店鋪加盟方案格式范文

店鋪加盟方案格式范文第一篇店鋪加盟方案格式范文第一篇(一)早上8：00準(zhǔn)時(shí)上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生，保持柜臺(tái)整齊干凈，做好營業(yè)準(zhǔn)備。

(二)8：30分準(zhǔn)時(shí)開業(yè)，工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。

(三)營業(yè)過程中做到：

1、微笑服務(wù)、舉止端莊;

2、售貨時(shí)做到準(zhǔn)斤足兩，計(jì)價(jià)無誤，收款準(zhǔn)確，唱收唱付，百問不厭，百拿不厭;

3、交遞商品時(shí)，文明禮貌，不摔不扔商品;

4、遇到無理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說明，熱情接待每一位顧客。

(四)下班后，要有兩人清理現(xiàn)金，封款上交，清潔營業(yè)工具，整理上貨，打掃貨架衛(wèi)生。

(五)認(rèn)真執(zhí)行柜臺(tái)“十個(gè)不準(zhǔn)”和“六個(gè)一樣”。

十個(gè)不準(zhǔn)即：

1、不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)吃東西;

2、不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)聊天、嬉笑、打鬧;

3、不準(zhǔn)因上貨、結(jié)賬、點(diǎn)款而不理睬顧客;

4、不準(zhǔn)在柜臺(tái)上座著接待客人;

5、不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭(zhēng)吵、辱罵、毆打;

6、不準(zhǔn)在柜臺(tái)會(huì)客，存放私人物品、做任何私事;

7、不準(zhǔn)烤火價(jià)、趴貨臺(tái);

8、不準(zhǔn)挪用商品銷售款;

9、不準(zhǔn)擅自離開工作崗位;

10、不準(zhǔn)私自對(duì)顧客優(yōu)惠或私分贈(zèng)品。

六個(gè)一樣：

1、生人、熟人一樣;

2、大人、小孩一樣;

3、買和不買一樣;

4、忙和閑一樣;

5、買商品和退商品一樣;

6、一般顧客和個(gè)別顧客一樣。

店鋪加盟方案格式范文第二篇甲方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：

乙方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：

身份證號(hào)(乙方)：

甲、乙雙方本著平等互利、誠實(shí)守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就開設(shè)特許加盟店事宜達(dá)成一致意見，并根據(jù)xxx有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，自愿簽訂本策劃書。

第一條：授權(quán)說明

1、甲方授權(quán)乙方在省/自治區(qū)/直轄市市區(qū)/縣享有經(jīng)營品牌特許經(jīng)營權(quán)。

2、經(jīng)營形式為：□專賣店□商場(chǎng)專柜□店中店

3、經(jīng)營期限：自年月日起至年月日止。經(jīng)營期滿協(xié)議另簽，乙方享有優(yōu)先續(xù)簽權(quán)利。

4、甲方不授權(quán)所謂城市總代理或省級(jí)總代理，甲方實(shí)行城市單店授權(quán)。甲方有權(quán)在同城市授權(quán)若干個(gè)加盟店并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域劃分。

第二條：策劃書雙方為獨(dú)立當(dāng)事人

1、策劃書雙方之間不存在任何投資代理、雇傭、承包關(guān)系。加盟店招收的員工不是甲方員工，甲方對(duì)其勞動(dòng)關(guān)系及員工行為不承擔(dān)任何責(zé)任。

2、乙方獨(dú)立經(jīng)營并遵守國家法律法規(guī)，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。經(jīng)營模式按甲方規(guī)定之運(yùn)作。

3、加盟商領(lǐng)取合法的工商營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證等相關(guān)開店材料。

4、乙方不得自稱為甲方的合伙人、分公司或子公司等。

5、不經(jīng)甲方書面同意，乙方不得與第三方簽訂任何可能約束甲方的策劃書。

第三條：商標(biāo)的使用

本策劃書所涉及的所有商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記及其相關(guān)的所有權(quán)均屬于甲方。

1、甲方承諾在本策劃書執(zhí)行期內(nèi)，甲方授予乙方特許專賣資格證書，維護(hù)特許經(jīng)營權(quán)益;加盟店可以使用商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志及表達(dá)這些標(biāo)志的記號(hào)樣式的標(biāo)簽和招牌。

2、加盟商不得在店鋪以外使用本策劃書中甲方同意加盟店使用的商標(biāo)。

3、乙方不得在授權(quán)特許經(jīng)營權(quán)的專賣店或?qū)９癯鍪鄯羌追缴a(chǎn)或代理的品牌產(chǎn)品。

店鋪加盟方案格式范文第三篇員工手冊(cè)旨在使你了解你的責(zé)任、利益與義務(wù)。并作為在本店就職期間的行為指南。這不僅是酒店現(xiàn)代化管理所必需的規(guī)章制度，而且也是你切身利益之所在。因此，希望全體員工都有責(zé)任、義務(wù)維護(hù)它的尊嚴(yán)，保證它的實(shí)施。

一、員工錄用

根據(jù)國家勞動(dòng)部門的有關(guān)規(guī)定，本酒店面向社會(huì)公開招收員工。按照崗位工作要求及體格檢查和政審結(jié)果全面考核，擇優(yōu)錄用。新招收的員工須通過崗前培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后上崗，上崗后試用期一個(gè)月;試用期滿酒店可根據(jù)員工的工作表現(xiàn)確定是否正式錄用，并簽訂勞動(dòng)合同。

錄用的員工全部實(shí)行合同制，通過簽訂勞動(dòng)合同與酒店確定勞動(dòng)關(guān)系。需續(xù)簽合同的員工必須由員工本人在勞動(dòng)合同期滿一個(gè)月前向酒店提出申請(qǐng)，由雙方協(xié)商進(jìn)行。

合同到期即自然終止，酒店與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系自動(dòng)解除。員工要求辭職須提前一個(gè)月向酒店提出書面辭呈，否則，按合同規(guī)定向酒店交付違約金。

員工在合同期內(nèi)離開本單位，按一切合同、協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。

員工離店必須按酒店規(guī)定辦理離店手續(xù)，交還酒店配發(fā)的一切物品，相關(guān)部門會(huì)簽認(rèn)可后，方可離店。

因酒店?duì)I業(yè)條件變化而富余的員工，又不能在內(nèi)部安排，將按勞動(dòng)部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二、員工考勤

(一)考勤

1、所有員工都不得遲到、早退，上下班均要打卡記錄其工作時(shí)間。任何員工都不允許讓別人替代打卡或替代別人打卡。如果考勤卡有誤、損壞或丟失，必須立即報(bào)告管理員，不得隨意涂改或更改。

員工上下班除按規(guī)定打卡外，仍要到崗位簽到、簽退，班中離開崗位要填寫離、回崗表。

2、員工在休息或下班前不得擅離職守，在工作時(shí)間內(nèi)如有事要離開，須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。

(二)病事假

1、員工休病假須持特約醫(yī)院證明(急診例外)向所在部門申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。部門經(jīng)理級(jí)以上管理人員請(qǐng)病假需總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工因急診不能上班，應(yīng)由本人或親屬在4小時(shí)內(nèi)電話通知所在部門，并在痊愈上班后8小時(shí)內(nèi)持急診證明補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

2、事假要提前填寫請(qǐng)假條，寫明事由和請(qǐng)假的時(shí)間，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可休假。

三、員工生活

(一)員工住宿

住酒店單身宿舍的員工要服從酒店的安排，不準(zhǔn)擅自調(diào)換房間或床位。宿舍內(nèi)一律使用酒店統(tǒng)一配備的物品。保持床鋪整潔，不得占用空床和使用空床上的物品。住宿員工必須服從管理，愛護(hù)宿舍內(nèi)的各種設(shè)施和物品。工作時(shí)間不準(zhǔn)在宿舍逗留。不準(zhǔn)擅自留外人住宿。店外住宿員工未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍。

不準(zhǔn)將酒店設(shè)施及客用品搬(帶)入宿舍使用，不準(zhǔn)將煙酒帶入宿舍。

保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)在墻上或窗外晾掛衣物。

節(jié)約能源，不準(zhǔn)開長(zhǎng)明燈，不準(zhǔn)有長(zhǎng)流水。

不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用電爐子、電褥子等電器。

不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)放置易燃易爆及有毒物品、易腐爛食品及小動(dòng)物。

晚間10：00后員工不得互相串宿舍。

任何時(shí)間不準(zhǔn)在宿舍喧嘩、喝酒、吸煙、玩牌、打鬧或做影響他人休息的事情。

(二)員工餐廳

員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間在員工餐廳就餐，服從管理，并自覺遵守員工餐廳的規(guī)定，按順序憑卡就餐;餐卡只準(zhǔn)本人使用不得轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)許可不得將食物、餐具帶出員工餐廳。就餐時(shí)保持餐廳衛(wèi)生，餐后自覺沖洗餐具，愛護(hù)餐廳設(shè)施。不準(zhǔn)私自在餐廳會(huì)餐喝酒。不允許浪費(fèi)糧食及食品、用品。不允許大聲喧嘩，說笑打鬧。

(三)員工娛樂及閱覽

遵守娛樂、閱覽室等管理規(guī)定，服從管理，保持室內(nèi)衛(wèi)生，不允許著工裝進(jìn)入娛樂室、閱覽室，不允許大聲喧嘩，閱覽室內(nèi)應(yīng)保持肅靜。愛護(hù)各類娛樂設(shè)施，未經(jīng)許可不允許將任何娛樂用品和書刊帶出室外。

(四)員工醫(yī)務(wù)室

自覺遵守醫(yī)務(wù)室就診規(guī)定，如遇客人時(shí)應(yīng)先請(qǐng)客人就診，遵聽醫(yī)囑，醫(yī)務(wù)室內(nèi)應(yīng)保持肅靜，保持衛(wèi)生，愛護(hù)醫(yī)務(wù)室設(shè)備設(shè)施。

(五)員工班車

員工乘坐班車要服從管理，并按要求在發(fā)車前十分鐘到位(站)，按順序上車。

員工乘坐班車要講文明禮貌，要尊老扶弱，不得爭(zhēng)搶座位。

員工在車廂內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩、打鬧、與司機(jī)交談。不得將身體任何部位伸出窗外，車輛沒有停穩(wěn)，不準(zhǔn)上、下車。

講究公共衛(wèi)生，車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、不準(zhǔn)向車內(nèi)外亂扔果皮、紙屑或吐痰。

愛護(hù)車輛的設(shè)備設(shè)施。

(六)員工更衣室

自覺遵守員工更衣室管理規(guī)定，服從管理，嚴(yán)禁攜帶酒店物品、食品進(jìn)入更衣室，講究公共衛(wèi)生和社會(huì)公德。

四、員工儀表儀容

員工在班中，按以下要求做好個(gè)人修飾。

服裝：一律穿戴酒店配發(fā)的制服和飾物。制服應(yīng)整潔合體，鞋子合腳，西褲有褲線，佩戴胸牌，扣好鈕扣，拉好拉鏈。不能有破損、缺扣、污跡。

指甲：保持清潔，不得超過指甲床0、5mm，不可涂指甲油(非接觸食品者可涂無色指甲油)。

飾物：不得佩帶手表以外的其它飾物且手表款式不能夸張。

鞋：穿著酒店按崗位配發(fā)的工鞋，清潔(皮鞋光亮)。酒店未配發(fā)的，一律穿著黑色皮鞋(款式參照酒店配發(fā)給一線的皮鞋)，清潔光亮。男鞋后跟不能高于3公分。女鞋后跟不能高于6公分。

男員工：

頭發(fā)：前不過眉，側(cè)不遮耳，后不蓋領(lǐng)，鬢角不過中耳線，整齊、清潔、光亮(打發(fā)乳或摩絲)，無頭屑，不留怪異發(fā)型，保持黑色，發(fā)長(zhǎng)不得短于2公分。

面部：保持整潔，不得有胡須，無眼垢、耳垢。

襪子：黑色或深蘭色襪。無破洞，褲角不露襪口

女員工：

頭發(fā)：前不過眉，后不過肩，長(zhǎng)發(fā)盤起，頭飾顏色與發(fā)色反差小，整齊、清潔、光亮(打發(fā)乳或摩絲)，無頭屑，不留怪異發(fā)型，頭發(fā)保持黑色。發(fā)長(zhǎng)不得短于12公分。

襪子：薄肉色襪。無脫絲、破洞，裙角或褲角不露襪口。

面部：應(yīng)化淡妝，口紅顏色為紅色(淺不過粉紅色，深不過朱紅色)，無眼垢、耳垢。

香水：清新、淡雅。涂于耳背及手的脈膊部位。

個(gè)人衛(wèi)生：

身體清潔無異味，口腔清潔無異味，牙齒無殘留物，雙手清潔，鞋、襪清潔無異味，勤洗內(nèi)衣，勤換工作服。

五、員工守則

1、熱愛中國xxx，熱愛祖國，熱愛社會(huì)主義。

2、愛酒店、愛崗位、愛事業(yè)、甘于奉獻(xiàn)。

3、尊重顧客，忠誠待客，熱情服務(wù)。

4、遵守國家的法律法規(guī)，遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

5、鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，開拓創(chuàng)新。

6、虛心接受監(jiān)督檢查，隨時(shí)糾正自身偏差。

7、保障客人人身財(cái)產(chǎn)安全，愛護(hù)酒店公共財(cái)產(chǎn)。

8、工作相互協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

9、以客人利益和酒店聲譽(yù)為重，維護(hù)酒店形象。

六、行為規(guī)范

(一)言談

1、服務(wù)用語規(guī)范，講普通話，音量適度，音質(zhì)優(yōu)美，話語清晰。

2、使用對(duì)方易懂的語言，善于傾聽對(duì)方的講話，留心對(duì)方的吩咐，不得漫不經(jīng)心，合適的附和與接話，不能打斷對(duì)方的談話，不能忽略敬語。不能太謙卑，應(yīng)使用請(qǐng)求、建議、勸告式的語言，談話不能觸及對(duì)方的弱點(diǎn)和短處，不能自夸、不能發(fā)牢騷、不能爭(zhēng)論。

3、不要竊竊私語。

(二)禮貌用語

1、早上好、您好、晚上好

2、您好，歡迎光臨

3、請(qǐng)、您請(qǐng)、請(qǐng)講、請(qǐng)坐、請(qǐng)走好、請(qǐng)稍候

4、謝謝

5、不好意思

6、沒關(guān)系

7、請(qǐng)稍等

8、很抱歉

9、對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)?、?duì)不起打擾了、對(duì)不起讓您久等了。真對(duì)不起，給您添麻煩了。

10、再見，歡迎再次光臨、祝您一路平安。

11、詢問、回答客人時(shí)均要使用敬語。

(三)走姿及行走

1、挺胸、收腹、肩平頭正。兩腳落地后跟所成夾角度數(shù)大于10度，小于30度。

2、在服務(wù)區(qū)內(nèi)不能跑動(dòng)，遇到客人應(yīng)側(cè)身禮讓，并向客人點(diǎn)頭示意。

3、院內(nèi)行走每分鐘不得少于106步。

4、院內(nèi)兩人行走要排豎隊(duì)。

5、行走不得拉手、勾肩搭背，相互追逐。

(四)站姿

1、挺胸、收腹、昂首，頭正肩平，目光自然平視。不得倚物，右手壓左手交叉放于小腹部。

2、(男)腳后跟分開，呈“V”型，兩腳前內(nèi)側(cè)距離不超過兩拳。

(女)腳后跟并攏，呈“V”型，兩腿自然并攏。

(五)坐姿

坐在椅面2/3的部位，保持上身挺直，坐姿端正，不前俯后仰。

(男)雙腿自然分開，兩腳前內(nèi)側(cè)距離不超過兩拳，雙手自然放于腿上。

(女)雙腿并攏，右手搭左手交叉放于腿上。

(六)手式

1、五指自然并攏，手不要握拳，介紹說明指示方向時(shí)手臂自然彎曲。要用整個(gè)手，不要用食指。

2、與客人交談時(shí)手式不要過多，幅度不宜過大。

3、手式運(yùn)用要尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣。

(七)禮節(jié)

1、問候：遇客人、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)問候，同事間應(yīng)相互問候。當(dāng)酒店人員與客人同行時(shí)，應(yīng)先問候客人，后問候酒店人員，問候客人、上級(jí)忌用“你們好”，一客一問候;當(dāng)客人或領(lǐng)導(dǎo)不便打擾或距離5米以外眼光相遇時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭以示問候。

2、進(jìn)出客人用房、辦公室：進(jìn)入客人房間或辦公室應(yīng)按門鈴或敲門三聲，得到允許后方可進(jìn)入，敲門聲應(yīng)適宜，不能過響。

離開客人房間或辦公室時(shí)要面向?qū)Ψ胶笸?—2步，道別后方可離去，關(guān)門時(shí)仍要轉(zhuǎn)身面向?qū)Ψ剑p聲關(guān)門。

3、鞠躬：右手壓左手交叉放于小腹，以臀部為軸，上身前傾15-30度，頭、頸、上體保持一條線，目光注視受禮者;日、韓料崗位員工鞠躬右手壓左手交叉放于小腹，以臀部為軸，上身前傾90度，頭、頸、上體保持一條線，鞠躬時(shí)目光隨頭部自然下視。

4、敬禮(保安)：頭正頸直，五指自然并攏，大臂與肩平，手掌斜向前，中指觸于帽沿。

(八)目光

說話時(shí)看著對(duì)方的眼睛或眼鼻之間的三角區(qū)。不要盯著客人或斜視;不要冷眼看著客人;不要東張西望。

(九)微笑

對(duì)客人要保持自然的微笑，不能大笑、嘲笑、冷笑、譏笑。

(十)接打電話

接打電話時(shí)，站(坐)姿端正，左手握聽筒，右手自然下垂，需記錄時(shí)右手執(zhí)筆，仔細(xì)聆聽，不能倚物，不玩弄文具或其它物品。

接聽電話：

1、三聲鈴響內(nèi)接聽電話

2、直接對(duì)客服務(wù)崗位的員工用外語問好，用中文報(bào)部門和身份。

3、非直接對(duì)客服務(wù)崗位的員工用中文問好，報(bào)部門、身份。

打電話時(shí)：

當(dāng)對(duì)方接起電話后，問候你好，用“請(qǐng)問”確認(rèn)對(duì)方身份，如無誤，應(yīng)自報(bào)身份和事由。如有誤應(yīng)致歉“對(duì)不起，打擾了”。

通話：

1、聲音歡悅，說話清晰，語調(diào)輕松。

2、用姓氏稱呼對(duì)方：?jiǎn)柡蚩腿藭r(shí)，先用敬語;回答客人問題完畢后要用敬語。

3、等客人或領(lǐng)導(dǎo)先放電話后再掛電話。

4、接打電話時(shí)不允許背朝客人。

5、接打電話時(shí)，遇到客人從旁邊走過應(yīng)點(diǎn)頭示意;遇到客人要求服務(wù)時(shí)，應(yīng)兼顧需服務(wù)的雙方客人。

七、保守秘密

1、對(duì)客人要求保密的事情做到守口如瓶。

2、對(duì)客人的隱私保密。

3、為客人在店內(nèi)的消費(fèi)情況和存入店內(nèi)資金保密。

4、不向外人泄露酒店的商業(yè)機(jī)密。

5、不泄露酒店員工的收入及員工在店內(nèi)受到處分的情況。

6、不泄露酒店員工的隱私。

7、不向外部門泄露本部門的有關(guān)工作情況。

8、其它不該泄露的信息情況等。

八、酒店規(guī)則

1、員工工牌：

員工工牌由酒店發(fā)給，只準(zhǔn)本人使用，不得涂改或轉(zhuǎn)讓。員工工牌屬制服的一部分，工作時(shí)間必須佩帶在制服左上方。如有遺失應(yīng)立即向人資部報(bào)告，并辦理手續(xù)重新申領(lǐng);員工調(diào)換部門時(shí)，須到人資部辦理更換工牌手續(xù)。

2、工作服

員工上班時(shí)應(yīng)按規(guī)定穿著工作服，保持平整清潔;下班不得穿著工作服離店，不允許私自改動(dòng)服裝或轉(zhuǎn)借他人，不允許將工作服帶出酒店私用。

3、員工物品(衣)櫥

員工須使用指定的物品(衣)櫥，不得私自調(diào)換、轉(zhuǎn)讓;要保持櫥內(nèi)外整齊清潔。所有員工的物品(衣)櫥，都應(yīng)接受管理人員的檢查。嚴(yán)禁私藏酒店的財(cái)物、食物和非法物品，員工不得私配鑰匙，如有遺忘或遺失，不能強(qiáng)行打開櫥柜，可與管理人員聯(lián)系使用備用鑰匙，如鑰匙遺失須辦理換鎖手續(xù)。

4、攜物品進(jìn)、出店

員工上班時(shí)除攜帶的化妝品外，其它物品一律存放在保安部，不許攜帶個(gè)人物品進(jìn)店。住店員工將物品帶進(jìn)宿舍時(shí)要經(jīng)過保安部的檢查并對(duì)與酒店相同的物品張貼標(biāo)識(shí)加以區(qū)分，員工貴重物品應(yīng)到保安部寄存。嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒危險(xiǎn)品及小動(dòng)物進(jìn)店。

員工攜帶物品出店，必須經(jīng)有關(guān)部門簽發(fā)出門證，出店時(shí)將出門證交保安部檢查核實(shí)。

員工應(yīng)無條件接受酒店管理(保安)人員對(duì)攜帶物品和物品(衣)櫥的檢查。

5、班前、班中、班后

班前：提前十分鐘到崗，按照規(guī)定要求和標(biāo)準(zhǔn)作好班前準(zhǔn)備工作。

班中：服從工作安排，服從管理，遵守工作程序、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序，保證工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，確保為客人提供合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

班后：當(dāng)日(當(dāng)班)工作結(jié)束后，按規(guī)定要求作好日(班)清工作，填寫相關(guān)表格，作好交接工作，經(jīng)上級(jí)檢查確認(rèn)后方可下班。班后任何員工不允許無故在酒店停留，住店員工不得在面客區(qū)域和工作場(chǎng)所逗留。

6、員工通道

員工出入各部門和工作場(chǎng)所應(yīng)走指定的員工通道，員工進(jìn)出酒店時(shí)須走指定的店門，在院內(nèi)行走必須走人行道(路邊上沿)。員工不得使用客用通道和電梯。

7、拾遺

員工在酒店任何地方發(fā)現(xiàn)遺失的錢財(cái)物品等，須在第一時(shí)間上交部門領(lǐng)導(dǎo)或保安部，并講清拾遺地點(diǎn)、時(shí)間，以便盡快物歸原主，不得私自存放。

8、使用電話

員工在面客區(qū)域、工作場(chǎng)所不得接、傳、打私人電話，員工有外線電話可由部門給予轉(zhuǎn)達(dá)或留言。員工有急事需打電話必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后到員工專用電話處撥打。

9、親友探訪

任何時(shí)間都不允許員工在面客區(qū)域、工作場(chǎng)所會(huì)見親屬好友。來訪者應(yīng)在酒店指定的場(chǎng)所等候，由相關(guān)人員通知員工所在部門，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可會(huì)見。

10、酒店財(cái)產(chǎn)

員工必須高度愛護(hù)酒店的一切設(shè)備設(shè)施、一草一木及酒店配發(fā)的用品和工具。操作設(shè)備設(shè)施時(shí)，必須熟悉掌握其性能及操作規(guī)程，持證上崗，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。

員工不得動(dòng)用客用設(shè)施。

未經(jīng)批準(zhǔn)不得將任何酒店財(cái)產(chǎn)帶出酒店。

11、崗位用品

酒店不允許將非酒店配發(fā)的用品帶到崗位使用。

九、安全守則

(一)作好五防工作：防火、防盜、防觸電、防交通事故、防食物中毒。

每個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守酒店的安全規(guī)定，使每一位顧客和員工都認(rèn)為在酒店住宿、餐飲、娛樂和工作是安全可行的。

員工要隨時(shí)提高警惕，防止一切侵犯顧客、同事及酒店人身、財(cái)產(chǎn)安全的事件發(fā)生，如發(fā)現(xiàn)可疑的人或行為，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)或保安人員。有關(guān)人員要嚴(yán)密觀察，防止突發(fā)事件發(fā)生，一旦發(fā)生，每位員工都有責(zé)任、有義務(wù)挺身而出，保護(hù)客人、酒店的人身財(cái)產(chǎn)安全。

(二)員工必須十分重視防火，把防火工作看作是酒店安全的頭等大事。

要有高度的防火意識(shí)，發(fā)現(xiàn)隱患與險(xiǎn)情要以最快的速度報(bào)告、報(bào)警或消滅。

酒店消防電話——

消防三會(huì)——會(huì)報(bào)警、會(huì)使用滅火器、會(huì)疏散逃生。

易燃易爆物——燃料、紙制品、棉毛、化纖制品、酒精類、家具類、乙炔、煤氣、氧氣瓶、氫氣瓶等。

消防防范措施：

不準(zhǔn)在酒店內(nèi)及車輛上吸煙、不準(zhǔn)在易燃品附近明火作業(yè)。明火作業(yè)時(shí)要作好防范措施。

發(fā)現(xiàn)煙蒂一定要熄滅，垃圾箱內(nèi)要倒入一定數(shù)量的水。

所有消防通道、樓梯出口和走廊嚴(yán)禁放置障礙物，保證消防通道暢通。

易燃物品必須放置在指定的安全位置。

員工不得擅自動(dòng)用消防設(shè)備設(shè)施。

店鋪加盟方案格式范文第四篇甲方：________________________

乙方：________________________

法人代表：法人代表：

公司蓋章公司蓋章

日期：日期：

以下稱：“加盟者”或“加盟店”）贊成_________________________主導(dǎo)的連鎖理想，協(xié)約遵守其運(yùn)營規(guī)章中的各條款，并申請(qǐng)加盟，________________________亦承認(rèn)其加盟。兩者就有關(guān)加盟事項(xiàng)締結(jié)如下合同：

第一條：組織

1、________________________（以下稱“總部”）主導(dǎo)本事業(yè)，并所有“________________________”登記商標(biāo)。

2、總部適應(yīng)需要，可在每個(gè)加盟者的地區(qū)集團(tuán)設(shè)“地區(qū)總部”或直轄的“分部”（與前款一樣，統(tǒng)稱“總部”）。

3、總部在沒有設(shè)地區(qū)總部或直轄分部的地區(qū)，可將總部事業(yè)的一部分委托給第三者，并稱作委托業(yè)務(wù)的“支部”（以下稱“支部”）。

第二條：加盟

1、加盟金。每個(gè)店鋪為__萬元每年，在締結(jié)加盟合同時(shí)向總部支付。并自雙方在相互確認(rèn)書上簽字時(shí)起，此加盟金即充作委托保管的加盟申請(qǐng)保證金。此加盟金不返還。

2、加盟者是位于（餐飲店住所）的“________________________”的經(jīng)營者，本店作為________________________公司連鎖的加盟店，具備以下條件，并決心遵守本合同，誠實(shí)地從事經(jīng)營。

（1）依照總部的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃，保持餐飲店的結(jié)構(gòu)；

（2）維持不接受第三者制約的經(jīng)營體制；

（3）加盟者是由自身或適合法律規(guī)定資格的代理者專門從事經(jīng)營，或者要使從業(yè)者具有統(tǒng)一的連鎖意識(shí)；

（4）在積極地協(xié)助連鎖活動(dòng)的同時(shí)，努力提高改善經(jīng)營；

（5）要認(rèn)識(shí)作為________________________連鎖餐飲店的社會(huì)使命，忠實(shí)地為顧客服務(wù)。

第三條：加盟特權(quán)

加盟者要具備以下基本的特權(quán)：

（1）依靠使用“________________________”徽記進(jìn)行營業(yè)，能享受“________________________”的知名度和信用；

（2）進(jìn)貨“________________________”商標(biāo)的商品，才能使用“________________________”的商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)；同時(shí)享受________________________所有產(chǎn)品一級(jí)經(jīng)銷商進(jìn)貨價(jià)。（各產(chǎn)品規(guī)格和價(jià)格見附表）

（3）在餐飲店的新設(shè)或裝修方面，按照總部（支部）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃，爭(zhēng)取餐飲店的統(tǒng)一化；

（4）加盟店的產(chǎn)品種類，價(jià)格計(jì)劃，按照總部（支部）制定的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃，也可根據(jù)加盟店的實(shí)際情況和總部協(xié)商完成；

（5）被選定的商品，能以較穩(wěn)定的價(jià)格進(jìn)貨，因此可以獲取進(jìn)貨的合理化、精簡(jiǎn)化，另外，還可得到適時(shí)的特價(jià)商品；

（6）可以參加總部（支部）策劃并進(jìn)行的特賣促銷、廣告宣傳、集會(huì)活動(dòng)以及其他共同活動(dòng)；

（7）有關(guān)加盟店的全面經(jīng)營，可利用總部（支部）的各專門職能，接受正確的指導(dǎo)援助；

（8）加盟者及從業(yè)人員可以接受教育培訓(xùn)；

（9）可以適時(shí)地得到餐飲店經(jīng)營所必需的信息。

(10)加盟店財(cái)務(wù)上完全獨(dú)立，自負(fù)盈虧，自行承擔(dān)法律責(zé)任和義務(wù)，總部（支部）只負(fù)責(zé)技術(shù)上的指導(dǎo)。

第四條：登記商標(biāo)的使用

1、總部承認(rèn)加盟者使用“________________________”的徽記和商標(biāo)，以及為銷售商品和作為促銷、廣告手段使用“________________________”徽記及商標(biāo)；

2、有關(guān)“________________________”徽記及商標(biāo)的使用有如下規(guī)定：

（1）在加盟店的店頭及其他地方使用徽記，僅限于由總部提供或指定的徽記。其使用方法，要按照總部（支部）的指定進(jìn)行。

（2）帶有________________________商標(biāo)商品及徽記的物品類，均從總部進(jìn)貨。

（3）欲做有關(guān)“________________________”或________________________的對(duì)外廣告時(shí)，要使用由總部提供，或承認(rèn)的資料，并按總部的指定進(jìn)行。

3、登記的商標(biāo)，僅限本合同以內(nèi)使用，不得在合同以外使用。

第五條：進(jìn)貨商品

1、加盟店按照總部（支部）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃，確定產(chǎn)品種類和價(jià)格。加盟店經(jīng)營的產(chǎn)品及設(shè)計(jì)用到的主輔料，原則上由總部（支部）進(jìn)貨，但非總部規(guī)定的其他原材料可由加盟店自行采購。

2、加盟店在經(jīng)營第1條以外的商品時(shí)，要征得總部（支部）的承認(rèn)。

3、總部（支部）與加盟店均采取貨到付款的方式來進(jìn)行商品結(jié)算。

第六條：商品運(yùn)輸費(fèi)用

總部（支部）在原則上，是將其所在地區(qū)作為單位，對(duì)所有加盟店以同等的條件進(jìn)貨商品。商品的運(yùn)輸費(fèi)用均由各加盟店自行承擔(dān)。

第七條：保密義務(wù)

加盟者不得隨意將有關(guān)________________________的計(jì)劃及運(yùn)營活動(dòng)等內(nèi)容向第三者泄漏。尤其對(duì)以下事項(xiàng)要作為重要的機(jī)密加以保守，若有違反，并給總部（支部）以及有關(guān)者造成損害時(shí)，必須根據(jù)其要求予以賠償。

（1）有關(guān)交易商品及物品類的品種、價(jià)格、條件以及進(jìn)貨對(duì)象的事項(xiàng)；

（2）有關(guān)加盟店經(jīng)營的計(jì)劃以及實(shí)際業(yè)績(jī)和進(jìn)貨、銷售、盈虧、資金等的具體計(jì)算及內(nèi)容；

（3）其他由總部（支部）指定的事項(xiàng)。

第八條：禁止事項(xiàng)

加盟者不得有以下行為。若認(rèn)為有必要時(shí)，必須以書面形式，征得總部（支部）的承認(rèn)。

（1）向其他業(yè)者轉(zhuǎn)讓或提供經(jīng)營的商品及物品類；

（2）向他人轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)用配發(fā)的物品、文件以及情報(bào)等，或復(fù)制復(fù)??；

（3）不管以本人名義還是以他人名義，加入實(shí)質(zhì)性的同業(yè)種的其他連鎖，或有連鎖關(guān)系；

（4）向他人轉(zhuǎn)讓或擔(dān)保抵押只有締結(jié)本合同才享有權(quán)利及加盟店的營業(yè)權(quán)、租借權(quán)和與營業(yè)有關(guān)系的動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)或債權(quán)等；

（5）其他由總部（支部）等禁止的事項(xiàng)。

第九條：更改勸告

當(dāng)加盟者沒有充分實(shí)行本合同的條文及總部（支部）的指示，或缺少誠意時(shí)，或者因加盟者自身經(jīng)營管理不妥，或被認(rèn)為不具備加盟條件時(shí)，總部（支部）要以書面形式勸告更改。加盟者對(duì)此勸告必須予以確實(shí)的答復(fù)并加以實(shí)行。

第十條：不可抵抗的免責(zé)

在由于天災(zāi)，災(zāi)害及沒有任何爭(zhēng)議的原因給商品進(jìn)貨及其他總部（支部）活動(dòng)造成障礙時(shí)，加盟者應(yīng)承認(rèn)是不可抵抗的，不得提出異議。

第十一條：加盟者的解除權(quán)

加盟者根據(jù)自己的意愿，可以隨時(shí)解除本合同。在此情況下，應(yīng)在6個(gè)月前以書面形式向總部（支部）提出預(yù)告。

第十二條：總部的解除權(quán)

1、當(dāng)加盟者適合以下各項(xiàng)之一時(shí)，總部（支部）有權(quán)解除本合同：

（1）缺少本合同第二條規(guī)定的加盟條件時(shí)，或者對(duì)本合同、運(yùn)營規(guī)章因故意或過失而出現(xiàn)重大違反時(shí)；

（2）不堅(jiān)持向總部（支部）集中進(jìn)貨的原則，在規(guī)定外進(jìn)貨，或者不遵照總部（支部）的指導(dǎo)與其他業(yè)者進(jìn)行連續(xù)性的交易時(shí)；

（3）不遵照總部（支部）的更改勸告，或不予以確實(shí)的答復(fù)時(shí)；

（4）滯付商品貨款、技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、負(fù)擔(dān)金以及其他債務(wù)返還，或不遵守支付期限及規(guī)定的支付方法時(shí)；

（5）當(dāng)總部（支部）判斷加盟店的全部或部分不能使用，或財(cái)務(wù)狀況明顯惡化，或營業(yè)陷入不景氣等不能繼續(xù)進(jìn)行正常的經(jīng)營時(shí)；

（6）接受破產(chǎn)禁治產(chǎn)的通告、準(zhǔn)禁治產(chǎn)的申述或抵押、臨時(shí)抵押，或者與犯罪有關(guān)系等，總部9支部判斷其作為連鎖店不合格時(shí)；

（7）加盟店廢止?fàn)I業(yè)時(shí)；

（8）有損害作為連鎖信用的言行，或有妨礙連鎖活動(dòng)的行為。

（9）因法人的組織、代表者、干部、股東、社員等的變更或合并，使法人實(shí)體發(fā)生變更，總部（支部）認(rèn)為其內(nèi)容不合適時(shí)，或者因繼承給財(cái)產(chǎn)狀況帶來變化，總部（支部）認(rèn)為不合適時(shí)；或者繼承人不是親自經(jīng)營在沒有得到總部（支部）的承諾將經(jīng)營委托給第三者的情況時(shí)；

2、當(dāng)加盟者適合前款第（4）項(xiàng)或第（9）項(xiàng)時(shí)，總部不須任何預(yù)告就可以解除本合同。

第十三條：終結(jié)合同的處理

1、解除本合同時(shí)，加盟者必須履行以下事項(xiàng)：

（1）立即停止使用“________________________”的徽記以及因合同所行使的權(quán)利；

（2）立即撤掉或取消總部指定的商店的內(nèi)外裝修、招牌標(biāo)志、廣告特等，還要將總部提供或許可的徽記、標(biāo)志、廣告特等上交總部（支部），所需費(fèi)用由加盟者負(fù)擔(dān)。另外，不得索要其購買設(shè)備時(shí)所需的費(fèi)用等；

（3）立即返還訂貨簿、商品目錄、價(jià)格表，以及其他由總部（支部）配備的文件及一切物品類等；

（4）立即清算對(duì)總部（支部）及其他關(guān)系者的債務(wù)。

2、當(dāng)加盟者未撤掉取消“________________________”的徽記及標(biāo)志等時(shí)，總部可自行執(zhí)行，在此情況下，撤掉、取消這些所需要的費(fèi)用由加盟者負(fù)擔(dān)。另外，對(duì)建筑物等損傷補(bǔ)修等由加盟者進(jìn)行并負(fù)擔(dān)費(fèi)用。

3、加盟者即使在解除合同以后，也要嚴(yán)守本合同第十六條規(guī)定的保密義務(wù)的條款。另外，要保證不得有對(duì)________________________不利的言行。

第十四條：合同時(shí)間

本合同的期限為締結(jié)之日起的1年。以后在期滿時(shí)兩者都沒有表示任何反對(duì)意見時(shí)，本合同就視為再連續(xù)一年而自動(dòng)延長(zhǎng)，以后也是同樣。

第十五條：合同糾紛

有關(guān)本合同發(fā)生糾紛時(shí)的訴訟，要將管轄總部（支部）所在地的法院作為第一審法院。

依據(jù)上述加盟合同書的內(nèi)容，需正式簽訂如下加盟締約書：

年月日（以下稱“甲方”或“總部”）和（以下稱“乙方”或“加盟店”）依據(jù)________________________加盟合同書，締結(jié)以下合同：

1、加盟店的名稱

加盟店的名稱為：________________________

2、所屬

加盟店的運(yùn)營管理歸屬________________________。甲方依據(jù)合同規(guī)則開展商品進(jìn)貨以及指導(dǎo)援助等業(yè)務(wù)。

3、加盟金

乙方于年月日向甲方支付加盟金__元，甲方收到________元。

4、技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)

乙方向甲方支付一次性加盟技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)＿＿元。

5、指定銀行

雙方依據(jù)實(shí)際情況，就乙方的交易銀行規(guī)定如下：

銀行名稱：；

存款種類：；

戶頭帳號(hào)：；

戶頭名義人：；

7、加入損害保險(xiǎn)

乙方依照甲方的指定，加入以下?lián)p害保險(xiǎn)：

火災(zāi)保險(xiǎn)：；

機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)：；

其它保險(xiǎn)：；

以上作為________________________加盟合同以及依據(jù)，由加盟者和總部署名、蓋章的正本兩套，由甲乙雙方各持一套。

店鋪加盟方案格式范文第五篇活動(dòng)主題：

“西絲爾讓您做個(gè)品味女人”

“30天內(nèi)您的改變更動(dòng)人”

“用心成就完美專業(yè)塑造品質(zhì)”

“專業(yè)塑造動(dòng)感靚麗系列佳麗”等等。

促銷目的：

吸引各種層次的消費(fèi)者關(guān)注并積極參加此活動(dòng)，同時(shí)適時(shí)推出其會(huì)員卡(新)、貴賓卡、積分卡等制度。

活動(dòng)內(nèi)容：(下列章節(jié)將描述)

一月份活動(dòng)方案

活動(dòng)時(shí)間背景：

元旦、小年(農(nóng)歷)、大年(農(nóng)歷)

活動(dòng)時(shí)間背景分析：

消費(fèi)者節(jié)假日消費(fèi)心理比較重，可以此為賣點(diǎn)加強(qiáng)促銷，同時(shí)鞏固與客戶的關(guān)系。

活動(dòng)主題：

“新年新佳人靚麗每分鐘”、“女人是水補(bǔ)水大行動(dòng)”、“30天內(nèi),您的改變更動(dòng)人”、“西絲爾美容美白六件套隆重登場(chǎng)!讓您的肌膚重現(xiàn)光澤，還您美白靚麗”、“一年之計(jì)在于春讓美麗贏在起跑線上!”

活動(dòng)內(nèi)容：

主題軟文的提稿、禮品的贈(zèng)送、促銷工具、特價(jià)產(chǎn)品。

禮品贈(zèng)送：印有西爾logo的吉祥小禮品。

促銷工具：宣傳單、pop海報(bào)、易拉寶、x展架等等。

特價(jià)產(chǎn)品：美容美白系列(亦可根據(jù)不同地區(qū)的特性自行而定)

目的：

配合新產(chǎn)品上市推出以上活動(dòng)主題。同時(shí)吸引不同層次的消費(fèi)群、培養(yǎng)忠實(shí)顧客。派專業(yè)人員根據(jù)每一個(gè)顧客皮膚不同的屬性、消費(fèi)層次做出最實(shí)惠有效的產(chǎn)品搭配，同時(shí)進(jìn)行積分卡制等營銷活動(dòng)，建立長(zhǎng)期或短期的各類消費(fèi)系統(tǒng)。

軟文：

白皙、光潔、透明的肌膚，是所有女人一心期盼的膚質(zhì)，面對(duì)日益惡化的生活環(huán)境，更要細(xì)心防范外界各種環(huán)境對(duì)肌膚的惡劣影響，如何選擇屬于您自已肌膚的護(hù)膚產(chǎn)品，才是最佳的保養(yǎng)之道。女人天生要靠男人來寵愛，但女人的美麗，則是要靠女人自已來呵護(hù)，美麗就從今天開始，從使用“西絲爾”(動(dòng)感靚麗)開始，關(guān)愛自已，關(guān)愛第二生命!

店鋪加盟方案格式范文第六篇一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到;不得早退;不得曠工;

二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作;

三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝，精力充沛!

四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)!

六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

七、工作時(shí)不得接聽私人電話，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)

八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于xxx門處理

九、員工服務(wù)態(tài)度：1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù);2、盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的介紹給客戶;

十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的30%，之后每天扣除當(dāng)日的工資;2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件：必須全勤員工、業(yè)績(jī)突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì)，一次扣罰30元;3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次;上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)，違者扣罰5元/次;4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;

十一、入職條件：1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定;2、需交身份證復(fù)印證3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

十二、辭職條件：1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)放工資，2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%，

十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：1、連續(xù)曠工3次/月;2、拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵3次/月;3、泄露本公司機(jī)密1次/月;4、偷盜本公司財(cái)物者;

店鋪加盟方案格式范文第七篇甲方：______________（以下簡(jiǎn)稱甲方）

乙方：______________（以下簡(jiǎn)稱乙方）

二、乙方要按照有關(guān)規(guī)定繳納加盟費(fèi)和保證金（具體合同另有規(guī)定）。

三、乙方加盟后，仍然保留原有的獨(dú)立法人和經(jīng)營實(shí)體資格，實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，獨(dú)立承擔(dān)債權(quán)債務(wù)和法律責(zé)任。甲方不承擔(dān)任何民事責(zé)任和法律責(zé)任。

四、為了樹立“______”的品牌形象，乙方要按照甲方的總體設(shè)計(jì)要求對(duì)所屬店面進(jìn)行改造，包括標(biāo)志標(biāo)牌、店面形象、店容店貌以及商品的陳列等等。甲方負(fù)責(zé)向乙方提供vi總體設(shè)計(jì)方案，并對(duì)其技術(shù)和裝飾過程進(jìn)行審查和指導(dǎo)。

五、甲方向乙方提供商品資源，乙方從甲方購進(jìn)商品結(jié)算方式原則上為現(xiàn)款現(xiàn)貨，不拖欠，不鋪底銷售，確保甲方物流和資金流的合理暢通。

六、甲方嚴(yán)格按照“物美價(jià)廉，適銷對(duì)路”的原則向乙方提供商品貨源，在商品供貨中不加價(jià)、不收批發(fā)環(huán)節(jié)費(fèi)，只收取少量的運(yùn)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)用。如甲方提供的同一種商品價(jià)格高于乙方進(jìn)價(jià)時(shí)，乙方可以自行采購，同時(shí)須報(bào)告甲方備案，以便甲方改進(jìn)工作，降低進(jìn)貨成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

七、甲方要不斷擴(kuò)大商品貨源渠道，千方百計(jì)滿足乙方對(duì)商品花色品種的增長(zhǎng)和需求。在甲方提供的商品品種斷檔或不足的情況下，乙方可以直接對(duì)外采購。

八、乙方自采商品要從國家認(rèn)證并有質(zhì)量保證的正規(guī)廠家和批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨，不得從小商品批發(fā)市場(chǎng)和無證商販處進(jìn)貨。堅(jiān)決杜絕假冒偽劣商品和“三無”產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)進(jìn)店，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的利益，維護(hù)“______”的形象。

九、在商品的銷售中，若因發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品而造成消費(fèi)者投訴或業(yè)務(wù)糾紛時(shí)，乙方要向消費(fèi)者先行賠付。如屬于甲方進(jìn)貨原因，甲方要承擔(dān)全部責(zé)任；如屬于乙方進(jìn)貨原因，由乙方賠償并承擔(dān)由此造成甲方商譽(yù)上的損害。

店鋪加盟方案格式范文第八篇甲方：黑龍江宇大特種氣體科技開發(fā)有限公司

乙方：

為發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)、更有效地實(shí)施招商合作計(jì)劃，促進(jìn)我公司與的經(jīng)濟(jì)合作，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，就甲乙雙方關(guān)于“特種氣體”項(xiàng)目合作事宜簽訂策劃書如下：

一、甲方責(zé)任與義務(wù)：

1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供投資環(huán)境、基本情況、優(yōu)惠政策等有關(guān)文字、圖片資料給乙方，并保證所提供資料的有效性。

2、負(fù)責(zé)向乙方及時(shí)提供最新的國家政策、國內(nèi)外信息、行業(yè)信息、企業(yè)信息，供乙方在合作過程中全面了解發(fā)展動(dòng)向。

3、承諾在乙方介紹的各項(xiàng)談判中，若涉及其他合作項(xiàng)目，也屬本協(xié)議管轄范圍，按本協(xié)議經(jīng)濟(jì)條款執(zhí)行。

4、甲方心須保守乙方提供的信息、資料的秘密，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方擴(kuò)散和轉(zhuǎn)讓。

5、甲方負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)外方有關(guān)考察、咨詢、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)事宜，并保證使乙方能夠真正掌握各項(xiàng)合作技術(shù)。

二、乙方責(zé)任與義務(wù)：

1、乙方根據(jù)甲方提供的資料，應(yīng)及時(shí)完成雙方約定的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，應(yīng)將符合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)投資信息傳遞給甲方，并負(fù)責(zé)做好甲方與企業(yè)的溝通和協(xié)調(diào)工作。

2、應(yīng)充分利用與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)來往多、接觸直接等有利條件，積極介紹促成與各類相關(guān)企業(yè)的洽談合作。

3、根據(jù)行業(yè)、區(qū)域的生產(chǎn)與銷售分布，安排人員走訪客戶，聽取各類地區(qū)人員的反饋建議。

4、邀請(qǐng)有意向企業(yè)和甲方負(fù)責(zé)人在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行初步接觸，安排由甲方代表解答企業(yè)投資疑問。

5、安排有意向企業(yè)到甲方駐地實(shí)地考察，對(duì)考察后企業(yè)進(jìn)行跟蹤落實(shí)。乙方可以組織在當(dāng)?shù)鼗蚣追剿诘嘏e辦對(duì)口項(xiàng)目洽談及簽約活動(dòng)。向甲方提供潛在客戶資源。

三、保密

1、甲、乙雙方相互保守對(duì)方的技術(shù)和商業(yè)秘密。

2、本策劃書項(xiàng)下的技術(shù)及商業(yè)秘密包括但不限于如下內(nèi)容：

3、甲、乙雙方各自持有的不為公眾所知悉、能為本方帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息;

4、甲、乙雙方各自的客戶資料、營銷方案等與各自經(jīng)營活動(dòng)、經(jīng)營方式有關(guān)的資料和信息。

5、在本策劃書終止之后，各方在本策劃書項(xiàng)下的義務(wù)并不隨之終止，各方仍需遵守本策劃書之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到其他方同意其解除此項(xiàng)義務(wù)，或事實(shí)上不會(huì)因違反本策劃書的保密條款而給其他方造成任何形式的損害時(shí)為止。

四、經(jīng)濟(jì)條款：

1、甲方將自有的領(lǐng)先技術(shù)、資料和經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)提供給乙方，以使合作企業(yè)迅速成型。

2、甲、乙雙方按《公司法》規(guī)定的各類資產(chǎn)持股方式及持股比例，進(jìn)行注冊(cè)前的準(zhǔn)備工作。

3、雙方注冊(cè)須將資本金一次性足額注入合作公司指定賬戶，并不得抽逃。

4、本策劃書期限為__年，起始日期為：____年__月__日。

5、考察費(fèi)：乙方安排經(jīng)甲乙雙方圴認(rèn)可的投資客商赴實(shí)地考察，由甲方承擔(dān)禮節(jié)性接待費(fèi)用，其它費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

五、違約責(zé)任

1、如果雙方不按照本策劃書的約定履行其義務(wù)，另一方有權(quán)無條件終止或解除本策劃書，并有權(quán)追究違約方的違約責(zé)任，由此產(chǎn)生的一切后果由違約方承擔(dān)。

2、各方如要求提前解除本策劃書，必須提前一個(gè)月以書面的形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方商榷同意并分清責(zé)任、賠償損失后方可解除。

六、附則

1、不可抗力。策劃書簽訂后，策劃書雙方中任何一方，由于火災(zāi)、旱災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、大雪、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)和雙方認(rèn)同的其他不可抗力的事故而影響本策劃書履行時(shí)，可根據(jù)情況部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

2、受事故影響的策劃書一方應(yīng)盡快將所發(fā)生的不可抗力事故情況以傳真通知策劃書另一方。3、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，一經(jīng)簽訂立即生效，若有爭(zhēng)議，雙方以友好協(xié)商的方式解決。

4、本策劃書未盡事宜，甲、乙雙方另立補(bǔ)充協(xié)議，視與本策劃書有同等法律效力。5、本協(xié)議為甲、乙雙方內(nèi)部協(xié)議，對(duì)外不能作為授權(quán)委托使用。

甲方(蓋章)：黑龍江宇大特種氣體科技開發(fā)乙方(蓋章)：

有限公司

代表(簽字)代表(簽字)

店鋪加盟方案格式范文第九篇第一部分公司的經(jīng)營理念

客戶客戶的滿意與成功是度量我們工作成績(jī)最重要的標(biāo)尺。

員工是公司最重要的財(cái)富，員工素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)水平的提高就是公司財(cái)富的增長(zhǎng)，員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營業(yè)績(jī)的具體體現(xiàn)。

產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡。

質(zhì)量產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線。

品牌是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡。

市場(chǎng)尋找、開拓最適合我們的市場(chǎng)并力爭(zhēng)取得最高占有率。

管理一切經(jīng)營活動(dòng)的基本方針，高科技、專業(yè)化、集團(tuán)化、國際化。

第二部分人事政策

2-1員工招聘和錄用

2-1-1招聘和錄用條件

根據(jù)本公司特點(diǎn)，按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)。

所招員工須通過專業(yè)知識(shí)及技能的測(cè)試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式)。

2-1-2招聘程序

根據(jù)公司發(fā)展需要，由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定。

人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才資料。

部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員。

人事部通知面試并將面試意見呈報(bào)總經(jīng)理。

總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員。

人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)。

2-1-3招聘人員要求

技術(shù)人員

高級(jí)技術(shù)人員：博士或高級(jí)職稱，對(duì)電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、開發(fā)經(jīng)驗(yàn)中級(jí)技術(shù)人員;具有電子信息、軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，碩士中級(jí)職稱以上技術(shù)人員;具有電子信息、計(jì)算機(jī)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

管理類人員

經(jīng)理：管理或電子類專業(yè)院校本科以上，在大型算機(jī)專業(yè)公司從事經(jīng)營管理工作三年以上，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。35歲以下。

市場(chǎng)人員：電子類專業(yè)院校本科以上，1-3年工作經(jīng)驗(yàn)，具有市場(chǎng)開拓能力。

財(cái)務(wù)人員：財(cái)經(jīng)類大學(xué)本科，熟悉會(huì)計(jì)電算化。

文秘人員：文科類大學(xué)本科，辦公管理經(jīng)驗(yàn)三年以上，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

質(zhì)管人員：熟悉IS09000，至少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)。

2-1-4報(bào)到手續(xù)

經(jīng)核定錄用人員于報(bào)到日攜帶：一寸免冠照兩張，學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件到人事部報(bào)到辦理就職手續(xù)。

2-2試用

新進(jìn)員工試用期不超過三個(gè)月，試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個(gè)人表現(xiàn)，提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報(bào)告，由人事部報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù)。

2-3轉(zhuǎn)正及合同簽訂

轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。

2-4離職

店鋪加盟方案格式范文第十篇一、每天早上提前二十五分鐘正常開門營業(yè)。

二、開門時(shí)，必須經(jīng)理或主管、當(dāng)值日人員至少二人以上在場(chǎng)方可開門。

(衣服整潔、嚴(yán)禁披頭散發(fā)、留海須齊眉毛，嚴(yán)禁穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子)，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元)，必須提前做好營業(yè)時(shí)的準(zhǔn)備，到崗位后應(yīng)認(rèn)真、迅速的上貨、擦貨，拉架，保證商品貨架的整齊，干凈衛(wèi)生和貨架的豐滿，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元)。

三、上班時(shí)間必須站立規(guī)范，嚴(yán)禁坐、手插口袋、抱肩、靠貨架，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元)，嚴(yán)禁在營業(yè)場(chǎng)內(nèi)吃東西，嚼口香糖、哼歌、吸煙、聚堆聊天、嘻笑打鬧、看書看報(bào)，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元)。

四、文明用語、熱情為顧客服務(wù)，不準(zhǔn)與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元)。如遇顧客來店退換貨、質(zhì)量問題或其它稅費(fèi)部門來店，熱情告之對(duì)方稍等，立即通知主管，若主管不在，可電話聯(lián)系，不允許不報(bào)告主管或經(jīng)理擅自處理來店顧客退換貨或質(zhì)量問題等事情。(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰50元/次)。

五、嚴(yán)禁私自倒班，若確需要倒班者應(yīng)提前給經(jīng)理或主管說明原因，以便及時(shí)安排、調(diào)整.請(qǐng)事假者，應(yīng)提前一天遞交假條，主管批準(zhǔn)后，方可休假。請(qǐng)假一天(35元/天)，加班一天(35元/天加提成)，曠工(50元/天)。

六、各街區(qū)員工要及時(shí)在各管轄區(qū)內(nèi)巡視，及時(shí)拉架并為顧客導(dǎo)購，同時(shí)應(yīng)提防盜竊行為，保證商品安全。

七、凡遇供貨商來貨(或進(jìn)貨)，必須先核查售價(jià)、進(jìn)價(jià)再訂價(jià)，方可標(biāo)價(jià)，再上架，如若不按規(guī)定標(biāo)價(jià)誰標(biāo)錯(cuò)價(jià)由誰補(bǔ)齊標(biāo)錯(cuò)差價(jià)。過期