工作計(jì)劃和總結(jié)

工作計(jì)劃和總結(jié)第一篇工作計(jì)劃和總結(jié)第一篇一、建立健全機(jī)制，確保責(zé)任落實(shí)

今年年初，鄉(xiāng)黨委、政府根據(jù)縣環(huán)保工作總體部署，結(jié)合鄉(xiāng)實(shí)際，成立了專門的環(huán)保辦公室，充實(shí)、調(diào)整了環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)組，充實(shí)人員;建立鄉(xiāng)環(huán)保辦工作制度；落實(shí)工作職責(zé)，確保制度落到實(shí)處，責(zé)任分工明確。

二、全面做好宣傳、提升環(huán)保意識(shí)

環(huán)保工作的開展，需要有一個(gè)愛護(hù)環(huán)境的氛圍。群眾愛護(hù)環(huán)境，參與到保護(hù)環(huán)境的工作中是關(guān)鍵。我鄉(xiāng)利用廣播、專題會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、宣傳手冊(cè)等方式，對(duì)節(jié)能環(huán)保，環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行宣傳。針對(duì)我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)召開專題會(huì)，研究討論環(huán)保事宜，對(duì)企業(yè)進(jìn)行環(huán)保知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)的環(huán)保意識(shí)，宣傳環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)知識(shí)，讓企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到環(huán)保的重要性，生態(tài)環(huán)保是現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)的必然要求。結(jié)合農(nóng)村環(huán)境整治，在改善農(nóng)村衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施情況的同時(shí)，鄉(xiāng)村干部下村指導(dǎo)，積極引導(dǎo)群眾愛護(hù)保護(hù)周邊生活環(huán)境，讓群眾在生活環(huán)境得到切實(shí)提高的過程中意識(shí)到環(huán)保的重要性，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力。

三、認(rèn)真履職、完成工作安排

我鄉(xiāng)嚴(yán)格按照縣委、縣政府生態(tài)立縣及鄉(xiāng)黨委政府生態(tài)立鄉(xiāng)的要求，狠抓環(huán)境整治，加大生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作。我鄉(xiāng)主要產(chǎn)業(yè)為農(nóng)業(yè)，種植業(yè)和畜牧業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，因此污染源主要為畜禽糞便和生活污水排放，針對(duì)我鄉(xiāng)特點(diǎn)，鄉(xiāng)環(huán)保辦在20XX年對(duì)相關(guān)企業(yè)逐個(gè)進(jìn)行排查，檢查生產(chǎn)情況，對(duì)全鄉(xiāng)境內(nèi)24家家禽養(yǎng)殖企業(yè)發(fā)放問題整改通知單，要求限時(shí)完成整改任務(wù)；對(duì)全鄉(xiāng)水體狀況摸排過程中，發(fā)現(xiàn)老灘和碉樓各一起黑臭水體，對(duì)水體進(jìn)行定位上報(bào)縣局，并及時(shí)制定整治方案；配合縣生態(tài)環(huán)境分局處置4起群眾投訴的環(huán)境污染事件，對(duì)涉事的企業(yè)和個(gè)人及時(shí)處置，停止污染行為，并恢復(fù)原貌；結(jié)合環(huán)境整治和美好鄉(xiāng)村建設(shè)，我鄉(xiāng)加大對(duì)各村的道路綠化，新建廣場(chǎng)和綠地，建立污水處理設(shè)施，其中鄒臺(tái)和許集村的污水處理設(shè)施已經(jīng)建立完成并將投入使用；加大對(duì)自來(lái)水廠的監(jiān)管和指導(dǎo)，及時(shí)清除水源地污染源，建立水源地保護(hù)制度，確保了飲用水安全；在加強(qiáng)生態(tài)創(chuàng)建的同時(shí)，必須遏制秸稈焚燒，提高秸稈綜合利用率。將秸稈禁燒列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，堅(jiān)持24小時(shí)不間斷全面巡查和重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)督，并執(zhí)行鄉(xiāng)干部包村、村干部包組、組干部護(hù)林員、黨員保地塊的層層責(zé)任制，并執(zhí)行日?qǐng)?bào)告制，落實(shí)秸稈禁燒責(zé)任，由于措施得力，責(zé)任明確，特別是秋種工作抓得扎實(shí)，種足種滿，全年秸稈焚燒工作取得較好成績(jī)，在每期縣環(huán)保局火點(diǎn)通報(bào)中我鄉(xiāng)火點(diǎn)為零。

四、加大環(huán)保投入，強(qiáng)化抵御污染能力

鄉(xiāng)域環(huán)保重點(diǎn)在企業(yè)，難點(diǎn)也在企業(yè)，根據(jù)內(nèi)污染源分布情況，責(zé)成鄉(xiāng)內(nèi)各企業(yè)完善環(huán)保配套設(shè)施建設(shè)，狠抓企業(yè)環(huán)保工作。鄉(xiāng)政府多方面努力，爭(zhēng)取美好鄉(xiāng)村建設(shè)資金，當(dāng)前相關(guān)項(xiàng)目已經(jīng)基本完工，相關(guān)處理設(shè)施投入使用，大大改善相關(guān)村環(huán)境，人民生活條件得到了很大提高。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)水源保護(hù)區(qū)的管理工作，保證飲用水水源地的環(huán)境質(zhì)量，保證群眾飲用水安全。

五、存在的問題及下步工作計(jì)劃

存在的問題：20XX年我鄉(xiāng)環(huán)保工作成效顯著，但仍存在以下問題:生態(tài)環(huán)境建設(shè)仍需進(jìn)一步加大；對(duì)農(nóng)村面源污染和養(yǎng)殖業(yè)污染問題要高度重視，抓長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，抓責(zé)任落實(shí)；環(huán)保意識(shí)、環(huán)保理念還需進(jìn)一步強(qiáng)化；農(nóng)村生活污水，生活垃圾污染問題還沒有得到有效解決；農(nóng)村飲用水安全還令人擔(dān)憂；

工作計(jì)劃和總結(jié)第二篇一、完善業(yè)主資料，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)

1、根據(jù)前期收集的資料已完成天問系統(tǒng)客戶資料的更新工作。

2、為提高工作效率、加快辦事流程，我部重新調(diào)整了班次明確了職責(zé)。同時(shí)進(jìn)行三次培訓(xùn)（兩次天問軟件操作培訓(xùn)、一次業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)）。

3、積極配合業(yè)委會(huì)代收20XX年3月前小區(qū)各業(yè)主的水、電費(fèi)。

4、變更了裝修入場(chǎng)手續(xù)的辦理流程。

5、提前完成了小區(qū)各業(yè)主水、電讀數(shù)錄入天問系統(tǒng)的工作，保障了3月份代收水、電費(fèi)的順利進(jìn)行。

6、完成了前期手開票據(jù)錄入天問系統(tǒng)的工作（因公司將天問系統(tǒng)收費(fèi)統(tǒng)一設(shè)置為零存整取到元位數(shù)，但前期我部收費(fèi)時(shí)零存整取到角位數(shù)，所以造成票據(jù)輸入時(shí)有差額出現(xiàn)），同時(shí)統(tǒng)計(jì)了出現(xiàn)差額的票據(jù)，并請(qǐng)?zhí)靻栜浖具M(jìn)行了更改。

7、完成了前物業(yè)遺留下來(lái)一批鑰匙的清理統(tǒng)計(jì)工作。

8、整理了車位資料，同時(shí)提供了三份給秩序維護(hù)部便于出入車輛的管理。

9、對(duì)來(lái)電來(lái)訪咨詢機(jī)動(dòng)車車位月租事宜的客戶進(jìn)行登記。

二、費(fèi)用催繳工作

1、在小區(qū)出入口、公告欄、單元入戶門張貼繳費(fèi)通知。

2、通過一周的繳費(fèi)情況，統(tǒng)計(jì)了未繳費(fèi)的業(yè)主房號(hào)，同時(shí)完成了上門張貼繳費(fèi)通知單的工作。

三、工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

收取的相關(guān)費(fèi)用

收集登記業(yè)主/住戶資料260戶辦理裝修22戶對(duì)客戶發(fā)文4份

接受客戶報(bào)修800余起（其中入戶維修230余起），報(bào)修處理率為100%接客戶來(lái)電來(lái)訪1370余起

辦理業(yè)主地址變更53起、入住證明84起

收發(fā)郵件、包裹249件，投遞信件、報(bào)刊1500余份

20XX年5月客戶部工作計(jì)劃

1、為小區(qū)業(yè)主辦理門禁卡和機(jī)動(dòng)車輛停車卡。

2、通過辦理門禁卡收集的業(yè)主資料，整理后將及時(shí)完成信息的更新工作。

3、本月計(jì)劃進(jìn)行三次培訓(xùn)（天問軟件操作、門禁系統(tǒng)辦理、處理客戶投訴技巧）。

4、針對(duì)費(fèi)用催繳事宜提出合理化建議。

工作計(jì)劃和總結(jié)第三篇一、20xx年工作總結(jié)

20xx年在市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，陽(yáng)邑鎮(zhèn)教育辦緊緊圍繞教育局全年20項(xiàng)重點(diǎn)工作和年度考核目標(biāo)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明晰工作思路，細(xì)化各項(xiàng)措施，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將工作目標(biāo)完成情況和工作措施簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

1、改善辦學(xué)條件，打造特色校園。教育辦根據(jù)各校實(shí)際，因地制宜改善辦學(xué)條件。啟動(dòng)南陽(yáng)邑小學(xué)校舍安全工程；對(duì)陽(yáng)邑小學(xué)、邑東幼兒園、邑西、邑北、盤交、柏林、北叢井7所學(xué)校樓頂做防水5000多平米；投資10萬(wàn)余元為南西井學(xué)校購(gòu)置學(xué)生課桌凳及宿舍用品；為陽(yáng)邑小學(xué)購(gòu)置教育配套設(shè)施；修繕邑西學(xué)校圍墻、大門；邑東幼兒園粉刷墻壁、購(gòu)置玩具及教學(xué)用品；北叢井學(xué)校對(duì)校園進(jìn)行了硬化；土嶺學(xué)校修繕廁所。與此同時(shí)，各校因校制宜，深入挖掘?qū)W校文化內(nèi)涵、凝練特色，努力構(gòu)建德育文化、環(huán)境文化、活動(dòng)文化、制度文化、管理文化，形成了各自的辦學(xué)特色。南西井學(xué)校的學(xué)園、樂園、家園式的“三園式”管理已成為農(nóng)村寄宿制小學(xué)的典范，柏林學(xué)校的魅力校園，龍務(wù)和陽(yáng)邑小學(xué)的經(jīng)典誦讀，南叢井學(xué)校的墨香校園已初步形成了特色。

2、推進(jìn)布局調(diào)整，優(yōu)質(zhì)、均衡辦學(xué)。今年按照市局整體規(guī)劃，在暑假配合四中完成了陽(yáng)邑鎮(zhèn)中學(xué)和四中的合并，順利撤并陽(yáng)邑東街、西街和北街三所小學(xué)，完成了陽(yáng)邑中心小學(xué)的組建，建成陽(yáng)邑中心幼兒園和南叢井幼兒園。南北西井小學(xué)合并打破堅(jiān)冰，本著學(xué)生自愿、家長(zhǎng)滿意的原則，目前北西井中高年級(jí)有40多名學(xué)生在南西井中心小學(xué)就讀。形成“一所中學(xué)、六所中心小學(xué)、兩所獨(dú)立幼兒園”的全新格局，中心校的示范作用得到真正發(fā)揮，教育布局更加優(yōu)質(zhì)、合理，滿足了人民群眾上好學(xué)的要求。同時(shí)，各校積極探索學(xué)校布局調(diào)整后的管理工作，促使布局調(diào)整后的優(yōu)勢(shì)日益彰顯。

3、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。以“三師”、“三名”活動(dòng)為抓手，著力提升干部教師隊(duì)伍整體素質(zhì)，促進(jìn)專業(yè)化成長(zhǎng)。1、抓學(xué)習(xí)、提技能。全鎮(zhèn)以提高教師專業(yè)化水平為重點(diǎn)，深入開展說(shuō)講評(píng)、觀摩名師課堂實(shí)錄、診斷課堂、教學(xué)評(píng)估等多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。組織教師廣泛開展三筆字、簡(jiǎn)筆畫、課件制作、演講賽等為內(nèi)容的基本功比賽和“暑假我與圖書同行”等活動(dòng)，促進(jìn)了教師教學(xué)技能的提高。2、抓師德，強(qiáng)作風(fēng)。以公民道德規(guī)范和教師職業(yè)道德規(guī)范為準(zhǔn)則，深入開展“三師”“十個(gè)一”等師德師風(fēng)教育活動(dòng)。引導(dǎo)教師充滿愛心、忠誠(chéng)事業(yè)、以身作則、行為世范，樹立正確的教育觀，努力形成愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。3、抓交流、增見識(shí)。先后組織100多人次到濮陽(yáng)四中、許衡中學(xué)、杜郎口中學(xué)、子路小學(xué)等外地名校學(xué)習(xí)，開闊視野，邀請(qǐng)濮陽(yáng)四中孫石鎖校長(zhǎng)到我鎮(zhèn)做學(xué)術(shù)報(bào)告，對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷和指導(dǎo)，大大提升了校長(zhǎng)、教師隊(duì)伍管理及教學(xué)能力。4、抓課改、促成長(zhǎng)。大力實(shí)施新課程及課堂教學(xué)改革，以“雙領(lǐng)”為教學(xué)著力點(diǎn)，構(gòu)建起集體備課、通案引領(lǐng)；骨干示范、課堂實(shí)踐；二次備課、優(yōu)案領(lǐng)先的雙領(lǐng)工作機(jī)制。北西井中學(xué)轉(zhuǎn)變課堂教與學(xué)模式，落實(shí)自主、合作、探究的“三段式”教學(xué)法，在課堂上做到了教師精講、少講，學(xué)生自學(xué)、多練。小學(xué)課堂教學(xué)也體現(xiàn)以學(xué)生為主的原則，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，愉快教學(xué)、情景教學(xué)、合作學(xué)習(xí)等教學(xué)法在課堂上廣為應(yīng)用，我鎮(zhèn)小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的“四四模式”和柏林學(xué)校的“三五五”教學(xué)模式就是很好的例子。5、抓活動(dòng)、增才干。用高密度高質(zhì)量的活動(dòng)引領(lǐng)教學(xué)，讓教師參與其中，在活動(dòng)中增長(zhǎng)才干。6、抓行風(fēng)、樹形象。把“糾風(fēng)、正己、樹形象”作為行風(fēng)工作重點(diǎn)，結(jié)合市局“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作要求，堅(jiān)持“教育即服務(wù)”的理念，在全鎮(zhèn)深入開展社會(huì)評(píng)學(xué)校、教師評(píng)校長(zhǎng)、學(xué)生評(píng)教師活動(dòng)，設(shè)立學(xué)校接待日、課堂開放日，認(rèn)真采納社會(huì)各界對(duì)學(xué)校常規(guī)管理、課堂教學(xué)等方面的建議，不斷提升辦學(xué)效益；推行一線工作法，教育辦全體堅(jiān)持每周在學(xué)校工作兩天，聽課不少于3節(jié)，學(xué)校校長(zhǎng)必須任課聽課，深入一線，在一線發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。7、抓評(píng)價(jià)、激活力。制訂了《陽(yáng)邑鎮(zhèn)教育質(zhì)量考核管理辦法》，推行“過程+質(zhì)量”的綜合性評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)教師實(shí)行客觀、公正評(píng)價(jià)；本著“優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得”的原則，出臺(tái)了《陽(yáng)邑鎮(zhèn)教職工績(jī)效工資發(fā)放辦法》，用機(jī)制和評(píng)價(jià)激發(fā)教職工的工作積極性。8、抓平臺(tái)、提名氣。在市“三名”評(píng)選的基礎(chǔ)上，本學(xué)期我鎮(zhèn)組織開展了“十佳師德標(biāo)兵”、“十佳技能標(biāo)兵”、“十佳管理標(biāo)兵”、“二十佳教學(xué)能手”50佳評(píng)選活動(dòng)和“小學(xué)班主任論壇”活動(dòng)，以此為平臺(tái)，打造出一支管理科學(xué)、作風(fēng)一流、業(yè)務(wù)精湛、精干高效的教育團(tuán)隊(duì)。

4、全面提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教育優(yōu)質(zhì)發(fā)展。我鎮(zhèn)建立以提高教育質(zhì)量為導(dǎo)向的管理機(jī)制，不斷完善教學(xué)管理，細(xì)化管理制度。對(duì)教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，諸如課堂教學(xué)、備課、作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生等制定科學(xué)的管理制度，夯實(shí)教育質(zhì)量提升基礎(chǔ)。今年我鎮(zhèn)中考再創(chuàng)佳績(jī)，51名學(xué)生進(jìn)入全市前一千名，高中上線159人，上線人數(shù)在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列領(lǐng)先,中考五率綜合得分位居鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列第二，劉江華、陳素剛等8名教師受到市教育局獎(jiǎng)勵(lì)。小學(xué)教育質(zhì)量大幅提升，優(yōu)秀率、良好率、合格率分別比去年提高5、7、8個(gè)百分點(diǎn)。得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可，人民群眾對(duì)學(xué)校的滿意度大幅提高。

全面推進(jìn)素質(zhì)教育，廣泛開展體育和藝術(shù)活動(dòng)。組織舉辦春季中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，在我市第二十屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得佳績(jī)；深入開展陽(yáng)光體育活動(dòng)，保證學(xué)生每天一小時(shí)的體育活動(dòng)時(shí)間，11月底又啟動(dòng)冬季長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)。各校紛紛舉辦藝術(shù)節(jié)、書畫周、文藝演出周、紅歌會(huì)、讀書月、手工作品展等活動(dòng)，為學(xué)生的全面、健康發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

6、結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，搞好成人教育。我鎮(zhèn)成人學(xué)校緊密結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展和建設(shè)實(shí)際，本著“面向市場(chǎng)、著眼就業(yè)”的原則，優(yōu)化專業(yè)設(shè)置，創(chuàng)新辦學(xué)體制，加強(qiáng)與職教中心、普陽(yáng)鋼鐵的深度合作，開設(shè)種植、養(yǎng)殖、企業(yè)管理、煉鋼、計(jì)算機(jī)等專業(yè)，大力培養(yǎng)各種實(shí)用型、技能型人才，各類培訓(xùn)人數(shù)突破500人次，效果良好。此外，扎實(shí)搞好河北省“雙帶”培訓(xùn)工程，教育辦校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、成人學(xué)校校長(zhǎng)主抓，提供優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)場(chǎng)所，做好上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)等工作，加強(qiáng)考勤、作業(yè)、考試等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，保障了全年工作目標(biāo)的順利完成。

7、優(yōu)化環(huán)境，促進(jìn)教育和諧發(fā)展。一是嚴(yán)格落實(shí)學(xué)生的“兩免一補(bǔ)”，對(duì)學(xué)校財(cái)物實(shí)行“收支一條線”管理，實(shí)行校務(wù)公開。二是加強(qiáng)寄宿制學(xué)校管理，解決住校生的吃、住、行、學(xué)問題，確保了學(xué)生“進(jìn)得來(lái)、留得住”。三是大力發(fā)展幼兒教育。在原有基礎(chǔ)上，新建陽(yáng)邑中心幼兒園和南叢井獨(dú)立幼兒園，陽(yáng)邑中心幼兒園粉刷了墻壁，購(gòu)置了大型玩具，辦園條件明顯改觀；全鎮(zhèn)在園幼兒人數(shù)逐年遞增，3-5周幼兒入園率達(dá)到97%以上。四是開展平安校園創(chuàng)建活動(dòng)。堅(jiān)持“安全第一”的辦學(xué)理念，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，定期對(duì)師生進(jìn)行安全知識(shí)教育，積極開展“安全活動(dòng)日周月”等系列活動(dòng)，加大學(xué)校安全隱患排查與整改力度，教育辦、學(xué)校、教師、家長(zhǎng)層層簽訂安全工作責(zé)任狀，細(xì)化責(zé)任，形成了“人人抓安全、處處講安全”的良好教育氛圍，實(shí)現(xiàn)了全年安全“零事故”目標(biāo)。五是做好法制he信訪穩(wěn)定等各項(xiàng)工作。

二、20xx年工作謀劃

20xx年是“十二五”的開局年，我鎮(zhèn)教育工作的指導(dǎo)思想是：圍繞教育局重點(diǎn)工作和全市教育發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，以提高質(zhì)量為核心，以隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，以管理機(jī)制為保障，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，堅(jiān)持育人為本，尊重教育規(guī)律，推進(jìn)素質(zhì)教育，凝神聚力謀發(fā)展，夯實(shí)基礎(chǔ)再創(chuàng)業(yè)，不斷鞏固我鎮(zhèn)在全市的領(lǐng)先地位，用2至3年時(shí)間把陽(yáng)邑打造成武安市一流教育強(qiáng)鎮(zhèn)。

為實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)，我們要開拓工作思路，創(chuàng)新工作機(jī)制，重點(diǎn)實(shí)施八項(xiàng)戰(zhàn)略：

1、名校突破戰(zhàn)略。鼓勵(lì)各校出特色、提水平，出名師、育英才。充分發(fā)揮陽(yáng)邑小學(xué)、南西井小學(xué)、北西井學(xué)校、邑東幼兒園在辦學(xué)條件、辦學(xué)規(guī)模和辦學(xué)效益等方面的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取名校突破。找準(zhǔn)定位、創(chuàng)新理念、夯實(shí)措施，爭(zhēng)取用2至3年時(shí)間，將以上學(xué)校建成武安市一流學(xué)校（幼兒園），立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，在邯鄲市找位置，向河北省農(nóng)村學(xué)校第一梯隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。

2、質(zhì)量提升戰(zhàn)略。樹立以提升質(zhì)量為核心的指導(dǎo)思想，樹立科學(xué)的質(zhì)量關(guān)，以人為本，以生為本，注重學(xué)生的全面發(fā)展。一是以素質(zhì)教育為抓手，堅(jiān)持“幼兒抓習(xí)慣、小學(xué)抓活動(dòng)、初中抓基礎(chǔ)”的教育理念，將“雙愛好”“十個(gè)一”“六愛塑魂”等活動(dòng)滲透到教育教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)，扎實(shí)有效地開展，全面提高學(xué)生的思想道德水平。二是強(qiáng)化課堂常規(guī)管理，向課堂教學(xué)要質(zhì)量。深入推進(jìn)課堂教學(xué)改革，著力打造優(yōu)質(zhì)、高效課堂，提升學(xué)校整體競(jìng)爭(zhēng)力。三是質(zhì)量檢測(cè)規(guī)范化。組織好每學(xué)期的期中和期末質(zhì)量檢測(cè)，從檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、改進(jìn)教學(xué)。把好中考和通考關(guān)，北西井學(xué)校要周密制定初中學(xué)段、學(xué)科教學(xué)計(jì)劃，精打細(xì)算每一天，抓實(shí)教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)，時(shí)刻關(guān)注中考導(dǎo)向，夯實(shí)學(xué)生基礎(chǔ)，打好中考戰(zhàn)役。小學(xué)認(rèn)真落實(shí)“四清”，高度重視各年級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)工作，確保學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的滿意。

3、隊(duì)伍建設(shè)帶動(dòng)戰(zhàn)略。大力加強(qiáng)干部教師隊(duì)伍建設(shè)，打造一支管理科學(xué)、作風(fēng)一流、業(yè)務(wù)精湛、精干高效的教育團(tuán)隊(duì)。一是加強(qiáng)教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)廣大教師教書育人的責(zé)任感和使命感。二是正面引導(dǎo)，樹立典型。狠抓教師業(yè)務(wù)提高，以提高教師專業(yè)化水平為重點(diǎn)，發(fā)揮“三名”和“五十佳”的骨干帶動(dòng)作用，深入開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。加強(qiáng)校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)校長(zhǎng)聽任課制度，要求校長(zhǎng)深入一線，在一線解決教學(xué)中的問題，努力創(chuàng)設(shè)互相學(xué)習(xí)、互相觀摩、互相促進(jìn)、共同提高的教學(xué)氛圍。定期舉辦校長(zhǎng)論壇，在交流討論中整體提高校長(zhǎng)的能力。三是落實(shí)獎(jiǎng)懲，全面促進(jìn)。將學(xué)校管理、教育質(zhì)量、教師培訓(xùn)、課堂教學(xué)等納入對(duì)學(xué)校、教師日?？己朔懂?，建立長(zhǎng)效激勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制，提高學(xué)校整體辦學(xué)水平。

4、管理機(jī)制戰(zhàn)略。建立以提高教育質(zhì)量為導(dǎo)向的工作機(jī)制，不斷完善教學(xué)管理，充分體現(xiàn)教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的特點(diǎn)。堅(jiān)持教育辦為學(xué)校服務(wù)、學(xué)校為教師服務(wù)、教師為學(xué)生服務(wù)的理念，多元搭建交流平臺(tái)和施展才能的舞臺(tái)，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)，提高學(xué)校管理水平。突出“科學(xué)+人文”的原則，加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)、備課、作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生、教學(xué)評(píng)估、基本技能等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，最大限度地激發(fā)教師工作的積極性。同時(shí)強(qiáng)化財(cái)務(wù)、后勤、安全、考核評(píng)價(jià)等管理機(jī)制，深化教育內(nèi)部體制改革，以規(guī)范精細(xì)化管理，帶動(dòng)全鎮(zhèn)學(xué)校共同進(jìn)步、提高，形成一批管理特色鮮明的學(xué)校。

5、教研核心競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。圍繞“學(xué)生主動(dòng)、課堂互動(dòng)、教師個(gè)性、教學(xué)開放”的要求，立足課堂，從學(xué)校和教師的工作實(shí)際出發(fā)，從教學(xué)中的問題入手，確立實(shí)際有效的教研課題，以教科研提升教師能力。全面落實(shí)課改精神，實(shí)現(xiàn)教師在教學(xué)任務(wù)上從教書向教書育人轉(zhuǎn)變；在教學(xué)方法上從注重教法向教法與學(xué)法指導(dǎo)同步轉(zhuǎn)變；在教學(xué)評(píng)價(jià)上從終結(jié)性評(píng)價(jià)向過程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)并重轉(zhuǎn)變。深入推廣北西井學(xué)校的“三段式”教學(xué)法、柏林學(xué)校的“三五五”教學(xué)管理模式和小學(xué)語(yǔ)文“四四”教學(xué)模式，認(rèn)真搞好課題研究，召開市級(jí)小學(xué)高效課堂現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，以教研為核心促進(jìn)全鎮(zhèn)教育教學(xué)水平的整體提升。

6、內(nèi)涵發(fā)展、特色辦學(xué)戰(zhàn)略。在新學(xué)年，各校要因校制宜，進(jìn)一步深入挖掘?qū)W校文化內(nèi)涵、凝練特色，努力構(gòu)建德育文化、環(huán)境文化、活動(dòng)文化、制度文化、管理文化，打造陽(yáng)邑教育品牌。

7、教育均衡發(fā)展戰(zhàn)略。切實(shí)采取有效措施，加大布局調(diào)整工作力度。一是加強(qiáng)硬件建設(shè)，實(shí)行學(xué)區(qū)一體化管理。完成南陽(yáng)邑學(xué)校校安工程，啟動(dòng)南叢井幼兒園建設(shè)工程，加大中心校教育投入，實(shí)現(xiàn)儀器、圖書、現(xiàn)代教育技術(shù)裝備上檔晉級(jí)，為教育均衡發(fā)展提供硬件支持。二是強(qiáng)化學(xué)校軟實(shí)力的均衡發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)校橫向交流。陽(yáng)邑小學(xué)和北西井學(xué)校、柏林學(xué)校和南西井學(xué)校結(jié)成聯(lián)盟校，教學(xué)點(diǎn)和中心校實(shí)行“捆綁”考核，形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、強(qiáng)弱聯(lián)萌的良好態(tài)勢(shì)，聯(lián)萌校教師定向、互助交流，以求實(shí)現(xiàn)學(xué)校的共同發(fā)展，達(dá)到共贏。

8、高標(biāo)迎檢、整體領(lǐng)先戰(zhàn)略。全面做好河北省第二輪教育督導(dǎo)迎檢工作，要提高認(rèn)識(shí)、健全組織，把迎評(píng)工作作為學(xué)校的階段性中心工作；抓住重點(diǎn)、明確職責(zé)，將迎評(píng)工作任務(wù)落到實(shí)處；加大投入、營(yíng)造環(huán)境，提高迎評(píng)工作水平；高標(biāo)定位、查漏補(bǔ)缺，完善迎評(píng)檔案管理；突出特色，打造亮點(diǎn)，提升迎評(píng)工作質(zhì)量，高標(biāo)準(zhǔn)順利通過檢查驗(yàn)收。通過達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，全面提升我鎮(zhèn)的辦學(xué)水平和知名度，使陽(yáng)邑鎮(zhèn)成為武安市農(nóng)村教育的領(lǐng)跑者。

工作計(jì)劃和總結(jié)第四篇一年來(lái)我隊(duì)緊緊圍繞“一通三防”工作，并結(jié)合我礦的實(shí)際情況，努力提高通風(fēng)設(shè)施的工程質(zhì)量，不斷優(yōu)化礦井通風(fēng)系統(tǒng)，增強(qiáng)了通風(fēng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，可靠性。其次，在礦領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下加之主管科室的嚴(yán)格考核，進(jìn)一步促進(jìn)了我隊(duì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作和安全工作的有效推進(jìn)，總之，我隊(duì)在今年的工作實(shí)現(xiàn)了安全、質(zhì)量雙豐收，圓滿完成了全年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)，并取得了突破性的進(jìn)展，現(xiàn)將今年工作做如下總結(jié)：

一、通風(fēng)設(shè)施方面：

1、全年按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)筑風(fēng)門10組、施工密閉30道、構(gòu)筑防火門5道、構(gòu)筑調(diào)節(jié)風(fēng)窗4道，更換風(fēng)門3組。

2、對(duì)井下所有風(fēng)門閉鎖裝置進(jìn)行改造，將閉鎖裝置電源改為專線，增加了氣動(dòng)閉鎖裝置，確保了風(fēng)門閉鎖的可靠性。

二、瓦斯防治方面：

今年10月份我隊(duì)成功實(shí)現(xiàn)了安全員與瓦斯員的分離工作，現(xiàn)有瓦斯員45人，基本能夠滿足井下各個(gè)工作面的需求。

三、防塵、防火方面：

1、對(duì)副斜井及軌道下山灑水管路進(jìn)行了完善，增加了灑水軟管，提高了灑水效率。

2、軌道下山安裝自動(dòng)灑水裝置兩組，皮帶下山安裝了自動(dòng)灑水裝置十組，提高了工作能力。

3、皮帶下山更換4寸靜壓水管1000米。

4、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化消防材料庫(kù)一座。

5、全年共完成了西擴(kuò)區(qū)、皮帶下山、總回下山、進(jìn)風(fēng)斜井等四處五組主隔爆水棚的安裝工作。

二、安全管理方面：

我隊(duì)在安全管理方面，主要是井下現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和安全培訓(xùn)兩個(gè)重點(diǎn)。

1、安全培訓(xùn)，通風(fēng)隊(duì)全體職工貫徹學(xué)習(xí)了上級(jí)下發(fā)的所有安全文件以及事故案例，不斷提高職工對(duì)安全工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增加緊迫感和責(zé)任感，樹立安全第一、以人為本的理念，始終把安全工作放在首位，堅(jiān)持“安全發(fā)展，科學(xué)發(fā)展”的原則，提高員工安全意識(shí)；認(rèn)真開展通風(fēng)隊(duì)職工“手指口述”和“雙指雙述”學(xué)習(xí)活動(dòng)，利用班前會(huì)、班末會(huì)組織學(xué)習(xí)考核。

2、井下現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，從思想上引起重視，時(shí)時(shí)刻刻以現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn)，從現(xiàn)場(chǎng)管理要體現(xiàn)出工作的重要性，并通過例會(huì)、班前會(huì)等形式，多次強(qiáng)調(diào)安全的重要性，始終堅(jiān)持以“安全第一，重在預(yù)防”為主題，并將各項(xiàng)安全指令傳達(dá)到每個(gè)人，實(shí)行班組長(zhǎng)安全負(fù)責(zé)制，讓每一位職工都牢固安全大于一切，不僅要對(duì)自己安全負(fù)責(zé)，還要對(duì)家庭負(fù)責(zé)，時(shí)刻保持高度的責(zé)任心，將事故隱患消滅于萌芽狀態(tài)。

回顧今年的工作，雖然在安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作方面取得了良好的成績(jī)，但是還存在很多不足。所以在今后的工作中，我們將以取得的成績(jī)作為新的起點(diǎn)，按照我公司的總體部署，科學(xué)、合理安排工程項(xiàng)目，計(jì)劃在20xx年完成以下工程項(xiàng)目。

一、通風(fēng)設(shè)施方面：

全年計(jì)劃施工風(fēng)門3組、密閉20道、防火門3道；完成皮帶下山4寸靜壓水管的更換工作；將皮帶下山主壓風(fēng)管路延伸至7#聯(lián)巷；對(duì)井下所有密閉前柵欄進(jìn)行更換，力爭(zhēng)做到標(biāo)準(zhǔn)、美化、統(tǒng)一、實(shí)用；完成西平巷6寸、4寸靜壓水管的更換工作；整理22109風(fēng)巷繞道、22106運(yùn)巷繞道，建立一座標(biāo)準(zhǔn)化風(fēng)筒材料庫(kù)，一座標(biāo)準(zhǔn)化管路材料庫(kù)；回收22106運(yùn)巷瓦斯抽放管路300根；

二、現(xiàn)場(chǎng)管理方面：

為了加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量管理，我隊(duì)本年度不斷加強(qiáng)安全教育宣傳力度，積極推動(dòng)精細(xì)化管理，注意施工全過程的每個(gè)環(huán)節(jié)、并根據(jù)井下條件的變化和隨時(shí)出現(xiàn)的新情況、新問題，不斷修改、充實(shí)、完善規(guī)章制度和各項(xiàng)措施，保證對(duì)規(guī)章制度的正確理解和掌握，堅(jiān)持從嚴(yán)要求、一絲不茍，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)厲懲處違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為。使我們?cè)谧ゾ唧w工作上有要求有標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)限，提高工作效率。確保做到有章可循，推進(jìn)我礦“一通三防”工作有序進(jìn)行。全年要做到所有施工地點(diǎn)的文明生產(chǎn)和物料標(biāo)準(zhǔn)化放置工作，力爭(zhēng)做到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。

三、加強(qiáng)安全管理，確保安全生產(chǎn)：

安全工作是煤礦安全生產(chǎn)的重中之重，為了使人人從思想上引起重視，我隊(duì)加大了思想教育，時(shí)時(shí)刻刻以現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn)，從現(xiàn)場(chǎng)管理要體現(xiàn)出工作的重要性，并通過例會(huì)、班前會(huì)等形式，多次強(qiáng)調(diào)安全的重要性，始終堅(jiān)持以“安全第一，重在預(yù)防”為主題，并將各項(xiàng)安全指令傳達(dá)到每個(gè)人，實(shí)行班組長(zhǎng)安全負(fù)責(zé)制，讓每一位職工都牢固安全大于一切，不僅要對(duì)自己安全負(fù)責(zé)，還要對(duì)家庭負(fù)責(zé)，時(shí)刻保持高度的責(zé)任心，將事故隱患消滅于萌芽狀態(tài)，確保我隊(duì)做到本年度零事故、零三違的良好局面。

通風(fēng)隊(duì)

20xx年12月4日

工作計(jì)劃和總結(jié)第五篇XX年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，XX年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份，共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況作工作總結(jié)如下：

一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”

—公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。

XX年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu)，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。

1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。

XX年通過組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基矗。

2、公開公正透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。

實(shí)施公開透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3—5%。為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本。

4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。

做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。

二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

XX年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5—8個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

XX年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。

房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基矗。

四、步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理

XX年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù)，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。

五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感

XX年采供部特別注重，除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。

六、XX年將具體從以下幾方面予以改進(jìn)：

1、公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購(gòu)管理流程（10個(gè)）

房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志，公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購(gòu)管理流程，從而全面提高公司采購(gòu)管理水平。

2、制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本。

制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè)，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制，確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購(gòu)預(yù)算的約束，能提高項(xiàng)目資金的使用效率，優(yōu)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量，從而達(dá)到控制采購(gòu)成本的目的。

3、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。

在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本。這樣既能保證采購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購(gòu)支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量以建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。

以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。

工作計(jì)劃和總結(jié)第六篇一、8月份工作總結(jié)

投融資部門8月份開展融資工作入下：1、通過與深圳市各商業(yè)銀行聯(lián)系合作建立客戶渠道。8月10至16與深圳市發(fā)展銀行總行營(yíng)業(yè)部理財(cái)部門負(fù)責(zé)人深入跟進(jìn)交流，我方去深發(fā)展?fàn)I業(yè)部與其負(fù)責(zé)人友好座談，之后幾天帶領(lǐng)其來(lái)我公司參觀考察，雙方達(dá)成長(zhǎng)期合作的一致意愿，該部門負(fù)責(zé)人答應(yīng)為我方介紹大額投資客戶；17日至23日分別與深圳市農(nóng)業(yè)銀行保稅區(qū)支行副行長(zhǎng)、郵政儲(chǔ)蓄銀行購(gòu)物公園電信大廈支行理財(cái)經(jīng)理跟進(jìn)交流，并達(dá)成合作融資意愿；24日至31日與華夏銀行福田支行行長(zhǎng)助理深入交流建立合作機(jī)制，并帶領(lǐng)該行領(lǐng)導(dǎo)到我公司參觀訪問；與福建興業(yè)銀行八卦嶺支行信貸部總經(jīng)理建立合作機(jī)制。2、與非銀金融機(jī)構(gòu)，擔(dān)保公司、中間公司等機(jī)構(gòu)開展合作建立合作渠道。8月10至31日期間我公司投融資部門還與深圳市泰駿投資擔(dān)保有限公司副總經(jīng)理、卓鵬擔(dān)保公司董事長(zhǎng)總經(jīng)理、紅嶺創(chuàng)投副總業(yè)務(wù)人員等建立合作機(jī)制，并帶領(lǐng)該公司相關(guān)人員來(lái)我公司參觀考察。8月份共帶領(lǐng)20余人次相關(guān)合作機(jī)構(gòu)工作人員來(lái)我公司考察交流。

8月份與深圳部分金融機(jī)構(gòu)建立合作渠道，下一步是把我公司融資辦法和信譽(yù)進(jìn)一步宣傳讓客戶和中間人深入了解并接受，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各行業(yè)的民間或官方資源為我融資部工作服務(wù)。

二、9月上旬工作總結(jié)與下旬工作計(jì)劃

9月上旬工作總結(jié)。1、繼續(xù)加強(qiáng)與銀行和民間各機(jī)構(gòu)的合作交流，1至6日，與深發(fā)展總行營(yíng)業(yè)部理財(cái)負(fù)責(zé)人、興業(yè)銀行支行信貸部老總、郵政儲(chǔ)蓄電信大廈支行理財(cái)經(jīng)理電話溝通。并協(xié)助興業(yè)銀行等完成客戶一筆業(yè)務(wù)交接。2、中秋節(jié)期間通過中秋過節(jié)活動(dòng)與深圳民間商會(huì)組織建立聯(lián)系，開展合作。9月8至12日與15樓潮州商會(huì)、粵商商會(huì)組織建立聯(lián)系，形成友好互動(dòng)，并達(dá)成友好合作融資意向。3、通過參加多種社交活動(dòng)提升公司形象，增加融資渠道。9-12日通過參加深圳校友會(huì)等民間組織現(xiàn)有資源擴(kuò)大公司宣傳，提升公司信譽(yù)和形象。

9月下旬工作計(jì)劃：1、14日至18日，鞏固前期建立的銀行和民間融資資源渠道，電話交流互動(dòng)。2、18至21日繼續(xù)擴(kuò)大銀行和非銀金融機(jī)構(gòu)的合作交流。與中信銀行卡中心、工商銀行營(yíng)業(yè)部等加強(qiáng)聯(lián)系合作。3、21日至30日大力發(fā)展民間融資渠道。與華寶證券公司項(xiàng)目部、各商會(huì)建立合作關(guān)系，拓展更廣泛的民間口碑宣傳渠道和融資考察渠道。加強(qiáng)與民間組織活動(dòng)交流，在交流中提高公司形象和聲譽(yù)，擴(kuò)展融資資源。

工作計(jì)劃和總結(jié)第七篇20xx年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了預(yù)期目標(biāo)

4、完成xxxx住宅樓、xxxxxx住宅樓、xxxx公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶。

二、經(jīng)營(yíng)狀況步入良性循環(huán)，并取得了一定的成效

1、實(shí)現(xiàn)銷售稅利，截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)銷售收入萬(wàn)元，主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計(jì)上交萬(wàn)元。

2、新增固定資產(chǎn)萬(wàn)元。

3、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短，欠費(fèi)率由原來(lái)的40%—50%，下降到25%—30%。

三、抓重點(diǎn)強(qiáng)化內(nèi)部管理、引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制

1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的……的戶室安裝工作;對(duì)xxxx、xxxx槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時(shí)、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行，做到了按時(shí)、按量完成相應(yīng)工作任務(wù)，為xxxx、xxxx槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件。

工作計(jì)劃和總結(jié)第八篇見習(xí)以有20多天了，學(xué)到的東西很多。首先對(duì)于一個(gè)90后的我，家紡可以說(shuō)是不太了解也是有點(diǎn)陌生的。在大中路洪金萍店長(zhǎng)指導(dǎo)下，首先認(rèn)真學(xué)習(xí)到多喜愛家紡股份有限公司的文化：品牌理念：品牌優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品&品質(zhì)風(fēng)格及價(jià)位。專業(yè)從事：以芯類產(chǎn)品（含枕芯、被芯）、套件類產(chǎn)品（含枕套、被套、床單、床笠等）為主的家紡用品的研發(fā)設(shè)計(jì)、外包生產(chǎn)、品牌推廣、渠道建設(shè)和銷售等業(yè)務(wù)，具備行業(yè)領(lǐng)先的自主研發(fā)設(shè)計(jì)能力、嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選機(jī)制、完善的生產(chǎn)控制體系、強(qiáng)大的渠道拓展能力及健全的銷售服務(wù)為一體的公司。

零售行業(yè)一直有一句很流行的話叫“決勝終端”，講的其實(shí)就是零售行業(yè)在終端比拼的4大要素：“人、場(chǎng)、貨、客”，在4個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。針對(duì)以上4點(diǎn)，學(xué)員在店實(shí)習(xí)中進(jìn)行分析。

一、人員

店長(zhǎng)營(yíng)運(yùn)各種知識(shí)包括：導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)及流程2導(dǎo)購(gòu)員在工作的儀容儀表與行為規(guī)范3在銷售的接待流程員工處理顧客退換貨語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)4導(dǎo)購(gòu)員待機(jī)時(shí)間的姿勢(shì)5對(duì)時(shí)尚家紡的把握及解說(shuō)分析商品流行趨勢(shì)6銷售盈利技巧（引導(dǎo)銷售以小博大，不斷取系總結(jié)）

1收銀員工作職責(zé)及流程（儀容儀表。行為規(guī)范。行為禁止）。收銀員的結(jié)賬管理（結(jié)賬前準(zhǔn)備結(jié)賬流程后工作填寫收銀日?qǐng)?bào)表）

店鋪尚存不足之處

1員工對(duì)顧客的熱情度不夠，應(yīng)加強(qiáng)2迎賓工程沒有到及時(shí)到位3個(gè)人銷售目標(biāo)業(yè)績(jī)的明確性4對(duì)員工，工作責(zé)任及態(tài)度的明確性5員工的工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)性6團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)

提供解決方案。比如，作為店長(zhǎng)，只是保證銷售的商品質(zhì)量良好是不夠的。你必須能夠幫助顧客找他所想要找到商品，得體家紡的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí)，并提供專業(yè)知識(shí)性服務(wù)；在加強(qiáng)員工對(duì)本月目標(biāo)的獎(jiǎng)懲制度，的提高初進(jìn)員工的積極性。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。如，a。服務(wù)技能培訓(xùn)。b。商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c。店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d。思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)各店團(tuán)隊(duì)精神。

二、賣場(chǎng)

1貨架管理（貨架的吊牌及POP的擺放）（區(qū)域風(fēng)格的分類和上架數(shù)量）（補(bǔ)貨上架及質(zhì)檢）

2商品陳列標(biāo)準(zhǔn)（中島精品導(dǎo)臺(tái)櫥窗正面展示銷售輔助產(chǎn)品陳列）

3門店衛(wèi)生（人員的分配及更進(jìn)）

4安全管理（防風(fēng)防盜水電安全）

5活動(dòng)商品折扣規(guī)定及活動(dòng)推廣

店鋪尚存不足之處

1陳列，更進(jìn)速度不夠?qū)е聹N。2商品整潔擺放有待提高3環(huán)保及時(shí)更進(jìn)4店鋪及時(shí)補(bǔ)充貨品

提供解決方案。比如，作為店長(zhǎng)，因定期做出滯銷商品主推陳列，讓店鋪不留死角，對(duì)店鋪管理人員定期檢查。貨品補(bǔ)充，商品部對(duì)接店鋪商品及時(shí)補(bǔ)充。

三、主推激勵(lì)貨源

1貨品的補(bǔ)貨上貨日期更進(jìn)2貨品的上貨金額和調(diào)整的因素3次品的處理方式和上架后的貸品維護(hù)4庫(kù)存滯銷品的的主推激勵(lì)方案5調(diào)拔的流程6活動(dòng)商品反饋信息

店鋪尚存不足之處

1貨品的補(bǔ)貨上貨的速度慢2商品的維護(hù)及次品處理3加強(qiáng)滯銷的主推

提供解決方案。比如，作為店長(zhǎng)，貨品補(bǔ)充，商品部對(duì)接店鋪商品及時(shí)補(bǔ)充。商品的維護(hù)，如店鋪可以解決因及時(shí)解決。次品處理，可以反廠修護(hù)。滯銷的主推，加強(qiáng)激勵(lì)方案獎(jiǎng)勵(lì)和活動(dòng)商品反饋信息查看活動(dòng)是否到的所要結(jié)果。

四、客源

重視老會(huì)員對(duì)我店意見，加大新會(huì)員宣傳力度，結(jié)合我店總體素質(zhì)，主要包括員工素質(zhì)，加大溝通能力，要以時(shí)尚相結(jié)合符合顧客需求2當(dāng)?shù)甑觊L(zhǎng)開月會(huì)解說(shuō)分析商品新品設(shè)計(jì)趨勢(shì)給員工在以推廣3為消費(fèi)者提供最富價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)

五、總結(jié)

門店五要素：商圈精耕；1店員如何管理2提高素質(zhì)和溝通方法3總結(jié)一套管理方案4對(duì)細(xì)節(jié)的認(rèn)真意識(shí)5滯銷品的主推激勵(lì)

20多天的的實(shí)習(xí)生活，懷這一顆感恩的心，十分感謝公司對(duì)我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會(huì)通過實(shí)踐來(lái)加深自己的家紡專業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。

學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，同樣能和公司一同成長(zhǎng)。

工作計(jì)劃和總結(jié)第九篇日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了年底，回顧這一年的工作歷程，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全公司同志的鼎力支持和配合下，按照我公司今年的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，進(jìn)取展開工作，圓滿完成了自我所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧20xx的工作，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并歡樂著”成了今年工作的主旋律，常鳴耳盼。現(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

隨著科技的迅猛發(fā)展，各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。異常是近幾年來(lái)，全球金融風(fēng)暴愈演愈烈，整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境面臨惡化的趨勢(shì)。我們物流公司如何突破發(fā)展的制約，我想需要我們所有捷安人的共同努力。我作為公司的一份子，要認(rèn)真做好自我的本職工作。這就需要進(jìn)一步提升自我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事，所以，我注重加強(qiáng)日常的學(xué)習(xí)積累。一是在思想上與我們公司堅(jiān)持一致，堅(jiān)定夢(mèng)想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。二是重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)物流行業(yè)的法律知識(shí)。做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自我做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了公司的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的本事和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，合規(guī)合法，能較好地結(jié)合實(shí)際情景加以貫徹執(zhí)行，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。

二、樹立服務(wù)意識(shí)，做好本職工作

作為捷安公司的一名業(yè)務(wù)員，我深知要做好這項(xiàng)工作，就要樹立大局意識(shí)、全心全意為公司、為客戶服務(wù)的意識(shí)。這樣，客戶滿意了，才能促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。為此，我在工作中努力做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好各項(xiàng)物流服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認(rèn)真做好物流服務(wù)工作，消除自我思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自我的行為，認(rèn)真做好資料收集、聯(lián)系廠方和客戶的工作，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，做好運(yùn)輸安排。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好物流工作必備的知識(shí)與技能，異常是營(yíng)銷產(chǎn)品和溝通方面的知識(shí)，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。經(jīng)過上述努力，我更加熟練地掌握了與客戶溝通的技巧、處理相關(guān)難題的技巧以及推介公司的技巧。我的綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事方面都有了較大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

三、今年的工作業(yè)績(jī)

我作為公司的業(yè)務(wù)員，主要負(fù)責(zé)深圳港口拖車進(jìn)出口運(yùn)輸和香港進(jìn)出口運(yùn)輸?shù)仁马?xiàng)。一年來(lái)，我都堅(jiān)持貫徹公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)一向把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有比作為工作重點(diǎn)。堅(jiān)決樹立“長(zhǎng)遠(yuǎn)+穩(wěn)健”的經(jīng)營(yíng)思想，轉(zhuǎn)變自身工作觀念，提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓日常工作，進(jìn)取拓寬業(yè)務(wù)渠道。每一天認(rèn)真的搜集各方資料，進(jìn)取打電話聯(lián)系工廠負(fù)責(zé)人，做好相關(guān)的運(yùn)輸準(zhǔn)備。另一方面，進(jìn)取與客戶溝通協(xié)調(diào)，了解他們的需求，為他們供給高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。

并且在牢牢穩(wěn)住老客戶的基礎(chǔ)上，進(jìn)取開發(fā)新客戶。我們業(yè)務(wù)員一如既往的為老客戶供給滿意的物流服務(wù)，并且還在深化服務(wù)資料上下足功夫，加大與客戶的聯(lián)系，主動(dòng)征求他們的意見，不斷加深與客戶的感情，及時(shí)了解掌握客戶的動(dòng)態(tài)。這樣，不斷加強(qiáng)開發(fā)新客戶，拓寬新業(yè)務(wù)面。

經(jīng)過不斷的努力，今年我的工作業(yè)績(jī)明顯比去年有較大的提升。月最高業(yè)績(jī)有突破35萬(wàn)，年?duì)I業(yè)額在295萬(wàn)左右。今年共新進(jìn)13個(gè)客戶，其中就包括江門鶴山雅圖仕印刷有限公司這樣的大客戶。初步估計(jì)他們每月的貨柜量就在500個(gè)左右。截止到目前為止，我們完成了公司年度目標(biāo)1700萬(wàn)的84%。

四、工作中存在的不足

孔子曰：吾日三省吾身。經(jīng)過學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，自我的工作本事有了很大提高。但我深知距公司的要求還有很大差距，經(jīng)過對(duì)這一年來(lái)工作的總結(jié)，我深知自我在工作定位、工作方式方法等方面存在不足：一是在思想觀念上因循守舊，開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)不夠;二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識(shí)不夠;三是有時(shí)在工作方法上不注意細(xì)節(jié)，工作方式上不講究策略，易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮;四是工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠，靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問題的經(jīng)驗(yàn)不夠。

五、今后的打算

天行健，君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤，君子以厚德載物。我理解為這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn)，腳步就能走多遠(yuǎn)，再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng)，形式代表不了實(shí)質(zhì)，說(shuō)到不如做到。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好物流工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自我，做到愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。進(jìn)取加強(qiáng)溝通協(xié)作，努力做好連接客戶和公司的紐帶，進(jìn)取擴(kuò)大業(yè)務(wù)面，爭(zhēng)取按時(shí)、按質(zhì)完成公司交給我的任務(wù)。

以上是我一年來(lái)的工作總結(jié)，不到之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴意見和提議，以便我不斷改善工作，做出更好成績(jī)。

工作計(jì)劃和總結(jié)第十篇轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

20xx年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過來(lái)的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)!

工作計(jì)劃和總結(jié)第十一篇為了進(jìn)一步做好計(jì)劃免疫工作，依據(jù)《國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗的免疫程序》和地方的法律法規(guī)及操作規(guī)范。一年來(lái)在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)疾控的正確領(lǐng)導(dǎo)下、院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、兄弟科室的大力配合下，我科人員嚴(yán)格遵守執(zhí)行上級(jí)部門的各項(xiàng)要求做了大量細(xì)致的工作。對(duì)我轄區(qū)的適齡兒童進(jìn)行了規(guī)范性的計(jì)劃免疫接種工作，對(duì)易感人群進(jìn)行針對(duì)性免疫接種工作。

一、基本情況

1、我轄區(qū)內(nèi)居委會(huì)14個(gè)、23761戶、總?cè)藬?shù)67113人，適齡兒童1569人、建卡率達(dá)98%以上，卡、證、冊(cè)基本符合上級(jí)的要求，學(xué)校5所、幼兒園2所，基本資料完整和統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作全部達(dá)到上級(jí)部門的要求。全年出生實(shí)管兒童393人（兒保），管理流動(dòng)兒童220人，建立了卡、證、冊(cè)并與轄區(qū)兒童同等對(duì)待按時(shí)進(jìn)行計(jì)劃接種。

2、目前我科還不具備規(guī)范化接種門診，但我院領(lǐng)導(dǎo)積極想辦法，根據(jù)上級(jí)部門的要求，已選好地址裝修完畢，有望新一年度就可搬入新地址。

3、每周4個(gè)門診接種日，為了方便群眾根據(jù)具體情況隨時(shí)增加門診時(shí)間。在我科人員不到位，工作量大的情況下，全體人員做了大量工作，每位同志在任務(wù)來(lái)臨時(shí)不分你我、加班加點(diǎn)努力做好每一項(xiàng)工作。

二、完成計(jì)劃免疫工作任務(wù)

在認(rèn)真貫徹執(zhí)行《計(jì)劃免疫接種規(guī)范》《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》《國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗的免疫程序》基礎(chǔ)上，合理安排免疫接種工作。一類疫苗接種7932人次，其中乙肝1805人次、口服糖丸1237人次、百白破1377人次、麻苗301人次、麻風(fēng)腮633人次、乙腦1008人次、流腦1100人次、甲肝284人次、白破187人次，接種合格率、全程接種率基本達(dá)到要求。二類疫苗接種5238人次，整體接種與去年相比提高39%。

提高服務(wù)質(zhì)量，我們一直堅(jiān)持免疫接種告知同意書，我們?cè)诮臃N前都與兒童家長(zhǎng)詳細(xì)介紹一、二類疫苗的用途、注意事項(xiàng)、不良反應(yīng)及費(fèi)用等，還詳細(xì)詢問兒童身體健康情況，如有疑問就再進(jìn)行健康查體，在兒童身體健康狀況下，取得家長(zhǎng)的同意簽字后，進(jìn)行登記接種。

在上半年工作檢查中發(fā)現(xiàn)卡與底冊(cè)不相符現(xiàn)象，經(jīng)過核實(shí)為上冊(cè)不認(rèn)真串行所致，雖然是個(gè)別現(xiàn)象，但出現(xiàn)此類情況同樣證明自查工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過此類情況，我科進(jìn)一步要求每位同志在每項(xiàng)工作中都應(yīng)規(guī)范化，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題就應(yīng)及時(shí)解決。

在全國(guó)兒童預(yù)防接種宣傳周活動(dòng)中，我們圍繞xxx確定的宣傳主題“及時(shí)接種疫苗，人人享有健康”開展了一系列宣傳活動(dòng)，動(dòng)員全社會(huì)關(guān)注預(yù)防接種工作，普及免疫規(guī)劃知識(shí)，營(yíng)造全社會(huì)實(shí)施免疫規(guī)劃氛圍。掀起我區(qū)免疫規(guī)劃工作的新高潮。在醫(yī)院內(nèi)懸掛宣傳橫幅、門診大廳及幼兒園粘貼宣傳畫6張發(fā)，還利用電子顯示屏進(jìn)行主題的滾動(dòng)宣傳、出板報(bào)一期，為做好預(yù)防接種工作創(chuàng)造良好的氛圍。我科利用計(jì)免宣傳日抽出部分人員為轄區(qū)幼兒園兒童進(jìn)行預(yù)防接種麻風(fēng)腮20人次、乙腦20人次，并向幼兒家長(zhǎng)和幼兒園老師、在校學(xué)生發(fā)放計(jì)免小冊(cè)子400余份，講解預(yù)防接種疫苗的重要性。宣傳擴(kuò)大預(yù)防接種知識(shí)的覆蓋面。

為了更好地有效預(yù)防各類傳染病今年11月份本市進(jìn)行了在校學(xué)生1---6年級(jí)，初一----初三學(xué)生的乙肝疫苗的查漏補(bǔ)種及加強(qiáng)免疫工作，摸底調(diào)查3476人，加強(qiáng)及查漏補(bǔ)種1112人次，為了更好體現(xiàn)政府的關(guān)懷，我院積極與街辦事處有關(guān)部門聯(lián)系，為確保本轄區(qū)更好地有效地預(yù)防甲型H1N1流感病人的發(fā)病，利用各居委會(huì)的電子屏幕、宣傳欄大力宣傳預(yù)防甲型H1N1流感知識(shí)及接種疫苗的重要性。在這次活動(dòng)中我院對(duì)我科給予了大力支持，確保本次接種工作順利進(jìn)行，并派出有臨床經(jīng)驗(yàn)的副主任親臨現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)，為我轄區(qū)的學(xué)校、幼兒園及居民進(jìn)行甲流疫苗的接種工作，共接種疫苗約1500人份，未發(fā)生一例不良反應(yīng)。

三、疫苗與冷鏈管理

我科有專人負(fù)責(zé)購(gòu)買疫苗、疫苗使用出入庫(kù)及冰箱管理工作，為了讓每一位工作人員都能熟知疫苗管理的重要性，安排每個(gè)值班人員一天2次冰箱溫度的觀察及2次紫外線消毒，發(fā)現(xiàn)問題立即解決，為安全接種提供了質(zhì)量保證。

四、資料管理

內(nèi)勤人員，一年來(lái)基本做到報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確，做好每日疫苗登記的統(tǒng)計(jì)工作工作，根據(jù)工作需要本年度進(jìn)行多次培訓(xùn)工作，并能及時(shí)整理歸檔。

一年來(lái)根據(jù)去年的工作計(jì)劃，基本完成任務(wù)，但在新的一年里還應(yīng)繼續(xù)貫徹執(zhí)行《計(jì)劃免疫接種規(guī)范》《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》《國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗的免疫程序》及相關(guān)文件，不斷提高每個(gè)人的實(shí)際操作水平和服務(wù)質(zhì)量，把工作做的更好。今年我科有望實(shí)現(xiàn)規(guī)范化門診。

工作計(jì)劃和總結(jié)第十二篇20__年以來(lái)，新區(qū)總工會(huì)在新區(qū)黨工委、管委會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市總工會(huì)的關(guān)心指導(dǎo)下，積極推動(dòng)新區(qū)工會(huì)改革，建立健全工會(huì)組織體系，全面開展基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)，工會(huì)各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。20xx年工作情況及20xx年工作計(jì)劃具體如下：

一、主要突出亮點(diǎn)

(一)強(qiáng)化工會(huì)組織及陣地建設(shè)工作

一是大力推進(jìn)企業(yè)組建工作。新區(qū)總工會(huì)印發(fā)《大鵬新區(qū)總工會(huì)關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)組織建設(shè)工作的實(shí)施方案》，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)組織形態(tài)和職工隊(duì)伍新變化，對(duì)轄區(qū)“25人以上未建會(huì)企業(yè)”的基本情況進(jìn)行全面調(diào)查摸底，掌握未建會(huì)企業(yè)數(shù)、職工數(shù)以及企業(yè)狀況，形成臺(tái)賬;同時(shí)根據(jù)不同類型、不同規(guī)模、職工數(shù)以及企業(yè)狀況提出有針對(duì)性的工會(huì)組建方案，制定了《大鵬新區(qū)規(guī)模以上未建會(huì)企業(yè)組建任務(wù)責(zé)任表》，進(jìn)一步壓實(shí)和明確新區(qū)總工會(huì)、辦事處總工會(huì)的未建會(huì)企業(yè)組建責(zé)任，初步確定在20__年年底完成轄區(qū)規(guī)模以上企業(yè)的組織覆蓋。

二是持續(xù)推進(jìn)社區(qū)工聯(lián)會(huì)陣地試點(diǎn)建設(shè)。新區(qū)總工會(huì)印發(fā)《大鵬新區(qū)社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)建設(shè)工作實(shí)施方案》，按照“堅(jiān)持分步實(shí)施、突出重點(diǎn)”的總體思路，將新區(qū)25個(gè)社區(qū)工聯(lián)會(huì)分為三批，按類別按需下?lián)芙ㄔO(shè)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。新區(qū)總工會(huì)堅(jiān)持眼睛向下，每月走訪調(diào)研社區(qū)工聯(lián)會(huì)，了解工作推進(jìn)中的重難點(diǎn)，把服務(wù)資源和力量配備往基層傾斜，努力保持和增強(qiáng)群團(tuán)工作的政治性先進(jìn)性群眾性，打造職工群眾信賴的“職工之家”，推進(jìn)社區(qū)工聯(lián)會(huì)實(shí)體化、專業(yè)化、規(guī)范化建設(shè)。

三是設(shè)立深圳市職工保障互助會(huì)大鵬代辦處(下稱“代辦處”)。根據(jù)市總工會(huì)工作要求設(shè)立新區(qū)代辦處，積極發(fā)動(dòng)和指導(dǎo)新區(qū)各級(jí)工會(huì)組織參與職工保障互助項(xiàng)目，推動(dòng)和完善職工互助保障組織體系建設(shè)，有效擴(kuò)大職工互助保障活動(dòng)覆蓋面，持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)基層工會(huì)和職工群眾的主動(dòng)性和便利性，不斷增強(qiáng)職工群眾的獲得感、幸福感和安全感。

(二)強(qiáng)化工會(huì)維護(hù)職工合法權(quán)益工作

一是全面啟動(dòng)“源頭治理勞資糾紛試驗(yàn)區(qū)”建設(shè)工作。在市總工會(huì)對(duì)我區(qū)分配1個(gè)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上，新區(qū)選點(diǎn)葵涌三溪社區(qū)、大鵬同富工業(yè)區(qū)及南澳水頭沙社區(qū)共3個(gè)地區(qū)作為試驗(yàn)區(qū)建設(shè)試點(diǎn)，超額完成試驗(yàn)區(qū)組建任務(wù)，全面啟動(dòng)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作。三個(gè)試驗(yàn)區(qū)共覆蓋新區(qū)企業(yè)102家，覆蓋職工24064人，截止目前，共接訪處理勞資糾紛12宗，涉及金額萬(wàn)余元，接待來(lái)訪職工650余人次。

二是積極開展律師入企、律師駐點(diǎn)工作。通過法律咨詢、普法宣傳、指導(dǎo)維權(quán)等活動(dòng)，為新區(qū)企業(yè)工會(huì)和廣大職工提供法律援助服務(wù)。目前已安排3名律師駐點(diǎn)葵涌、大鵬、南澳辦事處，輻射覆蓋周邊重點(diǎn)規(guī)模企業(yè)，累計(jì)服務(wù)職工300余人次。

三是成功參與化解“雄韜”“永進(jìn)達(dá)”勞資糾紛事件。自4月以來(lái)，新區(qū)總工會(huì)勇于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為，全力參與處置并成功化解深圳市雄韜實(shí)業(yè)有限公司、深圳市雄韜電源科技股份公司(以下統(tǒng)稱雄韜公司)和深圳市永進(jìn)達(dá)塑膠制品有限公司(下稱永進(jìn)達(dá))等3起勞資糾紛事件。上述3起勞資糾紛事件共涉及員工542人，總涉及金額約1500余萬(wàn)元，調(diào)解率達(dá)100%。新區(qū)總工會(huì)在參與處理上述3起勞資糾紛事件中，受到了員工的普遍歡迎和高度認(rèn)可，初步建立并形成了具有新區(qū)特色的工會(huì)應(yīng)急和勞資糾紛處置工作模式。

(三)強(qiáng)化工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)職責(zé)工作

一是設(shè)立職工安全生產(chǎn)監(jiān)督崗。新區(qū)總工會(huì)于2017年8月、20__年7月分別選取新區(qū)范圍內(nèi)涉及“粉塵涉爆”及“電池生產(chǎn)”領(lǐng)域的3家重點(diǎn)企業(yè)(比克電池有限公司、中興新材技術(shù)股份有限公司、斯比泰科技有限公司)設(shè)立職工安全生產(chǎn)監(jiān)督崗，職工安全生產(chǎn)監(jiān)督崗的設(shè)立表明了企業(yè)安全生產(chǎn)中職工的主體地位，充分激活職工群眾參與安全生產(chǎn)監(jiān)督積極性，同時(shí)，新區(qū)總工會(huì)相應(yīng)制定了安全生產(chǎn)監(jiān)督臺(tái)賬制度，落實(shí)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)職責(zé)。

二是建立工會(huì)干部走訪機(jī)制及拓寬職工服務(wù)渠道。強(qiáng)化工會(huì)系統(tǒng)與勞動(dòng)部門的協(xié)作，將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況異常的企業(yè)列入《勞資隱患重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)名單》，每周至少走訪2家企業(yè)(其中重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)每周至少1次)，拓寬職工訴求收集渠道。同時(shí)，設(shè)立職工訴求服務(wù)熱線、電子郵箱、開通微信公眾號(hào)“職工訴求反映”平臺(tái)，及時(shí)掌握一線情況。

(四)強(qiáng)化工會(huì)普惠服務(wù)建設(shè)工作

一是全方位提供職工提素服務(wù)。開展40場(chǎng)“送權(quán)益保障課程到基層”培訓(xùn)，76場(chǎng)社區(qū)及企業(yè)專題送普惠服務(wù)活動(dòng)，開展書法、烘焙、插花、瑜伽、太極、籃球等各類文體活動(dòng)項(xiàng)目40余次，共普惠覆蓋新區(qū)2萬(wàn)余名職工會(huì)員。同時(shí)，新區(qū)總工會(huì)于9月初正式上線運(yùn)營(yíng)大鵬新區(qū)精英工匠孵化平臺(tái)，提供100門職工職場(chǎng)課程，給職工提供點(diǎn)單式的線上學(xué)習(xí)服務(wù)，助力打造知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型勞動(dòng)者大軍。

二是全方位提供職工關(guān)愛服務(wù)。分別是：探視慰問69名工傷職工，發(fā)放慰問金萬(wàn)元;開展新春困難職工慰問及金秋助學(xué)工作，共慰問困難職工155名，發(fā)放慰問金約43萬(wàn)元;資助困難職工家庭學(xué)生19名，其中高中(含中專)9人，大學(xué)(含大專)10人，資助金額萬(wàn)元;開展職工醫(yī)療互助保障工作，為新區(qū)3800名職工群眾提供職工醫(yī)療互助保障保險(xiǎn)，1419名職工群眾提供住院二次醫(yī)保;另免費(fèi)為職工提供兩癌篩查服務(wù)，惠及人數(shù)達(dá)700余人，為職工健康保駕護(hù)航。開展臺(tái)風(fēng)抗災(zāi)慰問臺(tái)風(fēng)災(zāi)后慰問企業(yè)工作，全面摸排轄區(qū)企業(yè)受損情況，向中興新材公司、廣賢永固木業(yè)公司、農(nóng)科院、曼灣酒店等共10家災(zāi)后嚴(yán)重受損企業(yè)第一時(shí)間送去了關(guān)愛慰問物資。

二、20__年工作計(jì)劃

20__年，緊密圍繞新區(qū)黨工委、管委會(huì)中心工作，繼續(xù)推進(jìn)和鞏固發(fā)展新區(qū)工會(huì)各項(xiàng)工作，具體為：

工作計(jì)劃和總結(jié)第十三篇雖說(shuō)經(jīng)過了半年多的工作學(xué)習(xí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在專業(yè)技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下自己在20xx年的工作計(jì)劃中應(yīng)該從以下幾點(diǎn)努力提高自己，爭(zhēng)取讓自己早日成為職業(yè)化的人才!

1、加強(qiáng)邏輯思維能力訓(xùn)練，提升自身邏輯思維能力。爭(zhēng)取把工作理性化、清晰化，分清問題主次和輕重緩急;事情多了，就一定要有詳、實(shí)而主次、分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以、緩緩、加班完成，希望在來(lái)年的計(jì)劃多考慮一這些問題。

2、改善工作方式，靈活工作。在項(xiàng)目的策劃以及執(zhí)行過程中，充分利用現(xiàn)有資源，取得相關(guān)部門的支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪、些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提、供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。

3、努力學(xué)習(xí)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，特別是突發(fā)事件的應(yīng)變能力。今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目策劃到執(zhí)行有認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

4、做事果斷，積極主動(dòng)。如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行、一些，、會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)、有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時(shí)修正。

5、把握一切，多思考和實(shí)踐。其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>

只有收獲，才能檢驗(yàn)耕耘的意義;只有貢獻(xiàn)，方可衡量人生的價(jià)值;只有向前看，你才會(huì)得到你所擁有!我相信明年的我會(huì)是不一樣的我!

工作計(jì)劃和總結(jié)第十四篇__年的工作即將結(jié)束，自我擔(dān)任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人以來(lái)，由于專業(yè)技能不足以及管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺，對(duì)工作一直不敢怠慢，堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對(duì)自己的工作做出了分析評(píng)定，以便自己在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。

一、__年所完成工作

杭州天溪湖酒店工程是從__年開工，至今已有三整年。但工程的實(shí)際產(chǎn)值很少，進(jìn)度很慢。主要原因是：一是山體建筑的特殊性。二是業(yè)主對(duì)此項(xiàng)目改動(dòng)隨意性大，沒有很好的規(guī)劃。三是設(shè)計(jì)單位出圖很慢。四是項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理(特別是土方班組的管理)較松散，沒有形成企業(yè)的凝聚力。

本人是__年3月開始到杭州天溪湖酒店工程項(xiàng)目部工作的，今年公司把項(xiàng)目部大部分管理人員都換了，給我們剛接手的工作帶來(lái)了不小的麻煩和工作上的被動(dòng)。但即使這樣，我在短短的十個(gè)月當(dāng)中我做了以下一些工作：

1、組織參加閱圖及圖紙會(huì)審工作

組織項(xiàng)目施工人員及勞務(wù)班組細(xì)讀圖紙，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)圖紙中的疑問。并參加了該工程的二次圖紙會(huì)審工作，將會(huì)審內(nèi)容進(jìn)行整理、簽字，并及時(shí)對(duì)項(xiàng)目部各部門及施工班組進(jìn)行了圖紙會(huì)審的交底工作。

2、編制并完善了各種專項(xiàng)施工方案

由于山體項(xiàng)目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散、滯后給圖紙會(huì)審和方案編制及施工組織設(shè)計(jì)的編制等工作及現(xiàn)場(chǎng)施工造成很多困難，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)編制相應(yīng)的技術(shù)、安全方案。并對(duì)相關(guān)人員技術(shù)、安全交底。

3、及時(shí)做好技術(shù)洽商、變更與簽證的整理

貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神：在技術(shù)上找商務(wù)。我們?cè)谑┕ぶ杏捎谑┕D紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)變更，經(jīng)常是邊施工邊出圖。對(duì)于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)行了簽證，在施工中的各項(xiàng)資料與施工同步，及時(shí)填寫收集。在項(xiàng)目部組織下，我和預(yù)算員也做了一份《關(guān)于杭州天溪湖酒店工程誤工、停工費(fèi)用補(bǔ)償?shù)膱?bào)告》正在洽談當(dāng)中。去年遺留下來(lái)未辦理的簽證(從5#～15#，11份簽證)，目前已經(jīng)完善。今年從16#～25#簽證也陸續(xù)辦理當(dāng)中。

4、對(duì)各工藝進(jìn)行了交底

按照公司對(duì)各分部工程制定的工藝工法，結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)項(xiàng)目管理人員及勞務(wù)班組進(jìn)行了相應(yīng)的技術(shù)、安全交底。明確達(dá)到施工的標(biāo)準(zhǔn)，以便進(jìn)行過程的質(zhì)量檢查與控制。

5、及時(shí)進(jìn)行各種計(jì)劃的編制及控制

結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，編制了總、季、月、周進(jìn)度計(jì)劃，并下達(dá)至班組，每天進(jìn)行督促檢查完成情況，對(duì)未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保證施工進(jìn)度。由于山體建設(shè)變動(dòng)很大，編制了計(jì)劃很多不能完成和實(shí)現(xiàn)，所以編制施工計(jì)劃是反反復(fù)復(fù)，工作量很大。

6、質(zhì)量過程管理

從今年以來(lái)，工程質(zhì)量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo)，嚴(yán)格按規(guī)范要求施工，施工過程質(zhì)量控制采用工序管理點(diǎn)控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量，認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度。凡達(dá)不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決返工，直到檢驗(yàn)合格，才能轉(zhuǎn)入下道工序。幾個(gè)月當(dāng)中對(duì)質(zhì)量的控制還有一些不盡人意的地方，有些項(xiàng)目管理人員和班組長(zhǎng)的質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，造成局部返工的。針對(duì)這些建筑上容易出現(xiàn)的通病我們項(xiàng)目部也召開一系列專題會(huì)議，解決了一些質(zhì)量控制的辦法。

二、__年工作計(jì)劃

__年的工作目標(biāo)是——?jiǎng)?chuàng)建團(tuán)結(jié)、協(xié)作、學(xué)習(xí)型的項(xiàng)目部。提高項(xiàng)目部的技術(shù)管理水平，讓項(xiàng)目各管理人員都擔(dān)負(fù)起質(zhì)量、工期、安全把關(guān)的重任。借用公司領(lǐng)導(dǎo)姚總的一句話來(lái)作為下一年度的開始：“所謂的項(xiàng)目管理:安全、質(zhì)量是建筑企業(yè)的靈魂，管理、技術(shù)才是建筑企業(yè)的根本?！?/p>

1、定位

只有充分認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目中的作用，才能更好的進(jìn)行管理。作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，一名現(xiàn)場(chǎng)管理人員，首先要確定自己的位置，現(xiàn)場(chǎng)管理人員是公司利益的體現(xiàn)者，必須站在更高的位置進(jìn)行項(xiàng)目管理。

2、自身的學(xué)習(xí)

在新的一年中，首先加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力，就會(huì)有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，開拓視野。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)

作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，我一定要起好倡導(dǎo)的作用，組織項(xiàng)目管理人員加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

以上是我__年的工作總結(jié)，以及__年的工作計(jì)劃。作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人在今后的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，并對(duì)自己加深思想意識(shí)，提升自己的工作能力，加強(qiáng)工作的責(zé)任心，繼續(xù)完善自己的技術(shù)、管理理論體系，強(qiáng)化技術(shù)管理能力。在__年里我有信心，有能力將項(xiàng)目部建設(shè)成為一個(gè)技術(shù)過硬能打勝仗的團(tuán)隊(duì)。

工作計(jì)劃和總結(jié)第十五篇時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20__而迎來(lái)2019年。我是今年4月份加入__大家庭的，回顧在__的這半年的工作、生活歷程，作為__銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī)，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴}，為了給來(lái)年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20__年的工作計(jì)劃。

在我們__環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說(shuō)到底就是負(fù)責(zé)__在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營(yíng)銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入__開始，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是__團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

從剛加入__到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過去種.種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來(lái)到了常平，剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。這其中直營(yíng)區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。這說(shuō)明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20__年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來(lái)年提高銷售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。說(shuō)到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于美的來(lái)說(shuō)算是后起之秀。而我們__做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

總結(jié)部分

總結(jié)回首這走過的半年，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。

縱觀__面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，加上近年來(lái)國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來(lái)有很大的增長(zhǎng)空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái)，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。

總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識(shí)到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來(lái)的視覺享受，對(duì)于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

明年規(guī)劃

通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場(chǎng)開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

工作計(jì)劃

工作計(jì)劃和總結(jié)第十六篇在20xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念