工作總結(jié)報(bào)告范文大全

工作總結(jié)報(bào)告范文大全第1篇工作總結(jié)報(bào)告范文大全第1篇即將過(guò)去的20_年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)!過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

一、努力提高服務(wù)質(zhì)量

認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好_?？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔

對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。

三、做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧

了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四、做好倉(cāng)庫(kù)管理

按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。

五、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

工作總結(jié)報(bào)告范文大全第2篇本學(xué)期跆拳道協(xié)會(huì)工作即接近尾聲，為了讓協(xié)會(huì)今后的發(fā)展得到更好更順利，我對(duì)本學(xué)期工作作了相關(guān)總結(jié)，一方面是對(duì)自己工作的反饋，另一方面也是積累經(jīng)驗(yàn)，以便于下學(xué)期作參考和改進(jìn)。

自接手工作以來(lái)，對(duì)協(xié)會(huì)基本工作有了進(jìn)一步了解，除了每個(gè)月一次大型活動(dòng)外，每周也會(huì)不定時(shí)間對(duì)會(huì)員進(jìn)行基本腿法訓(xùn)練，以加強(qiáng)會(huì)員對(duì)跆拳道的了解，是跆拳道更好的推向大眾。

本學(xué)期協(xié)會(huì)最大的活動(dòng)就是體育學(xué)院首屆跆拳道個(gè)人對(duì)抗賽，此次活動(dòng)得到院系領(lǐng)導(dǎo)老師的致辭，于5月18日在體育樓二樓跆拳道舉行了初賽，次日舉行決賽，分別決出每個(gè)級(jí)別的前三名，雖然整個(gè)活動(dòng)基本按流程完成，但在組織方面仍存在問(wèn)題，例如前期宣傳，，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，參賽人員安排等，此次活動(dòng)大部分才參賽人員來(lái)自體育學(xué)院，外系參與面較小，就減小了活動(dòng)的影響力度，這與活動(dòng)前期宣傳有一定的關(guān)系，很多人都不知道比賽的存在，所以活動(dòng)前利用海報(bào)，宣傳欄宣傳到位，擴(kuò)大協(xié)會(huì)影響力，另外活動(dòng)人員安排時(shí)應(yīng)將所有工作細(xì)化，責(zé)任到個(gè)人，也便于出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)找出原因所在，及時(shí)改進(jìn)，雖然活動(dòng)存在很多不足之外有待改進(jìn)，但在一定程度上還是提高了協(xié)會(huì)的影響力，讓跟更多的人了解知道跆拳道，便于協(xié)會(huì)以后工作宣傳。

就個(gè)人而言，協(xié)會(huì)內(nèi)部工作仍有很多有待調(diào)整改進(jìn)的地方，很多問(wèn)題值得探討，每年初招新時(shí)，會(huì)員人數(shù)可達(dá)到一百多人，慢慢的除了會(huì)員干部，其他成員都退出了。這學(xué)期末時(shí)，協(xié)會(huì)除了本院學(xué)生，都走的差不多了，也不利于工作的開(kāi)展，這是值得反思的問(wèn)題，我想既然會(huì)員當(dāng)初選擇加入，那都有一定的興趣的，想學(xué)到有關(guān)跆拳道的相關(guān)知識(shí)，只有慢慢的覺(jué)得沒(méi)有存在的價(jià)值和意義時(shí)，才會(huì)選擇退出。

所以協(xié)會(huì)招新完成后，開(kāi)展活動(dòng)時(shí)重建協(xié)會(huì)特色文化，建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)員的凝聚力，組織力，具體表現(xiàn)在進(jìn)行會(huì)員跆拳道內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)，嚴(yán)格按正規(guī)培訓(xùn)班模式進(jìn)行，教授跆拳道基本腿法，太極章法而不僅僅是走走形式，敷衍了事，更多的是讓學(xué)員學(xué)到東西，得到他們想要的，而不僅僅是讓他們開(kāi)開(kāi)會(huì)，配合我們搞活動(dòng)，只有讓每個(gè)人作為主人公自己參與才能讓他們意識(shí)到這里的價(jià)值與意識(shí)，在每次活動(dòng)中也增進(jìn)了大家的交流，增加學(xué)員的人脈關(guān)系，這對(duì)他們而言也是收獲。

另外助于著重培養(yǎng)在跆拳道方面有潛力的，創(chuàng)立一個(gè)團(tuán)隊(duì)，作為協(xié)會(huì)最忠實(shí)的支持者，在各方面他們都可以參與指導(dǎo)，可一直作為協(xié)會(huì)的核心力量，參與協(xié)會(huì)的一切活動(dòng)。

以上是我的工作總結(jié)，不足之處請(qǐng)老師指導(dǎo)。

工作總結(jié)報(bào)告范文大全第3篇轉(zhuǎn)眼間20_年即將離我們而去，光陰似箭，歲月匆匆，時(shí)間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過(guò)去的一年是充實(shí)而又精彩的一年，內(nèi)心感慨萬(wàn)千，新的一年即將開(kāi)始，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候，在這里對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。

一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高設(shè)計(jì)水平

對(duì)于今年剛剛?cè)肼毜奈襾?lái)說(shuō)，從事施工圖設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過(guò)去的一年多來(lái)，我盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計(jì)院這個(gè)集體中。這期間完成了_項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，將對(duì)于施工圖設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平。

通過(guò)做這些工作，對(duì)景觀工程的認(rèn)識(shí)逐步提高，與各配合專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設(shè)計(jì)進(jìn)度時(shí)間安排更加合理。在此期間，通過(guò)整理設(shè)計(jì)資料，分析甲方意見(jiàn)，鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。

通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心，本著集團(tuán)“專業(yè)專注客戶至上”的服務(wù)理念，積極響應(yīng)、倡導(dǎo)“進(jìn)取精神、團(tuán)隊(duì)精神、主人翁精神、實(shí)干精神”的企業(yè)精神，為設(shè)計(jì)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高

通過(guò)工作實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這期間我自學(xué)各類規(guī)范圖集，閱讀大量?jī)?yōu)秀設(shè)計(jì)項(xiàng)目，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)進(jìn)取

在過(guò)去的一年里，我嚴(yán)格要求自己，遵守規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事堅(jiān)守工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)報(bào)告范文大全第4篇（一）基本狀況：

經(jīng)過(guò)九天對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗(yàn)，在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個(gè)城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開(kāi)發(fā)了2家意向客戶，第一家是南昌的首批打款在15萬(wàn)元左右，代理商需要公司帶給更大的支持，但我認(rèn)為公司無(wú)法做到，正在協(xié)商其它操作方法；第二家是贛州的首批打款在10萬(wàn)元左右，由于代理商沒(méi)有做過(guò)廚衛(wèi)，正在了解市場(chǎng)行情和品牌比較。

主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是十分好的，我本人對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，包裝精美，品種齊全，售后服務(wù)好。

對(duì)市場(chǎng)而言，我們的價(jià)格比同類同品牌的產(chǎn)品要略低，但產(chǎn)品外觀似乎是我們的瓶頸，無(wú)法和同類同品牌相擬比；但我們給了客戶足夠的利潤(rùn)空間的同時(shí)又給了他廣泛的區(qū)域市場(chǎng)，減小其銷售難度，這樣一來(lái)，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。

對(duì)于我個(gè)人的成績(jī)來(lái)說(shuō)，對(duì)部分地級(jí)市場(chǎng)都有了詳細(xì)的走訪和了解，了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)出部分意向客戶。我覺(jué)得這個(gè)成績(jī)不是我預(yù)期想要到達(dá)的一個(gè)效果，任務(wù)雖然沒(méi)有完成，但我還在努力也還有許多方面沒(méi)有做到，對(duì)于地區(qū)市場(chǎng)做的過(guò)于急躁，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中做的不夠細(xì)致，粗枝大葉沒(méi)有給客戶更好的引導(dǎo)。

（二）市場(chǎng)總結(jié)和計(jì)劃：

對(duì)于我最近走訪過(guò)的客戶，他們目前都期望此刻能有一款價(jià)格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價(jià)格貴、市場(chǎng)管控嚴(yán)格、價(jià)格透明，這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固，不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。個(gè)人認(rèn)為，我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤(rùn)空間、足夠大的區(qū)域市場(chǎng)，這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。

1、價(jià)位方面：市場(chǎng)上總體來(lái)講，對(duì)于一個(gè)新品牌，要想打入這個(gè)市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額，按目前的價(jià)格來(lái)看，只能說(shuō)是具有必須的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶是無(wú)法理解品牌的價(jià)格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較；記得南昌的一家客戶跟我說(shuō)，產(chǎn)品本身是能夠的，但是作為一家新牌子，這個(gè)價(jià)格在銷售過(guò)程中會(huì)增加一部分難度，但我認(rèn)為這是一個(gè)比較保守的客戶，哪個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)新開(kāi)始呢，價(jià)格永久沒(méi)有可比性。

2、產(chǎn)品定位：我覺(jué)得上述幾大品牌在終端用戶心里已經(jīng)有了很深刻的印象，那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標(biāo)桿，因此有很多終端用戶會(huì)用這些品牌的產(chǎn)品外觀、品質(zhì)盲目的去決定其他品牌，那么我期望，既然老百姓選取這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù)，那我們的產(chǎn)品就就應(yīng)保留其現(xiàn)有的長(zhǎng)處，或者說(shuō)是生產(chǎn)方面也以這些大牌子做標(biāo)桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產(chǎn)什么樣的!總而言之，產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準(zhǔn)線，做到新的款式及時(shí)跟進(jìn)。

3、產(chǎn)品包裝：大多數(shù)客戶都很喜歡我們小家電系列，還有一少部分也會(huì)選取廚衛(wèi)系列，但有客戶反應(yīng)我們廚衛(wèi)系列的包裝有點(diǎn)老氣橫秋的感覺(jué)，色彩不亮麗，沒(méi)有眼球效應(yīng)，我個(gè)人感覺(jué)此系列產(chǎn)品包裝還算不錯(cuò)，但部分客戶覺(jué)得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色，為何廚衛(wèi)做不出來(lái)這種效應(yīng)呢？

在那里我要提出一點(diǎn)推薦，此刻無(wú)論是哪家大品牌的產(chǎn)品，都是廚衛(wèi)產(chǎn)品列占所有品類的主導(dǎo)地位，很多客戶反應(yīng)我們的廚衛(wèi)系列產(chǎn)品不夠新穎。而且終端用戶也認(rèn)為小家電產(chǎn)品和包裝會(huì)比廚衛(wèi)的高檔一些。

4、銷售策略：目前，我司銷售支持政策十分大，能夠以前期不賺錢形式去搶占市場(chǎng)份額，給我們銷售人員在工作中帶來(lái)很多協(xié)商的空間，我覺(jué)得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場(chǎng)，無(wú)論透過(guò)任何形式，任何方法，都就應(yīng)勇于嘗試，想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷商的門店。如果沒(méi)有政策支持大這一策略，那我想我這次出差連意向的客戶都不會(huì)有了。

5、渠道方面：個(gè)人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子，市場(chǎng)剛剛起步，認(rèn)識(shí)我們品牌的渠道客戶不夠，市場(chǎng)認(rèn)可度十分低，我覺(jué)得就應(yīng)投入一些宣傳到重點(diǎn)城市，能夠有選取性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶，培養(yǎng)起來(lái)，會(huì)很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩(wěn)定，地級(jí)市場(chǎng)精耕細(xì)作之后，有老百姓拿著我們的VIP防偽卡去找經(jīng)銷商買東西的時(shí)候，我會(huì)拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家能夠控制江西的省級(jí)代理商。

下一步的計(jì)劃，我個(gè)人還是要把區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)沒(méi)有到過(guò)的城市，未開(kāi)發(fā)出來(lái)的城市逐個(gè)擊破，鞏固現(xiàn)有的客戶資源，多了解經(jīng)營(yíng)狀況，先得到終端用戶的認(rèn)可，然后才開(kāi)發(fā)適合我們的省市級(jí)代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商十分有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問(wèn)題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會(huì)已經(jīng)選好了品牌及市場(chǎng)反映慘淡，給代理商心理上不敢輕意下決定。

總之，老百姓喜歡的是包裝色彩靚麗，價(jià)格合理，但看起來(lái)高檔的產(chǎn)品，經(jīng)銷商喜歡的是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，利潤(rùn)空間大，便于市場(chǎng)控制，質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎樣樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)，而不是讓用戶適應(yīng)我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的，我們就做什么。

工作總結(jié)報(bào)告范文大全第5篇xx年，是播種耕耘的一年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，是務(wù)實(shí)進(jìn)取的一年。回顧20xx年上半年的進(jìn)展，公司引才立志、闊步向前，公司建設(shè)取得重大成果，人員隊(duì)伍逐漸壯大，管理機(jī)制不斷完善，市場(chǎng)開(kāi)拓積極開(kāi)展，為進(jìn)一步發(fā)展壯大奠定了良好基礎(chǔ)。公司發(fā)展欣欣向榮，本人也努力工作，積極進(jìn)取，不斷提高理論知識(shí)和工作業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、幫助與支持下，在工作方式、思考模式、專業(yè)技能、思想認(rèn)識(shí)等方面均有了較大提升，現(xiàn)將入職三個(gè)月以來(lái)的工作總結(jié)如下：

二、專業(yè)技能得到較大提升。結(jié)合公司的實(shí)際項(xiàng)目工作，不斷加深對(duì)行業(yè)認(rèn)識(shí)的廣度和深度，逐漸對(duì)生物技術(shù)、新能源、新材料、文化產(chǎn)業(yè)、教育培訓(xùn)有了全面而深入的了解，對(duì)行業(yè)發(fā)展規(guī)模、發(fā)展趨勢(shì)、發(fā)展策略不斷有新的認(rèn)識(shí)。在地產(chǎn)園區(qū)策劃方面，策劃體系逐漸成熟，工作路徑與模式逐漸清晰。在PPT制作方面，在版面風(fēng)格、表達(dá)方式、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等方面快速提升，可以更準(zhǔn)確、清晰、簡(jiǎn)潔地對(duì)項(xiàng)

目進(jìn)行表述。

回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，本人本著盡職、認(rèn)真、努力的原則，踏實(shí)做好本職工作，在工作認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)技能上取得了很大進(jìn)步，但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，工作方式有待改進(jìn)，知識(shí)體系有待完善，專業(yè)技能有待提升，在接下來(lái)的工作和學(xué)習(xí)中，需要繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，主要從以下幾方面提出新的奮斗目標(biāo)。

一、繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，繼續(xù)提升在產(chǎn)業(yè)園區(qū)策劃（規(guī)劃）方面的知識(shí)素養(yǎng)，不斷吸收轉(zhuǎn)化生物技術(shù)、文化產(chǎn)業(yè)、新能源、新材料、教育培訓(xùn)等產(chǎn)業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，創(chuàng)新認(rèn)識(shí)和思路，與公司業(yè)務(wù)結(jié)合，提出更切合實(shí)際和更具前瞻性的規(guī)劃建議。不斷提升自己的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通能力，提升自己的邏輯思維能力和判斷能力，提升自己的PPT制作技能，全面鍛煉提升自己的綜合素養(yǎng)。

三、提升思想認(rèn)識(shí)，參與公司的全面建設(shè)。本著謙虛認(rèn)真、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的原則，加強(qiáng)與公司同事的溝通與協(xié)作，互相幫助、互相提高，為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻(xiàn)。踏實(shí)進(jìn)取，提升認(rèn)識(shí)，不斷提高自身工作的自覺(jué)性，積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策，為公司實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

工作總結(jié)報(bào)告范文大全第6篇時(shí)間又給予我一次總結(jié)的機(jī)會(huì)，每一次進(jìn)步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我查找自身不足的同時(shí)，結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗(yàn)，為新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊。

20xx年2月17日是我進(jìn)公司的第一天，到目前將近有半年時(shí)間，回顧這半年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助與支持下，按照公司的各項(xiàng)要求，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，較好的完成了自己本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作，不但成績(jī)上了一個(gè)臺(tái)階，而且我也深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、并有著一群精英技術(shù)骨干、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、從基層做起，誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事

“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨。剛進(jìn)入公司時(shí)，我是從一個(gè)普通的裝配工做起，從安裝干線放大器的第一個(gè)燈座、從打第一顆電源模塊螺絲開(kāi)始做起。

雖然我有幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，但這份工作是我遇到工作環(huán)境較為惡劣些，工作艱苦又累，可我都能夠克服困難，力爭(zhēng)做到了干一行、愛(ài)一行，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不講條件，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、交際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛。經(jīng)過(guò)將近2個(gè)月的努力學(xué)習(xí)，在工作中做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，也在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助與支持下，我以突出的表現(xiàn)和優(yōu)異成績(jī)的從裝配區(qū)的焊接員升為調(diào)試區(qū)的調(diào)試員。也同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì)，正式成為一名調(diào)試員。我會(huì)把握機(jī)遇，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，在日后的工作中，取得更大的進(jìn)步。

二、做簡(jiǎn)單工作，先熟悉核心部分

模塊作為干線放大器的核心部分，掌握模塊的工作原理及各種指標(biāo)，對(duì)整機(jī)測(cè)試相對(duì)就比較簡(jiǎn)單、易懂。4月份在H棟5樓學(xué)習(xí)過(guò)為期10天的模塊測(cè)試及模塊維修方面。我記得很清楚，在4月3日晚上正式接觸調(diào)試的工作，我的第一項(xiàng)工作就是調(diào)W-CDMA模塊靜態(tài)電流,看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)這工作里也隱藏著深厚的知識(shí)可學(xué)，也值得研究。靜態(tài)電流是通過(guò)電位器來(lái)調(diào)節(jié)的，也是間接手動(dòng)修改柵壓的一種方法，對(duì)雜散指標(biāo)也有必定的影響。W-CDMA模塊共有三級(jí)電位器，而且二級(jí)電位器還可以直接修改增益。

在模塊維修方面，同事們給我講解模塊的一些基本工作原理及PA、LAN的各種元器件功能和作用，還有一些比較常見(jiàn)故障的判斷方法等等。如一般模塊是由控制版和功率版兩大部分組成，而新版的CDMA模塊是由控制版、推動(dòng)版、功率版組成。從中學(xué)習(xí)同事們的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的專業(yè)技術(shù)，平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平

在模塊調(diào)試組學(xué)習(xí)10天后被調(diào)到整機(jī)調(diào)試組。在整機(jī)調(diào)試組里，每個(gè)人都有自己的固定工位，每天上班前要校準(zhǔn)儀器時(shí)，由于剛接觸儀器校準(zhǔn)的我，覺(jué)得整機(jī)種類多，每一種機(jī)型都有對(duì)應(yīng)的校準(zhǔn)的方法，所以我都把每種機(jī)型的干放校準(zhǔn)儀器方法記錄下來(lái)，當(dāng)時(shí)也是因工作量較大，工比較作繁忙，在業(yè)余時(shí)間，我反復(fù)試著校表，不懂地方就立即問(wèn)同事，一次不會(huì)，兩次、三次，并思索各種儀器的校準(zhǔn)方法，其實(shí)也很簡(jiǎn)單，只要用時(shí)間，多操作就能把它從陌生帶到熟練了。在這幾個(gè)月的工作中，兢兢業(yè)業(yè)，從裝配到模塊調(diào)試再到整機(jī)調(diào)試，從一個(gè)非專業(yè)技術(shù)人員，到目前已經(jīng)基本可以獨(dú)自完成各干線放大器整機(jī)上、下行指標(biāo)測(cè)試。并熟練掌握頻譜儀與信號(hào)源儀器的使用與操作方法。

工作一段時(shí)間后，讓我感到身上的擔(dān)子很重，畢竟在整機(jī)調(diào)試組里，我不但是一位新手，而且也沒(méi)有過(guò)相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，由于學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以一直不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了整機(jī)調(diào)試工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較客觀地去判斷一些日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。如：整機(jī)出現(xiàn)無(wú)增益，我會(huì)一級(jí)一級(jí)測(cè)試，從單模塊，到接上雙工器，最后到連接射頻線，最后判定故障的所在原因。

“書到用時(shí)方恨少，事非經(jīng)過(guò)不知難”。初到調(diào)試組時(shí)，我有太多的茫然。整天看書、看資料好像還是無(wú)濟(jì)于事。我本身不是讀通訊這個(gè)專業(yè)的，而且在進(jìn)入公司之前也少接觸通訊方面專業(yè)知識(shí)。這使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺，唯有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。在業(yè)余時(shí)間，我也經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)直放站在工程上的應(yīng)用知識(shí)。

四、不畏勞累，只求工作效益

我剛到整機(jī)調(diào)試組時(shí)，組長(zhǎng)就跟說(shuō)過(guò)整機(jī)調(diào)試組的一些工作節(jié)奏，而且不但講究速度，也要求質(zhì)量。剛開(kāi)始，我還有點(diǎn)不習(xí)慣，幾乎跟不上調(diào)測(cè)組的工作節(jié)奏。在4月份時(shí)，有大批量的W-CDMA整機(jī)要趕著出貨，每天的工作量比較大，經(jīng)常加班加點(diǎn)完成任務(wù)量，甚至有時(shí)加通宵。在組長(zhǎng)與同事們的精心指導(dǎo)下，面對(duì)既要消耗腦力又要消耗體力的大量工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜理順各項(xiàng)工作的重輕之分，力求周全、準(zhǔn)確、在確保質(zhì)量的同時(shí)也提高速度，避免疏漏和差錯(cuò)。最忙碌的時(shí)候，對(duì)于剛勝任調(diào)試這份工作的我，一天測(cè)試W-CDMA整機(jī)能達(dá)到120臺(tái)左右。

針對(duì)廣州電信5月份CDMA干放的返修工作，在領(lǐng)導(dǎo)的組織及安排下，也同樣加班加點(diǎn)，從不畏勞累，按時(shí)按質(zhì)按量完成工作。

我一直以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)技術(shù)能力，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，工作實(shí)干，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

五、嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)

要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。我一直嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事們的心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。在整機(jī)調(diào)試組里，對(duì)整機(jī)調(diào)試工作和其他方面經(jīng)驗(yàn)不足，平時(shí)我都是做到虛心向其他同事學(xué)習(xí)，吸取他們的長(zhǎng)處，反思自己不足并逐漸改進(jìn)，從而不斷提高自己的專業(yè)水平和思想覺(jué)悟。

俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，我也不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)公司技術(shù)骨干的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。工作中樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。

六、存在的問(wèn)題及今后努力方向

半年來(lái)，本人敬業(yè)愛(ài)崗、服從安排，也做了不少工作，取得了一些成績(jī)，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決，不容忽視的問(wèn)題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭(zhēng)取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響。第一，專業(yè)性不強(qiáng)，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于通訊技術(shù)這行業(yè)，自己接觸比較少，了解的范圍也比較有窄；第三，是在做好各項(xiàng)日常工作中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí)，要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色，要不斷研究新問(wèn)題；四、還需加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。

工作總結(jié)報(bào)告范文大全第7篇在即將過(guò)去的20xx年，我的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，各項(xiàng)工作中都在有條不紊的進(jìn)行，個(gè)人思想覺(jué)悟也有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將二零一三年度個(gè)人工作情況做以下總結(jié)，梳理一年的工作，并對(duì)今后的工作做好充分的準(zhǔn)備。

我積極參加學(xué)校組織的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核，能夠遵章守紀(jì)、文明上崗，規(guī)范管理。在工作之余，我經(jīng)常了解和學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)、制度，努力做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，誠(chéng)實(shí)守信、真誠(chéng)待人，以身作則，全心全意為學(xué)員服務(wù)，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)和規(guī)范化管理理念。

始終既要把每天的儀器、車輛維護(hù)好，又要把每次練習(xí)、考試的單子嚴(yán)格要求按照學(xué)校規(guī)定做好記錄，作為衡量培訓(xùn)工作成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)每天的安排做好一切車輛的維護(hù)程序，使來(lái)到我們駕校模擬考試中能夠真正掌握機(jī)動(dòng)車的駕駛技能，能夠成為一名合格的機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)?。在考試過(guò)程中，我能夠發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為駕校各項(xiàng)指標(biāo)的完成而努力工作著。

考試車的維護(hù)不是僅僅看的好不出現(xiàn)危險(xiǎn)，更重要的是每天提車時(shí)的注意觀察車輛的基本維護(hù)，是否需要加油是否需要換機(jī)油是否需要養(yǎng)護(hù)等等，既做到每一輛車都要正常的進(jìn)行考試，又要嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)定做到練習(xí)考試的學(xué)員成績(jī)真實(shí)。我認(rèn)為做一名合格的教練員應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

1、要有愛(ài)心，這是做好工作的前提。帶著一顆愛(ài)心去上崗工作，讓學(xué)員深刻感受到駕校的關(guān)心。提升駕校與學(xué)員緊密關(guān)系。

2、要有耐心、誠(chéng)信和細(xì)心，這是做好工作的基礎(chǔ)。對(duì)于學(xué)員要有耐心的講解我們考場(chǎng)的秩序以及場(chǎng)地的使用。

3、嚴(yán)格要求、方法得當(dāng)是做好工作的保證。作為員工我們既要做到嚴(yán)格要求遵守學(xué)校規(guī)定又要盡自己力所能及的做到讓每個(gè)學(xué)員滿意。

在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，新的一年里，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和累積相關(guān)直說(shuō)、經(jīng)驗(yàn)熟練掌握相關(guān)規(guī)定，一如既往的努力總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、繼往開(kāi)來(lái)，爭(zhēng)取在今后的工作中，為學(xué)校的發(fā)展盡一份力。

工作總結(jié)報(bào)告范文大全第8篇一、20xx年主要工作

1、銷售支持方面

（1）《分公司調(diào)研匯報(bào)及建議（草案）》、《總公司團(tuán)險(xiǎn)銷售支持、產(chǎn)品管理體系規(guī)劃（草案）》

從實(shí)習(xí)期開(kāi)始本人積極的和各機(jī)構(gòu)聯(lián)系，了解機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，聽(tīng)取內(nèi)勤員工的意見(jiàn)和建議，通過(guò)這次調(diào)研基本上摸清了各機(jī)構(gòu)的發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)完成了《分公司調(diào)研匯報(bào)及建議（草案）》提交給領(lǐng)導(dǎo)作為參考。同時(shí)為了細(xì)化崗位職責(zé)，切實(shí)推動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售支持工作的開(kāi)展，本人擬寫了《總公司團(tuán)險(xiǎn)銷售支持、產(chǎn)品管理體系規(guī)劃（草案）》作為工作的具體規(guī)劃和目標(biāo)。

（2）團(tuán)險(xiǎn)計(jì)劃書模板及封套

為了提升民生團(tuán)險(xiǎn)的銷售水平和專業(yè)化形象，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下本人借鑒同業(yè)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合公司團(tuán)險(xiǎn)的實(shí)際情況制作了團(tuán)險(xiǎn)計(jì)劃書模板，模板包括公司介紹、需求分析、方案示例、客戶服務(wù)等內(nèi)容，機(jī)構(gòu)內(nèi)勤可以根據(jù)模板及目標(biāo)客戶情況靈活使用部分或全部?jī)?nèi)容，并就模板內(nèi)容做成修訂以滿足需求，促成業(yè)務(wù)。

另外設(shè)計(jì)印刷了團(tuán)險(xiǎn)計(jì)劃書封套，精美的包裝可以提升計(jì)劃書的檔次，增加客戶對(duì)公司的好感和信任，成為展業(yè)的有力工具。

（3）團(tuán)險(xiǎn)月刊《團(tuán)險(xiǎn)視野》

根據(jù)對(duì)分公司的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)存在著分公司對(duì)總公司工作不了解、分公司之間不了解、銷售單位對(duì)市場(chǎng)政策不了解、我司各機(jī)構(gòu)對(duì)同業(yè)不了解的一系列問(wèn)題，為了解決這一問(wèn)題，由本人主要負(fù)責(zé)編撰了包括總公司動(dòng)態(tài)、分公司信息、市場(chǎng)政策、同業(yè)動(dòng)態(tài)等內(nèi)容的團(tuán)險(xiǎn)月刊《團(tuán)險(xiǎn)視野》，目前已完成2期的制作。

（4）年終行銷品的制定

元旦、春節(jié)來(lái)臨之際，為了做好團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員拜訪、答謝客戶的工作，由本人主要負(fù)責(zé)制定、采購(gòu)年終行銷禮品的工作，在采購(gòu)工作開(kāi)始前先通過(guò)征求意見(jiàn)函了解了分公司的需求，根據(jù)需求最終確定了制作開(kāi)工利是包、水墨掛歷兩樣禮品，目前已完成了采購(gòu)報(bào)價(jià)工作，預(yù)計(jì)在12月中旬將會(huì)運(yùn)抵各分公司。

（5）團(tuán)險(xiǎn)卡單承保系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建議

根據(jù)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)際情況及同業(yè)的做法，提出了開(kāi)發(fā)團(tuán)險(xiǎn)卡單承保系統(tǒng)的建議并擬定工作聯(lián)系函交信息技術(shù)部、業(yè)務(wù)管理部、客戶服務(wù)部等部門會(huì)簽意見(jiàn)，為后續(xù)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)奠定了基礎(chǔ)。

（6）貸款無(wú)憂保險(xiǎn)宣傳彩頁(yè)的制作

由于貸款無(wú)憂保險(xiǎn)主要面向個(gè)人進(jìn)行銷售，良好的宣傳材料使必不可少的，為了配合保險(xiǎn)的上市銷售，目前已經(jīng)設(shè)計(jì)了宣傳三折頁(yè)的文字樣本。

（7）具體機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的支持

為遼寧分公司設(shè)計(jì)了團(tuán)險(xiǎn)套餐產(chǎn)品，幫助河北分公司制定母嬰安康保險(xiǎn)銷售流程，為四川分公司計(jì)劃開(kāi)展計(jì)劃生意保險(xiǎn)提供大量參考資料等等。

2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面

（1）平安行交通工具保險(xiǎn)上市發(fā)文

（2）參與、協(xié)助精算部團(tuán)險(xiǎn)產(chǎn)品大調(diào)整

為了提升我司團(tuán)險(xiǎn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，配合核保崗共同向精算部提交了對(duì)團(tuán)險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整的意見(jiàn)，并在后期的溝通中對(duì)具體修改提出了有針對(duì)性的意見(jiàn)。

（3）不斷跟蹤貸款無(wú)憂保險(xiǎn)、康福醫(yī)療基金保險(xiǎn)的開(kāi)發(fā)進(jìn)度，協(xié)助做好督促提醒工作。為了使財(cái)務(wù)部能盡快給出康福醫(yī)療基金保險(xiǎn)的帳號(hào)管理辦法，擬寫了致財(cái)務(wù)部的聯(lián)系函進(jìn)行催促。

（4）20xx年新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃

為了推動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更好、更快的發(fā)展提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，與銷售督導(dǎo)崗配合向市場(chǎng)部提交了20xx年團(tuán)險(xiǎn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

3、培訓(xùn)方面

（1）很好的完成團(tuán)險(xiǎn)外勤培訓(xùn)的組織工作

10月初在長(zhǎng)沙保險(xiǎn)學(xué)院舉辦了團(tuán)險(xiǎn)系列的第一次外勤培訓(xùn)，本人很好的完成了這次培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào)工作，培訓(xùn)取得了良好的效果。在培訓(xùn)結(jié)束后本人將全程錄像刻成光盤郵寄到各分公司，供未參加培訓(xùn)的同仁學(xué)習(xí)。

（2）為12月中旬的全系統(tǒng)團(tuán)險(xiǎn)內(nèi)勤培訓(xùn)準(zhǔn)備有關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)材料

二、20xx年工作中存在的不足

（1）、總公司的思維方式理解還不是很透徹，有時(shí)考慮問(wèn)題不是很周全；例如團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)手冊(cè)給個(gè)別分公司數(shù)量過(guò)多，沒(méi)有留出足夠的富余，以致于總公司出現(xiàn)短缺。

（2）有時(shí)候辦事還不夠細(xì)致，缺乏前瞻性；例如在年終行銷品印刷簽報(bào)中，由于原中介渠道不在訂購(gòu)但簽報(bào)時(shí)未考慮單價(jià)的變化導(dǎo)致預(yù)算不足，隨經(jīng)協(xié)調(diào)解決，但還是造成時(shí)間有所延長(zhǎng)。三、對(duì)于問(wèn)題的反思和解決措施

對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題我覺(jué)得最主要的問(wèn)題還是總部思維模式還沒(méi)有完全建立，在今后的工作里會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)這方面的意識(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些不足，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。

工作總結(jié)報(bào)告范文大全第9篇我于---年---月份任職于---公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些基本上做到事事有著落。

二、及時(shí)解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

三、今后努力的方向

入職到現(xiàn)在，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然取得成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：

第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)。

第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)。

第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。

工作總結(jié)報(bào)告范文大全第10篇一轉(zhuǎn)眼，來(lái)大臺(tái)北鞋城已經(jīng)一年半了?；仡欉@一年多以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去一年多的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)和用心培養(yǎng)；感謝店長(zhǎng)、主管給予我工作上的教誨和無(wú)私的幫助，感謝同事們?cè)诠ぷ魃辖o予我的支持鼓勵(lì)和配合。他們所有人都有很多閃光點(diǎn)，讓我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)成為一名全能型的導(dǎo)購(gòu)。光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，，20xx年已經(jīng)來(lái)臨。現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如

一、同比數(shù)據(jù)分析

20xx年13月我負(fù)責(zé)七區(qū)的銷售，去年同期銷售總額為94173，今年完成銷售總額為163867，超去年同期74個(gè)百分點(diǎn)，超同期的主要原因有以幾點(diǎn)：

1、能夠通過(guò)自己專業(yè)的眼光，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行敏銳的觀察和對(duì)顧客需求的了解，傳遞給客戶準(zhǔn)確的商品信息，協(xié)助客戶把貨品組進(jìn)得豐滿多樣化且結(jié)構(gòu)合理，能滿足各種消費(fèi)群體的需求，提高版面的有效率

2、合理安排時(shí)間，分清事情的輕重緩解，一切以銷售為主

3、專業(yè)知識(shí)強(qiáng)，能夠快速、簡(jiǎn)練的說(shuō)出所推薦貨品的特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)。讓顧客因?yàn)槲业膶I(yè)二信賴我的推薦，銷售過(guò)程中語(yǔ)言簡(jiǎn)練不羅嗦，成交速度快，能夠很好的做到接一擋二照顧三，不流失顧客。

4、和小組成員配合默契，相互支持。

12年4月一日起我負(fù)責(zé)11去的銷售去年同期這九個(gè)月的銷售總額是747389，今年的銷售總額是555834，照去年同期下降了個(gè)百分點(diǎn)，下降的原因有一下幾點(diǎn)：

1、在今年大環(huán)境不景氣的影響下，居民整體的消費(fèi)水平的下降

2、今年夏季貨品的組進(jìn)方面，客戶覺(jué)的夏季涼鞋季節(jié)短，怕貨品和資金積壓，不愿組進(jìn)夏季貨品，經(jīng)多次溝通雖組進(jìn)了一些貨品，但是整體貨品不夠豐滿，版面嚴(yán)重不足，整個(gè)夏季以甩貨為主。自九月份開(kāi)始，客戶因個(gè)人原因開(kāi)始基本不在引進(jìn)新品了，男鞋只保留了駝王、鼎威駱駝、寶馬獵人三個(gè)品牌，整個(gè)區(qū)域男鞋區(qū)5節(jié)柜臺(tái)樣品只數(shù)只鋪滿了三節(jié)柜臺(tái)的上四層，而且大部分是假毛延版真皮毛，所以版面嚴(yán)重雷同，品種單一。女鞋三節(jié)柜臺(tái)就只有自營(yíng)鞋雙狐9個(gè)版面16只版，加上去年剩的甩貨鞋也沒(méi)擺滿一節(jié)柜臺(tái)，貨品嚴(yán)重缺乏，導(dǎo)致本區(qū)域業(yè)績(jī)大幅度下滑，也直接影響了整個(gè)門店的銷售業(yè)績(jī)

3、個(gè)人方面，經(jīng)多次與客戶溝通無(wú)效后產(chǎn)生了消極的心態(tài)，一度想要放棄，心態(tài)的調(diào)整不當(dāng)也直接影響了銷售業(yè)績(jī)，導(dǎo)致本區(qū)域的業(yè)績(jī)下滑。

二、工作表現(xiàn)

1、關(guān)于企業(yè)文化方面

作為大臺(tái)北一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員，首先要高度認(rèn)同公司的企業(yè)文化，調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

1）、從理念上：和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、核心理念，與公司統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

2）、意識(shí)上：無(wú)論在銷售還是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處；

2、銷售方面

從事鞋類銷售十八年來(lái)積累下豐富的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)，來(lái)到企業(yè)后又接受了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，使自己的技能技巧又得到了大幅度的提升，在銷售的過(guò)程中對(duì)顧客提出任何質(zhì)疑的時(shí)候，都能用我專業(yè)的知識(shí)和技能技巧給予有效的解答，使其信賴我的推薦而放心購(gòu)買，在出現(xiàn)售后的時(shí)候能用自己的專業(yè)知識(shí)和耐心去解決出現(xiàn)的問(wèn)題，做到讓顧客怒氣而來(lái)微笑滿意而去。

1）、每天都要保持一個(gè)好的心情，用微笑迎接每位進(jìn)店的顧客，不去猜測(cè)顧客，認(rèn)真接待好每位進(jìn)店的顧客，不放過(guò)任何一次銷售的機(jī)會(huì)。

2)關(guān)注顧客的需求，通過(guò)詢問(wèn)和觀察顧客的衣著風(fēng)格、腳的胖瘦而提供給顧客滿意的貨品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們不僅僅滿足顧客對(duì)產(chǎn)品的需求更關(guān)注顧客的心理需求：節(jié)日問(wèn)候、新婚夫婦的祝福、等等，在這里我想分享一個(gè)案例：----------

3）為顧客提供超值服務(wù)：如幫老年人和行動(dòng)不方便的顧客試穿，系鞋帶提示顧客看好隨身物品，遇到攜帶物品較多的顧客時(shí)，幫助其拎送到門口，如不忙就送她到車站幫助帶小孩的顧客看孩子，讓其專心購(gòu)買4）售后及時(shí)劃碼，保證配碼的準(zhǔn)確率

5）在小組成員忙的時(shí)候及時(shí)支持到對(duì)方

6）每天下午空擋期時(shí)利用15分鐘時(shí)間整理庫(kù)房，保持庫(kù)房貨品整齊、易取，提高取鞋速3團(tuán)隊(duì)的配合與同事團(tuán)結(jié)友愛(ài)，和小組成員相互配合，相互支持，在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的銷售狀態(tài)。做出更好的業(yè)績(jī)

3、全年的事物性工作方面、能夠認(rèn)真的貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度能夠很好的按照銷售流程進(jìn)行銷售，售前售后售終能夠較好的做到三簽貨品對(duì)應(yīng)、配碼整潔、所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)水印、無(wú)膠印、無(wú)死角。

4、貨品管理方面。

1）通過(guò)自己多年的銷售經(jīng)驗(yàn)和對(duì)周邊市場(chǎng)的觀察和了解，能夠及時(shí)的和客戶進(jìn)行溝通，提供準(zhǔn)確的商品信息以便客戶組進(jìn)適應(yīng)本地區(qū)的應(yīng)季貨品，能保證貨品的豐滿多樣化，時(shí)尚款、休閑款、商務(wù)款還有適合老年人的輕便柔軟的款式都要備有，在廠家即將結(jié)束本季貨品生產(chǎn)的時(shí)候能對(duì)暢銷商品進(jìn)行及時(shí)的扣貨，保證貨品的庫(kù)存充足對(duì)滯銷的貨品能夠及時(shí)的通知客戶進(jìn)行返貨或降價(jià)處理，及時(shí)清理消化掉無(wú)效的版面和庫(kù)存保證貨品版面的有效率

2）庫(kù)房貨物按品牌，貨號(hào)、顏色、按季節(jié)、按暢銷滯銷、合理碼放，做到取還方便。每天的銷售及時(shí)銷賬，入返貨及時(shí)下賬，做到賬目清晰準(zhǔn)確

個(gè)人成長(zhǎng)和不足

原來(lái)自己都是給私營(yíng)者打工或自己經(jīng)營(yíng)，沒(méi)在正規(guī)的企業(yè)工作過(guò)，沒(méi)受過(guò)正規(guī)的培訓(xùn)，來(lái)到大臺(tái)北我受到了關(guān)于企業(yè)文化、技能技巧等方面的正規(guī)的，系統(tǒng)的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)我在各個(gè)方面都有了很大的提升，團(tuán)隊(duì)的每一位成員身上都有閃光點(diǎn)值得我去學(xué)習(xí)，從他們身上我學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)、技巧，和做人的道理，通過(guò)學(xué)習(xí)《新兵30天績(jī)效手冊(cè)》，讓我學(xué)會(huì)了用時(shí)間管理，目標(biāo)管理、心態(tài)管理、行動(dòng)管理、學(xué)習(xí)管理這五項(xiàng)管理-提升工作效率，支持自己快速達(dá)成目標(biāo)。

自身的不足主要體現(xiàn)在

1、自己太過(guò)于自信，自負(fù)

2、商品的三簽和日常的打理工作有馬虎現(xiàn)象，今后要做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，不拖拉，加強(qiáng)細(xì)心程度3、在人際關(guān)系方面需要加強(qiáng)一下，與門店的每一位同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)

20xx年的挑戰(zhàn)

雖然去年的挑戰(zhàn)目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成為20xx留下了一些遺憾，但我并不氣餒，也不放棄，更不服輸，在20xx嶄新的一年里我要把去年的失敗、遺憾轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。20xx年我的全年挑戰(zhàn)目標(biāo)是超同期百分之十，為達(dá)成這個(gè)目標(biāo)我要做到以下幾點(diǎn)：

每天早上快速打理衛(wèi)生，在沒(méi)有銷售的情況下把時(shí)間控制在20分鐘以里。三簽對(duì)應(yīng)，配碼準(zhǔn)確，準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十五以上。

保持庫(kù)房貨品碼放合理，整齊易取，提高取貨速度。與小組成員配合默契，提高工作效率。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提高自己的銷售知識(shí)和技能技巧，用自己的專業(yè)帶動(dòng)銷售，提高成交率。多培養(yǎng)回頭客，每月至少一個(gè)。

每天保持一個(gè)好的心情，以飽滿的精神狀態(tài)迎接每位顧客。無(wú)論遇到什么干擾都不影響自己的銷售熱情。

充分的掌握和運(yùn)用在《新兵30天績(jī)效手冊(cè)》中學(xué)到的五項(xiàng)管理，把這五項(xiàng)管理切實(shí)的落實(shí)應(yīng)用到日常工作中，提升自己，提高工作效率，達(dá)成目標(biāo)。保證貨品的質(zhì)量，協(xié)同客戶雙雙驗(yàn)貨提高自己的執(zhí)行力，保障執(zhí)行速度，質(zhì)量，保證執(zhí)行不走樣

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都有了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)在以后的歲月里，我將對(duì)自己嚴(yán)格要求，為大臺(tái)北的輝煌貢獻(xiàn)我的一份力量。

工作總結(jié)報(bào)告范文大全第11篇20xx年是熱控專業(yè)最繁忙的一年，也是最充實(shí)的一年，在公司項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)重視和大力支持幫助下及漳山熱控專業(yè)指導(dǎo)、帶領(lǐng)下，通過(guò)努力共同努力，圓滿完成了春檢、迎峰度夏防洪防汛、秋檢、防寒防凍、安全性評(píng)價(jià)復(fù)查、周安全隱患檢查、生產(chǎn)值班領(lǐng)導(dǎo)檢查等各項(xiàng)整改項(xiàng)目240余項(xiàng)，完成機(jī)組各類檢修8次，技改項(xiàng)目18項(xiàng)，消除缺陷476條，消缺率達(dá)到。辦理工作票302張，進(jìn)行安全及技術(shù)培訓(xùn)50多次，員工在技能水平上有了很大提高。全年（11個(gè)月）材料費(fèi)用3642元，比09年節(jié)省約。在安全方面始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，堅(jiān)持每天班前三講一落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行檢修工作四必須，全年人員設(shè)備零事故，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)“全無(wú)”目標(biāo)。

安全管理方面總結(jié)

一、人員、設(shè)備安全情況

20xx年熱控專業(yè)每天堅(jiān)持做好三講一落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行安全作業(yè)四必須，全年未發(fā)生人員輕傷及以上事故，未發(fā)生人員責(zé)任設(shè)備事故及障礙，處理消除重大安全隱患兩項(xiàng)未發(fā)生維護(hù)范圍內(nèi)設(shè)備事故引起的機(jī)組非停事故，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)“全無(wú)”目標(biāo)。

二、春檢、安評(píng)、秋檢、消防檢查完成情況匯總

春季安全大檢查整改項(xiàng)目共計(jì)44項(xiàng)，已全部完成。

每周二安全檢查及隱患排查項(xiàng)目共計(jì)96項(xiàng)，完成95項(xiàng)，剩余1項(xiàng)二期精處理程控系統(tǒng)循環(huán)水加藥柜信號(hào)抗干擾電阻發(fā)熱量大將抗干擾電阻移出程控柜，重新布置，現(xiàn)電阻備件未到，到后更換

秋季安全大檢查整改項(xiàng)目9項(xiàng)，完成8項(xiàng)，剩1項(xiàng)，#2爐出口CEMS小間空調(diào)壓縮機(jī)壞，備件未到。

消防安全檢查整改項(xiàng)目共計(jì)18項(xiàng)，完成17項(xiàng)，剩1項(xiàng)，中水燃油區(qū)攝像頭無(wú)法操作，攝像頭云臺(tái)壞，已訂購(gòu)備件。

安全性評(píng)價(jià)工作方面涉及本專業(yè)的整改項(xiàng)目按要求已全部進(jìn)行整改

三、安全培訓(xùn)、安全例會(huì)執(zhí)行情況及存在問(wèn)題

熱控專業(yè)堅(jiān)持召開(kāi)專業(yè)每周安全日活動(dòng)，全年共進(jìn)行安全日活動(dòng)42次，安全培訓(xùn)670多人次，主要利用安全日活動(dòng)學(xué)習(xí)公司下發(fā)安全簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)等文件，總結(jié)上周安全工作情況，進(jìn)行安全知識(shí)、規(guī)程培訓(xùn)等內(nèi)容。但存在問(wèn)題是安全例會(huì)、培訓(xùn)形式單一，缺少互動(dòng)，在明年安全培訓(xùn)、安全例會(huì)上要形式多樣化，培訓(xùn)結(jié)合案例及維護(hù)工作中發(fā)生在身邊不安全事例進(jìn)行，真正使安全活動(dòng)收到實(shí)效。

四、安全獎(jiǎng)懲執(zhí)行情況，及安全管理中存在的問(wèn)題

熱控專業(yè)全年共被考核970元，獎(jiǎng)勵(lì)800元。

考核情況：由于工作票存在問(wèn)題考核170元，高空作業(yè)未系安全帶考核500元，巡檢不到位考核60元，周安全檢查未及時(shí)簽字考核40元，工作中專業(yè)之間推諉考核100元。獎(jiǎng)勵(lì)情況：在春檢中發(fā)現(xiàn)二期精處理電源柜內(nèi)24V電源線太細(xì)，發(fā)熱嚴(yán)重，及時(shí)更換粗線，消除因精處理失電造成停機(jī)事故隱患，獎(jiǎng)勵(lì)專業(yè)500元。在日常巡檢維護(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)橋架彎頭處電纜皮破損及時(shí)采取措施更換處理破損電纜消除因線路短路引起增壓風(fēng)機(jī)出口凈煙氣擋板門故障造成停機(jī)隱患獎(jiǎng)勵(lì)300元。另外專業(yè)還積極參與公司各項(xiàng)安全活動(dòng)，在今年安全月活動(dòng)中，專業(yè)還獲得項(xiàng)目部安全月安全板報(bào)比賽第一名，“安全在我身邊”演講比賽個(gè)人第一名及漳山公司演講比賽個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)等，另外專業(yè)還組織人員積極參加漳山公司組織的防洪防汛演習(xí)等各類應(yīng)急演習(xí)活動(dòng)。安全管理中存在主要問(wèn)題：

員工自身安全意識(shí)淡薄主要是專業(yè)90%以上年輕員工都是剛從學(xué)校畢業(yè)參加工作缺乏安全方面經(jīng)驗(yàn)。

員工工作時(shí)存在僥幸心理，感覺(jué)工作時(shí)采取安全措施麻煩，認(rèn)為技術(shù)好不會(huì)發(fā)生安全事故等情況。

五、20xx年安全工作的思路及建議

堅(jiān)持做好每天“三講一落實(shí)”工作，形成長(zhǎng)效機(jī)制，落到實(shí)處。

工作總結(jié)報(bào)告范文大全第12篇策劃這個(gè)詞單獨(dú)拿出來(lái)有些宏觀，但是結(jié)合到我們的實(shí)際工作又很具體，一個(gè)視頻節(jié)目需要策劃，一個(gè)調(diào)查需要策劃，一個(gè)專題也需要策劃，而我今天所說(shuō)的是關(guān)于大型活動(dòng)的策劃，比如感動(dòng)民心。

不足：每個(gè)評(píng)委和講述事跡的工作人員都會(huì)有一個(gè)核實(shí)總表，表內(nèi)事跡那一欄過(guò)分突出事跡人物的榮譽(yù)，而具體事跡少導(dǎo)致評(píng)委沒(méi)有足夠的評(píng)判依據(jù)。今后整理類似的工作要注意。另外核實(shí)的時(shí)候只是核實(shí)事跡的真實(shí)性而沒(méi)有去了解事跡人物的聯(lián)系方式和所屬單位聯(lián)系方式導(dǎo)致以后核實(shí)工作費(fèi)二遍事，重復(fù)用功。

9、10月份篩選工作移交到劉月，自己開(kāi)始著手感動(dòng)民心頒獎(jiǎng)典禮的相關(guān)事宜，主要是頒獎(jiǎng)框架。由于事跡尚未評(píng)選出結(jié)果，因此框架只能從模式上著手，但結(jié)果并不讓人滿意，至少我自己那關(guān)就沒(méi)過(guò)去，始終脫了不了舊模式，還是缺少創(chuàng)新，這時(shí)新的任務(wù)來(lái)臨——策劃《通向民心的光榮之路主題表彰會(huì)》

關(guān)鍵詞：協(xié)作

工作總結(jié)報(bào)告范文大全第13篇時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20_年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：

對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn)，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ)，分為幾方面總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，有了一個(gè)好的開(kāi)始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。

二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)

無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。

經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。

工作總結(jié)報(bào)告范文大全第14篇從去年底轉(zhuǎn)崗到集團(tuán)供銷處以來(lái)，被安排在中——高壓閥門（物資碼209）采購(gòu)員崗位，需要我熟悉全新的工作內(nèi)容和工作環(huán)境。這兩個(gè)月的工作做的磕磕絆絆，不是很順利，雖然勉強(qiáng)做到差強(qiáng)人意，但是距離自己和崗位的要求還很遠(yuǎn)。以下是對(duì)近期工作的總結(jié)和一些自己的積累。

一、采購(gòu)價(jià)格的確定

（一）、查價(jià)格

而對(duì)于一些首次采購(gòu)的閥門，或者以上方法查不到價(jià)格的閥門，可以查詢機(jī)電產(chǎn)品價(jià)格手冊(cè)，或者直接向北營(yíng)備件四科供貨商詢價(jià)。一般這樣的品種在制作比價(jià)表的時(shí)候，是平價(jià)代購(gòu)給北營(yíng)。

（二）、最終價(jià)格

在采購(gòu)過(guò)程中，除北營(yíng)底價(jià)外涉及的價(jià)格就是本次合同價(jià)，本次合同價(jià)依據(jù)的是通過(guò)供貨商的報(bào)價(jià)單，比價(jià)后得到的。一般而言，不允許供貨商二次報(bào)價(jià)，但是可以對(duì)原有的采購(gòu)項(xiàng)目再次壓價(jià)其自己的初次報(bào)價(jià)。

（三）、供貨商的遴選

采購(gòu)過(guò)程中，選擇什么樣的供貨商是一個(gè)比較重要而敏感的環(huán)節(jié)。以價(jià)格為依據(jù)，以質(zhì)量為前提是重要的遴選依據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)規(guī)定的采購(gòu)流程，通過(guò)制度選擇適合的供貨商，達(dá)到供貨標(biāo)準(zhǔn)，降低生產(chǎn)和采購(gòu)成本。首先選擇報(bào)價(jià)達(dá)到集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)廠家，其次質(zhì)量選優(yōu)，同等條件下選擇長(zhǎng)期給北臺(tái)供貨熟悉具體流程和情況的供貨商。

對(duì)于特殊閥門的要求，例如：介質(zhì)為水渣的球閥，一般的標(biāo)準(zhǔn)為合金球體和國(guó)產(chǎn)密封圈，但是壽命為1個(gè)月左右，如果采用球體合金鍍硌，進(jìn)口密封圈可以保證使用8——12月。這樣的閥門除個(gè)別廠家可以保證質(zhì)量外，其他廠家均不能滿足現(xiàn)場(chǎng)的高標(biāo)準(zhǔn)需要，所以在價(jià)格上會(huì)比一般的閥門高一倍左右。

在查詢價(jià)格的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)許多不符合實(shí)際情況的價(jià)格發(fā)生，比如，口徑450的閥門比口徑500的高，配法蘭的比不配法蘭的閥門價(jià)格低，北營(yíng)執(zhí)行的合同價(jià)雖然有入庫(kù)但是價(jià)格違背實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格，同樣的閥門有不同的物資碼遇到這樣的情況要根據(jù)集團(tuán)規(guī)定和我們的工作需要來(lái)處理。

二、采購(gòu)依據(jù)的取得。

工作總結(jié)報(bào)告范文大全第15篇__年，是____公司生產(chǎn)建設(shè)十分重要的一年。在省委省政府和集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注和悉心關(guān)懷下，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，____始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題，以提升核心管理能力為目標(biāo)，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，在生產(chǎn)工藝優(yōu)化、安全管理、人員培訓(xùn)、項(xiàng)目融資、企業(yè)管理、改善民生等方面做了一系列扎實(shí)有效的工作，圓滿完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)。

一、__年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

(一)1-2月全廠管道清洗、吹掃全部完成;各系統(tǒng)完善，電氣儀表安裝調(diào)校完畢。

(二)2月底設(shè)備單體試車完畢。

(三)3月底聯(lián)動(dòng)試車完畢，化工投料出產(chǎn)品。

(四)4-10月技術(shù)改造，進(jìn)一步完善生產(chǎn)裝臵。

(五)裝臵產(chǎn)量____噸。

二、其他主要工作

(一)全面加強(qiáng)安全管理，打造本質(zhì)安全型工程

一年來(lái)，____認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神和^v^安全第一、預(yù)防為主、綜合治理^v^的方針，秉承^v^從零開(kāi)始，向零奮斗^v^的安全理念，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施，堅(jiān)持重心下移抓基層、關(guān)口前移抓基礎(chǔ)的原則，順利完成安全工作責(zé)任目標(biāo)。為確保安全工作順利開(kāi)展，主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了工作力度。

1、完善制度建設(shè)，明確安全責(zé)任。先后完善制定下發(fā)了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《事故管理制度》等十八項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司要求對(duì)各崗位進(jìn)行隱患排查。

2、抓好安全培訓(xùn)，營(yíng)造安全文化氛圍。公司從教育入手，從基礎(chǔ)抓起，嚴(yán)格執(zhí)行^v^三級(jí)安全教育^v^，組織所有安全管理人員參加資格培訓(xùn)、取證及繼續(xù)再教育;確保所有電儀、危險(xiǎn)工藝、吊裝及壓力容器均取得特種作業(yè)操作證。對(duì)全員進(jìn)行裝臵區(qū)內(nèi)的有毒有害的種類、危害及防護(hù)措施的專項(xiàng)學(xué)習(xí)及考試。

3、開(kāi)展安全活動(dòng)，加強(qiáng)安全意識(shí)。公司認(rèn)真開(kāi)展^v^安全月^v^活動(dòng)，組織了消防、堿液泄漏、設(shè)備跳車等應(yīng)急演練，提高了員工處理突發(fā)事故的能力。成立安全督查小組，每天組織現(xiàn)場(chǎng)檢查，堅(jiān)決制止、糾正和處罰各種違章作業(yè)，確保安全無(wú)事故。組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司安全工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)討論化工安全事故分析。

4、嚴(yán)格安全考核，強(qiáng)化安全意識(shí)。嚴(yán)格按照公司安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度進(jìn)行考核兌現(xiàn)，提高公司所有中層干部的安全管理責(zé)任意識(shí)。每月對(duì)公司各部門、車間進(jìn)行安全考核，考核成績(jī)和部門、個(gè)人工資績(jī)效掛鉤，從而大大提高了公司全員的安全責(zé)任意識(shí)和學(xué)習(xí)積極性。

5、強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督，確保措施落實(shí)。每周組織相關(guān)部門進(jìn)行安全大檢查，對(duì)查出的問(wèn)題落實(shí)責(zé)任人，限期整改，形成閉環(huán)管理。今年以來(lái)共查出安全隱患___項(xiàng)，下發(fā)隱患整改通知單__次，罰款通知單__次，所查安全隱患均得到及時(shí)整改，做到閉環(huán)管理。

工作總結(jié)報(bào)告范文大全第16篇不知不覺(jué)又完成了一年的教學(xué)任務(wù)，在這一年中自己的教學(xué)成果是很不錯(cuò)的，班上的大部分同學(xué)的成績(jī)都還保持的很好，雖然沒(méi)有很大的進(jìn)步吧，但在一年一年學(xué)習(xí)難度提高了的時(shí)候還能夠保持一個(gè)好的成績(jī)也是不簡(jiǎn)單的。新一年的工作馬上就要開(kāi)始了，在此之前先為今年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。

一、教學(xué)方面

在我看來(lái)老師的作用就是把書本上復(fù)雜的文字用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言說(shuō)出來(lái)，既把知識(shí)點(diǎn)變得容易理解一些。很多的知識(shí)光靠同學(xué)們自己學(xué)習(xí)是學(xué)不懂的，就算學(xué)懂了深度也是不夠的，在考試的時(shí)候同樣也不會(huì)有好的成績(jī)。以前我們班有很多的同學(xué)上課的時(shí)候不認(rèn)真的聽(tīng)講，總是覺(jué)得自己下課之后自學(xué)也一樣能夠?qū)W懂。我以前也會(huì)苦口婆心的勸他們，但是沒(méi)有什么效果。所以有一次我就讓他們自學(xué)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，并且進(jìn)行一次考試，用實(shí)例向他們證明這樣的想法是很錯(cuò)誤的，之后這樣的情況就好很多了，上課的時(shí)候都會(huì)認(rèn)真的聽(tīng)講了。

二、德育方面

老師的另外一個(gè)重要的作用就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行品德教育，一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生光有一個(gè)好的成績(jī)是不行的，也要有好的思想修養(yǎng)和品德。在上課的時(shí)候有恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)我也會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行品德教育，在他們犯錯(cuò)的時(shí)候指點(diǎn)一下，讓他們能夠去糾正自己的錯(cuò)誤，提高自己的思想修養(yǎng)。教師也不能只依據(jù)成績(jī)就評(píng)定一個(gè)學(xué)生是否是優(yōu)秀的學(xué)生，評(píng)定一個(gè)學(xué)生應(yīng)該要從多方面出發(fā)，學(xué)生也是在發(fā)展中的，他現(xiàn)在是這個(gè)樣子的但不能夠保證他以后一直都是這樣的，所以老師是不能用帶有偏見(jiàn)的眼光去看學(xué)生的。

三、個(gè)人總結(jié)

在這一年的工作中自己一直都遵守著教師的職業(yè)道德行為規(guī)范，絕對(duì)不會(huì)做違反規(guī)定的事情。雖然老師是一個(gè)比較艱辛的職業(yè)，但我還是能夠保持一顆熱愛(ài)學(xué)生的心，善待我的每一個(gè)學(xué)生，去發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)。今年自己嚴(yán)格遵守學(xué)校的紀(jì)律，每天都能夠很認(rèn)真的對(duì)待自己的工作。在上了一節(jié)課之后我也會(huì)及時(shí)的進(jìn)行反思，去尋找自己的不足。雖然自己成為一名老師已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了，但還是有很多不足的，之后要努力的去提高自己的教學(xué)水平。在工作之余要多看一些教育類的書籍，學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀老師的教學(xué)方法，讓自己的課堂變得更加的生動(dòng)。

工作總結(jié)報(bào)告范文大全第17篇我在___加入銷售部擔(dān)任銷售主管已經(jīng)兩個(gè)多月了。在此期間，總經(jīng)理和銷售部經(jīng)理對(duì)我進(jìn)行了全面、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓我深刻感受到了商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，也為我的人生做出了新的規(guī)劃?？梢哉f(shuō)對(duì)于一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的圈外人來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)月的收獲已經(jīng)很大了。非常感謝公司每一位同事的幫助和指導(dǎo)。雖然取得了一些成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。以下是我今年個(gè)人工作的一些總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，我對(duì)新的環(huán)境，新的事物都不熟悉。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)。通過(guò)努力，我明白了物業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵和責(zé)任，深深熱愛(ài)這份工作。期間也看了很多營(yíng)銷方面的書。每次看到自己很感興趣的東西，我都會(huì)忍不住感嘆：“銷售是一門神奇的學(xué)問(wèn)”，同時(shí)也意識(shí)到在學(xué)習(xí)方面，我也為自己制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)地產(chǎn)銷售是一項(xiàng)需要根據(jù)市場(chǎng)不斷變化的情況不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作。學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會(huì)根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，補(bǔ)充新能源。

二、工作方面

剛來(lái)公司的時(shí)候?qū)Ψ康禺a(chǎn)不是很精通，對(duì)新的環(huán)境和新事物也不熟悉。在大家的幫助下，我開(kāi)始背誦沙盤套話，然后出去調(diào)表了解行情。調(diào)整是一門科學(xué)。在與其他有經(jīng)驗(yàn)的房地產(chǎn)銷售人員的對(duì)話中，我們會(huì)逐一解決遇到的問(wèn)題，學(xué)習(xí)對(duì)方銷售人員的談判技巧和優(yōu)勢(shì)，與自己比較，知道自己需要加強(qiáng)哪些知識(shí)，以及我們的'房地產(chǎn)相對(duì)于他們的優(yōu)勢(shì)。

三、思想方面

來(lái)公司兩個(gè)多月，變化是從一個(gè)學(xué)生變成一個(gè)專業(yè)的人，思維更加成熟，心態(tài)提升，對(duì)團(tuán)隊(duì)合作精神有了更深的理解。如果你想做單個(gè)生意，團(tuán)隊(duì)合作很重要。想想在銷售一線工作，最深的感受就是保持一個(gè)良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻於家鎸?duì)各種各樣的人和事，一定要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒。

四、20年工作計(jì)劃

對(duì)于大家來(lái)說(shuō)，我很久沒(méi)有接觸房地產(chǎn)了，工作中還存在很多問(wèn)題和不足。我需要在工作方法和技巧上向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。20__年，希望擁有自己的房子，在__定居。因此，為了實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)，我認(rèn)為我們應(yīng)該著重于以下幾個(gè)方面：

1.根據(jù)20__年的銷售情況和市場(chǎng)變化，重點(diǎn)尋找a類客戶群，發(fā)展b類客戶群，拓展銷售渠道。

2.每個(gè)月賣三套以上，因?yàn)橹挥羞@樣才能付房子的首付。

3.聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極收集客戶信息。

4.在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)，打算認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和銷售實(shí)務(wù)，提高自己的理論知識(shí)，每月看一本書，不斷提高自己的整體素質(zhì)。

5.加強(qiáng)自身思想建設(shè)，增強(qiáng)整體意識(shí)、責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極把工作落實(shí)到實(shí)處。勇敢承擔(dān)重?fù)?dān)，勇敢承擔(dān)重任。

在新的一年里，我相信我能做得更好，這是我肯定想做好的。展望過(guò)去的這段時(shí)間的工作，我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，20__年，我一直在期待!

工作總結(jié)報(bào)告范文大全第18篇時(shí)間過(guò)得真快，回望__年的成績(jī)，自己感覺(jué)學(xué)到的東西不少，但給辦事處帶來(lái)的效益卻很少。總結(jié)之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。

1、隨岳南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團(tuán)隊(duì)共同努力下，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的時(shí)間，于年年底圓滿順利完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個(gè)人在隨岳南我也學(xué)會(huì)了很多，學(xué)會(huì)了基本交工資料的編寫，還學(xué)會(huì)了計(jì)量資料的編寫。美中不足的是，隨岳南回款的力度不行，年前回款400萬(wàn)，至今還有欠款800多萬(wàn)，因?yàn)闃I(yè)主批復(fù)的增加工程量的文件剛剛下來(lái)，致使第二次計(jì)量還沒(méi)有完成。

2、現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時(shí)候，我們是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式準(zhǔn)備參與。之前商量好的是，志建負(fù)責(zé)前面幾個(gè)標(biāo)段，我負(fù)責(zé)中間標(biāo)段，老馬負(fù)責(zé)后面標(biāo)段，三個(gè)人互相協(xié)助，盡量爭(zhēng)取多簽利潤(rùn)高的合同。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠(yuǎn)，其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對(duì)施工單位進(jìn)行推薦，致使有部分施工單位拒絕上報(bào)中鐵建資料，理由是公司太大，價(jià)格肯定很高。形勢(shì)對(duì)我們一直很看好的恒力通也造成威脅，老馬不辭辛苦的奔波于31個(gè)標(biāo)段，跟每個(gè)施工單位都建立了很好關(guān)系。但因?yàn)閮|力，橋閘的介入，施工單位在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主的推薦下，不得不放棄與恒力通的合作。

看到勢(shì)頭不對(duì)，我跟辦事處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并建議，我們是不是應(yīng)該改變策略，如此下去我們簽不了多少合同，而且價(jià)格肯定不會(huì)太高，這樣下去連我們的投入都收不回來(lái)。在領(lǐng)導(dǎo)們?cè)偃龣?quán)衡之下，決定力推中鐵建，以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽(yù)優(yōu)為由，不讓小單位進(jìn)入。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的力挺下，我開(kāi)始和業(yè)主部分領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通說(shuō)服，在以質(zhì)量第一的條件下，業(yè)主基本接納了我的建議，要求施工單位進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，把往日以中標(biāo)的模式轉(zhuǎn)換為綜合評(píng)標(biāo)模式，價(jià)格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分，就算中鐵建價(jià)格跟小單位相差一半，我們的價(jià)格分也能拿到15分，但我們的設(shè)備，人員，業(yè)績(jī)，信譽(yù)，售后都是領(lǐng)導(dǎo)公認(rèn)的，這方面的分我們應(yīng)該可以拿滿分，這樣下來(lái)對(duì)中鐵建的優(yōu)勢(shì)就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來(lái)不小的打擊，我也感到很不安，這也是沒(méi)有辦法的辦法，希望能理解。

下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā)展，想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開(kāi)開(kāi)標(biāo)時(shí)能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個(gè)原則，絕對(duì)不會(huì)以降低價(jià)格為條件，簽訂無(wú)利可圖的合同，爭(zhēng)取利潤(rùn)化。

3、對(duì)辦事處團(tuán)隊(duì)的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團(tuán)體而感到幸福，幸福的同時(shí)也有些遺憾。不管出于什么原因或者說(shuō)是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分（尤其是我），但因?yàn)閭€(gè)人的利益，總是會(huì)發(fā)生一些矛盾，這是不能避免的，但應(yīng)該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說(shuō)：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢？其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通，希望以后能多溝通。

工作總結(jié)報(bào)告范文大全第19篇我來(lái)公司工作已兩年多時(shí)間，在任職期間，我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)異常是劉總、王總及各位同事的支持與幫忙。我也很快融入了我們這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自我來(lái)到了-公司，來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，有同事的愛(ài)護(hù)，感受到這種團(tuán)體的氛圍，來(lái)公司我體會(huì)很多，也學(xué)到很多，讓自我成長(zhǎng)了很多。更感激領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改善，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自我，做好自我的本職工作。

作為原料事業(yè)部的銷售內(nèi)勤，我明白崗位的重要性，銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。兩年多期間，我對(duì)銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對(duì)一個(gè)人的要求也很高，需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心。找車發(fā)貨，》物流發(fā)貨，文件整理，合同整理，數(shù)據(jù)分析等各項(xiàng)工作都需要認(rèn)真的去做，應(yīng)對(duì)這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤，這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這兩年來(lái)對(duì)工作我也是力求自我做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，也給公司照成了損失，我表示對(duì)公司，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)歉意，我自我認(rèn)識(shí)自我身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改善，自我完善。

一、切實(shí)做好自我工作

加強(qiáng)工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效，切切實(shí)實(shí)做好自我的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強(qiáng)自我的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自我，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。細(xì)節(jié)的工作異常能考驗(yàn)一個(gè)人。

二、加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理

銷售內(nèi)勤工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問(wèn)題要一件件解決;如果僅僅應(yīng)對(duì)做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來(lái)，做到全局的統(tǒng)籌和管理。

三、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)

內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工，需要學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合，可是這些都不是問(wèn)題，工作中經(jīng)過(guò)配合都能到達(dá)協(xié)調(diào)工作的目的，并且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

四、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)

工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫忙和支持。

五、自我工作總結(jié)、審查

經(jīng)常檢查、審視自我的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自我工作的進(jìn)展，有沒(méi)有偏離自我的方向，以便于更好的開(kāi)展下一步工作。

六、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自我

學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力，沒(méi)喲學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有提高，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力提高自我。我會(huì)經(jīng)過(guò)自我的努力，提升自我的工作本事，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。

①工作的進(jìn)取性不高，也就是他們常說(shuō)的要性不強(qiáng)。

②不是很有活力，缺乏主動(dòng)性。

總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的提高和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)明白，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)對(duì)客戶在銷售或使用的過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量等問(wèn)題，給予相關(guān)部門及時(shí)的反饋?zhàn)龅酵咨铺幚怼?/p>

完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，并進(jìn)取主動(dòng)有預(yù)見(jiàn)性的解決工作中遇到或可能遇到的問(wèn)題。對(duì)資料的完整收集，規(guī)范整理，及時(shí)歸檔，隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)供給所需的準(zhǔn)確銷售數(shù)據(jù)。銷售部是銷售的前沿窗口，直接面向客戶，服務(wù)客戶，要隨時(shí)堅(jiān)持良好的儀態(tài)儀表，良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，充分展現(xiàn)公司的良好形象。堅(jiān)持工作環(huán)境的衛(wèi)生有序，隨時(shí)對(duì)擺放的辦公用品及時(shí)歸位，擺放整齊有序。

工作總結(jié)報(bào)告范文大全第20篇時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺(tái)工作的一年，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。從來(lái)公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

一、日常工作內(nèi)容

1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話，委婉對(duì)待騷擾電話，提高工作效率。

2、來(lái)訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。

3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息。

4、簽收郵件，送郵件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

5、每天早來(lái)、晚走10分鐘，配合各部門的工作。

6、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。

7、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去。

8、下班時(shí)檢查前臺(tái)電腦的電源是否關(guān)閉。

在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作，剛加入公司對(duì)公司的一些事情都不了解，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了很多知識(shí)。

二、存在的問(wèn)題

做事情不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

三、對(duì)自己的建議

1、作為一名前臺(tái)人員，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò)，所以凡事都要先想到后果。

4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。

5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!

工作總結(jié)報(bào)告范文大全第21篇1、項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)

主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析（有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的分析工作，主要競(jìng)爭(zhēng)力分析）

隨著中國(guó)加入世貿(mào)，中國(guó)在加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的工作日益受到國(guó)外企業(yè)的重壓，在此情況下進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的前期對(duì)于待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的主要市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的調(diào)研和準(zhǔn)備就顯得十分重要，而在工業(yè)品中主要是關(guān)于專利權(quán)方面的內(nèi)容。

對(duì)于檢索到這些專利后的處理。由于我們是一家裝配型企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部主要是以裝配為主，所有零件都由供應(yīng)商提供，因此在下一步供方靠選擇的時(shí)候，我們就注意對(duì)供方的控制，同時(shí)與供方簽訂一些合同。同時(shí)在理解對(duì)方專利文獻(xiàn)對(duì)主體的保護(hù)范圍和內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對(duì)一些零部件進(jìn)行圖紙更改和回避處理，以免在外觀上侵犯別人的專利。

專利的回避是專利事務(wù)中的首要任務(wù)，但不能把專利回避與專利學(xué)習(xí)分割開(kāi)來(lái)，專利是專利發(fā)明人經(jīng)過(guò)努力的成果，特別是實(shí)用新型與發(fā)明專利是專利發(fā)明人智力勞動(dòng)的結(jié)晶，代表的是具有一定新穎性和創(chuàng)造性的腦力勞動(dòng)，在回避的同時(shí)如何巧妙的利用他人的專利是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)中的首要問(wèn)題，“學(xué)以致用”學(xué)的目的就是用，而不能只是停留在防這一層面上，因此前期的專利調(diào)研絕不是“檢索”這么簡(jiǎn)單。

主要目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)狀況（國(guó)外廠家的主要市場(chǎng)分布與主要形成原因）

主要目標(biāo)市場(chǎng)是在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上根據(jù)未能市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)并針對(duì)目前公司資源和未來(lái)規(guī)劃的綜合考慮后作出的符合企業(yè)利益的客戶群落。是產(chǎn)品定義前的一個(gè)重要內(nèi)容，不同的產(chǎn)品定義針對(duì)的是不同的產(chǎn)品市場(chǎng)和不同的消費(fèi)群體，同時(shí)必將導(dǎo)致不同的銷售方式和定價(jià)。

目標(biāo)市場(chǎng)的建立是在廣泛的調(diào)研的基礎(chǔ)上做出的未來(lái)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，具有很大的風(fēng)險(xiǎn)性，如何的避免風(fēng)險(xiǎn)，以及如何控制和評(píng)價(jià)市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程，是這一階段的主要問(wèn)題，就目前完成的一些項(xiàng)目而言，在市場(chǎng)調(diào)研的評(píng)價(jià)和市場(chǎng)的原始數(shù)據(jù)資料這一塊還不完善，市場(chǎng)的有效數(shù)據(jù)都停留在二手資料上，得到的一手資料還比較少，同時(shí)對(duì)于市場(chǎng)的差異分析比較少，片面的強(qiáng)調(diào)性價(jià)比，而不能提供接受這些性價(jià)比的客戶的特性和持續(xù)發(fā)展的可能性。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的后續(xù)關(guān)注很成問(wèn)題，一旦產(chǎn)品開(kāi)始批量銷售后，產(chǎn)品的更新能力弱，市場(chǎng)與技術(shù)的交流關(guān)注的重點(diǎn)都集中的產(chǎn)品的性能上，對(duì)于未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展情況的關(guān)注程度不夠。

細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo)客戶（各個(gè)廠家的目標(biāo)客戶和主要銷售戰(zhàn)略）

細(xì)分市場(chǎng)的目的是有效的避免在未來(lái)市場(chǎng)中的惡性競(jìng)爭(zhēng)，細(xì)分市場(chǎng)的首要任務(wù)是了解市場(chǎng)格局：目前市場(chǎng)的主要生產(chǎn)者，可替代產(chǎn)品的提供者，可能進(jìn)入的市場(chǎng)追隨者。要分析和預(yù)測(cè)這些企業(yè)的產(chǎn)品特性和可能的市場(chǎng)目標(biāo)，同時(shí)要闡述在細(xì)分市場(chǎng)中市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)效益的情況，這又牽扯到市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)問(wèn)題，數(shù)據(jù)的真實(shí)性