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物業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)

自20xx年7月15日我來(lái)到北京誠(chéng)智慧中物業(yè)管理公司,至今已有一個(gè)月的時(shí)間。在公司,我被分配到品質(zhì)綜合管理部實(shí)習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和師姐的幫助、指導(dǎo)下,本著對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的原則,我認(rèn)真工作,不斷學(xué)習(xí),努力做一名合格的員工。以下是我這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作總結(jié):

在這期間,我主要學(xué)習(xí)并完成以下幾個(gè)方面的工作:了解公司基本情況,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,員工手冊(cè),了解項(xiàng)目基本情況,協(xié)助部門成員做好部門各項(xiàng)工作。其中,協(xié)助經(jīng)理及部門成員做好國(guó)際關(guān)系學(xué)院物業(yè)投標(biāo)書、北京碧桂園項(xiàng)目顧問(wèn)服務(wù)方案是這一個(gè)月最主要的工作。這些工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,但做起來(lái)需要耐心、用心和細(xì)心。

一個(gè)月的時(shí)間,說(shuō)短不短,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),但它可以使人改變很多,學(xué)到很多。剛開始感覺什么都是新的,什么都不會(huì)做,以前學(xué)的也用不上。一切都得從頭開始學(xué),有一種無(wú)所適從的感覺。所以每完成一項(xiàng)任務(wù)感覺都很吃力,而且一緊張,總會(huì)犯錯(cuò)誤,給經(jīng)理及部門成員帶來(lái)不少麻煩,慢慢的有一種自卑感。但順著時(shí)間的推移,在領(lǐng)導(dǎo)及師姐的幫助、指導(dǎo)下,對(duì)投標(biāo)文件越來(lái)越理解,工作也越來(lái)越順利,學(xué)的東西越來(lái)越多,給自己增加了一些自信。同時(shí),對(duì)自己缺點(diǎn)的認(rèn)識(shí)越來(lái)越清楚。記得,剛開始編寫投標(biāo)文件,經(jīng)理讓我先看一下投標(biāo)文件初稿,當(dāng)時(shí)隱隱有一種興奮感。但當(dāng)我們正式開始做的時(shí)候,慢慢發(fā)現(xiàn)做投標(biāo)文件真的很難,他需要多方面的知識(shí),有些知識(shí)雖然可以從網(wǎng)上獲得,但有些知識(shí)需要多年經(jīng)驗(yàn)的積累,需要在項(xiàng)目上實(shí)踐獲得。在編寫投標(biāo)文件期間,我也慢慢了解到物業(yè)崗位職責(zé),安保、綠化、清潔、會(huì)服等方面的操作流程及標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)方面的測(cè)算,投標(biāo)書編寫的流程步驟以及公司狀況等多方面知識(shí),使我對(duì)物業(yè)有了進(jìn)一步了解,進(jìn)一步堅(jiān)定了我要在公司好好學(xué)習(xí)工作的決心。

人生是在不斷提高自我中前進(jìn)的。在這一個(gè)月的學(xué)習(xí)工作過(guò)程中,我學(xué)到了許多:對(duì)計(jì)算機(jī)操作更加熟練,學(xué)會(huì)了word,excel的基本操作,了解到物業(yè)投標(biāo)文件如何編寫,工作時(shí)要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),要有積極進(jìn)取的心態(tài)。我也犯了一些錯(cuò)誤:工作期間注意力不集中,經(jīng)理布置的任務(wù)不能按時(shí)完成,工作過(guò)程經(jīng)常出錯(cuò)。同時(shí),我也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn):普通話不標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算機(jī)操作不熟練,有觀點(diǎn)不敢發(fā)表,對(duì)物業(yè)不太了解。因此,在以后的工作過(guò)程中我要不斷研究方法,認(rèn)真準(zhǔn)備,改正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)不足,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。糾正普通話,學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí),敢于發(fā)表自己的觀點(diǎn)。

我是一個(gè)內(nèi)向的人

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