居住小區(qū)調(diào)研報告范文

居住小區(qū)調(diào)研報告范文第1篇居住小區(qū)調(diào)研報告范文第1篇工作構(gòu)成了相互促進,相互影響,共同發(fā)展的互動關(guān)系。隨著開發(fā)建設(shè)的推進及城中村改造步伐的加快，轄區(qū)內(nèi)越來越多的農(nóng)村集體土地被征收，農(nóng)民房屋被拆遷，農(nóng)民安置小區(qū)拔地而起，而安置小區(qū)情況特殊，與城市商品房相比顯得有些先天不足，在物業(yè)管理等方面存在的問題較為突出，將會是街道下一階段社區(qū)管理及提升城市管理水平工作的重點、難點和盲點，也是必須引起高度重視的一大社會問題。

一、農(nóng)安小區(qū)基本情況

90年代末，隨著瀏陽河大堤拆遷，馬王堆街道拉開了城中村改造的序幕，歷經(jīng)十多年的拆遷安置，由原來的馬王堆鄉(xiāng)改為馬王堆街道，現(xiàn)街道下轄2個行政村、1個社區(qū)籌備組、3個社區(qū).各村、社區(qū)共有農(nóng)安小區(qū)36個，總建筑面積約為1790000平方米，共5000多套，入住約15000人，人口構(gòu)成均以洗腳上岸的農(nóng)民和省、市、區(qū)重點工程拆遷戶為主，居民收入相對較低。安置房早期多為多層住宅為主，去年新橋村高層安置房的竣工，引領(lǐng)著我區(qū)村民安置進入高層時代。

二、農(nóng)安小區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀及問題

以前，農(nóng)安小區(qū)一直沒有配套的物管機構(gòu)為他們提供服務(wù)，近年來，隨著農(nóng)安小區(qū)的物理工作越來越受到政府的重視，現(xiàn)街道以馬王堆社區(qū)為例的農(nóng)安小區(qū)基本采取以街道領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)實施、居民參與，單位贊助、政府獎勵、街道補貼的大物管工作模式。在拆遷安置小區(qū)建設(shè)過程中，政府職能部門雖然對小區(qū)管理工作做了大量工作，使新建的農(nóng)安小區(qū)基本達到布局合理、格調(diào)一致的要求，逐步完善水電管網(wǎng)、路網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施，但是目前小區(qū)的大物管的管理費用大部分靠政府買單，沒有居民業(yè)主自制管理機構(gòu)，沒有長效的管理體制，導(dǎo)致農(nóng)安小區(qū)物業(yè)管理成為我街城市管理的低洼地帶，出現(xiàn)了四難等問題。

1、物業(yè)費籌集難。目前全區(qū)沒有一個農(nóng)安小區(qū)物業(yè)管理費繳納統(tǒng)一的標準，也沒有相應(yīng)的農(nóng)安小區(qū)物業(yè)管理條例及辦法，收費的標準等而是各個街道根據(jù)實際情況自行定奪；另一方面拆遷農(nóng)民對有償物業(yè)管理意識淡薄，總認為是政府拆了他們的房子，應(yīng)該像以前未拆一樣不用交物業(yè)費而享受政府的照顧，因此對繳納物業(yè)費的抵觸情緒很大，然而由街道承擔物業(yè)管理費將成為街道一筆沉重的負擔。且安置小區(qū)公用設(shè)備設(shè)施逐年老化，有些安置小區(qū)規(guī)劃上先天不足，綠化、環(huán)衛(wèi)、電力等基礎(chǔ)設(shè)施普遍不完善。如新橋小區(qū)和新橋家園的水表改造問題，近幾年因水管陳舊銹蝕、開裂滲漏，加之拆遷戶私自接裝，水塔又遭污染，居民不能正常用水，為保證居民生活用水，對小區(qū)進行水表改造，需要安裝水表1760個，共需費用400多萬，但居民又不愿出資，由街道投入費用顯然不現(xiàn)實。

2、小區(qū)管理難。農(nóng)安小區(qū)作為失地農(nóng)民安置的一個主要載體，他們雖然從農(nóng)村向城市轉(zhuǎn)變，但思想觀念滯后，且一時難以轉(zhuǎn)變，文明程度尚未達到一定的高度，所以小區(qū)內(nèi)垃圾亂扔、牛皮癬、私搭違章養(yǎng)雞鴨、損害公共綠地種菜、占道堆物、占道經(jīng)營、流動攤販多、車輛亂停等不文明的事件鮮有發(fā)生。加之農(nóng)安小區(qū)社區(qū)管理體制不到位，有的社區(qū)居委會是由拆遷村村委會轉(zhuǎn)型，村干部部分成為社區(qū)干部，雖然便于與拆遷群眾打交道，但畢竟沒有專業(yè)的物業(yè)管理知識，且對物業(yè)管理體制的健全意識不強，不能代替物業(yè)公司的管理職能，導(dǎo)致管理上的漏洞。這些給文明創(chuàng)建工作帶來巨大阻力，也給小區(qū)的物業(yè)管理帶來難度。

3、維護治安難。拆遷安置小區(qū)基本上實行50120平方米的標準戶型配售，被拆的農(nóng)村房屋平均面積較大，一般三口之家可按優(yōu)惠政策及價格分得多套安置房，除一套自己住以外，大多都出租，這也是所有農(nóng)安小區(qū)的一個特點，因此農(nóng)安小區(qū)流動人口多，人員復(fù)雜，加之小區(qū)安保、技術(shù)監(jiān)控不到位、居民治安防范意識淡薄等，使許多陌生的閑雜人等、車輛可以隨意進入小區(qū)，給轄區(qū)治安工作帶來隱患，如古漢城、火炬村安置小區(qū)，便是三類可防范性高發(fā)案高發(fā)地。

4、水平提高難。由于物業(yè)管理費籌資難，管理工作沒有取得實際的成效，工作推動難，社區(qū)和物業(yè)公司對農(nóng)安小區(qū)的管理投入人力和物力相對較少，加之居民群眾意識淡薄，主動配合意識薄，物業(yè)管理水平與預(yù)期有差距，導(dǎo)致物業(yè)管理水平提高難，且影響了街區(qū)形象的提升。

三、加強農(nóng)安小區(qū)物業(yè)管理的對策與建議

農(nóng)安小區(qū)的管理既是城市管理的基本單元，加強農(nóng)安小區(qū)物業(yè)管理對提升區(qū)街形象和城市品位有著積極推動的作用，及時健全農(nóng)安小區(qū)的物業(yè)管理體制和綜合協(xié)調(diào)管理體制，既是為農(nóng)安小區(qū)居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，也是給予他們廣泛社會認同和更多人文關(guān)懷的重要體現(xiàn)。隨著目前街道項目建設(shè)及拆遷安置規(guī)模不斷擴大，將農(nóng)安小區(qū)逐步納入城市住宅小區(qū)規(guī)范物業(yè)管理已迫在眉睫，街道應(yīng)秉著便民、利民、為民、安民的宗旨，加強農(nóng)安小區(qū)物業(yè)管理。

1、健全制度、統(tǒng)一政策。建議上級部門盡早出臺拆遷

農(nóng)安小區(qū)的物業(yè)管理扶持政策及管理辦法，統(tǒng)一政策有助于構(gòu)建公平的社會局面，同時政策要明確資金的保障、部門的協(xié)調(diào)、管理的跟進、人員的配備、組織的完善等內(nèi)容及措施。如可從土地出讓金中按一定比例預(yù)留，設(shè)立物業(yè)專項管理資金?；蛟诓疬w安置小區(qū)合理規(guī)劃物業(yè)管理用房，把部分物業(yè)管理用房的出租收益作為物業(yè)管理經(jīng)費的重要收入來源?；蛲ㄟ^優(yōu)化拆遷村集體股份經(jīng)濟結(jié)構(gòu)從市場化角度去拓展農(nóng)安小區(qū)的物業(yè)管理資金。同時，各街道可根據(jù)上級部門制定的制度、政策和管理辦法結(jié)合自身實際，在政策框架下進行適當?shù)恼{(diào)整制定出適合自己街道農(nóng)安小區(qū)的物業(yè)管理辦法。

2、思想引導(dǎo)、增強意識。政府部門在投入大量資金改善安置小區(qū)的硬環(huán)境，更要完善管理服務(wù)軟環(huán)境，在安置小區(qū)要加大對物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳，研究對策強化措施，增強居民群眾對物業(yè)管理的必要性認識，引導(dǎo)他們支持物業(yè)管理，積極參與小區(qū)自治管理，主動繳納物業(yè)管理費，努力培養(yǎng)和增強居民群眾的公德意識、法律意識、契約意識、環(huán)境意識和文明素養(yǎng)，自覺形成嚴格履行物業(yè)合同，共同維護公共設(shè)施的良好局面，共同促進提高小區(qū)物業(yè)管理水平。

3、規(guī)范模式、提高水平。逐漸引導(dǎo)在建安置小區(qū)物業(yè)管理市場化運轉(zhuǎn)，引導(dǎo)安置小區(qū)依法、依規(guī)、依程序成立業(yè)主委員會，并發(fā)揮業(yè)主委員會的自治作用，積極參與安置小區(qū)管理服務(wù)工作的監(jiān)督、指導(dǎo)和日常協(xié)調(diào)等工作。在安置小區(qū)全面推行物業(yè)管理招投標，實行公開、公平、公正的競爭，引進和培育一批高水平的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。對一些暫不具備市場化物業(yè)管理條件的安置小區(qū)，由街道和社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心按照大物管的服務(wù)標準，提供基本的準物業(yè)管理服務(wù)，并循序漸進的向市場化管理過渡?；蛘咴诓痪邆涫袌龌\作實施管理服務(wù)的安置小區(qū)，街道和社區(qū)吸納失地農(nóng)民及原村工作人員，通過培訓，組建物業(yè)服務(wù)企業(yè)，實施統(tǒng)一管理，不斷提高安置小區(qū)物業(yè)管理水平。

居住小區(qū)調(diào)研報告范文第2篇一、前言

隨著城市建設(shè)的發(fā)展，城市居住小區(qū)已日益成為城市居民集中居住、生活的基本社會單元。在這個社會單元中，是以居民的自治管理為主，社區(qū)管理為輔的基本特征。小區(qū)自治管理的好壞，不僅關(guān)系到每戶居民的切身利益，更關(guān)系到小區(qū)居民的主人意識、社會意識和民主意識的建立和培養(yǎng)。作為以“市民社會”為基本特征的社會發(fā)展規(guī)律和方向，市民組織的發(fā)展完善，是衡量一個城市發(fā)展與否的極重要標準。從這個意義上說，小區(qū)自治管理的狀況和能力不僅關(guān)系到社會的和諧和穩(wěn)定，也關(guān)系到城市發(fā)展水平和政治文明的建設(shè)問題。作為首善之區(qū)的區(qū)，不僅是全國最早開展社區(qū)建設(shè)的城區(qū)之一，也是社區(qū)建設(shè)成效最好的城區(qū)之一，因此，更應(yīng)該努力關(guān)注這些來自社區(qū)的基本的社會治理問題。

但就目前而言，我們城市小區(qū)的自治管理還相當不完善，其突出地表現(xiàn)在以下方面：

（一）業(yè)主大會發(fā)起組織機制缺乏。就區(qū)而言，幾乎沒有一個小區(qū)召集過真正意義上的業(yè)主大會和規(guī)范的書面業(yè)主大會。

（二）業(yè)主委員會的工作機制和組織能力欠缺。目前，區(qū)范圍的小區(qū)中，絕大多數(shù)的小區(qū)業(yè)主委員會都是名存實亡，不能正常的開展工作和履行職責。

（三）業(yè)主委員會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)和業(yè)主利益的代表者和維護者，其選舉產(chǎn)生和發(fā)起組織的程序，存在著明顯的不公正、不合理之處，使得業(yè)主對業(yè)主委員會不信任，業(yè)主委員會難以有效開展工作。

（四）涉及業(yè)主切身利益的收費問題、帳目管理問題，不透明、不公開，缺乏有效的業(yè)主監(jiān)督制度。

（五）業(yè)主對自治管理缺乏熱情與信心，加劇了業(yè)主呈一盤散沙的狀況，意見難統(tǒng)一、不團結(jié)、不配合，使得業(yè)主自治實際處于被懸置的狀況。

以上這些問題的普遍存在，使得小區(qū)管理水平長期在低水平徘徊，業(yè)主的合法權(quán)益得不到有力保障，業(yè)主的社會參與熱情受到傷害，不滿情緒卻有增無減，不僅造成了小區(qū)自治管理中普遍存在著的各種矛盾，還造成了小區(qū)公共設(shè)施和公共場地、綠地被不法占用、改作他用和損毀，造成小區(qū)環(huán)境、形象和質(zhì)量指標的嚴重下滑。

二、問題產(chǎn)生的原因

目前，區(qū)城市建設(shè)速度較快，新建小區(qū)比較多，新建小區(qū)的設(shè)計規(guī)劃要求也比較高，有比較完善的公共配套設(shè)施和公共場所、綠地等要求。同時，小區(qū)治安、防盜等安全管理問題，公共設(shè)施和公共場所的使用問題，以及小區(qū)里面擺攤設(shè)點經(jīng)營問題，也為小區(qū)居民們普遍重視和關(guān)注，并直接涉及小區(qū)業(yè)主的切身利益。這些都對小區(qū)的管理提出了更高的要求，使得小區(qū)的管理成為我們社會管理中，尤其是城市管理的基本內(nèi)容。小區(qū)管理水平和狀況，成為城市發(fā)展水平和城市管理水平的重要標志。

縱觀目前小區(qū)管理中普遍存在的自治管理不完善，嚴重影響小區(qū)和諧穩(wěn)定的諸多問題，縱觀其原因在于：

（一）管理思路上，在對小區(qū)自治管理的關(guān)系中，存在著強調(diào)以物業(yè)管理企業(yè)為核心，業(yè)主自治管理機制為輔助的問題

首先，在由傳統(tǒng)的房管理念發(fā)展為住宅私有化后所出現(xiàn)的專業(yè)化、企業(yè)化、服務(wù)性的物業(yè)管理模式過程中，人們并沒有完全改變物業(yè)“管理”的觀念，而把現(xiàn)代物業(yè)管理當成傳統(tǒng)傳統(tǒng)房管模式的延續(xù)。從而在對小區(qū)自治管理的模式設(shè)計上，自覺不自覺地突出了以物業(yè)管理為核心。

其次，在實踐中，由于目前的小區(qū)業(yè)主相對松散，彼此不熟，業(yè)主大會的召集機制不完善，業(yè)主委員會工作機制和責任不明，使得業(yè)主大會和業(yè)主委員會難以發(fā)揮積極有效的作用?，F(xiàn)實中，業(yè)主委員會的主要職能就在于和物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同，而物業(yè)管理合同一旦簽訂后，物業(yè)管理企業(yè)便成為小區(qū)管理的中心和主宰。業(yè)主大會由于難以召集，業(yè)主委員會也由于自身地位和組織機制的松散，且業(yè)主委員會的成員又大多是兼職、義務(wù)工作，因而難以發(fā)揮其有效的作用。相反，物業(yè)管理企業(yè)卻往往利用其完善的企業(yè)法律組織行為和較復(fù)雜的背景，自覺不自覺地改變了其受廣大業(yè)主聘用，為廣大業(yè)主服務(wù)的法律本質(zhì)，反而成為名副其實的廣大業(yè)主的管理者。

再次，在廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)發(fā)生糾紛的情況下，政府有關(guān)部門和司法部門也都更多的從維護物業(yè)管理服務(wù)的延續(xù)性出發(fā)考慮問題，而很少從尊重廣大業(yè)主的意愿和維護廣大業(yè)主的選擇性角度考慮問題。

（二）業(yè)主委員會的選舉和產(chǎn)生機制存在嚴重不合理，不規(guī)范的現(xiàn)象

業(yè)主委員會的產(chǎn)生，既體現(xiàn)了對廣大業(yè)主基本權(quán)利的尊重和保障，又直接決定著業(yè)主委員會能否真實代表業(yè)主的根本利益，在維護廣大業(yè)主權(quán)益過程中能否主動發(fā)揮作用的問題。目前，業(yè)主委員會的產(chǎn)生機制或是由房地產(chǎn)開發(fā)公司組織選舉產(chǎn)生，或是由物業(yè)管理企業(yè)組織選舉產(chǎn)生。由于房地產(chǎn)開發(fā)公司和物業(yè)管理企業(yè)之間有著特殊的利益關(guān)系，物業(yè)管理企業(yè)和廣大業(yè)主之間是一種選擇和被選擇的關(guān)系，因此，這兩種業(yè)主委員會的選舉產(chǎn)生方式就難以將物業(yè)管理企業(yè)的利益與業(yè)主的權(quán)利真正剝離，很難保證其公平、合理。

在目前選舉方式下產(chǎn)生的業(yè)主委員會不僅難以獲得廣大業(yè)主的信任，也使得廣大業(yè)主逐漸對選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會的做法喪失信心，這是目前業(yè)主委員會的選舉中廣大業(yè)主參選率不高，參選敷衍了事的重要原因。據(jù)調(diào)查，占八成多的小區(qū)居民對業(yè)主委員會是沒有信心的，同樣有超過八成的業(yè)主對業(yè)主委員會的選舉不熱心和不能認真對待。

這一狀況還導(dǎo)致了廣大業(yè)主對維護自身在小區(qū)中切身利益的高度關(guān)注和對維護自身利益的組織機構(gòu)的不信任，以及對利益代表機構(gòu)產(chǎn)生的無奈選擇之間的社會矛盾。同時，也使得廣大小區(qū)業(yè)主逐漸對小區(qū)公共管理事務(wù)和公共利益維護的社會意識日趨淡薄，以及個人主義的不恰當上揚。在調(diào)查中，絕大部分業(yè)主對小區(qū)公共事務(wù)和公共財產(chǎn)的管理，采取事不關(guān)己、高高掛起的態(tài)度，而一旦涉及個人利益，則事已關(guān)己、高高跳起。甚至目前不少小區(qū)中普遍存在的車輛被劃、被砸的現(xiàn)象，皆由這種矛盾引起。物業(yè)管理企業(yè)為了增加收費，把很多公共場所，甚至綠地作停車之用，而一些業(yè)主既不能有效發(fā)表意見，卻又心有不甘，于是就采取類似手段以泄心中不滿。

（三）小區(qū)的自治管理和社區(qū)管理相脫節(jié)

目前，小區(qū)物業(yè)管理的思路基本是建立在以物權(quán)為核心的法律制度的構(gòu)建上，而忽視了小區(qū)自治管理的社會性和其在政治文明建設(shè)中的意義。在這樣的認識思路下，對小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會的產(chǎn)生和工作機制的實踐，也都是建立在以對不動產(chǎn)為核心的工作機制上的，其工作指導(dǎo)單位歸屬于房產(chǎn)管理部門。而物業(yè)管理企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在業(yè)務(wù)上也受房產(chǎn)管理行政部門的管理。這樣的管理一方面存在著業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)難以形成有效的制衡的弊端，另一方面也使得小區(qū)自治的管理模式逐漸脫離其合理的社會性要求。

事實上，從社區(qū)管理的角度，其本身就包含著以小區(qū)為單位的，包括對人管理和對物管理在內(nèi)的最基層的社會管理。但是，目前小區(qū)自治管理和社會管理恰恰是相脫節(jié)的。作為社會管理重要內(nèi)容的小區(qū)物業(yè)自治管理，社區(qū)管理無法介入其中，也無法在其中發(fā)揮積極作用；而小區(qū)物業(yè)自治管理所存在的松散性、非常設(shè)性的弊端卻又得不到和小區(qū)管理最為密切的社區(qū)管理的支持和幫助。因此，小區(qū)自治管理長期處于一種渙散、低效和無力的狀況，不能有效的發(fā)揮其應(yīng)有的自治管理作用，也不能充分調(diào)動廣大業(yè)主參與小區(qū)自治管理的積極性和責任意識，更使得很多問題難以通過有效的工作機制和法律途徑予以解決。

在調(diào)查中，不僅絕大部分居民迫切希望社區(qū)組織能夠在小區(qū)物業(yè)自治管理中發(fā)揮作用，支持和指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)自治管理工作，以有效改變小區(qū)業(yè)主自治組織的名存實亡和組織無力的渙散狀況，而社區(qū)組織也普遍認為由社區(qū)組織指導(dǎo)、支持小區(qū)物業(yè)自治工作既能夠有助于社區(qū)工作的開展，也能更好的發(fā)揮小區(qū)業(yè)主自治管理的作用。

三、建議

（一）物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主自治管理工作，應(yīng)調(diào)整為不同機構(gòu)指導(dǎo)和管理。物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間，是一種服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。這種法律關(guān)系的性質(zhì)，就決定了作為全體業(yè)主利益代表的業(yè)主大會、業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)之間，具有事實上的利益對立性。因此，只有將物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主自治工作的指導(dǎo)和管理機關(guān)分屬于不同的行政主體，才能在維護各自利益的前提下，有效地調(diào)整和促進物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主大會、業(yè)主委員會之間正常、平等的工作關(guān)系。事實上，根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主自治工作的指導(dǎo)、管理者，既可以是房產(chǎn)行政主管部門，也可以是城市的街道辦事處。因此，為有效解決目前小區(qū)自治管理中存在的問題，應(yīng)盡快將小區(qū)自治管理工作由現(xiàn)在的房產(chǎn)行政主管部門主導(dǎo)，調(diào)整為由街道辦事處或其委托的社區(qū)進行指導(dǎo)和管理。

（二）盡快施行小區(qū)物業(yè)自治管理和社區(qū)管理有效結(jié)合的管理模式，并建立在社區(qū)指導(dǎo)和支持下的業(yè)主委員會選舉制度。

在區(qū)全面推進社區(qū)工作的努力下，區(qū)已成為全國社區(qū)建設(shè)成效最好的社區(qū)之一。在進一步建設(shè)更高水平和諧社區(qū)的工作中，小區(qū)自治管理水平的提升和管理狀況的改善，無疑應(yīng)成為加強社區(qū)建設(shè)的重要工作內(nèi)容，也是構(gòu)建小康型社區(qū)體系的必由之路。建立街道委托社區(qū)指導(dǎo)和支持下的小區(qū)業(yè)主委員會選舉制度，既能夠使小區(qū)的自治管理工作得到有效、有力、便捷的工作指導(dǎo)，也能夠有力地強化業(yè)主委員會的工作職能，更能夠?qū)⑿^(qū)自治管理和社區(qū)管理有機地融合，從而更好地發(fā)揮社區(qū)工作的作用，取得社區(qū)工作更好的成效。

（三）探索建立小區(qū)業(yè)主委托代理的管理制度。

目前，業(yè)主委員會由于多為兼職人員從事相關(guān)工作，業(yè)主委員會的工作機制難以保障，業(yè)主委員會及其成員的工作責任難以落實，這往往導(dǎo)致業(yè)主委員會工作效率的低下，維護全體業(yè)主權(quán)益的能力不強，對物業(yè)管理企業(yè)的制衡性顯得軟弱。為此，從維護廣大業(yè)主權(quán)益、提升廣大業(yè)主主人意識和社會管理意識的角度出發(fā)，可以探索建立小區(qū)業(yè)主大會或業(yè)主委員會委托律師事務(wù)所等專業(yè)法律服務(wù)機構(gòu)代理業(yè)主大會或業(yè)主委員會的制度。專業(yè)法律服務(wù)機構(gòu)代理制度的建立，將充分發(fā)揮專業(yè)法律服務(wù)機構(gòu)的專業(yè)性、組織性和法律服務(wù)性的優(yōu)勢，能夠有效地代表和體現(xiàn)廣大業(yè)主、業(yè)主大會或業(yè)主委員會的意志。

居住小區(qū)調(diào)研報告范文第3篇為了能更簡潔、清晰的認識居住區(qū)，對其規(guī)劃設(shè)計，環(huán)境條件有一個更直觀的認識，下面用了分步驟進行闡述。

調(diào)研目的：

1、希望通過本次調(diào)研,初步了解居住小區(qū)的大致規(guī)劃、布局、設(shè)施、住房制度、居住現(xiàn)狀、居住標準以及住宅房地產(chǎn)的相關(guān)知識。

2、通過對南京市江寧區(qū)“翠屏國際城”居住區(qū)環(huán)境調(diào)研，掌握進行社會調(diào)研的一些基本方法和手段，培養(yǎng)調(diào)查分析和綜合思考能力。

3、掌握居住小區(qū)規(guī)劃設(shè)計的基本原理和方法，并熟悉城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計等相關(guān)規(guī)范。

調(diào)研方法：網(wǎng)絡(luò)查詢,實地調(diào)研，拍照，走訪體驗，統(tǒng)計等。

實地位置及交通：

實地調(diào)研：此次調(diào)研過程中，我分成了兩個部分進行，一是通過網(wǎng)絡(luò)了解“翠屏國際城”小區(qū)規(guī)劃設(shè)計初調(diào)研，二是對南京市已建成的小區(qū)展開調(diào)研，旨在為我們的設(shè)計提供多方面的參考。

調(diào)研內(nèi)容：

樓盤及其周邊情況

（1）、小區(qū)位于南京江寧區(qū)將軍大道和翠屏山之間，東方是將軍大道，西南方是環(huán)境優(yōu)美的翠屏山，空氣清新，寧靜，自然景觀優(yōu)美，小區(qū)由高層公寓、辦公樓、復(fù)式別墅、單體別墅組成。小區(qū)內(nèi)部擁有集中湖水，有大面積集中綠化布置，有穿流不一的林間小道以供居民散步、鍛煉。

（2）、小區(qū)周邊的各類服務(wù)設(shè)施和交通：

小區(qū)周邊綠化和其他的設(shè)施也明確布置在其中，在該小區(qū)內(nèi)部的外圍主要是高層公寓和商業(yè)辦公樓，內(nèi)圍主要是復(fù)式別墅和單體式別墅，周邊臨近機場高速、將軍大道，離市中心較近，公交線路和即將開通的地鐵6號線路方便，交通便捷。小區(qū)外圍還有有大型的大型公共購物中心中心華潤蘇果超市，有建設(shè)銀行、交通銀行、華夏銀行，還有良好的教學環(huán)境，附近有南京航空航天大學、正德學院、英華國際學校、翠屏上小學、河海大學、東南大學。小區(qū)內(nèi)部有兒童娛樂設(shè)施，生活便利店，小型商業(yè)街等等。

（3）、在小區(qū)內(nèi)還有大量的停車點，有地上地下停車庫：

（4）、交通組織：小區(qū)采用理性有序的交通組織系統(tǒng)——一人車平面分離,將車行組織在外圍。車行系統(tǒng)由街區(qū)環(huán)路和支路以及各車行入口、路邊停車坪、地下車庫組成。路寬6m,瀝青路面。

（5）、翠屏國際城基本信息：小區(qū)名：翠屏國際城（江寧區(qū)）小區(qū)地址：江寧將軍中路88號停車位：地上1200個、地下400個總建面積：800000平方米占地面積：1466740平方米房屋性質(zhì)：別墅綠化率：70%容積率：。

預(yù)計住戶：4000戶人口約14000人開盤時間：入住時間：

小區(qū)景觀：

小區(qū)的景觀充分展示自然環(huán)境大于建筑面積景觀優(yōu)勢,是小區(qū)景觀設(shè)計的亮點，實現(xiàn)綠化面積率達到70%。

建筑設(shè)計：在建筑設(shè)計上,小區(qū)以陽光、空氣、綠化、水為主題,創(chuàng)造與自然親密接觸的鄰里生活環(huán)境和室內(nèi)生活環(huán)境。小區(qū)住宅獨立別墅、聯(lián)體別墅、公寓可眺望水庫湖景。其戶型錯落有致,品種較多,面積從80~250m2,可滿足不同人群的需求。翠屏國際城居住小區(qū)采用了簡約、現(xiàn)代、含蓄而又優(yōu)雅的建筑外立面設(shè)計風格，傳承了湖居的優(yōu)雅和浪漫，還原了建筑的質(zhì)樸本質(zhì)，在戶型的觀景性、功能性、合理性和創(chuàng)新性上，著力打造了新都市主義的典范品質(zhì)，營造了舒適宜人的現(xiàn)代居住空間氛圍。通透舒適的窗戶，簡單、精致的景觀陽臺，呈現(xiàn)出簡約的立面、線條，在空間上更疊、質(zhì)感的呈現(xiàn)上呼應(yīng)了自然宜人的社區(qū)雅致風貌，讓建筑成為了風景的一部分。

總結(jié)：

1、翠屏國際城的環(huán)境優(yōu)美，在很多區(qū)域里給人寧靜，茂密叢林，鳥語花香，綠樹成蔭，在人工的雕琢下，很精致，很完美，有很強的親和力。當然，在設(shè)計中也花費了設(shè)計師大量的心血，是設(shè)計師設(shè)計的結(jié)晶。在景觀建筑中，讓建筑和景觀融合，使得景觀和建筑融為一體，相互映襯，襯托出人文需求，人們生活水平提高，對環(huán)境重視。通過收集現(xiàn)狀基礎(chǔ)資料和相關(guān)背景資料，分析小區(qū)現(xiàn)狀與周圍環(huán)境關(guān)系，了解一般居住區(qū)的規(guī)劃模式。

根據(jù)小區(qū)的實際情況,有種仰慕之情，針對環(huán)境優(yōu)雅、設(shè)計美觀的小區(qū)的優(yōu)點我相信在后面的學習中會多多借鑒這些小區(qū)的規(guī)劃優(yōu)點和長處,吸取其設(shè)計的不足之處,在我們的設(shè)計中,揚長避短,為居民經(jīng)濟合理地創(chuàng)造一個滿足日常生活和文化生活需要地舒適、衛(wèi)生、安全、寧靜和優(yōu)美的居住環(huán)境。

2、在欣賞小區(qū)優(yōu)美的環(huán)境、漂亮的建筑風格時，同時也隱隱約約的明白了小區(qū)的發(fā)展趨勢，隨著社會的發(fā)展，生活結(jié)構(gòu)的變化，沿將軍大道的商業(yè)樓已成為小區(qū)蒸蒸日上的商業(yè)街，有著強大的商業(yè)潛質(zhì)，沿街的商業(yè)也將成為小區(qū)居民生活節(jié)奏加快的重要點，沿街的地段價值也將隨著時間的推移不斷向上。

居住小區(qū)調(diào)研報告范文第4篇為推動我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理工作健康、規(guī)范發(fā)展，縣_會決定對縣城住宅小區(qū)的物業(yè)管理情況專題調(diào)研，并將此項工作列入常委會20xx年工作要點。調(diào)研組自7月份起，利用大約三個月的時間，通過深入各住宅小區(qū)實地察看、聽取情況介紹、召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷、走訪群眾、利用互聯(lián)網(wǎng)征求意見、赴xx西……等地考察等形式，了解我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理的整體情況，分析現(xiàn)狀，查找問題，學習借鑒先進經(jīng)驗，認真研究對策和建議，圓滿完成了調(diào)研工作任務(wù)?，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

一、我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀

1、住宅小區(qū)的基本情況

根據(jù)住建局提供的住宅小區(qū)情況，本次實際調(diào)研居民住宅小區(qū)54個，總建筑面積600035平方米，住宅3975套，已入住人口約萬人。據(jù)不完全統(tǒng)計，即將投入使用和正在施工的小區(qū)大小約有30個，住房近3000套，這部分住宅投入使用后，加上目前空置的住宅，全部入住后，小區(qū)的入住人口將近到30000人。占到城區(qū)居住人口近50%。

分析我縣住宅小區(qū)的基本情況，主要呈現(xiàn)出以下幾個特點：

（一）住宅性質(zhì)多樣。我們將其劃分為以下五類：一是早期由政府建設(shè)的商品房，土地屬劃拔，政府承建，定價出售，住戶沒有完整的產(chǎn)權(quán)。如1993年建成的文筆小區(qū)。二是各單位為解決本單位職工住房問題，由單位承建的職工住宅小區(qū)，土地多是劃拔，房屋定價出售或分配，住戶沒有取得產(chǎn)權(quán)證，目前多數(shù)已經(jīng)轉(zhuǎn)手。這類小區(qū)有40個，占到小區(qū)總數(shù)的74%，但規(guī)模都比較小，多在30戶左右；三是開發(fā)商開發(fā)的住宅小區(qū)，土地出讓，市場出售，是真正的商品房；四是由村委在集體土地開發(fā)或村民在自有宅基地上建設(shè)的住宅小區(qū)，即現(xiàn)在所稱的小產(chǎn)權(quán)房，多處在新城區(qū)，一般規(guī)模也比較小，多自建自管；五是目前落實保障性住房政策，由政府承建的公租房，廉租房等各類保障性住房。

（二）建設(shè)標準不一。主體建筑方面，有1993年建成文筆小區(qū)是蓋板房，逐步發(fā)展到現(xiàn)在有磚混結(jié)構(gòu)、半框架結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)，剪力墻結(jié)構(gòu)等。配套設(shè)施建設(shè)方面，有只有主體住宅，沒有任何公用建筑小區(qū)（如電信住宅樓）；大多數(shù)配套設(shè)施建設(shè)不齊，無綠地、無車位、無物業(yè)用房、無公廁等各種情況比較普遍；比較來說，寶鄉(xiāng)大廈、龍輝小區(qū)配套設(shè)施較好。

（三）規(guī)模差別較大。調(diào)研的54個小區(qū)中，大的有龍輝小區(qū)559套，幸福小區(qū)三個區(qū)650套，小的有煙草小區(qū)僅8套。其中，20戶以下的小區(qū)有14個，21-50戶的有19個，51-100有14個，100-200戶的有5個，500戶以上的2個。

（四）舊住宅多且分散。調(diào)研的54個小區(qū)中，20xx年以前建成的小區(qū)占到35個，大約占到65%，大多為單位建設(shè)的職工住宅樓，多隨單位辦公址而建，比較分散；包括文筆小區(qū)在內(nèi)，大多建設(shè)標準較低，多為磚混結(jié)構(gòu)房。

2、物業(yè)管理的基本情況

（一）物業(yè)企業(yè)發(fā)展情況。目前我縣在工商注冊的物業(yè)公司有7家。其中目前在我縣開展服務(wù)業(yè)務(wù)的有4家，服務(wù)小區(qū)6個，占小區(qū)總數(shù)的10%，住宅877套，占總住宅數(shù)量的22%；目前還沒有一家企業(yè)具有相應(yīng)從業(yè)資質(zhì)。

（二）業(yè)主大會及業(yè)主員會成立情況

目前，我縣住宅小區(qū)成立業(yè)主委員會的有2家，分別為幸福小區(qū)、寶鄉(xiāng)大廈，但都沒有召開業(yè)主大會，通過逐戶上門認字、打電話征求意見等形式產(chǎn)生，目前都還沒有步入工作的正軌。

（三）小區(qū)的物業(yè)管理情況

調(diào)研的54個小區(qū)中，有3個由住建局的下屬物業(yè)服務(wù)部門管理，基本屬行政化管理，有29個小區(qū)由建設(shè)單位負責管理。物業(yè)機構(gòu)管理的有14個小區(qū)，業(yè)主自治的有8個。建管不分，物業(yè)服務(wù)從屬于建設(shè)單位，沒有工程驗收的圖紙及相關(guān)資料，對小區(qū)工程建設(shè)的基本情況全然不知；服務(wù)項目少，大多數(shù)物業(yè)服務(wù)只負責打掃衛(wèi)生和看大門，好一點的小區(qū)有保安服務(wù)和維修服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量相對都比較差，服務(wù)制度落實不到位，沒有明確的服務(wù)標準；收費標準不一，最高的有每月每平米元，低的每月每平米元，還有部分單位職工住宅樓每戶每月收取25元；物業(yè)從業(yè)人員工資偏低，一般月工資不超800元，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員都不穩(wěn)定。

二、存在的主要問題

調(diào)研組認為，我縣城區(qū)居民住宅小區(qū)物業(yè)管理總體還處于起步階段，物業(yè)管理還不規(guī)范，不能健康有序地運行。存在的突出問題主要有以下幾個方面：

1、工程建設(shè)的遺留問題

小區(qū)工程建設(shè)的遺留問題是形成物業(yè)糾紛主因，也是物業(yè)管理健康運行的最大難題。一是許多小區(qū)建設(shè)手續(xù)不完善，住戶入住后一直不能辦理房屋產(chǎn)權(quán)證；二是工程質(zhì)量把關(guān)不嚴，房屋在質(zhì)保期內(nèi)就出現(xiàn)一些質(zhì)量問題，比如寶鄉(xiāng)大廈存在屋頂漏水、地基裂縫、地下車庫漏水嚴重等現(xiàn)象；三是工程未驗收，甚至未完工就入住的問題，如鴻福源住戶入住兩年多了，至今門前地下室還是個大坑，雨天不能排水，居民出行不便；四是未嚴格按照規(guī)劃建設(shè)公共建筑和共用設(shè)施，如綠化、花池、活動場地、停車位、供熱設(shè)施、物業(yè)用房等。這些問題引起住戶的十分不滿，怨氣和矛盾就會轉(zhuǎn)假到物業(yè)管理頭上，使得部分小區(qū)物業(yè)管理矛盾激化。

2、歷史原因形成的問題

一是政府于早期建設(shè)住宅小區(qū)，劃拔土地、定價出售，按照現(xiàn)行政策，住戶沒有完整的產(chǎn)權(quán)，不能辦理房屋產(chǎn)權(quán)證，出現(xiàn)屋頂漏水、立面破損、排水不通等大的維修問題責任權(quán)利不清，無法解決。如文筆小區(qū)政府還保留有部分產(chǎn)權(quán)，沒有任何利益，卻還要承擔維修責任；幸福小區(qū)屬政府定價出售，專項維修基金至今沒有著落，屋頂漏水等維修問題得不到解決，矛盾日益加劇。二是部分單位建設(shè)的住宅樓，受當時條件限制，規(guī)劃、建設(shè)、用地等方面不夠規(guī)范，配套不齊、無綠地、無停車位、甚至無門房，加之房屋年久失修，遺留問題得不到解決，住戶怨聲載道。部分由原單位管理，當房屋多次轉(zhuǎn)手，幾乎無本單位人員居住的時候就會放棄管理，部分原建設(shè)單位因機構(gòu)改革已經(jīng)撤并，由住戶自管。這類舊住宅小區(qū)約有半數(shù)以上，已成為廣大住戶反映強烈的熱點和難點。

3、專項維修基金收繳不到位

調(diào)研的54個小區(qū)中，僅有7個小區(qū)收繳了專項維修基金，僅占13%。收繳標準不統(tǒng)一，有按房價2%或3%收取，有按每戶5000元收取。由部分單位建設(shè)的職工住宅樓，已年久失修，漏水、排水等問題已嚴重影響到住戶的正常生活，維修資金沒有著落。由政府建設(shè)的文筆小區(qū)和政府定價出售的幸福小區(qū)目前房屋的維修問題也十分的緊迫。已收繳了專項維修基金的7小區(qū)，只有寶鄉(xiāng)大廈存入了專戶。

4、物業(yè)企業(yè)的發(fā)展嚴重滯后

通過當工商注冊的僅7家，掛靠服務(wù)的1家，都沒有取得相應(yīng)的服務(wù)資質(zhì)；物業(yè)服務(wù)人員素質(zhì)偏低，年齡相對偏高，文化水平偏低，缺乏正規(guī)的培訓，管理人員持證上崗率只有5％左右，管理人員文憑在大專以上文化程度的只有10％。

5、物業(yè)管理模式落后，經(jīng)營活動不規(guī)范

部分建設(shè)單位、開發(fā)商把自建小區(qū)的物業(yè)服務(wù)作為照顧自己親友就業(yè)的一個途徑，把物業(yè)服務(wù)變成了管理，這種自建自營，建管不分的落后模式還普遍存在。全縣70多個小區(qū)中，只有不到10個是聘請物業(yè)企業(yè)管理。這種模式的運行無形中加大了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的數(shù)量，加之我縣住宅小區(qū)大多規(guī)模較小，服務(wù)項目少，服務(wù)費標準低，收繳率低，造成企業(yè)管理成本高，形成虧損，公平的市場競爭機制、良性循環(huán)機制無法建立。部分單位建設(shè)小區(qū)，隨著本單位職工的減少逐漸放棄了管理，由住戶分單元、分樓推選部分住房或一些退休老干部管理，有的有點報酬，有的是義務(wù)服務(wù)。部分物業(yè)企業(yè)管理人員簡單認為物業(yè)服務(wù)就是看大門、打掃衛(wèi)生、收取管理費用等簡單的事，對住戶反映的問題不能積極主動解決，管理跟不上，有的小區(qū)住戶反映有時幾天也看不打掃人員，服務(wù)工作遠不能滿足居民的實際需求。調(diào)研的54個小區(qū)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)都沒有工程驗收的圖紙和相關(guān)資料，對小區(qū)建設(shè)的基本情況不清，大多小區(qū)沒有制定物業(yè)管理活動的相關(guān)制度或公約，少有的部分也得不落實。

6、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的運作機制尚未形成

業(yè)主對物業(yè)管理認識模糊，不能正確處理維權(quán)意識與責任意識的關(guān)系。調(diào)研統(tǒng)計，有95%以上的業(yè)主對《物業(yè)管理條例》不了解或知道一點，對物管企業(yè)的服務(wù)要求往往會超出合理范圍。例如：在調(diào)查中，各個小區(qū)反映最多的頂層住戶出現(xiàn)樓頂漏水的問題，在業(yè)主與物業(yè)交涉未果時，往往會采取拒交物業(yè)費的方式來處理。有些業(yè)主認為我不交物業(yè)管理費是因為我不住或者不需要物業(yè)管理。使業(yè)主與物管企業(yè)之間關(guān)系僵化，陷入惡性循環(huán)的怪圈。

召開業(yè)主大會、成立業(yè)主委員會困難，業(yè)主委員會發(fā)展極度滯后。住房對業(yè)主大會缺乏認識，不愿意參加業(yè)主委員會，全縣成立業(yè)主委員會的小區(qū)僅有幸福小區(qū)和寶鄉(xiāng)大廈2個，都是在相關(guān)部門確定好候選人之后通過上門簽字，打電話征求意見的方式產(chǎn)生。政府部門的宣傳教育和指導(dǎo)工作做的不夠。

三、意見和建議

針對物業(yè)管理中存在的突出問題，為了進一步加強我縣物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理水平，調(diào)研組提出如下意見與建議：

1、加強居民住宅小區(qū)的工程建設(shè)管理

工程建設(shè)的遺留問題是物業(yè)管理工作的源頭問題，相關(guān)職能部門要認真落實工程建設(shè)的各項監(jiān)管措施，要按照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定，根據(jù)我縣的實際，制定好切實可行的小區(qū)建設(shè)管理辦法和建設(shè)標準并嚴格組織實施，從根本上減少物業(yè)管理矛盾糾紛。規(guī)劃設(shè)計一定要明確物業(yè)用房、公共建筑、共用設(shè)施、對車位數(shù)量、綠地面積等內(nèi)容；工程建設(shè)要嚴把工期和質(zhì)量關(guān)；組織驗收，應(yīng)將小區(qū)各類附屬工程（含地下管道隱蔽工程）列入驗收內(nèi)容；要著力解決目前存在的未開工即出售、未完工未驗收即入住的問題。

2、加強對小區(qū)物業(yè)管理工作的管理和監(jiān)督

一是督促開發(fā)商依法在銷售房屋之前選聘物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，制定臨時管理規(guī)約并將之明示房屋買受人；二是嚴格落實開發(fā)商向物業(yè)企業(yè)移交各類竣工圖紙等物業(yè)資料并向房管部門備案的制度；三是強化日常管理，政府職能部門與居委會相互配合，形成合力加大執(zhí)法力度，及時查處物業(yè)服務(wù)違法行為和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法行為；四是加大調(diào)處力度，及時化解各類物業(yè)管理矛盾糾紛。五是要組織不定期巡查，對管理水平低、信用等級差、服務(wù)不到位、收費不規(guī)范的企業(yè)予以通報批評，甚至取消在本縣轄區(qū)內(nèi)從事物業(yè)管理的資格，維護廣大業(yè)主合法權(quán)益。

3、要強化對物業(yè)管理工作的指導(dǎo)

一是要主動介入，認真分析研究當前小區(qū)召開業(yè)主大會、成立業(yè)主委員會、引入物業(yè)管理公司和業(yè)主委員會履行職責方面存在的困難和問題，加大組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、幫助的力度，促進業(yè)主大會召開，業(yè)主委員會建立并有效開展工作，促進規(guī)范的物業(yè)管理公司入駐小區(qū)有較大進展；二是加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)的培育扶持，對物業(yè)企業(yè)的發(fā)展給予政策的扶持，組織好物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的崗前培訓，條件成熟時可以組織其成立行業(yè)協(xié)會，為其自我發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)越的條件。

按享受服務(wù)的等級收費機制沒有建立。區(qū)的物管運行成本不同、服務(wù)標準不同，收費標準自然不同，但現(xiàn)在的情況是各個小區(qū)之間互相參照，無論何種服務(wù)質(zhì)量收取標準相差無己。

二是要加強引導(dǎo)，盡快形成以質(zhì)論價、質(zhì)價相符、合同約定的收費體系，努力營造物業(yè)管理企業(yè)崇尚優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主自覺按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費的和諧氛圍；三是廣泛征集社會各界的意見和建議，著手制訂物業(yè)管理服務(wù)合同等示范文本，明確規(guī)定前期和后期物業(yè)管理服務(wù)中的服務(wù)范疇、合同期限以及雙方的權(quán)利、義務(wù)、責任，規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的行為。區(qū)別新舊住宅、高層與低層、服務(wù)項目、服務(wù)標準、確定相應(yīng)的指導(dǎo)性服務(wù)收費標準，促進物業(yè)服務(wù)健康運行。積極探索市場化運行的物業(yè)管理新機制，真正實現(xiàn)物業(yè)管理的雙向選擇。結(jié)合我縣住宅小區(qū)的現(xiàn)狀及特點，宜選擇部分條件較好的小區(qū)，如龍輝小區(qū)，寶鄉(xiāng)大廈、幸福小區(qū)，先行搞好試點，逐步推行。

4、要健全物業(yè)管理體制機制

首先，完善和規(guī)范物業(yè)管理行政管理體系，加強物業(yè)管理隊伍組織建設(shè)，配備專職人員，明確職責分工，將管理重心下移，充分發(fā)揮城管委，居委會等在日常物業(yè)管理活動中的優(yōu)勢作用。其次，要健全完善物業(yè)管理各項制度，積極探索行政主管部門、開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主共同參與、相互監(jiān)督的管理機制，確保物業(yè)管理工作健康運行。第三、要逐步建立一整套物業(yè)管理信息系統(tǒng)，全面、及時、準確反映我縣所有從事物業(yè)管理工作的行政機構(gòu)及管理人員情況、在我縣實施物業(yè)管理的物業(yè)管理企業(yè)情況、我縣所有物業(yè)的基礎(chǔ)情況、業(yè)主委員會情況等內(nèi)容，為提高物業(yè)管理服務(wù)水平打下一個良好的基礎(chǔ)。

5、要深化物業(yè)管理法規(guī)宣教

縣政府及相關(guān)職能部門要運用互聯(lián)網(wǎng)、電視臺、報紙、宣傳欄等傳播媒介，廣泛開展_《物業(yè)管理條例》、《山西省物業(yè)管理條例》等法規(guī)的宣傳活動，強化對政府部門相關(guān)工作人員、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會成員的教育培訓，促進行政管理人員、業(yè)委會成員依法履職，不越位、不缺位；促使物業(yè)管理企業(yè)遵紀守法，規(guī)范管理，更好地為業(yè)主提供服務(wù)；增強廣大業(yè)主的物業(yè)管理法律意識和消費觀念，使他們充分認識到搞好物業(yè)管理不單是物業(yè)企業(yè)、政府、居委會的事情，而是需要全體業(yè)主和全社會共同關(guān)心支持的工作，也使他們充分認識到物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理服務(wù)的最重要的法律依據(jù)，懂得用法律武器保護自身的權(quán)利，同時履行應(yīng)盡的義務(wù)。

6、要規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為

物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)要樹立質(zhì)量意識，規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)，取得廣大業(yè)主和業(yè)委會的支持和配合。一是加強從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓，提高其專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。二是應(yīng)當按規(guī)定實行明碼標價，統(tǒng)一收費，在其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的顯著位置或收費地點，對物業(yè)管理企業(yè)、服務(wù)等級、服務(wù)內(nèi)容、收費項目、收費標準、收費依據(jù)、舉報電話等進行公示，定期公示日常維護和重大維修費用的收支情況，使廣大業(yè)主明白消費。三是要加強企業(yè)內(nèi)部管理，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同約定，為廣大業(yè)主提供相應(yīng)服務(wù)并達到服務(wù)承諾標準，對業(yè)主和業(yè)委會提出的合理要求要及時整改。四是落實物業(yè)承接驗收制度，物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時，應(yīng)當對物業(yè)共用部位，共用設(shè)施進行查驗，以減少工程建設(shè)遺留問題引發(fā)的物業(yè)矛盾和糾紛。

7、要強力落實專項維修資金的收繳工作

新近建成的小區(qū)條件較好，應(yīng)嚴格督促落實，可一步到位，但一定要做好專戶儲存，合理使用等工作，確保正常運行，能起到示范帶動作用，如龍輝小區(qū)；對新開發(fā)的小區(qū)一定形成制度，確保落實；對政府及部門早其建設(shè)小區(qū)如文筆小區(qū)等，應(yīng)盡快研究，加以解決。

8、要積極推進舊住宅小區(qū)的物業(yè)管理

調(diào)動各方積極性，針對舊住宅小區(qū)物業(yè)規(guī)模小，較為分散，尤其是小區(qū)樓房陳舊、基礎(chǔ)設(shè)施差，物業(yè)管理難于起步的情況，逐個進行調(diào)研、分析，采取多種途徑、多種形式、多種方法，解決處理好維修資金歸集困難、物業(yè)管理用房缺乏等問題，整合物業(yè)管理資源，完善物業(yè)管理條件，促進其盡快開展正常的物業(yè)管理工作，改善舊住宅小區(qū)的居住環(huán)境。可著手先行對幾個無物業(yè)管理小區(qū)進行新型管理工作機制的試點，通過總結(jié)經(jīng)驗，逐步建立健全適應(yīng)我縣實際情況的舊住宅小區(qū)物業(yè)管理模式，最終促其走上規(guī)范化管理軌道。

居住小區(qū)調(diào)研報告范文第5篇隨著我國城市化進程的不斷推進，老舊小區(qū)已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代社會居民對居住環(huán)境的需求，結(jié)合現(xiàn)代我國社會發(fā)展的程度、經(jīng)濟增長與人們需求，在此背景下提出老舊小區(qū)的改造與整治。其中因電瓶車用電不規(guī)范導(dǎo)致的火災(zāi)新聞頻繁曝出，如何規(guī)范電瓶車用電迫在眉睫，電動自行車充電安全事故頻發(fā)，也已引起政府的高度重視，并逐步出臺相應(yīng)的政策法規(guī)，規(guī)范電動自行車停發(fā)及安全充電管理。

一、現(xiàn)狀分析

我縣目前登記在冊的小區(qū)共計91個，其中老舊小區(qū)57個。經(jīng)對老舊小區(qū)進行實地踏勘，與現(xiàn)場踏勘過程中住戶反映情況相結(jié)合，老舊小區(qū)主要發(fā)現(xiàn)的問題有：線路老化，飛線私搭亂設(shè)問題嚴重并存在重大安全隱念等，亟待改造?，F(xiàn)擬對華夏豪門、世紀尊園、金佩家園、潤景豪庭、瑞景樺庭、上城國際及亨通家園7個小區(qū)進行試點改造，總建筑面積萬平方米，涉及住戶5990戶。

二、收益分析

1、廣告收益

車棚不做完全敞開式，兩頭留擋板、充電樁空白處做廣告位出租，廣告費參考電梯收益，一個充電樁每年大概收益1000元。

2、充電收益

平均每輛車充滿電大約元（刷卡，掃碼）或2元（投幣），每輛車的電量余量以及電瓶的壽命，電機損耗，瓦數(shù)不同而不同，夜間國家電費大約為元、白天電費元每度電，平均一臺車充滿不到2度電，每臺車大約收益為元，7個小區(qū)涉及住戶5990戶，按使用率30%計算，元/天，每年收益元。

3、通過APP充值，贈送5%—10%。

獲取積分（參照移動電信積分標準）1元1分，十分可換一元。例如充值200元，通過APP充值，實際到賬210元，獲取210元積分，或者充值200元，只需要190元，積分形式增加用戶黏度，提高客戶忠誠度。

三、存在難點

充電樁占用小區(qū)土地如何處理，每個充電區(qū)域視現(xiàn)場具體情況而定，大概在30平方左右，土地是否需要到相關(guān)部門辦理審批手續(xù)；老舊小區(qū)地下管線不明，施工時容易造成破壞，需要探明地下管線情況；充電樁用電需要協(xié)調(diào)；電動車充電時存在電線短路、電池爆炸等安全隱患。

四、相關(guān)規(guī)范

江蘇省市場監(jiān)督管理局于20xx年12月6日發(fā)布的《電動自行車停放充電場所消防技術(shù)規(guī)范》DB32/T3904—20xx。

居住小區(qū)調(diào)研報告范文第6篇居住小區(qū)調(diào)研報告

-----巨海城五區(qū)規(guī)劃及建筑理念

巨海城位于大學東路與豐州路交接處，總建筑面積超過百萬平米，其中一區(qū)，二區(qū)、三區(qū)以多層住宅為主，四、五、六、七、九、十以高層住宅為主，六區(qū)為聯(lián)排式住宅和別墅。巨海新城是呼市地區(qū)規(guī)模較大的一塊開發(fā)用地，地理位置好，交通便捷，外部環(huán)境十分優(yōu)越，居住區(qū)內(nèi)道路通暢，配套設(shè)施相當完善。本次調(diào)研的項目為巨海新區(qū)中的第五區(qū)。

巨海五區(qū)整體環(huán)境優(yōu)越，交通便利，布局合理，位于新建東街和豐州路交接處，對面為巨海十區(qū)，南面為巨海六區(qū)，小區(qū)是一個高質(zhì)量、高品位、富有魅力的居住小區(qū)，戶戶朝陽，通風采光良好，房間布置合理，面積利用充分的優(yōu)化小區(qū)。

巨海城五區(qū)總圖

一、總平面規(guī)劃設(shè)計

1、結(jié)構(gòu)布局

整個小區(qū)由12幢高層板式塔樓組成，西側(cè)有六幢板樓沿豐州路平行布置，東側(cè)另外六幢與二區(qū)多層住宅相接，小區(qū)為了營造一安靜祥和、舒適的環(huán)境，設(shè)計成純住宅小區(qū)，周邊沒有底層商業(yè)及商鋪，而是在整個巨海居住區(qū)內(nèi)集中考慮商業(yè)位置，集中布置，在小區(qū)中部設(shè)置了小區(qū)的會所，會所內(nèi)設(shè)施齊全，健身、娛樂、交流均可以較好進行，南入口處為小區(qū)的幼兒園，目前已有鼎奇幼兒園入住，相關(guān)配套設(shè)施十分完善。

五區(qū)建設(shè)時標準定位為大眾住房，居住對象為市區(qū)內(nèi)工薪階層，檔次為中高檔，容積率》2，住宅以十一~十八層為主，板式住宅日照間距滿足日照分析計算結(jié)果，西側(cè)設(shè)置機動車出入口，小車停車位基本滿足1輛每戶，分為地上和地下停車和地上停車兩種。自行車停車位2輛每戶。小區(qū)周邊建筑紅線為，退豐州路10米。小區(qū)人流主要來自西向。小區(qū)幼兒園為12班，小學位于巨海三區(qū)內(nèi)，五區(qū)北側(cè)巨海商廈為大型商業(yè)設(shè)施，可以滿足小區(qū)居民日常所需。小區(qū)市政設(shè)施條件已具備，給水、排水、煤氣、供電、電訊及有線電視等均可介于基地周邊城市干道。

2、道路結(jié)構(gòu)與交通系統(tǒng)

小區(qū)兩個出入口分別開于豐州路，和新建東街。居民主要從西進入時，會體會到中心綠地及路兩側(cè)的景觀。小區(qū)主干道以簡潔、自然的形式將小區(qū)整體貫通，并利于組團級中心區(qū)的均衡劃分，小區(qū)次級道路則考慮到人車分流，在小區(qū)建筑外環(huán)設(shè)計道路環(huán)線，盡量減少進入中心組團的車輛，小區(qū)主干道7m寬，兩側(cè)均有米人行道，小區(qū)次級道路均為3m寬。隨著生活水平的提高，私家車的數(shù)量也在增多，小區(qū)設(shè)置停車場已經(jīng)是必不可少，五區(qū)設(shè)置了地下和地上兩種停車場，地下停車通過四個地下入口到達停車場，采用了人車分流的流線設(shè)置，避免了人車的混亂擁擠，地下車位井然排列，起到很好的停車效果。地上停車沒有地下那么正規(guī)，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)許多車輛亂停亂放，但比較好的一點是，地上也有明顯的車輛禁入的欄桿，很好的隔離了車輛。

3．綠化系統(tǒng)

巨海五區(qū)的綠化系統(tǒng)是由點、線、面統(tǒng)一構(gòu)成的。首先是以中心綠地為面，將人文景觀（水池、廣場、休憩亭廊、各種植物、樹種組合）有機結(jié)合。形成具有鮮明風格的中心區(qū)綠化并確定了小區(qū)的整體風格和基調(diào)。其次，以院落及組團之間的相互關(guān)聯(lián)不分的綠化作為視覺綠化線。最會是每個院落均有綠化和亭閣座為綠化點。小區(qū)內(nèi)植被豐富，草皮波瀾起伏，凹凸不平，景觀小路蜿蜒曲折，地面鋪裝層次多樣，每幢樓前均圍合出小院。4．景觀設(shè)計

利用小區(qū)內(nèi)建筑布置的形式營造小區(qū)中心的主景觀軸，主景觀軸結(jié)合休閑廣場，亭，及硬質(zhì)鋪地、綠化形成界面豐富而連貫的景觀帶。植物類型的選用以鄉(xiāng)土特色樹種為主，采取喬、灌、草結(jié)合。常綠、落葉相結(jié)合的搭配。

二、住宅設(shè)計問題

本規(guī)劃為不同層次的用戶提供了4中以上的戶型，呼市地處西北嚴寒地區(qū)，氣候特點夏熱冬冷，調(diào)研過程發(fā)現(xiàn)住宅均為南北向，平均進深大于30米，個房間均有自然采光，戶內(nèi)自然通風較好，每戶至少一臥室朝南。

戶型有三室兩廳、兩室兩廳、兩室一廳等。入戶空間利用樓電梯的剩余空間設(shè)計成儲藏室，以便用戶出入時放置鞋帽用具。起居室與過渡空間緊密相連，擁有較完整的墻面，以利于住戶家庭安裝視聽裝置及現(xiàn)代化家具，起居室有一個大陽光室，可以滿足北方地區(qū)冬天寒冷時隔各種活動需求。廚房設(shè)計模數(shù)化，為安裝成套廚房家具提供了條件，在跟住戶交流過程中發(fā)現(xiàn)，由于水電設(shè)計不夠精細化導(dǎo)致裝修過程中改水電地方多，并且插座、電箱設(shè)計位置還需多加考慮。住宅衛(wèi)生間去不做到分室布置，洗衣機位置固定以便使用，部分衛(wèi)生間為機械通風，間接采光。

住宅建筑采用現(xiàn)代風格的建筑形式，實墻較低的陽光室、大的南向飄窗，以及轉(zhuǎn)角飄窗等擴大視野，北向較小的開窗，符合呼市地區(qū)的氣候特點。以簡潔的立面造型創(chuàng)造具有濃厚生活氣息、高雅文化環(huán)境的空間，建筑外墻運用中灰色與米黃色兩種配色。北方寒冷地區(qū)采用暖色系可以更好吸收太陽光，而灰色主墻面能更好應(yīng)對北方風沙大的特點，墻面不容易顯臟。外飾面材料以噴涂涂料，石材，和面磚相結(jié)合的裝飾。外墻粘貼擠塑聚苯板保溫材料，外貼面磚，由于保溫材料外貼面磚容易掉磚，時有掉落磚的事故發(fā)生，故面磚粘貼技術(shù)非常關(guān)鍵。五區(qū)建成一年多，目前為止磚面情況良好。每戶均考慮了空調(diào)室外機的掛位，所以整體建筑風格統(tǒng)一，不會雜亂。落水管采用內(nèi)排水的方式，外墻干凈整潔。

三、公建配套

五區(qū)沒有布置商業(yè)裙房，打造純住宅的設(shè)計理念，小區(qū)內(nèi)部設(shè)計了12班幼兒園，其他如變電站、垃圾站、煤氣調(diào)壓站、換熱站等均布置在小區(qū)內(nèi)。其他公建諸如物業(yè)管理等在其他區(qū)內(nèi)集中考慮設(shè)計。小區(qū)內(nèi)在住宅入口處設(shè)計了無障礙坡道，但缺乏無障礙標志。小區(qū)內(nèi)道路也沒有設(shè)置盲道，及緣石坡道等。

經(jīng)過此次調(diào)研學習到了不少知識，同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先是高密度社區(qū)越來越多，土地緊張，為了節(jié)地只能盡量蓋高層，這就需要解決好諸多問題，日照采光、高層消防、給排水等等。五區(qū)內(nèi)部分戶型采光不足，其他情況良好。其次，小區(qū)停車沒有做到完全的人車分流，不過這也與車輛多相矛盾，是需要深入研究才能更好處理的。再次，五區(qū)高層間距大，能夠留有更多的地方布置景觀綠化，所以小區(qū)內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，綠化充足。相關(guān)配套諸如健身、運動、活動的場所較多。由于小區(qū)新建成，入住戶數(shù)不多，許多問題還沒有暴露出來，需要日后跟蹤隨訪才能夠更全面的了解?？傊ㄟ^此次調(diào)研對高層居住小區(qū)有了更加深刻的了解，為以后小區(qū)規(guī)劃及高層住宅設(shè)計提供更多的實際案例經(jīng)驗。

居住小區(qū)調(diào)研報告范文第7篇調(diào)研小組成員：

待調(diào)研的小區(qū)：

1、天慶萊茵小鎮(zhèn)（蘭州市城關(guān)區(qū)南濱河東路，北面灘新村北側(cè)）。

2、鴻運潤園（蘭州城關(guān)區(qū)雁灘黃河大橋向東800米）。

調(diào)研時間：2月25日（周六）。

調(diào)研方法：查相關(guān)數(shù)據(jù)、實地調(diào)研、詢問住戶和地產(chǎn)公司物業(yè)公司的工作人員、拍照分析。

鴻運潤園調(diào)研成果：

1、小區(qū)周邊情況：

鴻運潤園位于蘭州市城關(guān)區(qū)雁灘，小區(qū)三面臨街，被北側(cè)的雁北路、東側(cè)的雁園路以及南側(cè)的南濱河東路所環(huán)繞。小區(qū)的位置就目前來看稍嫌偏僻，但若從發(fā)展的角度看，小區(qū)位于城關(guān)區(qū)，離市中心比較近，而且附近有亞太國際公館、新港城、萊茵小鎮(zhèn)等7個住宅小區(qū)，幾個小區(qū)往往只隔了一條馬路。小區(qū)附近交通并不十分便利，離小區(qū)最近的公交車站有100多米，倘若附近的小區(qū)全部建成并交付使用，交通會明顯不夠便利。小區(qū)附近的餐館和銀行各有8家，基本可以滿足住戶的需求。小區(qū)附近最大的購物中心在距小區(qū)7、8站路的華孚泰大潤發(fā)，但相比小區(qū)附近道路順利的交通狀況，去大潤發(fā)這條南北向的路明顯擁堵，而且，像醫(yī)院和學校這些基礎(chǔ)設(shè)施也都集中在大潤發(fā)這一區(qū)域。就目前而言，小區(qū)住戶可以選擇大潤發(fā)和雁灘商場滿足購物需求，但售樓處的小姐介紹，說未來會在小區(qū)附近，也就是雁北路和雁園路設(shè)置大型超市，可進一步滿足住戶的需求。因此：

①、小區(qū)周邊交通并不十分便利，但小區(qū)車輛保有量很高。

②、小區(qū)周邊有7家住宅小區(qū)，因此周邊建筑密度較高。

③、小區(qū)附近教育、商業(yè)、娛樂等設(shè)施分布較少，但已在規(guī)劃改善中。

2、小區(qū)主要信息：

①、總占地面積約558畝，其中建設(shè)用地416畝，規(guī)劃容積率為，建筑密度約25%，綠化率為％，總戶數(shù)為3500，總建筑面積約60萬平方米。計劃分兩期開發(fā)，一期工程約30萬平方米已基本建成交付使用。

②、小區(qū)樓層狀況：18層、14層、12層，69幢板式小高層、板式高層樓群和多層住宅。

③、項目特色：花園洋房，科技住宅。

3、小區(qū)面向的主要人群：

由于該小區(qū)處于市區(qū)優(yōu)越地段，建筑施工投入成本較高，因此業(yè)主一般都是來自蘭州及周邊各地有較強購買能力的各行業(yè)精英人群，有些人并不是為了居住的需要而是把自己的閑錢拿來投資房產(chǎn)甚至有不少在該小區(qū)購買了不止一套房產(chǎn)的住戶。

4、小區(qū)停車場設(shè)置：

小區(qū)為了充分滿足住戶的停車需要，設(shè)置了地上和地下停車位，但是由于小區(qū)車輛保有率較高，小區(qū)停車位還是明顯不足。

小區(qū)停車場分為地下停車場和地上停車位，地下停車場只售不租，每個車位18萬元。地上停車位有1000個，租價為180元/月。

5、附屬設(shè)施：

中小學：小區(qū)配有小學，華僑學校、宋家灘小學、雁灘中學幼兒園：小區(qū)內(nèi)的哥大雙語藝術(shù)幼兒園

綜合商場：蘭新超市、雁灘商貿(mào)城、蘭州舊貨市場、蘭州圖書批發(fā)市場郵局：宋家灘郵局

銀行：中國銀行、招商銀行、工商銀行小區(qū)內(nèi)設(shè)網(wǎng)球場、會所小區(qū)室外健身設(shè)施5處設(shè)施使用情況：

①小區(qū)配有的小學和幼兒園正在招商，還未投入使用。

②小區(qū)內(nèi)部并沒有設(shè)置較大醫(yī)療機構(gòu)但附近有黃河醫(yī)院、骨傷科醫(yī)院、省人民醫(yī)院、蘭大一院可以滿足住戶需求。

③小區(qū)會所內(nèi)的健身房和西餐廳等設(shè)施使用率不高，原因是小區(qū)內(nèi)部已建設(shè)有戶外健身設(shè)施，已經(jīng)可以滿足健身需求，且考慮經(jīng)濟原因并沒有很多人再去會所消費。

6、景觀分析：

①小區(qū)內(nèi)400多米長的中軸景觀包括綠化和水系，貫穿小區(qū)南北，與各座樓之間的綠化帶及景觀小品構(gòu)成一個整體小區(qū)內(nèi)不乏高大的樹木、花草、灌木，并鋪設(shè)大量綠地。樓與樓之間的綠化景觀元素豐富，變化較多。利用人工造坡，自由分區(qū)，利用有色植物如紅葉小檗、金葉女貞、黃楊等或成片草花如紅花酢漿草、地被石竹等，使綠地有一定的色彩變化。立面與平面布局有機結(jié)合，起伏的微地形、喬灌木、建筑小品、花架等來塑造立面效果。大片綠地利用成片地被，灌木，小、中、大喬木，竹林等來塑造。同時立面設(shè)計也考慮到動態(tài)透視效果。考慮居民享用綠地的需求，建設(shè)有益身心健康、消除疲勞的保健植物群落，如松林、銀杏林、月季灌叢、丁香樹叢等；充分考慮北側(cè)黃河風情線綠地與居住區(qū)中心綠地的融合。利用植物群落生態(tài)系統(tǒng)的循環(huán)和再生功能，維護小區(qū)生態(tài)平衡。在樹種的搭配上，既考慮到滿足生物學特性，又考慮到綠化景觀效果，使綠化與美化相結(jié)合，樹立植物造景的觀念，創(chuàng)造安靜和優(yōu)美的人居環(huán)境，做到一年四季都有良好的景觀效果。

②小區(qū)外部規(guī)劃了濕地公園，位于住宅區(qū)北側(cè)黃河風情線。景觀豐富，健身設(shè)施齊全，進一步滿足了住戶的需求。

7、規(guī)劃分區(qū)：

小區(qū)面積較大，分為三個片區(qū)，中軸線以西是A區(qū)，中軸線以東的南半部分是片區(qū)北半部分是C區(qū)，小區(qū)內(nèi)部交通聯(lián)系了各個分區(qū)。

A區(qū)和C區(qū)大多為12層、14層的高層住宅，考慮到采光需要，將不同層高不同形式的樓按特定角度穿插放置；

B區(qū)是層高較低的高檔多層住宅，開發(fā)商稱之為花園洋房，此處擁有該樓盤內(nèi)最好的采光條件且離道路有一定距離，不會受到馬路上的噪聲干擾；小區(qū)最北側(cè)為六幢18層的高層住宅；室外健身娛等設(shè)施均勻地分布于小區(qū)各部分，兩座會所設(shè)置在小區(qū)中軸線兩端，盡可能方便住戶使用。

8、建筑單體設(shè)計分析：

建筑物的立面具有現(xiàn)代氣息，高層、小高層住宅以暖色為主基調(diào)，頂部通過建筑物或單元之間的高低錯落，懸挑構(gòu)件穿插及窗口變化營造空間的動感，在建筑上形成了斑駁的落影；中部簡潔明快，充滿韻律感，利用陽臺、窗戶的凸凹和材料質(zhì)感的變化，使立面產(chǎn)生強烈的虛實對比及陰影效果；底部顏色較深造型穩(wěn)重大方。

建筑均為短單元純板式結(jié)構(gòu)，全部為南北朝向，面寬大，進深小，易形成室內(nèi)空氣對流；每戶均保證兩個以上居住空間朝南。每戶均設(shè)計有飄窗、角窗、落地窗增加了采光面積，并且使光影變化豐富；廚房、衛(wèi)生間符合現(xiàn)代居住生活趨勢，小區(qū)住宅的客、臥、櫥、衛(wèi)以及樓梯間有窗（A5號樓個別衛(wèi)生間無窗），實現(xiàn)自然采光通風。小區(qū)高層、小高層住宅從95至208平方米十余種戶型，實現(xiàn)了動靜分區(qū)、干濕分區(qū)、潔污分區(qū)，每個戶型都設(shè)計有一個小過廳（或玄關(guān)），避免開門見廳；前后樓之間的視線錯位、家庭成員之間臥室、主人衛(wèi)生間與客人衛(wèi)生間的分區(qū)設(shè)置，保證私密性最佳。整個小區(qū)建筑主色調(diào)為米黃色，各個建筑單體風格統(tǒng)一，均采用簡約素雅的設(shè)計并且充滿現(xiàn)代氣息。

9、主要戶型分析：

所有戶型均為南北朝向，面寬大，進深小，易形成室內(nèi)空氣對流，每戶均保證兩個以上居住空間朝南。左圖為111平米基本戶型、右圖為174平米下躍式戶型。

10、后勤保障：

①安保：小區(qū)在東南北三個出入口均設(shè)置保安室，配備嚴謹?shù)乃⒖ǔ鋈胂到y(tǒng)，并安排一定人數(shù)的保安人員負責巡視。保證了小區(qū)及住戶的人身財產(chǎn)安全。

②衛(wèi)生狀況：小區(qū)物業(yè)安排專職保潔人員定時打掃衛(wèi)生，并在每個單元出入口設(shè)置垃圾回收處，保證的衛(wèi)生。

11、總結(jié)及經(jīng)驗借鑒：

①規(guī)劃方面：現(xiàn)代小區(qū)的總體布局、單體空間組合、房屋構(gòu)造、自然能源的利用、節(jié)能措施、綠化系統(tǒng)以及生活服務(wù)的配套設(shè)計，都必須以改善人的生態(tài)環(huán)境、提高生活質(zhì)量為出發(fā)點和目標。

②細節(jié)設(shè)計方面：應(yīng)注重綠化布局的層次、風格以及與建筑物的相互呼應(yīng)；注重不同植物的相互補充、配合；注意發(fā)揮綠化在整個生態(tài)小區(qū)其他更深層次的作用，比如隔熱、防風、防塵、防噪聲、消除毒害物質(zhì)和殺滅細菌等；甚至從視覺和心理上能消除精神疲勞。

③房屋構(gòu)造方面：應(yīng)考慮自然生態(tài)和社會生態(tài)等多方面的需要，注意節(jié)約能源、注重居住者對自然空間和人際關(guān)系交往的需求。

④休閑健身方面：根據(jù)社區(qū)人群、文化和社會特點及所存在的健康問題，制定和實施個人、社區(qū)的保健計劃，并對實施成效作出評價和改進。

居住小區(qū)調(diào)研報告范文第8篇居住小區(qū)調(diào)研報告

調(diào)研目的：為了了解居住小區(qū)的景觀設(shè)計、地理環(huán)境、設(shè)計理念和調(diào)研方法。通過對小區(qū)資料和照片的整理，研究先進小區(qū)的借鑒之處，為我們做小區(qū)設(shè)計提供參照。

調(diào)研方法：實地考察，拍照，咨詢，記錄。

調(diào)研人員：調(diào)研時間：2013年5月20日和5月22日

一、前言

1.居住小區(qū)含義、基本特征、內(nèi)容及特點

（1）含義：居住小區(qū)是城鎮(zhèn)居住區(qū)的一種組成形式，由若干住宅組團組成?？砂闯鞘械缆泛妥匀唤缇€（如河流）劃分。具有較完整、相對獨立、并能滿足居民日常生活需要的生活服務(wù)設(shè)施和機構(gòu)，城市道路不穿越區(qū)內(nèi)的生活居住地段。

（2）居住小區(qū)的基本特征和內(nèi)容是：①居住小區(qū)由城市干道、綠地、水面、溝渠、陡坡、鐵路或其他專用地界劃分，用地的界線明確，地段完整，不被全市性或地區(qū)性的干道所分割。②居住小區(qū)的規(guī)模根據(jù)城市道路交通條件、自然地形條件、住宅層數(shù)、人口密度、的服務(wù)半徑和配置的合理性等因素確定；一般以居住小區(qū)內(nèi)設(shè)置一所小學即可滿足本小區(qū)兒童入學和小區(qū)內(nèi)生活服務(wù)設(shè)施有合理的服務(wù)半徑為小區(qū)的人口和用地規(guī)模的限度。③居住小區(qū)內(nèi)設(shè)置一套為日常生活服務(wù)的設(shè)施，包括小學、托幼機構(gòu)、糧店、副食店、日用品商店和修理店等。規(guī)模較大的小區(qū)可設(shè)中學。除學校和托幼機構(gòu)外，居住小區(qū)內(nèi)公共建筑可以集中設(shè)置，也可分散或成組地布置在小區(qū)的主要出入口。④居住小區(qū)內(nèi)的道路應(yīng)形成系統(tǒng)，具有相對的獨立性和封閉性，避免將城市干道上的汽車交通引入小區(qū)。⑤居住小區(qū)要有一定面積的公共綠地，其布置應(yīng)同小區(qū)的、兒童游戲場和老年人活動場所等相結(jié)合。（3）住宅小區(qū)就其個性而言有如下特點：

1、規(guī)劃建設(shè)集中化，使用功能多樣化；

2、樓宇結(jié)構(gòu)整體化，公共設(shè)施系統(tǒng)化；

3、產(chǎn)權(quán)多元化，管理復(fù)雜化；

二、小區(qū)概況

瀾溪鎮(zhèn)區(qū)位

地理環(huán)境：位于合肥市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)蜀山風景區(qū)香樟大道與黃山路交匯處。公交車

10、118等到黃人交口站，總占地畝，建筑面積萬平方米，停車位：1：，綠化率48%%，容積率。

項目分兩期開發(fā)，第一期推出九幢景觀洋房，第二期為小高層及高層.主力戶型為三房、四房兩廳兩衛(wèi)，面積主要在133~150平方米之間。小區(qū)自然景觀優(yōu)越。緊鄰500萬平米的自然森林，山腳下又有15萬平米的人工湖，瀾溪鎮(zhèn)這種依山傍水的自然景觀，可謂是獨一無二的。正是這種稀缺的自然資源，帶給了瀾溪鎮(zhèn)獨特的價值。

總體布局

瀾溪鎮(zhèn)FrenchAnnecy在整體規(guī)劃上采用藝術(shù)化幾何構(gòu)成方式，有節(jié)奏、有起伏，有變化也有韻味。曲線的幾何方式打破了直線的枯燥與沉悶，使之變得富有情趣和詩意。

精巧的外立面，考究的細節(jié)處理，和環(huán)境絲絲入扣的和諧，就像寫在大地上的詩篇。瀾溪鎮(zhèn)FrenchAnnecy的建筑在體量上層層退后，和景觀產(chǎn)生自由而隨行的對話。充分保留且利用原有的景觀資源，將新的發(fā)展，融合到建筑與空間的序列中，再造具有法國特色的新景觀。將法國的浪漫與藝術(shù)氣質(zhì)融入景觀的每一個細節(jié)中，營造浪漫、自由、親水、臨山的個性化家園。

居住區(qū)的道路是環(huán)境設(shè)計的重要組成部分，是人們進入居住區(qū)的第一印象，因此它不僅是從一處至另一處的交通通道，還是一條充滿趣味的視覺走廊。瀾溪鎮(zhèn)道路四通八達，幾條主干道規(guī)劃的平整，留有幾條蜿蜒的小路貫穿小區(qū)。在標高上也有變化，這樣不僅符合一般小區(qū)規(guī)劃中主要道路“通而不暢的要求”，道路兩旁的風景更是極其豐富，一邊植物種植美觀，一邊疊水層次分明。讓人充滿了沿路路層深入的濃厚興趣。主干次干道路分明，銜接合理。

停車場布置隱蔽，上方還有植物遮擋，地上地下車庫結(jié)合，合理利用空間。

華潤瀾溪鎮(zhèn)交房標準

結(jié)構(gòu)：框架外墻：保溫材料供暖：集中供暖

大堂：具體費用未定。內(nèi)墻：毛坯門：無

窗：材質(zhì)未定供氣：材質(zhì)未定供電：通廚房：有

有線(數(shù)字)電視：安備供水：全明設(shè)計

通訊：5樓開始二次供水衛(wèi)生間：有消防：全明設(shè)計寬帶：電梯：有

備注：日立電梯

商業(yè)配套：

綜合商超：世紀華聯(lián),上海華聯(lián)超市,圓夢煙酒店,利豐煙酒超市,蘇果超市公司合肥夢園便利店

醫(yī)

院：高新區(qū)天樂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,天樂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心康復(fù)病房,高新區(qū)天樂社區(qū)夢園社區(qū)衛(wèi)生站

郵

行：黃山路郵政所郵政儲蓄

其它：幼兒園：小區(qū)幼兒園中小學：夢園小學大學：安徽林業(yè)職業(yè)技術(shù)學院綜合商場：合家福超市醫(yī)院：人民醫(yī)院蜀山分院郵局：高新區(qū)郵政支局銀行：高新中行，建行等其他：高新科技區(qū)，小區(qū)周邊配套齊全小區(qū)內(nèi)部配套：會所、幼兒園、文娛健身室、網(wǎng)球場

三、小區(qū)景觀設(shè)計

整體景觀概況

堅持“以人為本”的理念，體現(xiàn)人本效應(yīng)，環(huán)境設(shè)計要按照居住者的生活習慣與生活方式，追求環(huán)境的多樣性、舒適性，提倡居民參與意識，滿足居民的不同需要。塑造個性居住區(qū)環(huán)境，構(gòu)筑布局合理、結(jié)構(gòu)清晰的小區(qū)環(huán)境。

入口景觀

入口景觀其一是一條主干道路，左邊是小高層住宅，通往地下車庫，其右邊是一片樹林，由于地段高差，站在入口可以俯視主干道路旁的景觀，搭配背景的青山，讓人視野開闊，心曠神怡。

入口景觀其二是一種法式風格的建筑鐘、疊水和法式花壇的風格，做成規(guī)則對稱流動的景觀以顯得入門景觀宏偉美觀，獨樹一幟的優(yōu)點。

入口景觀其三是種在水中的樹池，作為次入口，進門左邊便是地上停車庫，前方是小型的廣場，搭配立體的疊水景觀，較為豐富。

中心景觀

一個法式的建筑鐘搭配疊水、歐式花壇，一股法式風格吹入瀾溪鎮(zhèn)了，兩邊綠化自然式，再言從高到低再高的層次分明的搭配景觀讓人耳目一新，景色盡收眼底。

該小區(qū)分為三個組團，一個組團是九棟景觀洋房，一個是小高層組團，另一個是高層組團。

植物配置

植物景觀搭配和諧，有自然式，也有規(guī)則式。錯落有致，四季有景，不僅作為綠化植物還作為景觀點綴建筑作配景。每個庭院中都有做細致的植物配置景觀，很有欣賞之處。

法式風格的瀾溪鎮(zhèn)布局設(shè)計的最大特色就是疊水貫穿整個小區(qū)。例如，部分小區(qū)入口對面做一個立體的跌水墻，還有地段高差從上到下一直是層次明晰的疊水鋪設(shè)下來到個小型噴泉池為止，是個壯觀的景象。

雕塑結(jié)合噴泉一直是居民喜愛的小品之一。亭子作為室外休憩最佳選擇之一，路燈，地燈做得都很細致，完全就是先進的設(shè)計風潮。

四、分析與思考

瀾溪鎮(zhèn)，充分利用項目周邊優(yōu)越的地理位置、自然景觀資源豐富，依山傍水，借景入內(nèi)，感受人和自然的和諧；遵循生活習慣而成道路網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)內(nèi)除主干道外，大部分人行道均成斜線布置，交錯接迭，連接各住宅大樓入口及社區(qū)主要人行干道，形成優(yōu)美的視覺效果和情趣盎然的行走體驗；而且在沿人行路線亦設(shè)置蜿蜒水系，相互交錯，穿梭于社區(qū)及樓宇間，更有小橋流水入戶，詩意陶然；借鑒法國Annecy在街角、建筑、河道交匯處的開放綠地空間形式，于人行道、主干道以及樓與樓之間設(shè)置大量的綠地空間，在社區(qū)中部更設(shè)置了大面積的開放綠地作為中央公園，形成河道—綠地—住宅的空間序列。

小區(qū)靜謐，所以周圍都是居住區(qū)，感覺購物，去商場，醫(yī)院都不是很便捷。感覺小區(qū)公共服務(wù)設(shè)施和戶外活動鍛煉的地方比較小，不能滿足居民所求。再言，小區(qū)很少有活動讓居民更好溝通熟識的地方。部分樓層分布較集中，影響光線和通風。公共廣場較小。另外，覺得設(shè)置個公共廁所很有必要。

值得借鑒方面樓層布局和采光

樓層因小高層、高層和洋房結(jié)合規(guī)劃，合理布置，讓每棟都盡可能獲得大量光照，存在很少的遮擋光線的問題。樓層入口的設(shè)置

值得推薦的是入口布置的景觀搭配上暖燈和植物結(jié)合的設(shè)計讓人回家都暖暖的感覺，加以入口的大廳里用一個油畫作為遮擋電梯，不僅美化了入口的外在景觀，另一方面還起到遮擋電梯光光冷冰冰的作用。入口的對面還有立體的疊水布置，更加生動。

地段差引起的水景布置

由于地段高差不同，小區(qū)巧借疊水景觀布置，形成一個獨特的水景景觀。其一解決了高差的問題，其二得到美化溝通小區(qū)的作用。

一樓戶外庭院布置

一樓每戶戶外庭院布置都不相同，都有自己的特色，而且體現(xiàn)了以人為本的原則。

改進建議

在小區(qū)內(nèi)設(shè)置多些公共服務(wù)設(shè)施，商店，澡堂，公廁，室內(nèi)鍛煉房等更多便利滿足居民所需。多增設(shè)幾點室外休憩的設(shè)施。中心廣場應(yīng)該做的更加集中點，以利于更加聚攏小區(qū)內(nèi)居民，增加感情。

五、總結(jié)

通過本次對瀾溪鎮(zhèn)小區(qū)的實地考察以及網(wǎng)上搜集的信息，大致了解小區(qū)整體布局，看到先進小區(qū)的方案以及細節(jié)的處理手法，這些更有效地鍛煉自己主動掌握知識，而不是單調(diào)地在課堂上看著ppt學著記著筆記，親自調(diào)研能促使更大的動力對知識的汲取。

另一方面，積攢的知識對自己的小區(qū)設(shè)計作業(yè)很有幫助，讓我們意識到多出去實習調(diào)研對自己的作品設(shè)計有一定的幫助。而且和組員一起出去不僅鍛煉合作能力，還能在一起互相學習，指出缺點，得到更多指正。

以上就是本次調(diào)研報告的所有內(nèi)容。

居住小區(qū)調(diào)研報告范文第9篇調(diào)研時間：20xx年3月28日

調(diào)研地點：武漢萬科高爾夫城市花園、銀湖翡翠、萬科四季花城

調(diào)研成員：譚玲玲沈張喻立天凌冰陳覓偉張旭輝

調(diào)研對象：小區(qū)的總體規(guī)劃結(jié)構(gòu)、周圍環(huán)境、道路系統(tǒng)、出入口的設(shè)置、小區(qū)環(huán)境設(shè)計、景觀綠地系統(tǒng)、建筑風格、公共服務(wù)設(shè)施、停車系統(tǒng)等。

住宅小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計是一項復(fù)雜，綜合的系統(tǒng)工程。它遠遠超過了單純的工程技術(shù)的范疇。而深入到社會，經(jīng)濟，生態(tài)，文化，心理，行為等領(lǐng)域。居住小區(qū)是城市的重要組成部分，城市居住小區(qū)規(guī)劃建設(shè)的好壞直接反映了該城市的城市化水平。居住空間是城市空間的延續(xù)。它的存在于運行離不開所在的城市，而人又是居住的主體，所以居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計必須建立“以人為本，物為人用”的觀點，切實解決居民的各種生活需求。

為了對小區(qū)有一個系統(tǒng)全面的了解，我們根據(jù)學校周邊小區(qū)的分布情況，我們選擇了離學校不遠的武漢萬科高爾夫城市花園、萬科四季花城和銀湖翡翠這兩個小區(qū)進行調(diào)研，調(diào)研報告以高爾夫城市花園與銀湖翡翠為例。武漢萬科高爾夫城市花園與銀湖翡翠各路相對，這二者都享受天然湖景，無限親近優(yōu)質(zhì)水源，感應(yīng)自然原生態(tài)。湖，是性靈的熏染、美妙生活的陪襯。鄰湖而居，成就眾多浪漫而閑雅的幸福家庭。三個小區(qū)的園林設(shè)計，契合“美學、功能、生態(tài)”的景觀設(shè)計理念，呈現(xiàn)社區(qū)不同層次、角度的園景，結(jié)合文景和諧的設(shè)計理念，依循天然湖水，營造湖水、靜水、流水、溪水、疊水、泉水貫穿社區(qū)的人性化水景氛圍。

武漢萬科高爾夫城市花園

武漢萬科高爾夫城市花園位于東西湖區(qū)金山大道特8號，其業(yè)務(wù)類型有9棟高層、29棟高層、16套聯(lián)排別墅和134套疊加別墅。

萬科高爾夫城市花園所處的地理位置本身就是一個大景觀，它和銀湖翡翠、萬科四季花城共用銀河，使得住戶能夠生活在空氣宜人環(huán)境優(yōu)美的山水之邊。直達航空港、火車站、CBD商務(wù)中心僅20分鐘。依原地地貌的"湖景高爾夫"環(huán)境優(yōu)勢，倡導(dǎo)臨水而居的生態(tài)居住方式。園林景觀最出彩的是中心音樂噴泉廣場，這一景點是整個小區(qū)的點睛之景，圍繞那星光閃耀的廣場，兩岸的水景、看臺、樹林、棧道，環(huán)環(huán)相扣，彼此相連，不僅將那秀雅的景色送入各個住宅，也將湖水的靈魂注入小區(qū)的四下里，使小區(qū)更增強了聚合的力量。高爾夫城市花園正在憑借其開闊的國際視野，憑借著這絕無僅有的生態(tài)資源，通過細致的建筑語言，潛心為成功人士打造最值得珍藏的居住場所。

小區(qū)內(nèi)外沿用傳統(tǒng)的圍欄式風格，但在圍欄上有呈現(xiàn)圍墻狀的綠色植物，使小區(qū)形成了既與外部隔離，又與外部聯(lián)通的形式，

其內(nèi)的綠化做的更是流暢婉約。

該小區(qū)的內(nèi)部景觀的設(shè)計頗為經(jīng)典，除車行道外，幾乎所有的組團都是直接坐落在綠地之上，宅間綠化并沒有嚴格的界限，這樣的安排使小區(qū)的綠化率增加了不少，且有漫步其間回到自然之中的韻味。小區(qū)內(nèi)的樹木種植面積之多，冬季時枯枝蒼健有力，夏季時綠葉郁郁蔥蔥，中心的水景雖然面積不大，但也有頗有小橋流水人家的韻味。南北向流淌的小溪，蜿蜒著消失在一片人工淺灘石里，而沿著小溪向上，是一個中心廣場，從這個廣場向著不遠處因為營造停車而在原本較高的地勢上進一步墊高而成的綠意蔥蔥的小山丘延伸，自然形成了極好的視覺效果和景觀效果。

小區(qū)康樂設(shè)施設(shè)置都較為合理，服務(wù)的半徑也在合理范圍之內(nèi)，并

且在兒童玩耍區(qū)采用質(zhì)地軟的鋪地，踩上去很舒服，處處透著人性化。

景觀是城市園林景觀中的重要組成部分,居住區(qū)景觀設(shè)計是指住宅建筑外環(huán)境景觀設(shè)計,由物質(zhì)元素和精神元素構(gòu)成。居住區(qū)的優(yōu)美景觀環(huán)境,不僅直接提高人們的居住生活質(zhì)量,還能消除都市的喧囂,松弛神經(jīng)安撫情緒,從而有利于居住者的身心健康,進而從整體上可提高城市環(huán)境的景觀質(zhì)量。為了充

分取得景觀效果，景觀上除保留原規(guī)劃中湖岸線的規(guī)劃思想，將景觀設(shè)計為早晚休閑、運動的親水公園，同時賦予這個公園小區(qū)公共活動場所的功能。小區(qū)內(nèi)部的水系呈點線面結(jié)合的布置模式，豐富景觀資源，提升景觀價值，并均衡整個小區(qū)的景觀特征。各種精致的環(huán)境小品隨處可見，環(huán)境相當?shù)拟恕?/p>

隨著生活水平的不斷提高，停車位對于居家來說越來越重要。作為具有人文性的居住園區(qū)，停車位的數(shù)量、人行道與車道的恰當分離是必然的。萬科高爾夫城市花園設(shè)計了完善的人車分流體系。光是地下車庫，車位的配備率就蠻高，再加上地上部分的車位，整個小區(qū)的車有足夠的停車位。

高爾夫城市花園外部設(shè)有綜合商場、幼稚園、濱湖商業(yè)街，社區(qū)

將社區(qū)入口處的濱湖大道開辟成專門商業(yè)街，設(shè)有大型超市、多功能綜合商場、高級食肆、銀行、SPA等，體會購物、休閑樂趣，網(wǎng)點分布合理，飲食、服飾、休閑形成一條龍服務(wù)布局。社區(qū)內(nèi)將有重點中小學在此設(shè)的分部、幼兒園等基礎(chǔ)教育單位，給社區(qū)內(nèi)幼年兒童提供良好的.成長環(huán)境。安排區(qū)內(nèi)穿梭巴士，區(qū)外專線大巴，為客戶提供最便利的交通連接。社區(qū)內(nèi)還將提供籃球場、網(wǎng)球場、緩跑徑等運動場所以及濱湖咖啡座、休閑景觀路，為區(qū)內(nèi)居民提供足不出戶但卻豐富多彩的娛樂休閑場所。

高爾夫城市花園的交通系統(tǒng)完善，通往小區(qū)的主路，中間用綠化將進出的車流隔開，交通流暢不堵塞，小區(qū)大門的設(shè)計，又將人流與車流分開，便于管理與交通安全的保障。

在前面已經(jīng)提到，萬科高爾夫城市花園的業(yè)務(wù)類型有9棟高層、29棟高層、16套聯(lián)排別墅和134套疊加別墅，多種不同類型的建筑，是小區(qū)的規(guī)劃豐富多彩，小區(qū)內(nèi)部的道路雖錯綜復(fù)雜，但井然有序，小區(qū)的住房呈發(fā)射狀分布在小區(qū)內(nèi)，由各條道路相互連通，予以小區(qū)居民提供方便快捷的出行路徑。

高爾夫城市花園采用簡約、現(xiàn)代、含蓄而又優(yōu)雅的建筑外立面風格，傳承了湖居的優(yōu)雅和浪漫，還原了建筑的質(zhì)樸本質(zhì)，在戶型的觀景性、功能性、合理性和創(chuàng)新性上，

著力打造新都市主義典范品質(zhì)，營造舒適宜人的現(xiàn)代居住空間享受。通透舒展的飄窗，寬敞開闊的景觀陽臺，呈現(xiàn)出簡約的線條，簡潔的立面，在空間的更疊、質(zhì)感的現(xiàn)上，呼應(yīng)自然怡人的社區(qū)風貌，讓建筑成為風景的一部分。戶型設(shè)計：高爾夫城市花園的戶型空間在空間組合尺度、功能造型上精益求精