2017工商高技人才培養(yǎng)方案

PAGEPAGE6廣東省高新技術(shù)技工學(xué)校2017級(jí)工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案（高技）一、專業(yè)信息（一）專業(yè)名稱（專業(yè)代碼）工商企業(yè)管理（0605—3）（二）培養(yǎng)層次高級(jí)工（三）入學(xué)要求高中畢業(yè)生或具有同等學(xué)歷者。（四）基本學(xué)制3年二、培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，德智體全面發(fā)展，擁護(hù)黨的基本路線，掌握現(xiàn)代工商企業(yè)管理理論，具有較強(qiáng)企業(yè)管理能力，以及具有良好的職業(yè)素質(zhì)，能在工商企業(yè)及其他各類企業(yè)從事人力資源管理、秘書(shū)助理等基層管理工作的高級(jí)技能人才。（一）職業(yè)范圍（就業(yè)崗位）主要崗位：人事專員（主管）、培訓(xùn)專員（主管）、行政專員（主管）次要崗位：秘書(shū)助理（二）培養(yǎng)規(guī)格培養(yǎng)規(guī)格是對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的細(xì)化，應(yīng)體現(xiàn)德、智、體、美全面發(fā)展的教育方針，體現(xiàn)社會(huì)對(duì)不同層次的專業(yè)人才特有的知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求。1、職業(yè)素養(yǎng)：培養(yǎng)具有優(yōu)良的個(gè)人素質(zhì)、良好的敬業(yè)精神、高尚的職業(yè)道德的高級(jí)技能人才。2、通用能力：能熟練操作計(jì)算機(jī)，較快處理常用辦公軟件和物流行業(yè)通用軟件，文字錄入快，具有良好的人際溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、解決問(wèn)題的能力。3、專業(yè)能力：掌握現(xiàn)代企業(yè)管理理論，具有較強(qiáng)企業(yè)管理能力，較強(qiáng)的語(yǔ)言文字表達(dá)能力、人際溝通能力，知識(shí)面廣，能熟練利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代管理技術(shù)，能在工商企業(yè)從事各方面管理工作的高級(jí)技能人才。4、職業(yè)發(fā)展能力：能夠熟練運(yùn)用基本技能和專門(mén)技能完成較為復(fù)雜的工作，包括完成部分非常規(guī)性的工作；能夠獨(dú)立處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題；能指導(dǎo)和培訓(xùn)初、中級(jí)人員。三、培養(yǎng)框架（一）綜合素養(yǎng)培養(yǎng)框架序號(hào)德育能力培養(yǎng)要求測(cè)試方式1身心健康1、身體健康，無(wú)不良嗜好體育課出勤率、病假請(qǐng)假率、必考體育項(xiàng)目達(dá)標(biāo)率2、心態(tài)積極向上競(jìng)賽活動(dòng)參與率、社團(tuán)參與率、學(xué)生干部參與率2文明禮儀1、學(xué)生能做到說(shuō)文明話，做文明事，守禮儀規(guī)，做文明人；2、熟練掌握不同場(chǎng)所應(yīng)具備的禮儀；1、德育工作計(jì)劃體現(xiàn)；

2、檢查相關(guān)記錄及影像；

3、檢查學(xué)生違紀(jì)或獎(jiǎng)勵(lì)情況3閱讀能力1、能概述和理解文章、通知、郵件等主要內(nèi)容；2、能有感情進(jìn)行文章的閱讀；在班級(jí)隨機(jī)抽選學(xué)生閱讀一篇文章，限時(shí)10分鐘，學(xué)生上臺(tái)分享讀后感4寫(xiě)作能力1、學(xué)生能熟練完成應(yīng)用文寫(xiě)作（***文體）

2、作文語(yǔ)句通順，無(wú)錯(cuò)別字，中心思想突出在班級(jí)隨機(jī)給出一個(gè)主題，學(xué)生在一節(jié)課的時(shí)間進(jìn)行寫(xiě)作，字?jǐn)?shù)為600字以上5溝通能力1、全班同學(xué)都能脫稿進(jìn)行即興演講3分鐘，與人溝通語(yǔ)言流暢，表達(dá)清晰，完成效果：第一學(xué)期35%，第二學(xué)期75%，第三學(xué)期完成90%，第四學(xué)期完成100%2、能進(jìn)行簡(jiǎn)單的英文自我介紹在班級(jí)隨機(jī)抽選學(xué)生進(jìn)行即興演講6團(tuán)隊(duì)合作1、有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感2、認(rèn)可自己的團(tuán)隊(duì)1、學(xué)生無(wú)反話，認(rèn)同學(xué)校；

2、集團(tuán)活動(dòng)、競(jìng)賽參與率7計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力1、打字速度為60字一分鐘；2、熟練word、excel、ppt的操作；3、能完成一份精美的ppt作品。隨機(jī)抽選計(jì)算機(jī)操作員試題進(jìn)行操作8學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力1、積極進(jìn)取的心態(tài)；

2、認(rèn)真踏實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)生創(chuàng)意創(chuàng)新作品或活動(dòng)（二）專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)框架序號(hào)就業(yè)崗位典型工作任務(wù)職業(yè)能力和素質(zhì)要求主要課程保障培養(yǎng)模式1人事專員（主管）1、執(zhí)行招聘工作流程，維護(hù)招聘渠道，發(fā)布職位需求信息、搜索篩選簡(jiǎn)歷、面試并反饋跟蹤；2、開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋3、員工離職面談及辦理相關(guān)手續(xù)；4、實(shí)施人員流失控制措施，配合其他部門(mén)人事工作5、幫助建立員工關(guān)系，協(xié)助組織員工的活動(dòng)1、熟悉勞動(dòng)法規(guī)，工作主動(dòng)，溝通能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的說(shuō)服力；2、熟悉操作辦公室軟件3、熟練使用常用招聘渠道，熟悉面試、測(cè)評(píng)等；《人力資源規(guī)劃》、《招聘與配置》、《培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)》、《績(jī)效管理》、《薪酬管理》、《勞動(dòng)關(guān)系管理》、《管理溝通藝術(shù)》、《辦公軟件高級(jí)應(yīng)用》課堂教學(xué)和企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐。2培訓(xùn)專員（主管）協(xié)助規(guī)劃企業(yè)培訓(xùn)體系，優(yōu)化培訓(xùn)流程；制作培訓(xùn)需求調(diào)查表；制定培訓(xùn)制度；拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源，編寫(xiě)培訓(xùn)教材；組織公司內(nèi)部培訓(xùn)工作具備良好的文字撰稿與組織活動(dòng)能力；具備良好的溝通協(xié)調(diào)統(tǒng)籌能力；熟悉人力資源六大版塊內(nèi)容；熟悉企業(yè)的招聘流程及各種招聘渠道《管理學(xué)原理》、《企業(yè)管理概論》、《企業(yè)行政管理》、《組織行為學(xué)》、《管理溝通藝術(shù)》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)》、《辦公軟件高級(jí)應(yīng)用》課堂教學(xué)和企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐。3行政專員（主管）招聘信息的發(fā)布和簡(jiǎn)歷邀約；組織面試，辦理員工入職和離職；工區(qū)及辦公環(huán)境管理及后勤會(huì)議組織準(zhǔn)備，及會(huì)議記錄整理；來(lái)電來(lái)訪的接待和處理；制定各業(yè)態(tài)的薪酬管理機(jī)制負(fù)責(zé)員工薪酬計(jì)算及社會(huì)福利購(gòu)買(mǎi)；公司內(nèi)部員工檔案及通訊錄的建立與管理；熟練操作計(jì)算機(jī)并能熟練使用各種辦公軟件；具備良好的統(tǒng)計(jì)、分析、溝通、執(zhí)行能力；熟悉人力資源管理的六大模塊；具備良好的接待客戶的技巧《招聘與配置》、《人力資源規(guī)劃》、《組織行為學(xué)》、《管理溝通藝術(shù)》、《企業(yè)行政管理》、《經(jīng)濟(jì)法》、《辦公軟件高級(jí)應(yīng)用》等課堂教學(xué)和企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐。秘書(shū)助理處理日常辦公事務(wù)，并處理領(lǐng)導(dǎo)日常費(fèi)用報(bào)銷事宜；做好會(huì)議的文件起草、會(huì)議記錄、會(huì)議精神的傳達(dá)和存檔；公司辦公用品購(gòu)買(mǎi)及管理；公司傳真信件的收發(fā)，傳送；公司傳真機(jī)，打印機(jī)維護(hù)熟悉辦公室軟件。能夠熟練使用WORD,EXECL,PPT；掌握行政管理相關(guān)知識(shí)和處理問(wèn)題的技巧；《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)》、《辦公軟件高級(jí)應(yīng)用》、《應(yīng)用文寫(xiě)作》、《組織行為學(xué)》四、核心課程教學(xué)目標(biāo)、主要教學(xué)內(nèi)容、參考課時(shí)序號(hào)課程名稱課時(shí)教學(xué)目標(biāo)主要教學(xué)內(nèi)容實(shí)踐項(xiàng)目1人力資源規(guī)劃72讓學(xué)生掌握有效配置人力資源的方法，最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)主要內(nèi)容有人力資源信息的收集和處理、人力資源現(xiàn)狀分析、人力資源發(fā)展預(yù)測(cè)、人力資源戰(zhàn)略的制定與選擇、人力資源發(fā)展對(duì)策組合、人力資源管理計(jì)劃、人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃、人力資源規(guī)劃的實(shí)施、人力資源規(guī)劃實(shí)現(xiàn)操作等等。制訂新員工培訓(xùn)計(jì)劃2績(jī)效管理108讓學(xué)生理解和掌握績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程?？?jī)效計(jì)劃，績(jī)效實(shí)施和管理，績(jī)效評(píng)價(jià)，績(jī)效反饋。3辦公軟件高級(jí)應(yīng)用72讓學(xué)生能熟練掌握常用辦公軟件應(yīng)用和聯(lián)合應(yīng)用。教學(xué)內(nèi)容包括常見(jiàn)操作系統(tǒng)的應(yīng)用，以及Word文檔處理的基本操作與綜合操作、Excel數(shù)據(jù)表格處理的基本操作與綜合操作、PowerPoint演示文稿的制作、Internet應(yīng)用及辦公軟件綜合應(yīng)用知識(shí)和技巧。PPT大賽4企業(yè)行政管理72掌握行政管理的基本知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生行政管理能力，樹(shù)立全局管理觀念。掌握行政管理學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能。提高學(xué)生分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力；培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和從事實(shí)際行政管理工作的能力。培養(yǎng)模式圍繞學(xué)校專業(yè)建設(shè)要求，通過(guò)對(duì)校企合作單位的調(diào)研，立足“產(chǎn)教對(duì)接服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、校企合作助推產(chǎn)業(yè)升級(jí)”，借助“一專業(yè)一產(chǎn)業(yè)一公司”合作平臺(tái)，走工學(xué)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“六個(gè)融合”的人才培養(yǎng)模式，使學(xué)生不僅具有工商企業(yè)管理的系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還能具備溝通、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)等多方面的實(shí)際管理能力。教學(xué)資源（一）師資隊(duì)伍要求1、工管企業(yè)管理教師基本要求：（1）全日制本科以上學(xué)歷，工商企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)；具有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)、溝通能力和良好的文字、口頭表達(dá)能力；（2）擅長(zhǎng)講授商務(wù)溝通、企業(yè)管理基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法、管理基礎(chǔ)等專業(yè)課程（3）具有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。2、工商企業(yè)管理專業(yè)負(fù)責(zé)人基本要求：（1）具有講師職稱或二級(jí)人力資源管理師（技師）；（2）專業(yè)知識(shí)豐富，專業(yè)能力強(qiáng)，能指導(dǎo)學(xué)校專業(yè)建設(shè)；（3）有較強(qiáng)的溝通能力和管理能力，有組織大型招聘策劃活動(dòng)的能力；（4）擔(dān)任過(guò)人力資源總監(jiān)的優(yōu)先。

（二）實(shí)踐教學(xué)條件配置與要求1、校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)條件配置與要求實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）場(chǎng)室主要實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目主要儀器、設(shè)備（軟件）、工量具設(shè)備數(shù)量工位數(shù)管理實(shí)訓(xùn)室ERP2350（三）其他資源建有課程PPT、微課等教學(xué)資源，輔助教學(xué)。七、畢業(yè)條件修業(yè)期滿，修完本專業(yè)規(guī)定的全部課程成績(jī)合格(包括第三學(xué)年頂崗實(shí)習(xí)成績(jī))，獲得相應(yīng)職業(yè)資格證書(shū)，且德育操行考核合格者，準(zhǔn)予畢業(yè)。課程考核在校所學(xué)課程考核全部及格。（二）職業(yè)資格證書(shū)考證時(shí)間職業(yè)（工種）名稱證書(shū)等級(jí)發(fā)證部門(mén)必考/選考備注每年5月/11月人力資源管理師三級(jí)廣東省人力資源和社會(huì)保障廳選考6月/12月辦公軟件應(yīng)用中級(jí)/高級(jí)廣東省人力資源和社會(huì)保障廳選考（三）德育操行考核序號(hào)項(xiàng)目名稱學(xué)生拓展與創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)德育分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)審核部門(mén)1專業(yè)技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)或積極參與但未獲獎(jiǎng)?wù)?，按獲一、二、三等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)（參與獎(jiǎng)）情況分別計(jì)4、3、2、1分德育分加分。教務(wù)處2文藝體育活動(dòng)競(jìng)賽參加校運(yùn)會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、校（系）級(jí)籃球賽、省運(yùn)會(huì)等，按獲一、二、三等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)（參與獎(jiǎng)）情況分別計(jì)4、3、2、1分德育分加分。教務(wù)處學(xué)生處3學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)分為文藝、體育、專業(yè)、綜合等幾類。學(xué)生參加學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)可加5分德育分，參加社團(tuán)成果展另加2-6分。學(xué)生處團(tuán)委4教學(xué)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)積極參加社會(huì)實(shí)踐、外出實(shí)習(xí)等或表現(xiàn)突出者，獲得實(shí)習(xí)標(biāo)兵、社會(huì)實(shí)踐積極分子的分別給予德育分5、3分加分。教務(wù)處學(xué)生處5其他其他可加德育分項(xiàng)目相關(guān)部門(mén)說(shuō)明同一項(xiàng)目重復(fù)獲獎(jiǎng)，按最高等級(jí)計(jì)分，不累計(jì)。（四）第三年跟崗實(shí)習(xí)、定崗實(shí)習(xí)考核序號(hào)評(píng)價(jià)項(xiàng)目自評(píng)企業(yè)評(píng)價(jià)鑒定學(xué)校綜合評(píng)價(jià)備注1實(shí)習(xí)及勞動(dòng)態(tài)度20分2生產(chǎn)勞動(dòng)情況20分3課程任務(wù)實(shí)習(xí)完成情況（包括作業(yè)）20分4出勤情況20分5個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告20分6合計(jì)100—90分（含90分）為優(yōu)：達(dá)到實(shí)習(xí)計(jì)劃中規(guī)定的全部要求，實(shí)習(xí)報(bào)告能對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行全面、系統(tǒng)的總結(jié)，并能運(yùn)用所學(xué)理論對(duì)某些問(wèn)題加以分析。實(shí)習(xí)中能很好的掌握崗位技能，得到很好的社會(huì)鍛煉，實(shí)習(xí)中無(wú)違法亂紀(jì)行為。90—80分為良：達(dá)到實(shí)習(xí)計(jì)劃中規(guī)定的全部要求。實(shí)習(xí)報(bào)告能對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行全面、系統(tǒng)的總結(jié)，實(shí)習(xí)中能較好的掌握崗位技能，實(shí)習(xí)中無(wú)違法亂紀(jì)