄陽、荊州、潛江、天門、仙桃等管理中心。湖北天門易物天下是其天門管理中心。

另外，天門市還擁有為本地生活服務(wù)的網(wǎng)站，如：天門房網(wǎng)、天門在線、地球村、天門網(wǎng)、天門百姓網(wǎng)、天門外事僑務(wù)旅游網(wǎng)等。

(2)電子商務(wù)金融服務(wù)功能健全

天門市共擁有132個金融營業(yè)處(所)，為本市電子商務(wù)發(fā)展提供全方位的金融服務(wù)。其中包括中、農(nóng)、工、建四大國有銀行，農(nóng)村信用社、市郵儲、農(nóng)村發(fā)展銀行、匯豐村鎮(zhèn)銀行等全國性銀行以及天門農(nóng)村商業(yè)銀行，均有網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上支付和第三方支付業(yè)務(wù)等。中國建設(shè)銀行“善融商務(wù)”、中國工商銀行“融e購”電子商務(wù)平臺等銀行電子商務(wù)平臺相繼上線，其業(yè)務(wù)與網(wǎng)點業(yè)務(wù)同域覆蓋。

(3)電子商務(wù)物流服務(wù)實力不凡

天門市政府成立了天門市物流發(fā)展局、天門市物流協(xié)會以及天門物流網(wǎng)等支持物流產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)發(fā)展，天門市物流體系初步形成，服務(wù)能力不斷提升。

①物流體系逐步形成并趨于合理

物流樞紐初具規(guī)模。以滬漢蓉高速鐵路、天仙一級公路和漢江黃金水道為依托的天門高鐵貨運站、仙北漢江港口服務(wù)區(qū)等物流樞紐支撐天門物流運行。

物流中心格局清晰，服務(wù)功能不斷提升?！耙粋€物流園區(qū)、兩個物流中心、三個配送中心”的物流產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成。一個物流園區(qū)，即竟陵物流園區(qū);兩個物流中心，即皂市物流中心、天門工業(yè)園物流中心;三個配送中心，分別是漁新、岳口、干驛物流配送中心。竟陵物流園區(qū)已達到一定規(guī)模，園內(nèi)入駐物流和生產(chǎn)企業(yè)55家。天驕物流中心、農(nóng)資交易配送中心、中國(天門)棉花交易中心等專業(yè)物流企業(yè)為天門各行業(yè)以及其他物流企業(yè)提供服務(wù)。

物流企業(yè)不斷增加，業(yè)務(wù)范圍不斷擴大。武豐物流、南湖物流、大道物流、金城物流等物流企業(yè)作為天門干線物流承運商連接天門貨物的內(nèi)外部流通。EMS、順豐、韻達、中通、申通、圓通、德邦物流等物流公司都進駐天門，建立了覆蓋天門城區(qū)和農(nóng)村的物流配送網(wǎng)點體系。

②農(nóng)村物流配送試點工作穩(wěn)步實施

天門實施農(nóng)村綜合運輸服務(wù)站改造項目3項，農(nóng)村物流發(fā)展較為迅速。建立了以小板鎮(zhèn)為中心的區(qū)域農(nóng)村物流分撥中心;在干一、馬灣、彭市、橫林、麻洋、多祥、岳口、多寶等鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立和改造了農(nóng)村綜合服務(wù)站;利用農(nóng)村現(xiàn)有的小賣部、小型超市，通過加盟等方式建立村級物流服務(wù)站;依托天門物流信息網(wǎng)，搭建農(nóng)村物流公共信息平臺;物流服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)上做到了“五個”統(tǒng)一(即：店面形象統(tǒng)一、運價統(tǒng)一、服裝統(tǒng)一、設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一、車輛標識統(tǒng)一)。

中國郵政、順豐、圓通、申通、中通、韻達、德邦物流、天門九真鎮(zhèn)農(nóng)村物流配送中心等結(jié)合遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源優(yōu)勢輻射多個鎮(zhèn)區(qū)村組，滿足當?shù)剞r(nóng)村現(xiàn)有物流需求。

(4)電子商務(wù)培訓(xùn)服務(wù)陸續(xù)開展

截止目前，天門市開展電子商務(wù)培訓(xùn)4次，總計培訓(xùn)人數(shù)2360。工商局、市個體私營企業(yè)協(xié)會組織了300余家企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作社負責人，開展電子商務(wù)培訓(xùn)，為本市培訓(xùn)出一批電商人才。20xx年，本市電子商務(wù)孵化基地提供人才培訓(xùn)平臺，定期提供運營、技術(shù)等專業(yè)指導(dǎo)，并對入駐企業(yè)提供免產(chǎn)地租金、免網(wǎng)絡(luò)費用、免收水電費的“三免”優(yōu)惠。懂購網(wǎng)商培訓(xùn)中心，定期提供農(nóng)民、殘疾人、失業(yè)人士網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，4月農(nóng)產(chǎn)品電商培訓(xùn)基地-華西農(nóng)商城培訓(xùn)村官2期，400余人。

另外，天門職業(yè)學院也已經(jīng)開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。

2、電子商務(wù)交易額增長較快

來自天門市商務(wù)局的數(shù)據(jù)顯示，20xx年網(wǎng)絡(luò)用戶57萬人，注冊的網(wǎng)絡(luò)主體618家，其中公共服務(wù)類72家，個人94家，企業(yè)451家。20xx年，全市新增網(wǎng)購平臺5個、網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的企業(yè)(合作社)20家、網(wǎng)店經(jīng)營戶33家;電子商務(wù)交易額170億元，電子商務(wù)零售額17億元。天門未來電子商務(wù)交易額增長空間較大。

3、農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展

天門市委農(nóng)辦提供的數(shù)據(jù)顯示，20xx年，我市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易額達25億多元，交易額占總銷售量的8%以上。全市59家市級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)都建立了網(wǎng)站或網(wǎng)頁。鑫天公司利用食品商務(wù)網(wǎng)開展電子商務(wù)，20xx年電子商務(wù)營業(yè)額達1025萬元，占全年銷售總額的10%;天豐惠農(nóng)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司利用阿里巴巴平臺開展電子商務(wù)，20xx年電子商務(wù)營業(yè)額2527萬元，占全年銷售總額的50%。天門市電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品類別涵蓋了糧油干貨、茶品、醬制品、生鮮蔬菜及戈奎等特色小吃。如中綠集團的粗糧王、戴克森黃花菜、武漢紅日子有限公司的醬制品、天門嘉祺農(nóng)副產(chǎn)品的生鮮蔬菜等。在“一淘網(wǎng)”上開展的湖北天門土特產(chǎn)電子商務(wù)，交易品種有岳家鄉(xiāng)牛肉醬、火燒粑、炒米等35個。我市特色物產(chǎn)在淘寶上的銷售已初具規(guī)模，其中在淘寶上銷售“天門特產(chǎn)”的店鋪共有73家，其中3皇冠的1家，1皇冠的5家，5鉆的5家，4鉆的9家。

天門市大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，全市形成了以中國(天門)棉花交易中心、華西農(nóng)商城、天門電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園、懂購網(wǎng)、郵樂網(wǎng)(天門)、裕農(nóng)網(wǎng)(天門)、淘寶店、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)門戶網(wǎng)站為主要載體的農(nóng)村電子商務(wù)交易平臺體系。

4、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用逐步擴展

全市296家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中，開展電子商務(wù)的企業(yè)有269家，電子商務(wù)應(yīng)用比例達到。全市156家限額以上商貿(mào)企業(yè)中開展電子商務(wù)的企業(yè)達到69家，電子商務(wù)應(yīng)用比例為。

天門市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和限額以上商貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況

企業(yè)總數(shù)開展電子商務(wù)自建網(wǎng)站搭載平臺有網(wǎng)站有平臺有網(wǎng)站無平臺無網(wǎng)站有平臺

數(shù)量百分比數(shù)量百分比數(shù)量百分比數(shù)量百分比數(shù)量百分比數(shù)量百分比

規(guī)模以上29626964267642205

限額以上156119211920011775

，天門市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)201家，開展電子商務(wù)的企業(yè)為75家，電子商務(wù)應(yīng)用比例為，同期武漢城市圈規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用比例為。對比來看，天門市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用比例大幅提高至。總體來看，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和限額以上商貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)的比率較高。

(二)問題及原因

1、存在的問題

(1)信息化基礎(chǔ)條件較好，但是沒有對電子商務(wù)發(fā)展形成有效支撐。天門市信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)較好，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率較高;傳統(tǒng)企業(yè)的信息化有較好基礎(chǔ)，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)信息平臺搭載率較高。但是由于企業(yè)電子商務(wù)意識不強，沒有將這些基礎(chǔ)應(yīng)用于電子商務(wù)。

(2)金融、物流等行業(yè)比較發(fā)達，但是沒有和電子商務(wù)有機結(jié)合。金融、物流等行業(yè)既是獨立的行業(yè)，也是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的重要組成部分，在電子商務(wù)環(huán)境下，它們是相互支撐、相互促進的關(guān)系。目前天門市的金融、物流行業(yè)還主要以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主，沒有形成與電子商務(wù)相互促進、共同發(fā)展的合力。

(3)電子商務(wù)服務(wù)體系尚不完善。電子商務(wù)服務(wù)中的平臺架構(gòu)、網(wǎng)店裝修、視覺服務(wù)、代運營等業(yè)務(wù)鮮有企業(yè)涉足，沒有形成完整的電子商務(wù)服務(wù)體系。

(4)電子商務(wù)應(yīng)用深度不夠。以規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)為例，電子商務(wù)應(yīng)用比例達到。但自建門戶網(wǎng)站只有25家，且門戶網(wǎng)站不具備交易功能;企業(yè)搭載的平臺主要是信息平臺，鮮有交易平臺，電子商務(wù)應(yīng)用停留在企業(yè)介紹、產(chǎn)品宣傳、人才招聘等低層次應(yīng)用方面。

(5)電子商務(wù)交易模式應(yīng)用比較單一。目前，企業(yè)開展電子商務(wù)交易的方式主要是自建交易平臺(如懂購網(wǎng))、利用第三方交易平臺開網(wǎng)店(如淘寶)、搭載行業(yè)垂直平臺(如郵樂購、裕農(nóng)網(wǎng))等，且剛剛起步，規(guī)模較小;B2B業(yè)務(wù)、電子采購、O2O模式、金融眾籌等都沒有應(yīng)用，云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)也沒有引入已有的電子商務(wù)模式中。

(6)電子商務(wù)領(lǐng)域缺乏龍頭企業(yè)。在其他地區(qū)，通過建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、引進大型第三方平臺，帶動本地電子商務(wù)發(fā)展。如建立淘寶特色中國地方館、阿里產(chǎn)業(yè)帶，引進京東、1號店、唯品會等，這些企業(yè)的引進對區(qū)域電子商務(wù)的發(fā)展有巨大帶動作用。我市沒有引進一家大型第三方平臺電子商務(wù)公司，本地企業(yè)建立的華西農(nóng)商城網(wǎng)、懂購網(wǎng)等本土平臺，由于規(guī)模小、起步晚，還處于摸索階段。

2、原因分析

(1)觀念滯后。電子商務(wù)作為一個快速發(fā)展的新興業(yè)態(tài)，是“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的重要組成部分，它對經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進經(jīng)濟發(fā)展具有重要作用，它也是經(jīng)濟新常態(tài)下促進經(jīng)濟發(fā)展的重要抓手。政府部門、多數(shù)企業(yè)和個人還缺乏對電子商務(wù)及其作用的充分認識。觀念滯后是導(dǎo)致電子商務(wù)發(fā)展遲緩的根本原因。

(2)政府重視不夠。由于政府部門對天門市電子商務(wù)發(fā)展重視不夠，和省內(nèi)部分兄弟市(州)一樣，天門市政府沒有制定電子商務(wù)發(fā)展“十二五”規(guī)劃，沒有申報省級以上電子商務(wù)示范企業(yè)和示范基地，電子商務(wù)進農(nóng)村試點縣申報未果，尚未成立電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，尚未制定電子商務(wù)發(fā)展扶持政策。相比之下，同屬于省級直管市的潛江為國家電子商務(wù)進農(nóng)村試點縣、仙桃為省級電子商務(wù)進農(nóng)村試點縣。由于政府重視不夠，導(dǎo)致政府對電子商務(wù)發(fā)展的引導(dǎo)和支持不夠，致使本市電子商務(wù)處于草莽發(fā)展狀態(tài)，一些具有前瞻性的企業(yè)在試水電子商務(wù)的過程中舉步維艱，一些企業(yè)對電子商務(wù)在早期處于“燒錢”狀態(tài)存在擔憂而不敢大投入，更多企業(yè)則面對電子商務(wù)的沖擊而無動于衷。

(3)人才缺乏。人才是電子商務(wù)發(fā)展的重要因素，天門市政府組織的電子商務(wù)人才培訓(xùn)較少，企業(yè)組織的人才培訓(xùn)規(guī)模有限，致使天門市懂理論會操作的電子商務(wù)人才較少，電子商務(wù)領(lǐng)軍人才缺乏，從而嚴重制約了天門市電子商務(wù)發(fā)展。

(4)資金不足。發(fā)展電子商務(wù)需要政府資金支持和社會資本投入，而我市政府缺乏專項資金支持、企業(yè)投入較少，致使資金投入嚴重不足。如我市擬單獨建立像恩施州那樣的電商平臺項目，需資金3000多萬、目前只得擱置。此外，20xx年省商務(wù)廳要求各市州每年撥款1000萬元支持電子商務(wù)發(fā)展，我市此專項資金也沒有落實到位。

二、天門發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢分析

1、特產(chǎn)資源豐富

天門物產(chǎn)資源豐富，是“全國糧食生產(chǎn)大縣(市)”、“全國糧食生產(chǎn)先進單位”、全國優(yōu)質(zhì)棉生產(chǎn)基地，享有“棉鄉(xiāng)”、“中國蒸菜之鄉(xiāng)”的美譽。特產(chǎn)資源豐富，水產(chǎn)品別具一格，擁有“天門義河蚶”、“張港花椰菜”等2種地理標志性產(chǎn)品，盛產(chǎn)花生、鱔魚等。擁有刁子魚、蔣場干子、岳口芋環(huán)、天門鍋盔、佛祖山粉蒸鰍魚、天門捆蹄、干驛炮蒸鱔魚、天門醬鴨等特色食品和天門絹、彭市漁網(wǎng)等特色產(chǎn)品。陸羽是天門市的名片，天門市建有陸羽公園、陸羽文化廣場，茶文化氛圍濃郁。

2、工業(yè)基礎(chǔ)較好

天門共有四大工業(yè)園區(qū)，包括天門高新園、天門工業(yè)園、岳口工業(yè)園、皂市工業(yè)園，規(guī)劃面積總和達到90平方公里，20xx年總產(chǎn)值達到800億元，四大工業(yè)園區(qū)分布了紡織服裝、醫(yī)藥化工、食品加工和機電汽配四大主導(dǎo)特色產(chǎn)業(yè)。

天門全市現(xiàn)有規(guī)模以上紡織服裝企業(yè)30多家，計劃將中國(天門)棉花交易中心建成全國最大的棉花交易市場和國際化大型現(xiàn)貨超市。

天門醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是湖北省67個重點支持的產(chǎn)業(yè)集群之一，全市現(xiàn)有醫(yī)藥化工企業(yè)48家。

天門建有糧食、棉花、油菜、蔬菜、生豬、家禽、名特水產(chǎn)、楊樹等八大農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)基地，輕工及食品加工企業(yè)共有50家。

天門機械電子制造企業(yè)共58家，主要產(chǎn)品有紡織機械、特種車輛、天門水泵、鋁合金輪轂、工業(yè)泵、LED電子產(chǎn)品等。

3、外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展較快，有利于跨境電子商務(wù)的開展

海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，20xx年天門市外貿(mào)出口10469萬美元，同比增長，外貿(mào)出口額創(chuàng)歷史新高，出口增幅在全省17個地市州中排名第1;出口過千萬美元的企業(yè)有3家，500-1000萬美元的企業(yè)2家，500萬美元以下的企業(yè)16家。20xx年底，全市擁有自營進出口權(quán)的企業(yè)達到99家。益泰藥業(yè)、全盛禽蛋、怡欣貿(mào)易、佑琪制衣、穩(wěn)健紡織、正和食品、帝業(yè)塑業(yè)、華世通醫(yī)藥、榮華時裝、天門紡機、億業(yè)塑膠、景天貿(mào)易、天湖化工、乾源公司、維頓生物科技、健頤衛(wèi)生用品、健康集團、叮當貓服飾、天瑞電子等19家企業(yè)具有出口實績，涉及醫(yī)藥、服裝紡織、機械、化工、食品、電子等行業(yè)。我市貿(mào)易高速增長，為跨境電子商務(wù)提供堅實基礎(chǔ)。

4、天門籍外出務(wù)工人員數(shù)量大、從事電子商務(wù)工作的人員較多

據(jù)統(tǒng)計，天門外出務(wù)工人員30萬，其中從事網(wǎng)批業(yè)務(wù)的不下10萬。他們是天門電子商務(wù)發(fā)展重要的生力軍。

三、發(fā)展電子商務(wù)的建議

(一)加強輿論引導(dǎo)和意識培育

1、輿論引導(dǎo)。由市委宣傳部策劃，以經(jīng)濟新常態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)+、電子商務(wù)進農(nóng)村、電子商務(wù)進企業(yè)、