網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析 課件 第3、4章　　網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案例分析、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研案例分析

新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·電子商務(wù)類網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析3網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案例分析案例3-1巨量引擎“520購衣狂歡節(jié)”策劃案例3-2美膳雅進(jìn)入中國市場的營銷策劃案例3-3品效合一促進(jìn)機(jī)械設(shè)備行業(yè)營銷——百度營銷策劃案例3-1巨量引擎“520購衣狂歡節(jié)”策劃“巨量算數(shù)”是巨量引擎旗下內(nèi)容消費(fèi)趨勢洞察品牌。巨量算數(shù)以今日頭條、抖音、西瓜視頻等內(nèi)容消費(fèi)場景為依托,并承接巨量引擎先進(jìn)的數(shù)據(jù)與技術(shù)優(yōu)勢,輸出內(nèi)容趨勢、產(chǎn)業(yè)研究、廣告策略等前沿的洞察與觀點(diǎn),同時,開放算數(shù)指數(shù)、算數(shù)榜單數(shù)據(jù)分析工具,滿足企業(yè)、營銷從業(yè)者、創(chuàng)作者等數(shù)據(jù)洞察需求。巨量算數(shù)平臺整合巨量引擎的內(nèi)容消費(fèi)場景、數(shù)據(jù)及技術(shù)能力,打造動見、算數(shù)指數(shù)、算數(shù)榜單、算數(shù)報告等板塊,為行業(yè)提供立體化縱深分析的參與依據(jù),為垂類內(nèi)容創(chuàng)作提供科學(xué)依據(jù)和直觀分析。圖3-1是巨量算數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)首頁。一、

“520購衣狂歡節(jié)”的營銷背景在電子商務(wù)發(fā)展的20多年間,賽道玩家逐步增多,電商節(jié)點(diǎn)營銷帶來的購物體驗(yàn)越發(fā)豐富;而日歷中的電商節(jié)點(diǎn),不僅是全民狂歡的購物節(jié),而且是營銷人的大考時間。每一次電商節(jié)點(diǎn),不管是年中的“6·18”,還是年末的“雙11”,都是對各個網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷的嚴(yán)格考試。2021年的電商節(jié)“6·18”,是在疫情剛剛緩解后對電商人進(jìn)行的一次年中大考。面對線上經(jīng)營形式的更加多元化,消費(fèi)者對眾多電商節(jié)點(diǎn)的冷漠,以及疫情后購買欲望的剛剛起步,如何在多樣消費(fèi)場景中脫穎而出,獲得消費(fèi)者的青睞,又如何進(jìn)一步釋放壓抑已久的消費(fèi)潛力,成為巨量引擎首先要考慮的問題。隨著線上銷售渠道的多元化,各個行業(yè)的生意模式都在發(fā)生著改變。2019年中國服飾市場線上滲透率已達(dá)到34%,2020年至今,這一比例還在持續(xù)上升。在傳統(tǒng)電商平臺上,服飾行業(yè)面臨流量觸頂、存量加劇爭奪的問題,引導(dǎo)消費(fèi)者從認(rèn)知品牌到實(shí)現(xiàn)購買,更成了服裝行業(yè)品牌的核心課題。二、

“520購衣狂歡節(jié)”的營銷目標(biāo)(1)充分結(jié)合5月夏季營銷契機(jī),從直播福利、內(nèi)容互動、影響力塑造三方面為用戶構(gòu)建一場購衣狂歡節(jié)。(2)契合“520”的特點(diǎn),傳達(dá)“要自我支持,從而提升幸福感”的價值理念,以內(nèi)容力傳遞品牌影響力。(3)從全品類到重點(diǎn)女裝領(lǐng)域,打造DOU勢女裝節(jié),運(yùn)用品效合一的方式助力服飾品牌集中完成GMV[GMV(GrossMerchandiseVolume),即商品交易總額。]新爆破。三、

“520購衣狂歡節(jié)”的營銷策劃方案(一)核心玩法“520購衣狂歡節(jié)”活動分為3個大模塊、8個小模塊(見圖3-2)。三、

“520購衣狂歡節(jié)”的營銷策劃方案(二)核心產(chǎn)品在“520購衣狂歡節(jié)”,活動組織者策劃了5項(xiàng)核心產(chǎn)品(見圖3-3)。三、

“520購衣狂歡節(jié)”的營銷策劃方案三、

“520購衣狂歡節(jié)”的營銷策劃方案四、

“520購衣狂歡節(jié)”的營銷效果從抖音的統(tǒng)計(jì)結(jié)果看,2021年“520購衣狂歡節(jié)”項(xiàng)目GMV超過4億,話題曝光量達(dá)2.8億次,共850家品牌參與,項(xiàng)目總GMV超過4億、參與人數(shù)達(dá)5100人、互動超過4500萬。在“5·20”這一節(jié)點(diǎn),巨量引擎聯(lián)合抖音在電商服飾行業(yè)打造了一場品牌曝光、擊穿圈層、帶動GMV的全鏈路營銷,同時在抖音站內(nèi)打造品牌自播大事件,達(dá)到品銷合一的營銷目的。活動組織者充分結(jié)合5月服飾夏季營銷契機(jī),在“6·18”電商大促前為服飾商家收割了影響力。此次全新的節(jié)點(diǎn)主題模式,不僅開拓了服飾行業(yè)的全新玩法,而且為品牌后續(xù)的合作提供了新的思路。案例3-2美膳雅進(jìn)入中國市場的營銷策劃美康雅集團(tuán)(ConairCorporation)是全世界規(guī)模最大、最多樣化的消費(fèi)品公司之一。美康雅集團(tuán)旗下?lián)碛?4個品牌系列,除了個人護(hù)理、修容、健康和美妝產(chǎn)品外,其也是優(yōu)質(zhì)廚房電器、工具和炊具生產(chǎn)和分銷領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者。美膳雅(Cuisinart)是其旗下的專業(yè)西廚電器品牌。圖3-7是美膳雅中國網(wǎng)站的首頁。2018年,美膳雅正式進(jìn)入中國市場,切入點(diǎn)選擇了京東、天貓電商平臺和抖音社交平臺,并為此制定詳細(xì)的營銷策劃方案。一、

美膳雅的營銷目標(biāo)美膳雅通過一系列營銷活動獲得消費(fèi)者認(rèn)知,滿足消費(fèi)者的需求,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),轉(zhuǎn)化目標(biāo)人群為會員。二、

入駐京東和天貓電商平臺的營銷策劃方案(一)人員配置1名產(chǎn)品經(jīng)理、1名設(shè)計(jì)師、2名客服人員、1名工程師。(二)首批上線產(chǎn)品(三)開店具體工作1.店名與關(guān)鍵詞

2.頁面設(shè)計(jì)與內(nèi)容3.人員配備

4.售前售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)5.加盟

6.簽約快遞服務(wù)合作(四)預(yù)算(五)效果評估1.第1-2個月2.第3-7個月三、

京東和天貓電商平臺第一期促銷方案(一)營銷目標(biāo)完成600萬元的銷售額,擴(kuò)大品牌影響力。(二)活動方案(三)應(yīng)急預(yù)案(四)預(yù)算和效果評估四、

“萬萬沒想到”抖音推廣活動策劃方案(一)活動背景(二)活動方案1.活動前提條件2.前期造勢3.宣傳時間4.監(jiān)控宣傳效果5.活動內(nèi)容6.獲獎規(guī)則7.評判標(biāo)準(zhǔn)(三)應(yīng)急預(yù)案(四)預(yù)算和效果評估案例3-3品效合一促進(jìn)機(jī)械設(shè)備行業(yè)營銷——百度營銷策劃百度營銷中心是百度商業(yè)產(chǎn)品內(nèi)容服務(wù)平臺。百度營銷中心聚合百度商業(yè)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、操作指導(dǎo)、投放優(yōu)化、FAQ等多類內(nèi)容維度,面向企業(yè)營銷訴求,應(yīng)用搜索推廣、信息流推廣、知識營銷、百度App開屏、品牌序章、品牌專區(qū)、聚屏、定制化品牌產(chǎn)品、動態(tài)商品廣告、oCPC、DMP智選、百度統(tǒng)計(jì)等方法,提供完整的營銷解決方案,讓營銷更簡單。圖3-8是百度營銷中心的互聯(lián)網(wǎng)主頁。一、

客戶背景及市場現(xiàn)狀與營銷訴求11.客戶背景山東豐力重工有限公司(以下簡稱山東豐力)是一家從事超微超細(xì)粉體設(shè)備研發(fā)和粉體設(shè)備設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、加工的機(jī)械公司,主要設(shè)備有超微粉碎機(jī)、氣流粉碎機(jī)、超細(xì)磨粉機(jī)、超細(xì)粉碎機(jī)、環(huán)輥磨粉機(jī)、氣流分級機(jī)、打散機(jī)、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備和輸送設(shè)備等。22.市場現(xiàn)狀在山東當(dāng)?shù)厥袌鲋?機(jī)械行業(yè)企業(yè)較多,市場競爭十分激烈。機(jī)械同行業(yè)企業(yè)的獲客模式均為互聯(lián)網(wǎng)線上營銷,該行業(yè)企業(yè)廣泛嘗試各類互聯(lián)網(wǎng)營銷手段,并且對于營銷廣告展現(xiàn)時長、展現(xiàn)樣式十分關(guān)注。32.市場現(xiàn)狀在山東當(dāng)?shù)厥袌鲋?機(jī)械行業(yè)企業(yè)較多,市場競爭十分激烈。機(jī)械同行業(yè)企業(yè)的獲客模式均為互聯(lián)網(wǎng)線上營銷,該行業(yè)企業(yè)廣泛嘗試各類互聯(lián)網(wǎng)營銷手段,并且對于營銷廣告展現(xiàn)時長、展現(xiàn)樣式十分關(guān)注。二、

營銷策略三、

搜索類業(yè)務(wù)覆蓋(一)搜索類業(yè)務(wù)覆蓋——搜索推廣1.效果穩(wěn)定核心點(diǎn)2.PC端產(chǎn)品展示

PC端產(chǎn)品展示如圖3-10所示。3.移動端產(chǎn)品展示三、

搜索類業(yè)務(wù)覆蓋(二)搜索類業(yè)務(wù)覆蓋——品牌華表1.投放目的2.購買詞包3.購買周期圖3-12是超微沖擊磨品牌華表的移動頁面。三、

搜索類業(yè)務(wù)覆蓋(三)客戶搜索前臺強(qiáng)展現(xiàn)效果呈現(xiàn)四、

百家號內(nèi)容覆蓋1.運(yùn)營建議方向(1)新產(chǎn)品發(fā)布后動態(tài)更新。(2)產(chǎn)品相關(guān)知識文章發(fā)布。(3)設(shè)備使用維護(hù)知識發(fā)布。(4)行業(yè)內(nèi)問題解答。2.運(yùn)營目的(1)增加整體品牌展露。(2)體現(xiàn)企業(yè)行業(yè)內(nèi)專業(yè)性。(3)已合作老客戶進(jìn)行設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的持續(xù)輸出。(4)增加非商業(yè)廣告的企業(yè)信息展露。豐力百家號主頁如圖3-14所示。五、

投放數(shù)據(jù)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)(一)投放數(shù)據(jù)通品詞時效品專+品牌華表整體日均增加展現(xiàn)3746次,展現(xiàn)量增長139%(見圖3-15)。五、

投放數(shù)據(jù)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)(二)投放經(jīng)驗(yàn)總結(jié)1.效果方向(1)該行業(yè)客戶有較強(qiáng)的廣告轉(zhuǎn)化要求,服務(wù)的前提應(yīng)基于效果廣告(搜索推廣)維護(hù)。(2)基于賬戶優(yōu)化邏輯完成定向、創(chuàng)意及落地頁優(yōu)化。2.流量拓展方向(1)基于行業(yè)人群的媒體屬性,曝光類資源首先選擇行業(yè)人群重點(diǎn)關(guān)注的媒體,可使用觀星盤繼續(xù)對目標(biāo)人群進(jìn)行分析,獲取相對應(yīng)媒體路徑情況。(2)機(jī)械設(shè)備行業(yè)關(guān)注人群普遍通過搜索渠道獲取信息,使用高頻展現(xiàn)的搜索類廣告更加適合于用戶推廣。(3)從優(yōu)化角度來說,曝光類的資源位(如通用詞時效品專、品牌華表)創(chuàng)意圖片的選擇至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)合理設(shè)計(jì)創(chuàng)意圖片,突出產(chǎn)品亮點(diǎn),當(dāng)同步展現(xiàn)左右側(cè)廣告時,做到物料協(xié)調(diào)一致。新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·電子商務(wù)類網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析4網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研案例分析案例4-1我國堅(jiān)果行業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研案例4-2順豐速運(yùn)的市場調(diào)研 案例4-3淘寶直通車推廣的市場調(diào)研——以淘寶某孕裝店鋪為例 案例4-1我國堅(jiān)果行業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研堅(jiān)果富含脂肪、蛋白質(zhì)和多種微量元素,具有提供能量、補(bǔ)腦健腦、預(yù)防心血管疾病的作用。近年來,我國堅(jiān)果行業(yè)保持持續(xù)快速增長的強(qiáng)勁勢頭,規(guī)模已達(dá)千億元。過去10年,我國堅(jiān)果產(chǎn)量增長了96%。目前,我國是世界第二大堅(jiān)果生產(chǎn)國,產(chǎn)量占世界總產(chǎn)量的10%。一、

堅(jiān)果行業(yè)市場情況二、

堅(jiān)果的市場需求1.多元需求驅(qū)動消費(fèi)量增長2.網(wǎng)絡(luò)銷售快速發(fā)展,線上渠道引領(lǐng)堅(jiān)果行業(yè)增長3.升級供給端技術(shù),促進(jìn)產(chǎn)能及品質(zhì)的雙重提升4.新營銷手段提升銷量,品牌思維崛起三、

堅(jiān)果行業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場的競爭格局1.洽洽食品在堅(jiān)果細(xì)分行業(yè)中,洽洽食品經(jīng)過20多年的發(fā)展,產(chǎn)品品牌知名度和美譽(yù)度不斷提升,已成為中國堅(jiān)果炒貨行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,連續(xù)多年蟬聯(lián)“中國堅(jiān)果行業(yè)標(biāo)志性品牌”稱號。洽洽是品牌葵花籽的龍頭,2021年葵花子營業(yè)收入占總營業(yè)收入的65.89%,全國市場占有率高達(dá)41%;堅(jiān)果類營業(yè)收入占總營業(yè)收入的22.83%;電商營業(yè)收入占總營業(yè)收入的9.52%。洽洽食品建立了以經(jīng)銷商為主的全國性銷售網(wǎng)絡(luò),同時積極拓展新渠道,擁有線上線下互為補(bǔ)充的銷售模式。三、

堅(jiān)果行業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場的競爭格局2.三只松鼠三只松鼠起源于電商,已快速建立起全國化的品牌認(rèn)知。目前,淘系店鋪粉絲數(shù)達(dá)4500多萬,京東系店鋪粉絲數(shù)達(dá)6600多萬,粉絲數(shù)位列零食類目前列,領(lǐng)跑休閑食品行業(yè)粉絲榜。公司連續(xù)多年位列國內(nèi)主流電商渠道零食類目銷量第一,“雙11”銷售額多年保持零食類目第一。借助全國化品牌勢能,三只松鼠已形成覆蓋電商、分銷、門店等立體化銷售渠道。2021年公司全渠道銷售收入97.70億元,其中天貓系銷售收入達(dá)29.56億元,京東系營業(yè)收入達(dá)24.08億元,線上分銷收入占總營業(yè)收入的66.31%。堅(jiān)果類產(chǎn)品是三只松鼠品牌最具競爭力的優(yōu)勢品類,占全部營業(yè)收入比重達(dá)51.78%,市場份額穩(wěn)居全國第一。三、

堅(jiān)果行業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場的競爭格局3.良品鋪?zhàn)恿计蜂佔(zhàn)幼钤缡且詫?shí)體店起家的,2006年8月在武漢廣場開出第一家門店,在兒童零食、節(jié)令禮盒等細(xì)分市場產(chǎn)品創(chuàng)新上取得了有效成果,后開辟了線上線下30多個銷售渠道。2021年,公司結(jié)合產(chǎn)品特性建立新的產(chǎn)品運(yùn)營矩陣,推進(jìn)供應(yīng)鏈深度協(xié)同,提高產(chǎn)品運(yùn)營效率。2021年公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入93.24億元,較同期上升18.11%。其中電子商務(wù)業(yè)務(wù)收入占比為53.13%,較同期增長21.42%。面對線上經(jīng)營環(huán)境變化,公司將平臺電商業(yè)務(wù)策略由流量運(yùn)營轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化用戶經(jīng)營,基于主力消費(fèi)人群的需求,匹配用戶的偏好產(chǎn)品及導(dǎo)購內(nèi)容,通過爆款打造、節(jié)奏控制等策略和舉措,經(jīng)營效益不斷向好,優(yōu)質(zhì)會員數(shù)量持續(xù)增長。在社交電商渠道上,公司聚焦抖音、快手平臺持續(xù)深耕運(yùn)營,進(jìn)一步拓展了市場規(guī)模。三、

堅(jiān)果行業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場的競爭格局4.百草味百草味是以休閑食品研發(fā)、加工、生產(chǎn)、貿(mào)易、倉儲、物流為主體,集互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)經(jīng)營模式、新零售為一體的全渠道品牌和綜合型品牌。聚焦消費(fèi)者,百草味不斷探索產(chǎn)品解決方案,產(chǎn)品涵蓋堅(jiān)果、果干、肉類、糕點(diǎn)、糖果等全品類休閑食品供應(yīng)鏈,目前擁有全品類零食產(chǎn)品1000+SKU;持續(xù)革新零售模式,實(shí)現(xiàn)電商、商超、新零售、流通、進(jìn)出口全網(wǎng)覆蓋,在天貓、淘寶、京東電商平臺上均開設(shè)了旗艦店,為7000余萬用戶和1億多位消費(fèi)者帶來更好的購物體驗(yàn)。此外,百草味打通了物流體系,建立起覆蓋華東、華北、華中、華南、東北五大區(qū)域的十七大倉儲物流中心,樹立起世界領(lǐng)先的現(xiàn)代智能化物流標(biāo)桿。2020年6月,百事公司全資收購百草味。2020年和2021年,百草味在“雙11”休閑零食銷售額前十品牌中均名列第三。四、

堅(jiān)果行業(yè)的主要銷售渠道1.門店渠道2.平臺電商渠道3.社交電商渠道4.團(tuán)購渠道5.社區(qū)電商渠道6.流通渠道五、

堅(jiān)果行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售市場的發(fā)展前景堅(jiān)果行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售市場的發(fā)展前景表現(xiàn)在以下幾方面:1.堅(jiān)果網(wǎng)絡(luò)銷售尚有很大的市場潛力2.國外銷售具有較大市場3.全渠道模式進(jìn)一步挖掘增量消費(fèi)4.提高供應(yīng)鏈管控能力,引領(lǐng)市場熱度案例4-2順豐速運(yùn)的市場調(diào)研1993年,順豐速運(yùn)(集團(tuán))有限公司(以下簡稱順豐速運(yùn))誕生于廣東順德。經(jīng)過多年發(fā)展,順豐速運(yùn)現(xiàn)已成為國內(nèi)領(lǐng)先的快遞物流綜合服務(wù)商。順豐速運(yùn)秉承“以用戶為中心,以需求為導(dǎo)向,以體驗(yàn)為根本”的理念,聚焦行業(yè)特性,從客戶應(yīng)用場景出發(fā),深挖不同場景下客戶端到端全流程接觸點(diǎn)需求及其他個性化需求,設(shè)計(jì)適合客戶的產(chǎn)品服務(wù)及解決方案,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體系與服務(wù)質(zhì)量。同時,作為第三方物流平臺,順豐速運(yùn)積極探索服務(wù)于電子商務(wù)的新型物流解決方案,幫助客戶在電商經(jīng)營過程中提升效率,節(jié)省成本,提高企業(yè)的盈利能力。圖4-4是順豐速運(yùn)的互聯(lián)網(wǎng)首頁。一、

全鏈路經(jīng)營管理調(diào)研與一站式解決方案1.電商企業(yè)經(jīng)營管理痛點(diǎn)調(diào)研(1)打單發(fā)貨效率低,爆單無法應(yīng)對:多平臺多店鋪訂單操作煩瑣,發(fā)貨易延遲、易出錯、到貨慢,客戶投訴多、拒收風(fēng)險大;熱銷信息難獲取、選品決策精確度低、直播營銷手段缺乏、直播訂單處理效率低,流量轉(zhuǎn)化率低。(2)異常風(fēng)險訂單難識別、物流成本高:重復(fù)訂單、高風(fēng)險訂單難識別,人工篩查跟進(jìn)效率低、快遞簽收率低;買家任性拒收,異常件處理跟蹤麻煩,費(fèi)時費(fèi)力、效果差。(3)系統(tǒng)線上優(yōu)化不足、經(jīng)營管理效率低:進(jìn)銷存數(shù)據(jù)分散、缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)支撐、數(shù)據(jù)整理查詢效率低,經(jīng)營數(shù)據(jù)無法快速掌握。一、

全鏈路經(jīng)營管理調(diào)研與一站式解決方案.新型電商全鏈路經(jīng)營管理平臺一站式解決方案根據(jù)調(diào)研的情況,順豐速運(yùn)提出了新型電商全鏈路經(jīng)營管理平臺一站式解決方案:(1)多平臺訂單匯聚&運(yùn)單查詢:滿足新型電商多平臺、多店鋪、多物流復(fù)雜場景需求,一鍵同步匯聚,極速打單發(fā)貨和運(yùn)單查詢。(2)智慧選品流量變現(xiàn):全網(wǎng)熱銷商品數(shù)據(jù)分析,助力選品決策及收益提升。(3)異常件管理:異常件自動識別和在線批量處理服務(wù),減少人力投入,提升妥投率、加速資金回籠。(4)企業(yè)進(jìn)銷存管理:電商業(yè)務(wù)全環(huán)節(jié)管控及線上化服務(wù),提升運(yùn)營管理效率、降低成本。(5)直播營銷:商品資源對接、多種直播輔助工具,快速上手直播營銷、快速處理直播訂單。一、

全鏈路經(jīng)營管理調(diào)研與一站式解決方案3.新型電商全鏈路經(jīng)營管理平臺的優(yōu)勢新型電商全鏈路經(jīng)營管理平臺能夠有效解決目前電商客戶經(jīng)營中存在的問題,節(jié)約整個企業(yè)的物流成本,改善電商企業(yè)的盈利能力。(1)營銷助力:多平臺資源聚合,實(shí)時獲取市場數(shù)據(jù),提供廣告、直播、營銷等多種手段,助力營銷。(2)妥投率提升:數(shù)字化產(chǎn)品+指令化模式+異常件識別處理,有效幫助商家提升妥投率。(3)一站式服務(wù):面向新型電商客戶提供“營銷、經(jīng)營、供應(yīng)”一站式全鏈路線上服務(wù),提升商家經(jīng)營管理效率。(4)大數(shù)據(jù)智能分析:提供多維度可視化報表服務(wù),實(shí)時反映經(jīng)營動態(tài),為商家分析決策提供有力支持。二、

電商批量件提效調(diào)研與解決方案1.電商企業(yè)物流痛點(diǎn)調(diào)研(1)經(jīng)營效率低:傳統(tǒng)模式訂單發(fā)貨效率不足、難以協(xié)同業(yè)務(wù)時效、易出現(xiàn)產(chǎn)能瓶頸或造成倉庫堆積。(2)異常訂單難管控:取消訂單無法自動預(yù)警、異常發(fā)貨難攔截、營運(yùn)成本高。(3)發(fā)貨交接不可視:貨物線下交接無憑證、易錯發(fā)漏發(fā)、發(fā)件數(shù)據(jù)明細(xì)不可視、事后追查耗時耗力。二、

電商批量件提效調(diào)研與解決方案2.電商批量件提效方案(1)貨物追溯:線上追溯貨物從入庫、倉內(nèi)流轉(zhuǎn)到出庫的全流程操作信息。(2)出庫交接:通過運(yùn)單/訂單信息智能識別,快速出庫交接,實(shí)時出具交接單據(jù)。(3)復(fù)核點(diǎn)檢:通過軟硬件一體化方案智能滿足貨物信息、重量信息、體積信息等復(fù)核點(diǎn)檢需求。(4)倉內(nèi)操作:通過智能管理平臺集成分揀系統(tǒng)及揀選系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)倉內(nèi)操作自動化。二、

電商批量件提效調(diào)研與解決方案3.電商批量件提效方案的優(yōu)勢(1)突破場地產(chǎn)能瓶頸:高效處理快遞,大幅提升發(fā)貨時效,避免倉庫堆積影響。(2)數(shù)智化流程優(yōu)化:通過智能平臺集成智能終端,重構(gòu)營運(yùn)流程,簡化操作環(huán)節(jié),縮短作業(yè)周期,實(shí)現(xiàn)作業(yè)線上化、標(biāo)準(zhǔn)化。(3)即時性管理:異常消單攔截即時處理,發(fā)貨明細(xì)數(shù)據(jù)實(shí)時可視化,綜合降低運(yùn)營成本。(4)助力業(yè)務(wù)更靈活:搭建智能硬件體系,統(tǒng)一化接入管理,支持靈活集成更多倉內(nèi)自動化設(shè)備。4-3

淘寶直通車推廣的市場調(diào)研——以淘寶某孕裝店鋪為例一、直通車及其調(diào)研思路對于淘寶賣家來說,直通車是一款基礎(chǔ)的推廣營銷工具。通過直通車的測試選圖選款,商家可以找出重點(diǎn)商品來推廣,從而為店鋪帶來更多的流量和成交量,提升店鋪整體的銷售水平。在直通車推廣中,賣家要緊跟市場的腳步,在推廣商品時根據(jù)屬性選擇適合的時機(jī);同時要了解市場行情和市場需求。只有契合市場進(jìn)行推廣,才能在市場中占有一席之地。所以,應(yīng)用直通車營銷工具,需要調(diào)研店鋪總體的銷售情況,包括銷售量、總成交筆數(shù)、展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量等;調(diào)研關(guān)鍵詞的平均點(diǎn)擊花費(fèi)、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率、投入產(chǎn)出比等。4-3

淘寶直通車推廣的市場調(diào)研——以淘寶某孕裝店鋪為例二、店鋪基本情況圖4-5是淘寶某孕裝店鋪的銷售頁面。4-3

淘寶直通車推廣的市場調(diào)研——以淘寶某孕裝店鋪為例三、銷售情況1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(1)表4-1是該孕裝店鋪2022年2月的銷售數(shù)據(jù)匯總。4-3

淘寶直通車推廣的市場調(diào)研——以淘寶某孕裝店鋪為例三、銷售情況2.商品數(shù)據(jù)表4-3匯總了該孕裝店鋪8種商品的銷售數(shù)據(jù)。4-3

淘寶直通車推廣的市場調(diào)研——以淘寶某孕裝店鋪為例三、銷售情況3.關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)表