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文檔簡介

工作計劃的格式第一篇工作計劃的格式第一篇一、指導思想

以“認真學習領會新出臺的初中語文課程標準的精神,迎接挑戰(zhàn),抓住機遇,確立教研興校的策略,注重發(fā)揮學生學習的主動性,注重培養(yǎng)學生的人文素養(yǎng),注重培養(yǎng)學生的感情把握能力,面向全體學生,全面提高學生的綜合素質。

二、教學重點

第一,突出教材的綜合性,減少頭緒,突出重點,閱讀、寫作,口語交際,綜合性學習整合在一起,語文基本功的培養(yǎng)與個性發(fā)展、人格養(yǎng)成整合在一起。

第二,致力于全面提高學生的語文素養(yǎng)。提高學生正確理解和運用祖國語言文字的能力,養(yǎng)成良好的語文學習習慣的同時,豐富學生的人文素養(yǎng),培養(yǎng)社會責任感和創(chuàng)新精神。

第三,積極倡導自主、合作、探究的語文學習方式,注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神。

第四,遵循語文教育規(guī)律,突出學生的語文實踐活動,使學生在實踐中學習語文。力圖使學生學習的過程,變成讀寫聽說的不斷實踐的過程,在語文實踐中受到熏陶感染的過程。

第五,力求建立開放、有彈性和富有活力的語文課堂。課內外和校內外的結合,使教學由課內走向課外。

三、教學目標

新課程教材的教學目標,不再是教材的教學目標,而是學生的語文學習目標,教材只是例子,重要的在于學生的情感體驗。

1、掌握初一(上)階段要求掌握的生字詞的音義,并學會運用。

2、學習本冊書上的課文,完成木學期的教學任務。

3、培養(yǎng)學生良好的語文學習習慣,掌握常用的學習方法。

4、培養(yǎng)學生語文朗讀能力,使之能有感情的朗讀課文,為培養(yǎng)學生語文語感打下基礎。

5、大量閱讀課程標準要求的課外讀物,增加閱讀量。

6、指導學生理解課文中的文戰(zhàn)的主題含義和豐富的思想感情。

7、培養(yǎng)學生良好的語文素養(yǎng),語文學習中貫穿情感教育和道德教育。

四、教學措施

首先、要注意教學目標的整合性。傳統(tǒng)的目標設計有重結論輕過程、重認知輕情感、重智能變化輕心理體驗。新課程強調知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三個緯度的有機結合。

其次、要注意教學內容的開放性。要使語文課由單一轉向綜合,由平面轉向立體,由封閉轉向開放,激發(fā)了學生學習課文的濃厚興趣,拓展了學生的視野,加深了對課文的理解。

第三、要注意教學方式的互動性。要實現(xiàn)由少民主、不平等、單向傳輸向師生的和諧、民主、平等、互動轉變。師生互教互學,彼此形成一個學習的共同體。

第四、要注意教學過程的活動性。盡可能把過去由自己包辦的講解、提問轉化設計成學生的多種活動,不僅讓學生讀一讀、寫一寫、說一說,而且讓他們畫一畫、唱一唱、演一演,做一做……通過學生的自主活動,讓學生掌握知識,并融會貫通,爛熟于心。

工作計劃的格式第二篇一、明確職責明確目標

酒店已經明確了以喻總為核心的新屆領導班子,把酒店全年的經濟目標明確分配到部門,考核到部門,責任到部門。并把經濟目標融入到日常工作中去,做到有計劃、有指導、有跟蹤、有總結,有效地將計劃性工作,應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月計劃、總結,對各項工作有效落實,按計劃步驟予以推進實現(xiàn)。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評,獎罰。只有職責盡到了工作才能到位,只有工作到位了目標才能實現(xiàn)。

二、加強培訓提高檔次

酒店出賣的不是產品,而是服務,這就是為什么有人住幾百元甚至上千元的酒店覺得合算,而住十幾元幾十元的招待所反覺得不劃算的原因。

酒店服務檔次決定酒店效益,酒店服務水平是酒店的核心競爭力。

在硬件已定的前提下,服務水平決定酒店檔次,而服務水平的提高又依賴于員工的綜合素質,很多大型酒店員工素質的提高主要靠招聘,他們制定較高的標準,不合格的堅決不要,錄取了的一旦不合格又可馬上辭退,最后大浪淘沙,留下的都是精英,無需很多培訓已經素質很高。但我們愛來客不行,我們酒店的工作環(huán)境雖然不差,但薪資只在中檔水平,素質較高的女生也很難招到。所以,我們酒店服務水平的提高只有完全依賴于培訓了。我們愛來客應該如何利用培訓提高員工的綜合素質,提高酒店的服務質量呢?

三、根據酒店實際,我們決定從以下幾個方面入手

1、結合季度經濟任務,以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷進取的智能型員工。

2、以各部門為基本培訓單位,貫徹營銷服務理和技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。進行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能:

(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店員工迫在眉睫的知識需求。因此我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度,定期組織由酒店領導主講的培訓,并邀請資深經理人或專家來酒店培訓,籍以全面提高酒店管理人員的綜合素質。

(2)財務、收銀、總臺、房務中心等作為酒店優(yōu)質服務的重要窗口,普通話、禮儀水平的不足,服務意識不佳,勢必會對酒店的經營工作起到至關重要的影響。因此,為提高以上各相關部門員工的普通話、禮儀水平和服務意識,酒店將于近期開展普通話、禮儀,服務意識培訓課程。

工作計劃的格式第三篇20xx年,門診護理工作將緊密圍繞護理部的工作目標,以提高護理質量、提升服務水平作為第一要務,以人為本,加強護理服務質量管理,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強門診護理服務工作的生機與活力,加快科室的發(fā)展。制定年計劃如下:

一、以提高護理質量為重心

目標:各項護理質量達標:高??剖易o理質量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質量合格率100%。

措施:

1、加強督導,每周對門診各區(qū)域進行護理質量跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

2、每月進行對門診護理質量分析改進,做到持續(xù)不間斷,從整體上加強和推進護理服務工作的規(guī)范化和標準化。

3、將護理質量納入考核方案,使考核盡可能反映工作質量和效率指標。

二、改善服務態(tài)度,提升醫(yī)院形象

目標:門診服務質量較20xx年提高,平均滿意度達90%以上措施:

1、經過一年的試行,“導醫(yī)服務標兵評比”活動對調動導醫(yī)工作積極

性起到了很大的作用,20xx年門診將繼續(xù)實行評比活動,并在此基礎上拓展思維,增設服務項目,真正做到“以病人為中心”,方便患者。

2、20xx年針對門診服務人員形象問題,制定相應的獎懲措施。從群

體形象入手,要求門診導醫(yī)、護士著裝標準整潔,精神飽滿,表情親切,態(tài)度和藹,言語輕柔,動作輕穩(wěn)。

3、提升服務水準。做到接待病人要有問候聲,操作配合要有感謝聲,

不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關懷,還要對患者進行告知義務,對所患的疾病進行健康宣教等,不斷提高護士的文化素質和修養(yǎng),從而提高病人的滿意度。

三、加強培訓,提升技術水平

目標:護理人員規(guī)范化培訓與考核合格率100%,實際操作能力較大幅度提高

措施:

1、根據門診特點,制定符合門診實際的規(guī)范化培訓計劃,采用多種形式對護士進行全面、系統(tǒng)的培訓;

2、每月組織科內業(yè)務學習一次,內容為服務理念更新、營銷意識、相關檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調配與使用操作規(guī)范門診常用技術。

3、每月對科內的護理人員進行三基理論知識及操作考試;

四、提高安全管理水平

目標:減少護理不良事件發(fā)生,護理事故發(fā)生率為零

措施:

1、每月集中護士學習,加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。內容包括病情觀察、分析,醫(yī)囑查對、執(zhí)行,以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學習。

2、加強質量監(jiān)控,保證防范到位,每天檢查各班工作落實情況,對發(fā)現(xiàn)的各類隱患,及時糾正,并予分析,有針對性地提出有效、可行的防范措

3、加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務,盡量減少護理糾紛的發(fā)生。

五、緊跟醫(yī)院步伐,開展中醫(yī)特色護理

目標:中醫(yī)護理技術操作合格率≥90%合格分90分

措施:

1.全員參加護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)結合知識和技能系列培訓(培訓時間為100學時),參訓率≥90%;

2.有計劃的學習中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復與健康指導內容,使護士能較熟練的掌握和運用。

工作計劃的格式第四篇一、接待新生,貫徹實施學生會的宗旨“全心全意為廣大師生服務”。

二、開新學期第一次例會,總結上學期的工作,布置本學期的工作。

三、學生會招新。秘書處會做好信息記錄,嚴格把關監(jiān)督。等確定新學生會人員,再負責收取會費,制作工作牌。

四、強化學生會自身建設及部門協(xié)調。秘書處建立并出臺嚴格的紀律及出勤考核制度,實行部門內部以及之間評優(yōu)評比,形成內部良性競爭,從而促進我院學生會的發(fā)展進步。

六、秘書處各成員我們將以飽滿的熱情投入到每次工作中協(xié)助主席團工作地順利開展。協(xié)調主席團與各部門的關系,做到也做好上傳下達的工作。

七、協(xié)助各部門本學期的工作。院學生會各部門分工不分家,除了做好本職工作以外,各部門應在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結應整理好后交予秘書處,由秘書處正確擺放在書架的相關檔案盒中存根。以便各部門其他人員參閱。

八、秘書處每天負責學生會的假條、辦公室值班事宜,監(jiān)督和督促各部門工作。

九、財務管理。負責學生會的活動經費備案管理工作,并對各項活動的籌備資金進行報銷。

十、秘書處每周將定時開一次例會,對一周的工作進行總結并對下一周工作進行部署,秘書處將負責整理檔案以及各會議記錄。

工作計劃的格式第五篇一、指導思想

以學校德育教育的思路為指導,結合班級特點,以人為本,面向全體學生,全面貫徹教育方針,全面實施素質教育。創(chuàng)設和諧的學風,努力提高教育質量本文轉自斐,斐課件園,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的一代新人。

二、班級口號

一天比一天有進步。

三、學生現(xiàn)狀分析

我班本學期共有學生33人,他們活潑可愛,好奇心強,求知欲強。本班學生由于年齡還小,思維能力和行為能力尚未完全成熟。在學習方面,不能做到自覺、自學,對學習的重要性缺乏認識,從而整個班級的學習成績及學習氛圍不夠理想。

個別成績好的學生能主動求學好上進,可以成為全班的學習榜樣。在其他方面基本上能做到遵守校紀校規(guī),熱愛勞動等。

四、工作目標

1、繼續(xù)對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、文明行為習慣養(yǎng)成教育,有效提高學生的思想道德素質。

2、端正學習態(tài)度,明確學習目的。提高學習興趣,使學生主動學習。鼓勵學生大膽創(chuàng)新,勇于探索。

3、積極參加學校組織的各項活動,使學生在活動中受到教育。

4、形成團結向上的良好班風,班干部分工明確,提高學生的管理能力。

五、重點工作

1、健全班干部管理,繼續(xù)培養(yǎng)一批能干的班干部,尋找第二梯隊,激發(fā)學生的潛能。

2、健全“小組長管理”制度,讓學生自行管理、監(jiān)督,使他成為一項長期有效的措施。

3、做好和家長之間的溝通聯(lián)系,以良好的服務贏得家長們的口碑。

4、加強心理健康教育,關懷每位學生的成長,特別是困難生的成長,努力使每位學生都能快樂地成長、聰明地學習。

六、主要工作

1、穩(wěn)抓常規(guī)管理,將常規(guī)管理走向精細化

緊緊圍繞干凈、守時、有禮、有序的德育目標,在開學初的常規(guī)管理周里,常規(guī)訓練非常重要,要嚴格要求,違者必究,便學生盡快收心,恢復良好的行為習慣。重溫上學期制定的班規(guī),對于校規(guī)也要條條落實。課堂、課間、上下學的紀律非常重要。把各項職責分配到人,把各項管理要求到位,使孩子們在開學之初就意識到常規(guī)管理的重要性和一貫性,嚴格要求下去,漸漸形成習慣。

2、狠抓班級紀律,形成良好班風班貌。

(1)課堂紀律:嚴格遵守課堂常規(guī),如果有違反紀律的現(xiàn)象,由指日組長記錄,并記在學生評價表中。守紀的學生與文明星評選掛鉤,無違紀現(xiàn)象五星,違紀一次扣一顆,如有打鬧無星。個人衛(wèi)生:每周一各小組長輪換檢查各組衛(wèi)生,平時抽查,要求衣著整潔,桌屜干凈,物品整齊,由值日組長記錄,表現(xiàn)情況記錄在“衛(wèi)生勞動”中。

(2)班級衛(wèi)生:每天下午分派值日生清掃,由值日組長負責。進行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學或小組,進行表揚加星,記錄在“衛(wèi)生勞動”中。同時利用花草美化環(huán)境,并進行愛護環(huán)境和花草的教育。

3、重視班干部的培養(yǎng)

班級管理光靠班主任一人是不夠的,班干部是班級管理的小助手。每個班干部都做工作記錄,每周五班干部會議,進行班干部工作評價,不能勝任的同學要進行調整,期末與優(yōu)秀班干部掛鉤。及時召開班干部會議,針對他們在工作中出現(xiàn)的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責,指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機會,鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。

4、家校結合,分類施教:

(1)經常主動找學生談話,點出不足,提出希望,明確發(fā)展方向,讓學生感受到關愛,對于學習和行為習慣落后的學生更要不定期談心,尤其在抓住問題時。

(2)對于學習后進生,每節(jié)課都要有針對性的提問,作業(yè)中有錯要單獨進行輔導,與家長聯(lián)系,共同幫助提高學習興趣。

(3)對于不遵守紀律的后進生,發(fā)現(xiàn)閃光點要大力表揚,樹立信心,在教師和家長共同督促下改進。越是表現(xiàn)差的方面,越要讓其引起重視,比如當小組長。

(4)經常保持與學生家長聯(lián)系,使學校教育和家庭教育有機地結合起來。

工作計劃的格式第六篇一、管理服務以人為本

人,是工作的核心,而酒店服務行業(yè),人的重要性高于其他因素。酒店運營需要優(yōu)秀的管理人員和高素質的員工。針對各個部門特點,部門內分工不同,酒店多次組織員工培訓實踐。集中員工展示學習新的服務技巧,集合管理層交流靈活適用的管理經驗,并積極寫下反饋和心得。范圍較大的管理理念,由管理層帶頭扭轉舊思維貫徹執(zhí)行;范圍較小的技能技巧,由管理者教授,并選撥學習快的員工帶領其他員工練習。

如何加強管理層在酒店成長過程中的自我完善,在日常中找突破,在隱患階段撲滅問題;廚房切配量化個人技巧分享、前廳餐桌裝飾對比、面對客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個季度酒店都會選出__之星,獎勵那些服務熱情用心、技能熟練創(chuàng)新的員工,并對進步明顯、學習積極、風氣良好的員工進行表揚。傳遞的形式有領導下達形式、例會形式、員工交流形式等。通過以上一系列的活動,使員工在意識上有了根緊繃著上進的弦,使管理層認識到進步的空間。對酒店整體員工素質提升有了一個良性的慣性推進。

二、安全生產以勤為本

安全,是生產持續(xù)的保障,是酒店經營最基本的要素之一,酒店在第二季度度無發(fā)生任何安全事件。沒有安全生產保障,任何成績和榮譽都是不堅實的。員工首先要進行安全生產的培訓,在日常工作流程中避免危險行為產生,一旦發(fā)現(xiàn)立即制止,然后積極參與各種消防安全培訓,掌握三懂、三會、三提示等,并且參加酒店組織的消防演練。針對酒店基本運營設備,常規(guī)性的維護檢查是杜絕安全生產隱患最有效的方法,各部門一旦發(fā)現(xiàn)問題則積極上報設備保障部門,做到有處理、有登記。

同時設備保障部要承擔驗證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應急處理的可行性工作。作為酒店的領導層,對安全生產問題尤為重視,按照旅游局文件指示成立的消

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