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文檔簡介
第3頁共3頁賣場管理制度格式版一、店內(nèi)物品的管理店內(nèi)物品主要包括商品實物、宣傳資料等。1、商品實物由各區(qū)域?qū)з徹撠煻ㄆ诘那謇恚?、宣傳資料店長負責保管、發(fā)放;3、每個員工需維護所轄區(qū)域衛(wèi)生,保證清潔整齊;二、賣場衛(wèi)生管理1、維護店面的清潔,任何人不得隨地吐痰,亂扔垃圾;2、每個員工需維護所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生,隨時清潔地面、貨架,發(fā)現(xiàn)地面上有雜物、垃圾等應立即清除;3、物品擺放要整齊、美觀。三、賣場安全管理1、賣場內(nèi)嚴禁吸煙;2、下班之前應關(guān)閉電視、功放、音響、計算機等,以免電器短路引起火災;3、收取的營業(yè)款項必須當天存入銀行;四、賣場辦公設備管理制度為規(guī)范賣場管理制度,保障賣場業(yè)務開拓的順利進行,規(guī)范員工的行為特制度本制度。1、辦公設備包括計算機、加密狗、收銀管理系統(tǒng)、音響、電視等;2、收銀機由收銀員操作使用并負責定期殺毒,不允許在電腦中安裝游戲軟件,不允許無關(guān)人員動用電腦,以確保收銀系統(tǒng)正常運行;3、賣場經(jīng)理應對辦公設備進行登記明細帳,定期清查,做到帳物相符,高效使用;4、使用計算機、系統(tǒng)時,要嚴格遵守操作程序,不得違章操作,注意計算機的清潔、保養(yǎng);發(fā)現(xiàn)故障要及時通知設備供應商戶進行維修;5、對于個人使用、保存的賣場辦公設備,必須加以愛護,不得拆卸、私自轉(zhuǎn)借或允許他人使用;6、員工損壞或丟失賣場辦公設備,價值超過____元以上____元以下的如丟失,按原值賠償;____元以上(含____元)按原價值的____%賠償。五、人員管理制度賣場人員的職業(yè)素質(zhì)1、愛崗敬業(yè)2、嚴以律己3、以誠待人4、創(chuàng)造性積極工作的心態(tài)六、賣場員工儀表儀容規(guī)定為使賣場員工保持良好的儀表儀容及精神風貌,以良好的精神狀態(tài)進入工作角色,體現(xiàn)賣場整體形象和賣場文化,要求賣場員工都要遵守此規(guī)定。1、頭發(fā):干凈無異味,不漂染異色,不留怪發(fā)型2、臉部。清潔無異物。3、手。清潔、無過多飾物,禁止染甲。4、著裝。要求干凈、平整、無皺褶、無掉扣開線處。5、胸牌。必須佩戴左前胸,且端正。6、行走。腳步輕快,靠右側(cè)行走,不奔跑,遇客人或上級放慢腳步。賣場管理制度格式版(二)____市眾聯(lián)恒房地產(chǎn)項目管理有限責任公司員工入職須知歡迎您加入楓丹白露定制家居,為了能讓您有一個更好的工作環(huán)境,使我們的合作輕松愉快,請您仔細閱讀員工入職須知并按之執(zhí)行:1、新入職員工必須完整的填寫好《員工入職信息登記表》,出示所有有效證件原件交驗,并將學歷學位證原件、資格證、____、健康證的復印件及彩色照片三張前來辦理報到手續(xù),新員工必須保證向公司提交的所有證件及資料等均真實有效,否則公司可隨時解除勞動關(guān)系,并追究相關(guān)經(jīng)濟法律責任。2、公司員工須遵守國家和地方的法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度并按規(guī)定執(zhí)行。公司上班時間為:上午10:00—晚上21:00,每周休息兩天。3、員工每天須穿工作服;佩戴工作證上班;講究個人衛(wèi)生,女員工不得披發(fā)、散發(fā),要盤發(fā);男員工頭發(fā)不得蓋過耳朵;見到領導要禮貌的打招呼。違者每次處罰____元。4、新入職員工必須嚴格服從上司的工作安排,上班期間不得遲到、早退、擅自離崗、串崗,聊天、辦私事,使用辦公電話聊私事。如有特殊情況,必須向部門主管申請,未經(jīng)批準按擅自離崗處理。5、公司員工不管在何崗位任何職,都必須對公司的商業(yè)信息保密,不得私自泄露或向他人傳播,公司的辦公資料不得私自帶出辦公室。6、新員工入職開始寫工作日志,周工作總結(jié)、月工作總結(jié)提交直接上級處。不按時上交,每次扣____元/次。8、各部門每周一開周例會,部門全體人員必須參加,任何理由請假的部門____市眾聯(lián)恒房地產(chǎn)項目管理有限責任公司罰____元/次作為部門活動資金。公司每月第一周召開月例會,月例會由項目負責人和各部門負責人參加,不允許請假,不參加者每次扣____元。9、員工不得在公司討論公司領導、工資及上司私生活,不得傳播消極言論。10、服從公司安排,尊重上級領導,不可惡語頂撞上級。11、公司根據(jù)工作需要,進行調(diào)崗按新的崗職要求及薪酬執(zhí)行。12、新入職的員工如對公司的管理等各方面如有需要了解的,可以咨詢直接上司或行政人事部。13、公司安排的各項目培訓、____需按時參加,不參加者扣____元/次/人。14、進行新員工入職培訓,具體時間視公司安排而定。15、新入職員工根據(jù)公司管理規(guī)定,有____天的觀察期,____天之內(nèi)(含)離職或被辭退者,不計薪資;上班____天之后未滿一個月離職或被辭退者,扣除____天工資;上班滿一個月者,計滿月薪資。16、凡已入職的員工,在____天觀察期過后,試用期內(nèi)辭職的必須提前三天提交書面辭職申請報告,轉(zhuǎn)正后員工辭職必須提前一個月提交辭職報告,同時辦理相關(guān)工作交接手續(xù),否則,公司不予結(jié)算當月工資。提出辭職,總經(jīng)理批準同意辭職,工資只計到提出辭職前一日。17、員工離職辭職需提前____個月向上級部門主管及公司行政、分管副總經(jīng)理及總經(jīng)理簽字同意方可辦理離職,不提前____個月提出辭職,及公司領導不同意離職就不按時上班的,扣除當月工資。公司領導批準離職的工資計到提出辭職前一日。____市眾聯(lián)恒房地產(chǎn)項目管理有限責任公司18、所有員工離辭后,扣除當月應發(fā)工資____%到第____個月發(fā)放。19、領導打電話必須要接聽,如無法接,必須一個小時內(nèi)回復,超過____小時不回復扣____元/次。20、遲到。員工遲到____分鐘內(nèi)一次當場樂捐____元/次。____分鐘以上樂捐翻倍,最高____元。不當日捐的,扣____元/次。21、公司統(tǒng)一購買工作服,公司先墊付費用,從工資按____個月扣除工作服款,在公司工作滿一年,公司返還工作服款。22、早退。未請假早退的,扣當日工資。楓丹白露家人誠實守信。敬業(yè)愛崗。團結(jié)奮進。楓丹白露定制家居____年____月十八對以上《新員工入職須知》本人已清晰了解并同意執(zhí)行,本人一定會嚴格遵守公司的相關(guān)管理制度,如有違反愿意接受公司的相關(guān)處罰。賣場管理制度格式版(三)(二)員工有下列情形者,屬嚴重過失。1.曠工、遲到、脫崗、早退在____分鐘以上;2.拒絕服從上司的安排或調(diào)配;3.利用工作時間干與工作無關(guān)的事;4.工作時間酗酒或工作應酬無關(guān)的酗酒后上班;5.違反保密規(guī)定,造成公司與個人資料泄密;6.挑撥離間、拉幫結(jié)派、制造、傳播謠言,造成員工不和,影響其他員工或公司的名譽;____具有不誠實或欺騙行為,私藏、篡改或偽造公司文件、記錄或票據(jù)等;8.更改排班表、告示牌及張貼的制度、文件等;9.利用職權(quán)之便給親友提供特殊優(yōu)惠使公司利益蒙受損失。10.員工之間吵架、打架,嚴重干擾公司正常秩序,擅自處理公司商品給公司造成損失,金額在____元之下;11.工作時間消極怠工,或因監(jiān)督不力給公司帶來損失,或給公司業(yè)務設置障礙;12.故意或過失遺失公司物品,造成公司____元以下?lián)p失;13.與顧客爭吵打架,嚴重損害消費者合法權(quán)益或給公司造成損失,情節(jié)嚴重者給予辭退;(四)員工有下列情形者辭退:1.不服從上司合理的工作安排,對管理人員及顧客無理、出言不遜或恐嚇;2.利用工作之便或以公司名譽謀取個人私利者;3.打架斗毆、有不良惡習者;賣場管理制度格式版(四)員工入職須知歡迎您加入楓丹白露定制家居,為了能讓您有一個更好的工作環(huán)境,使我們的合作輕松愉快,請您仔細閱讀員工入職須知并按之執(zhí)行:1、新入職員工必須完整的填寫好《員工入職信息登記表》,出示所有有效證件原件交驗,并將學歷學位證原件、資格證、身份證、健康證的復印件及彩色照片三張前來辦理報到手續(xù),新員工必須保證向公司提交的所有證件及資料等均真實有效,否則公司可隨時解除勞動關(guān)系,并追究相關(guān)經(jīng)濟法律責任。2、公司員工須遵守國家和地方的法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度并按規(guī)定執(zhí)行。公司上班時間為:上午10:00—晚上21:00,每周休息兩天。3、員工每天須穿工作服;佩戴工作證上班;講究個人衛(wèi)生,女員工不得披發(fā)、散發(fā),要盤發(fā);男員工頭發(fā)不得蓋過耳朵;見到領導要禮貌的打招呼。違者每次處罰____元。4、新入職員工必須嚴格服從上司的工作安排,上班期間不得遲到、早退、擅自離崗、串崗,聊天、辦私事,使用辦公電話聊私事。如有特殊情況,必須向部門主管申請,未經(jīng)批準按擅自離崗處理。5、公司員工不管在何崗位任何職,都必須對公司的商業(yè)信息保密,不得私自泄露或向他人傳播,公司的辦公資料不得私自帶出辦公室。6、新員工入職開始寫工作日志,周工作總結(jié)、月工作總結(jié)提交直接上級處。不按時上交,每次扣____元/次。8、各部門每周一開周例會,部門全體人員必須參加,任何理由請假的部門南寧市眾聯(lián)恒房地產(chǎn)項目管理有限責任公司罰____元/次作為部門活動資金。公司每月第一周召開月例會,月例會由項目負責人和各部門負責人參加,不允許請假,不參加者每次扣____元。9、員工不得在公司討論公司領導、工資及上司私生活,不得傳播消極言論。10、服從公司安排,尊重上級領導,不可惡語頂撞上級。11、公司根據(jù)工作需要,進行調(diào)崗按新的崗職要求及薪酬執(zhí)行。12、新入職的員工如對公司的管理等各方面如有需要了解的,可以咨詢直接上司或行政人事部。13、公司安排的各項目培訓、集體需按時參加,不參加者扣____元/次/人。14、進行新員工入職培訓,具體時間視公司安排而定。15、新入職員工根據(jù)公司管理規(guī)定,有____天的觀察期,____天之內(nèi)(含)離職或被辭退者,不計薪資;上班____天之后未滿一個月離職或被辭退者,扣除____天工資;上班滿一個月者,計滿月薪資。16、凡已入職的員工,在____天觀察期過后,試用期內(nèi)辭職的必須提前三天提交書面辭職申請報告,轉(zhuǎn)正后員工辭職必須提前一個月提交辭職報告,同時辦理相關(guān)工作交接手續(xù),否則,公司不予結(jié)算當月工資。提出辭職,總經(jīng)理批準同意辭職,工資只計到提出辭職前一日。17、員工離職辭職需提前____個月向上級部門主管及公司行政、分管副總經(jīng)理及總經(jīng)理簽字同意方可辦理離職,不提前____個月提出辭職,及公司領導不同意離職就不按時上班的,扣除當月工資。公司領導批準離職的工資計到提出辭職前一日。南寧市眾聯(lián)恒房地產(chǎn)項目管理有限責任公司18、所有員工離辭后,扣除當月應發(fā)工資____%到第____個月發(fā)放。19、領導打電話必須要接聽,如無法接,必須一個小時內(nèi)回復,超過____小時不回復扣____元/次。20、遲到。員工遲到____分鐘內(nèi)一次當場樂捐____元/次。_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