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服務(wù)器維護(hù)服務(wù)類合同范本(2024版)合同編號:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方提供服務(wù)器維護(hù)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方服務(wù)器硬件及軟件的維護(hù)工作,確保甲方服務(wù)器正常運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求,提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)。1.3乙方應(yīng)定期對甲方服務(wù)器進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知甲方并解決。1.4乙方應(yīng)按照甲方的要求,對服務(wù)器進(jìn)行必要的升級和優(yōu)化。1.5乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前終止本合同,否則本合同到期后自動續(xù)約一年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的服務(wù)器維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元整(大寫:____元整),甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式如下:(1)甲方在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的____%;(2)甲方應(yīng)在每年度的服務(wù)費(fèi)用到期后____個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付該年度的服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至本合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對方造成的損失。5.2若乙方未能按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付延遲履行違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:____年__月__日日期:____年__月__日一、附件列表:1.服務(wù)器維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明
2.服務(wù)器維護(hù)服務(wù)計(jì)劃表
3.服務(wù)器維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表
4.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及市場信息清單
5.服務(wù)器維護(hù)服務(wù)滿意度調(diào)查表
6.服務(wù)器維護(hù)服務(wù)記錄表
7.服務(wù)器維護(hù)服務(wù)違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù),或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,視為違約。
2.乙方未能按照約定及時(shí)響應(yīng)甲方技術(shù)支持請求,或解決甲方問題的,視為違約。
3.乙方未能按照約定對甲方服務(wù)器進(jìn)行巡檢、升級和優(yōu)化的,視為違約。
4.乙方未能確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性的,視為違約。
5.任何一方未履行保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同法:指《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)。
2.服務(wù)器維護(hù)服務(wù):指乙方為保證甲方服務(wù)器正常運(yùn)行,提供的硬件及軟件維護(hù)、技術(shù)支持、巡檢、升級優(yōu)化等服務(wù)。
3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。
4.技術(shù)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。
5.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。
解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改,必要時(shí)可要求乙方支付違約金。
2.問題:乙方未能及時(shí)響應(yīng)甲方技術(shù)支持請求。
解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決,必要時(shí)可要求乙方支付違約金。
3.問題:甲方數(shù)據(jù)安全受到威脅。
解決辦法:乙方應(yīng)立即采取措施保障數(shù)據(jù)安全,向甲方報(bào)告處理情況,必要時(shí)應(yīng)賠償甲方損失。
4.問題:合同履行過程中發(fā)生爭議。
解決辦法:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.企業(yè)或個(gè)人需要對服務(wù)器進(jìn)行定期維護(hù)和升級。
2.企業(yè)或個(gè)人需要專
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